<pre id="bbfd9"><del id="bbfd9"><dfn id="bbfd9"></dfn></del></pre>

          <ruby id="bbfd9"></ruby><p id="bbfd9"><mark id="bbfd9"></mark></p>

          <p id="bbfd9"></p>

          <p id="bbfd9"><cite id="bbfd9"></cite></p>

            <th id="bbfd9"><form id="bbfd9"><dl id="bbfd9"></dl></form></th>

            <p id="bbfd9"><cite id="bbfd9"></cite></p><p id="bbfd9"></p>
            <p id="bbfd9"><cite id="bbfd9"><progress id="bbfd9"></progress></cite></p>

            淘寶客服試用期工作總結

            時間:2020-12-06 09:39:10 工作總結 我要投稿

            淘寶客服試用期工作總結范例

              在實習的這一個月里面,老板對我十分關心,同時也對我做出了很多的幫助,通過自己的不斷努力,我很快的適應了這個工作崗位和這個工作環境,也慢慢的熟悉了淘寶后臺的一些操作流程,工作實踐讓我不斷的提高自己的能力,和客戶溝通的也越來越好,同事們也給予了我肯定。

            淘寶客服試用期工作總結范例

              在學校時,老師總是強調我們要注重培養自己的自學能力,也拓寬自己的知識面,只有自己知識面廣了,才有籌碼同別人談話。出來實習后才深刻體會到老師的良苦用心,我擔任客服一職,平時在工作上只是接接單,打電話處理一些投訴和尚未處理的訂單,幾乎沒用上自己所學的專業知識。但平時電話回訪客戶的時候和處理一些問題時,靠原有的一點只是肯定是不行的,所以要不斷學習不斷積累,不斷豐富自己。

              在淘寶上面,各種各樣的人都有,什么事都會發生,所以一定要有一個強大的心理素質,這種心理素質不是指自己的心理,而是要去洞察客戶心思的本領,要知道買家的心,知道他們想要什么,這個對于我們來說是非常重要的。

              態度可以決定一切,這一點都不夸張,作為一名客服,態度是非常重要的,由于買賣雙方均是在虛擬的環境下進行的交易,整個過程都只能通過語言文字交流來進行,其中客服的態度會給買家最直接的印象,是決定買家是否愿意購買的.關健因素,不管什么情況,都要記得"買家是上帝",不要冷落任何一名買家,對于自己的過失,應該主動向買家道謙,對于買家的過錯,應該積極引導。

              在未來的日子里面,我一定會繼續不斷的努力,做好自己的工作,虛心的向同事請教,給公司帶來更大的利益,也給自己帶來更大的進步。

            【淘寶客服試用期工作總結范例】相關文章:

            淘寶客服月度工作總結08-20

            淘寶客服崗位說明04-05

            淘寶客服實習報告04-17

            淘寶客服如何面試09-28

            淘寶客服月總結12-28

            淘寶客服問答技巧06-26

            淘寶客服技巧分享06-25

            淘寶客服銷售技巧06-18

            淘寶客服技巧推薦11-22

            淘寶客服聊天技巧11-21

                    <pre id="bbfd9"><del id="bbfd9"><dfn id="bbfd9"></dfn></del></pre>

                    <ruby id="bbfd9"></ruby><p id="bbfd9"><mark id="bbfd9"></mark></p>

                    <p id="bbfd9"></p>

                    <p id="bbfd9"><cite id="bbfd9"></cite></p>

                      <th id="bbfd9"><form id="bbfd9"><dl id="bbfd9"></dl></form></th>

                      <p id="bbfd9"><cite id="bbfd9"></cite></p><p id="bbfd9"></p>
                      <p id="bbfd9"><cite id="bbfd9"><progress id="bbfd9"></progress></cite></p>
                      飘沙影院