商場活動工作總結
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，因此好好準備一份總結吧。總結怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編收集整理的商場活動工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
商場活動工作總結1
東一商場按照市政府和商務局部署，自2月9日開始，以多種形式開展消費促進月活動，實現月銷售額45萬元，環比增長3%的好成績。
東一商場主要經營各類食品，作為食品經營企業，保證消費者食品消費安全是頭等重要的`任務。為了落實市政府和商務局部署，東一商場開展了“杜絕食品添加劑確保食品安全”活動。一是生產企業按照《食品安全法》要求自查自糾;二是聘請食品監管部門進場抽查;三是商場與食品經營者簽訂《食品安全保證書》。四是加強商場日常索證、登記備案等監督管理。每天商場開業前商管員核對進入商場的商品及原料，以取索證登記方式監督管理。
商場以“誠實守信，買賣公平”為經營宗旨，注重營造“微笑服務和快樂每一天”經營氛圍。春節前夕，東一商場組織全體員工開展了“幸福人生”演講比賽，員工通過演講尋找到屬于自己的“快樂人生”!東一商場涌現出一大批優秀經營業戶，如拾金不昧的生艷霞和樂于助人彭桂香。生艷霞在柜臺上撿到6000元現金，如數交還失主，消費者送來感謝信;彭桂香常年照顧一位智障人士，智障者視彭桂香為親人，親切地喊彭桂香為“大娘”!
東一商場在落實消費促進月過程中，投入80萬裝修資金，利用閉店時間對東一商場店容店貌裝修一新。營業面積擴容之后，新引進俄羅斯食品專柜、日本壽司、周黑鴨、辣上皇和魚肉現場加工等新產品和知名品牌進店經營。東一商場立足以品牌產品和優質食品贏得消費者信任，以良好經營環境和全體業戶真情服務確保消費安全，我們有信心讓東一商場這塊老品牌基業長青，使跨世紀老店不斷煥發青
商場活動工作總結2
20xx年xx月26至27日，市場部就國慶1952促銷活動召開總結會議。會議對促銷活動取得的成績和存在的問題做出總結分析，并對年底的目標任務做出總體規劃。
公司于十一期間開展的“1952，王者歸來”活動已經結束，公司針對此次活動的開展情況，進行會議總結。上午，會議在公司三樓大會議室進行，參會人員包括公司總經理周才友、營銷總監冉亞夫、營銷中心其他管理人員和各區域市場主管負責人。各區域市場負責人先后做了工作報告，會上大家各展風采，認真分析、總結了活動開展過程中凸顯的新問題和值得借鑒的經驗，把在這次活動過程中的工作成績與大家一同分享，把自己在平時工作實踐中的心得和經驗傾力奉獻出來。對于活動進行過程中存在的問題，大家各抒己見，對活動情況進行細致的分析和探究。
最后，總經理周才友和營銷總監冉亞夫分別對會議內容做出總體評價，充分肯定此次活動取得的成效，強調各市場代表之間應該互相吸取經驗和教訓，營造一個互相學習，彼此提高的良好氛圍，同時也是大家取得進步的好機會。周才友說：各市場代表和經銷商要客服自身惰性，滿足甚至超越公司要求，不斷提升公司形象，提高自身效益，實現良性發展和多贏的局面。大會最后對11和12月份的銷售任務做出具體規劃。
承載著經銷商朋友諸多期待和渴望的國慶促銷活動，在經過長期而繁復的備戰工作和轟轟烈烈的銷售工作之后，已經告以段落。針對此次活動，公司對部分經銷商進行了回訪。
其中，xx等地依舊是xx家具公司的銷售冠軍。xx、xx等店則緊跟其后。而一些新店開業同樣出手不凡，xx等店都取得了不俗的銷售成績。當然，也有一些銷售則讓經銷商感到心酸。整合眾多專賣店的珍貴經驗，我們試著分析導致銷售結果天差地別的原因，并整理成文，希望對廣大經銷商朋友有所助益。
1、店面形象。
作為塑造品牌價值的第一步，店面形象的維護非常重要。正如一件禮服只有擺在精美的櫥窗內才能更好地凸顯它的價值不菲一樣，作為國內知名品牌，雅寶家具的價值需要精美、高檔的店內裝潢、藝術性的飾品擺放、優雅的空間氛圍來烘托和塑造。一個裝潢高檔、格調優雅的專賣店用自身的良好形象為店內的家具增值，所以，在二三級市場，良好的賣場形象是我們塑造品牌價值、展示產品檔次、拉開與雜牌家具距離并避開與其低價競爭的第一步。
當走進店里的顧客經常把雅寶的產品與雜牌家具相提并論并討價還價的時候，就說明你的賣場已經失去了塑造品牌價值的能力。失去了這一價值，你又如何與那些制作成本低廉的雜牌產品競爭呢？
2、廣告宣傳。
廣告宣傳有力保證著促銷成績的取得，經銷商朋友要根據自身的店面規模、活動籌劃、當地情況進行宣傳。在剛結束的十一活動中，隆堯的成績十分亮眼。從活動內容、廣告宣傳、導購人員到客戶維護的各個方面，隆堯專賣店都做得很好。而在宣傳方面，面對強勢的競爭對手，隆堯專賣店更是投下了大手筆：一、把雅寶家具的廣告做遍城市三條主要街道：在主街道，懸掛66條寫著“恭祝隆堯人民國慶快樂”的紅色吊旗；在另外兩條街道，做滿燈桿廣告；二、大量發送短信。一方面普遍撒網，26萬條短信轟炸；另一方面，在活動開始前對xx00多個目標客戶集中發送短信。以完善的活動內容和導購人員作后盾，以強力宣傳來沖擊人們的`認知，銷售成績又怎么會不好呢？
強力而科學的廣告宣傳更有可能彌補地理位置的缺陷。加大促銷宣傳力度，不僅可以讓更多的人了解活動內容、提升雅寶品牌在當地的知名度，還可以在一定程度上彌補地理位置所帶來的先天不足，這是濟南長清專賣店已經印證的道理。
3、客戶維護。
此次活動中，有不少專賣店盡管受到來自公司、市場、自身等因素的制約，仍然取得了不錯的成績，這得益于專賣店的客戶維護工作。正陽專賣店良好的售后服務為其在當地贏得了良好的口碑和信譽，與同類品牌相比，無形中提升了不少競爭力。
4、導購能力。
專賣店大量廣告費用的投入、震撼折扣和特價的推出，目的就是為了吸引顧客進店，以借此機會成交顧客。所以，在前期工作完成以后，接下來，考驗的就是導購員的銷售能力了。所以，對于那些在活動期間能吸引眾多顧客進店，卻無法提升銷售成績的專賣店來說，導購人員的專業能力低下是急需解決的問題。除了進行專門的導購人員培訓，專賣店管理人員更要督促和鼓勵導購員自覺運用網絡和書本資源學習導購知識，提升銷售能力。
這四個方面是每個經銷商都耳熟能詳的。但要做好，還需要經銷商樹立正確的經營理念、不斷提升品牌意識，充分認識到這四個方面對雅寶品牌和專賣店發展的重要性并認真踐行。
商場活動工作總結3
一、自從20xx年開始參加商家的元宵節燈謎活動以來，每次都要作一總結，這次也不例外，不同的是，這次是以xx開篇，而不是以往的百貨大樓，去年我就對此作了一個伏筆，說以后將以xx為主，逐漸放棄百貨大樓。
xx的燈謎活動是從正月十四開始的，一樓至四樓都有謎，一樓的大廳中央還有一巨型燈謎，是一幅畫謎，打一地域祝福語，猜中可得一條價值三百元的大胖頭魚。由于沒有標明字數，猜了幾次才將字數搞定，原來是四字。主持人說我已經中了一字，另外三字要在畫中去找，每個景物代表一字。可是畫中的景物有九個，主持人說只有四個是有用的。我這才醒悟，原來是文字游戲，并非正統燈謎，而我猜到的那個字也是明顯露春的，因為畫上也有。主持人說作者是他們的總經理，我只好向他們的總經理說再見了。一樓掛了一長排的謎條。由于謎較多，每條謎我只看兩三秒，猜不到就看下條，走到頭也沒猜到幾條。在幾個方形柜臺的四周也掛滿了謎條，這里的謎難度適中。我看到了自己作的“園中改變舊模樣(節日)元旦”和“日落星出月當頭(民俗名詞)生肖”。還看到了謎人之間調侃的“受感動全是漢子(物理名詞)激光束”和“成績棒總是閑云(西游記地名)高老莊”，于是把這兩條猜了，因為其他人根本不可能知道漢子姓束，閑云姓莊，即使猜到，也是上百度查的，而且他們看到謎底后也會丈二和尚摸不找頭腦。猜中后得到的獎品有面巾紙、碳素筆、牙刷，還有袋裝的洗發水和護發素，雖然每件獎品的價值還不足一元，但畢竟不需購物，而且不限數量，可以盡情體驗到猜謎的.樂趣。二樓東西各掛有一長排的謎條，西邊的謎有些難度，能秒的不多。東邊的謎以字謎和成語謎為主，大部分看過或是猜過，沒見過的也不難，幾乎都能秒。在這時就要有所選擇，因為猜謎的不止你一人，如果自己都猜了，別人就沒有機會了。于是，我有了三不猜，見過猜過的不猜，病謎不猜，謎語不猜。
三樓的謎主要是古詩句，還有少量字謎。字謎都能秒，古詩句能秒的不多。在我領獎的時候，一個老頭帶著他的孫子來猜謎，于是我只報了古詩句的底，放棄了字謎。如果我將字謎的底報出，那爺孫倆恐怕一條都猜不到。等我從四樓下來時，字謎只剩下兩條稍有難度的，說明那爺孫倆猜謎還可以。
四樓的謎同三樓一樣，也是古詩句加字謎，所不同的是，這里的字謎要難些，不過對我來說都能秒。我是在四樓第一個猜到燈謎的，估計也是最后一個，因為剩下的全是古詩句。猜古詩句最能體驗到猜謎的樂趣，但需要時間，而我一個回來坐車就要一個小時，實在沒有時間花費在這上面，不過我猜到在古詩句也有十多條。四樓好像只有我一個人猜到謎，難怪工作人員問我是干什么工作的。
在xx，可以感受到這里的員工態度非常和藹，可惜的是，自己離的太遠，不能來這里購物。
回到家里后，一數獎品，牙刷八個，洗發水二十多袋，碳素筆三十多管，面巾紙八十多袋，加在一起還不足150元，其實猜謎就是圖個樂趣，圖個年味。雖說謎都網上或書上的，而不是我們謎人原創的，但畢竟給我們節日增添的喜慶，這種做法，還是值得稱道的。
二、xx是xx地區元宵節燈謎活動搞的最好的一家。
xx商廈的活動最早，從正月十三開始，無須購物，但每人限猜三條。頭一天我猜了三條，工作人員說明天還可以猜，但第二天我去了xx。十五那天，我和夫人，還有一位朋友帶著兒子也來猜，但這時每人只能猜一條了，不過獎品換成了紙抽，比原來的魔術兜要好。我們各猜了一條。在這里又看到了我的那條“日落星出月當頭(民俗名詞)生肖”。
xx百貨和xx新天地只有十五那天有燈謎，但都需購物。xx百貨要求10元以上，一次可猜一條;xx新天地雖沒有金額限定，但那里可沒有便宜東西，而且限定只能猜一條，于是干脆就不去了，直接到xx百貨。由于謎過于簡單，猜謎和排隊的人都很多，雖說一眼望去可猜到好幾條，但最終只領了五份元宵，活動就結束了。
三、其他篇
xx從正月十三開始有燈謎，但需持會員卡購物，憑購物小票抓號，對號猜謎，每次貼謎30條，每人限猜一謎。還好我那條是“乘人不備”，我的一位同事趕上了一條民間謎語，我實在是幫不上忙，后來他打電話求助才猜到。獎品是燈籠。回家后，夫人說最好再猜一條，一個燈籠不喜慶，于是下午又去了。這次我沒有先抓號，怕碰上民間謎語或是歇后語、腦筋急轉彎之類的，因為我有最后猜骨頭的能力。最終剩下幾條，我猜了條“五句話”。
晚上，家里掛了一對燈籠。
去年聽說移動公司十五也有燈謎，但我去晚了，這次去個正著，活動才剛剛開始。由于謎過于簡單，我幾乎是猜謎領獎同時進行的。由于一人只限猜一條，我要等夫人、朋友及朋友的兒子來時再猜。但他們來時，已經變成存話費50元才可以猜，由于大家暫時都不用存話費，只好到別處去猜。
百貨大樓從正月十三就開始有燈謎，但我十五那天才去。雖說沒有條數限制，但需購物30以上，憑購物小票猜謎，每次限猜一條。我早已厭倦了要票猜謎的這種形式，猜謎的樂趣全無，于是去了別處。十五那天，朋友和他的兒子領獎余興未盡，于是去了百貨。由于謎都掛了兩天，而且已接近中午，秒殺的早就沒了，剩下的不是標目過泛，就是倒吊的獨腳虎，還有標點謎，英文謎。朋友要了幾張票，猜了五條，大都是該標格未格的，領了五袋湯圓。
正月十五的猜燈謎活動結束了，總的印象是：市區不如縣城。市區沒有一家可以像興城xx那樣隨意的去猜，不是需要購物，就是有條數限制，猜起來總是覺得不過癮，但愿明年會有所改觀。
商場活動工作總結4
我局領導高度重視，集思廣益，結合實際展開了豐富多彩、貼近生活、貼近大眾的我們的節日〃七夕主題活動。現將活動總結以下：
一、高度重視，認真組織
為確保此次七夕主題活動順利展開，局黨委高度重視，及時召開會議對七夕節活動進行整體部署，并制定了活動方案，要求各科室以深化創建文明城市活動為載體；突出認識傳統、尊重傳統、繼承傳統、宏揚傳統；突出營建家庭美滿、社會和諧氛圍的具體要求，全面推動我局的精神文明創建工作。
二、具體活動情況
（1）開展愛在七夕〃中華經典朗讀活動
結合在我們的節日期間的中華經典誦讀活動，我局黨委印刷了迎七夕、誦經典文學小冊子
，并對全局干部職工及工作人員進行統一發放，要求各科室組織誦讀。活動陶冶了全體干部職工的的情操，弘揚了中華民族優秀傳統文化，使人們在誦讀經典中遭到中華情愛文明的熏陶，續寫高尚純潔、忠貞不渝的愛情新故事。
（二）展開愛情文化活動
在七夕節來臨之際，我局組織廣大干部職工積極觀看七夕節期間俗表演團體、民間藝人在我區各地舉辦的各類傳統工藝和七夕民間技藝表演。鼓勵干部職工參與節日期間組織的'歌舞晚會，活躍了單位氣氛，促進干部職工間的有效交換，增強了團隊戰斗力。更讓干部群眾充分感受節日的浪漫氣氛。
（三）展開七夕傳統節〃共植愛情樹活動
為深入挖掘傳統節日七夕文化內涵，突出愛情忠貞、家庭幸福的主題，我局精心組織展開了別開生面的七夕傳統節〃共植愛情樹活動。組織局干部職工及其配偶，共20對夫婦代表在局花園內進行植樹活動。為我局環境增加綠色氣味的同時，為人們作出了高尚純潔、忠貞不渝的愛情典范。
在本次活動中，我局充分利用傳統節慶日對全體干部職工進行傳統文化教育，掀起了倡導文明和強化作風的熱潮，更是承七夕文化精華揚民族傳統底蘊。為創建全國文明城市這一奮斗目標提供了強有力的思想保證和精神動力。
商場活動工作總結5
今年的五一節天氣較好，大大地促進了商場的人流活動及購買欲，我們商場從6月29日到5月1日短短三天的銷售額比去年猛增了30%，這其中一方面有天氣的幫助，另一方面我們促銷準備工作做得好，做得早，從而激發了人們的購買欲。
活動時間安排緊緊扣住五一假期情況，同樣在30日至1日之間也出現了連續三日平均營業額xxxx元，并將這種形式延續到5月2日。
本次活動前期宣傳費用，6月28日《xx刊》封底整版xxxx元，展板和x展架xx元，宣傳費銷售占比1%。
從禮品發放情況來看，單比消費額有所提升，但消費額集中。
禮品發放數量比實際估計數量減少30%。
在9日活動內銷售聯通手機體驗卡41張。與聯通公司合作活動看，這種新型營銷模式給消費者帶來一些新意，尤其是聯通公司在各主管營業廳懸掛“中國聯通紅樓百貨強強聯合購物送手機體驗卡”和印刷的500份宣傳單頁，“繽紛節日紅樓百貨中國聯通強強聯合購物得聯通體驗卡”不但給我們的活動進行了宣傳，同時“強強聯合”也讓消費者感受到了實惠。
從以上情況來看
1、媒體選擇：本次活動在媒體平臺選擇上存在不足，28日廣告宣傳打出，29日（周六）銷售比上個周六卻下降17.6%，在元旦前夕營業額應呈增長趨勢，尤其是在促銷活動的帶動下，營業額增長應較明顯。從數據上看，我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性。
我們主打的是時尚休閑口號，目標定位在時尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標群體共性。
2、缺乏計劃性：
促銷活動是在時間的迫使下組織實施的'，雖然具備了一定市場基礎，在單個活動或企業總體發展方向及年度規劃上存在較大偏差。單次活動對企業品牌積累上輕則無力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加，不但影響到活動力度，還影響到了商場凝聚力。
3、營利部門與非營利部門工作協調性差：
各樓層專廳促銷活動，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專廳促銷信息成了內銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動計劃擬訂上，不能將商場活動與專廳活動結合，不但存在獨立性，更甚使活動被孤立，營業部與代理商或廠家洽談活動承擔比例時，失去立場。
4、活動執行力差：
一項活動，無論大小，“策占三劃占七”，可見活動實施重要性，即使再好的策略，沒有人去實施，他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠，缺少服務熱情，對促銷活動促進上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下，營業額大幅度拔高的概念”。另外，活動在銷售過程中也沒有一個激進方案，銷售任務沒有進行細分，“籠統管理，大概銷售”，也限制了銷售額的增長。
5、前瞻性和時尚性表現不夠：
企劃部成員應常走出去，了解最新市場信息，做好信息歸整，并多了解時尚前沿時尚資訊。
商場活動工作總結6
一、活動概述
為實現品牌形象與商品銷量同步提升，在今年的十一黃金周，xx家居博覽館推出了一系列大型促銷活動。其中頗具影響力的有“0元購沙發”和“國慶七天樂，空調天天抽”以及轟動xx全城的“名品國慶比價大行動，方圓十公里xx價更低”。在xx家居商城和xx時速廣告公司全體工作人員的努力下，此次國慶大型促銷活動取得了圓滿成功。
二、活動效果
1在國慶節之前幾天里，時速廣告公司工作人員便根據此次促銷活動內容設計出了精美的dm單，并安排了大量的臨促人員做好通路攔截工作以及地面營銷掃樓、掃街，遍及柏溪、江北、南岸、城區各人流量密集場所。大大提高品牌的知曉度，為國慶促銷奠定基礎。此外，強勢借助電視、廣播和網絡、報紙進行媒介宣傳。
2精心布置商城內、外圍環境，營造節日消費氛圍，讓每一位走進xx家居博覽館的顧客隨處可見“實惠和折扣”，“0元購沙發，1折購實惠”在商城內隨處可見。
3現場造勢，現場造勢，不光是給顧客看的，也是給同行和市場看的。適當的造勢，能起到震懾同行、在市場中贏得主動的有利資源的好處。其中包括了視覺和聽覺的造勢以及外圍造勢：門外用兩個音箱播放宣傳錄音，店內是悅耳的輕音樂。路演、氣拱門、空飄這些是在場外造勢的武器。我們的路演使盡渾身解數，優美的歌聲和精彩的舞蹈吸引了不少路人駐足xx，主持人不時煽情的說“所有進店人員只需到4樓做個免費登記即可領取0元購沙發的抽獎券一張”目的是吸引在場消費者的注意，也是對其他同行的一個重擊。加上門口熱心的導購吸引了不少行人進店，據不完全統計，盡管1—3號天上不時下起小雨，但每天的平均進店人數均在300以上，通過我們對部分商家的走訪了解，國慶7天的銷售總額都已經達到了180萬，可見這次促銷活動還是取得了較喜人的成績。
4免費抽獎，營造促銷高潮，10月4號上午完成了所有抽獎登記工作，并逐一電話通知登記顧客下午到場參加抽獎。下午近百人聚集在xx門口和主持人互動，并當眾抽出了沙發大獎得主，很多行人不時的向我們的工作人員咨詢還有沒有其他活動。當天下午xx人氣頗高。
三、活動總結及經驗
結束階段，除了對活動有個及時的總結，還有對下次活動的計劃，最好能在活動后把這次活動的優缺點掌握，每次有意識地把握促銷的規律逐漸形成自己的風格。其實在活動過程中，我們也是根據現場出現的情況做了一定的總結，如我們每天會召集所有臨促人員進行交流和意見反饋，對出現的問題及時反饋并想出有效解決方案，對他們進行培訓。針對前兩天上四樓免費登記顧客較少的情況，我們的臨促人員和門口主持人均想方設法甚至親自把顧客帶上4樓；在活動初期，由于商家比較繁多，很多顧客不知道上哪兒尋找他們想要的商品，我們的工作人員及時發現問題并反饋給相關負責人，很快便有專門的樓層負責人負責引導顧客。所有這些看似不起眼的細節其實也是成敗的關鍵。此外動態調節也是這次活動成敗的一個關鍵因素。
動態調節要注意幾個要點：提前申請部分的決策權，對部分產品有進退的空間。準備應急方案和物料，對所有可能發生的變動，準備相應的物料，這一點在這次活動中做的'很好，比如，現場下起了小雨，商城領導和我們的工作人員商議決定給周圍路過xx家居的行人送雨傘。活動前兩天我們安排的臨促分布在博美、海韻、鼎祥、全友、優越、美家館、掌上明珠、雙虎各家私點，但由于天氣原因各家私館顧客都較少，于是和商城經理協商后安排了兩個臨促去人流量很多的敘府商城發放dm單和雨傘，盡量吸引一些顧客過來，其他各點的臨促也根據實際情況到每個點周邊的店鋪發放我們的dm單，爭取最大限度的宣傳xx家居博覽館。
總之這次促銷活動雖然在執行過程中出現了一些意料之外的小問題，但在我們全體工作人員的努力下還是取得了較圓滿的成功，不管是對于xx家居還是對于時速廣告都是一次成長，相信在以后的路上我們都會越走越穩越走越遠。
商場活動工作總結7
今年七夕情人節非常的熱鬧，雖然是在工作日，但是商場的活動舉辦的還是非常順利的。這也是我們20xx年里舉辦的最順利的一個活動。作為此次活動中的一員，在此我也對自己這次的工作表現進行了總結。總結如下：
這次七夕是我們商場瞄準的一個目標，這個節日對于我們的促銷來說是一次非常好的機會。所以在此之前一周，我們就開始進行籌備了。其實我做促銷也沒有很久，到現在也差不多是做了半年了，這半年里我在促銷這份工作上也收獲了不少，加上自己很努力，所以也有點小成績，領導對我也表示很認同。這次在七夕的這次活動中，我依舊是負責飲食這一個部分，畢竟我一直是做飲食的，所以在這個方面比較擅長。
前期我們的基礎是打穩固了的，加上我們都熱血澎湃，所以在這次舉辦活動的時候，我們都有很積極的參加，積極配合工作，在合作上呈現了非常好的一個狀態。以前商場做活動的'時候我們都是分散開來，各自競爭，其實那種狀態相比較而言，是沒有這次這么好的。七夕這個節日主要針對的也是我們的年輕人，所以這次飲食相比較銷售更好的是我們的飲品，這是我們有所突破的一個部分，也是這次活動中取得的最大的勝利。
這次七夕活動結束之后，我反思過自己，雖然七夕這一天下午開始人流量就變多了，但是我認為自己還是在銷售技巧方面有一點點不足，比如說如何去吸引顧客，人流量大并不代表我們的成交率高，所以即使是在一份小小的促銷上，我們也應該多動一點腦筋，多想一點方法去適應當時的情況。
活動期間，我一直都在崗位上沒有移動過，從上午開始做準備工作，到下午人流量逐漸上來了，我一直都堅守自己的崗位，中午匆匆忙忙吃了點東西，然后下午堅持奮斗到晚上十點。這個期間我是很累的，因為今年的促銷其實并不是很好做的，但是這一次真的給了我很大的希望，也給了我很大的驚喜。我樂在其中無法自拔，一直奮斗了整整一天，直到最后肚子叫了才知道自己差不多一天沒有吃飯了。
雖然在這個活動當中，我們都辛苦了一點，但是有這樣的成績依舊是非常開心的，我也是非常的高興可以用努力換來成功。感謝領導們在這次活動當中對我們的鼓勵和支持，以后的工作，我依舊會認真對待，細心規劃。
商場活動工作總結8
20xx年9月25日—10月8日，我店開展了主題為《盛世66載輝煌2周年國慶店慶林城歡慶》的營銷活動。本次店慶活動我店不僅在營銷模式方面推陳出新，而且在服務理念方面，殿堂裝飾方面，人員獎勵方面，會員營銷方面，文化活動方面都有不同程度的革新。
本次店慶活動我們才用分段式的營銷模式。第一階段9月25-30日，以分級送和大抽獎為主要提銷手段，旨在提銷的同時預熱店慶主線活動。第二階段10月1-8日，我店以提升銷售最有效的手段：送券，為主要活動形式，并且以八天八套夢想組合為強力吸引消費者的獎品，全面開展活動，搶奪銷售的戰役正式拉開序幕。
下面對本次活動做以下幾個方面總結：
一、從各項數據指標分析：
全店計劃銷售為870萬元，實際銷售892萬元,完成銷售計劃的102%。其中百貨部分計劃銷售635.25萬元，實際銷售654萬元，完成計劃的103.1%，同比上升47%。占全店銷售的73%；超市計劃銷售166萬元，實際銷售167.6萬元.完成計劃的101%，同比上升48.3%。占全店銷售的19%；租金返算實現70萬元，占全店銷售的8%。1至8號參加活動專柜銷售401萬，禮金券銷售93.2萬，占比23.24%。活動期間百貨會員銷售占比達24.2％，超市會員消費占比達52.5%。
百貨日均交易筆數為27512筆，較同期增長321%。活動期間客流明顯增加，根據活動期間日均交易筆數及每天下午2：50-3：00在1號門對進店顧客數統計顯示，活動期間客流較平日增加11.2倍。
二、活動費用分析：
本次活動總費用支出345.398元，占總銷售的3.8%。其中獎品費用94.586元（全部獎品贈品總和），裝飾制作費用17.000元，宣傳費用58.720元，印刷品費用5.554元；一線員工獎勵費用46.066元，其他費用123.478元。
三、活動成功點：
1、活動前期準備充分
本次十一活動營銷部提前一個月開始準備。經過多次修改、反復論證方案確定，而且方案細則細致入微。
本次活動參與品牌數量較以往活動相比，參與率大有增加，參與活動專柜占參與活動賣區的90%。對于不參加活動的品牌大樓推出增加扣點的政策并單獨設立促銷柜組，且銷售產生的毛利不計入保底毛利，實銷實扣，保證了大樓不損失或少損失毛利。
在商品方面，提前一個月開始對各個專柜進行商品檢查，監督商品庫存量及新品上柜情況，并且對商品定價進行嚴格把關。活動前一周，由副總牽頭組成聯合檢查組，對每個專柜的商品情況進行細致的檢查。
活動宣傳裝飾及殿堂裝飾，版面設計提前20天全部確認完畢，提前5天制作品全部運抵我店。各種景觀都如期制作完畢。
活動前營銷部牽頭聯合防損、財務、辦公室對活動相關工作人員，召開了2次技能培訓會，落實細節工作，保證了活動期間的正常運行。
2、服務理念更新升級
開業至今我們分別提出了“時尚品位生活”，“讓生活動起來”，“無微不至無限發展”等服務理念的宣傳口號。在我店2周年店慶到來之際，我們提出了“真誠服務每一天”的服務口號，將我們的服務更細致化，讓我店的新老顧客更能切身的感覺到我們服務的變化。
3、超市特價活動一軍突起
本次店慶超市組織大米、豆油、雞蛋等日常敏感商品進行低毛利或負毛利促銷，并輔以滿額送禮，滿額抽獎等活動，大力拉動了銷售，拉動了大樓的整體客流及提高了消費者的關注度。
4、店內裝飾引人入勝
本次店慶活動的殿堂裝飾營銷部根據我店基礎建設，精心設計適合我店建筑風格、能夠突出國慶店慶主題的裝飾素材，使活動期間我店整體裝飾風格統一、典雅、大方。同時，營銷部特意制作迎合節日的國慶花壇景觀及迎合店慶的生日蛋糕景觀，在全市消費者中，乃至在林城百姓中引起了不小的轟動。
5、加大獎勵，全體員工積極性大幅提高
遵從集團加大一線員工獎勵的精神指示，我店自上至下解放思想，在本次店慶活動中，加大了一線員工的獎勵力度，首次實行專柜雙獎制度，并首次將超市按照計劃納入考核機制、首次將租賃專柜進入系統的銷售納入獎勵機制。此機制的推出不僅在最大限度上提高了一線員工銷售的'積極性，同時提高了隱含的租賃銷售。
6、宣傳延伸性廣泛
本次店慶活動在宣傳方面取得了很大的成功，尤其是在dm的發放方面，真正的做了細致入微，派專人監督發放，大幅度的提高了傳單的效果。
7、店慶文化活動豐富多彩
本次店慶的文化活動在宣傳炒作方面發揮了巨大的作用，在國慶66周年到來之際，我店借勢造勢，以勢炒店，組織了《迎國慶大家都來唱》的文化活動，全面提升宣傳的高度。
四、值得借鑒方面
1、營業員對于活動內容掌握不夠準確
我店開展抽獎活動的準入門檻是單票滿200元，在實施的過程中有個別營業員自己購買的商品，單票不滿200元卻到信息錄入處錄入個人信息。次情況反映個別營業員對活動信息掌握不準。
2、對于銷售預期不足
今年的十一正好是國慶66周年8天長假期，在加上八月十五佳節，外地返鄉的顧客人數相當大，我店銷售額一度攀高。營銷部對此情況估計不足，致使代金券一度緊張，后緊急加印兩次，問題得以解決。
3、抽獎活動如能出新會更上一層樓
每天的抽獎活動熱鬧非凡，但如10月8號開完最后一個大獎后，將全部大獎的中獎者齊聚一堂，舉辦一個小型的受獎儀式將會將整個抽獎活動推向一個更高的高潮，并加以大力度的宣傳，其大活動后的
延續宣傳會更好。
至此十一活動已經告一段落，我們將吸取本此活動的經驗，落實到以后的營銷活動中。
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