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佛山缺營業員收銀員保安 逾八成商場喊難

南都訊 一邊是以童服產業為代表的制造業面臨90后工人的斷層,另一邊則是以商場為代表的服務行業招工爭奪戰悄悄上演。去年年末,佛山商業賣場扎堆營業、競爭加劇,麥德龍、廣州友誼、順聯奧特萊斯、迪卡儂等紛紛開業,使商場服務型人才需求量激增。
春節后進入招工旺季,佛山各大商場招工情況如何?為此,南都記者找到廣州友誼、順聯國際、興華商場、南海廣場等7家商場的人事負責人,對其發放問卷進行了微調查。記者走訪、微調查發現,逾80%的商場存在招工難問題,其中缺口最多的是以營業員、收銀員、保安為主的基層員工,談及今年商業用工形勢,85%的商場人事負責人表示,今年招工形勢較往年嚴峻。
有無感覺到招工難?
基本都難
調查結果分析:在這個問題上,7個商場負責人中有6人表示感覺到難了。南海廣場人事負責人梁美賢說,從去年下半年開始便感覺到用人緊缺了,“一是商場競爭對手多了,二是現在各行各業都缺工。”
友誼商店人事負責人談及此事時直吐苦水,表示作為外來商家,他們在佛山的招聘比廣州艱難。而新開業的體育運動品牌迪卡儂千燈湖店的店長徐曉桐表示,從去年12月底千燈湖店開業以來,一直都存在用人緊張的問題,由于店鋪附近正在修路,迪卡儂的招聘也遇到了很大的阻礙。
但麥德龍總經理羅曉偉則表示,從開業到現在并未遇到招工難的問題。“麥德龍佛山店共需200名左右的員工,而這個人數早在開業時就招滿了。我們的人只多不少。”羅曉偉表示,麥德龍目前只有2到3人的用人缺口。
哪類人才缺口較大?
基層員工
調查結果分析:在此問題上,5位負責人認為缺口最多的是諸如營業員、收銀員、保安等基層員工,另有兩位負責人表示中層員工缺口較大。南海廣場負責人表示,目前商場最缺技工,其次是保安、營業員等基層員工,缺口超過40人。
順聯奧特萊斯負責人葉輝宇表示,順聯奧特萊斯的招聘早在去年11月就開始了,在網上發布信息,又在門市前豎起大大的招人廣告。到開業時共招了400多名員工,但理想狀態是600-700人。“缺口較多的是基層營業員、促銷員,同時中高層員工也缺,但中高層員工的招聘更難。可以說是缺在基層,難在中高層。” 迪卡儂千燈湖店的店長徐曉桐表示,正常情況下該店需要60人左右,但目前只有40余人,還有十多人的用人缺口,其中大部分是營業員、收銀員。
經濟形勢影響招人?
多不減招
根據政府部門的報告,今年佛山總體用工需求,較往年下降了至少5萬人次,原因在于宏觀經濟形勢的下行,國內消費或陷入疲軟。在制造業中,一些工廠已經減少招人,那么,服務業又如何呢?
對此,7家商場中只有南海廣場一家表示會少招一些人,其他商場均表示不會因此而少招人。順聯負責人葉輝宇表示,雖然順聯用工缺口不是特別大,但仍會加大人才儲備力度。“未來商家之間的競爭也是人才的競爭,我們希望多多補充一些新鮮血液進來。”
佛山商場形勢如何?
看好潛力
如何看待今年佛山商場運營的大形勢?針對此問題,7位負責人中只有2位表示今年形勢會轉好。另外5位選擇了跟去年差不多和會更差。“整體大環境不好是主要原因。”明珠百貨何小姐表示,整體環境不好是她不看好商業形勢的最主要原因。順聯奧特萊斯負責人葉輝宇則認為形勢會和去年差不多,“今年佛山商業的發展方向應該是在較大的壓力下進行運營提升,而這個壓力一方面來自市場環境,另一方面來自行業競爭。不過在未來的三五年佛山商業還是有巨大潛力的。”
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