再試一次700字作文
第二篇：小學學校工作總結
本學期，全校師生以“三個代表”重要思想為指導，發揚“開拓創新永圖強，奮力爭先鑄輝煌”的新江都精神，促進學校科學和諧發展，以創建教育強鎮為契機，不斷提升辦學水平，以深入實施精致管理為抓手，全面提升辦學品位，提高教育教學質量。順利通過了四配套工程驗收，積極參與教育強鎮創建，在市局對我校進行的視導工作中受到好評。
一、 師德建設
進一步加強教師隊伍的思想建設和作風建設，樹立全局意識、發展意識和創新意識，進一步增強做好本職工作的責任感和使命感，充分實施“以人為本”的人性化管理。
(一)樹典型
本學期，我校將師德建設擺在了突出位置，大力宣傳師德先進典型，工會組織教師開展了“學典型、找差距、訂措施”的自我教育和測評活動，促進了師德建設工作的開展。在第十三個教師節來臨之際，舉辦先進教師事跡展。對揚州市愛生模范、優秀教育工作者夏為全、市優秀教師潘文琴以及5名鎮優秀教師的先進事跡進行了宣傳。展覽以圖文并茂的形式進行，文字內容由潘湘云校長親自執筆，通過深情的筆墨和真情的表達，敘說了一個個真實感人的故事，故事的主人公都是該校一線的教師，他們中有的刻苦鉆研業務，有的愛生如子，有的廉潔從教……這些事跡感動著師生，感動著家長，更感動著整個校園。老師們深受教育和啟發，紛紛表示要學習先進典型，以他們的先進事跡為榜樣，繼續發揚人民教師敬業愛生、教書育人、無私奉獻的精神，當好一名合格的人民教師。以更加飽滿的熱情和昂揚的斗志投入到工作中去，為學校的進一步發展作出應有的貢獻。此項活動的開展，讓教師“學先進、趕先進”找到了楷模，營造了“敬業、奉獻、關愛、和諧”的教育氛圍，進一步深化了教師的職業道德建設。
(二)放亮點
羅曼羅蘭所言：生活中不是沒有美，而缺少的是發現美的眼睛;我們自身不是沒有閃光點，而是缺少發現自身的閃光點。本學期，我校要求全體班子成員以及個年級組長，要進一步走進教師心里，走到學生中間，尋找全校師生的閃光點。尋找教師的“人格魅力”。 在工作中，我們發現教師中的閃光點個非常多，佴文武老師幾年來一直堅持寫作，幾年來，發表在《語文報》等報刊的教學論文等作品達到了近80篇。在接受視導中，涌現出了一批愛崗敬業、默默奉獻的教師…… 老師們的行動再次演繹了“團結就是量!”的內涵，我們再次感受到“集體”的“精彩”離不開“個人”的“精彩”，“個人”的“精彩”鑄就了“集體”的“精彩”!工夫不負有心人，在視導中，我校獲得了視導的一致好評。
網絡教研也是我校的一大亮點，潘湘云校長、王軍老師、黃光煒等老師積極參加揚州教育網站的教師博客大賽，潘湘云的博客獲得一等獎、王軍的博客獲得二等獎。此外，我校注重學校網站的建設，同時，我校老師還開辦服務課堂、服務師生的專題網站：語文課堂網和藝術課堂網。成了我校師生展示精彩的天地。
同時， 我校的新聞報道工作也是一大亮點，本學期加大了外樹形象力度，及時全面地報道學校教育教學改革與發展的新成果，為師生提供了展示風彩的平臺。《七彩宜小》校報讀者范圍已經輻射到宜陵全學區的每一個小學生家庭，成為了教師和家長的參謀，學生的良師益友。校園風鈴開辟了“跟好書做伴”、“與名人為友”、“從歷史走來”以及“校園風鈴特別版”四大版塊。也成了校園內又一道亮麗的風景。本學期，我校上報的教育新聞呈現了“三多”的特點：鮮活性報道多;記事性報道多;深層性報道多。因此，我校被教育局評為教育宣傳先進集體。
(三)講學習
一學期以來，我校組織教師對國家的法律法規以及上級文件進行了反復。在此基礎上，對領導成員和教師還分別作了學習要求并開展了系列工作。 對于班子成員，一是要求班子成員帶頭學習理論書籍，了解專業發展的新動態，掌握過硬的專業技能，努力成為本專業的領頭雁;和教師共同研討，共同啟智，共同進步。二是要求班子成員帶頭學習法律。我校重點學習了《中華人民共和國義務教育法》和《未成年人意外傷害法》等法律法規，進一步掌握其中的精神要求。
在教師學習方面， “讀書沙龍”目前也已經成了我校的一個傳統，本學期開學，我們將活動的內容與活動的方法進行了優化，使得沙龍活動更加貼近課堂，更加貼近學生，更加貼近教師的成長。先后開展了教師讀書匯報、課外閱讀指導課，教育報刊學習座談會暨《成才導報》讀者沙龍、與退休老教師座談等活動。同時，借助校本研究進行教學案例分析，借助讀書研討暢談讀書體會，使教師在自我反思、同伴互助、名著引領中得到了成長。活動中，老師們深深體會到：要勤讀書，愛讀書，讀好書，用書蕩滌心靈，用書豐富人生，讓書成為人的寶貴財富，讓書成為自己的最知心朋友，在此基礎上，全力打造濃濃的書香校園。
另外，教師的繼續教育工作也正常開展，教師參加學歷或者非學歷學習的人數不斷遞增，我校的教師本科率正在不斷創立新高。
二、德育工作
(一)養成教育常抓不懈
我校依托國家級德育課題，緊緊圍繞《未成年人思想道德建設》積極開展工作。我們對紅領巾監督崗工作進行了創新，要求監督員同學在檢查的同時，將各班存在的問題以反饋表的形式反映給各班班主任，以便班主任有的放矢地對學生進行常規教育，這樣使得班主任的工作更有針對性。同時，堅持每周一，在集體晨會上公布奪得常規流動紅旗的班級。每當此時，總能聽見操場上此起彼伏的歡呼聲。歡呼聲中，我們感受到了學生極強的集體榮譽感和熱烈的愛班之心，愛校之情。
(二)感恩教育循序漸進
今年暑假，我們召集了校內的骨干班主任，并邀請了關工委的有關老同志把關，編訂了宜陵小學第二套校本教材《感恩的心》，對各班的晨會以及班隊會的內容進行了指導，充分利用校本教材開展教育工作，不斷挖掘教育的內容，研究教育的途徑，提高教育的效率，鞏固教育的效果。“感恩”中隊主題活動方案評比、 “感恩父母”家庭感恩活動、“感恩的心”征文評比、“感恩的心“中隊活動以及評選校級“感恩”之星等活動的開展，讓學生懂得感恩，學會感恩。家長學校授課讓家長更加配合學校教育，讓孩子在感恩中健康成長。
12月中旬，我校承辦了宜陵片少先隊觀摩活動，全體師生和全片各鎮總輔導員、大隊輔導員以及該校數百名家長代表參加了活動。全國少先隊工作專家—— 徐國英作了“學習十xx大精神、開創少先隊工作新局面”的講座。教育局副局長張華才、團委書記喬志軍、市少先隊總輔導員吳立宏對活動給予了高度評價。
(三)談心活動潤物無聲
我校根據上級的要求，以及校內的工作實際，本學期繼續開展了與學生談心活動，要求語文、數學、以及英語教師與所教班級的學生進行談心活動，走進孩子的心靈，感受孩子的情感，了解孩子的心思。同時，針對特殊的學生，多次與他們談心，促進他們的進步，沐浴他們的成長。既做孩子的老師，更做孩子的好朋友。
三、教學工作
不斷增強“常規意識”、“課堂意識”、“校本意識”“質量意識”、“活動意識”。以精心的工作態度，精細的工作過程，打造精品學校，全面提高教學質量。
(一)常規意識
本學期，我校進一步明確了“教學為中心”的觀點，確定并全面落實了“十字”方針。即：備課“深”;上課“實”;作業“精”;教學“活”;手段 “新”;活動“勤”;考核“嚴”;輔導“細”;負擔“輕”;質量“高”。開齊上足所有規定的課程，嚴格執行“三表”，加大課程計劃執行情況的檢查力度，確保了專課專用。組織教師重溫了《揚州市小學教學常規管理要求》，重點落實好“備課、上課、輔導、測試”五環節工作。努力做到“認真做好課前準備，提升課堂教學質態，優選細批學生作業，科學實施課后輔導，訓練測試科學有序”。在精批細改的同時，除了應用規定符號，提倡運用激勵性語言進行評價，對后進生的輔導做到了“個別化教學”;加強了學科調研測試的調控工作，適時組織質量調研，找準差距，適度提高。嚴格控制學生的作業量，對教輔資料嚴格控制，切實減輕了學生的課業負擔。
在備課方面，我校進一步明確了備課的要求，做到“四定二查”：定時間、定主講人，定備課主題，定單元研討課教案;查當堂學生作業，查教學反思。
(二)課堂意識
質量是生命線，扎扎實實提高教育教學質量是教育教學工作重點。抓實常規，樹立正確的質量觀，以質量求生存，以質量謀發展，更是我們要走的路。 本學期，領導成員繼續聽教師的推門課，在每聽完一節課后，立刻要求老師寫出教學質量反思、和領導進行交流評課，校領導對推門聽課作出綜合性評價。這樣，切實提高了常態課的課堂教學效益。促進了教學流程規范化，校領導也因此比較真實地了解到了教師的教學風格，教學水平及工作態度，同時還有利于學校教學目標制定和調整工作思路。同時，我們還組織教師研究名家的課堂，以名家課堂為實例，聯系自己的課堂，談感受，談經驗，談心得，進一步提高了課堂教學的效度。
(三)校本意識
本學期，我校以校本教研為突破口，加大了教學研究的力度，提升了教學研究的質態，鞏固了教學的效果。真正做到了以校為本，讓教研根植于教學實踐。
1、 讓“校本教研”與名師同行
為讓我校的校本教研富有實效，我們邀請了翟裕康、湯永寬、馬琴、黃國舉等市內外名師來學校指導，參與我校的校本教研。11月份，我校邀請了特級教師翟裕康和市內小語教學專家湯永寬校長對我校的校本教研進行了指導。翟老師深入學區內的陳營村小課堂，聽了三節數學課，然后結合對三節課的點評為全學區的數學教師做了一場精彩講座。湯校長則走進中心校的語文課堂，聽了7節語文課，然后就7個課堂個案與上課老師進行了深入研討。青年教師與湯永寬等市內外名師結為師徒。期末復習舉行了復習課大比武，邀請了校外的名師擔任評委，比武結束后，評委與老師就復習課模式及復習方法等問題進行了互動。真正做到了讓我校的校本教研與名校同步，與名師同行。
2、 讓“校本教研”與村小同步
本學期，我校將“校本教研”與村小的教研活動相結合。組織中心校的骨干教師參加村小的教研活動，另外，我校還利用陳營小學創建揚州市素質教育先進校的契機。分別在小湖小學和許莊小學舉行了教學公開課教學活動。 同時，我們還讓村小的老師帶課到中心校借班上課。課后，教師們還就教學理念、集體備課的實效性、課堂教學方式以及學生能力的培養等，進行深入地交流探討。這是我校攜手村小創新捆綁式辦學模式的重要舉措。它不僅延伸了優質教育資源，同時也加強了中心校和村小教師的交流，縮小了學校之間的差距，使全學區教師的素質和教育教學質量得到了均衡和諧地發展。有效地發揮了校本教研的輻射作用。
3、給“校本教研”提供平臺
大力開展“一人一課”、“每月一課”等校本教研的活動，由教研組長會同備課組長協調安排同學科、同年級段的教師參與聽課、評議。我們還根據學校的實際有組織地開展校級的校本教研活動。比如，校級的語文閱讀教學能力競賽、課外閱讀匯報研討，校級數學教學大比武、校級英語閱讀能力競賽。
4、給“校本教研”高位思考
學期，我校努力爭取上級的大型活動在我校舉行，同時積極參與上級的各項研討活動，拓展我校校本教研的范圍。我校利用江都市青年教師教育教學能力驗收和宜陵片小學英語課堂教學研討會在我校舉行的機會，組織教師對活動中的個案進行深入探討研究，組織教師參加省、揚州市以及江都市的“龍川之秋”教學展示，要求參與的教師代表作專題教育教學匯報，這樣，以點代面，在更高起點上提升了我校校本教研的質量。
(四)質量意識
由于教育布局調整，我校的學生數越來越多，一方面，由于以前的村小撤并，許多學生插進我校的各班;另外，由于宜陵鎮經濟事業的繁榮與發展，外來務工人員的不斷涌入，他們的子女也隨父母就讀于我校，這兩類轉進的學生由于以前的學校教學設施、師資質量、以及家庭教育的原因，行為習慣以及學業成績都很不理想，這樣就嚴重影響了我校教育教學質量的進一步提高。所以，本學期，我們進一步改進了補差工作，要求教師在上課的時候，尤其要關注學生的全面發展，特別對學習有暫時困難的學生要給以更多的關愛，給他們關心，讓他們自信。
同時，對于六年級的補差工作，采取了集中分層次的方法，將學生按照成績與學習習慣情況，分成幾個不同的小組，針對不同組學生的成績與學習習慣情況實施教學，這樣，使得補差工作更有實效。 留守兒童也是我校質量監控的一個重要方面，我們結合各班的補差工作，建立了這些學生的學習檔案，并且進行跟蹤記錄，根據每個學生的特點采取有針對性的教育措施。堅持正面引導，加強挫折教育和磨礪教育，培養了留守兒童良好的心理素質，特別是自主意識和獨立生活能力。 通過努力，留守兒童的思想品格和學習成績都有不同程度的進步。我們做到：不讓一個孩子掉隊。另外，我校還對常識技能科進行了質量檢測，起成績全部達標，而且優秀率較高。這充分體現了全面發展，為孩子終生發展奠定了良好的基礎。
(五)活動意識
為了充分展示校本教研成果，我校十分重視相關活動的開展與參與，成功舉辦校園首屆讀書節。有計劃有組織地舉辦了圖書跳蚤市場、讀書知識小報比賽、讀后感征文競賽、讀書筆記展覽、好書伴我成長演講賽以及讀書之星評比等活動。 營造了快樂輕松的學習氛圍，激發了師生讀書的濃厚興趣，促進了學生綜合能力的提高。積極參加省“金鑰匙”知識競賽，組織“親近母語”讀寫培訓與競賽。成立了校級讀寫訓練班，定時開展活動與展示。在這些活動中，我校取得了大面積的豐收。在市局對我校的視導工作和迎接教育強鎮的驗收中，全體教師群策群力，圓滿地完成了各項任務，充分展示了我校優美的校園環境、訓練有數的學生常規、認真踏實的工作態度、嚴謹務實的教學風格和累累碩果。
四、教育科研
(一)加強課題師資培訓
為全面落實我校科研工作，在國家級、市級課題的引領下，重點抓好學校課題的落實工作，理順大課題與子課題的關系，加強課題組成員的培訓力度，提高指導教學實踐、研究的實效性，確保我校的教育科研工作規范、有序。國家級的德育課題《整體構建學校、家庭、社會和諧德育體系的研究與實驗》正在規范、高效研究之中，每學期都有近30項研究成果。
《小學生養成教育研究》、《備課組教研組年級組的功能定位與相互關系研究》、《農村小學生課外閱讀研究》三項立項課題進入了實質性的研究階段。尤其是揚州市級立項課題《農村小學生課外閱讀研究》，我們還將村小的教師吸收為課題組成員，以尋求協調研究，共同進步，均衡發展，有效提高了村小教師的科研水平。從而更加有利于提高整個學區的教育教學質量。另外，為了更有效地提高學區內村小的科研質量，我們還在請示了市局教科室的前提下，將科研課題交給村小主持研究，中心校派出科研隊伍參加研究，這在我校教科研工作中又是一個創新，為我校的德育課題研究工作注入新的活力。
目前，我鎮陳營村小學組織申報的揚州市級課題《村完小學生閱讀與習作有效結合的研究》已正式立項，下學期將進入正式研究階段。
(二)強化課題常態管理
我校加強教科研的日常管理，杜絕了“假、大、空”現象，提高了課題管理的實效性，論文的寫作已經成為很多教師的習慣和自覺行動為。統計結果顯示：這學期，我校組織的教育教學論文較以前又有的大幅度的增長。共向上級或報刊社投稿近百篇。獲獎比例也比以前有更大的提高。車茂蘭、朱慧海等老師的論文獲得全國大獎、王軍、佴文武、徐香等老師有多篇教育教學論文在省級以上報刊發表。
五、 總務后勤
(一)加強安全工作，對師生生命負責
我校牢固樹立“安全無小事，人人都有責”的思想，進一步健全了學校安全工作制度。組織教師學習《學生傷害事故處理辦法》、各班創建“平安班級”，利用升旗儀式、紅領巾廣播站、學校大、中隊板報，積極做好法制安全宣傳教育工作，增強了學生的安全防范意識。
我們對學生年飲食安全也給予了高度重視，對在校外代伙情況進行了調查，發現校外“小餐桌”食品存在嚴重問題。所以，我們進一步加強了校內安全管理，重視飯菜質量和服務質量。
廚師每周制定菜譜，每天的菜譜不同。凡是當天剩下的飯菜一律倒掉，確保第二天的飯菜新鮮。同時，我們每天都對餐具進行規范消毒，以保證學生吃好吃飽，吃得放心。學校還就飲食衛生問題向家長發了一封信，給家長做出飲食安全的指導和提醒。目前，已經有不少學生不去“小飯桌”代伙了，在學校餐廳就餐，家長更加放心了，學生也更加安心了。
對于學生的用眼衛生方面，我校除了正確指導糾正學生的眼保健操以外，還對教室的采光和黑板進行了監測。本學期，我校在辦公經費十分緊張的情況下，將教室里的黑板換成凹形黑板，有效地保護了學生的視力。
(二)加強后勤工作，對教學一線負責
本學期，我校開展了節約型校園建設，通過各種形式宣傳節約。同時，進一步加強了學校門市房、校辦商店的管理，節支創收，各項開支精打細算，做到了化小錢辦大事。加強后勤工作的計劃性、預見性和及時性。樹立了為教師服務，為學生服務，為教育教學服務的思想，特別是進一步規范了物品購買、入庫、登記、出借手續。
當然，在取得成績的同時，還存在著不足，比如：學校硬件建設力度還不夠大，打造“名師”工程有待進一步推進。今后，我們將在教育局地方黨委政府的領導下，進一步用科研教改鍛煉教師，用教師魅力熏陶學生，努力辦好開拓創新的宜小、奮力爭先的宜小。
篇二：小學學校信訪工作總結
一、學校能認真執行國務院頒布的《信訪條例》、衛生局和教育局有關信訪工作的要求。學校領導非常重視信訪工作，不斷完善學校信訪工作制度，王喜德副校長主管信訪、維穩工作，辦公室一位副主任協助處理具體事務。做好領導信訪安排，并在校園網上公布。
二、認真接待群眾來電、來訪。對群眾來電、來信、來訪能認真對待、及時處理，并對上訪內容作詳細記錄，處理意見能直接答復來訪人員。
三、能認真處理群眾來信。群眾來信由辦公室分管的副主任負責，做到及時拆閱、登記、閱處。 1 、能直接回復的能盡量回復，涉及到招生、人事、教學、實習、后勤服務等方面的信件，能及時轉送有關職能部門處理。
2 、對于反映學校工作中存在的問題，做到件件有著落。重大問題能提出處理意見再報校領導閱示，對閱示落實情況有檢查、記錄。
3 、來信中提出需要幫助的合理要求，能盡量給予幫助。
4 、信訪事項一般能在自受理之日起15日內辦理完畢。
四、設立的“校長信箱”由辦公室主任按時開啟，來信能及時登記，盡快閱處，處理意見能直接答復來信人。
五、做好有關信訪、維穩材料的上報工作。能按照上級的要求，做好矛盾糾紛排查化解工作，以及綜合治理維穩工作，每月及時上報《矛盾糾紛排查化解情況統計表》，以及信訪積案排查登記表。本學期學校未發生不利學校穩定的事件，也無信訪事件。
一、加強學習，提高認識，增強責任感
紀檢監察信訪舉報工作既是反腐倡廉的基礎性工作，也是黨和政府信訪工作的重要組成部分。做好信訪工作，有利于規范信訪工作秩序和社會穩定，有利于及時發現與化解矛盾糾紛和信訪突出問題，有利于保障人民群眾依法行使檢舉、控告、監督等民主權利和維護自身的切身利益，有利于推動黨風廉政建設和反腐朽斗爭深入開展，對促進社會和諧具有十分重要的作用。我們認真組織有關人員認真學習了新的《信訪條例》、今年x月制訂的《中共中央、國務院關于進一步加強新時期信訪工作意見》和今年x月x日召開的第六次全國信訪工作會議精神，認真學習中央領導同志關于做好信訪工作的一系列重要指示精神，學習領會精神實質，準確把握新時期信訪工作的指導思想、目標任務和各項要求，切實把思想和行動統一到中央要求上來，充分認識信訪工作的職能作用，為黨的十xx大勝利召開創造了良好的社會服務環境。
二、加強領導，切實做好紀檢監察信訪舉報工作
1、領導重視，積極參與信訪舉報工作的指導。定期召開信訪工作會,研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報,對信訪工作中存在的問題及時提出改進措施。局領導認真做好信訪件的批示和親自接待來訪，到目前為止，我局主要領導參與重要信訪件研究會議4次。
2、堅持領導接訪日制度,做到隨接訪隨辦理,使信訪問題得到及時妥善處理。做到有問題早知道,早預防,早處理。
3、建章立制，強化制度管理。按照領導要求,信訪室年初制定了20xx年信訪舉報工作計劃,要求各學校做好校務公開、師德師風建設等工作，校長做好管理工作,減少失誤，發現問題及時整改，融洽師生、學校和社會的關系。
4、加大對信訪件的初查力度，我局紀檢監察人員在接到信訪批辦件后，都能及時進行登記，并盡最大力量及時進行深入初查反饋。
5、為了認真貫徹落實《信訪條例》和中共中央、國務院《關于進一步加強新時期信訪工作意見》，進一步健全信訪網絡，根據中共建甌市委、市人民的政府信訪工作領導小組《關于完善市、鄉、村信訪網絡的通知》(甌委信[20xx]8號)的要求，我市教育系統建立了一支信訪聯絡員隊伍。
6、為使信訪工作隊伍辦事公道、作風優良、熟悉法律、法規和政策，提高解決教育系統信訪問題的水平，不斷改進工作，切實做到基層信訪工作有人抓，有人管，重視解決初信、初訪問題，在6月x日召開了教育系統學習新《信訪條例》暨信訪聯絡員培訓會議，并且進行了新《信訪條例》知識測試。 /pic/fanwen/
7、實行目標責任制，把信訪工作列入黨風廉政建設責任的內容,年終與黨風廉政建設一并檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級訪、集體訪的，追究單位領導人的責任。
三、加強信訪情況分析，充分發揮職能作用
1、今年上半年共收到信訪件97件，其中中央及省、地批轉件20件，市紀委、市信訪局、市物價局等部門轉來34件，自受理43件。
97件信訪件中，反映收費問題的34件，占35.1%。其中，反映補課收費的13件，反映購買教輔材料的11件，其他收費投訴的10件。另外，反映人事職改方面的11件，占11.3%;反映校長個人問題的20件，占20.6%;反映學校管理問題的13件，占13.4%;反映師德師風方面的6件，占 6.1%;反映民辦校問題的2件，反映課業負擔過重的2件，反映其他問題的2件，業務外的7件。
2、信訪舉報件的主要特點：
⑴、盡管今年我們將制止教育系統的亂收費、亂攤派、體罰學生、教師有償補課等幾個方面作為糾風工作的重點，特別是通過開學初的學校收費檢查，學校亂收費問題得到了有效的治理，但對收費方面的舉報仍然有增無減。當然，部分舉報件的舉報內容與事實有出入，如反映購買教輔材料的信訪件較多，就說明一些學校在收費宣傳工作方面做得不夠到位，特別是與家長的溝通還不夠。
⑵、反映學校管理問題，包括反映師德師風、校務公開等方面，特別是針對校長個人問題的信訪件比去年同期略有增加。
⑶、個別學校在處理學生、學生家長事宜時存在偏激現象，導致投訴。
⑷、大多數信件因匿名，而且有的無中生有，因此信件在一些程度上無法查實與反饋。
3、及時將每次受理的信訪件轉給領導，讓領導批示。在今年收到的信訪件中，有近半是我們組織人員深入學校調查了解并反饋，其余的是責成有關部門和學校自查并整改。目前除業務外的7件，其余全部辦結，辦結率100%。這7件業務外群眾信訪舉報件通過我們的督促，大部分問題都能得到及時妥善解決，群眾對此很滿意。
4、做好信訪接待工作。我們認真做好日常接待工作，耐心做好上訪人的思想工作，穩定上訪人情緒，對來訪群眾耐心接待、妥善處理，不激化矛盾，不上交矛盾，立足將問題解決在基層，解決在萌芽狀態，盡量不發生越級上訪。今年共接待群眾來訪70多人次。
四、加大查處力度，完善信訪監督
我局信訪工作人員在接到信訪批辦件后，都能盡最大力量，及時進行深入初查并反饋。尤其是反映上述幾個方面問題的信訪舉報件，我們更是加大督(查)辦和責任追究力度。在今年的糾風治亂工作中，我們將制止教育系統的亂收費、亂攤派、體罰學生、教師有償補課等幾個方面作為糾風工作的重點，對學校亂收費問題給予嚴肅查處。20xx年共處理違紀違規問題6起，給予相關責任人黨內警告處分的1人，通報批評的4人，信訪約談的2人，批評教育的12人。
五、明年工作思路
今年信訪工作取得了一定成績，但也存在一些不足。一是基層深層次、高質量的信訪信息少。二是基層解決信訪問題的能力不足，查案力度不夠。三是基層部分紀檢監察干部的業務水平有待提高。四是向上級信訪機關提供信息較少。鑒此，明年我們將著重抓好以下幾項工作。
1、認真學習領會十xx大精神和中央領導同志關于做好信訪工作的一系列重要指示精神，學習領會精神實質，努力實踐“三個代表”重要思想，結合實際，深入調查研究新情況，新問題，與時俱進，不斷創新工作思路、工作方式和方法，以適應新時期信訪舉報工作開展的需要。
2、加強對學校校務公開的督查，積極、主動做好宣傳、溝通工作，使學校工作受到社會各階層人士的支持。
3、抓好內頁管理，規范工作制度，從信訪受理、辦理到歸檔都嚴格要求，按程序規范辦事，認真做好各項基礎工作，認真核查問題，嚴把信訪件辦結審核關。
4、加強信訪工作，爭取做到件件有調查，事事有著落，發現問題及時處理。
5、熱情接待群眾來訪，妥善處理矛盾問題。多下基層，主動下訪，盡最大努力息訪息訴。為教育事業的發展努力營造一個良好的環境。
6、及時向上級信訪部門提供信息，并積極完成上級領導及教育紀工委領導交辦的其他任務。
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