十八歲高二作文
2000年11月，聯想成立了CCSE(聯想文化整理工程)小組，并借助國務院發展研究中心、浙江大學等外腦的力量，對聯想文化做了一次全面的整合、提升，歷時一年。深入地分析了聯想企業文化的發展模式，并推出了以創業為核心背景的企業文化。
螺旋發展模型
聯想人認為企業管理的本質就是協調各種矛盾，管理的過程就是將企業的惡性問題變為良性問題，將主要矛盾變為次要矛盾。這首先是承認矛盾的存在，看清問題的兩面性；然后想辦法解決和改善。企業文化實質上是一套解決企業問題的原則，所以更需要分析企業的矛盾所在。“控制”與“自主”，“外在”與“內在”是對立統一、相輔相成的兩對矛盾，只要加以不同的利用，可以成為促進核心競爭力增強的企業文化。
美國學者奎因在1988年提出競爭性文化價值模型，把“內在—外在”和“控制—靈活”作為兩個維度，將組織文化分為目標、規則、支持、創新4種導向，用于實證分析各種導向的文化對企業競爭力的影響。美國著名咨詢專家愛迪思在1989年提出了企業生命周期理論，認為企業在不同的發展階段要選擇恰當的管理風格，進一步發展了競爭性文化價值模型。
聯想以競爭性文化價值模型為基礎，設計了自己的螺旋發展模型。以“對內—對外”和“控制—自主”為兩個維度，這兩個維度劃分出四個象限，每一個象限代表一種文化導向，因而有了目標導向、規則導向、支持導向和創新導向四種文化導向，每種文化導向對應該時期為主的競爭力。導向雖然不同，但目的都是為了形成具有競爭力的企業文化。每個象限都對應著所倡導的文化，在企業發展的不同階段和不同的歷史條件下，這四種文化導向的強弱有所不同，因而表現為各時期企業競爭力的發展有主次之分。
企業文化的發展一般都有螺旋式上升的發展趨勢：創新導向——目標導向——規則導向——支持導向——高層次創新導向，這是個看似回復實則上升的過程，可以實現企業文化的不斷發展。創新導向、目標導向都偏重向外部發展，規則導向和支持導向偏向內部運營。向外部的文化導向直接體現出企業的競爭力，而內部的文化導向是間接地反映企業的競爭力，無論是外部還內部的文化導向，判斷是否有效的根本標準是：能否促進企業的核心競爭力。
聯想的企業文化有歷史發展性，它的形成過程是符合企業文化螺旋發展模式的，即在每個發展階段形成某種導向文化，該文化又引導企業發展競爭力。而這些導向文化有自己的發展模式，與企業的發展實情緊密相扣，有著明顯的四種導向軌跡的螺旋上升趨勢。聯想今天的核心價值觀是“服務客戶、精準求實、誠信共享、創業創新”，分別與目標導向、規則導向、支持導向和創新導向四種文化導向相對應，是在聯想的不同發展期中積累形成的。
目標導向——服務文化
創業早期，企業還處在求生存的階段，但是聯想就已經以服務客戶為目標導向。把客戶放在至上的位置，圍繞為客戶提供更高的價值經營，獲得了很大的成功，企業的服務文化也得到了發展。
聯想提出“客戶就是皇后”的理念，把服務客戶放到了企業經營的重要位置。客戶的利益是至上的，一般稱“顧客就是上帝”，而聯想別出心裁地稱客戶為皇后，一是因為皇帝太威嚴，有距離感；二是皇帝也要聽皇后的，皇后的位置更不可忽視。
早期的聯想還提出了“求實進取”，這是最早進入聯想文化的理念，在當時少有企業文化提法的情況下，這是不同尋常的事。同時，聯想還提出“做公司就是做人”、“5%的希望變成100%的現實”等積極的觀念，為促進企業的發展起到了很大的作用。
規則導向——嚴格文化
1996年到1998年，聯想的目標轉移為“求發展、求規模、求效益”，要加強打造核心競爭力的力度，因而急需要對內部進行規范化管理。
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