2017寒假來了小學生作文
以下是小編大家收集的禮儀知識，僅供參考!
1、外商來本地區(單位)參觀時，對本地區(單位)介紹應簡明扼要、實事求是;內容要真實、材料要豐富、形式要活潑多樣，既不夸大成績，也不掩飾不足。
2、外商參觀工廠、學校不應停工、停課，工作和學習都要照常進行。當客人主動與我方人員握手、攀談時，可熱情地做相應表示。
3、外商參觀的單位不應自行懸掛標語、國旗和外國領袖像等，應聽從接待單位的統一安排。
4、陪同參觀人員不宜過多，同時應做好保衛工作。指定陪同人員不應半途離去或不辭而別。
5、介紹情況應面向全體，注意避免冷落另一些客人。對方提出的問題，應區別情況慎做簡明答復，不要不懂裝懂，不要輕易表態，更不要隨意允諾送給客人禮品、產品,資料等，注意內外有別，遵守保密規定。
6、參觀時，不僅要照顧好主賓，還應照顧好其他客人，防止隊伍首尾不接。
7、我方陪同人員應利用有益于對外宣傳的事物，及時向客人介紹。
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