人人節約用水小學作文
為創建軟建環境，按照市委、市政府部署，我局結合衛生工作實際組織開展了為期一個月的軟環境建設集中整治活動。軟建專項整治工作的主要要點：一是嚴格對照“五不讓”要求，認真查找存在的問題，制定落實解決措施；二是加強隊伍建設，樹立衛生新形象；四是抓職業道德、教育宣傳，健全制度完善機制，提高工作效率，增強服務群眾、服務企業的能力，努力做到讓群眾滿意、讓企業滿意；三是深入開展“衛生惠民”、和諧______活動，提高全員認識，統一思想，強化執行力。在局黨組的堅強領導下，專項整治活動取得了階段性成效。現將市衛生局貫徹市委開展軟環境建設專項整治活動情況總結匯報如下。
一、高度重視，提高認識，統一思想，制定措施：
全市開展軟環境建設專項活動動員大會后，市衛生局黨組及時召開了黨組辦公會議，班子成員全體到會，局黨組書記、局長方敏傳達上級軟建工作會議精神，黨組對衛生軟建工作認真進行研究分析，查找問題，提出限期整改措施，建立健全長效機制。局黨組認為衛生軟建工作經多年來的努力，作了大量工作，取得了較好成效；但距黨和政府、距廣大人民群眾的要求還存在一定差距，局黨組決心通過這次集中整治活動改進完善以下工作：
一是衛生部門在全市一百個被測評部門中，排位不十分好，名列54位；
二是對有個別職工有不在狀態、不堅守工作崗位情況發生；
三是個別醫療衛生單位執行上級的決定、決策態度不堅定，辦事拖拉，執行力不到位。
四是時有醫療單位服務窗口服務意識生硬，頂撞病員；
五是由于種種原因使群眾看病難、看病貴問題還沒有得到根本性解決。
為此，局黨組提出“衛生惠民，和諧______”為主題的專項整治活動，提出了明確要求：
一是局機關和各醫療衛生單位的各級領導，要高度重視，搞好動員工作，提高認識，統一思想，營造氛圍，強化領導管理，落實責任；
二是加強宣傳教育，使衛生系統每個職工人人知曉“五不讓”，人人當好軟環境；
三是切實開展群眾看得見摸得著、得民心、順民意的好事實事，通過開展衛生惠民大型義診活動、“相約健康社區行”活動和“衛生進企業”義務活動等，把衛生惠民的好事做好，實事做實；
四是結合醫院管理活動，規范醫療服務，使醫院質量管理上檔次，力爭各單位特別各鄉鎮衛生院在醫療、護理、功能檢驗、藥品管理、醫德醫風教育管理、行政管理等在質和量有新的提高，創建人民群眾滿意的醫院；
五是結合標準化衛生院建設，在衛生院規范化管理上下功夫，在加強制度建設、法律、法規學習培訓，在依法行醫，在嚴格審計制度，嚴肅財經制度，嚴格執行物價制度上下功夫。
二、辦好事實事，衛生惠民進社區、進企業、進藏區
1、9月6日，在全市軟環境建設專項整治活動啟動儀式當天，衛生局組織機關、市級醫療衛生單位的醫生、執法人員，在中心廣場設點宣傳、義診，發放“五不讓”等宣傳單共1000余份，現場義診計200余人。
2、9月12日，衛生局組織市級醫療衛生單位的專家，會同成都鐵路局中心醫院的醫務人員，在我市錦江鄉場鎮舉行以改善投資軟環境惠民行動為主題的衛生下鄉活動，為當地群眾免費測血壓、健康咨詢、義診服務，并發放宣傳資料，向廣大群眾宣傳講解投資軟環境、衛生惠民等相關知識，發放各類資料達2500余份，義診人數達300余人，宣傳展板5個，受到當地群眾的一致和好評。
9月20日，衛生局組織市級醫療機構的專家，把衛生惠民的實際行動送進了企業，當天，由20多名醫護人員組成的體檢隊，到錦江天林水泥廠為120余名工人免費體檢，并建立該公司職工健康檔案，受到該公司上下的好評，把衛生惠民，為企業排憂解難的實際行動送進了企業。
9月27日，市衛生局結合軟建活動月，組織市級醫療機構的58名專家，組建成了醫療衛生惠民服務隊，開展了衛生進社區宣傳活動，到三江鎮場鎮社區、江源鎮社區開展了“送健康、送衛生”活動，出動車輛12臺，展板26個，健康咨詢3400人次，診治480人，開處方504張，免費體檢190人，發宣傳單9500余份。幫助老人免費體檢，建立健康檔案，老人們非常感激衛生惠民醫療服務隊。
10月9日，“香港關懷行動”與市第二人民醫院合作開展的歷時8個月的活動為藏族同胞送去溫暖和關懷，此次“香港關懷行動”陸續在甘孜、阿壩州等地為貧困殘疾人進行了免費救治，市二醫院共收治貧困殘疾人99人，手術99人，免醫療費44萬元，其中“香港關懷行動”承擔醫療費和材料費32萬元，市二醫院承擔醫療費12萬余元。
三、抓服務質量管理，抓逗硬
從9月17日起，衛生局結合軟建活動，開展了為期1月的醫院管理活動大檢查，建立了專家檢查考核隊，檢查考核隊由15名經驗豐富的老院長、老專家、市級醫療衛生機構中層骨干組成，檢查考核組采取現場查房、臨床指導、重點點評、現場培訓指導等方式，對各鄉鎮衛生院的醫療服務質量等工作，進行嚴肅嚴格的指導和輔導。檢查考核隊就衛生院的醫德醫風教育、安全優質服務、行政管理、藥房藥品管理、處方管理、護理管理、臨床醫療質量、功能檢驗、依法行醫等方面要整改和完善的內容，及時提出了整改意見，醫院管理年活動檢查考核工作對衛生院起到邊檢查、邊指導、邊整改、邊提高的良好作用，從而為改善就醫環境，為市民提供優質服務作出了積極努力和貢獻。
衛生局在軟建專項活動中，建立健全舉報監督查處制度，建立了舉報電話、舉報箱，健全了局長、院長信訪值班日制，傾聽社會各界對衛生部門的呼聲和意見，對群眾的舉報件件有接待登記，件件有查辦落實，件件有處理回復，使廣大群眾滿意，并且把廣大群眾是否滿意作為軟環境建設的唯一評估標準。
1、9月11日，衛生局接到群眾舉報，9月11日下午2:00，市疾控中心門診體檢室，一個工作人員不在狀態，未能按時到崗，導致上班30分鐘內無工作人員為到中心體檢辦證的群眾及時辦理有關手續，市衛生局紀檢組同市疾控中心及時派員調查核實后，給予了當事人鐘某扣發當月津貼100元，全年目標獎20%和書面檢討的處罰。
2、9月15日，衛生局接到群眾舉報，一病員投訴市人民醫院西藥房工作人員鐘某，服務態度不好，衛生局軟建辦及時進行了調查了解核實，要求市人民醫院及時進行處理，市人民醫院分管領導親自找當事人談話，指出了該工作人員要對服務意識生硬、沒有給病員解釋清楚有關事項負責任，并要接受《醫院管理條例》進行的處罰。市人民醫院舉一反三，及時召開了聯會、職工會，重申了開軟建活動的目的、意義，認真學習和開展落實了“五不讓”為主要內容的醫院軟建活動。
總之，市衛生局在軟建專項整治活動中，按照市委、市府的部署，認真抓了宣傳教育，認真開展衛生惠民活動，把好事辦好、實事辦實，受到廣大群眾的好評，重塑了衛生好形象。今后將在市委、市府的正確領導下，在抓軟環境建設的長效機制上下功夫，不斷建立健全各項規章制度，為建立一個和諧、均衡、惠民的衛生軟環境而努力工作，作出應有貢獻。
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