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2016春運什么時候開始
2016年節前15天春運的時間應該為明年1月24日至2月7日。而按照60天火車票預售期推算，明年春運首日網絡和電話訂票開售日期就是11月26日;而按照節后25天春運時間計算，2016年春運應該在3月3日結束，而春運火車票的預售時間也就應截止在2016年1月4日。
不過，鐵路部門工作人員告訴記者，根據往年經驗，春運頭幾天火車票并不會特別難買;一般從春節前一周的火車票才會出現一票難求的局面，因為大部分旅客會選擇小年后開始返鄉。而2016年2月8日為正月初一，那么根據以上售票經驗計算，從明年2月1日(農歷小年)起至2月7日(農歷除夕)止應該是2016年春運客流高峰期，那么從2015年12月4日至12月10日就是明年春運的售票高峰期。
身份信息核驗 須到車站專窗
近日有旅客反映在12306網站注冊后，其身份信息顯示為“待核驗”，但當旅客前往代售點后卻被告知近期代售點無法進行身份信息核驗服務，旅客必須前往火車站窗口進行核驗。
廣鐵集團工作人員表示：近期由于正在對鐵路售票系統進行新的升級，也為了防止倒賣車票的發生，廣州各火車票代售點均不能辦理身份核驗手續，旅客攜帶自己的身份證原件可以到廣州火車站、廣州東站、廣州南站、廣州北站等廣州各大車站的身份信息核驗專窗辦理該手續。“這個流程非常快，只要帶上身份證，在機器上一刷就可以了，全程不到一分鐘。”
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