我可以選擇理解你嗎作文
篇1:公安局2015年信訪工作年終總結

**年在我國歷史上是不同尋常的一年,是**之年。我局信訪工作在領導的高度重視下,排除萬難,全力以赴,服務于公安工作大局,在矛盾糾紛排查化解、重信重訪專項整治,初信初訪及時就地妥善解決,重點人員教育穩控等方面,采取了大量卓有成效的工作措施,圓滿地完成了工作目標。
一、工作卓有成效
一)、**年
處理來信來訪基本情況
1、**年,我局共接到來信76起,接待群眾來訪76起,來電12起,共164起,其中共受理交辦信訪件43起,比去年同期69起下降了 38%;其中重信重訪12起,占 7%。每件均系局長親自閱批,按照誰主管誰負責,誰主辦誰負責的原則由各部門指定專人負責辦理,認真聽取信訪人的意見和建設,通過做法律法規宣傳疏導工作,嚴格按照《信訪條例》和《公安機關信訪工作規定》的規定及時辦理。目前已辦結回復39件,還有4件正在辦理之中,辦結回復率為91%。
2、信訪件分類情況
(1)、164起信訪中,要求立案處查的21起,舉報民警違法違紀的2起,要求解決戶口問題的28起,要求及時破案結案的6起,反映辦案不規范的15起,要求履行公安機關管理職責的21起,咨詢及不屬公安業務的69起,精神異常2起。
(2)、初信初訪41起,現已辦結件38起,重信重訪2 件,已辦結1件。
(3)、市公安局轉辦9起,縣信訪局39起,縣人大交辦5起,縣政法委交辦2起,領導交辦2起,縣檢察院轉來信4起,直接來信15起。
(4)、局領導接訪群眾13起,辦結13起。領導下訪25次。
(5)、信訪積案5起,列入領導包案5起,辦結4起,停訪息涉3起。
二)專項工作
1、信訪積案化解工作,我局自排積案五起,五起案件均由局領導親自包案,制定了三定四包措施,一一穩控,幫扶到位,解決到位。領導親臨信訪現場作疏導工作,各部門聯合下訪做法律法規宣傳教育工作,收到了良好的效果。**年8月24日,重點信訪人員劉國安簽字停訪息訴。9月1日,重點信訪人員胡紹文簽字停訪息訴。
2、今年我局開展集中矛盾糾紛排查24次,信訪信息及時上報,并收集矛盾糾紛34起,其中作為重點信訪件5起,目前已化解33起,還有1起正在化解中,均在做穩控工作。
二、存在的不足方面
信訪工作是一個耐心細致的說服教育工作,上訪群眾是一個特殊的群體,需要信訪工作者細心、耐心,溫心和技巧化。信訪是群眾監督公安執法工作的一個方面,信訪工作者需要知識多面化、專業化。
在****周年慶活動期間,由于我局采取了盯死看牢的方法,穩控重點信訪人員未到省進京上訪,但是由于歷史遺留的疑難老案未得到解決,加上信訪人員反復性強,今年仍有部分刑事案件未得到偵破,有可能造成新的信訪。
三、今后的打算
**年按照公安部信訪工作座談會“全力推動公安信訪工作走上良性的發展軌道”,清醒地認識到當前信訪工作面臨的嚴峻形勢,切實加強學習培訓,提高處理信訪問題特別是疑難復雜信訪問題的能力水平,以解決人民群眾最關心最現實最直接的利益繭自縛問題為重任,構建警民和諧關系。具體措施一做好積案,重信重訪案件的息訪化解工作;二做好初信初訪息訪工作;三做好矛盾糾紛排查工作;四信訪渠道要暢通;五深入開展大接訪大下訪活動。六在機關部門和派出所開展 “創建無信訪隊所”工作,(指基層所隊把信訪處理在苗頭,萌芽狀態,矛盾不上交,與群眾有效溝通,不因處理不公,執法不規范而引發上訪),建議有獎有懲;七以公安部“三考”為契機,規范派出所和各部門的信訪辦理程序和卷宗管理。信訪部門要加強督導工作讓全縣公安信訪工作走上法制化,規范化的進程。
篇2:公安局信訪年終工作總結
通過集中處理群眾信訪問題專項活動,使我們初步掌握了信訪工作、公安工作和公安隊伍管理中存在的突出問題,為制定了有針對性的措施,加強和改進公安信訪工作和公安隊伍建設打下了良好的基礎。
一、加強領導,精心組織,層層動員,營造良好的大接訪工作氛圍
為確保集中處理群眾信訪問題專項活動的順利開展,我分局在5月9日公安部、省公安廳和市局集中處理群眾信訪問題電視電話會議后,按照上級公安機關的部署,迅速落實了專項活動各項準備工作。成立了以區委常委、局長xxx為組長、分局黨委全體成員為副組長的集中處理群眾信訪問題工作領導小組,從機關科室抽調了4名民警作為領導小組辦公室成員,全面加強了對專項活動的領導和情況綜合分析、組織協調等工作,做到了領導到位、組織到位、人員到位。領導小組結合分局信訪工作實際(請登陸政法秘書網),研究制定了分局集中處理群眾信訪問題工作方案和突發事件處置預案,對分局專項活動各項工作進行了周密部署,同時建立了一把手接訪制、班子成員包案制、業務部門協作制、辦案部門負責制和辦案民警責任制,以確保分局專項活動扎實開展,取得實效。
我們把集中處理群眾信訪問題作為當前的一項全局性工作和中心工作,對全體民警進行了層層動員,把班子成員和全體民警的思想統一到公安部黨委的部署上來。電視電話會議后,分局黨委專題學習了周永康部長、xxx廳長、xxx局長的講話,以及公安部的工作方案,并于5月16日召開科所隊長會議,對專項活動進行了再動員、再部署。5月17日前,分局各單位也以科室為單位組織民警認真學習了公安部、省廳、市局電視電話會議的精神和《信訪條例》,充分認識當前在公安機關開展集中處理群眾信訪問題專項活動的重要意義,深刻理解和熟練掌握新頒布的《信訪條例》,為分局集中處理群眾信訪問題專項活動的順利開展打牢了思想基礎。
二、積極做好各項軟硬件準備,確保專項活動開好局起好步
根據上級專項活動要求和分局方案部署,分局辦公室和紀檢監察部門對分局轄區歷年來的信訪案件進行了徹底的梳理排查,共排查出老上訪戶、無理纏訪戶、可能出現反復的上訪戶和新出現的上訪戶等信訪案件5宗,并分門別類制作表格進行了登記。對這些案件,分局領導小組逐一進行了研究,確定了責任領導和責任單位,做好相關案件偵辦工作和對信訪人的回訪工作,力爭在活動開始前就加以解決,使專項活動從一開始就開局良好、穩步推進。
我分局還根據公安部、省廳和市局對接訪場所的有關要求,對分局大門口一樓的原接訪室進行了全面改造,增裝了空調、飲水等設施,增設了錄音錄像等監控設備,準備了常用的藥物,努力為群眾提供良好的信訪環境。同時,我們還開通了互聯網電子郵箱、公布了接訪電話,印制了信訪聯系卡,積極拓展信訪渠道,并在信訪室外醒目位置制作懸掛了宣傳橫幅,盡可能地為信訪群眾提供方便。為確保轄區群眾了解公安機關正在開展的“大接訪”活動的情況,分局在5月21日舉行公開接訪群眾活動的基礎上,印制了5000份《市公安局新聞發言人就全市公安機關集中處理群眾信訪問題答記者問》和2000份《信訪聯系卡》,除在分局接訪場所向來訪群眾發放外,還由派出所社區民警在社區內張貼和發放,向轄區群眾公布接訪時間和地點、接訪事項范圍、接訪的程序和措施、信訪人應遵守的行為規范等內容,引導信訪群眾依法有序上訪。通過一系列有效的宣傳,營造了良好的信訪氛圍。
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