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近期，為深入搞好黨的群眾路線教育實踐活動調研工作，根據區委統一安排部署，xx社區黨委深入群眾，認真開展了調研工作。本次調研活動在具體方式上，主要通過召開干部座談會、問卷調查、入戶走訪等方式，聽取意見、建議，了解社區發展及群眾反映的突出問題。形成調研報告如下：
一、社區概況
xx社區服務中心地處城鄉結合部，外來人口較多，園區東至酒鋼廠區，南至酒鋼北庫，西至黃草營村、北至斷山口村，占地面積14.3平方公里。轄區現有商業門店363家，出租大院22家，企業和廠礦132家。出租門點主要從事汽車修理、配件、電氣焊等 。企業和廠礦主要圍繞酒鋼從事礦業運輸、產品深加工及附屬配套產業。轄區現有589戶住戶，總人口1533人。
二、目前，在貫徹執行黨的群眾路線方面，存在哪些人民群眾反映強烈的問題?
(一)黨員干部服務群眾方面。一是基層黨組織雖然直接面向廣大群眾，但其日常承接了上級黨委、政府下達的大量事務性工作，可支配的財力、時間、力量十分有限，很大程度上影響了群眾工作的正常開展，導致群眾不認識干部、干部不了解群眾問題的產生。二是在一些深入基層、為民服務的活動中，還停留在資金幫扶和節日慰問的狀態中，缺乏長效機制，不能做到經常化、制度化，所采取的聯系群眾、服務群眾的辦法只是“輸血”，不是“造血”。三是個別黨員干部群眾觀念差，“官本位”思想嚴重，與群眾接觸不多，缺乏溝通和理解，認為自己只需對上級負責即可，不愿意也不善于做群眾工作。群眾工作能力欠缺，經驗不足。
(二)群眾人居生活環境方面。一是空氣污染嚴重。轄區路段是工業園區必經之路，此路每天有很多輛大型貨車由此通過，多為運煤與運送工業產品車輛，造成煤渣、土渣外泄路面，加之機動車輛排放尾氣，造成空氣污染。二是垃圾箱少。轄區內僅有2—3個垃圾箱，無法蓄納每時每刻產生的生活垃圾，尤其是到了夏天，由于天氣悶熱，垃圾中食物腐爛變質，蒼蠅蚊子到處飛，同時發出刺鼻的臭味，影響了整個社區的環境衛生質量與社區形象。三是無公廁。工業園區出租屋多為簡易房，無下水，沒有公廁。居民養成了隨便傾倒臟水、個別還有隨地大小便的習慣，使租住房屋更亂、更差。
三、如何讓社區干部真正受教育和觸動，切實解決領導干部隊伍中存在的亟待解決的問題，提高社區干部做好新形勢下群眾工作的能力?
開展黨的群眾路線實踐教育活動，最根本的目標就是要落實為民、務實、清廉的服務宗旨，切實為民辦實事、辦好事，解決群眾困難，狠抓發展大計，密切牢固干群關系，營造和諧民情。對今后開展黨的群眾路線教育實踐活動有以下一些建議：
(一)黨員干部服務群眾方面。一是提高認識，解決好“我是誰”的問題。人民群眾是我們黨的力量源泉和勝利之本。我們要切實擺正同人民群眾的關系，加強理論政策學習，開好民主生活會，從群眾中來，到群眾中去，虛心地向群眾學習，傾聽群眾感受和愿望，深入了解民情民意，增強群眾觀念，加強批評和自我批評，始終與人民心連心、同呼吸、共命運，真心實意地做人民的公仆，全心全意地為人民服務。二是改進作風，解決好“主動干”的問題。改進干部作風，想群眾之所想、急群眾之所急，與群眾打成一片，提高群眾對社區干部的信任度，是做好群眾工作的關鍵。我們要牢固樹立服務宗旨，不走形式、不擺花架子，樹立正確的政績觀，以身作則、清正廉潔、公道正派，自覺接受群眾監督，以群眾的滿意度作為衡量工作好壞的標準，認真解決群眾的合理要求。三是提升能力，解決好“干得了”的問題。要加大理論和工作技能培訓力度，提升發動群眾、組織群眾開展工作的能力，通過倡樹典型、示范帶動等形式推動工作開展;要真抓實干，切實為群眾辦好事、辦實事，既雷厲風行，又深入細致，提升落實工作的能力和素質。
(二)群眾人居生活環境方面。一是對排查出的問題，社區已積極配合各相關單位進行徹底清理。二是增加環保投入。對工業園區易污染路段，政府可考慮增設環保清潔車、環保灑水車，定時對該路段進行清掃、灑水，降低污染指數，改變空氣質量。居民區增設垃圾箱，配臵運送垃圾車輛，配臵垃圾清掃人員，及時垃圾清掃干凈。在租住平房集中的地方增建公共廁所，解決該片居民如廁難的問題。
四、其他建議
(一)做好群眾工作，重在“惠民”。近年來，黨和政府連續出臺了一系列惠民措施，群眾生產生活條件有了很多改善。建議出臺更多的惠民措施，社會保障、醫療教育等政策措施，開展更加豐富多彩的文化活動，將幼兒教育和高中教育納入義務教育，盡快推進城鎮化進程，更好地惠及廣大群眾。
(二)做好群眾工作，旨在“便民”。建議統籌考慮各項惠民政策的落實方式方法，減少給群眾生產生活帶來的不便，簡化行政審批辦理手續，減少各類考核評比，讓政府公共服務向基層傾斜、向社區覆蓋，建立健全均衡發展、廣泛覆蓋、便民高效的公共服務體系，讓群眾更好地享受各種公共服務資源。
在黨的群眾路線教育實踐活動開展過程中，社區黨委本著一切為了群眾、一切依靠群眾的基本路線，融入到群眾生活當中，不斷增強服務群眾的本領，做到群眾有期盼，組織有回應，群眾有要求，黨員就行動，把服務群眾工作做為黨員、干部的基本職責和核心任務。
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