客戶服務助理
從事開發、維護、發展客戶的各方面工作的`管理人員。
客戶服務助理崗位職責
1、負責公司產品的銷售服務和客戶咨詢服務；
2、負責挖掘客戶需求，推薦公司產品，實現產品銷售；
3、負責輔助銷售團隊開拓市場業務；
4、獨力完成客戶電話回訪及投訴處理；
5、與客戶達成交易后，協調公司內部資源，提高客戶滿意度；
6、與自己負責區域內客戶保持緊密的聯系，定期維護，增加尋單量。
客戶服務助理崗位要求
1、有良好的溝通協調能力和談判技巧，有良好的處理問題的能力；
2、做事認真負責、積極進取，為人誠實；
3、身體健康、品行端正、有良好的服務意識、擁有清晰的人生目標；
4、有責任心，能承受較大的工作壓力；
5、能熟練操作office軟件；
6、具有較強的應變能力，能獨立處理客戶提出的各種疑難問題。
客戶服務助理發展方向
可向客戶服務主管發展。