售后技術支持經理
從事產品售后技術服務的人員。
售后技術支持經理崗位職責
1、負責統籌安排售后服務工作，維護客戶關系；
2、對運行中的項目進行監督、檢查，能夠及時發現存在的問題，并妥善處理；
3、跟進項目問題的反饋，優化問題處理流程；
4、負責與客戶進行溝通，了解客戶需求，根據客戶需求提供管理咨詢服務；
5、負責進行市場行情的調研，根據行情為客戶提供戰略咨詢和管理咨詢等服務；
6、負責參與營銷、戰略等項目，在項目經理帶領下完成咨詢內容；
7、根據用戶需求、幫助用戶制定合理的管理方針和計劃。
售后技術支持經理崗位要求
1、具有良好的文字功底，語言表達流暢，邏輯性強；
2、具有吃苦精神，踏實穩重，勤奮樂觀；
3、具有優秀的組織管理、協調和溝通能力，富有工作熱情；
4、具有快速的`反應能力以及較強的分析及解決能力；
5、具備良好的人際溝通協調能力、團隊合作能力；
6、良好的學習能力和服務意識，能承受較大工作壓力；
7、熟悉企業經營管理理論和流程，能適應出差需要。
售后技術支持經理發展方向
可向技術管理或銷售類晉升或轉崗。