4.4 經驗分享:
shell今年也很早開始了校園招聘活動,我參加的第一個校園宣講會就是shell。印像比較刻的是在宣講會一開始hr就先告訴大家安全通道在那里,感覺比較人性化,宣講會的Q&A環節還有車模送,可惜我未能得到問問題的機會(這個比較不走運,參加過這么多場宣講會一次問問題的機會都沒爭取到,慚愧!)
網申
shell的網申刷人刷得很厲害,聽hr說是從所用簡歷中選出<10%的人面試的,所以以后有對shell感興趣的同學一定要重視網申這一關,其實最主要的是openquestions了,回答時要注意考慮一下shell的用人標準——CAR。關于填寫的一些心得大家可以上BBS嶺南學院版看看一位大牛寫的shell面經(超牛的一個師兄,現在已在shell工作了一年,面經寫得很好。可惜我面完shell后才發現了那篇面經,我哭!)。
一面
在得知中大有好幾個人收到一面通知后,我自己沒收到任何消息,感覺無希望了,就把注意力關注在其它公司上了。后來很突然,在吃飯時收到了shell的一面通知,興奮之余竟然有些語無倫次了,把面試時間改了又改,差點搞到hr不耐煩了。面試在早上10點,地點是好世界廣場。郁悶的是沒有找到人一起打的,自己打的過去,剛好下午又有事,來回來花了六十塊大洋,心痛!!又一次提前了許多時間到了目的地(ft發覺這已是我的一個很大的缺點了,每次有比較重要的事都提前了n早,結果就是讓自己等得很郁悶,以后一定要改!!),在找到shell的辦公室后,我并沒有馬上進去,而是在周圍轉了轉,最后找了個地方坐了下來,準備了一下。到還剩二十時,我走進了shelloffice,樓層很低,感覺有點壓抑。接待的mm熱情地招呼了我坐下,還幫我倒了杯水。她好像很忙,我就打消了跟她搭訕的念頭,只是簡單的聊了幾句好準備時!10點剛到,一個hrjj就出來把我領到一間房間里面試了。一進去超不爽,原本辦公室里低低的樓頂已經讓我很壓抑了,面試的房間又只有我們中大宿舍里的洗手間那么大,里面放了一張圓形的玻璃桌,兩張椅子,基本上就沒空間了,天那,感覺自己要像犯人一樣被審問了。而且除了和hr斗智外,還要和她爭奪氧氣吧。
面試內容是結構化面試,分為四部分:1.自我介紹
通常我的自我介紹都是控制在一分鐘內,先說自己的名字、學校、專業,之后就說那些自認為是自己的“亮點”而在hr眼里什么都不是的經歷。
2.opentopic
我被問到的是IT,先說IT的定義,再說IT的好、壞處,再說說在對未來會產生會深遠的影響。從來就沒想過IT的定義,突然被這樣問,頭腦一片空白,好在定定神后擠出了一句話沒想到hr聽后反應不少,還認真地記了下來。(是不是我對IT的定義太離奇了?)之后就到IT的好環處了,我的回答主要是從政治、經濟、文化、科技、教育等方面展開的,而且每一點都會舉一個實例。整個過程中hr除了在記錄外,就是在問“還有嗎?還有嗎?”當說到IT的好處中的第七點后,hr還是問:還有嗎?我原先從來沒有想到她會問我IT方面的事,先前的七點都是被她的還有嗎逼出來的,現在還問還有嗎?頓時感覺得有點缺氧的感覺,只好趁hr喝水自己也喝水的瞬間頭腦爆發一下了,硬是擠出了第八點:在環保方面,因為IT技術的應用,可以節省大量的紙張,使被砍伐的樹木數量減少,也降低了造紙業對環境的污染,這樣就促進了環境保護。沒想到回答完后,hr笑了笑,說:還有嗎?我感覺
自己大腦的細胞已經死了一半了……之后就一直被還有嗎折騰了半個小時左右。
3.說一件能表現出自己領導能力的例子, 這些都是經歷過的事了,并不難回答。
4.我問了兩個問題,一個有關shell業務的,一個有關人力資源方面的最后又貪心地多問了一個有關自己的。
ShellRecruitmentDay
一面過后,好像是一個星期左右收到二面通知的,也就是傳說中歷時一天的恐怖的SRD了但是SRD一直拖到月底才開始。整個華南地區有16個人進SRD,中大有14人,華工有2人在SRD之前會有一個pre-talk,就是介紹一下面試的整個流程和作一下casestudy的演練,感覺pre-talk就是一次簡短的培訓,教我們想問題時的思路。因為我沒有學經濟類課程的背景,而這次接觸到的主要是商業方面的知識,收益還是頗豐的。世界上最痛苦的事不是shell
不給我offer,而是剛參加完GE的拓展訓練,然后又要面SRD。感覺在GE的final里消耗太大了,以致在SRD時精神萎蘼不振。早上八點左右就和bobolau一起打的來到了遠洋商務大廈。那天天氣很冷,真是又冷又困剛好碰到了hr,提著一大袋吃的和喝的。還好,真周到,應該是怕我們沒有吃早飯或是面試過程饑餓而準備的。這里還要贊一下shell的hr,真的很細心周到,我問她有沒有coffee,她說沒有,但后來她又專門為我們下樓買去了,那天真的是太困了,我接連喝了三罐nestle的coffee都無濟于事,只有死撐著了?
整天的面試流程分為四部分:
1.casestudy
40多頁的分析材料,中英文版本各一份,再加上pre-talk那天發的10頁左右可以帶回去看的背景材料,總共就50多頁了。準備時間為一個半小時吧,之后就是兩個面試官就你的分析問問題,大概半個小時左右。感覺shell真的是要招未來公司的領導者的,因為在casestudy過程中candidate的角色是總經理,材料中有許多紛復雜的信息:各個部門經理發來的郵件,新聞報道,調研報告,一些數據表和圖表……分析的思路就是從眾多紛繁復雜的信息中確定keyissues;列出你解決這些keyissues的actionplans;如何measure這些plans,具體的監督機制怎樣;預想到會有什么阻礙,如果處理這些阻礙;事件關系到的keystakeholders是那些,怎樣和他們溝通;還有就是要把各種信息聯系起來;制訂短、中、長期計劃。總之分析的思路要寬廣、有深度。其實shell的hr和manager們評分時主要是根據
AR(capacity,achievement,relationship)三方面的能力來評分的,感覺他們是要找出我們這些方面的能力。因為一旦我說出與這些方面相關的東西,他們就會記錄起來。關于做這個casestudy的tips,我覺得陵園牛師兄寫的面經中已經總結得很好了,大家可去嶺南版搜搜他的面經。
一個半小時的材料分析過后就是被領到另一個房間和兩個面試官談話了,先做5分鐘左右的presentation,之后他們就會就你所做的presentation問些問題,當然問得最多的當然還是”還有嗎?”其實在他們的問題中就是對我們思考問題的一種很好的引導。例如他們會問:“你覺得會有什么深遠的影響呢?“就是告訴我們考慮問題除了注重眼前外,還要考慮長遠一點的響。經過這一輪,我已對”還有嗎?“相當敏感,以致當回到休息室時聽到一個同學在問”還有咖啡嗎?時顯得相當激動。回到宿舍后我第一件事就是和室友約定,千萬不要在宿舍講“還有嗎?”這句話。
2.groupdisscussion
我們扮演的角色是一個地區的社區代表,從給出的方案選出可能的方案,然后說服shell對這些項目進行投資。我們四個人被分成兩組,先是兩個人討論,從四個可選方案中選出我們認為好的方案,之后再和另外一組的同學一起共四個人一起討論,從我們選出的方案再挑出一到兩個方案來。最后就是我們四個人面對兩個面試官開一個新聞發布會了,面試官會就我們討論的東西問一些相關的問題。時間限制方面不記得了,好像總共歷時1個半小時的樣子.這里又有一個小插曲,在我們四個人討論的過程中,hr突然傳來了一個信息說是我們所在的社區中突然發生了地震,希望我們社區代表能從殼牌的投資基金中劃出些錢來賑災。當時我們想賑災要100萬USD,而shell每年給我們的投資金額才30萬USD每年,最后我們一致同意shell的這些錢也解決不了什么問題,就沒有管這件事,只說一句尋求其它方面幫助就草草了事,作出決定只用了幾秒鐘。結果在最后在面試官問問題的環節被狂問這個問題,我們只好想盡辦法解悉。想來也是,如果是在現實情況中,我們就只用幾秒鐘對這樣人命關天的事作出這樣的決定,也真是太草率了點。不過覺得小組討論時的結果倒不是很重要的,討論的過程更重要,他們評分就是根據CAR來評的,反正無論討論得到什么結果,只要能自圓其說就ok.
3.午餐
我想這也應該是考核的一個環節吧,主要應該是考查個人的談吐了。經過上午的面試,還有就是要等到下午兩點多才吃午飯,我真是又餓又累了,所以期間沒有說太多的話,只是偶爾插插嘴。不過聽聽大牛們的談話倒是挺不錯的。
4.Bussinessscenario
有幾個角色可以挑選:IT經理、HR經理、Finance經理等(其它的角色忘記了)每個角色都會有各自的背景材料,又有各自的目標。時間安排方面我記不清了。先是自己看材料準備,之后到另一個房間里見兩個面試官,先向面試官作presentation,之后就是面試官問問題了。還會來20分鐘針對個人經歷的問話。雖然明知道面試官里有HR,但我還是選了HR角色,沒辦法,其它的我都不熟,HR方面,結合自己以往在社團里的招聘經歷以及之前與朋友討論過的有關這方面的東西,還可以吹吹。做完presentation后,在面試官發問的環節里,奇怪的是他們沒有再不停的問“還有嗎?”只是就我的presentation問了幾個問題,可能他們也累了。后來就是針對我個人經歷的問題,問了一個關于與人合作的問題。最后輪到我問問題了,太累了,就問了一個。好笑的是經過一天的面試后,我問問題時不知不覺用上了他們的style。
我問的是關于殼牌在中國與本土企業合作的問題,在HR講了一些合作的好處后,我問:“剛才說的都是好的方面,那么不利的方面呢,遇到過什么阻礙嗎?怎樣克服的?”呵呵,HR和manager都笑了。本想問他們幾個“還有嗎?”過把癮的,想想這樣做好像有點過分,就沒問了。
從早上8點多一直到下午5點多,一天的面試終于結束了。我的腦袋里空空的,坐在TAXI里,我居然有想吐的感覺。途中路上堵車,我和Bobolau只好下車步行回校了,外面天氣很冷,身上只穿著單薄的西服的我倆哆嗦著邊聊邊前行。看著路上匆匆的行人,心里惆悵不已,找工的過程真的是很鍛煉人,但現在還一個offer還沒有,我付出的努力會有回報嗎?走了大概二十分鐘的樣子就回到學校,我隨便吃了個飯,洗了個澡,處于極度的疲累之中,但還得為第二天見德勤partner作準備。我覺得我的腦力體力消耗已接近我可承受的極限了,堅持,堅持,堅持……我不停地給自己打氣!
Result
得知幾個人都收到offer后,而自己等了一個星期后仍然是一點消息都沒有時,我已經做好收拒信的準備了。但總體上能參加shell的SRD還是很榮幸的,感覺自己接受了一次很好的培訓,同時能和一群比西班牙斗牛還牛的人聚在一起交流,真是收獲不少。(今天已收到shell的拒電)
Tipsforshellcandidates:
1.重視網申,特別是openQ,回答時要注意結合shell的用人標準CAR,分析時視野要開闊,深謀遠慮。
2.在structureinterview的opentopic的環節,可從政治、經濟、文化、科技、環境等各個方面回答,最好能各舉一個實例。回答時條理要清晰,分1,2,3……點作答,末尾來個總結,這樣就便于HR記錄。
3.SRD前一晚一定要休息好,因為打的是持久戰,沒有充分的睡眠可能會對發揮有很大的影響我就是因為前一晚休息不好,加上面GEfinal消耗太大,以致在SRD時不能很好地集中精神。
4.pre-talk時要注意認真聽,對面試會有不少幫助的。
5.對于沒有經濟類課程背景的理工類同學,平時最好能多看些經濟類的書籍和雜志。因為casestudy和Bussinessscenario中全是商業案例,平時多補充些商業方面的知識會有很大幫助,至少可使自己在分析時思路清晰些。我就是在這方面太欠缺,以致在分析復雜的商業案例時思路不夠清晰,視野不夠開闊,分析不夠深度。這直接導致了我與shell的無緣。
英國石油求職經歷九月底投的英國石油(BP,BritainPetroleum,之前一直以為BP是BearingPoint,汗)。
然后到了十月初,突然收到封郵件說是去某酒店參加bp的宣講會。BP的校園招聘前期是chinahr做的,宣講會當天上午chinahr從北京打電話過來,和我說下午是宣講會,如果沒有邀請你參加第二天的筆試,就表示你沒被我們選中,我說我收到郵件讓我參加的呀,他說那就沒事了……暈,強烈鄙視下chinahr宣講會里主要就說了今年一共招8個,4個finance(他家叫fc&a),一個procurement,二個retail,一個R&D在珠海。我其實自己想做sales之類的,貌似感覺那個procurement不錯,但當時發現管院的只有會計專業的被選中了,而且另外幾個方向都要些專業背景,最后就從了他家的意思,投了finance。后來q&a之類的我先走了,好像也沒啥關鍵信息。
第二天一大早去閔行筆試,也沒啥特別的,SHL的numerical+verbal,好像交大的就一個教室,做完感覺還行,numerical自己練過,應該沒問題的,verbal就實在說不清了。
然后又過了一個禮拜,某周五下午,被電到了,全中文。下面是我當時寫的面經,一起放在這里:半小時前從太倉打過來的,financeDaisyWu。問了下對bp的感覺和了解,是否愿意去二線城市工作,碰到學歷比較低的人如何處理,然后問了下簡歷里面的問題,還問了如果拿到四大的offer如何取舍,職業發展的規劃,是否考了ACCA。很倉促的電面……正在看四大筆經的時候打來的,更本沒狀態。
然后就是某周三的AC了,在bp上海總部,浦東南浦大橋那里的由由國際廣場(據說剛從恒隆搬過來到的,哎,恒隆不是挺好的嘛,cost不是這樣省的呀,嗚)。另外插一句,bp公司的中文名居然叫“碧辟”,汗一記,真難聽的說。
關于AC的具體流程其實版上有人說過了,我再補充點自己的感受吧。當天我們一共14個人,5個procurement,9個fc&a。其中fc&a兩個交大,三個復旦,四個財大;procurement就厲害了,一個fd,別的都是我們學校的,厚厚。
我是上來十點先competencyinterview,和hr的,全英文,說是一個小時,半個小時就把我打發了,后來發現貌似都這樣,也就沒什么了。全都是問些簡歷上的東東,開頭她還聽得津津有味的,后來漸漸感覺對我沒興趣了,遂結束。
中午麥當勞,東西是足夠吃飽,但可能因為我們訂的量大,敷衍我們,那個雞翅叫一個咸呀,強烈建議了下他家下次定kfc。
然后是一個半小時的groupdiscussion,他家明說了不能漏題,但我也不能對不起看面經的同學們呀……小講一點吧,說是一個bp在某歐洲國家要造輸油管線,要選一個方案,有一張地圖,上面有各種地形,每種地形情況各異,費用各異,要考慮的因素各異,看大概15分鐘,然后開始英文討論30分鐘。而且每個人只知道一種地形的情況,其他的要在討論時shareinformation,狂汗。然后開始討論了,大家剛把信息share完,hr每人又發了一張紙,是五個option,然后大家開始一通亂算。其實我覺得我們肯定漏了不少細節,因為在算總成本的時候要考慮穿過那種地形,穿過了多少河流和鐵軌,工期有相應的獎金和罰金。
到最后居然又發了一張紙,好像是一個意外情況要考慮(那能和shell一樣額拉),我們都沒時間管了。當時時間是在實來不及了,最后就瞎子摸象般給出了一個結論,anyway不管了。
我們當時主要的問題是沒控制好時間,但對我自己來說發揮得還不錯,當時是說的比較有思路的人之一,現在看來很可能是拿到offer的關鍵,因為給那兩個北京過來的hr印象不錯,嘻嘻(當然這是后話)。
我最后一項是businesscase,是一個finance的姐姐面,也是全英文,但是一天下來我和面試官估計都累得不行了。開始以為是類似咨詢那種的,后來才發現不是,它是有很明顯的框架的,要求你發散性思維。那里有好幾套題,我做的一套是在一個東歐國家里,有bp的加油站,也有蠻多國有性質的加油站,還有一張地圖,我看了一會她就開始問了。開頭兩個答得還好,后面幾題明顯沒答到點子上,我那個緊張亞,但是面試官也不給任何提示,到最后我實在忍不住了,就讓她給點提示……可惜已經差不多都快最后兩題了,然后就隨便聊了聊,她還說我這套題是最簡單的一套,你沒有thinkoutofthebox,當時我就以為和bpover了。后來回過神來想想,自己做的是一般,但面試官明顯也太累了,只管popoutthequestion了,也沒怎么引導我,哎。據說面procurement的同學就比較幸運了,中文的,而且如果你某個想法沒想到,面試官還會提醒你。
總的來說AC的強度非常大,而且全英文(倒不是說英文面試不好,但真的有點阻礙了一些交流,特別是小組討論的時候),最夸張的是本來他家finance的三個summerintern第二天也會參加第二場ac,后來據說第二天也是9個finance,而他們家一個招四個finance,還2個上海,1個北京,1個廣州的,我個人大膽估計可能北京他家也有ac,但不確定。所以其實面完之后自己就不抱希望了。
本來他家說ac就是最后一輪了,一兩周后又接到了他家的電話,我一聽樂了,電話里hr就開始恭喜我過了ac,自己以為offer來了,結果她說我們還要再進行一輪面試,我汗阿,好吧,都到這份上了,愛怎么面怎么面吧。第二天下午又去了由由國際廣場,是finance的一個老板面的,認出來就是來宣講會fc&a的中年男老板,Jeffry。最后一輪倒蠻輕松的,都是聊簡歷上的東東,半英半中,問了下有多個offer的話會怎么選擇(好像去年有人最后一刻把他家據了,所以他家今年有防備了),問了些實習經歷,還問了下自己什么高中,面試官還說那高中他挺熟,不知道有沒有撈到啥印象分。最后讓我問,我說現在進行到什么程度,他說還有最后6個candidate要挑一挑,就醬紫,然后我就走了,面了半小時,還看到一個財大一個復旦的也來面了。那天是差不多兩周前的周五下午。
今天下午接到了offer,hr還專門email過來了,然后又打電話給我一條條gothrough,講了快一個小時,手機都快沒電了,最后要求我一周內給明確答復。具體數字就不說了,他家明確說不讓說,因為每個program不一樣,每年的數字也不一樣(這個就真不能說了,sorry)。當然肯定比咨詢投行拉差一大截,工資具體數字也不高,但福利真的是不錯,他家真是巧立名目來給員工福利呀,這個要贊一記的,英國國企就是好!后來北京的hr又打電話來,問我有啥問題發??打著打著手機終于沒電了……然后我就開始寫面經了,醬紫總結一下:
1.能源行業真的是不錯哦,可能是industry里面top3了(到底top多少,我也不曉得,因為自己都不太了解)。
2.他家finance前兩年可能不在上海,當然這個面試里說好的,另外雖然自己是會計的,但真的對會計沒啥感覺,所以有點concern。
3.面試當中一輪fail其實沒啥關系的,特別是在ac當中,另外練好體力也是很要緊的。
4.因為自己是男生,可能這個上面沾了些優勢,因為我那天另外8個fc&acandidate都是女的。而且自己是研究生,實習比較多,面試起來比較有談資。另外就是自己還算比較外,問了些實習經歷,還問了下自己什么高中,面試官還說那高中他挺熟,不知道有沒有撈到印象分。最后讓我問,我說現在進行到什么程度,他說還有最后6個candidate要挑一挑,就醬紫,然后我就走了,面了半小時,還看到一個財大一個復旦的也來面了。