1.1 行業介紹：
1.1.1行業概念
人力資源管理，就是指運用現代化的科學方法，對與一定物力相結合的人力進行合理的培訓、組織和調配，使人力、物力經常保持最佳比例，同時對人的思想、心理和行為進行恰當的誘導、控制和協調，充分發揮人的主觀能動性，使人盡其才，事得其人，人事相宜，以實現組織目標。
目前中國人力資源服務主要集中在人才招聘、派遣、行政事務代理等初級服務，管理資訊、教育培訓、職能外包等中高端服務還比較薄弱。現階段中國人力資源服務行業主要分類：
服務內容分類 |
具體內容 |
簡要描述 |
人才招聘 |
現場招聘 報紙招聘 網絡招聘 |
指通過向招聘企業提供招聘信息發布的平臺，供企業與人才進行信息的交流溝通。最終達到解決企業招聘目的的人力資源服務。 |
教育培訓 |
學歷教育 資格認證 |
指為單位或個人提供相關的教育培訓服務，包含更高層次的學歷的教育工作以及個行業相關資格認證的培訓、考核以及證書發放。 |
行政事務代理 |
代辦商業保險 人事及行政事務 |
代理社會養老保險統籌及各種商業保險的購買； 代理委托方研究制定人事發展規劃和人事管理方案，接收大中專畢業生，職稱評定、資格考試、外語考試的申報，人事檔案及人事行政關系，接轉黨團組織關系，開展組織活動；聘用合同鑒證；其他社會化服務的代理等。 |
職能外包 |
招聘管理 培訓管理 績效薪酬管理 |
指企業將人力資源管理的某些模塊外包給人力資源服務供應商，由他們代為辦理相關事宜。 |
人才派遣 |
全程派遣 轉接派遣 項目派遣 減員派遣 試用派遣 |
全程派遣：由派遣機構負責了員工招聘、入職手續、日常服務、離職手續的全部工作。 轉接派遣：用派單位負責員工招聘，而派遣機構只提供辦理入離職手續和日常服務。 減員派遣：員工原勞動關系在用派單位，經用派單位和派遣機構協商，先將員工與用派單位的勞動關系解除，再由員工與派遣機構重新建立新勞動關系，員工依舊在用派單位工作。 試用派遣：用派單位為規避勞動法有關試用期期限規定，延長觀察人才的時間，從而更準確選才。 項目派遣：用派單位為某一臨時項目而聘請各種人才，項目完成后便解散工作人員。 |
1.1.2行業特點
人力資源是一種特殊而又重要的資源，是各種生產力要素中最具有活力 和彈性的部分，它具有以下的基本特征：
1、生物性：與其他任何資源不同，人力資源屬于人類自身所有，存在于人體之中是一種“活”的資源，與人的生理特征、基因遺傳等密切相關，具有生物性。
2、時代性：人力資源的數量、質量以及人力資源素質的提高，即人力資源的形成受時代條件的制約，具有時代性。
3、能動性：人力資源的能動性是指人力資源是體力與智力的結合，具有主觀能動性，具有不斷開發的潛力。
4、兩重性：兩重性（雙重性）是指人力資源既具有生產性，又有消費性，
5、時效性：人力資源的時效性是指人力資源如果長期不用，就會荒廢和退化。
6、連續性：人力資源開發的連續性（持續性）是指，人力資源是可以不斷開發的資源，不僅人力資源的使用過程是開發的過程，培訓、積累、創造過程也是開發的過程。
7、再生性：人力資源是可再生資源，通過人口總體內各個個體的不斷替換更新和勞動力的“消耗——生產——再消耗——再生產”的過程實現其再生。人力資源的再生性除受生物規律支配外，還受到人類自身意識、意志的支配，人類文明發展活動的影響，新技術革命的制約。