1.1.1 企業文化

公司全稱：騰訊控股有限公司

英文名稱：Tencent

公司 Logo：

公司類型：互聯網

公司總部：深圳

年營業額：284.961 億人民幣（2011年）

創辦時間：1998 年 11 月

CEO：馬化騰

開展業務：網絡信息服務

經營規模：目前中國最大的互聯網綜合服務提供商之一，也是中國服務用戶最多的互聯網企業之一。

地址：深圳市南山區高新科技園中區一路騰訊大廈

郵編：5180570

公司官網：https://www.tencent.com/zh-cn/

1.1.2發展歷程

1.1.3 組織機構

1.1.4 企業文化

愿景：最受尊敬的互聯網企業

不斷傾聽和滿足用戶需求，引導并超越用戶需求，贏得用戶尊敬；

通過提升企業地位與品牌形象，使員工具有高度的企業榮譽感和自豪感，贏得員工尊敬；

推動互聯網行業的健康發展，與合作伙伴共同成長，贏得行業尊敬；

注重企業責任，關愛社會、回饋社會，贏得社會尊敬。

使命：通過互聯網服務提升人類生活品質

使產品和服務像水和電一樣源源不斷融入人們的生活，為人們帶來便捷和愉悅；

關注不同地域、不同群體，并針對不同對象提供差異化的產品和服務；

打造開放共贏平臺，與合作伙伴共同營造健康的互聯網生態環境。

價值觀：正直，進取，合作，創新

正直：

遵守國家法律與公司制度，絕不觸犯企業高壓線；

做人德為先，堅持公正、誠實、守信等為人處事的重要原則；

用正直的力量對周圍產生積極的影響。

進取：

盡職盡責，高效執行；

勇于承擔責任，主動迎接新的任務和挑戰；

保持好奇心，不斷學習，追求卓越。

合作：

具有開放共贏心態，與合作伙伴共享行業成長；

具備大局觀，能夠與其他團隊相互配合，共同達成目標；

樂于分享專業知識與工作經驗，與同事共同成長。

創新：

創新的目的是為用戶創造價值；

人人皆可創新，事事皆可創新；

敢于突破，勇于嘗試，不懼失敗，善于總結。

經營理念：一切以用戶價值為依歸

注重長遠發展，不因商業利益傷害用戶價值；

關注并深刻理解用戶需求，不斷以卓越的產品和服務滿足用戶需求；

重視與用戶的情感溝通，尊重用戶感受，與用戶共成長。

管理理念：關心員工成長

為員工提供良好的工作環境和激勵機制；

完善員工培養體系和職業發展通道，使員工獲得與企業同步成長的快樂；

充分尊重和信任員工，不斷引導和鼓勵，使其獲得成就的喜悅。