日常工作中如何運用品質管理方法

時間：2024-09-08 07:09:59 品質管理我要投稿

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日常工作中如何運用品質管理方法

　　PDCA 循環是全面質量管理最基本的工作方法，此方法系由美國統計學家戴明總結出來的，所以也稱戴明循環。PDCA 循環，就是按照計劃、執行、檢查、處理這樣四個階段的順序未進行質量管理，并且循環不止的進行下去的一種管理工作程序。下面是yjbys小編為大家帶來的日常工作中如何運用品質管理方法的知識，歡迎閱讀。

　　PDCA 循環的四個階段可以進一步劃分為八個步驟：

　　第一步：搜集資料。就是對工作現狀進行調查研究，全面、準確地搜集有關數據資料。

　　第二步：找出問題。在搜集資料的基礎上，把影響質量的各種因素都擺出來，加以研究，找出薄弱環節。

　　第三步：找出主要問題。在影響質量的各種因素中是有主次之分的。只有抓住其中主要的影響因素，進行解剖分析，才會更加有利于改進質量。

　　第四步：針對主要影響因素制定措施(計劃) 。

　　制定措施要重點明確以下六個問題：

　　1、要達到的目的;

　　2、制定哪些措施;

　　3、措施由哪個部門來執行或在什么地方執行;

　　4、由誰來執行措施;

　　5、什么時間執行，什么時間完成;

　　6、怎樣執行。

　　以上四個步驟是“P”階段，即計劃階段的內容。

　　第五步：執行措施。措施制定后，就要按既定措施下達任務，并按措施要求去執行。這是“D”階段，即實施階段的工作內容。

　　第六步：檢查效果。計劃措施下發并認真執行后，還要及時對執行情況進行檢查。通過檢查進行比較，找出成功的經驗和不足。這是“C”階段的工作內容。

　　第七步：鞏固措施，形成制度。根據檢查結果進行分析、比較、判斷之后，對行之有效的措施要繼續鞏固，形成制度。

　　第八步：將遺留問題轉入下一階段。

　　以上是 PDCA 循環工作方法的具體化，四個階段和八個步驟有著不可分割的連續關系。

　　PDCA 循環的幾個特點：

　　第一、四個階段是一個有機的整體。只有計劃不去實施，等于沒有計劃。計劃有了，也按計劃做了，但不檢查，也就不知道做得怎么樣。計劃、實施、檢查都有了，不去處理更不行，這樣工作水平無法鞏固提高。因此，四個階段完成才能組成一個完整的循環。

　　第二、PDCA 循環是一個不斷前進，不斷提高的運動過程。PDCA 循環的運動過程就像上樓梯一樣，一步一個臺階的前進。一個循環終了，就會使工作質量提高一步;然后再進行下一個循環，再推動，再提高一步。這樣循環不止，就會使工作和質量不斷提高。

　　第三、PDCA 循環是一個大環套小環，一環扣一環的制約環。所謂大環套小環，就是說大環中有中環，中環中有小環，小環中有小小環。這就如同中標的齒輪一樣，一個齒輪的轉動推動另一個齒輪前進。這些環的轉動，是互相制約，互相推動，并且是互相保證的。七種一個環不按計劃轉動，就會影響整個工作。

　　那么在日常工作中如何運用品質管理的方法呢?

　　通俗來說，做好以下三步：

　　第一、需要建立一整套完善的標準體系，也就是標準化的過程;標準是一切行動的指南和綱領:產品有產品的控制標準，設備有設備的運行標準，技術有技術的執行標準，清潔也有清潔的標準。每項工作都有基本的要求，這每一項基本的要求就構成了我們日常工作的標準系統。不斷完善我們工作的標準系統，是我們做好日常工作的前提和基礎條件，沒有評價標準的工作，是沒有辦法開展的。

　　第二，對標準的執行，標準的實現過程，即為日常工作;借助有效的儀器設備，運用合適的方法，對工作過程和結果進行評價:如產品的實現、設備的運行、工藝參數的設定、清潔的效果等等，構成了日常工作。

　　第三，定期整理分析數據，總結經驗，找出不足，為下一階段的工作重新“開個好頭”。制定更高的工作標準，采用全新的方法，進入下一階段更高層次的循環當中。

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