論澳門某酒店管理的相關營銷策略

時間：2025-12-27 13:05:01 MBA畢業論文

論澳門某酒店管理的相關營銷策略

　　第一章

論澳門某酒店管理的相關營銷策略

　　1.1自澳門特區政府開放賭權，以及內地方塊居民港澳“自由行”政策以來，在2003年到2008年中，內地游客數量從150多萬迅速上升到1000多萬，游客的增長讓澳門統計暨普查局發布報告稱，澳門酒店業主在2009年10月底的可供應用客房總數為一萬八千四百余間，較去年同月增加一千四百余間，增幅為百分之八點六。

　　然而，內地從2007年5月起多次收緊只有行政策，內地訪澳旅客人數大幅度下滑，加上200年金融危機爆發的影響，以及2009年甲型流感疫情的擴散，使經濟雪上加霜，澳門酒店行業整體處于較為低迷的形勢。J酒店業難逃此劫。

　　1.2研究的問題

　　J酒店的澳門中旅(國際)酒店管理有限公司下屬的其中一間三級星級酒店，擁有112間客房及多元化的餐飲場所。J酒店座落于澳門最繁盛德商業購物中心，附近有琳瑯滿目的給類商場，澳門最大的購物中心新八佰伴就在酒店對面。毗鄰大型娛樂場所，步行至新葡京酒店、英皇娛樂酒店等僅需幾分鐘。著名的旅游景點世界文化遺產之一的澳門歷史城區近在咫尺，交通極之便利。

　　限于國家對中資企業在澳門經濟酒店，在收緊自由行政策、金融危機及大型外資酒店林立等多重威脅下，面對市場競爭激烈，以及內部設施設備硬件相對落伍、人才需求的困擾等種種問題，影響著酒店的生存與發展。因此，如何從J酒店的實際情況出發，制訂適應市場趨勢和自身條件的營銷策略，追求有限資源下的經濟效益最大化及可持續發展，是公司近期亟需解答的重大課題，也是本論文所要研究的問題。

　　1.3研究的目的

　　筆者進入公司財政部工作近兩年，從營業狀況獲如J酒店營銷工作所面臨的嚴峻形勢以及J酒店求生存、求發展的迫切需要。同時，公司領導多次征求下屬的意見，鼓勵下屬管理管理人員對公司的發展獻計獻策。筆者將試圖結合亞洲(澳門)國際公開大學工商管理碩士課程所學理論和方法、以及通過對在澳門這一特殊的宏觀環境下，J酒店的優劣勢、競爭對手分析、營銷管理現狀的分析和研究等，提出適合J酒店實際情況的營銷策略，明確的戰略定位、目標，為公司提供參考，希望對J酒店的經營管理能夠有一定的借鑒意義。

　　1.4研究課題闡述的問題

　　1.4.1J酒店營銷策略所處的內、外環境情況如何？

　　1.4.2J酒店面臨著那些機遇和威脅？

　　1.4.3適合J酒店所處于環境、市場趨勢、自身條件的營銷策略有哪些？

　　1.4.5如何正確實施J酒店的營銷策略？

　　1.5研究的范圍及局限性

　　本文主要針對J酒店2007年至2009年的營銷策略進行研究和分析，所有資料和數據的收集截止于2009年底。

　　1.6有關名詞的解釋

　　賭權開放：為了激活經濟，行政代寫碩士論文長官何厚鏵之2001年的施政報告中提出了“以旅游博業偉龍頭、一服務業為主體、帶動其他行業協調發展”的產業政策。結合澳娛公司專營賭牌到期的契機，宣布賭權開放，結束了專營時代，引入適度競爭，確立了澳門的產業政策及博業及改革制度的兩大舉措，為澳門這幾年的經濟發展起著舉足輕重的作用。內地居民港澳“自由行”政策：2003年7月28日，經國務院批準，廣東中山、東莞、江門、佛山四城市首先開始實行辦理常住民個人赴港澳地區旅游，“自由行”為國內居民港澳游拉開序幕。

　　第二章文獻的評論

　　2.1問題的理論范疇

　　本文所研究問題的理論范疇主要涉及到企業戰略管理、工商管理學、市場營銷學等理論

　　2.2主要參考文獻

　　(mei)梅清豪編著：《市場管理》，上海人民出版社與2001年8月出版

　　(mei)梅清豪編著：《市場戰略與規劃》，上海人民出版社于2002年1月出版。

　　(jin)金光熙編著：《管理變革》，上海人民出版社于2002年4月出版

　　(yu)余長國編著：《企業重整》，上海人民出版社于2002年1月出版。

　　(liu)劉傳江編著：《市場營銷學》，中國人民大學出版社于2004年8月出版。

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