【合集】銷售分析報告
在經濟發展迅速的今天,報告的適用范圍越來越廣泛,報告根據用途的不同也有著不同的類型。在寫之前,可以先參考范文,下面是小編精心整理的銷售分析報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

銷售分析報告1
由于長豐園分店周圍餐飲業的日趨成熟,競爭日益激烈。6月份以來營業額逐漸下滑,使店面面臨巨大的經營壓力。在公司副總經理安總的指引下,發現餃子的銷售量逐步下降。為了有效地對餃子銷售降低進行有效地控制,現對餃子的銷售情況活動進分析。
此表為5月20號上面以來餃子餡、餃子、面的'訂貨和銷售對比表:
通過以上數據的對比,餃子銷售下降的分析原因為:
1、加工中心餃子餡質量的下降。
由于加工中心近期人員變動不定,沒有按標準化制作餃子餡,牛肉餡中的牛肉品質部穩定;餃子餡時好時壞(有時候鹽重了,有時候鹽淡了)。再加上天氣漸熱,目前餃子餡的質量比5月20號前后的質量有所波動,一直處于不穩定狀態。
2、餃子內在質量下降。(1)餃子的工藝細節。
廚房內餃子工沒有嚴格按照面到餃子皮的標準程序制作,致使餃子的口味有所變化;再加上餃子工的水平層次不齊,每個餃子工包出餃子的餡大小及外形不統一,影響餃子的賣相。
(2)責任心
餃子工和廚工在餃子的制作到撈起裝盤過程中缺乏責任心,將餃子大小
不統一、煮爛、數量不夠或未熟的餃子裝盤售賣。
3、自5月20日上面后,廚房對餃子的管理有所松懈。
上面后,由于管理將產品的焦點從餃子轉移為面后,對餃子的關注度有所下降。減少了對餃子品質及外形的出品把關,沒有堅持對餃子進行品嘗和抽檢,致使不合格的產品售賣。
以上分析不足之處,望領導批評指正。
銷售分析報告2
一、行業分析
1、市場總量及增長
近幾年小家電市場每年以xx%左右的增長速度快速發展,20xx年,中國小家電生產規模達到14。4億臺,同比增長12。7%,全國小家電銷售額達到971。9億元(在各小家電品類中,廚衛類小家電占據最大的份額,占整體小家電市場銷售額的78%,家居類小家電緊隨其后)。20xx年銷售規模達到11xx億元人民幣,同比預計增長14。1%,預計20xx年會突破xx00億元,市場潛力巨大。從市場需求量上看,歐洲平均每家有30多種小家電,而在中國平均每家僅有3~4種小家電。隨著人們經濟水平的提高,小家電快速進入消費者家庭,在大家電市場日趨飽和、受人民幣升值以及經濟發展帶來的收入增長、國家鼓勵消費政策的出臺等環境下,業內人士指出,今后2—5年仍將是我國小家電發展的黃金時期,年需求量增幅在30%以上。
另據中怡康數據顯示,20xx年前三季度廚衛、小家電行業整體銷售額達到1xx4億元,同比增長16%,預計全年將達到xx00億元的市場規模。面對如此巨大的市場機遇,雅樂思、愛庭、浪木等小家電品牌開始借助三四級市場高速成長從而快速崛起。
2、家電行業整體情況
最新統計數據顯示,在發布20xx年度業績預報的28家家電行業上市公司中,預增的有21家,續盈2家,扭虧1家,首虧2家,預減2家。整體而言,報喜的上市公司達到24家,占比高達85%,整體大面積盈利,意味著行業景氣度持續高漲。但是分析發布業績預告的公司數據,卻可以發現一個事實:主營冰箱、洗衣機、空調的青島海爾(29.06,0.44,1.54%)、美的電器(18.73,—0.22,—1.16%)、格力電器(19.00,—0.27,—1.40%)等主流大家電公司盡管營收規模都在四百億元以上,但是業績增幅都較大,可謂是大象起舞。而形成鮮明對比的是,近年來持續登陸資本市場的廚衛類小家電上市公司,盡管營收規模多在二三十億元,其增幅卻明顯緩慢。
3、渠道競爭
20xx年中國網購家電突破800億元,其中小家電占比超過50%,成為銷售增長最快和最有潛力的銷售渠道。美的日電集團CEO黃健表示,到20xx年中國人口預計將達到xx億,加速發展的城鎮化,將使城鎮人口第一次超過農村人口,國內市場消費潛力非常巨大。美的到20xx年,日電中國營銷總部的美的小家電專賣店將達到xx000家,銷售網點將達到xx萬家,其中增長最多的就是在三四級市場。
雅樂思電器銷售公司總經理付英杰介紹說,在去年電磁爐全行業委縮30%的情況下,企業獲得了xx%的增長,這在很大程度上受益于三四級市場的高速增長。愛庭電器有限公司辦公室主任秦滿棋表示,隨著城鎮化建設速度的加快,中國三四級市場家庭對電磁爐和電飯煲等小家電的需求量將會不斷加大。“現在通過技術創新和成本降低,一臺性價比高的電磁爐xx0多元就可以買到。這對于三四級市場的居民來講,完全擁有購買力,市場潛力巨大。”秦滿棋說。“未來以鄉鎮市場為代表的三四級市場顯現出新商機,催生了小家電企業對三四級市場消費群的挖潛,下一個5—xx年,三四級以下市場將是電磁爐、電飯煲等小家電產業的最大價值洼地。”
二、市場分析
1、市場級別分析
有人統計,發達國家小家電產品品種與國內之比為2:1(近200種VS不到xx0種),小家電市場的繁榮必將是一個不斷引進和研發產品品種的過程。很多生活小家電還有一個市場認知接受的過程,其隨著產品品類與生活必須程度及其認知程度的界限,市場開發過程亦將呈現區域銷售依次滾動的過程,競爭將隨之呈現區域集中趨勢(有業內人士統計,北京、上海和廣州三個經濟圈就占了計多小家電新興品類約60%的市場份額)。
生活小家電區域進程按照產品生活必須程度從低到高依次如下:一級市場主要是以廣州為代表的珠江三角洲城市及以上海為代表的長江三角洲城市和京津地區,二級市場主要以青島、大連、福州、廈門、重慶等有代表性的大城市為主,三級市場是部分省會城市和經濟較為發達地區的中等城市,四級市場是大部分的地級城市,五級市場是國內大部分的縣級市場,六級市場是鄉鎮一級。
2、產品結構分析
20xx年相關統計數據顯示,不論是出口還是內銷,小家電銷售額的增長速度均高于銷售量的增長,這表明小家電行業正在進行著結構性調整。專家分析認為,消費者需求升級、產品標準提升等多種因素共同促進了小家電向精品變身。廣東機電進出口商會統計數據顯示,20xx年1—6月我國小家電出口額雖繼續保持增長趨勢,但與前幾年相比,出口數量卻是負增長;同時,傳統的具有一定出口批量規模的小家電出口放緩,有些產品甚至出現了較大幅度的負增長,但一批具有一定科技含量、附加值較高的小家電新品出口放量增長,勢頭不容小視。比如,在空調的擠壓下,電風扇市場曾一度萎縮,但通過企業的不斷創新,目前的電風扇產品融入了負離子、光觸媒等先進技術,能對空氣品質進行改良,還擁有驅蚊、自動調溫等高附加值功能,這為其開發了新的市場。
三、小家電銷售渠道發展趨勢分析
1、傳統渠道發展趨勢分析
傳統渠道:仍占主流。
大市場大批發:小家電弱勢品牌因市場投入小,雖然品質優良、行業有影響力,但消費者不認知,這些特點決定了其具有較強的批發能力,一方面能減少終端費用;另一方面因其有可靠的質量容易被下游經銷商接受,可以滿足二三級市場消費者對價格的敏感和對產品質量的苛求。大市場大批發的路線是這類小家電切入市場的突破口。
商場和電器專營店:由于區域經濟發展的不平衡性以及地區市場環境的差異性等因素,在未來幾年內,不論是從渠道數量還是渠道銷售量來看,小家電流通仍將以傳統的大型商場和代理制經銷商為主。數據顯示,在全國范圍內,大型百貨商場仍然占到廚衛家電銷售總額的40%左右,特別是在新興渠道尚未有余力顧及的二、三、四級市場以及國內一些比較富裕的鄉鎮村市場上,中小商場仍然擁有絕對的渠道領導力和控制力。
2、商場和電器專營店發展趨勢分析
電器專營店的健康發展,離不開對業態的理性分析。對電器專營店的`發展要科學理性的分析,不能一直堅持在大賣場經營,而抵制全國性家電連鎖經營。
目前,進行連鎖經營已經是電器專營店的發展趨勢,這樣才能充分宣傳品牌的價值優勢,有利于品牌產品的長遠發展。
3、連鎖渠道發展趨勢分析
連鎖渠道:未來的主戰場。
對當前的中小城市而言,由于新興渠道的蓬勃發展,大有蠶食商場之勢。廚衛小家電的新興連鎖渠道包括家電類連鎖企業(如國美、三聯、蘇寧等)、以國外品牌為主的綜合性連鎖等。隨著大家電產品價格競爭的殘酷性,使渠道商越來越關注利潤空間較高的小家電產品。因此,未來家電連鎖渠道將成為小家電市場的最主要銷售渠道之一七、小家電行業投資分析及前景預測小家電以時尚、個性、高雅、方便、適用等為特點贏得了千萬家庭的青睞,在贏得市場的同時,也建立起了利潤與成長的行業大旗。
20xx年1月—11月我國家用電器實現主營業務收入為6300億元,比上年同期增長了2。73%,實現累計利潤總額294億元,比上年同期增長了49。96%,截止至20xx年11月底,全行業規模以上企業數為3051家。
在產品質量和穩定性上廚衛、家居、生活類小家電都獲得了穩步提升,產品技術含量也得到了加強,在品牌建設上也涌現出了以美的、格蘭仕、格力、TCL、方太、亞都、蘇泊爾、九陽、燦坤等為代表的一大批知名品牌,在營銷網絡構建上也形成了一批專業的小家電代理商、經銷商,并在國美、蘇寧等連鎖體系占據了重要比例。
與傳統家電產品不同,小家電在中國仍處于高速發展階段,隨著消費需求的增長,小家電產品的種類和數量都在不斷增長,小家電平均利潤率高,為企業帶來的收益也高,未來幾年小家電的增長率平均都在30%以上。
銷售分析報告3
受銷售公司的重托,我代表銷售公司向本次職代會報告2006年上半年的銷售工作報告情況及下半年的工作計劃安排,請予以審議。同時誠摯地請各位代表以高度的責任感,對銷售工作報告給以支持、幫助、指導和批評。
一、XX年上半年銷售工作報告回顧
XX年是銷售公司注冊獨立法人的第一年,也是全面貫徹實施矩陣式銷售的第二年,總部領導及各分廠領導乃至集團全體職工都對銷售工作給以了極大的支持和關注,政策調整及后勤保障都在向銷售工作傾斜。上半年的工作,我們概括地說:“喜憂參半,壓力與信心同在”,喜的是我們頂住了5月份原材料、外協外購件價格持續上漲,市場無序競爭所帶來的壓力;產品銷售及貨款回收比去年同期明顯大幅度增長,至6月21日,共完成銷售手扶拖拉機93727臺,同比增長16.74%,柴油機104159臺,同比增長24.84% ,壓路機336臺,同比增長-13.81%,肥料26500噸,同比增長140.01% ,裝載機262臺,挖掘機7 臺,電動自行車1046輛,旋耕機3237臺,同比增長141.03%,收割機2073臺同比增長23.17%,共完成銷售回款3.64億元,同比增長84.77% ;同時處理多年積壓不良資產1784.22萬元。市場逐步規范,銷售人員素質及銷售管理水平顯著提高;憂的是時間已近過半,產品銷售、貨款回收比年初我們的目標要求差距很大,這也是我們的壓力,但是我們已充分意識到,總部在后勤保障、銷售政策上都給了我們最大的優惠和照顧,各區域通過上半年的摸索和經驗積累,市場已逐步成熟并規范,這都為下半年的銷售工作報告奠定了堅實的基礎,這就是我們的信心。
縱觀上半年銷售工作報告情況,沒能全面達到總部要求及銷售公司的預定目標,辜負了總部領導的期望,也有愧于各廠的大力支持,敬請各位領導及代表予以誠摯的諒解,并繼續給以支持和幫助。
分析上半年任務完成原因,有我們內部管理的因素,也有市場客觀變化的影響。在內部管理方面,一是我們銷售公司的總體管理水平不高,管理手段和管理理念短時間內沒能有質的提高,駕馭市場和統攬全局的能力相對較低,在我們要求全面發揮矩陣式銷售優勢的過程中,針對市場出現的新情況、新問題,應對措施被動,不能創造性地開展銷售工作,導致在競爭中沒能顯示出明顯的優勢。二是區域人員應變市場能力差,面對激烈而多變的市場競爭,不是想方設法說服我們的代理商或是尋找并突出我們的產品賣點,而是一味地等靠總部或銷售公司政策的放松。年初江西市場出現了問題,總部及總公司對市場的規范使得各區域人員陷入迷茫,原有的銷售模式從心底被打亂,更多的人縮手縮腳,不能放開去操作、去應對市場;三是產品質量問題再次成為制約銷售的重要因素。06年上半年,裝載機倉促形成批量,連續不斷的質量問題使得業務員傾力打開的市場近乎整個喪失,尤其小型裝載機,可以說是賣一臺退一臺,經銷商及客戶不同程度地失去了信心,相對成熟的壓路機產品,大問題不多,小毛病層出不窮,有的一臺機器短時間內連續更換零部件達七次之多;就連我們的農機產品也并未按設想的一樣,具有明顯高出其它廠家產品檔次的優勢,反而是氣孔、砂眼等質量問題較往年上升,許多經銷商反映,今年我們的農機產品價格高出許多,而質量卻同比明顯下降。在外部因素方面,一是春節過后的原材料、外協外購件價格的持續驚人上漲,我們沒有作好充分的思想準備,生產組織跟不上,旺季缺貨,生產與銷售局部脫節,保守地說,因為缺貨造成的銷售損失不會低于1個億;二是農機產品短時間內的連續價格上調,使經銷商利潤減少,積極性下降,更重要的是助長了一些小廠家的競爭水平,不同程度地瓜分了我們的部分市場;三是工程機械銷售在四月底以來,國家一系列金融政策和行政干預手段出臺來抑制固定資產投資過熱,形成“急剎車、硬著陸”的.局面,客戶購買力下降,加上我們集團推行的分期、承兌加價較高,使代理商及客戶一時反應不過來,造成了工程機械銷售進展緩慢。
總之,上半年的銷售工作報告可以說是歷盡艱辛,喜憂參半,重要的是我們得以吸取教訓和總結經驗。回顧上半年的銷售,我們主要做了以下幾方面工作:
銷售工作報告制度逐步健全,績效考核體系穩步完善而合理。
XX年是銷售政策全面大幅度調整的一年,農業機械、工程機械、肥料等執行不同的銷售政策、并根據不同的回款方式執行不同的價格和銷售提成,根據總部的銷售管理制度,銷售公司以辦公室為主,及時對費用及提成系數進行了測算,先后制定出臺了《業務員薪給加級管理辦法》、《費用報銷審批制度》、《工程服務人員、三包司機、業務司機薪金費用管理辦法》等十余項適合2006年銷售實際的配套管理制度。
考核改變了過去的單一任務考核形式,實行以效益為中心,即以產品銷售和貨款回收為主,兼顧資金管理、市場開發等七項指標在內的績效考核,通過對業績的考核累加,使業務員分級分等,按級按等加薪,形成一種相對永久性的激勵。
2、嚴格規范市場運作,嚴謹銷售工作報告作風,強化業務員忠誠度教育,著手培育的銷售鐵軍已現雛形。
針對05年個別市場出現的不規范現象,銷售公司主動并配合總部出臺了系列規范措施。在費用控制上采取定向區域包干、權力下放、總公司調控;在風險防范上繼續推行風險金保障制度和區域分片聯保、業務員互保制度;對不規范合同、潛在風險合同,加大審批把關力度;配合紀委成立了市場核查清理領導小組,定期對區域的自查自糾進行督促和檢查。
XX年銷售公司重點強化全體業務員的忠誠度教育,培育銷售隊伍成為懂經營、善管理、求實效、講奉獻、作風嚴謹、團結一致的銷售鐵軍,從業務員的日常行為開始到業務運作、市場談判都嚴格按制度按規定要求及考核。我們在不同場合以不同形式,深入貫徹學習《棋行天下》中著名人物董明珠的銷售理念及對企業的忠誠,強化培訓業務人員的銷售技巧、業務能力及提高對企業的忠誠度。6月1日,首期46名銷售骨干人員封閉式脫產強化培訓班已開始按計劃軍訓及學習,將為銷售鐵軍的培育起到先鋒模范作用。
3、初步確立了以辦公室為核心的銷售信息中心,銷售工作報告的靈活性和針對性大幅度增強。
根據矩陣式銷售模式的特點,銷售公司確立了以銷售辦公室為核心的信息中心,輻射各市場區域及后勤處室,從計劃提報、生產組織、業務發貨到市場銷售、服務反饋,辦公室積極協調各部門進行,通過辦公室及時收集市場反饋的銷售信息、產品質量、同行業產品市場狀況以及售后服務等各種情況,匯總后報有關領導及部門,為領導決策調整及銷售工作報告改進提供客觀真實的參考,同時把集團生產情況及產品改進或總部決策等信息反饋到市場,便于市場靈活調整銷售策略。信息中心的確立,使市場信息及總部決策在第一時間內匯融,銷售的靈活性和針對性大幅度增強。
4、銷售工作報告中嚴抓內勤管理,嚴格區域考核,軍事化管理與人性化管理相結合。
面對錯綜復雜的市場變化,面對紛繁交錯的市場業務,銷售公司通過嚴抓內勤管理及嚴格區域考核來彌補我們產品質量、價格、品牌無明顯優勢的不足。后勤處室嚴格按目標卡中的關鍵績效考核指標考核,各區域按市場七項指標考核。5月份報請總部同意,對連續三個月銷售業績完成較差的區域,已有12位經理9位副經理被降級降職使用。在實行嚴格管理的同時,銷售公司內部也大力推行人性化管理,結合總部對銷售的優惠和照顧,我們自五月份開始推行集體出差迎往接送制;對**年孩子高考的銷售業務員,我們召開了慰問座談會,每個考生發送了紀念品。
5、銷售工作報告較成功地推行了目前國內較先進的廠、商、銀聯合經銷模式。
在工程機械銷售全國性銀行按揭停止,工程機械銷售受阻的情況下,我們與武漢道遠公司、廣東發展銀行湖北分行經過探討論證,三方相互多次的深入考察,成功地推行了廠、商、銀聯合銷售模式。此銷售模式弱化了三方風險,提高了生產廠的生產組織能力,有利于減少庫存,實現訂單式生產,更能促進產品銷售,在局部地區提高產品市場占有率乃至壟斷該市場。
6、銷售工作報告成功地舉辦了第一階段的產品巡展暨用戶座談會,戰略意義巨大而深遠。
上半年,銷售公司較成功地在山東、河北、山西、河南、湖北、安徽、上海七個地區組織召開了產品巡展及用戶座談會,會議效果顯著,各生產廠主要領導及技術質量人員參加了會議,對我們的產品改進、質量提高起到了督促作用,通過展會,企業形象及產品知名度得到很大提高,廠商關系得以深化和穩固。
二、下半年銷售工作報告計劃
XX年的下半年將是決定我們能否全面完成年初預定目標的關鍵半年,綜合來看,自5月下旬以后,鋼鐵煤炭等原材料價格回落,通過集團質量月活動的實施與全員參與質量改進,各種產品質量穩步提高;裝載機、挖掘機的生產工藝也漸趨成熟,產品質量及貨源供應有了一定保證;各區域市場逐步成熟并規范,業務員素質和技能顯著提高,銷售隊伍純潔凈化,戰斗力增強。這些都為我們全面完成下半年的銷售工作報告奠定了堅實的基礎。外部因素方面,國家將從宏觀政策上保證國民經濟不低于7.9%的增長率,上半年因各種原因關閉或暫停的工程將陸續啟動,國家“三農”政策也步入實質性階段,從這些角度上說,全面完成年初制定的9個億的銷售目標,我們是充滿信心的!
為了確保下半年的銷售工作報告計劃落到實處,我們將重點開展如下幾方面工作:
1、強化領導干部職能,全面發揮矩陣式銷售工作報告優勢。
下半年,我們將通過上半年的業績考核,選拔推薦有能力、威望高、懂經營、善管理的年輕人員充實到領導崗位,充分發揮他們的領導才能,強化團隊意識,使其管轄的區域各種產品銷售均衡增長;我們將根據銷售實際情況及優勢互補的原則,適當調整分管副總的分管范圍,突出區域銷售特點,加大銷售與生產協調力度,切實體現橋梁紐帶作用,使矩陣式銷售優勢得以充分發揮。
2、在銷售工作報告中適時調整銷售策略,實施靈活多樣、適應市場變化的銷售模式。
銷售的命脈在于市場,而市場的命脈是變化。把握市場命脈,就是能有應對市場變化的策略和措施,固守一成不變的銷售政策,只有坐以待斃。我們將在總部的支持下,適時根據市場變化調整銷售策略,個別市場個別對待,個別情況個別對待,只要有利潤,只要有利于市場或是企業利益,不論大小,堅決運作,盡全力使業務員的努力化為有效的訂單。
3、在銷售工作報告中繼續加強業務員培訓,優勝劣汰,精減冗員,堅定信心培育銷售隊伍成為一支鐵軍。
我們已付印被譽為“最完美的企業員工培訓讀本”的《沒有任何借口》一書,人手一冊。利用銷售淡季,繼續第二輪、第三輪銷售人員封閉式培訓,強化業務人員執行力、服從性及忠誠度教育,引導員工憑著對企業的忠心,對工作負責的“紅心”開展營銷工作,時時事事把企業利益放在首位,在維護企業利益的大前提下,出于公心,踏實做事,在為企業創造利益的同時體現自己的人生價值。當今首先教育業務員學會做人,人格魅力是銷售成功的重要因素,熱忱、恒心、自信、勇氣和積極的態度能感染客戶;其次教育大家信賴自己的產品,并對產品知識了如指掌;第三要求業務員充分了解市場,善于去收集市場的點點滴滴,因為每一個細微的環節都可促成銷售機會;第四要學會弄清客戶購買的真正原因,并有針對性的交流;第五教會業務員推銷產品前先要推銷個人,用笑容去廣結人緣;第六做一個咨詢員,而不只是銷售員,通過互相探討,讓客戶自發產生購買動機;第七銷售要以“雙贏”做前提,不強迫別人購買,能盡量站在對方角度考慮;第八通過教育,對于一心多用,腳踏兩只船,不能全心全意開展銷售工作的人員堅決予以剔除銷售隊伍;對于有位卻無為,或是狂妄自大、居功自傲、不知進取甚或擾亂市場、阻礙他人發展的區域干部堅決予以調換,必要時報請總部調離銷售公司。
4、在銷售工作報告中嚴格獎懲兌現,保障后勤供應,確保廣大銷售人員時刻以高昂的斗志迎戰市場。
國家的宏觀調控政策,使得工程機械這個行業可能在近期內難以恢復,我們得接受這個事實,現在做銷售很難,市場需求是急劇下滑,回款更是個嚴重問題,這就需要我們趕快想辦法,找到新的市場機會,培育新的市場,并幫助用戶尋求施工機會。另外,還將努力爭取做好廠商銀聯合銷售這一模式,來擴大我們的市場份額,我相信社會是不會停止前進步伐的,只是像海潮有起有落,把握好市場發展的規律,制定出適應市場的銷售政策,市場一定會給我們好的契機的。
我們將申請總部按2005年銷售政策兌現業務員應得獎勵,在以后的工作中,只要是按政策按規定該給予獎勵的,及時給予造發獎金;對于違犯銷售規章制度、弄虛作假、圖謀私利的進行嚴格處罰,情節嚴重的報人力資源部處理。獎罰嚴明的同時,對業務人員給以無微不至的后勤供應,在總部給予業務員家屬內退和減少工作時間的基礎上,對于日常家庭或個人工作中確有困難的,公司將由辦公室協調在第一時間內幫助解決,確保解除他們的后顧之憂,讓他們全身心投入到銷售工作中,時刻以高昂的斗志迎戰市場。
5、加大外貿業務運作,擴大外貿出口份額,使其成為銷售工作報告大的增長點。
下半年總公司將加大對集團青島進出口有限公司的業務運作考核,擴大產品外貿出口份額。根據目前的情況,除去出口集團各種產品,外貿公司在其他產品方面的業務也在逐步發展:我們已經開始為中國重汽集團在菲律賓市場上代理出口特種車輛,為江蘇雷華公司代理塑料加工設備,涉及日本、意大利、美國等多個國家,還與日本一家公司洽談,擬代理進口日本產的各型號汽油機,力爭使外貿出口成為今年銷售工作報告的大的增長點。
6、在銷售工作報告中提高產品質量,強化三包服務,增強產品市場競爭力。
產品質量是我們銷售取勝的法寶,三包服務更是不可忽視的重要內容,三包服務的質量,將直接影響著銷售,我們將再增設一部800三包服務熱線電話,三部熱線同時實行16小時值班;加強工程技術三包人員的培訓及考核,培養他們成為集壓路機、裝載機、挖掘機維修為一體的多面手;健全各市場區域的維修服務站,做到有投訴,就有處理,有處理就有滿意,真正實現以顧客為關注焦點,從而提高產品的市場競爭力。
各位代表,面對著宏偉而鼓舞人心的計劃目標,銷售公司全體人員充滿了信心,充滿了斗志,我們將在總部的英明決策和大力支持下,同舟共濟、眾志成城、群策群力、全力以赴奪取銷售工作報告的全面勝利!
謝謝大家!
銷售分析報告4
1概述
隨著商品行業的壯大,服裝銷售行業規模日益擴大,商品的類型及數量等數據量龐大,難以人工來完成,這給庫存及銷售的管理帶來了不便,而這時,軟件的開發可以滿足此行業的需要,使繁瑣的數據變得簡單,易操作,可視化。一個相對完善的服裝管理系統需要滿足許多要求,如:友好的界面,可操作性強,容易學習,穩定性好,功能強大等。本系統為服裝管理信息系統,主要負責管理服裝的樣式和訂單等信息。
1.1背景
服裝行業在我國是一個新興行業,目前尚處于初步階段。雖然在改革開放后我國服裝行業取得了高速發展,據統計數據,我國服裝企業近3萬家,其中年銷售額3000萬以上的占30%,有9000余家,而1000萬以上營業額的也近2/3。具規模以上服裝企業服裝產量達63.74億件,其中梭織服裝為30.10億件,針織服裝為33.46億件。作為中國的朝陽服裝行業,被稱為“永不衰落的產業”,其發展前景確實極為誘人。全部從業人員平均人數423013人,服裝布產量328.28億米,工業總產值1254.90億元,銷售收入1204.64億元,產銷率97.85%;出口交貨值416.18億元,內銷占銷售產值比重66.11%。但是與發達國家相比,還存在組織結構小而分散,缺少大規模,經濟技術勢力強的企業,專業人員素質不夠高,市場管理不規范等缺點。隨著我國加入WTO,我國服裝行業將面對非常激烈的競爭,只有迅速提高企業的管理水平,才能在激烈的競爭中占的一席生存之地。由于服裝經營涉及多個環節,而且種類繁多,大多需要單件管理,因此操作量巨大,在經營過程中容易出錯。服裝屬于常用物品,數量大,如果管理跟不上,一旦造成商品丟失,將給企業和經營者造成巨大損。如何用先進的管理手段來服裝進銷存的管理水平,已成為此行業發展的當務之急。
1.2
系統目標
本服裝經銷存管理系統主要由進貨管理、銷售管理、庫存管理、和系統維護等模塊組成。
1.3業務模式
基本檔案進銷存管理模塊進貨管理銷售管理庫存管理盈利狀況系統維護系統功能結構圖
1.4現行組織機構及業務現狀
在服裝管理中,需要從大量的服裝樣式提取相關信息,以反映銷售情況。傳統的手工操作方式,易發生數據丟失,統計錯誤,勞動強度高,且速度慢。
2用戶需求
根據顧客的身高、體形、性格來選擇不同的型號和風格。
2.1業務需求
(1)基本檔案管理模塊
基本檔案管理模塊主要用于實現系統基本數據的錄入,相關基礎數據為:內部員工信息、客戶基本信息、庫存信息。
(2)進貨管理模塊
該模塊主要用于實現服裝的進貨數據錄入,退貨數據錄入和進貨查詢分析。
(3)銷售管理模塊
該模塊主要用于實現服裝的銷售數據錄入,銷售信息查詢。
2.2性能需求
1、網絡環境下的多用戶系統
2、數據的完整性,準確性
3、數據完成的時間性,
4、數據安全性
5、服裝自動統計分析及數據的自動處理
2.3其他需求
要求界面適當美觀,幽雅,通用性比較強。
2.4用戶平臺要求
此開發出的.軟件要適用于Internet網及校園內的局域網,支持windows
系統及一些常用的辦公軟件如office等。
3業務流程
3.1與其他系統的關系
根據對服裝銷售行業進、銷、存各個部分的分析和行業特點的要求,以及系統運行和數據流程的分析,部分表如下:
-(1)員工信息表:員工ID,員工姓名,登錄密碼,員工類別.-(2)庫存信息表:商品條碼,服裝名稱,庫存數量,服裝分類,備注
-(3)進貨信息表:服裝條碼,進貨公司名稱,服裝數量,進貨單價,銷售單價,備注。
-(4)服裝銷售信息表:銷售時間,服裝條碼,員工ID,服裝名稱,銷售數量,實付金額,備注。
-(5)退貨信息表:退貨服裝條碼,操作員ID,客戶ID,服裝名稱,數量,退還金額,備注。
-(6)會員信息表:會員號,姓名,類型,電話號,消費總額,折扣率
3.2業務流程
操作模塊中數據系統用戶是否登錄是分配權限操作員用戶權限管理員分配用戶權限分配普通用戶操作權限查看基本數據操作所有模塊基本檔案進貨管理銷售管理庫存管理報表管理系統維護系統業務流程
4業務邏輯4.1業務分解
通過實際調查,要求本系統具有以下功能:
(1)由于操作人員的計算機知識有限,因此要求系統具有良好的人機界面。
(2)如果系統的使用對象較多,則要求有較好的權限管理。
(3)方便的數據查詢,支持多條件查詢。
(4)系統支持良好的數據備份和還原操作,有效保護數據,減少意外損失。
(5)在相應的權限下,可方便的刪除數據。
(6)數據計算自動完成,盡量減少人工干預。
(7)服裝進貨,服裝銷售情況。
4.2業務描述
面對信息時代的機遇與挑戰,利用高科技手段來提高企業的管理水平無疑是一條行之有效的途徑。利用計算機管理可以最大限度的發揮準確、快捷、高效等作用,對服裝公司的服務管理提供強有力的支持。因此,利用全新計算機服裝管理系統,已成為提高服裝公司的管理效率,改進服務水準的重要手段之一。本系統在解決服裝公司的日常進貨,銷售,庫存和報表管理上有一定的實際意義。
銷售分析報告5
前 言
原理與思路:
市場研究與市場推廣是市場營銷的兩個步驟,二者相互關聯,不可或缺。前者通過詳盡的市場調查,采集相關市場數據,并運用科學的方法加以分析,從而準確把握宏觀市場及區域市場的供需狀況,深入了解國家政治經濟政策對房地產市場的影響,科學的預測市場走向、競爭對手及競爭形式,最終確定準確合理的市場定位;而后者則根據前者的研究成果——市場定位——解決市場推廣中的具體措施,如價格策略,銷售策略,廣告宣傳策略,促銷手段的組合策略等。 簡言之,前者是基礎,后者為前者邏輯結論。 體系與方法:
市場調研報告將從宏觀和微觀兩個層面展開,宏觀方面包括:宏觀經濟形勢,產業政策向導,房地產項目開發、銷售情況,產品自身與市場營銷的所處階段與具體特征;微觀方面包括:項目所在區域的自然、經濟及人文狀況,區域市場的供應及需求分析。
第一部分 宏觀區域分析
一、 區域社會經濟發展狀況
1、區域概況(網上資料或統計局)
(1) (2) (3) (4)
地理位置(位置、所轄區域、面積、市區面積)
城市性質及地位(城市的歷史、文化、所占的重要地位) 城市規模(城市用地規模、人口規模)
城市總體布局(城市格局、所含區、規劃方向、突出特色)
2、區域經濟發展概況(數據來源 統計局)
列柱狀圖
(2) 人均可支配收入及增長,消費性支出及增長、平均工資
二、 區位分析
1、項目區域位置與自然概況
(1) 項目所在區域概況(項目所在區域是大區域的什么地帶、占有什么地位、起到
什么作用)附:項目地塊位置圖
(2) 區域位置(項目具體位置、占地及位置優勢) (3) 區域景觀條件(項目所在區域景觀)
2、項目與城市主要商業區及就業區的聯系分析
(1) 項目所在區域的交通情況(項目周邊的快速路、主干路、次干路、支路;項目
周邊的公交線路;項目到達市中心的乘車路線及時間)
(2) 主要商業區、就業區的分布及與項目的關系
A、 CBD(中央商務區)(所處位置與項目距離、時間) B、 CRD(中心商業區)(所處位置與項目距離、時間) C、 CID(科技商務中心區)(所處位置與項目距離、時間) D、 分析項目與上述區域的關系
3、城市規劃對項目開發的影響
(1) 區域整體規劃概況 (2) 項目周圍規劃概況 (3) 規劃對項目的影響
三、 區域分析結論
1、經濟發展、人均收入及支出消費 2、項目的區位優劣勢 3、項目的'交通優劣勢
4、大規劃與項目周邊的小規劃對項目的影響分析
第二部分區域房地產的市場分析
一、 區域住宅(商業)市場的發展狀況
1. 區域住宅(商業)市場的發展回顧及概況
(1) 起步興起期(時間、首批代表作、產品特征)
(2) 平穩發展期(時間、代表作、產品特征、需求狀況)
(3) 整合提升期(時間、代表大盤、產品及戰略理念、需求狀況)
2. 近年來區域住宅(商業)市場供求分析
(1) 市場供應方面(近幾年來的施工面積及增長)(數據來源:房地產開發辦) (2) 市場需求方面(近幾年來的銷售面積及增長,銷售總額)(數據來源:房地產
開發辦)
(3) 價格變化(各類房產項目的價格及漲幅:經濟適用房、多層住宅、高層住宅、
別墅、高檔公寓、寫字樓、商業用房)(數據來源:統計局)
3. 區域住宅(商業)市場的發展特點
(1)
(2) (3) (4) 分析) (5)
政府對市場的管理調控力強(相關房地產政策及區域房產政策的出臺及作用) 市場體系逐步完善(主要包括出現多層次的供應房及二手房的發展)
市場熱點向規模化的轉移(大盤的出現、配套的完善,社區的規劃及設計) 房地產企業的汰弱留強進程加快(外地開發商的進入和現有開發商的狀況及其他
4. 區域住宅(商業)市場格局(根據市場狀況將城市劃分為幾個區域版快,再根據版快進行分析)
例:東部版快(發展背景:區域狀況、交通、配套、規劃;樓盤特點:該板塊內的樓盤共性;銷售情況:價格、交房、檔次、銷售率)
二、 項目所在區域的房地產特性
前面板塊分析中應涉及到該部分內容,再將該區域目前銷售的具體代表項目進行分析,為本項目提供依據。
1. 項目所在區域住宅(商業)項目概況
例:
2. 項目所在區域的產品特點分析
(1) 開發規模及配套情況
項目所在區域代表性項目占地面積規模比較
(2) 規劃設計及戶型特點(本區域以什么建筑為主:多層、小高層、高層;建筑風
格以什么為主:歐式、現代;社區文化;環境;項目主力戶型情況、分析以何種戶型為主)
(3) 裝修標準及智能化系統
3. 項目所在區域的銷售特點
(1) 營銷推廣特點(通過對濟南目前在售樓盤在報紙、電視、路牌、雜志、工地現
場等不同媒介上所做宣傳畫面、訴求內容、表達形式等方面的分析,以及對樓盤銷售人員、銷售場所的包裝調查)
(2) 從營銷策略層面看:宣傳主題、主訴內容、銷售控制 (3) 從營銷執行操作層面來看:銷售場所、樣板房、銷售服務、人員素質 (4) 售價情況:集中銷售均價、最低價格、最高價格、銷售率 (5) 客戶特點:主要區域客戶來源、檔次、目的、原因
4.
項目所在區域市場發展預測:項目區域規劃與項目聯系,項目所在區域的市場供求及消化預測
三、 典型個案(詳細介紹區域內主要項目的特點或區域內最成功的案例
四、 區域市場需求調查分析
1. 調查問卷內容(附表)
2. 問卷調查說明及統計分析內容:3. 問卷統計分析結論
銷售分析報告6
我們首先從員工的離職原因分析:就心理而言有從眾心理、求近心理、求奇心理等幾十種;就方式而言有先離職再求職、先求職再離職、求職離職同步三種;就起因而言有壓力、人際關系、成就感、發展欲等……作為一個人力資源工作者就必須從員工身上透露出的各種信息中條分縷析,做好降低離職率的工作。如通過員工滿意度調查,對員工的“不滿意”進行主客觀分析,盡量地為員工服務好。如員工普遍覺得上班路途遠,就得從班車等方面考慮,而不是一味地要求員工“克服克服”;又如發現員工間有矛盾,人際關系緊張,就不能“各打五十大板”或作為性格不合草率解決,否則這些矛盾就像定時炸彈,一旦爆炸,損害的最終是公司。總之,對員工要像呵護自己的皮膚一樣,這不是遷就而是服務藝術。雖然員工的離職原因很多,但作為一個企業,應盡量做到如下幾點:
一、企業的價值觀與員工盡量保持一致。
對相同的問題有不一樣的看法是正常的,員工的權力欲、參與欲沒有錯,關鍵是引導。
二、為員工創造良好的工作環境。
員工把一天生命的三分之一交給了公司,想得到的當然不僅是溫飽問題。應根據不同員工的需求層次進行不同的滿足。如前些年,一些企業在年終時發年貨一律是大米、食油等,結果員工不但不領情,反而說很多風涼話。而現在一些單位對員工的福利是“菜單”式的,由員工選擇反而廣受歡迎。
三、為員工做好生涯規劃。
問一個員工5年以后干什么,恐怕連總經理都不知道,那要員工盲目地在公司工作怎會有信心。
四、企業要時時反省。
員工的離職或多或少地與公司有關系,但有多少企業會反省并采取相應措施呢恰恰相反,大多數企業往往把矛盾轉向員工,要求更多、管理更嚴,結果形成惡性循環。
五、強化挽留程序。
作為一個員工,他比較關心的是公司對他的重視程度。一些員工的離職是因為一時沖動等原因造成的,企業如果對他們很重視,多做挽留工作,是可以降低員工離職率的。
六、不能一味地留才、更要育才。
員工覺得在企業工作值得,考慮的不僅僅是錢,還有自己的發展前途、價值感等,因此企業要讓員工感到有學不完的內容、干不完的活、總有有奔頭的職位在等著他。
七、企業要看得遠一些。
一些單位有工作時招人,沒活干時炒人。怎么要求員工同甘共苦員工自然也要講究“實惠”,效益好了在企業里干,效益不好了就跳槽。作為企業,應審時度勢,越是在困難時期越要把員工當成復興的.最大財富。即使要裁員,也要把困難講清楚,一旦形勢好轉依然把他們招回來。
1、辭職要合法理由非常重要,只要理由合法任何用人單位都不能拒絕,當然,如果沒有合法的理由,不但不能走,你就是走了,單位也會找你的麻煩,得不到補償金不說,還會要你交違約金,不給你辦離職手續,對你今后的就業會有麻煩。
2、辭職理由建議你參照勞動合同法第三十八條、勞動合同法實施條例第十八條規定的情形來提出,這不但合法合規,不用提前30天,也不用單位批準可以立馬走人,他找不著你的叉,一般單位在這些問題上都會出錯的。
3、所以你的辭職通知可以這樣寫:茲有某某部門某某,與用人單位簽訂的勞動合同自xx年xx月至xx年xx月,因用人單位違反了勞動合同法的有關規定(比如不簽勞動合同、不按國家規定安排勞動時間、不按時足額支付勞動報酬、加班不給加班工資、收取押金、不按時為勞動者建立國家法定的社會保險等都是合法的辭職理由。列舉任意一條或兩條都行。)按勞動合同法有關規定現提出辭職。并請用人單位按勞動合同法第四十六條、第四十七條的規定支付經濟補償金;按勞動合同法第五十條的規定及時辦理離職手續。
4、當然也可以依據勞動合同法第三十七條的規定,提前30天(試用期3天)通知用人單位,不需要任何理由,也不需要批準,到時即可要求單位辦理離職手續走人。
5、通知書可以這樣寫:茲有某某部門某某,與用人單位簽訂的勞動合同自xx年xx月至xx年xx月,由于本人的原因,現依據勞動合同法第三十七條的規定提出辭職,將于30天(3天)后離開單位,請單位做好接替工作,我會在規定時間內做好工作移交,請單位按勞動合同法第五十條的規定及時辦理離職手續。
銷售分析報告7
(一)市場概況
有數據顯示,珠寶業目前正處于一種不斷上升的趨勢,每年都以15%左右的速度增長。20年市珠寶銷售量在全國排名前十,珠寶商店單位面積銷量在全國屬較高水平。正是有如此大的市場空間,很多國內外的著名珠寶品牌都紛紛進入,比較知名的有周大福、謝瑞鱗、周大生、ARTINI等國際品牌和明牌、老鳳祥、萬隆、華友、潮宏基等一些國內品牌,使珠寶市場形成了品牌林立、諸侯爭雄的格局。
珠寶市場的另一個顯著變化是,之前一直是大商場一枝獨秀的局面自20年開始風云突變,專賣店奇軍突起,萬隆珠寶開進商業心臟武林地區,瑞祥珠寶引進意大利美地亞品牌并增設上海老鳳祥銀樓門店,其三家專賣店面積總和超過江漢路上五家大商場中珠寶占地面積的總和。大商場和珠寶專賣店兩種業態并存,客觀上起到了一個互補的作用,珠寶市場這塊蛋糕開始越做越大,競爭也開始越來越激烈。
(二)商圈分布
目前市場幾乎所有的珠寶品牌全部集中在江漢路和體育場路繁華地段的武林商圈,競爭半徑不超過100米,對于消費者來說,購買的時間成本、交通成本和體力成本幾乎完全一樣,因此選擇彈性很大,而對于珠寶商家而言,在同一個地方爭奪同一個客群,無疑提高了競爭難度。
(三)營銷組合策略
1、產品策略:從各店陳列的產品來看,無論是品種、款式,產品基本無任何差異,材質也趨于統一,在專家的眼里可能會有不同,但是我相信在顧客的眼里完全一樣。值得一提的是,萬隆的產品里面彩鉆、異型鉆的比例較大,鉆戒主要經營30分以上的品種,美地亞店陳列有凈度為LC的極品鉆戒,而翡翠物語全部經營翡翠、玉石,這都是追求產品差異化的一種努力。
2、價格策略:由于珠寶產品太多,無法對更多的產品價格進行收集和對比,我隨意找了一款0、198ct/I—J/VVS的K金鉆戒進行了對比,各品牌價格大致如下:明牌約4000元(實價)、雷迪森約7000元(實價)、萬隆約4000元(折扣價)、金兄弟約4000元(折扣價)、老鳳祥約6000(實價)+1300元贈品。可以看出,除雷迪森價格比較懸殊外,其他品牌的價格差距不大,在一個合理的范圍內浮動。
值得注意的是,明牌雖然大部分商品均以實價銷售,但采取了專柜陳列特價商品,萬隆和金兄弟采取的是折扣銷售,而雷迪森和老鳳祥所有商品均以實價銷售。
3、渠道策略:受消費者傳統購買習慣的影響,目前珠寶市場的終端形式還是以商場專柜為主,在廣場里面有周大福、周生生、老鳳祥、明牌、萬匯、千喜之星、普柏琳、翡翠物語等品牌,在王府井百貨里面有周大福、明牌、六福、萬匯、皇室太古、蒂爵等品牌,在百貨里面有周大生、皇室太古等品牌,而位于體育場路和江漢路同一商圈的專賣店有明牌、雷迪森、萬隆、金兄弟和老鳳祥等。
從這里可以看出兩點:
1、眾多珠寶品牌目前還是主要集中在商場里面;
2、同時走兩種終端路線的品牌并不多,除老鳳祥外還沒有發現第二家。
4、促銷策略:從店堂服務和推銷手法來看,除明牌外,幾乎所有的品牌都如出一轍。而明牌明顯有所欠缺,估計主要與明牌是國營企業、在管理和觀念上不足有關。售后服務方面,明牌的售后服務承諾是最差的,只有6天的更換期,除此之外沒有任何服務,而其他品牌幾乎一樣,終身免費維護、終身等值掉換。在此特別要說明的是,老鳳祥開展了現金回購業務,顧客購買老鳳祥的黃鉑金和鉆石產品可以在購買后2年內以原價8折的價格回收,而你如果在2年內等值更換其他產品,那這個2年的期限又可以從你更換之日起計算,也就是說,只要你做到了2年內按時更換老鳳祥的產品,你就可以在任何你需要的.時間里去換回你原價80%的現金。現金回購的意義在于給了消費者一個保值的承諾,提供了一個消費的安全性,免除了消費者的后顧之憂,我相信這一點對消費者的影響是非常積極的。
另外,在SP的設計上,各品牌均沒有突出的亮點,幾乎千篇一律是在價格和贈品上做文章,對消費者的購買決策影響甚小。
銷售分析報告8
回顧2021年,是播種希望、收獲豐碩成果的一年。在上級領導的正確指導下,在公司各部門的通力合作下,在_X全體同仁的共同努力下,我們取得了相當大的成績。
,作為一名商場經理,我深深感受到了這份巨大的責任。多年的工作經驗讓我明白了這樣一個道理:對于一個有良好經濟效益的零售店,必須有一個專業的經理;二是以良好的專業知識為后盾;第三是要有一個好的管理體系。用心觀察,用心與客戶溝通,你就能做好工作。可以具體概括為:1,認真貫徹公司的經營方針,同時,正確、及時地向每一位員工傳達公司的經營戰略,起到承上啟下的橋梁作用
2、做好員工的思想工作,團結店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每位員工的優勢,充分發揮他們的特長,做到量力而行。加強我們商店的凝聚力,使其成為一個團結的團體。
3,通過各種渠道了解同行信息,了解顧客的購物心理,從而了解敵人,了解自己,心中有數,有明確的目標,使我們的工作更有針對性,以免由此造成不必要的損失
4,以身作則,做一名英俊的員工。不斷向員工灌輸企業文化,教育員工樹立整體意識,從公司的整體利益出發做事。
5,以周到細致的服務吸引顧客充分發揮全體員工的主動性和創造性,讓員工從被動的“讓我做”轉變為主動的“我想做”為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創造更多的銷售業績,帶領員工做好以下幾個方面的工作首先,每天做好清潔工作,為顧客創造一個舒適的購物環境;其次,積極服務客戶,盡可能滿足他們的需求。我們應該不斷強化服務意識,用真誠的微笑和禮貌的文明用語讓顧客滿意地離開我們的店鋪。
6,處理好部門之間和上下級之間的合作,少投訴,多熱情,客觀看待工作中的問題,以積極的態度解決問題。
現在,商場管理正逐步走向數字化、科學化和管理方法的改進。對商店經理提出了新的工作要求。熟練的業務將幫助我們實現各種經營指標。新年伊始,成就只能代表過去。我會用更精致、更熟練的業務來管理我們的華東店。
我對明年的工作負主要責任。我們應該始終保持清醒的頭腦,理清明年工作的思路。我們應該把重點放在以下幾個方面:
1、加強日常管理,特別是基礎工作的管理;
2、加強內部員工培訓,全面提高員工整體素質;
3、樹立對公司的高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,全方位考慮公司,為公司經濟效益的全面提高添磚加瓦。
4、加強與各部門和兄弟公司的團結合作,創造最佳無縫的工作環境,消除不和諧音符,充分發揮員工最大的工作熱情,逐步成為最佳團隊。鞋類銷售工作總結(2)已經在鞋柜工作了將近一個多月。在過去的兩個月里,我從中學到了很多。我以前對鞋店了解不多,甚至不知道鞋子在哪里。在過去的一個月里,我學到了很多東西。雖然一開始我們的表現并不理想,但我們經常犯錯誤,浪費了大量的時間和精力。我們只能從錯誤中吸取教訓,盡快發展我們在各個領域的知識和技能,以促進我們的銷售。我不是最好的,但我一定會做得更好。我相信,通過我們大家的共同努力,我們一定會做到這一點。
在鞋柜里工作讓我感受到大家庭的溫暖、同事之間的團結、商店之間的互助,同時也讓我明白買鞋也是如此有意義。讓我學習銷售方法。了解顧客的心理需求,以便銷售鞋子。賣鞋從鞋的.優點開始,這不同于其他鞋的優點。利用我們鞋子的優勢來吸引顧客。在工作中,我學到了管理,以及商店應該注意的問題,比如商店的清潔衛生,員工的gfd,商店和倉庫的陳列。還有銷售的口語。POS和DPOS我們都經營一些商店。我們現在都非常積極地工作。
作為新成員在這里工作,我必須努力學習,積累工作經驗。雖然在這段時間里我看到了一些進步,但我仍然無法達到專業銷售人員的水平。由此,我明白了這樣一個道理。對于一個暢銷的零售店來說,有一個專業的經理,一個好的管理系統,仔細的觀察和與顧客的仔細溝通是必要的。
嚴格遵守公司的規章制度。首先,從公司的利益出發。及時向每位員工傳達公司信息。始終保持良好的態度,不能將情緒帶入工作中。團結商場員工,充分調動和發揮他們和每個人的積極性。充分發揮特長,搞好團結,發揮強大的團隊力量。了解同行的銷售信息和顧客的購物心。小心快速。使工作有針對性,以增加我們的銷售額。銷售依靠周到細致的服務來吸引顧客。每天在商店保持干凈衛生是非常重要的。它可以為顧客創造一個良好的購物環境,積極服務顧客。盡可能滿足客戶的需求。并且發自內心的微笑和禮貌的語言。讓顧客滿意地離開商店。歡迎下次來。
我在工作中的許多不足將會加強改進,努力學習各方面的專業知識。與商場的團結合作創造良好的工作環境。拋開不愉快發揮最大的熱情,讓我們成為最好的團隊。
銷售分析報告9
月度的行銷月會一般有2種:一種是分公司的業務會議,外派業務每月都會回到公司所在地述職;另一種是全國的銷售經理(總經理)會議,會議的規模和層次較高;
原來的很多的民營企業在開會是比較粗放的,銷售人員回到公司后,先是報銷費用,老板開會的時候先是問問各地的銷售狀況,沒有書面的匯報文檔,再把下月的目標討價還價一番,然后就吃飯,再休幾天假就出發到工作所在地了;會議只是達到了一個簡單的溝通的目的。
逐漸的有些公司的會議已經開得很有一定的模樣,有報告的固定格式和會議流程,但是高層主管參加會議時也只是盯在業績的數字上,報告看的不夠仔細,報告后沒有任何人點評,只是一個一個的報告過去,會議結束后沒有什么決議,開過就算了,經理們回到地方原來怎么干,繼續還怎么干,開會沒有達成效果。這是目前較多民營企業行銷月會的實際狀況。
很多企業都把開會當作是一種培訓和交流,每開一次會,對于團隊人員的成長都有很大的好處。那么如何開好會議,把會議的效果能夠最大化的體現呢?本人結合在很多企業的經驗,提出一個比較細致的規劃:
一、從會前的準備開始
1、會議行事歷:
a.制訂關于會議報告系統的要求,要做好規定,比如行銷月會、經營檢討會議等月度會議行事歷的安排,嚴格按照會議的既定時間進行;
b.行銷月會的時間一般設在月底之前,也就是每月的下旬,本月的政策基本已經執行完畢,針對本月政策的執行情況進行檢討,并制訂下月的策略;
2、會前會:
a.企劃內部事先要針對市場做好調查-行業動態的分析,競品信息的收集,然后制訂策略;針對策略的每一項,都要事前仔細討論過;對于下月的策略方向內部要先達成一致,會前會的時間可能要一天時間甚至更長;通常開過后留給企劃人員修改內容的時間很短;
b.針對要宣導的策略內容,企劃部門要做好公司內其它部門的溝通,取得高層對于主要的策略的認可,尤其是重大策略,必須先跟老板溝通;
例如:規劃一個大型的消費活動,要取得公司內部公關部、法務部對于細節操作問題的認可;在生產上有什么問題,提前與生產部門溝通;費用的使用一定要取得高層的認可;
3、會議報告資料:
會議的報告要有統一的格式、內容:
a.企劃報告:行業動態、總體銷售情況,本競品分析、下期策略、主要針對全區域的產品策略及促銷策略的說明;
b.地方經理報告內容:
內容順序報告內容要求
1總體報告含銷量趨勢,數字內容要檢討區域當期總體目標的達成情況,和累計達成情況;與上一期、去年同期成長率,累計成長率;
2區域別銷售檢討下轄小的區域的達成情況,內容仍包含當期和累計達成,與上一期及去年同期成長率,針對達成異常的區域要有文字的說明;
3產品別銷售檢討主要產品的達成情況,內容仍包含當期和累計達成,與上一期及去年同期成長率,針對達成異常的產品要有文字的說明;
4通路別銷售檢討通路別銷售數字,如傳統通路、現代通路、特殊通路等等,分析得出通路別銷售的趨勢;
5銷售費用檢討當期銷售費用統計,含銷售人員費用、促銷費用,其他費用等,與預算相比較,針對異常的部分作出說明;
6本競品分析本品和主要競爭品牌的產品力和通路利潤的比較,得出本品與競品相比在通路的.優勢情況;
7上月重點工作檢討上月安排的重點工作列出,達成效果盡量用量化的指標,明確執行情況及完成的時間;
8下月重點工作下個月的行銷策略,從產品策略到促銷策略,承襲總部制訂的策略,制訂地方的策略
9附件專案計劃、執行計劃表格、基礎資料等,主要是策略的執行計劃
總體報表的邏輯:前面是問題的檢討,后面要明確針對問題的改善策略,在下月工作重點中明確。
4、會議安排
會議期間的日程安排、報告順序、報告內容、報告時間、會議用品及銷售經理的吃住行等安排;很多企業把季度或半年的會議的地點放在在賓館或度假山莊,讓銷售人員能夠在放松中參加會議;
二、會議進行
第一天:聽取公司(總部)的各項報告;內容如下:
1、企劃報告:行業動態、總體銷售情況,本競品分析、下期策略;
2、財務報告:總體盈利情況、各地銷售費用情況、盈利情況;
3、專項的報告:新品、大型活動;
報告的同時,請地方經理提出意見,并針對一些爭議的問題進行討論,討論后要形成決議,由最高領導決定或拍板。
重要經驗:會議要由企劃部門來主導,不能讓銷售部門來主導,如果由銷售部門來主導的話,就會把很多的策略變為銷售導向,對于企業來講,銷售導向對于長期品牌的經營是不利,也會影響企業的盈利。有一個經常見到的例子:銷售經理都會抱怨產品的問題,沒有產品賣,或是產品的質量不如別人,價格比競品高等等,如果任這種氣氛蔓延的話,會議就很難形成決議,最后只會把問題歸咎于公司。當然,企劃主導的話對于企劃部門的專業能力要求也就非常高,要具備主導會議的能力,企業高層也要給予充分的權利來引導會議的方向。
第二天:討論與地方報告
1、討論:以討論的形式,各地吸取總部的策略精神,結合區域的特點,提出自己的行動計劃;總部安排企劃人員參與各區域的討論,目的是讓地方更好的領會總部精神,另一方面是讓總部企劃人員與地方的銷售經理能夠充分的溝通,并了解地方的實際情況;
2、地方報告:各地銷售經理做好的執行案的匯報,報告要做成電子檔,用投影的方式;聽取報告后,各功能部門要能給出建議和點評,這是一個非常的好的溝通機會,很多好的想法在總部的規劃案里可能都沒有提到,而在地方經理的報告中提出;
經常見到很多企業的會議,很多人在別人報告的時候不認真聽或者壓根就不聽,別人的報告跟自己沒有關系,報告完了,沒有任何人的點評和發出提問,報告一個接一個,報告結束了會議也就結束了,完全浪費了一個溝通和培訓的機會;
好的方法是:動員全員參與,每個人報告后,除了總部的職能部門,其他區域的銷售經理也能提出問題,由報告者來解答,形成良好的互動和學習氣氛;這一點,會議的組織者要充分想到;可以設立一個最佳報告獎,獎品為一件學習或工作用品,金額小但比較實用,如閃存、精美筆記本、鋼筆等,鼓勵大家認真做報告并關注別人的報告內容,積極參與到互動中。
第三天:
培訓不用每個月都搞,但至少要每季度進行一次,讓銷售人員除了在會議中學習,也能夠有參加其他培訓的機會,對提升業務的士氣有很大的益處。培訓方式:
1、針對公司的新制度進行培訓,公司的制度要讓銷售人員能充分了解,并能夠回去再進行下一階層的宣導;
銷售分析報告10
一、報告目的
本報告旨在分析全國門店各區域的銷售數據,幫助公司了解不同地區的銷售情況,為調整經營策略提供參考。
二、數據來源
數據來源于公司門店銷售系統,包括門店日銷售額、門店所在地區、門店類型、門店面積等數據。
三、數據分析
1.全國門店銷售額分布情況
根據數據分析,全國門店銷售額總計XX萬元,其中XX省份銷售額排名前三的地區分別為XXX、XXX、XXX,占全國門店銷售額的XX%
2.門店類型銷售額對比
根據門店類型進行分析,直營店銷售額最高,占全國門店銷售額的XX%;特許經營店銷售額次之,占全國門店銷售額的XX%;加盟店銷售額最低,只占全國門店銷售額的XX%
3.門店面積與銷售額的關系
通過分析門店面積與銷售額的`關系,發現門店面積與銷售額呈正相關關系,門店面積越大,銷售額越高。
4.門店日銷售額變化情況
根據門店日銷售額變化情況進行分析,發現XX月份門店日銷售額最高,為XX萬元,XX月份門店日銷售額最低,為XX萬元。
5.門店區域銷售額差異
根據不同門店所在地區進行分析,發現XX省份的門店銷售額最高,為XX萬元,XX省份的門店銷售額最低,為XX萬元。
四、結論與建議
通過數據分析,我們可以得出以下結論和建議:
結論:
1.全國門店銷售額以直營店為主,特許經營店次之,加盟店最低。
2.門店面積與銷售額呈正相關關系。
3.門店日銷售額以XX月份最高,XX月份最低。
4.門店銷售額以XX省份最高,XX省份最低。
建議:
1.針對加盟店銷售額較低的情況,可以考慮加強加盟店的培訓和支持,提高門店的經營能力。
2.考慮增加直營店的數量,提高銷售額。
3.關注門店面積的規劃,合理規劃門店面積,提高門店銷售額。
4.針對銷售額較低的地區,可以優化市場營銷策略,提高銷售額。
五、總結
本報告對全國門店區域銷售數據進行了分析,可以為公司提供參考,幫助公司制定更加科學的經營策略,提高銷售額和盈利水平。
銷售分析報告11
為適應向全國人大常委會報告國有資產管理情況工作的要求,根據《行政單位國有資產管理暫行辦法》(財政部令第35號)、《事業單位國有資產管理暫行辦法》(財政部令第36號)和《行政事業單位國有資產報告制度》等有關規定,現對我單位本年度資產占有、使用、變動以及管理情況等分析報告如下:
一、單位基本情況
實驗中學截止20xx年12月31日編制人數128人,年末在職117人,離休0人,退休42人,屬二級事業單位。主要職能是初中階段義務教育。
截止20xx年12月31日,本單位資產總額55428.08元,固定資產總額200807.5元。所有資產賬實相符,賬賬相符,無資金掛賬等現象。
二、資產情況分析
1、資產盤點無資金掛賬情況,預算收支平衡,無債務。
2、單位固定資產共計200807.5元,全部在使用狀態,做到了合理配置資產、合理使用資產、合理處置資產,資產全部登記,建立臺賬,并有專人管理。
3、本單位無對外投資、出租出借及國有資產處置收入。
4、本單位對資產管理比較完善,辦公設備等固定資產使用狀況良好。
三、資產管理工作的成效及經驗
我們的資產管理工作,由于領導高度重視,部署周密,目前已取得了階段性成效。通過去年的資產清查工作,我們全面摸清了家底,對單位基本情況、財務情況、資產情況等得到了全面清理和核查,提高了國有資產的管理意識,進一步夯實了國有資產管理工作,真實、完整地掌握了本單位的資產和財務狀況,為提升財務效能、全面服務單位業務工作提供了保證。
但是,在資產管理過程中,我們也發現了許多問題和不足。長期以來,行政事業單位普遍存在“重收入、重購置、輕管理”的傳統思想,資產管理意識淡薄,缺乏規范和有效的內部管理機制,隨意購置、任意處置、不講效益等現象不同程度存在,財務管理缺少專業人員,影響了財務工作的準確性、嚴肅性、高效性的發揮。這些問題的發現,為我們以后在加強資產管理工作中找到了著力點。
四、資產管理工作存在的問題及原因分析
(一)資產管理體制機制方面。管理體制、運行機制、管理方式及信息化建設等方面存在的問題及原因分析,特別是資產管理與預算管理相結合方面存在的'問題。
(二)原因分析
1、平時對國有資產工作人員培訓和管理重視程度不夠;
2、對固定資產沒有做到定期檢查,對新增資產沒有做到及時入賬,處置的資產沒有及時減少。
(三)改進措施
1、完善制度。結合國有資產管理的有關規定和辦法,制定本單位的國有資產管理方案。
2、明確職責。進一步明確管理部門同實物使用部門的職責和權限,建立統一要求、分級管理、各盡所能,各負其職的管理職責。
3、加強管理。把固定資產管理作為一項日常工作,常抓不懈,規范程序,健全賬、卡、物管理,確保國有資產不流失。
銷售分析報告12
IBM以50億美元收購Cognos,驗證了一個不可避免的趨勢:從一家獨立的軟件銷售商那里購買商業智能(BI)工具的日子已經一去不復返了。
短短一年時間之內,傳統的前端BI軟件,也就是主要為企業管理層、金融和商業分析師以及經理們所使用的報告和分析工具,經歷了重大的轉變,將很快從一個以獨立廠商為主導的市場,轉變為被世界上最大的幾家軟件公司所統治的地盤。繼甲骨文以33億美元收購海波龍,SAP以68億美元收購Business Objects之后,IBM也向Cognos出手了。
隨著格局的改變,每年大約50億美元收入的`報告和分析工具市場中,將有一半被SAP、IBM、微軟和甲骨文所占據。根據IDC基于去年銷售量的報告,在那之后,SAS、MicroStrategy和Information Builders的市場份額將會大幅下降,它們中的任何一家在報告和分析工具市場中的份額都不會超過6%。
現在,Cognos被收購了,來看看原先競爭充分的BI領域變成什么樣了吧。SAS是私人持的獨立BI銷售商中惟一一家年收入超過10億美元的,其收入在去年達到了19億美元。銷售規模僅次于SAS的獨立BI廠商是MicroStrategy,主要銷售報告和分析工具,而它在去年的收入卻與SAS相距甚遠,只有3.138億美元。
隨著軟件公司不斷合并,銷售商數量減少對CIO和IT經理們來說是有好處的。因為有些銷售商出售包含核心商業數據的應用軟件,如甲骨文、微軟Dynamics和SAP企業資源計劃應用程序,還有甲骨文、微軟和IBM的數據庫。如果銷售商能夠繼續他們所承諾的整合工作,那么前端BI軟件也從這些銷售商處購買的話,會十分方便。
但對于報告和分析工具的所有制來說,市場上的這一轉變雖然能夠帶來好處,但也必須敲響警鐘。那些大型軟件銷售商不停地收購,實際上是在囤積未整合的軟件,這很可能會給那些獨立銷售商的用戶帶來麻煩。
比如,在SAP收購Business Objects之后,MicroStrategy了一項聲明稱“Business Object需要被收購”。我同意這樣的說法,因為在一個由有機技術整合產生最佳BI軟件的市場上,這家公司通過收購積累了太多的非整合型技術,它的實力反而被削弱了。除非SAP將Business Objects視為純粹的組合投資,否則SAP很可能會改變Business Objects的架構,從而促進和ERP軟件的整合,使Business Objects的用戶不得不遷移。
言歸正傳,讓我們來看看IBM收購Cognos,又會給雙方帶來什么。
對IBM而言,收購Cognos是其基于數據庫的“信息按需而變(Information On Demand)”戰略的延伸。在過去的幾年中,IBM一直在談論這個戰略,它包括很多在數據清理、組織和存儲技術方面的投資。
銷售分析報告13
旅游業作為第三產業的龍頭,在經濟生活中發揮著舉足輕重的作用。當前旅游業已經連續四年保持了世界第一大產業的地位,近幾年來我國旅游業增長速度超過GDP的均勻增長速度,占GDP的比重快速攀升,中國旅游的開展舉世矚目,旅游經濟作為國民經濟新的增長點,其產生的連帶效應顯著,旅游業已成為國民經濟的支柱性產業之一。
一、調查目的
為了更加發揮資源優勢,調整經濟構造,形成特色經濟;關聯輻射功能顯著,帶動第三產業,促進傳統產業的開展和升級;增加外匯收入,是非貿易創匯的重要來源;擴大國內消費,促進市場繁榮;創造新的市場勞動崗位,可為城市下崗人員和農村充裕勞動力提供就業時機;促進貧困地區脫貧致富;旅游引來物流、信息流、資金流、技術流,促進觀念更新;提升焦作整體形象,促進傳統文化、名勝古跡和民俗風情的保護和開發,推動精神文明建設;優化生態質量,促進環境保護;建設具有地方特色或民族特色的城市標志性的景觀帶;確立城市標志物和市樹、市花,組織地方的旅游節慶活動,形成獨特、鮮明、富有個性的`城市旅游形象。暑假期間我對附近市區的旅游情況進行了調查。
二、調查內容
針對該處的自然旅游資源,歷史文化資源,旅游宣傳活動,該地四周的環境以及旅游團的收費規范和服務態度進行了全面的調查。現在的城市經濟開展、文化建設、市政建設、環境保護和城市風貌、都要考慮到旅游業開展的需要,并與之相結合,所以這些也要進行調查。
三、調查方法
第一、我采用取樣拍照的方式,對有代表性的地區的環境,景色和人流進行了拍照。
第二、我還采用了問卷調查的方式。分別在各個景點給游客發放200份問卷。旅游市場調查匯報優秀范文格式。問卷調查習題目有10道習題目,分別如下:
⑴您對此地的了解程度。A比較清楚。B大致了解C、印象模糊D、很不清楚
⑵您在景點會選擇什么樣的住宿地點A、回家睡B、民居C、便宜的旅店D、賓館酒店
⑶您覺得這的旅游消費是否合理A合理B偏低C偏高
5.、您已經或計劃去那些景點?(自寫)
⑹您這次旅游采用何種交通方式?A。步行B、包車C、自駕車D、路邊找車
⑺您認為這的旅游資源如何?A、豐富B、中等C、一般
⑻您認為這的旅游資源的優勢在于?A、山水自然風光B、少數民族特色C、氣候條件
⑼您對這的旅游資源開發規劃及管理的認可程度A、開發充分,管理到位B、開發不足,管理到位C、開發充分,管理缺陷D、開發不足,管理缺陷。
⑽您認為這的景點缺乏的是哪些方面?A導游服務B景點整體規劃及安排C、基礎配套設施D、地方特色購物E、文化背景發掘F其他。
四、調查結果及分析
通過調查結果分析,近5年的入境旅游者人數都在1000人次左右,其中多為臺灣及港澳的旅游者,海外旅游市場的開發還很滯后。旅游者在景點的停留時間短,不過夜的旅游者占51%,停留1夜的旅游者占38%,過境觀光游的特征十清楚顯。旅游者在景點的消費少,景區門票、餐飲和住宿占了絕大部分(76%),這表明該地旅游開展尚處于初級階段,還沒有明確的旅游消費導向,如購物、娛樂等比例過小。旅游者感受的一致性很高,即:對旅游景區質量及導游等景區服務感到滿意,對住宿、購物、餐飲、娛樂等印象一般,對長途交通(外部交通)條件感到失望。
通過調查還得出,旅游基礎設施相對薄弱;該市共有200多家旅行社,但企業規模實力小,經營管理分散,體制不活,營銷手段滯后,技術依托和網絡化水平低,市場尚不標準,絕大部分的旅行社為小作坊經營方式,只有幾個員工,服務質量低下,這些旅行社從外表上看從屬于不同的行業和部門,關系撲朔迷離。
任何一個旅游產品都不可能滿足所有旅游者的需求,所以應該綜合分析興此地旅游產品特性和旅游市場這兩個因素,確定旅游產品的目的人群作為長期營銷的方向。
在過去的旅游開展中,部分景區無意中造成重開發輕保護的現象,出現了一些掠奪性經營如過多的停車場和日益寬敞的景區道路及游步道公園化現象嚴重等,同時在風景區的亂搭亂建現象日趨顯現,正逐步擠占核心景區。景區各生活接待區的空氣質量堪憂,生活污水的排放量不斷增加,城市水源面臨威脅。旅游資源已遭到不同程度地毀壞,景區的保護問習題已經顯得非常重要了,不能僅局限于內部的精耕細作,部分園區旅游設施已超越限度,對景區的美學價值造成相當大的影響。
此外,我們應該設計自己的旅游精品,推出的為我獨有的特色產品,使我們的產品成為面向國內外的名牌產品,這些應該由精選的旅游景點、合理的旅游線路和出色的服務六要素構成。旅游精品應該成為是旅游業形象的集中體現和王牌產品。
五、調查的意義
經過此次調查,我們知道:旅游業是由食、住、行、游、購、娛等多種要素組成的綜合性產業,旅游購物不僅是旅游者消費支出的重要組成部分,也是旅游目的地創收的重要來源。該市旅游商品和旅游購物目前仍屬起步階段,尚未形成品牌,也未能成為焦作旅游獨具特色的吸引因子之一。該市旅游商品目前品種單一,供游客選擇的范圍狹小,產品檔次低,新面孔少,難以吸引游客目光。
銷售分析報告14
一轉眼,已經離開學校大半年了。回顧在學校的點點滴滴,還真是記憶猶新。從剛剛跨入學校時的失落和迷茫,到現在走上工作崗位的從容、坦然。我知道這又是人生中的一大挑戰,角色的轉換。這除了有較強的適應力和樂觀的生活態度外,更重要的要將知識學以致用。還記得在學校的時候,在學習上,我知道我不應該氣餒,不論在哪,都要秉持著積極學習的態度,課前預習下一章的內容,上課的時候積極回答問題,課余就消化課上的知識。雖然不能提前掌握知識,但是也不能落后。有時候遇到什么問題,總是和同學商量,實在找不到頭緒就去問老師,直到找到思路。我知道,知識就是力量,在這五年里,我應該抓住這個有利的時機,用知識來武裝自己的頭腦。首先,我合理安排時間,調整好作息時間,學習歸學習,工作歸工作,娛樂歸娛樂。時間是搞好學習的前提與基礎,效率和方法更為重要。收集每個同學的學習方法,再結合自己的,雖然不是原創的方法,但至少自己也努力了。其實如果課上認真聽講,聽懂了,理解了,課下就只需要花很少的時間去的'很大的效果。其次,要保質保量的完成老師布置的作業。在校的時候,作為學生的我們,應認真對待考試,考前認真復習,考后要總結,所謂在哪跌倒就要在哪爬起來。
另外,積極閱讀有關書籍和資料,擴大自己的知識面;還要搞好師生關系,要處得融洽和睦,知識總是有用的。在每個學期的期末考試中,盡管有的時候取得一些成績,但是離心中的目標還是很遠的,仍然需要繼續努力,抓住每分每秒。在班級中,擔任了宣傳委員一職,雖然是在最后一學期。在班級活動中,雖然沒有參加過運動會,但是在部門舉辦的排球比賽上,我還是積極參加,盡自己的努力為班級爭光的。在日常生活上,與舍友搞好關系,畢竟,我們是要相處五年的。
在校一年后,暑假的時候,因為家庭的原因,為了減輕父母的負擔,我在外打了兩個月的工,就那樣,下邊學期的學費我也就不用發愁了。現在想起來,還是想感慨一下,幸好學校的政策,讓我不用煩惱學費的問題。
在這五年中,曾經也悲傷過、失落過、苦惱過,這緣由于自己的不足與缺
陷,但是自我反省后,這只是上天給予的一種考驗。像我們應該善用于揚長避短的方法來促進自己,提高自己的綜合水平能力。在校期間,積極向中國共產黨靠攏,在進校后的第三年,向黨組織遞交了入黨申請書,參加了黨課培訓,也認真的學習馬列主義,學習建設有中國特色的社會主義理論。積極改造自己的世界觀、人生觀、價值觀。
在校期間,一直積極配合老師,搞好班里的紀律等,因為表現不錯,幾乎每個學期都被評為“優秀學生班干部”。在二零一零年六月的時候,還被評為江蘇城市職業學院五年制高職教育處”優秀學生干部“。
在最后一學期的時候,我們都忙著考證書,除了準備考證書的資料,還要準備期末考試的資料,兩者雖然起了沖突,但是,我還是合理的分配了時間,哪些重要,哪些可以緩一點,關鍵時刻還去請教前輩指導了一下,在最后,我并沒有讓自己失望,我知道,“有幾分耕耘就會有幾分收獲”。我堅信。
離開學校這么久了,我也工作了那么久了,起先,因為公司暫時沒有適合我專業的職位,而我也不想在家待業,所以,我就暫留公司做一個作業員。后來,因為我寫的轉正申請單,經理就對我印象深刻,于是,把我調進辦公室,從事了現在的這份職業——翻譯。
銷售分析報告15
xx零售商老總感言
“我要求主管定期做經營分析。可是我發現他們平常太忙,根本不能按時提交報告;更頭疼的是,即使報告交給我了,各部門的數據卻核對不上,不但不能給經營決策提供依據,反而給我造成困擾!”
xx大型連鎖企業總裁感言以上言談代表了相當一部分中國零售商的現狀。
一方面,混亂的運營使他們明白了:定期、持續的全面經營分析和業務管理稽核,是非常必要的,也是非常重要的;但另一方面,零售業固有的繁、雜、累,使得上至老總,下至主管和員工,整天都忙得不可開交,不知不覺中,逐漸忽視了這項工作。
零售商不能永遠這么忙下去!只陷在一堆瑣事中,對企業的穩健運行十分不利,從中遠期看更是致命的!企業必須進行精細化管理,其重要標志就是數據化管理,從報表中找問題。
那么,《企業經營分析報告》都應該有哪些內容呢?它是由哪些數據報表匯總而成的呢?讓我們擇其主要的作個說明,從中可以看到,優秀零售商使用的有效工具并不復雜。
原始銷售數據報表
銷售數據是所有經營分析報告的基礎,針對商品分類的最小單位“單品”進行報告(見表1)。
該數據一般以月度提交最適合。如果有電腦系統,或門店單品數量不多,提交很簡單。
基于單品的銷售數據分析是良好運營的'根本。如果細致考察門店銷售高手的本事,無外乎熟悉各個單品的特性和銷售情況,然后把主要精力放在好銷的商品上,迅速汰換滯銷商品。
同時,銷售高手也會定期分析單品銷售趨勢的性質:這個單品銷得好,為什么好?有什么促動原因?哪些原因在下一個銷售期還能利用?如果銷得不好,又是什么原因?是不是不符合當地顧客需求?
計劃指標數掘
這是評估現有商品銷售現狀的依據之一,以商品分類中的“商品部類”或“商品品類”為統計單位(見表2)。
這個表一般在年初由領導層制定并確定下來。中小型零售商定到“商品部類”即可,中大型零售商定到“商品品類”,并指定專門的采購或銷售人員負責該數據。該表定的品類范圍越小,表明這一年中的管理深度越深,但也預示其管理投入將增大。
計劃指標數據其實是“目標管理”的有機組成部門。優秀零售商的高層會在該數據基礎上做兩件事:一是與執行者討論每年的計劃增長額,二是幫助執行者制訂月度計劃甚至星期計劃。之所以這樣做,是為了讓執行者自己認同這個目標數據,產生完成計劃的動力。
另外,要讓執行者按月、甚至按星期找出影響完成計劃額的難點,便于高層有針對性地研究解決――這就是和目標管理相結合的過程管理。很多零售商有計劃,但沒人指導一線人員去完成,讓他們感覺到是在孤零零作戰,工作興趣缺缺。
去年實際銷售數據
這是縱向比較分析目前銷售狀況的依據。它也是以“商品部類”或“商品品類”為統計單位(見表3)。
有些銷售問題,單憑本年度的數據難以發現。比如xx個品類或部門的銷售額近幾個星期也在增長,但增長率卻低于去年同期的增長率。這必須與上年數據對比才能發現。毛利率、營業外收入、損耗、庫存額等同樣如此。
營業外收入、庫存等數據的同期對比,還可以幫助高層發現采購人員的腐敗問題或其他運營流程問題。
門店實際損益數據
這是由門店店長主持制定,并由企業老總審核通過的計劃性數據。它可以用來制定門店的實際運營標準,還是衡量店長經營水平的重要參考指標(見表4)。
門店損益預算數據相當于店長所立的“軍令狀”。它還能幫助總部發現優秀的門店管理人才。
這是由門店財務部門出具,并由上一級財務審核部門審計并確認的實際數據,是對門店實際運營現狀的準確反映,應提供的主要數據信息與損益預算表相同,報表格式也一樣。
有了以上基本數據報表,就可以提升和轉換處理數據了。比如,可以進行門店銷售和毛利走勢、門店的銷售業績排名、門店異常數據的篩選和原因分析、門店銷售業績的計劃與實際對比、現狀與去年同期水平的縱向比較、門店零銷售商品的現狀分析、重點品類業績分析等等。
應有的經營數據都有了,最后一步,也是最重要的一步,就是編制《企業的經營分析報告》。
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