影響醫患關系的因素及應對措施
又是畢業季，越來越多的同學又在為畢業論文設計擔憂，有了好的畢業論文，就意味著我們可以更順利的領到畢業證，步入社會。下面YJBYS小編為大家送上本科畢業醫學論文一篇，希望能夠幫到大家哦!
【關鍵詞】 醫患關系;影響因素;應對措施
【摘要】近年來，社會主義市場經濟發展中，醫療制度體系發生變革，在醫療市場，醫患關系緊張、不夠和諧、矛盾不斷惡化，醫療糾紛、醫療事故呈不斷上升趨勢，是擺在醫務工作者面前的一個嚴峻課題，只有大力加強醫德醫風建設，凈化醫療環境、規范醫療工作秩序，提高服務質量，構建和諧醫患關系，才能有效地避免或減少醫療差錯事故的發生。
1影響醫患關系的因素
1.1服務態度不夠好接診病人不夠熱情，語言生硬，解釋不耐煩，不愿與病人多交流、多溝通，說話不分場合，隨口亂說，給病人造成誤解，告知不足，個別醫務人員形象差。
1.2醫療質量不佳思想上不夠重視，接診病人責任心不強，工作中不細致、不認真、不規范，把病人基本資料及信息弄錯，出現誤檢查、誤診斷、漏診，醫療文書書寫不規范、不科學、不合理。
1.3拜金主義，重利輕義強化經濟指標多，弱化醫療質量，不根據病情合理用藥，過度醫療，開大處方、人情方、泛檢查，增加病人經濟負擔，私自推銷試用藥品及試劑，收取好處費。 部隊醫院有其特殊性，軍人有特殊職責及使命，首先要確保為兵服務宗旨不變，對軍人實行優先，確保廣大官兵身體健康為根本，地方病人是會給予理解支持，如遇有急危病人特殊人群，軍人會給予優先檢查。認真處理好地方病人與部隊病人就診秩序，避免發生不愉快的事情。存在著部隊病人與地方病人同一起排隊看病做檢查，重地方病人輕部隊病人，認為部隊病人年輕力壯沒有大病，免費做檢查沒有經濟利益可圖，為地方病人檢診可得到實惠，從而出現為兵服務意識不強，不樂意接診部隊病人，就是在接診過程中也不那么認真細致熱情，應付了事，把大病當小病治，耽誤了最佳治療時間。
1.4醫療規章制度落實不嚴首診負責制落實不好，病人病情交接不清，脫離工作崗位，在檢查病人工作中不按醫療規章治療操作規程接診，不規范檢診、行醫，過分簡節，想當然。制訂治療方案不周全，醫療病例書寫不規范，醫療質量保存不全、遺失，對出現的醫療糾紛、醫患矛盾的投訴處理解決不及時，致使醫患關系進一步升級。
1.5患者因素 由于病人處于病態狀況，患者及家屬求醫心切，急盼得到就醫治療，出現了煩躁心情，提出某些要求達不到時說話傷人，專挑毛病。不了解醫生的檢診工作流程，不懂得基本醫學常識，不理解醫生的難處。
2針對以上影響醫患關系的因素，應采取的措施
2.1樹立良好的(自學養成)醫德醫風形象，構建和諧的醫患關系救死扶傷是我國醫者的傳統美德，更是一種偉大精神力量，這種力量使醫者成為人們心中的“白衣天使”，醫生挽救傷員不僅需要技術，更需要有關愛，沒有愛心，沒有良好的醫德也救不了人。只有集道德和技術于一身，恪守全心全意為人民健康服務的宗旨，以病人為中心，對病人充滿同情、愛護之心，急病人之所急，想病人之所想，視病人為親人，尊重病人的人格權益，學著換位思考，把病人的困難當作自己的困難，把病人的滿意作為我們工作追求的目標，用我們的真誠和愛心對待病人、營造和諧的醫患關系，切實提高服務質量，對技術精益求精，愛崗敬業，樂于奉獻，廉潔行醫，為廣大患者提供優質安全高效、費用合理的醫療服務，給病人創造良好的就醫治療環境。
【影響醫患關系的因素及應對措施】相關文章：
構建和諧醫患關系的措施09-03
影響機械加工精度因素與提高措施論文08-17
醫患關系調查報告08-10
醫患關系心得體會10-26
醫患關系的現狀分析及對策論文07-26
中國企業海外并購的風險及應對措施06-13
數控加工精度影響因素及提升策略論文07-19
醫患糾紛報告06-22
影響你職業生涯規劃的因素有哪些02-24
學習醫患溝通技巧07-14
- 相關推薦