電子商務管理的討論論文
20世紀90年代以來，隨著Internet的廣泛普及，電子商務作為一種嶄新的商務模式為世界經濟帶來前所未有的發展機遇，同時也給各國政府和企業界帶來了巨大的挑戰。電子商務無論從廣度還是深度上都強烈地影響了傳統的管理模式，必將引起經營管理思想、行為模式以及管理理論和方法的深刻變革。面對這種嚴峻的挑戰，政府和企業如何順應管理變革的潮流和趨勢，實現管理理論與方法的創新，以促進電子商務更快更好地發展，這些都是亟待研究解決的問題。也就是說，電子商務的發展離不開管理的協調與推動，電子商務管理隨著電子商務的發展而成為業界和學人關注的重要領域。為了促進電子商務更加健康快速地發展，各國政府、學術界和企業界都在加強對電子商務管理的理論與應用研究，以盡快形成一套較為完善、嶄新、成熟的電子商務管理理論，有效指導電子商務實踐活動。從一定意義上講，對電子商務管理的研究不僅是電子商務技術方面的重要研究課題，更是管理界亟待解決的問題，同時也是關系到我國管理科學學科發展。
一、電子商務管理的研究現狀
目前，國內外關于電子商務管理的研究還處于初期階段。國內外學者大多將研究熱點集中在有關電子商務的理論、方法、倫理、法律和安全等方面，很少有學者致力于電子商務管理方面的研究。從發表的學術論文的內容來看，基本都只
是從某一個方面來探討電子商務環境下的管理理論與方法，系統性的、理論性的研究較少；從研究論文的數量來看，有關電子商務管理的研究論文也只是近幾年才問世，不僅數量少，而且深度與廣度都遠遠不夠。
二、電子商務環境下管理理論與方法的研究
從國內外對有關電子商務環境下管理理論與方法的研究來看，系統性、理論性的研究較少。這些研究大多僅僅從某一個方面來探討電子商務環境下的管理理論與方法，并沒有從整體上對電子商務管理進行系統性的理論研究。20世紀末，國外在信息化引起管理變革的研究方面已經形成了一些新的較為成熟的觀點和理論，如企業資源計劃、客戶關系管理、業務流程再造、虛擬企業、供應鏈管理等。這些新的管理理論與管理方法都與電子商務環境密切相關，因此國外學術界也已開始以上述管理變革的觀點和方法為出發點來探討電子商務環境下的管理理論與方法的創新問題。目前在國外，電子商務環境下新型管理理論框架已初露端倪，一種以信息流為直接管理對象，以高效率、低成本、高質量為目標的管理理念正在形成。
目前對電子商務環境下管理理論與方法的研究缺乏系統性和整體性，割裂了電子商務環境下企業所有管理活動之間的有機聯系。比如，在探討電子商務環境下物流管理時，并沒有同時探討客戶關系管理、知識管理、信用管理、戰略管理等管理活動及其相互之間的關系，更沒有將這些管理活動納入一個完整的系統中加以考慮。
三、電子商務管理的系統性研究
國內外對電子商務管理的系統性研究剛剛起步，雖然取得了一定的進展，但研究深度不夠、范圍不廣、成果不多，還未能形成一套成熟、完善的電子商務管理理論體系。當前，在電子商務管理的協同問題研究中，供應鏈協同管理已經成為管理領域研究的熱點。在國外，供應鏈協同管理思想受到了理論界和企業界的廣泛重視，并取得了一定的研究成果。
目前國內外有關電子商務管理的協同問題的研究中，分散的、間接的研究成果較多，大多是針對電子商務活動中某一方面的協同管理進行研究。而協同學在電子商務管理中系統化、理論性的研究成果較少，沒有將協同理論、和諧理論與電子商務管理理論有機地、系統地結合起來，也未觸及深層次的理論研究，如電子商務管理的協同理論、方法與模式研究，電子商務協同管理的方法與模式研究等等。
四、結語
國內外學者圍繞電子商務管理的研究取得了一定的進展，但是目前還處于初步階段，發表的學術論文和著作不僅數量少，而且深度不夠。具體來說，目前國內外的研究仍然存在一些較為突出的問題：
①理論研究的滯后性。尤其是在中國的電子商務管理中，理論脫離實際是一方面，但更多的情形是理論研究落后于實踐，無法滿足實際的需要。
②分散的、應用性的研究較多，而系統的、理論性的研究較少。目前有關電子商務管理的研究各行其是，沒有條理，尚未形成系統化的研究成果，也尚不能對我國電子商務管理的實踐活動提供有價值的指導。
③直接借鑒國外管理方法的研究較多，而結合我國實際，探索本土化的電子商務管理理論與方法的較少。相對于發達國家而言，我國的電子商務管理實踐落后且缺乏經驗。因此國內學者大多以引進和介紹國外理論研究為主，未能結合中國的管理傳統和實踐的特點，探索出有中國特色的電子商務管理理論。
④微觀的研究較多，宏觀的研究較少。國內外學者大多專注于電子商務環境下企業管理變革的研究，而很少研究電子商務環境下政府宏觀管理理論與方法的創新問題。
目前，電子商務的迅猛發展使得各國政府和企業界迫切需要一套完整、成熟的電子商務管理理論體系來指導電子商務實踐活動。因而，國內外對電子商務管理的研究仍然任重道遠。筆者認為，未來對電子商務管理的研究方向是：在不斷引進和消化國外先進理論的基礎上，緊緊把握國內外電子商務實踐活動的發展動態，理論聯系實際，實現理論創新；加大從宏觀層面的研究力度，重點研究有關政府的電子商務管理理論與管理方法；加強國內外同行之間的交流與合作，互相借鑒和深化研究成果，相互協作，盡快形成一套較為完整、系統的電子商務管理理論體系。
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