電子商務企業倉儲貨位管理及優化論文
在電子商務的環境下，電子商務企業的訂單量不斷增長，單個訂單商品數量少，種類多，對揀選作業提出更高的要求。揀選效率的高低直接影響客戶訂單的響應速度，電商倉庫貨位的分配是影響揀選效率的關鍵因素。提高倉儲運行效率，最有效的方法就是對物品的存儲貨位進行優化。
一、引言
近幾年電子商務企業朝著大而全的方向發展，物流中心的貨物種類繁多。同時，企業訂單量呈爆發式增長。電子商務企業存在的一些問題日益凸顯，尤其是貨位分配不合理的問題。貨位分配不合理不僅會延長貨物揀選時間，還增大貨物揀選出錯率，使得訂單響應速度緩慢，導致貨物不能及時出庫，客戶滿意度隨之下降，直接影響企業的經營。因此，解決物流中心貨位分配不合理的問題，提高揀選效率，進而增強物流中心服務能力，是電子商務企業的當務之急。對倉儲貨位進行優化管理已成為企業提高利潤，降低成本的關鍵。
二、貨位管理的含義及步驟
1.貨位管理的含義
電子商務企業貨位管理是指對倉庫內存放物資的貨位進行的規劃、分配、使用、調整等。儲存在倉庫中的每一筆貨物在其來源、理化性質、批號、去向、保質期等各方面都有獨自的特性，倉庫要為每一個貨物確定一個合理的貨位，既要滿足保管的需要，更要便于倉庫的作業和管理。
按照貨位的使用方式，分為自由貨位和固定貨位。
(1)自由貨位
自由貨位亦稱“隨機貨位”。每一個貨位均可存放任何一種物資(有不良影響者除外)。只要某一貨位空閑，入庫的貨品均可存入。
(2)固定貨位
固定貨位亦稱“固定料位”。即某一貨位嚴格規定只能存放某一規格品種的貨品，而不能存放其它貨品。大宗貨品采用固定貨位就地堆垛的方式。
為了便于對貨位的管理可采用貨位編號的方法，電子商務倉儲一般都利用計算機進行貨位管理。它可以按照設定的條件分配提供貨位，并可進行各種查詢，隨時了解貨位利用情況。
2.貨位管理的步驟
3.常用的貨位存儲策略
在服務和產品明顯同質化的競爭市場環境下，電子商務企業想要獲得更好的發展就必須更好更快地滿足終端客戶的要求，并對消費者需求做出快速反應，這就給企業倉儲管理水平及運行效率提出了更高的要求。科學合理的存儲策略不僅能節省大量倉儲作業的時間，而且可以減少出入庫作業過程中設備與人員的移動距離，并且能夠更有效利用現有的庫位空間。
目前，電商企業倉庫常用的存儲策略如表1所示，分別是定位存儲、分類存儲、隨機存儲、以及共享存儲。
4.貨位優化
貨位優化的主要目的就是提高倉儲運作效率，縮短人工、設備移動的距離及時間，節省人力物力。在貨位分配優化中必須以客戶訂單為中心，考慮從客戶訂單反映出來的商品需求相關性和出庫頻次等重要因素。此外，商品重量、體積、貨架穩定性、容量等一般因素也應該予以考慮。貨位優化的效果可以從揀選貨品效率、倒庫作業量、移動距離及時間等因素進行評定。貨位優化的基本步驟如下：
(1)倉庫相關數據的收集分析
對電子商務企業倉庫的基本情況、貨位參數及貨品基本特征、周轉率等基礎資料和數據進行匯總整理，這些資料與數據是進行科學合理貨位分配優化的重要參考依據。
(2)貨位優化模型的構建
根據對電子商務企業倉庫的貨架類型、貨位尺寸及貨品的大小、重量、數量等研究對象經過數學抽象之后建立一個合理的數學模型。構建的模型要同時滿足約束條件及效率提升兩個因素。
(3)設計優化模型求解算法
根據構建的數學模型，并針所要優化貨位的實際情況，設計適用于實際需要的優化算法，進行求解。這一步驟的關鍵是如何確定優化的算法，也是整個貨位分配優化過程中的核心部分，只有選擇了高效的算法才能確保獲得滿意解。
(4)仿真試驗結果分析。
運用 MATLAB 軟件對構建的數學模型進行計算機仿真試驗，根據仿真結果來驗證數學模型及算法，并且對貨位優化后的效果進行比較分析，這是最直觀、有效的方法之一。
三、結論
在實際的工作中電子商務企業可以依據自身業務的特點選擇適合的貨位管理辦法。目前，大多數電子商務企業已經意識到貨位精細化管理對整體運營的重要性，開始利用貨位策略、按照一定的貨位存儲原則對貨位分配進行改善，但實際中大多只是將貨物分類存儲或者依據出庫頻率對貨位進行調整，并沒有結合電子商務企業訂單數量大、訂貨量小、貨物揀選頻率高的特點，以訂單需求為中心，對貨位布局進行更精細的優化。精細的貨位管理有助于企業實施貨位優化，可以縮短揀貨時間，提高揀選效率，進而提高客戶滿意度。
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