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            市場調查報告

            時間:2025-12-17 16:32:10 調查報告 我要投稿

            市場調查報告(14篇)

              隨著個人素質的提升,報告的使用頻率呈上升趨勢,報告中涉及到專業性術語要解釋清楚。那么報告應該怎么寫才合適呢?以下是小編為大家收集的市場調查報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

            市場調查報告(14篇)

              市場調查報告 篇1

              北京蘋果手機消費者市場調查報告

              小組人員:章國強張海寶萬鵬寧崔金趙鶴鳴

              目錄:

              1.調查背景………………………………………………………………………

              2.調查目的………………………………………………………………………

              3.調查內容………………………………………………………………………

              4.調查方式和方法………………………………………………………………

              5.調查區域、對象………………………………………………………………

              6.調查數據統計、分析…………………………………………………………

              7.調查結果總結、建議…………………………………………………………

              8.調查問題反思……………………………………………………………………

              9.調查分工…………………………………………………………………………

              10.附件………………………………………………………………………………

              一、調查背景

              1976年4月1日,蘋果公司由幾名年輕人創立。

              幾十年幾經風浪的蘋果公司在1996年重新由喬布斯掌舵之后,它在電子科技領域的創新動作就不曾停止,它先后推出了iPod、iMac等象征著新時代的電子產品,給眾多消費者帶來了新的電子科技的體驗。

              蘋果公司在20xx年1月9日推出iPhone掀起了數字通信領域的消費高潮,隨后陸續推出的.iPhone系列產品,尤其是iPone4及之后的iPone4s更是幾乎成為一種新時代的新時尚,街頭巷尾都能看見它的身影。

              20xx年9月21日凌晨,蘋果公司宣布推出iPhone5s和iPhone5c兩款新的iPhone系列手機,這掀起了世界范圍內的iPhone購買潮,無數人不惜排長隊只為了擁有這款電子通信界的新寵。

              在iPhone如此火爆的背景下,我們小組決定對蘋果公司的iPhone產品在北京范圍內消費者展開調查。

              二、調查目的

              根據目前蘋果公司iPhone用戶迅速擴大,本次研究主要包括以下兩個方面:

              1、蘋果市場狀況、市場份額、競爭對手狀況

              2、消費者行為及原因,消費者行為習慣和態度、消費者產品策略

              三、調查內容

              四、調查方式和方法

              1、 網絡問卷調查

              數據收集方法:為了滿足真實性和可比性,將問卷試題放到網絡問卷星上,通過郵件、QQ鏈接等方法發放問卷,以便了解消費者信息。 2、人員發放問卷調查

              數據收集方法:針對學校人員發放調查問卷,了解北京高校校內學生蘋果消費者行為狀況。

              五、調查區域、對象

              研究區域:北京地區

              被訪者條件:年齡不限,月收入在3500以上及在校學生,學歷不限。

              六、抽樣方案

              1、北京高校校內隨機抽取

              2、北京地區通過QQ查找出北京地區各個區域的部分QQ號碼,并用QQ郵件方式按比例發放網絡問卷。

              從理論上講,樣本量越大,抽樣誤差越少,結果代表性就越好,在考慮時間和費用因素的同時,采用以下樣本抽查:

              校內發放問卷30份,網絡問卷星發放問卷70份。合計共100份。

              七、調查數據統計與分析

              調查問卷1(被調查是蘋果用戶詳情看附件)

              市場調查報告 篇2

              在經歷三周的品牌形象設計課程的學習后,我們結合實際日常生活,走街串巷,進行了有關標志的市場調查。通過這次的標志設計市場調查,讓我認識到所有無論商場還是街道上的標志都極具象征性,都極具商業價值。企業運用藝術的手法,抽象或生動的將品牌特征、品牌價值、以及企業經營理念通過標志的設計形象的表達出來。最終傳遞給受眾者,最終實現認知品牌、傳遞品牌、促進促銷的目的。而通過設計師智慧的設計,是標志實現其品牌的價值,正是我們學習標志設計的目的!

              經過我們調查的品牌標志如下:

              耐克標志分析1、含義。耐克商標

              象征著希臘勝利女神翅膀的羽毛,代表著速度,同時也代表著動感和輕柔。耐克公司的耐克商標,圖案是個小鉤子,造型簡潔有力,急如閃電,一看就讓人想到使用耐克體育用品后所產生的速度和爆發力。首次以“耐克”命名的運動鞋,鞋底有方形凸粒以增強穩定性,鞋身的兩旁有刀形的彎勾,象征女神的翅膀。2優缺點:本人認為耐克標志十分簡潔,以簡潔的標志給人過目不忘的視覺感受,在標志的文化傳播中起到了很好地作用,以一個動態的形象詮釋了其文化的內涵,積極向上的`精神。唯一不足的是形式過于單一,沒有太大的變化。建議在原標志的基礎上在形式美感上有所變化。

              標志分析1:含義星巴克的綠色

              徽標是一個貌似美人魚的雙尾海神形象星巴克”這個名字來自美國作家麥爾維爾的小說《白鯨》中一位處事極其冷靜,極具性格魅力的大副。他的嗜好就是喝咖啡。麥爾維爾在美國和世界文學史上有很高的地位,但麥爾維爾的讀者群并不算多從星巴克這一品牌名稱上,就可以清晰地明確其目標市場的定位:不是普通的大眾,而是一群注重享受、休閑、崇尚知識尊重人本位的富有小資情調的城市白領。2:優缺點:我覺得看到星巴克的美人魚標志,就會在人腦海里想起星巴克香濃的咖啡以及其溫馨的氛圍。標志是面向大眾傳遞信息的視覺符號,具有能夠區別其他標志的獨特清晰的面貌特征以及相對的明確性和通俗性,使觀者易于識別和易于記憶。即使是在不同的國家不同的地方,無論語言文字是否相通,星巴克特有的標志都傳遞著同一種感覺,同一種味道。

              標志分析1:標志是九個五彩繽紛的方格

              組成,符合了飾品店的運營模式。2優缺點:消費者對招牌的識別往往是先識別色彩在識別店標店名的,如果在色彩上的選擇別具一格,那么對消費者會具有很強的吸引力。三福的招牌以紅色和白色為主,兩種顏色具有鮮明的對比,能夠很容易吸引消費者注意,給人留下深刻的映像。

              市場調查報告 篇3

              一、睡眠市場調查分析

              1、睡眠赤字,人類健康大敵。

              ①睡眠是人類最重要和最基本的生理活動,人的一生有三分之一處于睡眠狀態,良好的睡眠有助于消除疲勞,恢復體力,保護大腦,增強機體免疫,延年益壽。睡眠是一個人保持良好精神狀態和健康的基礎。

              ②世界上三分之一的人有睡眠問題,美國睡眠基金會調查表明與睡眠有關的疾病達84種,多數美國成年人是睡眠不足的工作狂,睡眠少于6.5小時的成年人,則會形成“睡眠赤字”和“健康透支”,縮短人的生命期。美國每年用于睡眠相關問題的費用相當高,中國目前出現睡眠障礙的人群日漸增多,問題日益突出。

              ③長期失眠使人精神萎糜,煩躁不安,健忘,注意力渙散,反應遲鈍,可引發心腦血管等多種疾病,降低人體免疫功能。青少年失眠,會影響體內生長激素的分泌,從而影響生長發育,智力發展及內分泌的調節。中青年女性長期失眠會導致容顏衰老。

              2、睡眠市場,蘊藏巨大商機。

              ①市場潛力:中國人生活節奏日益加快,精神壓力日益嚴重,失眠發生率逐年提高,人們對生活質量提出新的要求,迫切需要明確功效,不產生明顯副作用的革命性解決方法。但目前上睡眠治療產品以藥物為主,長期服用易成癮,而保健食品和睡眠治療儀則由于功效不確定不易贏得失眠者的認可,整個睡眠市場呈現“睡眠”狀態,蘊藏著非凡的市場潛力。

              ②市場需求:目前市場面臨日益增多失眠人群,醫療機構顯得力不從心,缺少專業的治療隊伍,傳統治療方法停留在使用藥物、治療儀等單一的產品上,療效不盡人意。睡眠市場迫切需要有一支專業隊伍,為他們提供個性化、安全可靠、無依賴性、無副作用的“綠色療法”。

              二、“快樂睡眠”整體解決方案閃亮登場

              “快樂睡眠整體解決方案”為人類改善睡眠開辟了一條訖今為止最佳解決途徑,它集生物電子學、中醫經濟學、心理運動學、生物磁學、音樂、飲食等科學于一體,采取個性化、量身定做的原則,形成一套獨特的“快樂睡眠”管理系統,使得傳統的單一方法上升到睡眠管理系統,倡導目前最為人性化、無副作用的健康綠色綜合治療方法,對傳統睡眠障礙者、暫性失眠者、老年性失眠者、失調性失眠者、腦力勞動者都有很好摧眠作用。

              三、“快樂睡眠”全新五大市場體系

              1、核心市場:傳統睡眠障礙者或因心理、環境、時差、疾病等因素造成的'暫性失眠者及老年性失眠者、失調性失眠者。核心用戶群人數眾多,充分保證了創業投資者的基本利潤。

              2、主力市場:白領職業經理人、教師、學生等腦力勞動者,這些人時常有很大的精神壓力,容易造成失眠,主力用戶群有很強的消費力,消費理念超前,使創業投資者獲得增值利潤成為可能。

              3、美容市場。

              ①25歲以上的女性,如果不能保持良好睡眠,出現失眠現象就會過早地出現小皺紋,加速皮膚衰老,人到中年皮膚變化大,睡眠不足或過度疲勞會使皮膚失去光澤而老化。

              ②保持良好睡眠是皮膚休養的重要方法。睡眠中人體皮膚放松,毛孔自然張開,可以透氣和呼吸,正常排泄新陳代謝過程中的分泌物,促進細胞生長。睡眠保證充足對皮膚來說比任何化妝品都要好,美容專家認為“美膚在夜晚誕生”。

              ③“快樂睡眠”整體解決方案將成為美容市場的秘密武器,尤其適合25歲以上伴有睡眠不足的女性,現美容市場潛力巨大。

              4、青少年益智市場。

              ①如果睡眠時間減少一小時,智商就會暫降低1點,1個人的智商在一周時間內會很容易下降15點。

              ②長期睡眠不足會影響青少年智力發育,“考試綜合癥”困擾廣大考生,考生因精神緊張造成考前失眠,使得考試發揮失常,成績嚴重失真,給考生和家長造成很大壓力。

              ③“快樂睡眠整體解決方案”將緩解“考試綜合癥”對考生的影響,是青少年益智市場的重要力量。

              5、醫療市場:目前國內大小醫療機構缺乏研究治療睡眠相關問題的專科和專業隊伍,創業投資者可在總部指導下在當地建立“快樂睡眠”家庭睡眠管理咨詢服務中心,借助“快樂睡眠整體解決方案”迅速占領當地醫療市場,成為當地睡眠市場的領頭品牌。

              四、“快樂睡眠”閃電掘金行動指南

              1、“快樂睡眠”核心理念:“擺脫失眠困擾,享受健康人生”是快樂睡眠整體解決方案的目標,將開啟全新的醫療“失眠”理念。核心競爭力:由自立開發的“睡眠整體解決方案”是以生物電子學、中醫經濟學、生物磁學等科學為基礎,配合飲食療法、音樂療法、運動療法和心理療法,對失眠者進行全程呵護、個性化設計解決方案,達到心理、生理、環境、習慣、飲食、運動等方面的綜合平衡,實現標本兼治,為人類改善睡眠開辟了一條嶄新的途徑,睡眠市場前景廣闊。“快樂睡眠整體解決方案”讓創業投資者快速成為當地睡眠市場主力軍,無憂地進入賺錢狀態,把最新睡眠理念進入千家萬戶。

              市場調查報告 篇4

              一、調查背景

              互聯網和通信技術的高速發展,使電子商務迅速普及。憑借互 聯網無地域限制的優勢,消除了產品、服務供應商和需求者之間地與距離相關的障礙,我國經濟正逐漸成為以互聯網、通信技術為基礎的新經濟。現在越來越多的人為了方便節約時間,網上購物越來越貼近人們的生活,網上購物的模式在降低運營成本、方便快捷等方面的優勢,大大降低了企業和個人的行業進入門檻,一時間網商如雨后春筍般紛紛涌現。網絡購物的興起,正悄然改變著社會的商業結構和生活方式。由于大學生接觸網絡比較多,所以我們對大學生網上購物進行調查。

              二、調查目的

              對大學生網上購物的調查,以便了解大學生在網上購物的情況與需要,及網購這個快速發展的新型行業存在的一些問題,并能提出針對性的建議,以便這個行業更好的發展,也便于我們的生活。同時,進行此次調查網絡購物作為一種新興的信息載體,近幾年在大學里日趨流行,受到愈來愈多的大學生的青睞。

              三、調查目的

              隨著社會和經濟的飛速發展,網絡幾乎普及,飛入尋常百姓家。并且,電腦成本不斷地下降,科技含量的不斷上升,更是讓網絡進入到了社會各階層,可以說家家戶戶都有了使用電腦的能力。所以,昔日如霧里花、水中月的網上購物變成現實,并且呈越來越火爆的趨勢發展著。這樣一種方便快捷的購物方式尤其受年輕人的親睞,省時又

              省力。由此,傳統的消費習慣、消費思維、生活方式就受到了前所未有的沖擊,與此同時,則更加強化了網上購物的地位。那么這個可以說是翻天覆地的變化給大學生——一個顯得比較特殊的群體,究竟帶來了怎樣的影響。所以,這次以網上購物為背景的調查就旨在了解大學生的網上購物的行為以及對其作出分析,更進一步了解大學生對網上購物的態度。通過對大學生網絡購物的調查,了解并尋求大學生購物的趨向以及大學生的購物標準等問題。

              四、調查方法

              1、本次調查為問卷調查

              2、問卷調查方式:隨機調查

              3、調查地點:燕京理工學院

              五、調查對象和樣本量定:

              按性別分,每個性別組抽100人進行調查

              六、問卷設計:

              1.問卷由訪員根據要求以及自己的一些想法,按照科學原則設計符合標準的調查問卷

              2.本次調查問卷題器(問題設計與安排)從結構上分為封閉式問題,半開半閉式問題和開放式問題

              3.問卷設計后對調查問卷進行問卷效度(表面效度)評估 4.問卷設計出來后進行試調查并據此進行修改和定稿

              大學生網購情況問卷調查

              你好!隨著網絡的快速發展,網購已滲透到各個領域。大學生作為這個社會特殊的消費群體,網購對其顯得尤為重要。為了解我們學校的大學生網購的情況及其存在的問題,我們設計了這次的網購調查問卷,希望您花幾分鐘的時間填寫這份問卷,謝謝配合!

              1.您的性別:

              A、男

              B、女

              2.你目前的學業處在哪個階段:

              A、大一

              B、大二

              C、大三

              D、大四

              3、你網購的原因:()(多選)

              A便捷迅速

              B 產品種類多樣

              C價格低廉

              D 服務態度和信譽較好

              4.您一月網購多少次:

              A、1次

              B、2次

              C、3次

              D、4次以上

              5.您經常瀏覽的購物網站是: [多選題]

              A、天貓

              B、淘寶

              C、京東商城

              D、當當

              E、凡客誠品 F、拍拍 H、其他

              6.網購時,您主要選擇哪類商品: [多選題]

              A、服裝和鞋類

              B、數碼電子類

              C、書籍類

              D、化妝品護膚品

              E、食品

              F、其他

              7.網購中,哪些因素對你影響最大: [多選題]

              A、價格

              B、網友評價

              C、郵費

              D、賣家信用

              E、其他

              8.您平均每月消費金額是多少:

              A、100以下

              B、100-200

              C、200-300

              D、300以上

              9.網購是否會增加您的消費支出:

              A、會

              B、不會

              10.每月消費網購占您當月所有消費支出的比例大概是多少

              A、5%以下

              B、5%-10%

              C、10%-20%

              D、20%以上

              11.您對網購的整體評價是

              A、很滿意

              B、滿意

              C、一般

              D、不滿意

              12.您傾向于買哪種性質的商品

              A、團購

              B、限時促銷節日促銷

              C、大牌折扣

              D、無所謂

              13.您認為網上商品與市場商品價格相比

              A、貴

              B、差不多

              C、便宜

              14.如果網購的產品不滿意,你會選擇退貨嗎

              A、會

              B、不會

              C、看情況

              15.您一般選擇哪種方式付款?

              A、網銀

              B、貨到付款

              C、信用卡支付

              D、支付寶

              E、其他

              16.您一般比較注重網購商品的哪方面

              A、質量

              B、價格

              C、商家信譽

              D、品牌

              17.您覺得什么是網購的最大阻礙

              A、郵費過高

              B、安全性不高,容易存在欺詐行為

              C、實際商品與商家描述不符

              D、物品試用不方便

              18.交易完成后您是否會如實認真的填寫評價

              A、不評價

              B、很少,有時候會

              C、大多數情況會

              D、總是如此

              19.您更喜歡哪種郵寄方式

              A、快遞

              B、平郵

              C、ENS D、其他

              20.您認為網購的前景怎么樣 [多選題]

              A、發展空間很大,會被越來越多的人接受

              B、短期內不會較大發展

              C、很難說,還存在很大問題

              D、其他

              七、調查結果

              一、大學生選擇網絡購物的原因

              1、網絡中的商品比較豐富。網絡虛擬社區空間的無地域、無國界的特點 導致網絡購物也突破了地域、國界的界限 使消費者可以通過網絡購買到自己生活的社區難以買到的商品。

              2、網絡中商品價格相對低廉。網上中的商品低價的原因就在于網絡可以省去傳統商場無法省去的一些費用 例如場地租金、員工的工資等。因此網絡商品的附加費用比較低 商品的價格也就低了。低廉的價格正是吸引大學生這個“純消費”群體樂意參與網絡購物的重要原因。

              3、網絡購物的快捷便利。 隨著快遞公司的迅速發展促使了網絡購物的繁榮。現在的快遞公司不僅僅局限于傳統的郵局 新出現了很多快遞機構 例如宅急送、申通快遞等等。這些快遞公司的出現加速了網絡購物的發展 使網絡消費變得更加便利和快捷。一個方面減輕了商店的促銷和分銷的壓力 另一方面也方便了消費者購物。消費者只需在網上挑選商品剩下的事情就由商家和快遞公司來完成 無需消費者親自到商店中購買。而且網絡商店 24 小時的開放 更大程度上方便了顧客 不會受到營業時間的限制 大學生更適應這種新式的購物方式。

              2、對了解所瀏覽網站進行調查分析

              網站的選擇通常看的是該網站的知名度、信譽、信用等。大學生有著較清晰的品牌意識,對知名度高,信譽好的產品信任度和青睞度比較高。所選擇的'網站也大多集中在幾個比較大型的網站,比如淘寶網、京東、當當。

              3、大學生網購產品類型分析

              從調查結果來看,服裝和鞋類占得比例最大,不管男女,絕大多數的大學生都選擇了服飾類的,其次是有一部分的女生選擇的化妝

              品、護膚品。服裝和鞋類的網購價格較于傳統購物的商品價格低,款式新穎、種類也多,不局限于地域問題。而書刊音影的質量風險不大,運輸也較為方便。生活日用品和電子產品的使用期限都或較短或較長,就近及時仔細購買可能是其首要原則,這體現了大學生在生活、學習和文化娛樂等各方面的消費特點。而且可以看出大學生在選擇購物時一般選擇較便宜和實用性高的服裝生活用品及學習資料,這可能和大學生的收入能力小有關。大學生在網上購物和消費也是成合理水平的,網上購物的費用占生活費的費用由比例是和人數呈反比的,并呈階梯式遞減趨勢。而且用于網上購超過生活費50%的一個人也沒有,這可能跟大學生的生活費基數不大有關系。

              3、大學生網購消費金額情況分析

              大學生的基本生活花費都來源于家庭的供給,因此,大學生的消費水平也 與其家庭情況相符合。大家的生活費都是集中于800~1500之間,大學生并沒有實際的收入,所以 一般的消費金額主要集中在100-200段和200-300段,其中女生偏多。過高或過低的人只占較少

              的一部分,因此,大家在必備的一些話費外才會考慮進行一些額外的消費。

              4、大學生對于網購商品的滿意程度

              大學生對于網購的商品滿意程度主要集中在“一般”和“滿意”這兩項,也有少部分同學表示“很滿意”和“不滿意”;沒有人選擇“很不滿意”。

              5、大學生對于網購商品的價格期望

              從調查結果來看,對大學生而言,影響其是否進行網絡購物的主要因

              素并不是價格。大學生的消費觀念較理性,不僅關注商品的價格和質量,而且有著較清晰的品牌意識,對知名度高、信用度好的產品信任度和青睞度比較高。

              6大學生對于網購支付方式分析

              從調查結果來看,40%的網購學生選擇的是網銀直接支付,說明我國的電子支付狀況已得到較大改善,大部分學生對網上支付的安全性比較放心,這是一個較穩定的網購群體,對網購是很熱衷的。這個群體占百分比大也是網購發展的中堅力量。而由第三方支付的人占30%,這個群體雖然不長期網購,但是對網購還是有著極大的促進作用,很有可能發展成為堅實的基礎。而貨到付款的人占24%,這個群體明顯對網上購物的質量不是很放心,這也是網物以后發展所需改進的地方。

              7、大學生對于網購的前景分析

              網上購物隨著網絡的日益更新變得越來越普遍,當代大學生對于網上購物的前景問題也有各種看法,絕大多數人認為網上購物的發展空間很大。

              八、調查總結

              通過上述的調查報告,我們從問卷調查報告的數據等信息中整理分析得出:總體來說,大學生對網購的商品還是比較滿意的。普遍認為,購買比較方便,能節約時間;價格比市面商品的價格低,樣式等比較齊全。當然,也存在著一些不足之處,就比如說,圖片跟實物相差很多,質量得不到保障,售后服務、態度等都有待改善

              大學生購物首選的網站多會集中于幾個網站,例如:京東網、淘寶網、當當網、天貓網等。由于這幾個網站的知名度高、信譽度高,這就促使了大學生將購物的首選網站定于其中。較清晰的品牌意識是大學生在網站選擇方面的主要決定因素。

              購物網站是一個很好的平臺,他能讓我們實現資源共享,在網上我們可以找到最便宜的,質量最好的,最時尚的商品,坐在家里就可以買到世界各地的商品,未來網購一定會成為人們的主要購物形式之一。

              市場調查報告 篇5

              為了改造、提升xxx城區各大專業市場,重塑xxx商貿形象,促進xxx商貿業進一步繁榮發展,根據區委、區政府的部署,由區建設局牽頭,工商、稅務派員參與組成建材市場調查工作組,于11月25日—27日對xxx市建材市場進行了專項調查。調查以走訪、實地考察等形成進行。兩天來調查組分別走訪了玉州區國家稅務局第三分局、玉州區地方稅務局第三所、玉州區工商局環北工商所、xxx市市場開發服務中心環北市場服務部、以及搪瓷瓷磚、衛生潔具、建筑鋼材、水暖器材等業主各十戶,實地考察了xxx市建材市場。現將調查情況匯報如下:

              一、 市場的基本情況

              xxx市建材市場,原名xxx建材家具市場,由xxx市市場開發服務中心于一九九五年五月投資興建,并負責管理。市場是集建筑材料、摩托車銷售于一體的大型綜合性市場,是xxx市人民政府規劃建設的重點項目之一。

              市場位于xxx市一環北路中段一環北路307號,地理位置優越,交通便利,南、北能便捷通達廣州、湛江、茂名、海南、北海和南寧、柳州、桂林、貴港、梧州等地,進入市區乘坐15路公交車可直接到達。

              綜合市場總占地面積10萬平方米,其中建材市場部分約6萬平方米,摩托車市場部分約4萬方米。建材市場有圍墻包圍,呈封閉式,內部道路寬暢,建設和安裝有衛生保潔、倉儲保管、金融、通訊、消防等一流的配套設施,聘請有治安保衛、運輸裝卸隊,大小貨車24小時可以裝卸貨物,服務周到,治安狀況良好。

              市場建筑面積29108平方米包括:商住面積4020平方米,倉庫面積3060平方米,經營面積22028平方米,共有門店500間。市場最初為經營副食、五金、舊貨、獸藥等行業的綜合性市場,到一九九六年最終發展成為專業性的建材市場。市場開業之初,已有廣東、福建、浙江、南寧、柳州、貴港、欽州、北流等省市的經營戶180多戶進場經營,雖有的經營業主在中途轉手,但門店出租率始終保持在99%以上。市場經營的產品主要有產于廣東佛山等地的塘瓷瓷磚、水暖器材、衛生潔具、廚具、五金制品、防盜門、建筑涂料、石材,和產于柳州、江西萍鄉、貴州水城、云南昆明等地的建筑鋼材等,共有上千個品種,商品門類廣泛,品種齊全。商品的銷售網絡覆蓋整個xxx市,部分的'商品銷售還輻射附近的地區,如貴港、桂平、岑溪、合浦、浦北、靈山等縣市。據統計,目前市場的日客流量在10000人以上,年成交額約達3億元,年上繳稅金310萬元,其它征費約70多萬元。

              經調查,建材市場目前鋪面利用率達99%以上,銷售量基本能滿足xxx附城地區的居民需要,但由于其面積有限,規模小、檔次低,周邊缺乏擴展空間,進一步發展潛力有限。

              二、市場當前存在的主要問題

              經全面調查了解發現建材市場在建設和管理中存在四個方面的突出問題:

              一市場發展定位不夠高,不適應當前社會經濟發展的需要。作為中南地區的商貿集散地,xxx有著悠久的商貿歷史和較好的商業發展前景。而建材市場的建立和發展,由于認識上的局限性,其發展戰略定位不是很高。表現在二個方面:一是市場建設檔次不高,大部分建材經銷商雖能夠歸行入市,但是經營方式仍停留在攤位式經營,商品以低、劣居多二是市場銷售覆蓋面不廣,目前市場上的商品多銷在本地,及周邊一些縣城,知名度低,輻射范圍不廣,銷售量有限,影響力低下。

              二政策法規配套跟不上,進一步發展受阻。表現為:一是行政引導不力,造致了市場分散。當前xxx市區內還有很多建筑材料店鋪未能歸行入市。如公園路上的建筑涂料店和其它各種裝修材料店,工業品市場附近的管材店和燈飾店,清寧路上的鋁合金不銹鋼窗門店等等。市場的分散既不利于市場的管理,也不利于市場的良性發展,更不利于市場品位的提升。二是征費政策過緊,各種征費過高。行內業主普遍反映,本市場與廣東的佛山、東莞、順德、珠海、湛江、茂名以及區內百色、欽州等地的同類市場相比,同類征費偏高,這無疑會打擊業主的投資信心,很大程度上阻礙了市場的進一步發展。

              市場調查報告 篇6

              一、市場背景

              現代社會,越來越多的人注重儀表。隨著近些年我國經濟的迅速發展,人們的生活水平逐步提高,人們在提高生活質量上的花費也在逐步增長。人們現在穿衣服不只是為了保暖,更加是一種對于美的追求。而大學生,作為一個特殊群體,大多數人的金錢均來自家長,家長更愿意自己的孩子吃好穿好,而作為大學生也都具有了成年人意識,在穿著上開始要求更得體或者更入時。同時,作為這樣的一個群體,大學生追求個性,追求自我,在構成的服裝市場更具有許多獨特之處。

              再者,作為大學生消費重要組成部分的服裝消費,幾乎是大學生日常消費中的除食品消費外最重要的消費開支。這些都使得大學生服裝市場具有不可小視的潛力。

              二、調查目的

              (1)以消費者為對象,了解大學高校學生的基本情況,了解大學生在服裝方面對服裝品牌的傾向度,以及對現有的服裝品牌認知及其消費方向。

              (2)通過調查,根據當代大學生服裝消費的重要特征,生產及銷售滿足大學生消費需要的服裝品牌,從而提高服裝品牌在大學生這一市場領域的市場占有率。

              三、調查內容

              1、 大學生服裝消費市場需求調查,包括市場服裝的需求量、需求結構和需求時間的調查。

              市場商品需求量主要取決于社會購買力水平。對企業來說,了解企業所在地區的需求總量、已滿足的需求量和潛在的需求量,而且了解本企業的市場銷售量在市場商品需求量中所占的比重,即本企業銷售的市場占有率,以及開拓地區市場的可能性,這為企業發展提供了重要的發展方向。

              調查需求結構,主要是了解購買力的投向。通常是按消費者收入水平、職業類型、居住地區等標準分類,然后測算每類消費者的購買力投向,即對吃、穿、用、住、行商品的需求結構。

              需求時間調查,主要是了解大學生消費者需求的季節、月份、具體購買時間,以及需求內的品種和數量結構等。

              市場商品需求總量及結構的.調查是綜合性調查,通常是由國家相應的經濟管理部門組織進行,企業是利用間接資料。而各類具體商品數量、質量、品種、規格、需求時間等方面的需求情況及其滿足程度的調查,是企業市場商品需求的重要內容。為了準確把握大學生的需求情況,通常需要對家庭、教育、經濟狀況、購買心理、購買行為等方面進行調查分析,然后再得出結論。

              2、現代大學生在選擇服裝品牌時的影響因素。如:服裝的品牌,服裝類型,價格,購買服裝場所等。

              四、調查方法

              問卷調查法

              制作調查問卷,調查人群為大一、大二、大三在校生,年齡在18~23歲,范圍涉及工管、外語、機電、材冶等系,男生多于女生,基本平衡,采用抽樣調查以及實地調查兩種方法,實地調查采取由被調查者自行填寫,調查者監督的方式。

              五、調查數據統計及其分析

              本次調查共發放60份問卷,收回60份,有效問卷分數60份。下面是詳細分析。

              對于潮流的看法,絕大多數同學(89%)認為適合自己就好,少數持有無所謂(8%)、標新立異(3%)的觀點。對于大學生群體而言,現在在金錢上是弱勢群體,所以在選擇服飾上,“適合自己的就好”便符合了大多數同學心中的想法。

              市場調查報告 篇7

              隨著生活水平的提高,新的家化用品層出不窮,市場競爭日趨激烈,沐浴露市場調查報告。近幾年來,沐浴露市場的發展尤其引人注目。從對廈門大型百貨商場如第一百貨利景商場、友誼商場、華聯商廈,大型平價超市如萬客福、廈客隆,到化妝品專賣店如弘葉等的調查,廈門市場上主要的沐浴露品牌有碧柔(BIORE)、強生嬰兒、六神、力士、櫻雪、澎澎、棕攬等共30余種。在閩西市場上—還有諸如小博士、蒲公英等品牌。

              目前沐浴露市場的基本情況

              目前沐浴露市場猶如春秋戰國時期,群雄競存,并不存在一枝獨秀,也沒有任一品牌能占據明顯的龍頭地位。

              (一)產地

              隨著近幾年中國經濟的迅速發展,國門的進一步打開,中國的巨大潛在市場,吸引外國公司紛紛“搶灘登陸”,現在進入中國沐浴露市場的外商主要有日本的花王株式會社、獅王株式會社;美國的寶潔公司、高露潔-棕攬公司、強生公司、AVON、安利和英國的力士與 A& FPEAIZS LTD.,呈三國鼎立之勢。 Gvo(iOU從制造廠商廠址分布來看,無論是純粹中資制造商還是中外合資、合作制造商,大多數選址在中國南方,產地以廣東、上海兩地最為集中,另外還有重慶、天津,調查報告《沐浴露市場調查報告》。這或許與南方地區天氣炎熱、消費者洗澡頻率高,沐浴露的需求大,市場容量大,而北方的市場相對狹窄有關。

              (二)營銷溝通和促銷組合

              在若干通用的促銷工具,如廣告、銷售促進、公共宣傳和人員推銷中,廣告主要是指由一個特定的主辦人,以付款方式進行的構思商品和服務的非人員展示和促銷活動;銷售促進是指鼓勵購買或對銷售商品和勞務的短期刺激,如贈券折扣等;公共宣傳是在出版媒體上安排商品方面的重要新聞,或在電臺電視或舞臺節目中獲得有利的展示如慈善捐贈;人員推銷是在與一個或更多個可能的買主交談中以口頭陳述促成交易,如推銷展示演說、銷售人員提供樣品等。

              但是,從消費者的角度出發,在經常接觸到的各個制造商的營銷溝通和促銷組合中比較突出的.工具有如下幾種:( l)舒膚佳是由銷售人員在居民區挨家挨戶分發樣品,屬于人員推銷;(2)櫻雪采用的是張貼和傳單的廣告促銷手段;(3)六神使用的是以打折來刺激購買欲,這是銷售促進;另外(4)如 LUX、麗盈多采用各具體商場服務生向顧客推薦的方法,這種方法也頗行之有效。因為對于比較喜歡更換品牌或對尚未有品牌忠誠度的消費者來說,面對商品貨架上琳瑯滿目的沐浴露,確實不知該如何抉擇。

              更多的制造商在廣告媒介如電視、報刊、雜志中更多地是采用品牌擴張策略,即依賴于其先前所生產的相關或不相關商品知名品牌來帶動沐浴露產品的銷售。舉例來講,舒膚佳、力士就是利用其與沐浴露相同功能的香皂的廣泛宣傳而帶來的知名度進行連動推銷;六神則利用其六神花露水引入市場。

              (三)定價

              從市場調查中我們可以看到,總體而盲,沐浴露的價格水平呈正態分布,低、高檔沐浴露的品牌數量較少。大多數的廠家把自己的產品價格定在中檔水平,即每100毫升價格為人民幣6.5元到9.5元之間。我國國產的沐浴露基本上都屬于中低檔產品,無一涉足于高檔領域。

              在我國沐浴露制造商中,除了外商獨資、合資、合作形式外,大都走中低價路線。這是因為:

              1.基于生存的考慮。相對而言,沐浴露可以說是舶來品,這些制造商進入沐浴露市場起步較晚,時間上讓競爭對手占了先機,其他各個方面與對手相比也無明顯優勢,所以以低價求生存。

              2.基于市場份額的考慮。任何經濟組織的目標都幾乎無一例外地想取得利潤。在獲得生存、立足市場的基礎上,以低價與競爭對手爭奪市場,盡可能得以提高市場占有率,甚或取得控制市場份額的地位,以便在贏得最大的市場份額后可享有最低的成本和最后的長期利潤、即取得規模經濟效益。在這一思想指導下,他們就會制定盡可能低的價格來追求市場份額。上海家化公司的六神,采取低價政策,把自己的產品塑造成低價實惠,使之成為大眾化的商品,這也比較適應于目前我國國民所得偏低,消費水平較低的國情。

              市場調查報告 篇8

              一、調查的目的和依據

              為了解公司是否滿足顧客當前和未來的需求和期望,公司組織了本次顧客滿意度調查,期待不斷改進產品質量、服務質量,持續改進質量管理體系的有效性,持續提高顧客的滿意度;依據公司《綜合管理手冊》關于顧客滿意度調查規定,進行顧客滿意度調查及分析。

              二、調查經過

              20xx年7月底,公司銷售部策劃實施顧客滿意度的方式,組織了本的顧客滿意度調查,向有長期合作關系的`顧客發放10份《顧客滿意度調查表》,至8月15日回收完畢,共回收10份,回收率100%,依據顧客滿意度調查規定,確認本次調查有效。收到顧客填寫的調查表后,針對綜合評價或單項評價分數較低的具體情況,銷售部責成有關部門進行了原因分析,提出并落實了整改措施,并以適當的方式向顧客做了信息反饋。

              三、滿意度調查結果數據統計

              1、此次調查的10家顧客的滿意度統計,顧客滿意的占100%。

              2、顧客建議共計:規格小、口味類型少、太油膩、太甜、促銷、更新品種慢、包裝檔次低。

              四、本次調查處理結論:

              1、顧客關于產品開發方面的建議,轉交生產部設計開發負責人。納入開發參考資料。

              2、調查問卷的內容和格式應改進,難以了解顧客對產品質量的詳細反饋信息以及顧客關于交付和售后服務的感受等。

              市場調查報告 篇9

              一、前言

              20xx年1月4日我們餐飲業進行市場調查與訪談。近年來,我國的餐飲業發展非常迅速,據有關方面的統計,餐飲業的增長率要比其它行業高出十個百分點以上。可以說我國正迎來一個餐 飲業大發展的時期,市場潛力巨大,前景非常廣闊。但從另一個方面來看,餐飲需求又是復雜多變的,其消費口味和消費心理,都可能隨 著社會環境的變化而變化。餐飲企業必須根據自身條件和環境條件的要求,看清餐飲市場的發展趨勢,選擇適當的營銷方法,才有可能在 激烈的市場競爭中獲得成功。所以我們可以通過市場調查來了解這一情況,并根據調查顯示制訂相關對策。不斷更新自己的管理理念 餐飲從業人員必須明確餐飲服務與管理的目標與要求,這是搞好餐飲服務與管理的基礎。

              餐飲業的戰略發展就是要求餐飲企業的發展要有一個明確的發展方向和前景目標。餐飲企業要根據市場所反映的現狀,結合客觀環境的變化來制定一個明確的發展目標和前景。有計劃,有組織,有目的的發展自己的企業,確定自己的發展模式,減少企業在發展過程中的失誤和過失,保持餐飲企業穩定可持續發展,避免盲目發展,過度發展和無計劃發展給企業造成直接經濟損失,市場中已經有許多的企業盲目擴張一夜間企業倒閉的.不在少數,所以餐飲企業要切實做好企業的戰略規劃,和經營策略,做到長期規劃與短期經營策略相結合,精心規劃餐飲企的未來發展模式,充分利用好企業的內外資源和國家的產業政策,保持餐飲企業的穩定發展和可持續增長。

              本項目的調查有利于我們了解餐飲業市場的發展變化,餐飲業的發展需要顧客的支持與青睞,所以從顧客當中所得到的咨詢是餐飲業發展的方向標。

              二、調查概況

              1、調查目的

              本次調查目的主要是幫助我們大家了解餐飲業市場目前的發展,知曉其主要的發展方向,發現其存在的問題與值得學習的地方。從而有利于我們學習更多的知識,了解市場調查這一工作的大致經過。主要還是為完成零售學作業。

              2、調查內容概要

              本次項目調查,主要通過訪談——積極向在蕪高職大學生了解他們的餐飲選擇與需求消費,加以歸類分析;問卷調查——在就業一條街、校內、及大型超市派發問卷調查表,并及時回收,分析論證、統計相關數據;上網查找相關資料——將資料匯總制作ppt向同學匯報相關工作

              3、調查時間

              20xx年1月4日——1月7日

              4、調查對象

              各層次消費群體(學生、老人、餐飲店老板、家庭婦女、工薪階層)

              (1) 同學分工合作,部分同學負責安徽機電職業技術學院的調

              查,部分負責就業一條街的調查、還有前往大型超市(歐尚)進行調查、其余同學負責上網查找相關資料并進行匯總。

              (2) 在回收調查問卷,統計所得結論與數據

              (3) 在現場對調查人群進行有關餐飲業的專題訪談

              5、調查方法

              (1)問卷調查法

              (2)訪談

              (3)數據統計軟件(如excel、ppt、word)輔助等方法。

              6、調查目標

              (1)了解餐飲業目前市場現狀

              (2)從調查中學習餐飲管理知識

              (3)了解消費者對餐飲業方面有哪些需求,幫助投資者更好的完善自己的投資方案

              (4)完成零售學作業

              7、具體實施步驟

              (1)小組討論確定調查對象

              (2)編制餐飲業調查問卷

              (3)小組隊員分工協作,分配各自任務完成

              (4)前往安徽機電職業技術學院、就業一條街、歐尚這些產所進行問卷調查調查

              (5)對調查對象進行現場有關餐飲業的主題訪談

              (6)上網查找相關資料與數據進行匯總

              (7)問卷回收,整理數據與消費者對餐飲業發展所提出的要求,將數據匯總制成表格

              (8)向同學老師口述本次調查的基本情況

              (9)分析問卷,并得出結果,制作ppt對本次工作進行匯報

              (10)撰寫調查報告,并提出正確的對策與建議

              9、負責調查人員

              陳仙波、曹婷婷、笪香云、何麗紅、齊瑾瑾、孫想想、唐琳琳、趙榮榮(排名無先后)

              三、數據分析

              本次共調發放24份,實際回收24份,合格問卷為20份,其中男13人,女11人,具體數據如下:

              1.您一般選擇的快餐類型?

              可以得出:顧客對快餐相對更加注重產品的質量,對這一方面的要求比較均衡。所以快餐業的發展需更加重視這些方面的管理

              2、當你選擇餐店時你會看重哪些屬性?

              由上表可以得出:消費者在餐飲店選擇的優惠方式當中更加青睞于打折,對其贈送的禮品優惠方式則不是非常喜歡。

              3、最吸引您的餐飲店廣告方式是什么?

              市場調查報告 篇10

              中國物流業正處于蓬勃發展的時期,物流業已經成為我國第三產業新的“經濟增長點”,越來越受到人們的關注。信息化物流被業內人士稱為“企業管理的又一次革命”,因為其在集中采購、集中庫存、運輸優化等方面的作用,較其他形式的物流業占據有絕對優勢,物流信息化就是降低成本和節約時間。但目前我國物流企業的信息化建設還處于初級階段,業務流程和操作的優化尚處于起步和摸索階段。因為很多物流企業是從原來的物資企業改制而來,他們面臨的問題是盡快建立起企業內部的信息化管理體系。另外,由于我國制造業和商業分銷領域的集中化程度不高,與其相適應的物流企業也以中小型企業為主體,所以,無論企業物流還是物流企業的信息化總體水平都不高。而在國外,特別是一些發達國家的物流公司,他們早就完成了物流信息化,洋物流殺進來后,眾多中國物流企業將面臨生死存亡嚴峻問題。

              隨著企業電子商務的崛起,分銷渠道的進一步整合和供應鏈管理的出現,要求物流企業能夠向客戶提供全面的配送解決方案。但信息技術應用的落后,使得上下游企業之間物流活動難以協調,讓物流活動變成模糊的黑洞,成本高且可控制性差,嚴重制約了我國物流企業的發展。據中國倉儲協會的調查報告顯示,我國車輛運營的空載率約45%左右。造成這一情況的重要原因之一就是物流企業無法準確知道運行車輛的具體位置,而且無法與司機隨時隨地的保持聯系,不能為其組織貨源和靈活配貨。同時,司機只能憑個人經驗確定路線,有時不能找到最佳路徑,不僅延誤時機而且增加運行成本。另外,實際客戶也不能及時了解貨物配送過程的情況,不能和物流企業協調配合。隨著互聯網的發展和通訊技術進步,跨平臺、組件化的GIS(地理信息系統)和GPS(全球定位系統)技術的逐步成熟,基于GIS/GPS的應用將構造具有競爭力的透明物流企業。

              GIS/GPS簡介

              GIS(Geographical Information System,地理信息系統)是多種學科交叉的產物,它以地理空間數據為基礎,采用地理模型分析方法,適時地提供多種空間的和動態的地理信息,是一種為地理研究和地理決策服務的計算機技術系統。其基本功能是將表格型數據(無論它來自數據庫、電子表格文件或直接在程序中輸入)轉換為地理圖形顯示,然后對顯示結果瀏覽、操作和分析。其顯示范圍可以從洲際地圖到非常詳細的街區地圖,顯示對象包括人口、銷售情況、運輸線路以及其他內容。

              目前GIS重要的研究成果主要表現在:OpenGIS的研究保證了用戶可以存取在網絡上的異構GIS數據和處理單元;關系數據庫(RDBMS)和GIS的有效結合,使得許多RDBHS也將支持新的對象關系模型,從而可以更好地支持空間數據類型;GIS構件(Component)的開發使得原來的大型GIS系統正迅速走向構件化,分解為基本的GIS構件;WEB(Internet/Intranet)已經成為GIS的新的操作平臺;數據挖掘(Data Mining)技術的發展,為知識發現提供了新的工具。GIS的最新研究成果為GIS技術引入物流管理提供了基礎的技術條件。

              GPS(Geographical Position System, 全球衛星定位系統)是一種先進的導航技術,它由發射裝置和接收裝置構成,發射裝置由若干顆位于地球衛星靜止軌道、不同方位的導航衛星構成,不斷向地球表面發射無線電波。接收裝置通常裝在移動的目標(如車輛、船、飛機)上,接收裝置接收不同方位的導航衛星的定位信號,就可以計算出它當前的經緯度坐標,然后將其坐標信息記錄下來或發回監控中心。地面監控中心利用GPS技術可以實時監控車輛等移動目標的位置,根據道路交通狀況向移動目標發出實時調度指令。GPS具有全球性、全能性、全天候優勢的導航定位、定時、測速功能,由空間衛星系統、地面監控系統、用戶接收系統三大子系統構成。

              由于物流運輸過程是實物的空間位置轉移過程,所以在物流運輸過程中,對可能涉及到的貨物的.運輸、倉儲、裝卸、送遞等處理環節,對各個環節涉及的問題如運輸路線的選擇、倉庫位置的選擇、倉庫的容量設置、合理裝卸策略、運輸車輛的調度和投遞路線的選擇都可以通過運用GPS的導航功能、車輛跟蹤、信息查詢等功能進行有效的管理和決策分析,這無疑將有助于配送企業有效地利用現有資源,降低消耗,提高效率。

              GIS/GPS在物流企業的應用優勢

              GIS應用于物流分析,主要是指利用GIS強大的地理數據功能來完善物流分析技術。GPS在物流領域的應用可以實時監控車輛等移動目標的位置,根據道路交通狀況向移動目標發出實時調度指令。而GIS、GPS和無線通訊技術的有效結合,再輔以車輛路線模型、最短路徑模型、網絡物流模型、分配集合模型和設施定位模型等,能夠建立功能強大的物流信息系統,使物流變得實時并且成本最優。GIS/GPS在物流企業應用的優勢主要體現在以下幾個方面:

              1.打造數字物流企業,規范企業日常運作,提升企業形象。GIS/GPS的應用,必將提升物流企業的信息化程度,使企業日常運作數字化,包括企業擁有的物流設備或者客戶的任何一筆貨物都能用精確的數字來描述,不僅提高企業運作效率,同時提升企業形象,能夠爭取更多的客戶。

              2.通過對運輸設備的導航跟蹤,提高車輛運作效率,降低物流費用,抵抗風險。GIS/GPS和無線通訊的結合,使得流動在不同地方的運輸設備變得透明而且可以控制。

              ·結合物流企業的決策模型庫的支持,根據物流企業的實際倉儲情況,并且由GPS獲取的實時道路信息,可以計算出最佳物流路徑,給運輸設備導航,減少運行時間,降低運行費用。

              ·利用GPS和GIS技術可以實時顯示出車輛的實際位置,并任意放大、縮小、還原、換圖;可以隨目標移動,使目標始終保持在屏幕上,利用該功能可對重要車輛和貨物進行跟蹤運輸。對車輛進行實時定位、跟蹤、報警、通訊等的技術,能夠滿足掌握車輛基本信息、對車輛進行遠程管理的需要,有效避免車輛的空載現象,同時客戶也能通過互聯網技術,了解自己貨物在運輸過程中的細節情況。比如在草原牧場收集牛奶的車輛在途中發生故障,傳統物流企業往往不能及時找到故障車輛而使整車的原奶壞掉,損失慘重。而GIS/GPS能夠方便的解決這個問題。

              ·人的因素處處存在,而GIS/GPS能夠有效的監控司機的行為。在物流企業中,為了逃避過橋費而繞遠路延誤時間,私自拉貨,途中私自停留等現象司空見慣,反正山高皇帝遠,物流企業不能有效監控司機的行為。而對車輛的監控也就規范了司機的行為。

              3.通過物對物流運作的協調,促進協同商務發展,讓物流企業向第四方物流角色轉換。由于物流企業能夠實時的獲取每部車輛的具體位置,載貨信息,故物流企業能用系統的觀念運作企業的業務,降低空載率。這一職能的轉變,物流企業如果為某條供應鏈服務,則能夠發揮第四方物流的作用。

              物流企業通過無線通訊,GIS/GPS能夠精確的獲取運輸車輛的信息,再通過INTERNET讓企業內部和客戶訪問,從而把整個企業的操作,業務變得透明,為協同商務打下基礎。

              物流企業的信息平臺的物理架構如下:

              物流企業信息平臺的基本架構如下:結束語將地理信息系統(GIS)、衛星定位系統(GPS)、無線通訊(WAP)與互聯網技術(Web)集成一體,應用于物流和供應鏈管理信息技術領域,國內還沒有完全成熟。但是一些遠見的企業已經看到這塊誘人的蛋糕并付諸與行動,招商迪辰系統有限公司就是比較典型的企業,已經開發了一系列的產品。雖然這些產品功能尚未完善,相信隨著人們的重視和技術的進步,GIS、GPS、WAP和WEB技術將結合在一起,共同描繪透明物流企業,減少物流黑洞,增強國內物流企業競爭力,在不久將開放的物流市場上站穩腳跟。

              市場調查報告 篇11

              中國保健食品行業目前正處在復蘇階段,這個態勢在新的一年里暫時不會有突破性改變。但是,在保健食品的市場上,傳統營銷模式將受到挑戰;在保健品生產企業資本運作中,各企業尋找著新的生存方式,更有為數不少的企業在境外市場尋找新的空間。

              目前中國保健品生產企業規模普遍偏小,在現有的3000多家保健品生產企業中,其中總投資在1億元以上的大型企業只占1。45%;投資額在5000萬元到1億元的企業占38%;投資額在100萬元到5000萬元之間的企業占6。66%;投資額在10萬元到100萬元之間的企業占到41。39%;投資不足10萬元的`企業占12。5%。

              20xx年中國醫藥保健品進出口總額達到256。37億美元,同比增長23。52%。盡管面臨著人民幣匯率調整、國內競爭加劇、國際市場遭遇諸多貿易壁壘與貿易爭端的不利因素,可是通過科技興貿推動全行業的努力,出口額達到138。01億美元,同比增長28。14%,多年來首次趕上全國外貿出口增長速度。其中,中藥類出口8。3億美元,西藥類出口87。58億美元,醫療器械類出口42。13億美元。進口增速略有下降,進口額達到118。35億美元,增長18。54%,增速同比下降5。5個百分點。()其中,中藥類進口2。4億美元,西藥類進口77。63億美元,醫療器械類進口38。32億美元。醫藥保健品出口增幅高于進口增幅9。6個百分點,順差19。67億美元。20xx年中國醫藥工業總產值約為4000億元人民幣,外貿出口貢獻值已占到27。8%。

              20xx年的醫藥保健品市場擴張將更加明顯。醫藥企業不斷通過資本運作實現兼并、聯合、重組、整合現有藥業資源,實現利潤最大化和超常規發展,逐步向規模化、集約化發展,提高市場占有率、控制力和經濟效益。企業只有向規范化、規模化轉變才是一條最好的規避風險之道。這也是現在很多企業宣傳時都將名牌產品看得很高的一個重要原因。

              20xx年中國醫藥保健品的出口增速將保持在20%以上,進口將保持在15%左右。

              20xx年中國醫藥保健品對外貿易機遇與挑戰共存。國際醫藥市場對中國醫藥保健品需求的增長,國內醫藥產業發展水平的進一步提高,政策環境的進一步改善,都將給醫藥保健品對外貿易帶來較好的發展機遇。同時,由于人民幣持續走強,原料藥出口面臨著反壟斷與反傾銷的雙重擠壓,出口也將面臨嚴峻挑戰。

              市場調查報告 篇12

              您的職務類別:□鄉鎮黨政正職

              □鄉鎮黨政領導班子成員

              □鄉鎮站所負責人

              □鄉鎮中層干部

              □第一書記

              □駐村干部

              □村“兩委”班子成員

              □大學生村官

              □普通黨員或群眾

              說明:請在相應選項前的□內打“√”,未標明“只選一項”的可多選。

              一、您認為換屆后班子整體功能(只選一項)□1、強

              □2、一般

              □3、弱

              七、您認為對班子成

              員有效激勵的措施

              □1、加強表彰表揚力度

              □2、加大公務員和事業單位人員招錄力度

              □3、提高報酬待遇

              □4、改善工作環□5、

              二、您認為影響班子整體功能發揮的主要原因是□1、帶頭人不強

              □2、班子成員能力不強

              □3、班子成員年齡偏大、文化偏低

              □4、不講民主,搞一言堂

              □5、

              八、您認為目前村級

              組織工作運行機制

              □1、比較健全,運行順暢

              □2、還是舊的工作機制

              □3、正在探索建立新機制之中

              □4、缺乏制度規范,機制不健全

              □5、

              三、您認為班子成員能力

              素質是否適應脫貧攻堅工作需要(只選一項)□1、適應□2、一般□3、不適應

              九、您認為目前班子

              成員管理工作比較

              薄弱的方面是

              □1、選拔配備□2、教育培訓

              □3、日常管理和監督□4、考核評價

              □5、激勵保障□6、

              四、您認為班子結構存在的主要問題是□1、年齡老化□2、文化程度較低

              □3、帶富能力較差□4、來源單一

              □5、懂現代農業、鄉村旅游、電子商務、

              市場營銷等知識的較少

              □6、

              十、您認為當前對班

              子成員監督的重點

              □1、政治立場是否堅定,反分維穩立場是

              否堅定

              □2、脫貧攻堅重大項目安排、大額度資金

              使用等重大決策

              □3、擠占、挪用、私分公款

              □4、宗族、家族、家支勢力干擾基層xxx

              □5、為群眾服務□6、

              五、您認為班子成員能力素質方面的'主要問題是□1、帶領群眾致富能力不夠

              □2、推動脫貧攻堅的勁頭不足

              □3、政策水平不高□4、缺少與群眾溝通

              交流□5、思想保守,創新意識不強

              □6、村“兩委”負責人作風不民主

              □7、

              十一、您認為完善班

              子考核最重要的是

              □1、是否因村制宜提出發展思路

              □2、脫貧攻堅成效是否明顯

              □3、工作作風是否民主

              □4、辦事是否公道正派

              □5、

              六、您認為加強班子建設最需要解決的問題是(只選一項)□1、調整村“兩委”負責人□2、調整村“兩

              委”班子成員□3、加強教育培訓□4、下派

              “第一書記”□5、更換“第一書記”□6、補

              充班子成員□7、強化教育管理

              □8、

              十二、您認為規范村

              務監督委員會運行

              最需要改進的工作

              是(只選一項)

              □1、明確監督職責□2、明確人員來源及構

              成□3、落實基本報酬□4、完善監督機制□5、

              嚴格管理考核□6、

              附件1

              注:非建檔立卡貧困村不填第三項。

              -1-

              村“兩委”班子運行情況問卷調查表

              市場調查報告 篇13

              一、基本情況:

              帶著這樣的問題,我們在xx學院內進行了一次有針對性的市場調查,即關于校園化妝品市場的研究,我們共發放問卷300份,其中有效問卷290份,此次問卷調查目標對象為消費者集中,人口密度高,購買決策相互影響的女生寢室進行,這類消費者很容易形成對品牌的忠誠,調查的目的表面上是了解女生化妝品的使用情形以及對化妝品(彩妝)市場的一次摸底,但在實質上,我們則想通過這次調查了解大學生的消費心理以及消費特征。在抽樣的方法上,我們采取隨機分層抽樣,在女生宿舍中隨機抽取了150間寢室,每間寢室發放問卷兩張。調查對象則挑選了一個國內化妝品品牌——Beauty。調查的經費由Beauty化妝品公司贊助。這個品牌價位適中,品種多,色彩鮮艷,很適合學生使用。

              二、問卷調查結果分析:

              (1)市場容量

              在談到彩妝的市場容量前,我們先提及一個“先導消費群”的概念,即在某一類消費行為中起到典范作用的群體,從這次問卷反饋的信息中我們看到,由于所在系的不同,其消費行為上存在很大的差異,外語與經貿學院、藝術系、護理學院、旅游與家政系、食品藥品系等專業與計算機應用系、華汽工程學院、機電系專業之間,存在極大的差異,從數據上顯示,使用過彩妝的人比例占到51.5%。但在數字的背后,我們可以看到,藝術系、旅游與家政系、外語與經貿學院等專業的學生使用彩妝比例可高達80%以上,而機電系、等專業學生使用彩妝的比例僅僅為18%左右。

              通過這次調查,我們把包裝設計學院暫定為‘藝術系’,如果我們能夠讓藝術系的學生帶動清職院這個相對封閉的市場的消費潮流,其他系的學生會受他們的影響,而參與其中,之所以把藝術系定為先導消費群,是因為他們的專業特質導致了他們特殊的消費習慣,在標新立異、追求時尚上花重金,他們比其他任何專業的學生都認為值得。

              市場容量除了包括消費群容量還包括潛在消費群容量,在不使用彩妝的人群中(我們把他們定為潛在消費群)這類群體的個體數量相當可觀,占到全體的48.5%,通過問卷的數據反饋,我們了解到他們不使用彩妝的原因主要為:‘認為平淡也是一種美,不必要刻意修飾。’(有55.6%的潛在消費者選擇此項);‘平時太忙,沒時間化妝’和‘不會化妝’也分別占到29.4%和27.6%。盡管她們不使用彩妝,但絕大部分的人都沒有認為‘在這方面花錢不值得’,告選這項的人僅僅占3%左右,這說明不使用彩妝或許是一種很無奈的選擇,內心的潛意識還是向往,畢竟愛美是女人的天性,但在實際中卻缺少令她們行動的理由,如果我們能找到這樣的一個理由,則潛在消費者會立刻轉化為現實消費者。

              從她們的選項來看,‘認為不必刻意修飾’是當前存在的一個重要誤區,在后期宣傳的活動上,我們應該牢牢抓住這個訴求點,告訴她們,彩妝會讓她們更美麗,會給她們帶來更多的自信。而‘沒時間化妝’和‘不會化妝’這兩點對與我們來說,也有很大的商機。沒時間化妝其實也是因為不會化妝,所以歸根結底還是學生中普遍缺少化妝方面的常識,如果我們能提供一些講座性質的服務,對消費市場的建立,無疑將會有很大的幫助。

              (2)品牌認知

              在選擇什么價位的化妝品上,學生集中選擇了中低檔價位,選擇高價位的人寥寥無幾,比如說歐萊雅這樣的彩妝老牌,在品牌訴求上注重身份的體現,回歸高雅的品位,產品多是一些穩重成熟的色系,這類品牌的價位很高,幾乎沒有哪個學生會選擇購買。而紅地球、美寶蓮則基本在走代表年輕人青春的淺色路線,產品顏色也以粉色系為主。色彩地帶同樣如此,價位中檔水平,因此學生選擇的可能性會很大。

              美寶蓮作為國內彩妝市場的第一品牌,已經牢牢抓住人心,搶得大部分的市場份額,色彩地帶要想在其中分得一杯羹,絕非易事。但也不是說沒有機會,例如在終端銷售上下功夫,美寶蓮品牌再響,目前也沒有針對清職院做任何的宣傳或促銷活動,而Beauty化妝品公司如果抓住這樣的機會,即可以一點一滴的瓜分市場份額。

              (3)購買心理

              在學生希望得到怎樣的優惠服務上,選擇‘不定期的價格打折或促銷活動’占57.3%;‘價格適中的學生套餐’占54%;‘贈品、優惠卡’占48%;‘定期的化妝技巧講座’占31.4%。

              這里我們看到了學生對價格的關注程度,說明學生心中仍有貪便宜的心理存在,這一點不容忽視。是否我們不能按照常規推理去判斷學生這一類特殊消費群的消費特征,是值得我們再次考慮的問題。比如我們在做調查以前曾有‘堅持不打折、維護品牌形象’的計劃,但在調查中我們卻發現,學生對短期的利益關注遠遠超乎了我們想象,而學生對我們長期的品牌維護工作似乎并不敏感,例如講座或是其他形式的非促銷性質的品牌宣傳活動。所以在后期的營銷行為上,我們不能死守價格陣地,應該放長線,用價格或其他性質的直接讓利活動來刺激消費,我們覺得這是針對學生市場的主要方式。其方式可以是打折、提供免費的美容咨詢、皮膚測試以及不定期的贈送小樣品或宣傳畫。

              學生會選擇怎樣的化妝品這一問題上,選擇‘唇彩’的占69.3%;‘粉底’占46.3%;‘睫毛膏’占45.7%;‘指甲油’占44.7%;‘眼影’占41.4%,‘腮紅’占16.7%。我們看到,唇彩的需求量是最大的,原因何在?我們分析為,使用唇彩的技巧要求很低,而其他化妝品需要有一定化妝經驗才能正確的使用,所以還是回到剛才需要提供講座的服務上去,在學校定期做一些化妝技巧的輔導,成為當務之急。

              但從這里看來,似乎和剛才提到的‘學生對長期的品牌維護工作(講座)并不敏感’形成矛盾,事實上,這里并非矛盾,我們分析,學生對輔導講座并不存在直接的需求,但需要一些化妝技巧的指導,其實也是一種間接的需求,進行指導其實還是需要舉行講座來完成。而實際上,在問卷中的另一問題,即‘是否有興趣去聽關于彩妝方面的`講座?’,被訪問者還是報有一定興趣的觀望態度。有興趣或稍有興趣的人占了60%,而選擇‘無所謂’的人也達到了20%左右。而當被問及‘通過什么渠道來獲取化妝方面的信息’時,80.8%的人選擇從雜志書籍上,30.9%選擇通過親友介紹,只有16.5%的人是通過電視或現實中的講座來獲取信息。這說明了學生現實生活中的化妝信息獲取量遠遠不夠,我們都知道化妝技巧通過書本,是很難正確的傳達。學生潛意識的需求,我們應該去盡力滿足。討好消費者,他們才會更自覺的掏腰包。

              對于學生心中,什么樣的風格的妝對她們最具有吸引力,絕大部分的人都選擇了‘簡單自然’。這類人群占了96%左右,雖然也有少數的人選擇了‘時尚新潮’,‘另類個性’這兩項,但主流的聲音仍然以適合學生使用的簡單妝。在制定相應的學生套餐中,我們應該以淡妝為訴求點,宣傳上也要以此為突破口。

              三、購買行為

              對于理想的購買場所,選擇在專賣店購買化妝品的消費者達到65%;在商場或超市購買的占10%,托朋友或同學購買的為8%;選擇其它方式的占17%。這提醒了色彩地帶應該抓住這樣的信息,走好專賣店銷售這條渠道,首先就應該讓欲望購買者清楚色彩地帶專賣店所在地點,使她們上街購買化妝品的時候有針對性。

              即使沒有打算購買,在逛街中如果易于讓她們發現專賣店的所在地,并借助從前的宣傳印象,這樣就會更容易引起他們的購買欲望并產生購買行為。

              這里還要談到一個“購物影響者”的概念,我們在訪問一些女生情況的時候了解到,男友和女伴對她的影響很大,往往有決定性的因素。因此,在宣傳活動中,我們也不能冷落了男生,況且男生也是化妝品市場的一個候補力量,不容忽視。

              幾乎所有的被訪問者都認為質量的最重要的,化妝品目前的品牌差異已經日益縮小,在同質化已經愈演愈烈的今天,質量在各品牌之間已經沒有太大的差別,消費者購買時候只能靠品牌來區別,雖然有很多人都說:“他們不看中品牌,只能看質量,用后效果好,品牌自然形成……”,但是這只是表面的意思,并非由決策購買的潛意識得出的結論,我們不應該被它迷惑,其實一個沒聽過的品牌,就算質量再好,她敢輕易使用嗎?買都不敢買,她有用過效果評價的機會嗎?再說,兩個品牌同時面臨選擇,沒有人會放棄一個知名品牌而去選擇購買一個一般品牌,況且化妝品尤其是彩妝,一般人都是認為有刺激傷害皮膚的可能的,現在有些謹慎的學生消費者都避免使用除護膚品外的其他類的化妝品,我們在宣傳上必須保證首先要強調質量,讓人放心。

              四、由調查結果分析給出的營銷建議:

              Beauty在學生中的印象不深,因此,進入清職院市場,我們建議分為三個階段:第一為形象宣傳階段。第二為形象維護階段。第三為誘導購買階段。具體的講就是讓消費者先聽說這個品牌,然后再讓他們了解,最后才是使他們產生購買行為。

              前期談到了把藝術系做為突破的重點,然后帶動其他的專業,最后才是整個的學生市場。所以根據專業的特點,可以推出一系列有針對性的活動,比如說pop宣傳海報設計大賽,Beauty標志征集大賽等等,就拿海報設計大賽來說,好處有二,其一是促使學生消費者以積極的姿態參與到活動中來,達到宣傳的目的。第二是利用參賽的作品,影響到其他學生。在評出獎項之后,在學校再舉行一次獲獎作品的展覽活動,并且在今后的宣傳中,可以張貼這樣些作品,這樣可以節省宣傳海報制作費用,而且由學生制作的宣傳畫在審美方面更接近學生消費者,更容易被他們接受。

              在一系列的活動過后,將進入品牌維護階段,這個時期學生已經對Beauty這個品牌產生初步的印象,維護階段就要加深這種印象,我們建議,每周在學校進行一次化妝品知識講座。在前面的分析中,我們也談到學生中存在最大的問題就是對化妝品使用知識的缺乏,導致許多學生消費者不會使用而不敢使用。在搞講座的同時,在校園內應該經常設立宣傳點,在宣傳點上擺設產品樣品,進行現場講解,現場化妝,并在宣傳點上擺出印有“Beauty”品牌介紹的宣傳板。

              最后的階段則是誘導購買階段,這一階段是直接體現效益的階段,我們要提出足夠的購買理由讓消費者產生購買行為。根據調查問卷分析我們了解到學生中貪小便宜的心理廣泛存在,所以在促銷活動中可以采取入戶派發樣品的宣傳手段,派發樣品并不局限于化妝品本身,我們考慮到彩妝產品的成本很高,在派發中可以贈送一些化妝用具,如簡易睫毛夾,小鏡子,化妝盒,化妝袋等等,這些贈品上印有“Beauty”的標志字樣,讓消費者收到實在恩惠。在學校經常進行促銷活動也是必需的,我們建議在學校的超市設立銷售點,這樣學生足不出戶就可以輕松購買到產品。

              在“在購物影響者”的身上,我們也要花一定的工夫,在分析我們就談到了男友和女伴在購買決策中起到的重要作用,同時提醒我們在發放宣傳單或贈品時也不能忘了男生寢室,并且在宣傳過程中,鼓勵他們以禮物形式送給自己的女朋友或好朋友。在營銷過程中,我們要讓消費者積極溶入進來,無論是搞宣傳活動還是促銷活動,都應該鼓勵學生消費者積極的參與。

              另外,對與大三學生這一板塊,我們更要努力爭取機會,大三求職對彩妝的需求的最大的,但大三學生的購物心理已趨近成熟,購物習慣已經定型,用一般的宣傳很難打動,這時候要抓住學生消費者的購物心理,比如說,在大三學生快要離校求職的時候,在學校據舉辦一次求職經驗交流會,邀請一些用人單位的人事經理,以及一些畢業生,現身說法的談談化妝品對求職的重要性,并現場請化妝師用專業的角度講講求職化妝方面應注意的事項,并現場鼓勵消費者以行動來嘗試,產生購買的欲望。

              五、結語

              總的來看,清職院彩妝市場的前景是樂觀的,Beauty化妝品公司應該抓住春秋這兩個銷售旺季在宣傳和促銷活動上下功夫,學生消費者的消費觀是不成熟的,這意味這存在更大的商機,就看我們怎么去誘導。在實際的宣傳中,我們應該堅定他們的購買決策,第一步是關鍵,一旦學生消費者形成品牌忠誠度,則很難在短時間內去改變。

              院內一萬師生,假設三分之一的人每年消費五十元的彩妝,每年就有十五萬元以上的利潤,而株洲市又有其他的大學,整個學生市場的容量是巨大的,商機是巨大的。

              另外,由于這次調查活動波及范圍之廣(涉及到75%以上的女生寢室),在某種程度來看,已經完成一次良性的宣傳活動。總的來說是開了一個好頭,給今后的宣傳活動的開展,打下了堅實的基礎!

              市場調查報告 篇14

              一、前言:

              在以顧客為中心和市場競爭日益激烈的今天,為保證校園超市擁有更多的顧客,就必須十分關注顧客對校園超市的滿意度。通過經常性的市場調研,不斷改善超市經營方式,提高服務質量,以建立更為緊密和保持更加和諧的顧客與超市的關系,提高超市的市場競爭力。在安徽那個也競爭中贏得機遇,贏得市場。

              二、調查目的:

              通過對學校超市滿意度的調查,找出存在的問題,明確競爭對手,提出解決方案,為改善校園超市的經營方式提出意見和建議,提高學生對校園超市的滿意度。

              三、調查內容:

              此次調查中,我們的調查對象為全體在校生,包括大一、大二、大三學生以及老師們。調查時間為九月一日至九月十日。調查問題中主要是針對學生對校園超市商品的滿意度、服務的滿意度以及對校園超市環境及經營方式的滿意度的調查。由學生作答,傾聽他們發自內心的聲音,以便我們更好的為同學們服務。了解學生對超市的需求程度

              了解校園超市的主要競爭對手,并掌握學生購買原因、目的

              掌握潛在的目標客戶信息,并記錄他們的詳細信息,包括規模、實力、經營范圍。品種、聯系方式、信譽評價等。

              四、調查方法:

              1.網上問卷調查法。網上問卷調查法是在網上發布問卷,被調查對象通過網絡填寫問卷,完成調查。根據所采用的技術,網上問卷調查一般有兩種。一種是站點法,即將問卷放在網絡站點上,由訪問者自愿填寫。另一種是用E-mail將問卷發送給,被調查者收到問卷后,填寫問卷,點擊提交,問卷答案則回到指定的郵箱。

              2.實地考察法。通過親臨超市,體驗感受學生的熱情以及購買情況。

              五、問卷分析:

              1.被調查對象的性別及年級分析:

              在調查的群體中,長春職業技術學院是一個非常特殊的市場,有特定的消費群體(老師和學生)。目前有在校學生10000人左右,而且隨著學院的壯大,人數也逐年遞增。這是一個不可忽視但又尚未被充分合理開發的消費市場。目前大部分高校后勤自己經營的門店所產生的營業額所占校園消費市場份額的比例非常少,從調查了解我院的情況來看,學院基本是以門店出租、托管、承包等方式給單位或個人經營。經營面積一般都在100-200平米不等,經營的商品類別較少,品種也不是很多,這點可謂是勢單力薄,缺乏競爭力,也遠不能滿足校內消費者的需求。總之容量巨大,潛力無限。

              2、消費者分析

              (1)消費人群分析(財院師生:3500人左右)

              高校學生是一個高消費的群體,有固定的來自家庭的經濟支持,消費習慣易受他人影響。同時購物也是當代高校學生的一大喜好。

              (2)購買力分析(估計人均月生活費600元)

              調查發現,在校學生每月的生活費在450元以上的占86%。伙食費、通訊費,形象設計費,交通費,其他固定消費除外,他們在校內小買部、面包店、水果店平均每人每月的消費是65.05元。校內每月擁有227675元的購買力,每學年有1821400元的購買力。由于校內的店面少,市場不夠飽和,所以市場購買力很大。

              3、競爭分析

              (1)校內――校園生活服務部,面包房,水果店。

              目前這三家個體經營戶在學院基本處于壟斷地位,沒有太大的競爭對手。也正是競爭過于平淡才沒能給消費者帶來活躍的消費氛圍。同時由于店面較小,所以經營品種不多,不能滿足學生多樣化的需求。若此時一個較為綜合的超市進入校園,必定能分得一部分市場。這樣也能滿足同學們的一些需求。

              (2)校外――兩家餐館,一雜貨店,沒有超市。

              經營規模不大,經營場所有限且地理位置較偏僻,價格相對較高,產品類別少,可選擇性較差,缺乏競爭力,所以對學生的消費基本沒有影響。

              4、優勢分析

              (1)更大范圍的靠近宿舍區和教學區,能給消費者帶來很大的方便。

              (2)價格合適,容易受到消費者的青睞。

              (3)商品較為綜合,基本能滿足學生的需求。

              (4)校內創業,提供實習機會,組建扶貧基金等舉動能獲得學院和學院師生支持。

              5、劣勢分析

              (1)沒有經營管理經驗,沒有采購經驗,不能有效的控制初期成本,不完全了解學生的消費水平和消費習慣。所以在以后的很長一段時間還需要學院和專業指導老師的支持、幫助。

              (2)學院的小賣部,水果店,面包店長期在校經營且經營品種較為專一化,有一定的忠實顧客。所以我們在后續的經營中會有很大的競爭壓力。

              六、商品品類規劃

              本超市地點在校園內,消費群體以在校學生為主。大學生是一個特殊的消費群體,表現在他們有旺盛的消費需求,他們的年齡相近,需求差異不大,有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。針對此類消費群體本超市將規劃設置以下類別的商品。

              休閑食品類主要是各類零食

              冷藏日配類牛奶、香腸、冰糕、冰淇淋等

              生活用品類各種洗漱用品、各種清潔用品、保健用品等

              學習用具類各種筆、各種書寫用具、計算器、算盤、文件夾等飲料類礦泉水、碳酸飲料、果蔬飲料、茶飲料等

              面點類面包、蛋糕等

              水果類蘋果、梨、香蕉、西瓜等水果,及橘子、桃等季節性水果

              干果類開心果、瓜子、花生松子、栗子、核桃、棗、葡萄干等

              七、采購策略

              采用集中采購模式,是指超市設立專門的采購機構和專職采購人員統一負責超市的商品采購工作,如統一規劃同供應商的接洽、議價、商品的導入、商品的淘汰、商品的補貨等。同時每次采購臨時任選一名采購助理,起監督和協助的職能。超市門店只負責商品的陳列以及內部倉庫的管理和銷售工作,對于商品采購,店面工作人員有建議權,可以根據自己的實際情況向總部提出有關采購事宜。

              (1)選擇商品;

              (2)選擇供應商及讓供應商了解本公司及操作流程;

              (3)供應商報價及商品相關證件;

              (4)洽談供貨交易條件(合作形式,結算方式);

              (5)決定銷售商品進價及促銷事項及入場費等;

              (6)報備采購人員審閱(供應商及商品準入);

              (7)簽定購貨合同;

              (8)建供應商檔案,入電腦存檔備案;

              (9)商品信息入電腦部存檔備案;

              (10)合同入電腦部存檔備案;

              (11)下初次定單;

              (12)新品上市須提前10天報備采購部,更改交易條件及價格須在采購部同意一周后執行;

              八、價格策略

              本超市在為校園師生服務的同時也要最求一定的效益,在運行過程中以平價銷售為主,由于超市的商品可能會受到需求、庫存、季節變差等諸多因素的影響,所以需要偶爾做出一些價格反應。具體將運用到低價、促銷價、季節性變價策略。

              1、低價策略:小范圍內的各個超市中商品的價格一般相差不大的原因是大家進貨渠道都差不多,所以價格一致。為了吸引人流量超市要選出一些消費者較為關注,而利潤又底的商品來犧牲一點利潤,從而從其他的商品中獲得更多的利

              益。

              2、促銷價策略:在一定時期為了擴大消費者的需求,為了增加人流量,為了提高自身形象需要搞一些普通的促銷活動。比如打折價、特價等。

              3、季節性變價策略:一些商品可能會因季節或時間的變動導致需求旺盛或需求緊縮,所以要視需求和供給狀況做出一定的價格調整。

              九、銷售策略

              校園超市的主要銷售渠道為:終端店面銷售、學校單位聯合行銷、開展各種促銷活動三種。

              1、終端店面銷售:超市銷售主要采用零售方式。通過學校減少進入壁壘。學生和老師一般較為相信校內的超市,發生問題處理及時,且信譽有保障。

              2、學校單位聯合行銷:學院對辦公用品需求較大,學院學生需要的學習用具較大,學院開展活動所需的'道具、裝飾用品較多。為了能給學院師生服務,為了能給他們帶來方便,本超市可與學院合作,為他們帶來方便的同時為他們節約一定的開支。

              3、開展各種促銷活動:為了刺激消費者的需求,為了提高超市的效益,超市除了打折、特價以外還需要開展其他的促銷活動。如抽獎、積分、贈送禮品、贊助等。

              十、管理制度

              1、人事調配制度

              (1)店面管理者1人由所有股東或者任命的管理者輪流管理,以不與學習時間相沖突

              (2)采購主管1人由股東會任選,每次采購臨時任選一名采購助理,起監督和協助的職能。

              (3)收銀員1人選2-4人為儲備收銀員(偏向勤工勤工儉學者)以備不時之需。

              (4)營業員3人選3-10人為儲備營業員(偏向勤工勤工儉學者)以備不時之需。

              (5)會計1人長期固定員工

              (6)出納1人為節約成本在股東內選舉

              若需其他工作人員,股東臨時暫任。

              估計在職工作人員為8人,基于不與學習時間發生沖突而儲備一定數量工作人員。實行計時工資制,工資按周次發放。

              2、店面管理制度

              超市的營業時間視市場狀況而定,一般情況為冬季:7:30―21:30,夏季:7:00―22:00

              營業前

              (1)人員出勤,儀容、儀表;清潔店內衛生;

              (2)檢查貨品是否完好,整理貨品、貨架;

              (3)備好當日所需各類票據,如小票、發票、收據等;

              (4)預備所須零錢,所需金額及面值依據實際情況來定;

              (5)了解當天新上產品及其價格;營業中

              (6)了解當天商品調價及促銷活動,新品、特賣品及標志的放置;

              (7)巡視負責區域內的貨架,了解銷售情況,是否需要緊急補貨;

              (8)是否有工作人員聊天或無所事事。賣場中是否有污染品或破損品;

              (9)是否進行中途存款;

              (10)價格卡與商品陳列是否一致;

              (11)交接班人員是否正常運作;

              (12)協助顧客做好服務,如回答顧客詢問,接受顧客的建議;

              (13)注意賣場內顧客的行為,有禮貌的制止顧客的不良行為;

              (14)為顧客做結帳及產品包裝服務;營業后

              (15)是否仍有顧客滯留;

              (16)賣場射燈、招牌燈等設備是否關閉;

              (17)當日營業現金是否全部收好(鎖好);

              (18)整理各類票據及當日促銷物品;

              (19)填寫交接班記錄;

              (20)進行當日盤點,填寫登記銷售日報表;

              (21)整理衛生;

              (22)(關店)由負責人/店長開晚會,總結當天工作,做好關店安全工作

              3、商品管理制度

              (1)通過對市場的調查和以前銷售情況的分析,對以后銷售的預測,促銷活動的需求和商品的季節主題制定商品計劃。

              (2)根據商品計劃訂購商品,制定定貨單。

              (3)對每一個品種作一個庫存商品管理表,解決商品的規格問題。為了防止商品的資金積壓。

              (4)制作一個庫存商品資金占有率表。

              (5)新到商品陳列前,先要檢查商品是否完好。

              4、銷售管理制度

              (1)制定銷售計劃及相應的銷售策略

              (2)建立銷售組織并對銷售人員進行培訓

              (3)制定銷售人員的個人銷售指標,將銷售計劃轉化為銷售業績

              (4)對銷售計劃的成效及銷售人員的工作表現進行評估

              5、財務管理制度

              (1)將湊集的資金統一由財務部管理,財務部負責做賬,將做成的明細帳以及發票(收據)一個月一次上交股東管理層審核。

              (2)每次采購部進貨所需經費需在財務部登記申請后,經股東管理層審核方可撥款。進貨剩余費用和進貨發票需及時上報財務部,財務部需做好每筆款子的賬目。

              (3)采購員外出辦公車費均可報賬,但每次車費報賬不超過5元,報賬時財務部見車票方可報賬。

              (4)廣告宣傳等其他商業費用均由股東管理層商議后交由財務部登記,采購。

              (5)所有支出費用需經由管理層決定后,形成文件,蓋章后有效執行。

              (6)在銷售過程中如遇到任何一突發狀況,經股東管理層商議,形成文件蓋章后,由財務部啟用后備資金。

              (7)每月員工工資結算有財務部經股東管理層審核批準后統一下發。

              (8)員工在工作中如有違反制度,由人力資源部出具相應的罰款單子上交股東管理層,經股東管理層審核后,由財務部執行。

              十一、店面規劃及設計

              1、店面布局

              2、店面選址

              為滿足學生的需求應盡量選擇人流量大的地段,店面大小最好是在5×20=100m以上,這樣有利于商品的擺放。(目前理想地址是禮堂下面的畫室和餐飲實訓室)

              3、店面裝潢設計

              店面形象的好壞能影響消費者的購買情緒。同時店內裝潢設計也能給消費者引發暗示,也會影響消費者的消費心理。在設計店面時要體現超市的定位以及發展前景。

              4、員工服裝設計

              首先在款式、布料、顏色等方面有個基本的概念,再聯系服裝廠家來洽談,或者找專業的服裝經理人來為員工服裝架構。要求他根據超市的服務對象、著裝環境、著裝對象(年齡)等,推薦或設計出適合的職業裝。

              (一)先分析問題

              (1)優勢(strengths)a由于在此之前沒有創業,對任何店的經

              營模式并沒有形成一定的固定格式,所以創新容易。b由于是中規模的超市,靈活度比較大

              (2)劣勢(eakness)a沒有一定的經營經驗b投資是有限的c初出茅廬,缺乏經營理念

              (3)機會(pportinities)a由于距離較近,可以比那些其他商家更能理解附近居民的消費心理與需求。b對于剛經營的超市,對附近居民的吸引力都比較大。c由于規模中等,變動起來容易。

              (4)威脅(hreats)

              a在運作初期階段,超市的經營可能會考慮比較缺乏,不全面,不到位,不夠熟悉這些商業活動。

              b由于投資有限,很容易被那些原有商家打壓,爭奪市場。

              c新的超市,對進貨等各方面會有欠缺。用SWOT分析的一般法外部因素內部因素優勢SSO戰略ST戰略劣勢WWO戰略WT戰略機會O威脅T

              ①SO戰略

              a由于附近沒有其他商家,所以附近居民更愿意到較近超市購物。

              b對于附近居民的意見和建議,可以很好的溝通,更好的服務。

              ②WO戰略

              a由于沒有一定的經營理念,所以對任何規則都變化大,對經營這個超市不太有利。

              b由于經驗少,可能會造成附近居民的不滿,但要及時發現并改正。

              ③ST戰略

              a由于在賣商品時,在結構上可以隨時的,靈活的調節,規模小,容易經營。

              b商品的種類上有些可以借鑒一下附近居民的建議。在整體上可以參照其他商家。

              c與附近居民接觸近,可以很快的知道一些信息來調整經營模式。

              ④WT戰略

              a由于客戶關系尚未穩定,容易被其他商家打壓而失去市場,最后倒閉。

              b由于缺乏經驗,考慮欠缺,如果不及時發現,改正,會對經營造成一定損失,甚至虧損。

              (二)制定方案

              在居民區開設超市,主要是針對附近居民的需求的,通過問卷調查了解,一下是對這個超市的商品的規劃,希望可以滿足附近居民們的需要。以上一些是由我們小組通過各種途徑收集到的信息,由于生活水平的提高,人們對各種要求也隨之提高,因此附近居民們對學校內的各種要求也提高了不少。所以我們從多方面來了解附近居民的消費心理和需求。有直接訪問在校附近居民,從超市了解一些情況,觀察法等,來更好的滿足附近居民們的需要,此外,我們會不斷改善,不斷提高,以使能盡量滿足附近居民的需求,同時也能夠使這個超市很好的經營下去。

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