調查的方案
為了確保我們的努力取得實效,通常需要預先制定一份完整的方案,方案的內容和形式都要圍繞著主題來展開,最終達到預期的效果和意義。那么應當如何制定方案呢?以下是小編收集整理的調查的方案,希望對大家有所幫助。

調查的方案 篇1
摘要:
飄香緣過橋米線店在石家莊經濟學院華信學院2號食堂三樓,于xxxx年10月份正式營業,并對其質量、價格、環境、服務、受歡迎情況和銷售情況進行調查研究總結。
調查目的:
我校2號食堂三樓的飄香緣米線,過橋米線作為具有民族特色的小吃,一直以來都受到大家的歡迎,但在我校食堂競爭日益加劇的今天,飄香緣米線的客流量不夠理想,為了找到其中的原因,我就此問題展開市場調查。希望通過本次調查,提出一些合理化建議,增加客流量,提高經濟效益。
調查時間:
xxxx年11月9—xxxx年11月17
調查的方法和結果:
本次調查主要采用了面對面訪問的調查法,輔助以個人觀察和訪問法。調查問卷自制而成,采用了隨機抽樣法對在餐廳就餐的學生進行的調查。
問卷方面共發放100份,回收100份,有效問卷為95份,回收率與有效率都為95%。并對一些吃過的同學,進行過一些談話式的訪問。
大學生群體對于食堂就餐,飯菜種類少、環境差、價格不合理等有很多問題,由于學校外面也有很多小餐館而且有送餐業務,跟校食堂競爭很大。
這種現狀如果任其發展的話,勢必會阻礙正常運行,為了解飄香緣米線店服務整體情況,進一步
提高工作質量,營造和諧的就餐環境和改善大家的生活條件,使本店得到更好的銷量和經濟效益。
現將部分有代表性的調查結果報告如下。
1、廣告宣傳
在問卷中了解到,有些人還不知道米線店的開業,還有些人知道但沒有去吃過。知道的人中,大部分學生是通過宣傳單知道的,少部分學生是通過橫幅廣告,很少是通過同學之間介紹。
2、米線店環境衛生
米線店衛生滿意程度的反映是: 就餐環境比較好,紫藤椅,鋼化水平玻璃桌子,木地板。認為比食堂的其它地方好的要多
3、飯菜價格
在此次調查中,一些學生對飄香緣的飯菜價格無所謂,少部分學生認為價格合理,大部分學生認為價格應再實惠一些
4、飯菜質量
學生對飯菜質量的評價是:關于米線的色 香 味方面,20%的同學認為很好,60%的同學認為一般,有20%同學認為不好。
5、服務態度
20%的學生認為還一般,80%的學生認為很好。
存在問題分析:
1. 很多同學對于飄香緣過橋米線店不了解,尤其是女生,在校園的宣傳方式上不夠充分。
2. 我們的學生對于餐飲上的`消費相對是比較低的,飄香緣米線店的定價是中等偏上的,吃其它每人每餐5元即可,飄香緣需要8—10元。
3. 學校的學生北方人比較多,吃米飯和面食的比較多,米線很難長時間做為主食。
4. 菜肴種類還是有些少,據了解,食堂的米飯面食種類比較多,無論是主食,還是菜品都比較齊全。
5. 候餐的問題:很多女生認為所處地方太遠,吃頓飯消耗時間過長。上餐的速度問題,飄香緣米線做的相對比較慢,而米飯和菜盛上就可以吃了,很多學生不愿意等。
可行性建議:
增加宣傳力度,改變宣傳方式,比如容人拉著橫幅在學生流量大的地方,要使大部分學生都知道有這個店。宣傳產品特色,使產品具有吸引力。
增加一下產品種類,雖然本米線店對產品已經有分類,但不夠人性話,有人愛多吃些蔬菜有人愛多吃些米線女生吃的比較少,可以增加蔬菜多的套餐、情侶套餐、女生套餐、男生套餐價格方面 :很多同學反應價格高,看能否在保證質量的情況下,下調一下價格
促銷方面:可以嘗試在做一些促銷活動,比如贈飲料,贈燒餅,這些附帶產品可以不獲利以成本價附加。
調查的方案 篇2
一.確定調查目的
明確調查目的是調查設計的首要問題,只有確定了調查目的,才能確定調查的范圍、內容和方法,否則就會列入一些無關緊要的調查項目,而漏掉一些重要的調查項目,無法滿足調查的要求。確定調查目的,就是明確在調查中要解決哪些問題,通過調查要取得什么樣的資料,取得這些資料有什么用途等問題。衡量一個調查設計是否科學的標準,主要就是看方案的設計是否體現調查目的的要求,是否符合客觀實際。
二.確定調查對象和調查單位
明確了調查目的之后,就要確定調查對象和調查單位,這主要是為了解決向誰調查和由誰來具體提供資料的問題。調查對象就是根據調查目的、任務確定調查的范圍以及所要調查的總體,它是由某些性質上相同的許多調查單位所組成的。調查單位就是所要調查的社會經濟現象總體中的個體,即調查對象中的一個一個具體單位,它是調查中要調查登記的各個調查項目的承擔者。
三.確定調查項目
在確定調查項目時,除要考慮調查目的和調查對象的特點外,還要注意以下幾個問題:
1,確定的調查項目應當既是調查任務所需,又是能夠取得答案的。凡是調查目的需要又可以取得的調查項目要充分滿足,否則不應列入。
2,項目的表達必須明確,要使答案具有確定的表示形式,如數字式、是否式或文字式等。否則,會使被調查者產生不同理解而做出不同的答案,造成匯總時的困難。
3,確定調查項目應盡可能做到項目之間相互關聯,使取得的資料相互對照,以便了解現象發生變化的原因、條件和后果,便于檢查答案的準確性。
4,調查項目的涵義要明確、肯定,必要時可附以調查項目解釋。
四.制訂調查提綱和調查表
當調查項目確定后,可將調查項目科學地分類、排列,構成調查提綱或調查表,方便調查登記和匯總。調查表式分單一表和一覽表兩種,單一表是每張調查表式只登記一個調查單位的資料,常在調查項目較多時使用。它的優點是便于分組整理,缺點是每張表都注有調查地點、時間及其他共同事項,造成人力、物力和時間的耗費較大。一覽表是一張調查表式可登記多個單位的調查資料,它的優點是當調查項目不多時,應用一覽表能使人一目了然,還可將調查表中各有關單位的`資料相互核對,其缺點是對每個調查單位不能登記更多的項目。
調查表擬定后,為便于正確填表、統一規格,還要附填表說明。內容包括調查表中各個項目的解釋,有關計算方法以及填表時應注意的事項等,填表說明應力求準確、簡明扼要、通俗易懂。
五.確定調查時間和工作期限
調查時間是指調查資料所屬的時間。如果所要調查的是時期現象,就要明確規定資料所反映的是調查對象從何時起到何時止的資料。如果所要調查的是時點現象,就要明確規定統一的標準調查時點。
調查期限是規定調查工作的開始時間和結束時間。包括從調查方案設計到提交調查報告的整個工作時間,也包括各個階段的起始時間,其目的是使調查工作能及時開展、按時完成。為了提高信息資料的時效性,在可能的情況下,調查期限應適當縮短。
六.確定調查地點
在調查方案中,還要明確規定調查地點。調查地點與調查單位通常是一致的,但也有不一致的情況,當不一致時,尤有必要規定調查地點。
七.確定調查方式和方法
在調查方案中,還要規定采用什么組織方式和方法取得調查資料。搜集調查資料的方式
調查的方案 篇3
**縣1%人口抽樣調查工作方案(1618字)
國務院決定在20xx年進行的1%人口抽樣調查,是繼20xx年第五次人口普查以來,又一次人口調查。對于摸清我國人口數量、構成以及居住等方面的情況,為制定經濟社會發展規劃和有關政策提供客觀準確的依據,有著十分重要的意義。按照國家和省、市《關于認真做好20xx年1%人口抽樣調查的通知》精神,為認真抓好落實,整體推進各階段工作,高質量完成調查任務,特制定如下方案。
一、組織實施
分別在5、6月份成立縣、鄉兩級1%人口抽樣調查機構,整個抽樣調查工作,在縣抽樣調查領導小組統一領導下,由各有關部門分工協作進行組織實施,結合我縣實際情況制定出切實可行的工作計劃。縣1%人口抽樣調查辦公室負責全縣的業務指導、培訓及縣級所負責的`實質性工作;鄉級1%人口抽樣調查辦公室負責完成本轄區調查各階段工作。縣1%人口抽樣調查領導小組在7月份組織召開各抽中鄉鎮、各有關部門工作會議,在調查摸底和登記階段各召開一次調度會。
二、部門分工協作
各有關部門要樹立全局觀念,切實負起職責,統計局要做好調查的業務指導和日常組織協調工作;公安局要在20xx年9月底前做好戶籍人口、外來人口的核實,并配合做好現場登記工作;計生局要協助做好人口尤其是出生人口的核查;宣傳部負責調查宣傳的組織協調工作;財政局要做好調查經費保障工作;民政局要做好區域劃分工作;工商行政管理局負責對個體戶的宣傳動員工作;人事和社會保障、民族宗教、司法、建設等部門也要抓好相應工作的落實。
三、完成鄉級調查區域圖的繪制上報及各級抽樣框的編制上報
通過搜集統計、公安、計生的數據資料分別在20xx年的3月、6月、9月完成鄉、村、調查小區三級抽樣框的編制和上報,并于6月份完成鄉級區域圖的繪制及上報。
四、繪制抽中村委會區域圖和調查小區圖
此項工作20xx年7月至10月分兩步進行,7至9月份繪制村委會和調查小區圖,通過10月份的調查摸底對調查小區進行核實,完成最終結果。繪制地圖前,召開各抽中鄉鎮及村委會有關人員參加的培訓會,布置繪圖工作。
五、認真做好宣傳動員
在20xx年10月至11月開展宣傳月活動,期間,廣電局從10月1日起,要利用每天電視黃金時間播放調查口號,縣城主要街道懸掛宣傳橫幅10條,制作固定宣傳欄3—5個;抽中鄉鎮要利用廣播車進行流動宣傳;各抽中村委會10月1日開始,高音喇叭一日三次播放宣傳口號,書寫永久性標語3條以上。做到家喻戶曉,深入人心,使全縣所有被調查對象了解調查工作的重要性,為正式調查登記營造良好的社會氛圍。
六、做好調查指導員和調查員的選調
此項工作必須在20xx年9月份完成。選調過程中,縣調查辦公室擬定《關于認真做好調查指導員和調查員選調的通知》下發各抽中鄉鎮,切實把政治思想好,責任心強,業務素質高,身體健康的高質量人員選調上來,力求調查隊伍的精干高效。
七、業務培訓及試點
20xx年10月上旬,對鄉、村兩級所有調查指導員和調查員進行集中培訓,隨后利用1天時間進行試點,檢驗培訓效果,發現問題,及時糾正,使全部參培人員能夠獨立、準確完成調查登記。
八、加強督查指導
20xx年10月組織調查摸底,11月1日—10日進行入戶登記。在這兩個工作階段開始的頭一、兩天,縣調查辦公室將分頭深入有關鄉鎮及調查小區進行實地督導,發現問題,及時解決,確保調查摸底、入戶登記的高質量。
九、完成登記質量抽查、驗收、上報
本階段工作20xx年11月11日至30日完成。抽查采取隨機抽樣的方法,依據調查表,對抽中的調查小區進行抽查驗收,并將抽查結果報市。
十、調查表的過錄、匯總、編碼、錄入、上報
從20xx年11月15日至25日對調查表進行過錄;11月30日前鄉級將過錄表匯總上報縣,12月5日前縣錄入、匯總、上報市。
11月20日至12月20日,抽調鄉鎮業務骨干會同縣調查辦人員,對調查表實行集中編碼。
05年12月至06年1月完成調查表中全部數據的審核、錄入、匯總及上報。
調查的方案 篇4
為貫徹落實區殘聯關于在全區開展殘疾人基本生活狀況與需求調查工作的相關文件精神,切實了解我街道殘疾人基本情況,為制定殘疾人優惠和特惠政策提供依據,制定本方案。
一、調查目的與任務
通過調查,掌握我街道各類殘疾人的數量、結構、分布及其康復、教育、勞動就業、家庭和參與社會生活等情況,及時、全面、準確的掌握街道殘疾人基本生活與需求,為實現街道殘疾人小康工程提供數據支持。
二、調查范圍與對象
調查范圍和對象是戶口在街道范圍內的持證殘疾人和未持證殘疾人。
三、調查內容
省殘疾人基本狀況和需求調查問卷所涉及的全部內容。
四、調查的組織領導
街道成立殘疾人基本狀況和需求調查領導小組,負責本次調查工作的組織實施。同時,組建街道調查隊,各社區殘協專職委員或殘協工作者擔任調查員,另抽調1-2名熟悉社區住戶狀況社區工作者擔任陪調員,共同組成調查組,負責本社區的殘疾人現場調查全部工作以及問卷錄入工作,保證問卷信息的準確采集和正確填寫。
(一)街道殘疾人基本狀況和需求調查領導小組成員組長:
五、調查的主要實施步驟
(一)準備階段(20xx年2月28日前)
1、進行嚴格、規范的崗前培訓。街道殘聯將對確定的調查員進行專門培訓,確保讓每個調查員弄清調查目的和要求,掌握調查交流技巧,尤其是要掌握調查問卷的填寫要求、問卷各項內容的邏輯聯系。
2、進行宣傳發動。通過群眾喜聞樂見又行之有效的`宣傳形式,大張旗鼓的宣傳本次調查的目的、意義、內容和要求動員各社區所有殘疾人朋友積極支持配合調查,為調查的順利進行營造良好氛圍。
3、劃分調查小區和編制調查對象底冊。在廣泛宣傳動員的基礎上,嚴格按照社區范圍進行調查對象摸底。然后以中國殘聯殘疾人基礎數據庫中數據為基礎,對比摸底調查上報的對象,編制調查對象底冊。
(二)入戶調查和抽查階段(20xx年3月3日—4月1日)
1、入戶調查。各社區組織調查員在陪調員的陪同下,分別入戶調查并詳細填寫問卷。對調查小區內已登錄在調查對象底冊的殘疾人對象要力爭全部走訪調查,不要有漏訪現象。如果發現有沒有登錄的殘疾人也應該走訪調查,同時將該殘疾人補錄進調查對象底冊。如果因特殊原因失訪,須說明原因。失訪原因填寫在調查對象底冊以及交接單上。填寫問卷要求卷面清潔,字跡工整,標志清晰,邏輯正確。填寫內容客觀、真實、準確、全面。
2、各社區自查。調查員應該對當日填寫的調查問卷進行自查,及時發現和改正錯誤。社區可以對調查員的調查情況進行抽查,也可以在調查進行一個階段后,組織一次交換檢查,及時發現問題,改正錯誤,總結經驗教訓,提升后續調查工作質量。
3、街辦調查工作機構抽查。街辦調查工作隊將不定期到社區巡查,隨機抽查調查問卷,查看問卷填寫質量,必要時,抽查人員可以重新走訪一些調查對象,核查問卷填寫是否客觀、真實、準確、全面。抽查中發現的問題,反饋給各社區改正,并將錯誤通報引以為誡。
(三)問卷審核、交換檢查階段(20xx年4月2日—4月30日)
1、問卷審核。街辦對問卷進行審核,審核內容包括四個方面:一是卷面審核,看卷面是否破損,是否清潔工整;二是6項個人信息的審核;三是失訪原因的審核;四是問卷各項目關系的審核,主要是邏輯關系、有無漏項、有無跳填錯誤等。
2、交換檢查。街辦殘聯將統一安排各社區之間進行交換檢查。既對調查對象進行抽查,又核查問卷填寫的客觀性、真實性、準確性、全面性和失訪原因的真實性。隨機抽查不少于調查總量8%的問卷,核查問卷填寫的清潔度、邏輯關系的準確性。
3、糾錯返工。對交換檢查中發現的問題,被檢查單位及時改正,對差錯率超過驗收標準的,該單位及時重新返工,直至達到標準為止。
六、工作要求
本次全省殘疾人基本生活狀況與需求調查是一項專業性和技術性很強的系統工程,工作覆蓋面廣,涉及人員多,各社區要密切配合、通力合作,爭取被調查戶的配合與支持,確保此次調查任務圓滿完成。一是加強組織領導。各社區要將此項工作作為近期的重點工作,配齊配強社區調查人員,確保調查任務的圓滿完成。二是加大宣傳力度。要充分利用電子顯示屏、板報、宣傳單等多種宣傳形式,開展殘疾人基本生活狀況與需求調查的宣傳活動,取得廣大殘疾人對這次調查工作的大力支持與配合。三是利用調查的機會向公眾普及殘疾預防知識,提高全社會的健康意識。使調查過程成為扶殘助殘的過程,使殘疾人朋友體會到社會主義大家庭的溫暖。
調查的方案 篇5
申請住宿員工到前臺領表→人力資源部意見→總經理意見→ 入住安排表→項目案場負責人→對應房間入住
新員工入住宿舍須
1、員工出示人事部發放的《入住安排表》方可辦理入住手續;如無入住安排表,須有人事部的事先通知,經宿舍經理同意后方可辦理。
2、 應根據《入住安排表》上的信息(級別、性別、部門)合理安排宿舍。 3、 宿舍管理員應將員工引領入房間,為其整理好床位和儲物柜。 4、 應根據《住宿申請表》上所列明的物品及配置標準給員工配齊所有物品,如特殊情況無法配齊,需向員工解釋并做好記錄。
5、 應檢查室內所有設施能否正常使用;如有必要,需向員工介紹相關設施的使用方法。
6、 配完物品后,需填好《住宿申請表》并讓員工簽字確認。7、 應向員工介紹宿舍的相關情況(如同室成員所屬部門、室內有哪些設備和物品屬于共用、宿舍的公用設施所處位置和使用時間、宿舍區的購物店、宿舍的一些相關紀律等等)。
8、 安排完畢后,宿舍管理員應在《住宿申請單》簽名后原件返回人事部,復印件留存備檔。
9、 最后宿舍管理員應在<<宿舍入住花名冊>>上更新相關信息,并將《住宿申請表》復印后與入住安排表整理好放入資料夾。
員工宿舍入住申請表
入 住 安 排 表
致:
現有 先生/女士,職務為,請按公司規定的`標準為其安排宿舍 房 床位,所發放的物品名稱及數量,請進行詳細登記并要求該員工予以簽名確認。
多謝合作!
行政人事部:
年 月 日
調查的方案 篇6
一、工作目標
通過職業健康狀況調查,基本摸清我市主要行業職業病危害情況、職業病危害接觸人群分布、職業病發病人數及主要職業病發病特點,研究職業病的發病規律,為制定職業病防治政策提供科學依據。
二、調查范圍和內容
根據上級統一工作部署,我市本次調查工作的主要任務為全市職業病危害基本情況調查。
1、調查范圍:本市轄區內存在職業病危害因素的所有企業。
2、調查內容:
⑴ 轄區內從業人數、接觸職業病危害人數及其地區、行業分布情況;
⑵ 轄區內存在或產生的主要職業病危害因素;
⑶ 用人單位職業健康監護情況;
⑷ 轄區內職業病發病情況;
⑸ 勞動合同簽訂、參加工傷保險和職業病病人保障情況。
三、組織實施與保障
(一)組織形式及工作任務。
1、成立以市政府辦、衛生、安監、文廣、人社、財政、總工會、發改委、經信委為成員的 市職業健康狀況調查工作領導小組,領導組下設辦公室和技術指導組。
領導組辦公室設在市衛生局衛生監督所,負責市職業健康狀況調查的領導、協調、組織和實施,對調查工作定期組織檢查、督導、評估等工作。
技術指導組設在市疾病預防控制中心,負責培訓調查人員技術指導、質量控制、數據審核、匯總、上報,撰寫我市調查報告等工作。
2、各鄉、鎮人民政府、街道辦事處,開發區管委會負責組織安監站、衛生院(社區衛生服務中心)對轄區內用人單位開展職業健康狀況基本情況調查復核工作,按時上報各有關調查表。
3、市衛生、安監部門為我市職業健康狀況調查工作牽頭單位,負責指定具有相關工作經驗的調查人員,專人負責技術督導、復核、資料錄入和有關資料的匯總上報等工作。同時,市安監局負責督促用人單位配合開展相關調查工作,協助調查專業技術人員進入用人單位開展調查工作。
4、市人社局負責用人單位勞動合同和工傷保險參保情況調查的相關工作。
5、市財政局要積極協調,做好職業健康狀況調查的經費保障工作。
6、市直其它有關部門按照各自職能,積極參與配合本次調查工作。
(二)實施原則。
1、職業健康狀況調查與用人單位在崗期間的職業健康檢查相結合。
2、按照全國統一方法、統一標準、統一控制、統一進度的原則。
3、市調查領導組辦公室和技術指導組對調查工作的進展、質量進行技術指導、監督檢查和質量控制。
四、工作進度要求
2、20xx年7月5日前,召開全市職業健康狀況基本情況調查工作動員與培訓會,領導組成員單位、各鄉、鎮人民政府、街道辦事處,開發區管委會分管領導以及安監站站長、衛生院院長(社區衛生服務中心主任)參加會議。
3、20xx年7月8日前,各鄉、鎮人民政府、街道辦事處,開發區管委會制定職業健康狀況基本情況調查工作實施方案,并做好轄區內相關企業的調查動員和培訓工作。
4、20xx年7月10日前,全市存在職業病危害因素的企業按照調查要求搜集整理有關資料,并完成本單位調查表的初步填報工作。
5、20xx年7月11日-17日,各鄉、鎮人民政府、街道辦事處,開發區管委會組成若干審核組,逐一進廠對企業自填調查表進行檔案資料、作業現場審核,并將調查資料上報至技術指導組(市疾病預防控制中心)。期間,市職業健康狀況調查工作領導小組辦公室和技術指導組應安排工作小組開展巡回督導和技術指導工作,抽樣比例不少于3%。
五、有關要求
(一)提高認識,加強領導。
職業病防治工作關系到廣大勞動者的身體健康和生命安全,關系到我國經濟的可持續發展與社會的和諧穩定。通過開展職業健康狀況調查摸清當前職業病危害情況,研究制定職業病防治對策,落實“十二五”規劃和《 省職業病防治規劃( -20xx 年)》。各級各部門要充分認識開展職業健康狀況調查工作的重要性,以實踐科學發展觀、對勞動者健康高度負責的態度,將調查工作作為進一步加強職業病防治工作的.重要抓手,切實加強對調查工作的領導,健全組織機構,認真組織制定具體工作實施方案,并要精心組織,積極穩妥做好職業健康狀況調查,確保完成調查任務。
(二)健全機制,加強協調。
職業健康狀況調查涉及多個部門和各級各類用人單位,是一項政策性、技術性、敏感性都很強的工作,需各方面的積極支持,以及勞動者的理解和配合。衛生行政部門和安全監管部門作為實施本次調查的牽頭單位,要積極主動與其它單位和部門多溝通、多交流、多協商,協調好各方面關系。在實施過程中,各級各部門要按照調查方案要求,做好各環節的有機銜接,確保調查工作流程順暢。市職業健康狀況調查技術指導組要加強溝通,共同研究解決調查中遇到的各種技術問題,及時向市職業健康狀況調查工作領導小組和宣城市技術指導組報告工作進度,并積極爭取各有關部門的支持,確保調查工作順利進行。
(三)嚴守紀律,統一口徑。
當前我國已進入職業病的高發期和矛盾凸顯期。職業健康狀況調查涉及職業健康檢查、職業病診斷、職業病患者的待遇保障等社會問題,各級關注,十分敏感。各級各部門要嚴守調查工作紀律,原則上不單獨發布信息。要研究制定應對敏感問題的預案和口徑,必要時及時加強輿論引導,重大問題要隨時向市職業健康狀況調查工作領導小組報告。參與調查工作的專業技術人員要牢固樹立政治意識和大局意識,不擅自對外發布相關調查數據,不擅自使用調查工作信息、數據發表論文。
調查的方案 篇7
為了保存河源的客家文化,摸清河源民間文化的底子,提升學生的文化素養,增強大家的文化保護意識,我校客家文化學院發起寒假客家文化調查行動。具體方案如下:
一、調查組架構
組長:唐漢芳副校長 陳德清副校長
副組長:邱 遠 吳良生(華南理工大學客家所)
成 員:鐘建坤 俞 彤 黃海林 葉增忠 楊 黎 袁光華 何智聰 陳海明 戴伯陽 徐國輝 鄒東平 羅春娜 陳曉峰
二、調查方向與內容
1.客家宗族文化
族譜:每個客家姓氏宗族均有族譜,記載本宗族的來源、歷史、世系傳承等內容。從年代上分為1949年前的老族譜和1980年以后的新族譜。
家訓:客家人崇先報本,各家族往往有家訓以示族人。其中有敬老尊長、崇文重教、和諧親睦等,成為族人文化思想與行為語言的規范,這就是家訓。家訓一般出現在族譜、祠堂和家族學堂里,也有口頭傳承的。
宗祠堂號與牌匾:客家人認同自己來自中原,每一個姓氏宗族均有自己的堂號,一般用石匾、木牌匾等形式放在祠堂門口或上廳的正
上方,如李氏堂號“隴西堂”。除了堂號匾之外還有官位匾(如大夫第)、學位匾(如貢元)等。
宗祠楹聯:宗祠的.柱子上常刻有代表宗族族源與文化追求的對聯,也是宗族文化的重要組成。
碑刻:一般是石碑,用于記載宗祠等建筑修建情況,含有大量當時的文化信息。
2.客家民間信仰
村廟:客家人屬多神信仰,在傳統時代幾乎每一個村落都有自己的神靈與神廟,并有別于佛、道等大宗教。了解一個有什么神廟、游神的日子是哪天、相關的故事有哪些、是否留下碑刻等信息對于理解當地的宗族、民俗乃至于當地人的精神世界有著重要的作用。
3.民俗
節慶民俗:村中有沒有特別的節日或節日中有無特別的民俗,如果有,它的組織過程如何。
人生禮儀:有關當地人生老病死嫁娶的儀式、講究、禁忌等。 民間文學:包括當地的傳說故事、童謠、諺語、客家山歌等。
4.民間文物
木雕與花板:一般是木建筑構件,如雀替(梁托)、雕梁、窗花格、床楣等。
其它建筑構件:如石雕、石條、壁畫、刻文字、圖案的其它材料。 民間文書:如契約、80年以前的古舊書、古舊畫、筆記、抄本等。
此外,還有古錢、陶瓷器、舊家具及榨油木、龍骨水車、大稱等生產生活用具。
5.古建筑
除祠堂、古廟外的民居、古橋、古道、古茶亭、古碼頭、古戲臺、會館、城墻、戰爭遺址等。
三、調查基本要求
1.保護文物為先,不能擅自移動文物,最好拍照交回學校后處理。遇到特別珍貴的文物亟需保護的應主動向當地政府主管部門報告。
2.拍照和錄音為主,文字記錄為輔。每件實物應從整體及不同側面拍好照片,有文字的盡可能把文字拍清晰。用錄音或文字記錄好時間、文物的位置、大致年代、所有人、保護情況及其它相關信息。碑刻、祠堂楹聯最好能抄錄。與宗族家訓相關的內容要求全部抄錄下來。
3.調查結束后要求交一篇調查報告,對調查的情況進行簡潔的表述,可長可短。調查報告通過學校評審的,可獲得相應的創新學分。
四、實施步驟
1.報名
20xx年12月24日至28日為學生報名時間,學院將報名學生名單(200人以上)29日前交到學校客家文化學院辦公室(辦公樓C203室)。
2.培訓
1月上中旬,學校將邀請相關專家對參與調查的學生進行培訓。
3.調查
調查時段為20xx-20xx學年度寒假期間。
4.調查結果上交
20xx年2月28日前以二級學院為單位將調查結果與報告交學校客家文化學院辦公室(辦公樓C203室)。
5.評審
20xx年3月~4月,學校將組織有關專家與老師團隊對調查結果進行評審,評審合格者可獲得學分。最終還將評出一等獎6名,二等獎12名,三等獎30名,優秀獎45名,并進行相應的獎勵。
五、后期整理與成果利用
客家文化學院將組織專家與老師對調查結果進行整理,結合文化部門之前的調查材料編撰《河源文物志》。對有價值的文物進行收購回來,然后分類整理,為學校籌建客家文化館做出準備。
對此次調整的成果也可考慮辦一個文化展覽,引導校園人文氛圍。
河源職業技術學院客家文化學院
二〇xx年十二月十二日
調查的方案 篇8
一、活動背景
20xx年,《中華人民共和循環經濟促進法》向我們提出了節約資源的要求。許多城市、學校已建立了比較完善的廢物回收利用的體制,20xx年中國科協、教育部、發展改革委、中央文明辦和中央團委,進行主題為“變廢為寶,從我做起”青少年科學調查體驗活動,我們作為新一代的學生,理所當然要投入這一活動,以此為契機,通過這一系列的體驗和探究活動,加深學生對發展循環經濟重要的認識,提高廢棄物循環利用意識,進一步增強科學探究的.實踐能力。因此我們決定以“變廢為寶,從我做起”為題進行科學調查體驗活動。
二、活動目標
知識目標:通過本次科學調查活動,使學生掌握有關廢棄物的基本知識,了解廢棄物產生的基本過程,理解廢棄物與環境的相互關系,使學生懂得循環利用廢棄物,懂得保護環境。
能力目標:同時通過對體驗廢棄物的調查體驗活動,進一步提高學生的觀察、思考和動手能力、社會實踐能力和創新能力,提高學生的科學素質。
情感態度價值觀目標:通過本次活動,促使學生養成嚴謹求實的科學態度,探索科學的興趣,團結協作、友愛互助的作用。
活動經驗目標:通過調查體驗活動,使學生掌握基本的科學研究方法的效果,據展學生思維養成良好的生活效果。同時以學生帶動家庭,以家庭帶動社區,以社區帶動影響,產生明顯的連鎖社會效果。
三、活動計劃與過程
(一)活動時間:20xx年6月—10月,利用綜合實踐課、班會課、學校社團活動時間、節假日時間等。
(二)活動對象:學校一至六年級學生
(三)活動方法:問卷調查、采訪交流、知識講座、親身體驗
(四)活動階段:
1.準備階段:以班為單位建立6-8人活動小組;要求記好整個活動過程和有關資料。
2.實踐探究階段:分年級、分小組、分主題進行調查實踐活動。
3.認識宣傳階段:分年級、分班對調查資料匯總,分析資料,提出建議。
4.總結階段:學生整理活動收獲;分析整理各種數據得出的結論,撰寫科學調查體驗活動報告。
四、活動內容與形式
1、全校師生共同學習“變廢為寶,從我做起”活動方案。
2、分發180份“變廢為寶,從我做起”到二年級到五年級共31班參與活動記錄手冊。分配為:二年級10個班,每班5本,共50本;三年級8個班,每班6本,共48本;四年級8個班,每班6本,共48本;五年級5個班,每班6本,共30本。
3、以班級為單位,分成若干個小組,進行“變廢為寶,從我做起”活動動員。
4、在活動過程中,在了解廢棄物的產生、分類、處理等相關知識和實例的基礎上,學習廢棄物再利用的方法,開展變廢為寶的實踐活動,以學校(班級或小組)、家庭為單位對家庭生活一周內所產生的廢棄物進行科學統計,調查廢棄物的種類和數量,進行簡單的記錄和分析,形成調查報告,并提出合理化建議。
5、發揮家校合作,讓家長與孩子一起參與活動,做好調查冊子做好的記錄內容。注意:不要剪掉冊子中的頁子,特別是15頁。
五.活動要求
1、本活動為全校師生共同參與的活動,請各位老師積極開展活動要求的相關工作,合理安排學生參加活動。
2、認真按照活動要求開展相應年級的活動項目。做到落實到人,責任到人。
3、做好資料的收集,上交時間為:
xx小學少先隊
20xx年6月30日
調查的方案 篇9
根據《合肥市第二次土地調查實施細則》要求,保證我區第二次土地調查工作的順利開展,制定本工作方案。
一、加強組織領導
廬陽區第二次土地調查領導小組負責全區土地調查組織實施工作。各鄉鎮、街道、工業園區也要相應成立由分管負責人為組長的組織機構。
二、加強宣傳培訓
各鄉鎮、街道、工業園區和村、居要利用會議和宣傳欄、簡報等形式,大力宣傳本次調查對促進資源、環境、社會持續和諧健康發展的重要意義,提高認識,為廬陽區第二次土地調查工作創造良好的輿論環境。
三、落實調查經費
根據《合肥市第二次土地調查實施細則》要求,調查經費由區財政承擔,列入相應年度的財政預算,按進度分年度落實經費到位。
四、基本原則和方法
按照《合肥市第二次土地調查實施細則》規定,本次調查工作堅持六個方面原則:
1、堅持統一標準;
2、充分使用已有成果;
3、堅持科技創新、技術方法先進;
4、嚴格市場準入,強化質量監管;
5、堅持統籌規劃,分步實施;
6、堅持事實求是,求真務實。
認真學習和領會本次調查的具體政策和全國城鎮調查的有關標準,把握好合肥市第二次土地調查三個方面的技術路線和方法,即:農村土地調查的技術路線和方法;城鎮土地調查的技術路線和方法;基本農田調查的'技術路線和方法。
五、主要目標、任務及成果
主要目標:全面查清全區范圍的土地利用狀況,掌握真實的土地基礎數據,建立和完善土地調查、土地統計和土地登記制度,實現土地資源信息的社會化服務,滿足經濟社會發展及國土資源管理的需要。
主要任務:(一)農村土地調查、數據庫及其管理系統建設;(二)城鎮土地調查、數據庫及其管理系統建設;(三)基本農田調查與數據庫建設。
主要成果:
數據成果6項:區、鄉(鎮)種類土地面積數據;區、鄉(鎮)基本農田面積數據;不同坡度等級的耕地面積數據;城鎮土地利用分類面積數據;城鎮基礎地理數據;區、鄉(鎮)村各類土地的權屬數據。
圖件成果5項:區、鄉(鎮)土地利用現狀圖件;區、鄉(鎮)基本農田頒布圖件;城鎮土地利用現狀圖件;土地權屬界限圖件;第二次土地調查圖集。
文字成果5項:區第二次土地調查工作報告(綜合報告);區第二次土地調查技術報告(綜合報告);區第二次土地調查成果分析報告(綜合報告);區基本農田狀況分析報告(專題報告);區城鎮土地利用現狀分析報告(專題報告)。
數據庫成果6項(數據成果、圖件成果和文字成果等內容為一體的):區土地利用數據庫;區
土地權屬數據庫;城鎮基礎地理數據庫;區遙感影像數據庫;區基本農田數據庫;區級土地調查信息系統。
六、調查工作進度安排
(一)年10月至年12月,完成農村土地外業調查。年6月底前完成農村土地數據庫及管理系統建設。
(二)年1月至年6月底,完成土地變更調查任務,年底前完成該項任務的數據庫及管理系統建設工作。
(三)年底前完成工業園區、大楊鎮的土地更新和變更調查,20xx年底前完成城鎮土地數據庫及管理系統建設工作。
(四)年底前,完成基本農田核定、上圖、登記造冊,20xx年6月底前完成數據庫建設工作。
七、有關要求
(一)在進行農村工作調查時,及時開展圖件和數據庫數據接邊工作,以保證調查成果的完整性和準確性。
(二)在土地調查過程中,及時調處各類土地權屬爭議。一時無法處理的,劃出爭議區域,不得影響土地調查工作進程。
(三)調查進度服從市調查辦的階段性安排。在市調查辦統一安排下,我區土地調查工作要保證質量,保質進度。
第二次土地調查成果將作為核定各地實際耕地保有量,新增建設用地數量和建設用地審批、土地利用規劃修編、土地開發整理復墾等各項土地管理工作的基礎依據。土地調查完成后,農用地轉用、土地征收、土地登記、土地規劃、土地開發整理復墾等土地管理工作,將以調查成果為依據。
調查的方案 篇10
根據《中華人民共和國文物保護法》、《中華人民共和國城鄉規劃法》和《歷史文化名城名鎮名村保護條例》等有關規定,結合本市實際,制定本活動方案。
一、活動意義
客家古民居以其聚族而居、規模宏大、造型獨特和深厚的歷史文化內涵而聞名世界,在中國傳統民居中占據非常重要的地位,是中國七大民居類型之一,是特有的不可再生資源。xx是客家民居較集中的地區,進行客家古民居調查、評選活動,對挽救、保護這一歷史文化遺產具有重要意義。一是可以作為實物依據,有利于研究客家歷史、文化、經濟、習俗;二是可以借鑒其營造技術和設計理念,適用于今后城鄉規劃建設,有利于繼承、改造和發展具有濃郁客家和地方特色的城鄉建筑藝術;三是可以適度開發利用,建成特色旅游區景點,推動旅游產業發展;四是可以挖掘提升客家民居中隱含的“慎終追遠”、“聚族而居”的團隊精神和尊老愛幼、崇文重教、和睦相處、勤儉創業、尊重自然的人文精神,促進和諧社會建設,推動綠色崛起,實現科學發展。
二、活動目標
通過對xx客家古民居的調查、評選活動,全面掌握我市現存的客家古民居的數量、分布、保存情況、環境狀況,總體評價我市客家古民居的生存狀態及其發展趨勢,建立全市古民居的檔案名錄,組織編印《xx客家古民居》圖書,評選xx市特色古民居,為建設客家特色城鄉,發展旅游事業,促進我市經濟社會全面、協調、可持續發展提供依據。
三、活動范圍和標準
(一)古民居調查范圍。
本方案所指的客家古民居是指有60年以上建筑歷史(特別有價值的近代建筑可適當放寬年限),具有歷史、文化、科學和藝術價值的建筑單體和建筑群,包括各種類型的古民居、祠堂等。
(二)特色古民居的標準。
1、具有鮮明的地方特點,整體建筑完好程度在70%以上的,反映一個朝代、一段時期、某個地區歷史沿革、風格獨特,經修繕后可恢復歷史原貌的;
2、主體建筑歷史、藝術、科學價值較高,完好程度在70%以上的,并具有可供研究、欣賞的各種雕刻、裝修、彩畫的;
3、著名人物居住、活動或重大歷史事件發生地并有條件恢復原貌的;
4、形制基本完整,具有一定歷史、藝術、科學價值,且經修繕可恢復原貌的古民居建筑;
5、格局基本完整,具有恢復原貌條件且比較集中的古民居群落。
對一些建筑風格獨特,歷史、藝術、科學價值較高,但無法恢復原貌的古民居、古建筑可登記上報,下來制定出防止進一步損害的保護措施,進行現狀保護。
四、組織機構與職責
(一)成立領導小組。
市政府成立xx客家古民居調查及特色古民居評選活動領導小組,領導小組組長由分管副市長擔任,成員由市府辦、市委宣傳部、文廣局、文聯、建設局、旅游局、廣播電視臺等部門負責人組成。領導小組的職責是:負責全市調查工作的組織和領導;協調解決調查活動中的重大問題;落實調查活動經費。領導小組下設辦公室,負責日常組織和具體協調。
(二)成立專業調查隊。
組織具有專業力量的調查隊3~5個,每個調查隊由攝影、編輯、聯絡人員共2~4人組成。調查隊的職責是:負責對全市各鎮(街道)推薦上報的有特色的客家古民居進行拍攝、編撰文字資料;編輯出版《xx客家古民居》一書。
(三)成立專家評審小組。
聘請文化、文物、建設、國土、旅游等方面專家組成評審小組,負責評選“xx市特色古民居”,報市政府授匾公布預以保護。
(四)鎮(街道)成立古民居調查、推薦活動辦公室。
各鎮(街道)相應成立客家古民居調查及特色古民居評選活動辦公室,由主管業務的領導擔任辦公室主任,成員由市文廣、農業、國土、規劃等部門抽調人員組成。主要職責是:負責組織對本轄區內的客家古民居進行調查、建檔工作;做好有特色的古民居的推薦工作;協助市調查隊做好實地調查工作,提供有關的'文字資料。
五、時間與步驟
(一)時間安排。
客家古民居的調查、評選活動時間為20xx年3~7月。
(二)實施步驟。
客家古民居的調查評選活動分三個階段進行。
1、第一階段(20xx年3月20日~4月31日):調查摸底階段。
由各鎮(街道)組織對轄區內的古民居進行調查、登記,根據古民居的地址、名稱、類型、結構、年代、面積、屋主等情況,逐一登記填報《xx市古民居調查登記表》(詳見附件1),統一整理上報匯總形成縣、鎮、村三級檔案體系,匯編成冊并建立檔案。對有價值的特色古民居填報《xx市特色古民居推薦表》(詳見附件2),推薦上報。具體要求:
(1)各鎮(街道)要嚴格按照古民居的調查范圍,對本轄區內的古民居進行全面的調查填報,做到不漏不重。
(2)鎮(街道)、村要具體、詳細地填報《xx古民居登記表》,匯編成冊建立紙質文本檔案及電子文本檔案,上報2份紙質文本檔案及電子文本檔案給市領導小組辦公室。
(3)嚴格對照特色古民居的標準,填報《xx市特色古民居推薦表》,并提供初步搜集、整理的文字資料。
2、第二階段(20xx年5月1日~6月31日):整理編印階段。
由專業調查隊對各鎮(街道)推薦的特色古民居進行篩選,對具有重要歷史、藝術、科學研究價值的客家古民居(包括牌匾、古井、古樹)進行拍攝、編撰文字資料,編輯出版《xx客家古民居》圖書。
3、第三階段(20xx年7月1~31日):評選授匾階段。
通過媒體宣傳,發動群眾參與,開展評選xx市特色古民居活動,專家評審小組集合各方面的意見,根據評選標準,評選出“xx市特色古民居”。由市政府頒發“xx市特色古民居”牌匾,符合條件的公布為市(縣)級文物保護單位。
調查的方案 篇11
為了提高員工和管理人員的素質,提高公司的管理水平,保證公司可持續性發展;根據總公司20xx年發展目標,提高整體人員素質,培養一批具有專業技能和管理知識的人才為目標,特制定本培訓計劃方案。
一、培訓類別:
1、一級培訓:公司大政方針、發展戰略、員工心態、管理技能、新技術、新知識、團隊建設等前瞻性教育和培訓。培訓對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。
2、二級培訓:各部門管理人員及各班組長以上培訓,主要內容是企業內部管理、企業文化建設和教育、交流和溝通技能、本單位規章制度及安全生產和消防知識的操作規程;負責人為部門主管、車間主任。
3、三級培訓:各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要內容是崗位職責、操作規程、安全操作規程、消防知識和操作規程、崗位工作流程和工藝技能專業知識、作業指導書等,負責人是各車間班組的負責人。利用每天的班前會班后會,反復學習本崗位職責的工藝流程和安全操作規程。
4、各部門專業業務技能知識的培訓,主要內容是四個方面:
一是工藝技術知識的培訓,
二是機械設備維護和保養知識的培訓,
三是生產管理知識的培訓,消防知識和操作演練的培訓。
5、新員工的崗前培訓:新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓,主要內容是公司簡介、發展歷程、戰略目標、公司文化、產品介紹、通用規章制度和通用安全生產、消防知識的操作規程,新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規程的'培訓,第一個月內在車間實際培訓不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍,本崗應知、應會,應做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標準,明確本崗位操作規程和安全操作規程。新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。
6、各部門(如銷售、財務、采購、人力資源、國際貿易等)專業知識的培訓由部門負責人組織統計,根據實際內容要求結合工作實際運行中出現的專業問題,與公司綜合部聯系作出培訓計劃或內訓或外聘老師對本部門相關專業的知識進行系統培訓,進行探討交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業技能,培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質和工作質量、產品質量。
二、培訓的考核和評估
培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個方面,
一是對培訓組織者的考核,
二是對員工參訓后的評價和考核;要保證培訓工作落實到位。
使培訓工作真正成為公司的基礎工作,培訓真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質,并使之能科學、扎實而又有效地開展起來,變員工要我培訓為我要培訓,塑造學習型企業,以適應公司的高速發展,同時體現公司和個人的各階層價值。
三、培訓要求
公司各部門擬定本部門的年度培訓需求及計劃,培訓年度工作計劃于一月二十日前報綜合部;培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人,培訓時間,培訓主題及內容,培訓形式,參訓人員,培訓主講,培訓要有記錄,對培訓結果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣,嚴格按培訓計劃執行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導。
四、培訓形式
培訓將采用內部培訓、外聘講師,以走出去請進來的方式進行。公司內部培訓以本公司相關管理人員及專業技術人員為授課人。外聘講師則根據培訓內容要求由公司綜合部與外部培訓機構協商確定,如市職培中心、教育集團等。
調查的方案 篇12
一、問題的提出:
《幼兒園教育指導綱要(試行)》在“語文領域”中明確指出:“利用圖書、繪畫和其他多種形式、引發幼兒對書籍、閱讀和書寫的興趣,培養前閱讀和前書寫的技能。”
前閱讀即早期閱讀,指3—6歲幼兒在成人指導幫助下所進行的聽、看、說兒童讀物或各種適合幼兒的視聽材料為主要形式的閱讀活動,是感知周圍世界各種信息符號并理解其意義的過程。
前閱讀活動是幼兒期感知獲取外界信息、積累與豐富經驗從而發展思維的渠道之一,對培養幼兒閱讀興趣、養成良好閱讀習慣和形成初步的閱讀技能、發展幼兒觀察能力、理解能力、想像能力和語言表達能力都具有重要意義。到了大班階段較強的前閱讀能力還能為幼兒入小學學習奠定良好基礎。
幼兒前閱讀能力的培養,不僅幼兒園要重視,還要有幼兒家庭的密切配合和同步進行,才能發揮家園雙方各自優勢,取得良好效果。《綱要》在“組織與實施”中指出:“家庭是幼兒園重要的合作伙伴,應本著尊重、平等、合作的原則,爭取嫁長的理解、支持和主動參與”。
當今幼兒多是獨生子女,備受父母的寵愛、關注和期待。幼兒家長渴望孩子“不輸在起跑線上”,因此,十分重視孩子的.前閱讀,有意無意地都在家庭上引導孩子接觸書本、學習知識,并在家庭中為幼兒創造各處前閱讀條件,只要引導得好,家園雙方和諧互動、密切配合,就能幫助幼兒家庭增強前閱讀活動的有效性,從而促進幼兒前閱讀能力的不斷提高。
中班幼兒處于前閱讀能力培養的承接階段,只要加強指導、家園同步配合,既提高幼兒園前閱讀活動的質量,又增強幼兒家庭前閱讀活動的有效性,就能使幼兒在進入大班階段學習時,前閱讀能力有質的飛躍,為大班階段的進一步發展奠定良好基礎。
基于上述的認識和思考,我進行本調查研究,以中班為對象從中了解中班幼兒家庭中前閱讀現狀,發現其特征,分析其成因,以探討家園進一步配合,增強幼兒家庭前閱讀有效性的方法途徑。
二、調查目標:
1、了解中班幼兒家庭前閱讀現狀特征及其成因;
2、探討家園配合增強幼兒家庭前閱讀活動有效性的方法途徑。
三、調查方法步驟:
1、調查對象:隨機整群抽取本園中(2)班全體幼兒36人及其家長為調查對象。
2、調查時間:20xx.4—20xx.7
3、調查方法:問卷法為主,輔以訪談法。
4、調查項目:
(1)家庭對幼兒前閱讀的重視與支持程序,包括5項:
a、思想認識b、物質條件c、閱讀時間保證
d、閱讀方式e、具體指導
(2)幼兒在家庭中前閱讀行為表現,包括5項:
a、閱讀情感b、閱讀指向c、閱讀時間
d、閱讀習慣e、閱讀技能
四、調查階段安排:
1、準備階段(20xx.4—20xx.5):成立課題組,設計調查問卷表和統計表。
2、調查階段(20xx.5—20xx.6)向家長發放問卷表,說明問卷要求,請家長正確填寫問卷表。
3、分析階段(20xx.6—20xx.7)收回問卷表進行問卷數據統計與情況分析,從中發現特征,思考成因。
4、撰寫報告階段(20xx.7)根據分析結果,撰寫調查報告提出對策思考。
調查的方案 篇13
一、調查目的
隨著房地產行業的蓬勃發展,物業管理成為人們生活中不可或缺的部分,物業管理的水平影響著居民的生活水平和幸福感。同時物業公司之間的競爭也日益激烈,居民對物業管理的滿意度對物業公司格外重要。小區業主對物業管理滿意度的調查的目的是,獲取小區業主對物業管理的滿意度的實時數據,了解業主的需求以及對現在物業管理的意見和滿意程度。以根據業主的需求開發新的服務項目,根據業主的建議和滿意程度努力提高物業的管理水平,提高物業公司競爭力,同時為廣大業主提供更好的服務。
二、調查任務
1、通過調查獲取業主對現在物業管理滿意度的基本情況和實時數據。
2、根據調查結果分析出廣大業主對物業管理的滿意度和物業管理的不足,找出問題。
3、根據分析結果對現存的物業管理制度做出改進,提高物業管理水平。在業主與物業之間和諧的關系。
三、調查范圍和調查對象
1、范圍:合肥市濱湖新區的部分小區:濱湖明珠、濱湖家園、濱湖世紀城、濱湖品閣、濱湖假日、棠溪人家等
2、對象:濱湖明珠、濱湖家園、濱湖世紀城、濱湖品閣、濱湖假日、棠溪人家等部分小區的業主。
四、調查項目
1、物業公司對物業管理區域內的規劃的保護。
2、物業公司對房屋裝修監督管理以及房屋的維護與修繕的管理。
3、物業公司對小區設備、設施的管理與維修養護。
4、小區的安全保衛與消防情況。
5、小區的保潔管理、環境保護、綠化管理。
6、小區的車輛管理。
7、綜合經營與服務。
8、物業費的相關情況。
五、調查方法
采用問卷調查的方式在各小區分別進行
六、調查時間安排
1、方案和問卷設計:九月中旬。
2、調查籌備:九月下旬。
3、調查開展:十月。
4、調查報告完成時間:十月底至十一月初。
七、調查活動開展的計劃
1、調查的前期準備
(1)、問卷的審核,確保問卷準確無誤。
(2)、問卷的印發,確定印發的時間和數量。
(3)、聯系好各小區物業確定小區位置和活動許可。
3、調查的經費預算
(1)、印制問卷和調查用品,大約20xx 元左右。
(2)、統一服裝、證件大約1200元左右。
(3)、車隊、餐費以及后勤費用大約3000元左右。
(4)、預備費用1000元。
備注:總計7200元左右。
八、注意事項
(1)、注意天氣變化。
(2)、調查過程中避免造成環境污染。
(3)、就餐提醒要及時。
(4)、注意交通安全。
(5)、分發問卷時要對每個小區的問卷分別做好標記。
【附件】:小區業主對物業管理的滿意程度的調查問卷
您好!感謝你參加我們關于業主對物業管理滿意度的問卷調查,我們的調查主要是了解廣大業主對物業管理現狀的滿意度。通過此次調查,我們將對物業管理做出改進提高物業管理水平,為廣大業主提供更優質的服務。請您認真完成此問卷,謝謝!
1、您是否是本小區業主:( )
A、是 B、否
2、您在兩個月內是否做過類似的`問卷調查:( )
A、是 B、否
3、你所居住的小區物業管理區域內的規劃是否遭到不同程度的破壞:( )
A、是 B、否
4、你對物業公司對房屋裝修監督管理是否滿意:( )
A、非常不滿意 B、不滿意 C、一般 D、滿意 E、非常滿意
5、你對物業公司對房屋的維護與修繕的管理是否滿意:( )
A、非常不滿意 B、不滿意 C、一般 D、滿意 E、非常滿意
6、你對物業公司對小區設備、設施的管理與維修養護是否滿意:( )
A、非常不滿意 B、不滿意 C、一般 D、滿意 E、非常滿意
7、你對小區的安全保衛情況是否滿意:( )
A、非常不滿意 B、不滿意 C、一般 D、滿意 E、非常滿意
8、你對小區的消防安全情況是否滿意:( )
A、非常不滿意 B、不滿意 C、一般 D、滿意 E、非常滿意
9、你對小區的保潔管理情況是否滿意:( )
A、非常不滿意 B、不滿意 C、一般 D、滿意 E、非常滿意
10、你對小區的環境保護情況是否滿意:( )
A、非常不滿意 B、不滿意 C、一般 D、滿意 E、非常滿意
11、你對小區的綠化管理是否滿意:( )
A、非常不滿意 B、不滿意 C、一般 D、滿意 E、非常滿意
12、你對小區的停車場地停車秩序是否滿意:( )
A、非常不滿意 B、不滿意 C、一般 D、滿意 E、非常滿意
13、你對小區停車場停車安全問題是否滿意:( )
A、非常不滿意 B、不滿意 C、一般 D、滿意 E、非常滿意
14、你認為小區停車位的收費怎么樣:( )
A、昂貴 B、適中C、便宜
15、你對小區購物的方便程度是否滿意:( )
A、非常不滿意 B、不滿意 C、一般 D、滿意 E、非常滿意
16、你對小區業主就醫情況是否滿意:( )
A、非常不滿意 B、不滿意 C、一般 D、滿意 E、非常滿意
17、你對小區孩子就學情況是否滿意:( )
A、非常不滿意 B、不滿意 C、一般 D、滿意 E、非常滿意
18、你對小區附近的交通狀況是否滿意:( )
A、非常不滿意 B、不滿意 C、一般 D、滿意 E、非常滿意
19、你對小區附近的交通便利程度是否滿意:( )
A、非常不滿意 B、不滿意 C、一般 D、滿意 E、非常滿意
20、你認為小區的物業費收繳怎么樣:( )
A、昂貴 B、適中C、便宜
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