有關調查方案集錦6篇
為了確保事情或工作安全順利進行，常常需要預先準備方案，方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發。制定方案需要注意哪些問題呢？以下是小編收集整理的調查方案6篇，歡迎閱讀與收藏。
調查方案 篇1
根據衛生部等九部委《關于開展職業健康狀況調查工作的通知》（衛辦監督發〔〕40號）精神和《全國職業健康狀況調查項目工作方案》、《市職業健康狀況調查工作實施方案》，結合我區實際，制定本實施方案。
一、目標
通過實施職業健康狀況調查，基本摸清我區主要行業職業病危害情況、職業病危害接觸人群分布、職業病發病人數及主要職業病發病特點，研究職業病的發病規律，為制定職業病防治政策提供科學依據。
二、組織機構和職責分工
為保證全區職業健康狀況調查工作順利完成，區衛生局、區勞動和社會保障局、區總工會（以下簡稱三部門）成立市區職業健康狀況調查工作領導小組，領導小組下設辦公室（辦公室設在區衛生監督所），負責全區職業健康狀況調查工作的領導、協調、組織和實施，定期組織檢查、開展督導檢查和評估。領導小組和辦公室成員名單見附件。
區疾病預防控制中心成立調查工作小組，在省、市職業健康狀況調查技術指導組的指導下，負責制訂全區職業健康狀況調查實施方案，開展調查人員的培訓、技術指導和質量控制，負責調查資料匯總分析、數據錄入和調查報告撰寫。
各鎮、街道、管委會成立相應的職業健康狀況調查領導小組，由經濟發展部門牽頭成立調查工作小組，具體實施轄區內的職業健康狀況調查工作。
各鎮、街道社區衛生服務中心協助當地鎮、街道開展調查工作。
三、調查范圍、對象、內容與方法
1．調查范圍：全區。
2. 調查對象：轄區內年月日前，在工商行政管理部門注冊的職業病危害企業。
4．調查方法：各鎮、街道、管委會具體實施本轄區內職業健康狀況調查，區疾控中心負責技術指導和質量控制工作。
（1）各鎮、街道、管委會調查工作小組將調查表以文本、電子郵件、調查員入廠調查等方式分發到各企業，由企業填寫用人單位基本情況表并上交調查工作小組。
（2）各鎮、街道、管委會調查工作小組對轄區內用人單位基本情況表進行匯總，填寫用人單位職業健康狀況調查匯總表，并連同用人單位基本情況表統一上交區疾控中心。區疾控中心調查工作小組根據調查結果，隨機抽取2%的企業調查表，由調查員入廠復核。
（3）區疾控中心調查工作小組按照全國統一的編碼及程序軟件，錄入調查數據。
四、工作步驟
1.組織部署與培訓階段（年月日～月日）
（1）各鎮、街道、管委會成立職業健康狀況調查領導小組和調查工作小組，做好轄區內調查工作部署，確定轄區內調查對象，并于年7月日前將職業健康狀況調查領導小組和調查工作小組的名單報區職業健康狀況調查領導小組辦公室（區衛生監督所）。
（2）調查培訓：年月日前，完成對各鎮、街道、管委會職業健康狀況調查技術骨干的培訓。
2.職業健康狀況基本情況調查（年月日～月日）
各鎮、街道、管委會完成職業健康狀況基本情況調查工作；并于年月日前將轄區內企業調查表和調查匯總表上報區疾控中心。
3.調查總結階段（年月日～月日）
區疾控中心完成職業健康狀況基本情況復核調查、數據錄入、數據審核、結果分析，形成調查總結報告。
五、措施和要求
1．提高思想認識，加強組織領導。各鎮、街道、管委會、各部門要統一思想，提高認識，要把本次職業健康狀況調查作為貫徹落實《省職業病防治規劃（-20年）》的一項具體行動，作為促進我區經濟健康可持續發展，構建和諧社會的`一項重要內容和實際舉措，各鎮、街道、管委會、各部門應精心組織，密切配合、各負其職，抓好落實到位。
2．強化培訓指導，落實工作職責。各部門要充分發揮自身的技術優勢，加強對調查人員的培訓和指導。各鎮、街道、管委會要認真研究，并結合今年正在開展的粉塵與高毒物品危害治理專項行動，制定出符合當地實際、切實可行的調查工作實施方案，明確工作目標，落實工作職責。
3．加強質量控制，確保調查質量。區疾控中心設立專人負責質量控制,對調查情況、調查數據錄入進行抽查審核，做好質控記錄，確保調查工作質量。
調查工作中，如遇到困難和問題，請及時與區職業健康狀況調查工作領導小組辦公室聯系。
調查方案 篇2
一、家庭每日環保方案
我們家可是我們這棟樓用電、用水的大戶了。今天暑假，我媽媽給我了一套環保書，其中寫了好多怎樣在暑假合理用電用水的方案。
水是生命的源泉。人對水的需要僅次于氧氣。人如果不攝入某一種維生素或礦物質，也許還能繼續活幾周或帶病活上若干年，但人如果沒有水，卻只能活幾天。由此可見，水對人的生存是多么重要。人的各種生理活動都需要水，水在體溫調節上有一定的作用，水還是體內的潤滑劑，水更是世界上最廉價最有治療力量的奇藥。可知，如果沒有了水，世間萬物都無法生存。為此，我特意寫了家庭每日用水的環保方案。
1、淘米水洗菜，再用清水清洗，不僅節約了水，還有效地清除了蔬菜上的殘存農藥；或一盆一盆地洗，不要開著水龍頭；
2、第二道清洗衣物的洗衣水洗拖把、拖地板、再沖廁所；
3、澆花，宜用淘米水、茶水、洗衣水等；
4、將衛生間里水箱的浮球向上調整2厘米，每次沖洗節省水近3克；或用洗完手的水來沖廁所；
5、淋浴：擦香皂時，關掉水龍頭；
6、洗車子的時候，不用水沖，改用濕抹布，太臟的地方，也宜用洗衣物過后的余水沖洗。
二、環保口號
放飛綠色希望，營造綠色家園，爭做環保使者。
多一份愛心，多一份綠色，多一份幸福。
三、參加環保公益行動
參加我家所在的江干區聞黃廟社區舉辦的“和諧家園”環保公益宣傳大行動。如編制“綠色家園”環保小報和撰寫環保讀書筆記，自己動手制作環保小作品，觀看愛國主義及環保教育影片，聽禁毒講座等，讓綠色、健康、和諧的觀念印在我的心里。
7月31日，我參加了社區的環保知識競賽，上交環保小制作——筆筒，上交環保讀書筆記。
8月18日，我到社區觀看了環保片——城市垃圾的'處理。讓我增長了不少的課外知識，鍛煉了動手能力，增加了環保知識。
四、環保小制作
高低筆筒
設計基本思路做一個不破壞環境、廢物利用的筆筒。
作品簡介
制作過程：拿一些一次性竹筷，將每根竹筷分成兩部分，在橫、豎、橫、豎這樣疊起來，為了使它更加得牢固，將每根竹筷兩邊各打一個小孔，用鐵絲將竹筷固定。一邊高、一邊低，形成了實用的筆筒。
五、環保小報
見《環保杭州特刊》，內容為：建設生態杭州、綠色杭州、時尚杭州！把最新的環保理念融入靈動的生命之中是我們每個中學生的責任和義務。環保杭州在我的眼里應該是綠色的、時尚的、美麗的、節約型的，我用我的特刊詮釋我對環保杭州的理解。時尚的杭州——動漫之都；美麗的杭州——休閑之都；綠色的杭州——生態之都；節約的杭州——環保之都。
調查方案 篇3
前言：
調查人：王婷，楊鋼
班級：46010-1
學院：湖南工程職業技術學院
時間：
地點：湖南省衡陽市衡陽縣
關鍵詞：低碳生活、低碳意識、綠色環保
一、內容摘要
倡導綠色生活，傳遞低碳生活理念，提高公眾低碳意識，需要我們在日常生活中從我做起，培養低碳消費習慣，拉動低碳消費需求，引導綠色生產。低碳生活，對于我們這些普通人來說是一種生活態度，
二、調查目的
通過了解居民的“低碳生活”了解他們的“低碳意識”，“低碳生活”是近年來非常流行的一個詞，但是要真正做到低碳生活可不是一件容易的事情。本次調查，就是要讓大家了解什么是“低碳生活”、為什么要實行“低碳生活”、如何實現“低碳生活”。通過調查，了解居民對“低碳生活”的認識水平，宣傳“低碳生活”的重要意義，提高居民的“低碳生活”意識，讓低碳理念融入居民的生活之中，使其從日常生活中的每一小點做起，真正走向“低碳生活”，建設生態家園。
三、調查方法
（一）查閱有關資料：通過上網查資料，搞清楚“低碳生活”的概念、意義以及實現“低碳生活”的方法。
（二）訪問調查對象：根據本次調查的實際情況，“低碳生活”與每一個居民息息相關，我們選取了部分當地居民等進行溝通，通過與被調查者的正面交流溝通，了解居民對“低碳生活”的認識，以及在實現“低碳生活”中采取的措施。
（三）問卷調查：為進一步了解居民的“低碳意識”現狀，我們設計了《居民低碳意識調查表》，采用無記名形式問卷，收集相關資料。共計發放問卷30份，收回30份。
四、調查內容
“低碳生活”越來越被人們所關注、認同，那么什么是“低碳生活”，為什么要提倡“低碳生活”呢？
（一）“低碳生活”的概念
“低碳生活（low-carbon life）”，就是把生活作息時間所耗用的能量要盡量減少，從而減低二氧化碳的排放量。
（二）提倡“低碳生活”的意義
200多年來，隨著工業化進程的深入，大量溫室氣體，主要是二氧化碳的排出，導致地球變暖、冰川融化、嚴重影響人類健康：
1.溫室氣體讓地球發燒。二氧化碳的排出導致全球氣溫升高、氣候發生變化，這已是不爭的事實。20xx年12月8日，世界氣象組織公布的“20xx年全球氣候狀況”報告指出，近10年是有記錄以來全球最熱的10年。
2.全球變暖也使得南極冰川開始融化，進而導致海平面升高。
3.地球變暖使物種正在變得越來越“袖珍”，隨著全球氣溫上升，生物形體在變小，這從蘇格蘭羊身上已現端倪。
4.地區變暖對人類健康構成重大威脅
①腎結石增加，由于氣溫升高、脫水現象增多，研究人員預測，到20xx年，將新增泌尿系統結石患者220萬人。
②外來傳染病暴發，水環境溫度升高會使蚊子和浮游生物大量繁殖，使登革熱、瘧疾和腦炎等時有暴發。
③夏季肺部感染加重，溫度升高，涼風減少會加劇臭氧污染，極易引發肺部感染。
④藻類泛濫引發疾病，水溫升高導致藍藻迅猛繁衍，從市政供水體系到天然湖泊都會受到污染，從而引發消化系統、神經系統、肝臟和皮膚疾病。
正是因為上述原因，降低二氧化碳的排放量，實現“低碳生活”越來越成為人類急需建立的生活方式。
五、調查分析
通過走訪以及發放調查問卷，我們得出了以下結論：居民“低碳意識“逐步增強，但落實到實處尚需時日。
（一）居民“低碳意識”逐步增強
從調查結果看，越來越多的人逐步增加了對“低碳生活”的了解，認為“低碳”與自己的生活息息相關，主觀上也愿意支持“低碳生活”。以調查問卷為例：在“是否了解低碳生活”選項中，選擇“很清楚”的占40%，選擇“聽說過”的占60%，選擇“完全不知道”的為0；在“低碳與我們生活的關系”選項中，認為“關系很大”的占83%，認為“有些關系”的.占17%，二者相加為100%；而100%的被調查者選擇了“今后一定會進一步支持低碳生活”。
上述數據表明，隨著宣傳的日益擴大，居民日益關注自身居住環境，希望減少對二氧化碳的排放，逐步走向“低碳生活”。
（二）將“低碳生活”落實到實處尚需時日
盡管居民“低碳生活”意識日益增強，但是通過對居民生活習慣的調查我們發現，要使居民真正主動采取措施，改掉不良生活習慣，實現“低碳生活”，還有很長的一段路要走。例如在“夏天是否開空調”選項中，選擇“經常”的約占總數的47%、選擇“偶爾”的約占總數的43%；在“電腦是否經常處于待機狀態選項中，選擇“是”或“偶爾”的占到了總數的77%；而“電器關閉后是否會隨手關掉電源”選項中，選擇“偶爾”或“不會”的也占到了總數的43%。
另外，調查中我們還發現一個有趣的問題，一些良好的生活習慣，其本意并非為了實現低碳，而是因為怕浪費，例如在“是否有隨手關燈習慣”選項中，選擇“有”的占87%，看似很高的比例，但走訪中很多人表示“不關燈太浪費”；在“用過的水是否再利用”選項中，選擇“會”或“偶爾會”的占總數的83%，其目的也是為了防止浪費。還有人表示電腦在單位從來不關，在家用完就關。
上述數據表明，雖然居民想過“低碳生活”，但當低碳生活影響生活質量或為居民帶來麻煩時，往往會選擇放棄低碳，而不愿選擇替代的節約能源的方法（例如通過開窗或調高空調溫度減少空調使用量），而且一些簡單易行的低碳方法（例如隨手關電腦）也有待于習慣的養成。要想讓居民真正將創建“低碳生活”成為一種主動行為，任重而道遠。
六、調查建議
低碳生活被認為是一種時尚生活逐漸被人們認同，但是實施的人群相對較少。也就是說，人們都有了低碳生活的意識，但卻沒有落實到行動上。作為一名大學生，我們應該以身作則，積極實踐“低碳生活”，同時多向身邊的家人、親戚、同學、朋友宣傳“低碳生活”，讓大家逐漸養成低碳習慣，提高低碳意識，共同建設我們美好的家園。我們謹以一名大學生的名義，向大家提出以下倡議：
1、垃圾分類，小心處理電子垃圾。如一塊手機電池，其不僅污染了水源，還有土地，因此，不應該把廢棄電子產品隨意丟棄至垃圾堆里。
2、家里電燈換成節能燈，雖然價格較貴，但是其使用壽命是前者的十倍，耗能是前者的四分之一到五分之一。
3、用太陽能熱水器。可以讓太陽能這種可再生能源得到充分利用，發揮它的巨大作用。
4、節約用水。平時關好水龍頭，做到一水多用。
5、條件允許可以把室內窗戶打開代替空調的使用，以節約能源。
6、去超市、逛街自備布制購物袋，避免使用一次性塑料袋。不過度包裝，可以減少垃圾的數量。
7、積極鍛煉身體，多參加戶外活動。這樣不僅鍛煉了身體素質，還可以每天節約一兩小時的峰電。
8、掛根晾衣繩。衣服洗凈后，掛在晾衣繩上自然晾干，不要放進烘干機里。
9、乘公交車。出行盡量選用公共交通。減少碳排放。
調查感悟：
其實，提高居民低碳意識并不難，做到低碳生活，從自己做起，我們能做的事有很多。我打算養成這樣一個好習慣，如：少用一次性物品，合理使用電腦，
降低電腦屏幕亮度；種植花草，美化家園；出行乘坐公共交通等等。我們還要養成隨手關燈，不管在學校還是在家里，節約用電，為我們能生活在一個低碳的環境，提高大家的低碳意識而努力！
調查方案 篇4
一、前言
單放機——又稱隨身聽，是一種集娛樂性和學習性于一體的小型電器。因其方便實用，而在大學校園內廣為流行。目前各高校都大力強調學習英語的重要性，XXX學院已經把學生英語能否過四級和學位證掛鉤，為了練好聽力，XXX學院學子幾乎人人都需要單放機。市場容量巨大。
為配合某單放機產品擴大在XXX學院的市場占有率，評估XXX學院單放機行銷環境。制定響應的營銷策略 預先進行XXX學院單放機市場調查大有必要。本次市場調查將圍繞市場環境、消費者、競爭者為中心來進行。
二、調查目的
要求詳細了解XXX學院單放機市場各方面情況，為該產品在XXX學院的擴展制定科學合的營銷方案提供依據 特撰寫此市場調研計劃書。
1、 全面摸清企業品牌在消費者中的知名度、滲透率、美譽度和忠誠度。
2、 全面了解本品牌及主要競爭品牌在XXX學院的銷售現狀。
3、 全面了解目前XXX學院主要競爭品牌的價格、廣告、促銷等營銷策略。
4、 了解XXX學院消費者對單放機電器消費的觀點、習慣。
5、 了解XXX學院在校學生的人口統計學資料預測單放機市場容量及潛力。
三、調查內容
市場調研的內容要根據市場調查的目的來確定。市場調研分為內、外調研兩個部分。此次服裝市場調研主要運用外部調研，其主要內容有：
(一)、行業市場環境調查
主要的調研內容有
1、XXX學院單放機市場的容量及發展潛力
2、XXX學院該行業的營銷特點及行業競爭狀況
3、學校教學、生活環境對該行業發展的影響
4、當前XXX學院單放機種類、品牌及銷售狀況
5、XXX學院該行業各產品的經銷網絡狀態
(二)、消費者調查
主要的調研內容有
1、消費者對單放機的購買形態 購買過什么品牌、購買地點、選購標準等與消費心
理必須品、偏愛、 經濟、便利、時尚等。
2、消費者對單放機各品牌的了解程度 包括功能、特點、價格、包裝等
3、消費者對品牌的意識、對本品牌及競爭品牌的觀念及品牌忠誠度
4、消費者平均月開支及消費比例的統計
5、消費者理想的單放機描述。
(三)、競爭者調查
主要的調研內容
1、主要競爭者的產品與品牌優、劣勢
2、主要競爭者的營銷方式與營銷策略
3、主要競爭者市場概況;
4、本產品主要競爭者的經銷網絡狀態
四、調研對象及抽樣
因為單放機在高校的普遍性 全體在校學生都是調查對象 但因為家庭經濟背景
的差異 全校學生月生活支出還是存在較大的差距，導致消費購買習慣的差異性 因此他她們在選擇單放機的品牌、檔次、價格上都會有所不同。為了準確、快速的得出調查結果。此次調查決定采用分層隨機抽樣法 先按其住宿條件的不同分為兩層。住宿條件基本上能反映各學生的家庭經濟條件——公寓學生與普通宿舍學生然后再進行隨機抽樣。此外，分布
在XXX學院校內外的各經銷商、專賣店也是本次調查的對象因其規模、檔次的差異性決定采用判斷抽樣法。
具體情況如下
消費者 學生300 名 其中住公寓的學生占50%。
經銷商 10 家 其中校外 5 家
大型綜合商場 1 家
中型綜合商場 2 家
專賣店 2 家
校內 5 家
綜合商場 3 家
專賣店 2 家
消費者樣本要求
1、 家庭成員中沒有人在單放機生產單位或經銷單位工作。
2、 家庭成員中沒有人在市場調查公司或廣告公司工作。
3、 消費者沒有在最近半年中接受過類似產品的市場調查測試。
4、 消費者所學專業不能為市場營銷、調查或廣告類。
五、調查員的規定、培訓
(一)、規定
1、 儀表端正、大方。
2、 舉止談吐得體、態度親切、熱情。
3、 具有認真負責、積極的工作精神及職業熱情。
4、 訪員要具有把握談話氣氛的'能力。
5、 訪員要經過專門的市場調查培訓專業素質好。
(二)、培訓
培訓必須以實效為導向，本次調查其人員的培訓決定采用舉辦培訓班、集中講授的方法
針對本次活動聘請有豐富經驗的調查人員面授調查技巧、經驗。并對他們進行思想道德方面
的教育使之充分認識到市場調查的重要意義。培養他們強烈的事業心和責任感，端正其工作態度、作風。激發他們對調查工作的積極性。
六、人員安排
根據我們的調研方案，在XXX學院及市區進行本次調研需要的人員有三種：
調研督導、調查人員、復核員。具體配置如下
調研督導 1 名
調查人員 20 名 其中15 名對消費者進行問卷調查、5 名對經銷商進行深度訪談
復 核 員 1—2 名 可由督導兼職。也可另外招聘，如有必要還將配備輔助督導 1 名 協助進行訪談、收發和檢查問卷與禮品。問卷的復核比例為全部問卷數量的30% 全部采用電話復核方式 復核時間為問卷回收的24 小時內。
七、市場調查方法及具體實施
1、對消費者以問卷調查為主
具體實施方法如下
在完成市場調查問卷的設計與制作以及調查人員的培訓等相關工作后??可以開展具體的問卷調查了。把調查問卷平均分發給各調查人員 統一選擇中餐或晚餐后這段時間開始進行調查 因為此時學生們多剛呆在宿舍里，便于集中調查能夠給本次調查節約時間和成本。
調查員在進入各宿舍時說明來意，并特別聲明在調查結束后將贈送被調查者精美禮物一份以吸引被調查者的積極參與、得到正確有效的調查結果。調查過程中，調查員應耐心等待，切不可督促。記得一定要求其在調查問卷上寫明學生姓名、所在班級、寢室、電話號碼，以便以后的問卷復核。調查員可以在當時收回問卷，也可以第二天收回。這有力于被調查者充分考慮。得出更真實有效的結果。
2、對經銷商以深度訪談為主
由于調查形式的不同??調查者所提出的要求也有所差異。與經銷商進行深度訪談的調查者、訪員相對于實施問卷調查的調查者而言，其專業水平要求更高一些。因為時間較長，調查員對經銷商進行深度訪談以前一般要預約好時間并承諾付與一定報酬??談前調查員要做好充分的準備、列出調查所要了解的所有問題。調查者在訪談過程中應占據主導地位，把握著整個談話的方向??夠準確篩選談話并內容快速做好筆記以得到真實有效的調查結果。
3、通過網上查詢或資料查詢調查XXX學院人統計資料調查者查找資料時應注意其權威性及時效性以盡量減少誤差。因為其簡易性??工作可直接由復核員完成。
八、調查程序及時間安排
市場調研大致來說可分為準備、實施和結果處理三個階段。
1、準備階段 它一般分為界定調研問題、設計調研方案、設計調研問卷或調研提綱三個部分。
2、實施階段根據調研要求采用多種形式由調研人員廣泛地收集與調查活動有關 的信息。
3、結果處理階段將收集的信息進行匯總、歸納、整理和分析并將調研結果以書面的形式——調研報告表述出來。
在客戶確認項目后有計劃的安排調研工作的各項日程用以規范和保證調研工作的順利實施。按調研的實施程序可分七個小項來對時間進行具體安排
調研方案、問卷的設計 ………… 3 個工作日
調研方案、問卷的修改、確認 ………… 1 個工作日
項目準備階段人員培訓、安排………… 1 個工作日
實地訪問階段 ………… 4 個工作日
數據預處理階段 ………… 2 個工作日
數據統計分析階段 ………… 3 個工作日
調研報告撰寫階段 ………… 2 個工作日
論證結段 ………… 2 個工作日
九、經費預算
1、 策劃費 1500
2、 交通費 500
3、 調查人員培訓費 500
4、 公關費 1000
5、 訪談費 1000
6、 問卷調查費 1000
7、 統計費 1000
8、 報告費 500
總計 7000
十、附錄
參與人員
調查方案 篇5
涼茶是廣東、廣西地區的一種由中草藥熬制，具有清熱去濕等功效的“藥茶”。在眾多老字號涼茶中，又以王老吉最為著名。王老吉涼茶發明于清道光年間，至今已有175年，被公認為涼茶始祖，有“藥茶王”之稱。到了近代，王老吉涼茶更隨著華人的足跡遍及世界各地。
20世紀50年代初由于政治原因，王老吉涼茶鋪分成兩支：一支完成公有化改造，發展為今天的王老吉藥業股份有限公司，生產王老吉涼茶顆粒(國藥準字);另一支由王氏家族的后人帶到香港。在中國大陸，王老吉的品牌歸王老吉藥業股份有限公司所有;在中國大陸以外的國家和地區，王老吉品牌為王氏后人所注冊。加多寶是位于東莞的一家港資公司，經王老吉藥業特許，由香港王氏后人提供配方，該公司在中國大陸地區獨家生產、經營王老吉牌罐裝涼茶(食字號)。
背景
20xx年以前，從表面看，紅色罐裝王老吉(以下簡稱“紅罐王老吉”)是一個活得很不錯的品牌，在廣東、浙南地區銷量穩定，盈利狀況良好，有比較固定的消費群，紅罐王老吉飲料的銷售業績連續幾年維持在1億多元。發展到這個規模后，加多寶的管理層發現，要把企業做大，要走向全國，就必須克服一連串的問題，甚至原本的一些優勢也成為困擾企業繼續成長的障礙。
而所有困擾中，最核心的問題是企業不得不面臨一個現實難題——紅罐王老吉當“涼茶”賣，還是當“飲料”賣?
現實難題表現一：廣東、浙南消費者對紅罐王老吉認知混亂。
在廣東，傳統涼茶(如顆粒沖劑、自家煲制、涼茶鋪煲制等)因下火功效顯著，消費者普遍當成“藥”服用，無需也不能經常飲用。而“王老吉”這個具有上百年歷史的品牌就是涼茶的代稱，可謂說起涼茶想到王老吉，說起王老吉就想到涼茶。因此，紅罐王老吉受品牌名所累，并不能很順利地讓廣東人接受它作為一種可以經常飲用的飲料，銷量大大受限。
另一個方面，加多寶生產的紅罐王老吉配方源自香港王氏后人，是經國家審核批準的食字號產品，其氣味、顏色、包裝都與廣東消費者觀念中的傳統涼茶有很大區別，而且口感偏甜，按中國“良藥苦口”的傳統觀念，消費者自然感覺其“降火”藥力不足，當產生“下火”需求時，不如到涼茶鋪購買，或自家煎煮。所以對消費者來說，在最講究“功效”的涼茶中，它也不是一個好的選擇。
在廣東區域，紅罐王老吉擁有涼茶始祖王老吉的.品牌，卻長著一副飲料化的面孔，讓消費者覺得“它好像是涼茶，又好像是飲料”，陷入認知混亂之中。
而在加多寶的另一個主要銷售區域浙南，主要是溫州、臺州、麗水三地，消費者將“紅罐王老吉”與康師傅茶、旺仔牛奶等飲料相提并論，沒有不適合長期飲用的禁忌。加之當地在外華人眾多，經他們的引導帶動，紅罐王老吉很快成為當地最暢銷的產品。企業擔心，紅罐王老吉可能會成為來去匆匆的時尚，如同當年在浙南紅極一時的椰樹椰汁，很快又被新的時髦產品替代，一夜之間在大街小巷上消失的干干凈凈。
面對消費者這些混亂的認知，企業急需通過廣告提供一個強勢的引導，明確紅罐王老吉的核心價值，并與競爭對手區別開來。
現實難題表現二：紅罐王老吉無法走出廣東、浙南。
在兩廣以外，人們并沒有涼茶的概念，甚至在調查中頻頻出現“涼茶就是涼白開”、“我們不喝涼的茶水，泡熱茶”這些看法。教育涼茶概念顯然費用驚人。而且，內地的消費者“降火”的需求已經被填補，他們大多是通過服用牛黃解毒片之類的藥物來解決。
做涼茶困難重重，做飲料同樣危機四伏。如果放眼整個飲料行業，以可口可樂、百事可樂為代表的碳酸飲料，以康師傅、統一為代表的茶飲料、果汁飲料更是處在難以撼動的市場領先地位。
而且，紅罐王老吉以“金銀花、甘草、菊花等”草本植物熬制，有淡淡的中藥味，對口味至上的飲料而言，的確存在不小的障礙，加之紅罐王老吉3.5元的零售價，如果加多寶不能使紅罐王老吉和競爭對手區分開來，它就永遠走不出飲料行業“列強”的陰影。這就使紅罐王老吉面臨一個極為尷尬的境地：既不能固守兩地，也無法在全國范圍推廣。
現實難題表現三：推廣概念模糊。
如果用“涼茶”概念來推廣，加多寶公司擔心其銷量將受到限制，但作為“飲料”推廣又沒有找到合適的區隔，因此，在廣告宣傳上不得不模棱兩可。很多人都見過這樣一條廣告：一個非常可愛的小男孩為了打開冰箱拿一罐王老吉，用屁股不斷蹭冰箱門。廣告語是“健康家庭，永遠相伴”。顯然這個廣告并不能夠體現紅罐王老吉的獨特價值。
在紅罐王老吉前幾年的推廣中，消費者不知道為什么要買它，企業也不知道怎么去賣它。在這樣的狀態下紅罐王老吉居然還平平安安地度過了好幾年。出現這種現象，外在的原因是中國市場還不成熟，存在著許多市場空白;內在的原因是這個產品本身具有一種不可替代性，剛好能夠填補這個位置。在中國，容許這樣一批中小企業糊里糊涂地賺得盆滿缽滿。但在發展到一定規模之后，企業要想做大，就必須搞清楚一個問題：消費者為什么買我的產品?
重新定位
20xx年底，加多寶找到成美營銷顧問公司(以下簡稱"成美")，初衷是想為紅罐王老吉拍一條以贊助奧運會為主題的廣告片，要以"體育、健康"的口號來進行宣傳，以期推動銷售。
成美經初步研究后發現，紅罐王老吉的銷售問題不是通過簡單的拍廣告可以解決的——這種問題目前在中國企業中特別典型：一遇到銷量受阻，最常采取的措施就是對廣告片動手術，要么改得面目全非，要么趕快搞出一條"大創意"的新廣告——紅罐王老吉銷售問題首要解決的是品牌定位。
紅罐王老吉雖然銷售了7年，其品牌卻從未經過系統、嚴謹的定位，企業都無法回答紅罐王老吉究竟是什么，消費者就更不用說了，完全不清楚為什么要買它——這是紅罐王老吉缺乏品牌定位所致。這個根本問題不解決，拍什么樣"有創意"的廣告片都無濟于事。正如廣告大師大衛.奧格威所說：一個廣告運動的效果更多的是取決于你產品的定位，而不是你怎樣寫廣告(創意)。經一輪深入溝通后，加多寶公司最后接受了建議，決定暫停拍廣告片，委托成美先對紅罐王老吉進行品牌定位。
調查方案 篇6
1．市場調查目的要求
根據市場調查目標，在調查方案中列出本次市場調查的具體目的要求。例如：本次市場調查的目的是了解某產品的消費者購買行為和消費偏好情況等。
2．市場調查的對象
市場調查的對象一般為消費者、零售商、批發商，零售商和批發商為經銷調查產品的商家，消費者一般為使用該產品的消費群體。在以消費者為調查對象時，要注意到有時某一產品的購買者和使用者不一致，如對嬰兒食品的調查，其調查對象應為孩子的母親。此外還應注意到一些產品的消費對象主要針對某一特定消費群體或側重于某一消費群體，這時調查對象應注意選擇產品的主要消費群體，如對于化妝品，調查對象主要選擇女性；對于酒類產品，其調查對象主要為男性。
3．市場調查的內容
調查內容是收集資料的依據，是為實現調查目標服務的，根據市場調查的目的確定具體的調查內容。如調查消費者行為時，可按消費者購買、使用，使用后評價三個方面列出調查的具體內容項目。調查內容的確定全面、具體，條理清晰、簡練，避免面面俱到，內容過多，過于繁瑣，避免把與調查目的無關的內容列入其中。
4．市場調查表
市場調查表是市場調查的基本工具，市場調查表的設計質量直接影響到市場調查的質量。聯邦設計的市場調查表有如下特點：
（1）市場調查表的設計要與該調查主題密切相關，重點突出，避免可有可無的問題；
（2）市場調查表中的問題容易讓被調查者接受，避免出現被調查者不愿回答、或令被調查者難堪的問題；
（3）市場調查表中的問題次序要條理清楚，順理成章，符合邏輯順序，一般可遵循容易回答的問題放在前面，較難回答的問題放在中間，敏感性問題放在最后；封閉式問題在前，開放式問題在后；
（4）市場調查表的內容簡明、盡量使用簡單、直接、天偏見的詞匯，保證被調查者能在較短的時間內完成調查表。
5．市場調查的地區范圍
調查地區范圍與企業產品銷售范圍相一致，在某一城市做市場調查時，調查范圍應為整個城市；根據城市的人口分布情況，考慮人口特征中收入、文化程度等因素，在城市中劃定若干個小范圍調查區域，劃分原則是使各區域內的綜合情況與城市的總體情況分布一致，將總樣本按比例分配到各個區域，
在各個區域內實施訪問調查。這樣就相對縮小調查范圍，減少實地訪問工作量，提高我們調查工作效率，減少費用。
6．市場調查樣本的抽取
您想要委托聯邦做哪些市場調查？---聯邦市場調查的內容
銷售可能性調查：包括現有和潛在用戶的人數及需求量，市場需求變化趨勢，本企業競爭對手的產品在市場上的占有率，擴大銷售的可能性和具體途徑等；
市場基本狀況的調查：主要包括市場規范，總體需求量，市場的`動向，同行業的市場分布占有率等；
市場環境調查：包括政策環境、經濟環境、社會文化環境的調查；
聯邦市場調查的內容涉及關于市場的方方面面：
聯邦還可對消費者及消費需求、企業產品、產品價格、影響銷售的社會和自然因素、銷售渠道等開展調查。
聯邦市場調查分析的方法大概包括哪些？
·觀察法
分為直接觀察和實際痕跡測量兩種方法。
直接觀察法，指我們聯邦調查將在調查現場有目的，有計劃，有系統地對調查對象的行為、言辭、表情進行觀察記錄，以取得第一手資料，它最大的特點總在自然條件下進行，所得材料真實生動，但也會因為所觀察的對象的特殊性而使觀察結果流于片面；
實際痕跡測量是通過某一事件留下的實際痕跡來觀察調查，一般用于對用戶的流量，廣告的效果等的調查。例如，企業在幾種報紙、雜志上做廣告時，在廣告下面附有一張表格或條子，請讀者閱后剪下，分別寄回企業有關部門，企業從回收的表格中可以了解哪種報紙雜志上刊登廣告最為有效，為今后選擇廣告媒介和測定廣告效果提出可靠資料。
·詢問法
是將所要進行市場調查的事項以當面、書面或電話的方式，向被調查者提出詢問，以獲得所需要的資料，分為面談調查，電話調查，郵寄調查，留置詢問表調查四種，它們有各自的優缺點，面談調查能直接聽取對方意見，富有靈活性，但成本較高，結果容易受調查人員技術水平的影響。郵寄調查速度快，成本底，但回收率低。電話調查速度快，成本最低，但只限于在有電話的用戶中調查，整體性不高。留置詢問表可以彌補以上缺點，由調查人員當面交給被調查人員問卷，說明方法，由之自行填寫，再由調查人員定期收回。
實驗法
它通常用來調查某種因素對市場銷售量的影響，這種方法是在一定條件下進行小規模實驗，然后對實際結果作出分析，研究是否值得推廣。它的應用范圍很廣，凡是某一商品在改變品種、品質、包裝、設計、價格、廣告、陳列方法等因素時都可以應用這種方法，調查用戶的反應。
信息收集就是對市場環境的信息資料采集，采集資料的真實性和有效性對調查分析的科學性產生著直接的影響，而采集資料的真實性和有效性直接取決于信息采集的調查方法。市場調查貫穿在企業管理之中，一個企業受人力、物力的局限，不可能依據系統的方式去獲取資料，雖然一些大型企業的市場調查聲勢浩大，又送禮、又抽獎，相兼了問詢和問卷調查法，可從調查現場我們發現，在利益的驅動下調查對象提供的虛假信息占有相當的比例，為此，最有效的信息收集方式是深入市場，現實性管理稱之為深入調查法。
深入調查法是根據調查目的，通過深入市場來采集信息資料的一種實效性調查方法，該調查方法具有針對性、經濟性、實效性等特點。
企業管理需要的信息資料很多，而市場正是一個龐大的信息系統，為了信息收集的針對性，深入調查法和專業調查標準一樣，也要求進行信息收集時根據調查目的制訂出調查課題、確定出調查范圍，最科學的標準是擬訂出詳細的調查計劃，調查計劃包括：調查課題、調查時間、調查人員、調查地點、調查費用、調查對象、調查方法等相關內容，調查超過 3人小組時還需進行責權分工，選出臨時負責人，提高調查效率。
深入調查法同常規調查法的不同之處在于強調信息收集過程中調查人的調查技巧和行業領悟能力，通常調查技巧包含調查人的處事風格和對調查渠道的把握。在調查技巧上，要求根據調查課題選擇出代表性的專業渠道和輔助渠道，并根據市場調查效果來設定合理的渠道比例來進行信息采集，行業賣嘗經銷商、行業展會等渠道為專業性渠道，構成信息采集的重點；報紙、書店、網絡、電話簿、電視等渠道為輔助性渠道，構成專業性的補充渠道，通過輔助性渠道的選擇，有利于促進對專業性渠道采集信息的充實和論證；其次，行業的領悟性要求調查者在信息收集過程中要善于采用：觀、記、問、領會等調查手法，利用收集信息的同時分析市場，透過表面的市場現象捕捉真實的市場資料。
在信息收集中，為提高調查效果，可以適當贈送一些小禮品，并可靈活采用一些科學的調查方法作為補充，比如：電話咨詢、問卷調查、行業拜訪等，深入調查法的中心任務是通過深入市場，確保采集信息的實效價值。
制定調查工作計劃
1．人員配備
建立市場調查項目的組織機制，由聯邦的市場調查部專家負責調查項目的組織領導工作，針對聯邦根據調查項目而成立市場調查小組，負責項目的具體組織實施工作。
我們將市場調查項目整個進行過程安排一個時間表，確定各階段的工作內容及所需時間。客戶將按結果付調查費。
根據調查項目中完成全部問卷實地訪問的時間來確定每個訪問員1天可完成的問卷數量，核定訪問員的人數。
2．訪問人員
調查樣本要在調查對象中抽取，由于調查對象分布范圍較廣，制定一個抽樣方案，以保證抽取的樣本能反映總體情況。樣本的抽取數量可根據市場調查的準確程度的要求確定，市場調查結果準確度要求愈高，抽取樣本數量應愈多，但調查費用也愈高，一般根據市場調查結果的用途情況確定適宜的樣本數量。
聯邦將為每一個不同的客戶需求，量身定制完善的市場調查方案(4)
市場調查的重要環節為兩個方面：信息收集、調查分析，信息收集是為調查分析提供數據；調查分析是對信息數據的剖析并寫出調查報告，企業戰略目標、管理計劃等管理方案就是根據市場調查的報告來制訂。
3．工作進度
委托聯邦做市場調查分析后有哪些主體的流程？
市場調查分析是對調查信息資料匯總和解析，并需根據分析結論寫出調查報告。調查報告是針對調查課題在分析基礎上擬定的總結性匯報書，可以根據調查分析提出一些看法和觀點。調查報告是通過調查資料對調查實效價值的具體體現。
調查是科學管理的基本要求，但科學管理對調查的要求不是表現為：一個企業是否有了調查的行為，而是在于能否確保管理者根據調查報告對管理行為做出正確的選擇，假如說信息收集是調查質量的安全線，那調查分析就是調查質量的生命線，因為分析提煉了調查的價值成分，它更深的反映為對市場的一種審視和剖析，很多企業信息采集的資料都很標準，但由于缺乏審視和剖析能力，調查的價值就無從估計，甚至誤導了企業、牽制了管理。
我們的分析方法為：定性分析和定量分析兩種，在此基礎上，現實性管理增加了理性分析法，即運用管理思想和專業的眼光，在通過對遠景市
場展望的基礎上來對調查信息資料進行剖析和思考，從而制訂出對企業有實效價值的調查分析報告。通常調查分析由聯邦專家組成。
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