旅游宣傳推介方案

（優）旅游宣傳推介方案

　　為了確保事情或工作得以順利進行，常常需要預先準備方案，方案是有很強可操作性的書面計劃。那么制定方案需要注意哪些問題呢？下面是小編精心整理的旅游宣傳推介方案，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　今年我市“五一”假日旅游工作，在市委、市政府的正確領導和省旅發委的指導下，在全市各縣（市、區）黨委、政府，市直相關部門及各旅游接待單位的高度重視、精心組織、密切配合和共同努力下，圓滿完成了各項旅游接待服務工作，實現了“文明、安全、秩序、質量、效益”五統一目標。

　　一、總體情況

　　今年“五一”三天假期，全市共接待游客137.39萬人次，同比增長9.5%；實現旅游總收入6.72億元人民幣，同比增長21%。其中：7個重點旅游景區接待游客15.06萬人次，同比減少1.11%；門票收入428.3萬元，同比增長1.04%。星級賓館、飯店出租率均達到85%以上。

　　“五一”期間，旅游市場井然有序，各項服務質量明顯提升，游客滿意度普遍提高。按照依法治理旅游市場秩序和文明旅游工作要求，市、縣兩級共開展聯合執法18次，出動檢查人員192人次，檢查旅游企業179家次，截止5月3日下午15:00接到咨詢電話17個，未接到旅游投訴案件,未發生一起旅游較大安全事故。

　　二、主要特點

　　（一）自助旅游依然為主要出游方式

　　由于假期較短，商務游客、會議團隊有所減少，旅游團隊也瘦身變小，家庭游、自駕游等自助游客驟增，散客的比例明顯超過團隊游客，據抽樣調查顯示：通過自駕車等自助方式來xx旅游的游客接近七成，多以闔家出游、結伴旅行為主。此外，委托旅行社訂房、訂車、訂導游的單項服務增多，出行方式選擇更加靈活多樣。

　　（二）“城鄉和諧游”成為主流

　　“五一”期間，全市各大公園、購物場所、城市周邊娛樂場所和“農家樂”裝扮一新，熱情歡迎八方游客前來登山踏青、郊游賞花、休閑購物、康體理療。xx通天巖登山游、上猶陡水湖青山綠水生態游、五龍客家風情園民俗風情游、石城八卦腦萬畝杜鵑賞花游、大余丫山千畝竹林休閑游、xx縣白鷺古村游等線路倍受推崇，陽嶺景區等部分景區停車場爆滿，寧都翠微峰等景區假日期間實行免票活動，景區更是人流如織、摩肩接踵。部分鄉村旅游點因其特色的農家菜吸引了大量的游客，出現了排隊等待吃飯的現象。xx古城墻、八境公園以及xx縣客家文化城等免費景區（點）每天吸引著成千上萬游客參觀游覽。九方、大潤發等大型購物場所以及文清路等休憩購物街區節日商品琳瑯滿目，購物消費者摩肩接踵；“土菜館”、“農家樂”等餐飲場所異常火爆，親朋好友聚餐敘舊，共享和諧盛世之成果。

　　（三）節慶活動精彩紛呈

　　假日期間，各景區（點）備足了“旅游大戲”，熱烈歡迎各方游客參觀游覽。五龍客家風情園在太極廣場安排了每天2場的客家歌舞演出和篝火晚會，吸引中心城區市民游玩。崇義縣針對自駕游市場推出了“尋綠谷仙蹤、找醉美鄉愁”自駕游線路，推薦了如崇義綠茶的采摘、殺青、揉捻、干燥等工藝制作體驗等游客體驗活動；石城縣“五一”前后推出了“臺灣美食節”、“萬畝杜鵑賞花節”……豐富多彩的活動，烘托節日氣氛，吸引游客眼球。

　　（四）文明旅游遍地開花

　　各旅游接待單位積極響應文明旅游號召，按照中央文明委《關于進一步加強文明旅游工作的意見》和國家旅游局《游客不文明行為記錄管理暫行辦法》以及省、市關于做好“五一”假期及旅游旺季安全保障和文明旅游工作工作部署和要求，廣泛開展文明旅游先進單位選樹活動、游客不文明行為登記報送等，轄區內A級旅游景區、星級酒店、旅行社等涉旅企業張貼了文明旅游宣傳標語、文明旅游行為指南、文明旅游行為公約等，部分酒店在客房放置了“文明游天下，溫馨你我他”文明旅游溫馨提示卡，市內出租車刊登了“文明旅游 與我同行”游字廣告以及“最美的風景是文明，文明旅游從我做起”等車載視屏廣告，各大旅游景區（點）設置了 “下雨路滑，請注意安全” 溫馨提示牌，并免費為游客提供雨具。這些文明活動的開展和文明服務舉措的實施，使得不良旅游行為大為減少，文明旅游隨處可見，全市范圍內積極樹立了“處處是旅游環境，人人是旅游形象”的文明旅游新風尚。

　　三、主要做法

　　（一）及早安排，強化措施，全面部署“五一”小長假旅游工作

　　根據國家旅游局以及省旅發委關于做好“五一”假期及旅游旺季旅游安全和文明旅游工作有關文件精神和要求，我市先后制定下發了《轉發省旅發委辦關于開展全省旅游景區、景點防汛及防雷工作的通知的通知》（xx市旅發字〔20xx〕41號）、《關于做好“五·一”假期及旅游旺季安全保障與文明旅游工作的通知》（xx市旅發字〔20xx〕43號）、《轉發省旅發委辦關于做好全省“五一”期間及旅游旺季旅游安全生產工作的通知的通知》（xx市旅發字〔20xx〕45號）等系列文件。舉辦了全市旅游安全生產現場會和全市旅游質監執法人員培訓班。并通過短信發送、電話通知等方式，細化工作，將國家、省“五一”假期及旅游旺季旅游安全、市場秩序及文明旅游有關要求，進一步傳達到各級旅游主管部門以及旅游企業，全面部署、扎實落實和深入開展“五一”假期及旅游旺季旅游安全保障、旅游市場秩序綜合治理與文明旅游工作。同時，以假日旅游協調領導小組辦公室名義下發了《關于開展20xx年“五一”假期旅游統計工作有關事項的通知》（xx市旅假辦字〔20xx〕3號），部署了“五一”假期旅游統計有關工作。各縣（市、區）、市直各部門及旅游企業按照全市“五一”假期旅游工作總體安排部署，結合各自實際，制定各自的工作方案和旅游企業突發事件應急預案，明確責任單位和責任人，確保“五一”假期及旅游旺季各項工作的及時有序開展。

　　（二）突出特色，加大宣傳，全力打造xx旅游品牌

　　為迅速掀起“五一”及旅游旺季熱潮，我市積極組織參加與開展了系列旅游宣傳活動。一是為進一步加強香港與xx兩地互動交流與合作，讓“美麗老家99幸福xx”旅游形象更加深入人心，讓香港同胞飲水思源，今年我市啟動了“香港同胞免費游xxA級旅游景區”活動。香港居民憑有效身份證明于20xx年5月至20xx年4月期間免費暢游xx19個A級旅游景區。二是各地各景區積極開展各式各樣的節慶旅游活動。五龍客家風情園在太極廣場安排了每天2場的客家歌舞演出和篝火晚會，吸引中心城區市民游玩。崇義縣針對自駕游市場推薦了綠茶采摘、殺青、揉捻、干燥等工藝制作體驗活動；石城縣“五一”前后推出了“臺灣美食節”、“萬畝杜鵑賞花節”等豐富多彩的活動，烘托節日氣氛，吸引游客眼球。三是采取走出去、請進來的辦法，加大宣傳推介。4月25日-27日，我市組織部分縣（區）旅游局、旅行社等，赴北京參加為期3天的20xx江西旅游北京特賣會，我市五龍客家國際旅行社、瑞金紅天馬國際旅行社推出的xx、于都、瑞金、石城紅色之旅等4條特惠旅游產品入選特賣會現場，通天巖景區、陡水湖景區、瑞金、石城通天寨、崇義陽嶺等19家景區拿出門票5折并低于5折的讓利優惠政策。同時在現場向北京市民及游客派發了xx旅游宣傳資料、唯美旅游風光片和xx特色旅游小紀念品，吸引了眾多北京市民和游客前來咨詢。下一步還將組團參加西安、上海等地旅游宣傳推介會。四是積極借助網絡媒體、微信微博等宣傳推介xx旅游。4月19日，由新華網、央廣網、中國青年網以及全國各地方網站組成的第七屆全國網絡媒體江西（石城）行采訪活動團在石城考察，采訪活動團一行60多名記者深入大畬鄉村旅游點、通天寨風景區等景區景點考察。同時，我市積極加強與中央電視臺、新浪網、新華網以及xx廣播電臺合作，在xx南日報、xx晚報等市內報刊上刊登旅游宣傳廣告；繼續在市內公交車、出租車以及高速公路等登載xx旅游專題旅游廣告等。通過各種旅游宣傳推介活動，預熱并掀起了“五一”假期及即將到來的旅游旺季市場熱潮。

　　（三）聯合執法，消除隱患，營造良好的旅游市場環境

　　一是全面部署依法治理旅游市場秩序。根據國家、省依法治理旅游市場秩序的部署和要求，結合我市旅游行業發展實際和工作特點，我市制定印發了《xx市20xx年依法治理旅游市場秩序行動方案》、《關于在全市開展旅游市場“治黑”專項整治工作方案》等文件，對全市開展依法治理旅游市場秩序行動進行了安排部署，積極做好了旅游市場秩序綜合治理這篇文章。二是市、縣（市、區）兩級通過旅游聯合執法、旅游部門明察暗訪等方式，深入旅游景區（點）、賓館（飯店）、旅行社等旅游企業開展專項整治，集中力量對“黑社、黑車、黑店、黑導”，欺客、宰客、強迫游客消費等嚴重損害游客權益的行為進行嚴厲打擊，加強了旅游市場“秩序”、“治黑”等專項整治，部分重點旅游景區組織開展了應急救援演練等，確保旅游市場綜合治理和文明旅游工作有序開展。如：上猶陡水湖景區，4月30日舉辦水上救援應急演練，演練過程中各部門通力協作，緊張有序。通過此次演練，大大提升了景區應對突發情況的應急處理能力，達到了預期效果。興國縣工商局開展“五一”節前旅游市場整治行動，主要檢查經營者證照是否齊全、合法，是否存在銷售假冒偽劣商品、欺客宰客、圍追兜售、虛假廣告宣傳等違法經營行為，檢查涉旅企業格式合同是否“霸王條款”、合同陷阱和合同欺詐等情形，涉旅服務場所消費申（投）訴渠道是否暢通等。三是加強旅游市場秩序綜合治理的宣傳報道。我市在xx旅游網以及“xx旅游”、“xx旅游監督管理”微信公眾平臺等一網二平臺開辟了專欄，對工作動態進行跟蹤報道，并及時通報相關情況。同時，加強與我市xx南日報、xx電視臺等新聞媒體聯系，及時宣傳報道旅游市場綜合治理好的經驗做法，力爭在全市范圍內營造旅游市場綜合治理的濃厚氛圍。

　　（四）多方行動，多層推進，積極開展文明旅游

　　圍繞規范假日旅游市場秩序，市、縣兩級高度重視，積極開展“五一”假期“文明出行、誠信旅游”系列活動，倡導文明旅游，營造舒心、安心的旅游環境。一是認真貫徹落實國家旅游局關于印發《游客不文明行為記錄管理暫行辦法》的通知（旅辦發［20xx］59號），研究制定我市不文明行為記錄、報送制度，通過反面宣傳報道督促和引導廣大市民和游客提升文明旅游素質。二是積極宣傳文明旅游。在星級酒店、旅行社等涉旅企業張貼了文明旅游宣傳標語、文明旅游行為指南、文明旅游行為公約等，督促酒店在客房放置了“文明游天下，溫馨你我他”文明旅游溫馨提示卡，在景區（點）、人群密集地點向旅客、市民提倡文明旅游，發放《文明旅游指南》、《文明旅游倡議書》等。三是積極開展文明旅游先進單位選樹活動，通過發揮先進典型的示范帶頭作用，切實強化旅游經營者、旅游從業人員文明旅游責任意識，提升公民旅游文明素質。四是積極營造文明旅游濃厚氛圍。借助微博、微信以及旅游網站等新媒體，廣泛宣傳文明旅游，截止目前，共發表旅游動態信息、微信等18條。在市內出租車刊登了“文明旅游 與我同行”游字廣告，積極引導市民文明旅游。下一步還將在出租車、公交車等車載電子顯示屏上播放“最美的風景是文明，文明旅游從我做起”等。

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