物業服務合同(大全15篇)
隨著廣大人民群眾法律意識的普遍提高,合同的類型越來越多,在達成意見一致時,制定合同可以享有一定的自由。相信大家又在為寫合同犯愁了吧,以下是小編整理的物業服務合同,歡迎大家分享。

物業服務合同1
項目名稱:XXXX
委托方:XXXX
代理方:xx有限公司
簽訂日期:XXXX年X月X日
一、項目基本情況:
(1)項目名稱:XXXX
(2)建設單位:XXXXXX
(3)建設內容:XXXX
(4)建設地點:XXXXX
(5)項目四至:XXXXX
(6)總建筑面積:X平方米
二、招標及評標定標方式:
1.招標方式:邀請招標
2.評標辦法:評標委員會推薦候選人名單
三、代理工作內容:
1.擬定招標方案;
2.編寫招標文件;
3.按照規定進行招標前備案;
4.協助委托方聯系、考察擬邀請的投標企業,經委托方同意后發出投標邀請書;
5.發∕售招標文件;
6.組織現場踏勘和答疑;
7.按招標文件的規定收取和退還投標保證金;
8.接收投標人遞交的投標文件;
9.按規定抽取評標專家;
10.組織開標、評標;
11.協助委托方和中標人簽訂前期物業服務合同;
12.按規定進行招標后備案。
四、代理方的義務:
1.嚴格按照國家法律、法規以及行政主管部門的有關規定從事招投標代理活動;
2.在委托書的受權范圍內為委托方提供招標代理服務,不得將本合同所確定的招標代理服務轉讓給第三方;
3.有義務向委托方提供招標計劃以及相關的招投標資料,做好相關法律、法規及規章的解釋工作;
4.在招標代理工作中嚴格遵守與委托方共同制定的招標工作計劃及制度;
5.對影響公平競爭的招投標相關問題的保密;
6.按招標文件的規定收取和退還投標保證金,如因乙方的原因造成未按時退還保證金而引起的訴訟,則由乙承擔訴訟結果;
7.承擔由于自已過失造成委托方的經濟損失。
五、代理方的權利:
1.有權拒絕違反國家法律、法規和規章以及行政主管部門的有關規定的人為干預;
2.依據國家有關法律法規的規定,在授權范內辦理委托項目的招標工作;
3.有權要求委托方根據行政主管部門的要求提供和整改招投標代理工作范圍內所需的文件和資料。
六、委托方的義務:
1.在雙方約定的期限內無償、真實、及時、詳細地提供招投標代理工作范圍內所需的文件和資料;
2.在履行本合同期間,委派聯系代表配合代理方工作;
3.在招標工作中嚴格遵守與代理方共同制定的招標工作計劃及制度;
4.對影響公平競爭的招投標相關問題的保密;
5.在規定的有效期內與中標人簽訂前期物業服務合同;
6.承擔由于自已過失造成代理方的經濟損失。
七、委托方的權利:
1.有權參加并監督委托代理招投標的有關活動;
2.有權了解招投標活動的計劃安排,并可要求代理方提供招標階段(保密事項除外)和全過程書面報告;
3.有權要求代理方更換代理招標過程中不稱職或應回避的人員;
4.有權參與編寫并審核招標文件;
5.有權參與投標申請人的資格審查和考察工作;;
6.有權參與開標、評標以及評標委員會評標、定標的全過程工作。
八、招標代理服務費的收取辦法:
1.本項目的招標代理服務費為人民幣XX元;上述費用是包含評標專家費、開標場地費在內代理方提供本項目招標代理服務的所有費用。
2.此代理服務費于委托人發出中標通知書后的.5個工作日內,由中標方一次性付清。
九、合同的生效和終止:
1、本合同自雙方蓋章之日起生效;
2、本合同到代理方完成招標后備案,并將本項目的招標活動備案表及必要的招標相關文件遞交給委托方后止。
十、違約、爭議:
1.雙方都必須嚴格遵守簽訂的代理合同條款、不得違約;
2.由于一方違約造成的損失,由違約方承擔,另一方要求違約方繼續履行合同時,違約方承擔上述違約責任后仍應繼續履行合同;
3.由于違約造成第三方(中標人)損失的,也由違約方在賠償另一方損失的基礎上再賠償第三方損失;
4.雙方對代理合同條款變更時必須另簽補充合同條款,補充合同條款作為本代理合同的組成部分與主合同具有同等法律效力;
5.委托方與受托方在合同履行期間發生爭議時,可以和解或者要求有關部門調解。一方不愿和解、調解或者和解、調解不成的,雙方可以選擇以下方式解決爭議:
□雙方達成仲裁協議,向約定的仲裁委員會申請仲裁;
□向有管轄權的人民法院起訴。
十一、合同份數及分送責任:
本合同共肆頁,一式肆份,甲乙雙方各執貳份,具有同等效力。
委托方(甲方)(蓋章): 代理方(乙方)(蓋章):
法定代表人(簽字): 法定代表人(簽字):
單位地址:XXXXXXXXXXXXXXXXX 單位地址:北京市XXXXXXXXXXXXXXXXX
聯系電話:XXXXXXXXXXXX 聯系電話:010-xxxxxxxxx
郵政編碼: XXXXXX 郵政編碼:XXXXXX
物業服務合同2
甲方:__________
乙方:__________
根據《中華人民共和國民法典》及國家、地方有關物業管理法律、法規和政策,在平等、自愿、協商一致的基礎上,就甲方委托乙方對實行專業化、一體化的物業管理訂立本物業服務。
第一條物業基本情況
座落位置:__________市區路號;__________占地面積:__________平方米;建筑面積:__________平方米;其中住宅__________平方米;物業類型:__________。
第二條委托管理事項
1、房屋建筑本體共用部位的維修、養護和管理。
2、房屋建筑本體共用設施設備的維修、養護、管理和運行服務。
3、本物業規劃紅線內屬物業管理范圍的市政公用設施的維修、養護和管理。
4、本物業規劃紅線內的屬配套服務設施和公共環境的維修、養護和管理及清潔衛生。
5、交通、車輛行駛及停泊。
6、配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等保安工作,。
7、社區文化娛樂活動。
8、物業及物業管理檔案、資料;
9、法規和政策規定由物業管理公司管理的其它事項;
第三條物業服務合同范本期限
本合同期限為__________年。自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止。
第四條甲方的權利和義務
1、與物業管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告;
2、對乙方的管理實施監督檢查,每年全面進行一次考核評定,如因乙方管理不善,造成重大經濟損失或管理失誤,經市政府物業管理主管部門認定,有權終止合同;
3、委托乙方對違反物業管理法規政策及業主公約的行為進行處理:包括責令停止違章行為、要求賠償經濟損失及支付違約金、對無故不繳、交有關費用或拒不改正違章行為的責任人采取停水、停電等催繳催改措施;
第五條管理目標
乙方根據甲方的委托管理事項制定出本物業“管理分項標準”,與甲方協商同意后作為本合同的必備。乙方承諾,在本合同生效后年內達到的管理標準;年內達到管理標準,并獲得政府主管部門頒發的證書。
第六條管理服務費用
1、本物業的管理服務費按下列第項執行:
2、管理服務費標準的調整按下列第項執行:
3、乙方對物業產權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養護,及其他特約服務,采取成本核算方式,按實際發生費用計收;但甲方有權對乙方的`上述收費項目及標準進行審核和監督。
4、房屋建筑的共同部位及共用設施設備的維修、養護與更新改造,由乙方提出方案,經雙方議定后實施,所需經費按規定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執行市政府物業管理主管部門的指導標準。甲方有義務督促業主繳交上述基金并配合維護。
5、本物業的公用設施專用基金共計__________元,由甲方負責在時間內按法規政策的規定到位,以保障本物業的公用配套設施的更新改造及重大維護費用。
6、乙方在接管本物業中發生的前期管理費用__________元,按下列第__________項執行:__________
7、因甲方責任而造成的物業空置并產生的管理費用,按下列第__________項執行:__________
第七條獎懲措施
1、乙方全面完成合同規定的各項管理目標,甲方分別下列情況,對乙方進行獎勵;
2、乙方未完成合同規定的各項管理目標,甲方分別下列情況,對乙方進行處罰:
3、合同期滿后,乙方可參加甲方的管理招投標并在同等條件下優先獲得管理權,但根據法規政策或主管部門規定被取消投標資格或優先管理資格的除外。乙方全部完成合同責任并管理成績優秀,多數業主反映良好,可以不參加招投標而直接續訂合同。
第八條違約責任
1、如因甲方原因,造成乙方未完成規定管理目標或直接造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方相應補償;乙方有權要求甲方限期整改,并有權終止合同。
2、如因乙方原因,造成不能完成管理目標或直接造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方相應補償。甲方有權要求乙方限期整改,并有權終止合同。
3、因甲方房屋建筑或設施設備質量或安裝技術等原因,造成重大事故的,由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的,由乙方承擔責任并負責善后處理。
4、甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權,或造成對方經濟損失的,應當承擔全部責任。
本合同正本連同副本共一頁,一式三份,甲、乙雙方及物業管理主管部門各執一份,具有同等法律效力。
本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章:__________
法人代表:__________
乙方簽章:__________
法人代表:__________
__________年__________月__________日
物業服務合同3
甲方(建設單位):___________________
組織名稱:___________________________
法定代表人:_________________________
地址:_______________________________
聯系電話:___________________________
乙方(物業管理企業):_______________
企業名稱:___________________________
法定代表人:_________________________
地址:_______________________________
聯系電話:___________________________
根據《中華人民共和國合同法》、《物業管理條例》、《_____市物業管理條例》等有關法律、法規的規定和本物業區域《業主臨時公約》的約定,在自愿、平等、協商一致的基礎上,就甲方選聘乙方對________________(物業名稱)實施前期物業管理服務的事宜,訂立本合同。
第一章物業管理區域概況
第一條物業基本情況
物業名稱:_______________________物業類型:_________
座落位置:_______________________
占地面積:_______ 平方米;建筑面積:___________平方米
四至:東至:_________________南至:_________________
西至:_________________北至:_________________
其他:______________________________________________。
第二條具體物業構成明細及所配置的共用設備設施明細詳見附件一和附件二。
第二章物業服務事項
第三條乙方提供的公共性物業服務的主要內容為:
物業共用部位的維修、養護和管理。物業共有部位具體包括:房屋的承重結構(包括:基礎、承重墻體、梁柱、樓蓋等),非承重結構的分戶墻外墻面,屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、樓內化糞池、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置、________________。
物業共用設施、設備的維修、養護、運行和管理。具體包括:共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、________________________。
市政共用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈_______。
公用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理。
附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理,包括商業網點、文化體育娛樂場所、_____________。
公共場所、房屋共用部位的清潔衛生,垃圾的收集、清運,排水管道、污水管道的疏通。
交通與車輛停放秩序的管理。
公共秩序、安全、消防等事項的協助管理和服務,包括安全監控、巡視、門崗執勤、_________________。
前款約定的事項不含業主、非業主使用人的人身、財產保險和財產保管責任。雙方另行簽訂人身、財產保險和財產保管專項合同的,按合同約定執行。
物業檔案資料管理。
物業專項維修資金的使用。
裝修管理。
接受業主委托,對其物業的專有部分進行維修養護(服務價格由雙方另行商定)。
物業服務費和本合同規定的其他費用的收取。
法律政策規定應由乙方管理服務的其它服務事項。
第四條在物業管理區域內,本合同特別約定的物業管理事項為:
第三章物業服務質量
第五條乙方提供的物業管理服務應達到約定的標準(具體服務標準見附件三)。
第四章物業服務費用
第六條本物業管理區域的物業服務收費選擇以下第種方式:
包干制(物業服務費用的構成包括物業服務成本、法定稅費和物業管理企業的利潤)
根據本物業管理區域物業服務收費指導價格,雙方約定物業服務費用標準如下(按建筑面積計算):
(1)住宅:________元/月?平方米
(2)寫字樓:______元/月?平方米
(3)商業物業:________元/月?平方米
(4)其他物業:________元/月?平方米
業主向乙方交納物業服務費后,乙方按本合同約定的服務內容和標準提供服務,盈余或虧損由乙方享有或承擔。
酬金制(酬金制是指在預收的物業服務資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業管理企業,其余全部用于物業服務合同約定的支出,結余或者不足均由業主享有或者承擔的物業服務計費方式。物業服務資金的構成包括物業服務支出和物業管理企業的酬金)
本物業管理區域的物業服務資金預收標準如下(按建筑面積計算):
(1)住宅:________元/月?平方米
(2)寫字樓:________元/月?平方米
(3)商業物業:________元/月?平方米
(4)其他物業:________元/月?平方米
乙方選擇以下第的種方式對物業服務資金提取酬金:
(1)乙方每月/每年按________元的標準從物業服務資金中提取;
(2)乙方每月/每年按預收物業服務資金數額________%的比例提取。
預收的物業服務支出為所交納的業主所有,由乙方代管,并由乙方按已公示的預算方案主要用于以下開支:
管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;
物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
物業管理區域清潔衛生費用;
物業管理區域綠化養護費用;
物業管理區域秩序維護費用;
辦公費用;
物業管理企業固定資產折舊;
物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
預收的物業服務支出應當全部用于本合同約定的支出。物業服務支出年度結算后結余部分,轉入下一年度繼續使用,物業服務支出年度結算后不足部分,由業主承擔。
第七條共用的專項設備運行的能源消耗,應獨立計量核算,合理向業主分攤計收。
第八條業主應于之日起交納物業服務費用或物業服務資金。
納入物業管理范圍的已竣工但尚未出售,或者因甲方原因未能按時交給物業買受人的物業,其物業服務費用或物業服務資金由甲方全額交納。
業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用或物業服務資金的,從其約定,物業使用人不按照約定交納的,業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的繳費約定,業主應當自約定之日起告知乙方。
物業服務費用或者物業服務資金按______(年/季/月)交納,業主或物業使用人應在(每年/每季/每月)前____日內履行交納義務
第九條物業服務費用實行酬金制方式計費的,乙方應向全體業主報告物業管理年度計劃和物業服務資金年度預決算,并每年次向全體業主公布物業服務資金的收支情況。
對物業服務資金收支情況有爭議的,甲方或乙方可以委托雙方共同認可的專業審計機構對物業服務資金年度預決算和物業服務資金年度收支情況進行審計,審計費用由________________承擔。
第十條停車收費分別采取以下方式
停車場屬于全體業主的,使用人應按照露天停車位________元/個?月;車庫車位________元/個?月標準向乙方交納停車費,該項停車費中________元/個?月的停車管理服務費歸乙方所有,其余停車費為全體業主所有,可根據業主公約或業主大會的決定用于業主委員會的辦公經費支出或納入維修資金管理;
停車場屬于甲方所有的,業主享有優先使用權,車位使用人應按照露天停車位________元/個?月;車庫________元/個?月標準向乙方交納停車費,乙方從停車費中按露天車位________元/個?月、車庫車位________元/個?月標準提取停車管理服務費;
業主自行購置車位的,應按露天車位________元/個?月、車庫車位________元/個?月標準向乙方交納停車管理服務費。
第十一條乙方應與業主或物業使用人簽訂書面的《停車協議》,明確雙方在停車位使用及管理服務方面的權利義務關系。
第十二條本物業管理區域內的會所屬全體業主/甲方所有,委托乙方經營管理,業主或物業使用人使用會所,應按下列標準支付使用費:
第十三條乙方經營管理會所,可按標準提取管理服務費;乙方經營配套商業設施,可按標準提取管理服務費;乙方經營管理其他共用部位、共用設施設備,按標準提取管理服務費。
第十四條乙方利用屬于全體業主所有的停車場,會所及其他共用部位、共有設備設施進行經營(如:設置商業廣告招牌),應當征得相關業主的同意,所得收益扣除乙方管理服務成本和傭金后,剩余部分用于補充專項維修資金。
第十五條乙方接受業主委托,提供專項服務的,專項服務的內容和費用按其約定執行。
第十六條其他約定______________________________________。
第五章雙方的權利義務
第十七條甲方的權利義務
甲方享有的權利:
審定乙方擬定的物業管理方案、年度管理計劃、維修養護計劃、年度財務預決算報告、監督檢查乙方各項方案計劃的實施;
檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;
制訂物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護方面的規章制度;
實行酬金制物業服務收費方式的,有權與乙方共同委托專業審計機構對年度財務收支狀況進行審計;
依據法律、法規規定享有的其他權利。
甲方應履行的義務:
在銷售物業之前,制定《業主臨時公約》,并向物業買受人明示、說明,要求物業買受人書面承諾遵守《業主臨時公約》。
甲方與物業買受人簽訂的物業買賣合同應當包含本合同約定的內容,要求物業買受人認可接受本合同約定的權利和義務;
乙方承接物業時,甲方應和乙方共同對物業共用部位、共用設施設備進行查驗,甲方應保證本物業管理區域具備以下條件:
(1)所有建設項目按批準的規劃設計和有關專業要求全部建成,并滿足使用要求;
(2)物業管理區域內道路平整,標識系統完備,雨污水通暢,路燈通亮,園林綠化,圍墻大門建設完畢,具備封閉式管理的要求;
(3)機動車停車場、自行車庫、垃圾桶、垃圾間、公告欄等可投入使用;
(4)供水、供電、供熱、供冷、供氣、電梯、通訊、有線電視、消防、郵政等設施能保證供應或正常使用;
在查驗過程中,甲方應對甲乙雙方查驗過的物業共用部位、共用設施設備存在以下問題予以確認:
(1)_________________________________________;
(2)_________________________________________;
(3)_________________________________________。
甲方確定以上問題解決辦法、解決時間如下:
(1)_________________________________________;
(2)_________________________________________;
(3)_________________________________________。
甲方應就以上內容與乙方簽訂確認書,作為界定各自在開發建設和物業管理方面承擔責任的依據。
甲方應認真完善和處理本物業的遺留問題,以達到本條甲方應履行的義務中第3項的要求。
乙方承接物業時,甲方應向乙方移交下列資料:
(1)竣工總平面圖,綠化圖,單體建筑、結構、設備竣工圖,配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工資料;
(2)規劃設計資料;
(3)設施設備的.安裝、使用和維護保養等技術資料;
(4)物業質量保修文件和物業使用說明文件;
(5)物業管理所必需的其他資料。
保證交付使用的物業符合國家竣工質量標準,按照國家規定的保修期限和保修范圍,承擔物業的保修責任;
本物業交付使用后有下列情形之一的,甲方應在物業所在地的區、縣(自治縣、市)房地產行政主管部門或街道辦事處、鄉鎮人民政府的指導下,在三個月內組織業主召開首次業主大會,選舉產生業主委員會:
(1)新建物業建筑面積出售達50%以上的;
(2)物業自首次出售之日起已滿兩年的。
交付已竣工但尚未出售或者尚未交給物業買受人的物業服務費用;
督促業主或物業使用人按時交納物業服務費;
因維修物業或者公共利益,需臨時占用、挖掘道路、場地的,應當征得相關業主和乙方的同意,并在約定的期限內恢復原狀;
協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;
不得擅自處分業主依法享有的物業共用部分和共用設施設備的所有權和使用權。
法律、法規規定的其他義務。
第十八條乙方的權利義務
乙方享有的權利:
按照國家和本市有關物業管理的技術標準、行業規范以及本服務合同進行管理,提供專業化的服務;
按照本合同和有關規定向甲方、業主或物業使用人收取物業服務費用和其他費用;
可以根據業主或物業使用人的委托,提供本合同約定以外的服務項目,服務報酬由雙方約定;
可以將物業管理區域內的專項服務業務委托給專業性服務企業,但不得將該區域內的全部物業管理一并委托給他人;
自主開展各項經營管理活動,但不得侵害業主、物業使用人的合法權益,不得利用管理事項獲取不當利益;
依照法律、法規規定和本合同約定享有的其他權利。
乙方應履行的義務:
履行合同、提供物業服務;
及時向全體業主通告本區域內有關物業管理服務的重大事項,及時處理投訴,接受甲方、業主和物業使用人的監督;
在承接物業時,應當對物業共用部位、共用設施設備進行查驗,并做好書面記錄和簽認工作;
在物業管理區域內公示物業服務合同約定的收費項目和標準以及向業主提供特約服務的收費項目和標準;
結合本物業管理區域的實際情況,編制物業管理方案,年度管理計劃,維修保養計劃,年度財務預決算報告(僅適用酬金制收費方式),經依法議定后組織實施;
制止本物業管理區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面規章制度的行為,對違反法律法規規定的行為及時向有關行政管理部門報告;
協助做好本物業管理區域內的安全防范工作,發生安全事故時,在采取應急措施的同時,及時向有關行政管理部門報告,保護好現場、協助做好救助工作;保安人員在維護本物業管理區域的公共秩序時,要履行職責,不得侵害公民的合法權益;
實行酬金制收費方式的,應當編制年度財務預決算報告,報甲方審批,并且每六個月應公布一次物業服務費用的收支帳目,每年與甲方共同委托專業審計機構對年度財務收支狀況進行審計;
向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定,當業主和物業使用人裝修物業時,應與其訂立書面協議,告之裝修中的禁止行為和注意事項,并負責監督;對業主和物業使用人違反裝修管理規定的行為,要及時制止和糾正,對情節嚴重的,要及時報請相關部門處理;
非經甲方和相關業主許可并辦理有關手續,不得擅自改變物業管理區域內共用部分、共用設施設備的用途;對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能;
未經甲方同意,不得擅自在物業管理區域內從事物業管理相關服務以外的經營活動;
不得在處理物業管理事務的活動中侵犯業主的合法權益;
新建物業交付使用時,除政府規定、物業銷售合同和本合同另有約定外,不得向業主亂收費;
本合同終止時,應當將物業管理用房和物業管理相關資料及時如數地移交給業主委員會,業主委員會尚未成立的,移交給甲方代管。
法律、法規規定的其他義務。
第十九條根據《業主臨時公約》的授權,在物業管理服務中授予乙方以下權利:
制定必要的規章制度,并以有效方式督促業主和物業使用人遵守;
采取批評、規勸、警告等措施制止業主和物業使用人違反《業主臨時公約》及公眾管理制度的行為;
在物業管理區域內公布違約業主的姓名及其違約情節;
對欠費業主停止約定服務直至其履行交費義務。
第六章專項維修資金的管理和使用
第二十條專項維修資金的繳交:______________________________________________。
第二十一條專項維修資金的管理:____________________________________________。
第二十二條專項維修資金的使用:____________________________________________。
第二十三條專項維修資金的續籌:____________________________________________。
第七章物業管理用房
第二十四條甲方應于首位業主入住前_____日內,按照有關規定向乙方提供能夠直接投入使用的物業管理用房,建筑面積________平方米,其中包括:辦公用房平方米(含物業管理企業和業主委員會的辦公用房)、位于______________________,住宿用房平方米、位于________________________,其他用房平方米,位于________________________
第二十五條物業管理用房屬全體業主所有,由乙方在本合同期限內無償使用,但不得改變其用途。
本合同終止時,乙方應當將物業管理用房、物業管理相關資料等屬于全體業主所有的財產及時如數地移交給業主委員會;業主委員會尚未成立的,移交給甲方代管。
第八章合同期限
第二十六條本合同期限為________年,自________年_______月______日起至________年______月______日止。合同期未滿,業主委員會與選聘或續聘的物業管理企業簽訂的物業服務合同生效時,本合同終止。
第二十七條本合同期限屆滿前一個月,業主大會尚未成立的,甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協議;雙方未達成協議的,甲乙雙方應在合同屆滿后三個月內繼續履行本合同,甲方應在此期間選聘新的物業管理企業,重新簽訂前期物業服務合同。
第九章違約責任
第二十八條因房屋建筑質量、設施設備質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量事故的直接原因,以法定機構的鑒定為準。
第二十九條甲方違反第十七條甲方應履行的義務中第2項,致使業主不履行本合同約定,乙方可要求甲方督促業主履行本合同的約定,同時由甲方承擔相應的責任。
第三十條乙方違反合同的約定,擅自提高收費標準的,甲方、業主、物業使用人有權要求乙方清退;造成甲方、業主、物業使用人損失的,乙方應給予甲方、業主、物業使用人賠償。
第三十一條甲方違反本合同約定,致使乙方的管理服務不能達到本合同第三章“物業服務質量”約定的,由甲方賠償由此造成的損失;甲方的違約行為致使乙方無法完成本合同第二章約定的三項以上“物業管理事項”的,乙方有權解除合同,并由甲方賠償相應的損失。
第三十二條乙方管理服務違反本合同的約定,未能達到本合同第三章“物業服務質量”約定的,應承擔違約責任,并賠償甲方及業主相應的損失;乙方無法完成本合同第二章約定的三項以上的“物業管理事項”的,甲方有權解除本合同,并由乙方賠償甲方及業主相應的損失。
第三十三條甲方、業主或物業使用人違反本合同的約定,未能按時如數交納物業服務費的,應按每日萬分之_______的標準向乙方支付違約金。
第三十四條甲方拒絕或拖延履行保修義務的,業主、物業使用人可以自行或委托乙方修復,但修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。
第三十五條雙方約定,以下條件下所致的損害,可構成對乙方的免責事由:
因不可抗力導致的中斷服務或物業價值的貶損;
因物業本身固有的瑕疵造成的損害;
因維修、養護共用部位、共用設施設備需要而暫時停水、停電或停止共用設施設備的使用;
因非乙方責任造成的供水、供電、供熱、供冷、通訊、有線電視及其他共用設施設備的障礙和損失。
第三十六條違反本合同約定需解除本合同的,解除合同的一方應及時通知對方,合同自書面通知送達對方時即行解除,并在二十日內辦理交接。
第十章附則
第三十七條本合同的效力及于本物業管理區域的全體業主及物業使用人。業主可與物業使用人就本合同的權利義務進行約定,但物業使用人違反本合同約定的,有關業主應當承擔連帶責任。
第三十八條甲方在銷售物業時,本合同有關物業管理的約定隨之轉移。
第三十九條乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人,本物業的全體業主和物業使用人均可監督本合同的實施。
第四十條雙方約定自本合同生效之日起日內,根據甲方委托管理事項,辦理接管驗收手續。
第四十一條雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協議,補充協議與本合同具同等效力。
第四十二條本合同之附件均為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律效力。
第四十三條本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第四十四條本合同在履行中如發生爭議,雙方可以依法申請調解,向有關行政管理部門申訴;也可選擇以下方式解決:
市仲裁委員會仲裁;
人民法院訴訟。
第四十五條本合同正本連同附件頁,一式三份,甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份,具同等法律效力。
第四十六條本合同自起生效。
附件:
物業構成明細
共用設施設備明細
物業管理服務標準
甲方簽章:_________________
法定代表人:_______________
委托代理人:_______________
乙方簽章:_________________
法定代表人:_______________
委托代理人:_______________
_______年_______月_______日
物業服務合同4
甲方:
乙方:
根據國家相關法律、法規及《重慶市物業管理條例》的規定、在自愿、平等協商一致的基礎上,現雙方就甲方關廟市場四樓物業管理事宜達成一致意見,訂立物業管理委托服務合同,雙方需共同遵守。
一、委托物業服務期限
________年________月________日到________年________月________日止。
二、物業服務范圍及服務內容
(一)公共區域的水、電、消防、衛生和秩序等管理。(二)信件、報刊、包裹的收發。(三)完成由甲方交辦的其他工作。
三、物業服務費每月包干總價________元(大寫:________元整)
四、物業管理服務要求及質量標準
(1)治安秩序維護
設治安秩序維護員2人(年齡在48歲以內),白班1人,夜班1人;著統一服裝、裝備,配證上班;做好接待工作,以標準的動作和優質的服務展示企業形象;嚴格執行交接班制度,認真填寫交接紀錄,做到上交下接清楚無誤、責任明確;維護責任區的公共秩序,防止各種不安全事件發生;巡視責任區內各種危及安全的情況,防止人為破壞行為,防止丟失,發生異常及時上報;禮貌接待客戶,認真回答客戶或來訪者提出的問題,對與自己不明白的問題不可亂講,可聯系相關工作人員;對管區內的可疑人員要加以監視,禁止外來人員亂貼亂畫宣傳資料等;制止外來人員在服務區域內嚴重違反社會公德的行為;根據甲方工作需要的工作作息時間開、關大門,嚴禁無關人員進入;根據消防部門管理要求做好消防管理工作,上班期間嚴禁飲酒。
(2)辦公區域及公共設施管理
每月定期對營業廳范圍內的各種設施設備檢查一次,保持良好的`運行狀態,發現問題及時告知甲方。
(3)水電管理
負責__的水電維修、維護,保證正常安全運行;乙方接到甲方維修通知后30分鐘內必須到達現場進行維修;如因水、電等造成經濟損失,乙方承擔全部經濟損失責任。
維護耗用材料由甲方提供、乙方不記工時費,并負責水、電公司的協調和聯系工作。
(4)公共環境衛生管理
清潔員設置1人每日對營業廳走道、樓梯、扶手、廁所等打掃一次,上、下午上班前保潔一次。營業廳環境、地面無雜物垃圾,不留衛生死角,每日清運垃圾外出,清潔工具費用由乙方自行負責。衛生質量標準達到天花光潔明亮,無蛛網、積灰;墻面整潔美觀,公共燈具定期擦拭;清潔工實行全天侯保潔。
(5)消防管理
根據消防的要求,必須經過培訓,熟練掌握消防器械的使用方法。定期檢測消防設備,發現問題及時向甲方和消防部門匯報情況,并協助業主與消防部門的聯系工作。
(6)安全責任
在合同執行期間,乙方工作人員為甲方服務中所發生的一切安全責任及人身傷亡事故均由乙方負責并承擔事故所發生的一切費用和責任。
(7)違約責任
⒈甲方違約責任:甲方違反合同約定,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同。
⒉乙方違約責任:乙方違反約定,或服務不到位,甲方要求乙方限期改正,逾期未整改的,每次扣減服務費20元,同時甲方有權終止合同。如有下列情形扣減相應的物業管理服務費。
①維修維護不到位,每次扣________元;
②信件、報刊丟失,每次扣________元;
③影響正常的辦公秩序,發生擾亂辦公事件,秩序維護員又未及時勸阻和制止,每次扣________元;
④因秩序員失職導致公共財物(不含現金及其它無法界定的財物)被損壞、盜竊,由乙方照價賠償,如乙方不賠償,甲方將從乙方所交的服務保證金中扣除。造成重大損失,甲方有權追究乙方的法律責任。乙方在簽訂合同時向甲方繳納物業服務保證金________元人民幣(大寫:________元整)不計息。在合同期滿不發生遺失問題,甲方如數歸還,否則按違約金額扣款。
(8)合同期間,乙方應每月將代繳甲方水電費,并將明細和繳費憑證交甲方辦公室備案。
(9)本合同經雙方簽字后,從________年________月________日起生效;本合同期滿合同自然終止;甲乙雙方在本合同到期前一個月洽談合同續簽事宜。
(10)未盡事宜雙方以書面形式簽定補充協議,具有同等法律效力。
(11)本合同一式四份,雙方各執二份,具有同等法律效力
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
物業服務合同5
委托方(甲方) :
受委托方(乙方):
合同編號:
第一章 總 則
第一條 本合同當事人
1.1委托方 (以下簡稱甲方):
名稱: 商鋪編號:
1.2受委托方(以下簡稱乙方):
名稱:
物業管理資質等級證書編號:
1.3根據有關法律、法規,在自愿、平等、協商一致的基礎上,甲方同意乙方為 號樓 層 號鋪位提供物業管理服務,訂立本合同。
第二條 物業管理區域基本情況
2.1物業名稱:筠連匯鑫廣場
2.2物業類型:商業(住宅配套);
2.3座落位置: 號樓 層 號鋪位
2.4甲方商鋪建筑面積: 平方米
其中:甲方商鋪內建筑面積 平方米;甲方商鋪公攤建筑面積: 平方米
第二章 乙方提供的物業服務內容
第一條 委托管理事項
1.1 該房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設備機房、)的維修、養護和管理。
1.2 該房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、中水系統等)的維修、養護、管理和運行服務。
1.3 本物業規劃內附屬物業管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養護和管理。
1.4 本物業規劃內的附屬配套服務設施(網球場、游泳池、商業網點)的維修、養護和管理。
1.5公共環境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運。
1.6 維持物業區域內停車場車輛行駛、停放秩序。
1.7 配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等保安工作(但不含人身、財產保險保管責任)。
1.8 消防設備設施維護管理 。
1.9 自動扶梯、電梯、供水、供電等設備設施的運行和日常維護管理。
1.10房屋裝飾裝修管理服務。
1.11法規和政策規定及授權由物業管理公司管理的其它事項。
第三章 物業服務質量
第一條 乙方提供的物業服務質量參照原宜賓市國土資源和房屋管理局發布的《宜賓市住宅物業管理服務標準》
第四章 物業服務費用
第一條 物業服務及中央空調使用等費用的收取
1.1甲方支付本合同任何費用以人民幣支付,物業服務費由甲方按下列標準向乙方按季度繳納,物業服務費為含稅費用。
甲方應在每年 月 日前向乙方交納物業服務費(按房屋建筑面積計算,建筑面積包括商鋪內建筑面積加公共部位與公用房屋分攤建筑面積。) 甲方應交費面積為 平方米;水、電、燃氣等費用由使用人直接向收費單位繳納。物業服務費及垃圾清運費用金額如下:
1.3物業服務費用支出包括以下部分:
( 1 )管理服務人員的工資、和按規定提取的其他費用等;
( 2 )物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
( 3 )物業管理區域清潔衛生費用;
( 4 )物業管理區域綠化維護費用;
( 5 )物業管理區域秩序維護費用;
( 6 )辦公費用;
( 7 )物業管理企業固定資產折舊;
( 8 )物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
( 9 )物業管理企業的利潤;
( 10 )法定稅費;
( 11 )經甲方同意的其它費用。
第二條 甲方房屋的自用部位,自用設備及設施的維修養護,由甲方自行負責。
第三條 共用部位共用設施設備的大、中修和更新改造費用從專項維修資金支出。
第五章 雙方權利義務
第一條 甲方權利義務
1.1按時按標準繳付合同與合同補充協議中所規定的各項費用。
1.2監督乙方管理工作的實施情況。
1.3不得在物業內存放易燃易爆、腐蝕等危險品或違禁物品。
1.4裝修及改造
甲方可對所使用的物業進行裝修或改造,但須提前七個工作日向乙方申請,并提交書面裝修設計方案和施工方案,在經乙方同意,辦理相關手續并交納相關費用后,方可進行。在施工過程中,甲方需遵守物業的有關管理規定,乙方有權對甲方的裝修、改造等過程進行監督和管理。甲方應對裝修、改造過程中可能給乙方或任何第三方造成的任何損害承擔全部賠償責任。
1.5 甲方及時向乙方提供使用物業內的各類圖紙,含裝修改造圖,電路圖,上下水改造圖,廣告審批圖,消防改造審批手續等,以上各類圖紙以甲方使用此物業7日內交給乙方。
1.6及時與乙方溝通本合同執行期間所發生的其他問題。
1.7由于甲方的原因造成的火災、爆炸、商街內各種管道及設施以及其它任何地方的漏水、漏電等事故而造成的全部經濟損失,均由甲方承擔全部責任。
1.8協助乙方作好物業管理區域內的`物業管理工作。
1.9裝修施工中其他管理事項按照物業管理公司制定的《裝修手冊》管理規定的條款執行。
第二條 乙方權利義務
2.1根據甲方的授權和有關法律、法規及本合同的約定,在本物業區域內提供第二章物業管理服務;
2.2有權要求甲方及甲方所屬員工配合乙方的管理服務行為;
2.3向甲方收取物業服務費;
2.4對甲方及其所屬員工違反《業主臨時公約》和物業管理制度的行為,有權根據情節輕重,采取勸阻、制止、報警等措施;
2.5乙方的工作人員因維修、檢查、安裝等需要,進入甲方租賃物業時,應預先通知甲方。
如發生火災或迅速蔓延危害第三方的緊急情況時,乙方來不及預先通知甲方時,也可直接進入甲方物業處理緊急情況,但事后應向甲方說明理由。上述情況發生時,甲方應大力協助乙方采取應急措施。
2.6有權選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務,但不得將物業的整體管理委托給第三方;
2.7由于不可抗力的情況而影響商街內任何設施的正常運轉時,乙方不承擔甲方因此而造成的損失。
2.8維護停車場的車輛行駛停放秩序,提示車主妥善保管自己的貴重物品,以及嚴格遵守交通安全法規及道路安全行駛規定。
2.9對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能,如需擴建或完善配套項目,須與甲方協商后報有關部門批準方可實施。
第六章 合同期限
第一條 委托管理期限為 ;
自 年 月 日起至 年 月 日止。
合同期限未滿,但在業主委員會成立后,由業主委員會與所選聘的物業公司簽訂的物業服務合同生效時,本合同自動終止。合同期限已滿,但業主委員會未成立,本合同順延。
第七章 合同解除和終止的約定
第一條 本合同期滿,乙方有權決定不再接受委托,但應提前一個月書面告知甲方。 第二條 由于不可抗力的情況而致使本合同無法履行時,本合同自行終止。雙方不得向對方提出賠償。
第八章 違約責任
第一條 因甲方違約導致乙方不能提供約定服務的,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決且嚴重違約的,乙方有權采取法律手段解決。造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。
第二條 乙方未能按照約定提供服務的,甲方有權要求乙方限期整改,造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
第三條 乙方違反本合同約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
第四條 甲方逾期交納物業服務費的,乙方向甲方發出繳費通知單,乙方可以從欠費之日起每日按應繳費用1‰加收滯納金。超過30天不繳費的,乙方有權通過法律程序追繳。
第五條 任何一方無正當理由提前解除合同的,應按提前的天數向對方支付違約金(每天每建筑平米 元);由于解除合同造成的經濟損失超過違約金的,還應給予賠償。
第六條 為維護公眾、業主、物業使用人的切身利益,在不可預見情況或發生突發事件下,如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等情況,乙方因采取緊急避險措施造成財產損失的,以及不可抗力造成損失的甲方不得要求乙方賠償。
第七條 甲,乙雙方同意在租賃期內,有下列情形之一的,合同終止,但乙方需退還甲方已經提前支付的相關費用。①該房屋占用范圍內的土地使用權非因甲方過錯原因而依法被政府提前收回的;②該房屋因社會公共利益或城市建設需要被依法征用或拆遷的。
第九章 商鋪移交及核驗
第一條 租用用戶在辦理租賃手續時,甲乙雙方應對現有房屋、裝修、門窗及各項自用和共用設備設施的狀態進行查驗并確認后,方可到開發商或開發商指定地點辦理相關手續。
第二條 租用用戶在解除租賃合同,并不再續簽時,應先到乙方客服中心辦理本合同解除手續,并辦理商鋪物品移交及核驗手續后方可到開發商或開發商指定地點辦理其他相關事宜。
第三條 租賃合同解除時甲方應積極配合乙方進行移交和核驗工作,移交和核驗手續應包括下列內容:
3.1商鋪鑰匙。
3.2商鋪內共用及自用設備設施現狀與交房時的狀態進行核驗,如與交房時有改動,乙方有權要求甲方恢復到交房時的標準狀態。
3.3其他應予以移交和核驗的項目。
第十章 附則
第一條 本合同一式二份,甲方執一份,乙方執一份,具同等法律效力。
第二條 本合同在履行中如發生爭議,雙方應協商解決,協商不成時,甲、乙雙方同意依法向物業所在地人民法院起訴。 但甲方拖欠物業服務費用的,乙方可以直接按照有關規定向有管轄權的人民法院申請支付令。
第三條 本合同自雙方法定代表人或授權簽字人簽署并蓋章后生效;乙方為自然人,以自然人或授權人簽字后生效。
第四條 本合同未盡事宜,由雙方協商確定。
委托方(甲方):
(蓋章)
法定代表人:
或委托代理人:
年 月 日
受委托方(乙方):
(蓋章)
法定代表人:
或委托代理人:
年 月 日
物業服務合同6
甲方:_________
法定代表人:_________
地址:_________
聯系電話:_________
乙方:_________
法定代表人:_________
資質等級:_________,證書編號:_________
地址:_________
聯系電話:_________
甲、乙雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上,就_________(物業名稱)的前期物業管理服務事宜,訂立本合同。
第一條
本合同所涉及的物業基本情況
物業名稱:_________
物業類型:_________
座落位置:_________區/縣_________鄉/鎮_________路_________弄_________號
四至范圍(規劃平面圖):_________
總建筑面積:_________平方米;其中住宅_________平方米。
物業構成,物業規劃平面圖。
第二條
乙方為本物業管理區域的業主、物業使用人提供下列物業管理服務事項。
(一)物業共用部位的維護;
(二)物業共用設施設備的日常運行和維護;
(三)公共綠化養護服務;
(四)物業公共區域的清潔衛生服務;
(五)公共秩序的.維護服務;
(六)物業使用禁止性行為的管理;
(七)物業其他公共事務的管理服務;
(八)業主委托的其他物業管理服務事項。
第三條
物業專有部分的自用部位、自用設備損壞時,業主、物業使用人可以向乙方報修,也可以自行維修。經報修由乙方維修的,維修費用由業主、物業使用人承擔。
第四條
甲方按規定向乙方提供位于_________路_________號_________室(建筑面積_________平方米)的房屋作為物業管理辦公用房,在合同履行期間供乙方無償使用,但不得改變其用途。
第五條
乙方提供的前期物業管理服務內容和標準應符合下列約定:
(一)物業共用部位的維護、物業共用設施設備的日常運行和維護,
(二)公共綠化養護服務,
(三)物業公共區域的清潔衛生服務,
(四)公共秩序的維護服務,
(五)物業使用禁止性行為的管理,
(六)物業其他公共事務的管理服務,
第六條
甲方將物業交付業主前,應會同乙方對物業共用部位、共用設施設備進行查驗,并按規定向乙方移交物業管理所必需的相關資料。
甲、乙雙方辦理物業查驗、移交手續,對查驗、移交中發現的問題及相應解決辦法應采用書面方式予以確認。
第七條
乙方根據下述約定,按建筑面積向業主收取物業服務費。
(一)住宅:
高層_________元/月·平方米;
多層_________元/月·平方米;
別墅_________元/月·平方米;
物業:_________元/月·平方米;
(二)辦公樓:_________元/月·平方米
(三)商業用房:_________元/月·平方米
物業服務合同7
甲方(業主):____________________________
地址:____________________________
乙方(物業管理公司):____________________________
地址:____________________________
根據有關法律、法規,在自愿、平等、協商一致的基礎上,甲方委托乙方對其______________市______________路______________號提供物業管理服務,訂立本合同。
物業管理服務期限為______________年,自本合同簽字之日起生效。
第一章 管理服務事項
第一條 房屋建筑共用部位的養護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳。
第二條 共用設施、設備的養護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、共用照明、水泵房、消防設施、低壓配電設施、避雷設施。
第三條 市政共用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理,包括道路、化糞池、溝渠、管道。
第四條 公共綠地、綠化、建筑設施等的養護與管理。
第五條 附屬配套建筑、場地和設施的養護和管理:圍墻、大門。
第六條 公共環境衛生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生和垃圾的收集、清運。
第七條 維護物業區域內的公共秩序。
第八條 配合、協助當地公安機關實施小區的治安防范工作,配備保安值勤、巡視、進行安全監控。
第九條 管理與物業相關的工程圖紙、竣工驗收資料與住戶檔案。
第十條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護,在當事人提出委托時,乙方應接受委托并合理收費。
第二章 雙方權利義務
第一條 甲方權利義務。
1.維護自身的合法權益,享受乙方提供的物業管理服務。
2.監督乙方管理服務工作及實施制度的執行情況。
3.有權向有關行政管理部門投訴乙方違反法規、規章的行為。
4.有權向乙方投訴其管理人員的服務態度和服務質量并知悉處理結果。
5.向乙方遞交物業產權證復印件一份作為備案材料。
6.遵守業主公約和物業管理規章,協助乙方做好物業管理工作和宣傳、文化活動。
7.協助處理房地產開發企業、其他部門或單位對物業管理遺留的問題。
8.如需進行室內裝飾裝修,必須遵守物業裝飾裝修管理規定,填寫申請表,繳納裝飾裝修保證金,經乙方審查核準后方可施工;完工時,通知乙方檢查有無違章、損壞物業共用部位、共用設施設備和妨礙他人正常使用物業的現象(如滲、漏、堵、冒等)。乙方檢查未發現上述現象,應將保證金返還甲方;若有上述現象,應要求甲方限期修復或扣除保證金作維修費用。
9.在本物業范圍內,不得有下列行為:
(1)損壞房屋承重結構、主體結構,破壞房屋外貌(含外墻、外門窗、陽臺等的顏色、形狀和規格),擅自改變房屋設計用途、功能和布局:
(2)占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺、道路、停車暢⒆孕諧搗(棚)等共用場所(地);
(3)占用、損壞或擅自移動供電、供水、供氣、通信、排水、排污、消防、監控、路燈等公用設施設備;
(4)違章搭建;
(5)踐踏、占用綠地,毀壞綠化,損壞、涂畫公共標志和建筑小品;
(6)隨意傾倒、堆放、丟棄垃圾或雜物,高空拋物;
(7)擅自在物業共用部位或公共場所懸掛、張貼、涂寫、刻畫、設立廣告牌;
(8)放置超過安全標準的易燃、易爆、劇毒、放射性物品,排放有毒、有害物質或者發出超過規定標準的噪音;
(9)未經有關部門批準設置攤點;
(10)利用物業從事危害公共利益和侵害他人合法權益的活動。
第二條 乙方權利義務。
1.根據有關法律法規及本合同的約定,制定物業管理規章。
2.制止違反物業管理規章的行為,對業主和物業使用人違反法規、規章的行為,提請有關部門處理。
3.對物業使用人違反本合同的行為,根據情節輕重,采取規勸、警告、制止、與業主協商解決、索賠、起訴等措施。
4.可選聘專業公司承擔本物業的專項管理業務,但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方。
5.負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度安全檢查、小修養護計劃和大中修方案,并由甲方委托我司落實實施。
6.負責向業主和物業使用人收取下列費用:
(1)物業管理服務費;
(2)代收代支費用;
(3)有償服務費用。
7.每6個月向甲方和物業使用人公布一次物業管理服務費收支賬目。
8.協助處理房地產開發企業、其他部門或單位對物業管理遺留的問題。
9.對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需改變或完善配套項目,經甲方同意后方可實施。
第三章 物業管理服務質量
第一條 乙方須按下列約定,實現目標管理。
1.房屋外觀整潔,無亂搭建,房屋完好率達到90%以上。
2.公共設施設備維護良好、正常運行,水電工每周巡查4次以上、每月定期保養,維護完好率達100%以上。
3.公共環境整體美觀潔凈:
(1)樓外公共場所每天清掃兩次,實施8小時保潔;
(2)樓內公共通道、走廊、樓梯、休閑場所每天清掃一次,每月清潔4次(含樓梯扶手),大堂實施8小時保潔;
(3)公用蓄水池每季清洗、消毒一次,每半年向甲方提供一次水質化驗報告,水質化驗符合國家頒布的衛生標準;
(4)化糞池每年清疏一次,雨水、污水井每半年清疏一次,如發生堵塞及時處理,確保化糞池不外溢,下水道暢通;
(5)每天定時上門收集生活垃圾,垃圾日產日清;
(6)每月滅蚊、蒼蠅一次,每季度滅鼠、滅蟑一次。
4.公共綠化:
(1)日常淋水,定期修剪、除雜草、滅蟲害;
(2)綠化地、園林小品每天清潔一次;
(3)植物成活率達到95%以上,出現枯死苗木及時補種。
5.保安服務:
(1)小區內實行24小時保安制度,日夜巡邏;
(2)保安人員有明顯標志、工作規范,遇有險情,在接到報警后立即到達現場;
(3)對出人小區車輛敬禮(戴白手套敬標準禮),以標準手勢指揮車輛的'進出停放;
(4)區治安達到安全文明小區的標準。
6.管理服務:
(1)接住戶投訴有記錄、有跟蹤、有處理結果反饋;
(2)管理員每日巡視兩次以上,接電話投訴半小時內到現場處理。
7.維修:
(1)開通24小時服務熱線(電話:____________),維修及時率100%以上;
(2)維修合格率100%以上。
第四章 物業管理服務和維修費用
第一條 物業管理服務費,指為完成本合同第二章所規定的委托管理事項而發生的費用,由服務成本、法定稅費、經理人酬金構成。
本物業的管理服務費標準為_______元/月,管理費每半年結算一次,1月份繳交上半年、7月份繳交下半年。
以上已包含乙方提取物業管理服務費總額的10%作為提供服務的經理人酬金和稅金。
第二條 業主和物業使用人逾期交納物業管理服務費,從逾期之日起每日按應交費的1%。交納滯納金。
第三條 甲方同意乙方無償使用本物業的配套管理用房,乙方不得將管理用房轉作其他用途。
第四條 乙方對物業使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養護及其他特約服務,應當事先公布收費標準,由當事人按實際發生的費用計付。
第五條 物業的共用部位、共用設備設施、公共場地的維修、更新費用由乙方向甲方提交書面報告及預算,經確認后乙方組織實施。
第五章 違約責任
第一條 甲方違反合同第十四條義務的約定,乙方有權要求甲方在限期內解決;導致乙方未能完成規定管理目標或造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。
第二條 乙方違反本合同第十五條義務和第四章的約定,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方可報請物業管理行政主管部門作出處理,造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
第三條 乙方違反本合同第五章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
第六章 附則
第一條 本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。
第二條 雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等法律效力。
第三條 本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第四條 本合同在履行中如發生爭議,雙方應協商解決或報請物業管理行政主管部門進行調解,協商或調解不成的,可以向該物業所在地人民法院起訴。
第五條 合同期滿本合同自然終止,雙方如續訂合同,應在該合同期滿30日前向對方提出書面意見。
甲方(簽章):___________
法定代表人:___________
委托代理人:___________
___________年___________月___________日
乙方(簽章):___________
法定代表人:___________
委托代理人:___________
___________年___________月___________日
物業服務合同8
一、物業服務合同由誰簽訂
1、物業服務合同通常由業主或業主委員會與物業服務企業簽訂。在業主、業主大會選聘物業服務企業之前,建設單位選聘物業服務企業的,應當簽訂書面的前期物業服務合同。
2、隨著《物業管理條例》的出臺,越來越多的業主都知道了作為業主所擁有的權利和義務,同時也更重視和謹慎地使用這些權利,希望能有效地維護自身的利益。其中最重要,和業主利益關系最密切的一項權利就是通過業主委員會選聘優秀的物業公司來管理小區,并和選好的物業公司簽訂好《物業服務合同》,因為該合同簽訂后,對全體業主和物業公司都具有法律約束力,所以簽好該合同對業主來說是享受優質物業服務的關鍵所在。
二、物業服務合同印花稅
物業服務合同不需要繳納印花稅。印花稅是對經濟活動和經濟交往中書立、領受具有法律效力的憑證的行為所征收的一種稅。因采用在應稅憑證上粘貼印花稅票作為完稅的標志而得名。印花稅的納稅人包括在中國境內書立、領受規定的`經濟憑證的企業、行政單位、事業單位、軍事單位、社會團體、其他單位、個體工商戶和其他個人。
國務院發出通知,決定自20xx年1月1日起調整證券交易印花稅中央與地方分享比例。國務院通知指出,為妥善處理中央與地方的財政分配關系,國務院決定,從20xx年1月1日起,將證券交易印花稅由現行按中央97%、地方3%比例分享全部調整為中央收入。國務院通知要求,有關地區和部門要從全局出發,繼續做好證券交易印花稅的征收管理工作,進一步促進我國證券市場長期穩定健康發展。
三、物業服務合同簽訂的注意事項
1、明確委托物業服務的內容、范圍和期限;
2、除了《物業管理條例》規定的業主委員會擁有的權利外,其它一些權利,也應在服務合同里更具體地約定;
3、明確物業公司的權利和義務;
4、對違約責任的約定。
雖然《中華人民共和國合同法》規定合同可以采取書面形式、口頭形式和其他形式,但由于物業服務合同與人民工作、生活密切相關,涉及的權利義務關系復雜,合同履行期間長,因此有關物業管理法律法規都規定,物業服務合同應采取書面形式。書面形式是指合同書、信件和數據電文(包括電報、傳真、電子數據交換和電子郵件)等可以有形地表現所載內容的形式。
此外,物業服務合同應當報有關物業管理行政主管部門備案,以便行政部門更好地監督和指導。
物業服務合同9
甲方:
法定代表人:
法定地址:
乙方:__省__市_物業管理責任有限公司
法定代表人:
法定地址:__省__市__縣__鎮_商務賓館
聯系電話:
根據相關法律、法規和政策的規定:以及本物業服務區域《臨時管理規約》的規定,在自愿、平等、協商一致的基礎上,就甲方先聘乙方對________(以下簡稱本項目)提供前期物業服務事宜,訂立本合同。
第一章 物業服務區域概況
第一條 物業服務區域基本情況
物業名稱:
物業類型:住宅
坐落位置:__省__鎮
總銷售面積:_______平方米,其中住宅_______平方米(高層_____平方米、多層_______平方米)商業_______平方米,配套______平方米。
容積率:_______
綠化率:_______
上述指標,最終以__省大保當鎮相關部門對項目工程竣工驗收后的備案數據為準;如相關指標變化,不影響本合同各項條款的履行(后附委托管理的物業構成明細)。
第二章 物業服務事項
第二條 乙方提供的公共性物業服務服務的主要內容為:
1、 房屋建筑本體共用部位的維修、養護和管理:包括:樓蓋、屋頂、梁、柱、內外承重墻體和基礎承重結構部位、外墻面、共用部位門窗玻璃、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房等;
2、 共用設施設備的維修、養護、運行和管理服務:包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪;共用照明、共用用水設施、天線、加壓水泵房、電梯、樓內消防設施設備、中央監控設備、配電系統、建筑物防雷電系統、安全設施、室外照明、信報箱、水表、電表和給商業供電的自管變電室及小區監控設備設施等;
3、 附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理:包括:道路、強弱電網、熱網、換熱站、渠、池、井、自行車棚、停車場等。
4、 公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運(建筑垃圾和裝修垃圾的收集和清運另行收費)及公共場、房屋共用部位的排水管道、污水管道的疏通;
5、 綠地、花木、建筑小品等的養護和管理;
6、 維持本物業區域內機動車和非機動車的行駛秩序和停泊管理但不含車輛及財物的保管、保險義務和責任;
7、 維護共公秩序,包括門崗服務、本物業區域內巡查等,并配合協助公安部門進行安全防范及預防、救助等輔助工作,但不含人身、財產保險及其安全的保障義務和責任;
8、 裝飾裝修管理服務;
9、 物業檔案資料管理(包括住戶檔案及與物業相關的工程圖紙);
10、 停車場、配套商業設施等公共物業的經營的經營與服務;
11、 停車服務費和本合同規定的其他費用的收取;
12、 法律政策規定應由乙方管理服務的其他事項。
第三條 業主委托乙方對其物業專有部分進行維修養護時,乙方可接受委托,服務價格由雙方商定。
第三章 服務質量
第四條 本合同對乙方服務質量方面的特別約定為:
乙方必須具備物業管理資質,乙方聘用的管理人員也必須具備從業人員資質,乙方按照IS09001質量管理體系和IS014001環境管理體系,對本物業實施物業服務并提供綜合性服務。
第五條 乙方須按下列約定,實現目標管理
1、 房屋外觀:整潔完好:乙方負責制作本物業管理服務標識(包括但不限于服務類、綠化類、工程類、小區內的車位劃線和標識等)。
2、 房屋建筑共用部位檢修記錄和保養記錄齊全;監理共用設施檔案(設備臺賬),設施設備的運行、檢查、養護等記錄齊全,設施設備標志齊全、規范。責任人明確;操作維護人員嚴格執行設施設備操作規程及保養規范,設施設備運行正常;消防設施設備完好,可隨時啟用,消防通道暢通,設備房保持整潔、通風、無跑、冒、滴、漏和鼠害現象;容易危及人身安全的設施設備有明顯警示標志和防范措施;對可能發生的各種突發設備故障應備方案。
3、 公共環境:定期收集和清運垃圾廢物,經常打掃,樓道、室外及垃圾生活垃圾每日至少清運1次;小區道路、廣場、停車場、綠地等每日至少清掃1次;樓道每日至少清掃1次;夏、秋季每兩天拖1次、春冬季每星期拖1次,必須保持樓道清潔;共用部位玻璃每季度至少清潔1次,如有特殊情況,需及時清潔,保持干凈;路燈、樓道燈每半年清潔1次;及時清除區內主要道路積水、積雪;區內公共雨、污水管道每年通疏通1次;雨、污水井隨時檢查,并視檢查情況及時清掏;隨時檢查化糞池,并視檢查情況及時清掏。
4、 綠化:乙方配合綠化公司按市園林局規定的標準實施綠化養護管理,草坪生長良好,及時修剪和補栽補種,無雜草、雜物;花卉、綠籬、樹木應根據其品種和生長情況,及時修剪,保持觀賞效果;定期組織澆灌、施肥和松土,做好防澇、防凍;定期噴灑藥物,預防病蟲害。
5、 交通秩序:良好,對進出小區的車輛進行管理,引導車輛有序通行、停放。
6、 保安:協助公安機關維持小區公共秩序,實行24小時治安巡邏,對重點區域、重點部位每3小時至少巡查1次;配有安全監控設施的,實施24小時監控;對火災、治安、公共衛生等突發事件有應急預案,事發時及時報告有關部門,并及時采取相應措施。
7、 急修:公共區域的急修問題,自接到之時20分鐘維修人員到達處理,戶內的急修問題,自報修之時起20分鐘起維修人員到達現場處理,如保期已過,則向物業使用人提出處理意見,及時解決問題。
8、 小修:公共區域的小修由乙方定期巡視;并及時通知保修單位進行維修或自行維修;戶內的小修問題,如在保修期內的,自接到報修之時起3小時內給報修人員予以回復,疑難問題3天內給予答復,如保期已過,則給報修人提出合理建議及時解決客戶的疑難。
第四章 服務費用
第六條 本物業區域物業服務費選擇包干制。
本物業區域物業服務費標準如下:
1、 住宅(多層):______元/平方米月
2、 住宅(高層):______元/平方米月
3、 商業用房:______元/平方米月
上述收費標準最終以乙方向相關主管部門審批標準為準,在審批的收費范圍內乙方自行調整。以上費用由乙方自行向業主及物業使用人收取。
4、 其它專項服務費由乙方直接向業主或使用人收取。
5、 小區綠化在施工期內,所發生的水費由綠化公司負責,乙方已經支付的,由甲方負責協調返還;自綠化移交之日起所發生的費用由乙方承擔。
6、 小區物業排污工程由甲方負責與市政協調解決,接入市政排污網。
7、 該項物業服務費用由業主按其物業的產權建筑面積繳納,主要用于支付以下開支:
(1) 服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;
(2) 物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
(3) 物業服務區域清潔衛生費用;
(4) 物業服務區域綠化養護費用;
(5) 物業服務區域秩序維護費用;
(6) 辦公費用;
(7) 物業服務企業固定資產折舊;
(8) 物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
(9) 法定稅金;
(10)企業合法利潤;
(11)其他支出。
8、 業主向乙方繳納物業費用后,乙方按本合同約定的服務內容和標準提供服務,盈余或虧損由乙方享有或承擔。
第七條 第一次物業服務費收繳日期以業主簽定購房合同日期之日起計算,由乙方自行業主收取,業主在辦理入住手續時,乙方一次性收取一年的物業服務費,以后物業服務費用接一年期繳納,業主或物業使用人應在每個交費周期前一個月內履行交納義務。
對業主和物業使用人途期交納物業服務費的,乙方可以從逾期之日起按應交費用的萬分之五加收違約金。
第八條 停車服務費(包括地面和地下停車位)的收費標準執行當地政策由乙方自行確定,但需經甲乙確認。
第五章 甲方承但的費用
第九條 根據本項目情況,甲方每年向乙方補貼物業管理費人民幣_________¥),支付方式為甲方于每月25日向乙方支付當月的物業管理費用,前11個月為__________¥),最后1個月為_________¥),具體支付金額按雙方約定的考核標準分數兌現后予以支付。
甲方遲延支付每日向乙方支付應付款的千分之三的違約金,甲方連續兩個月拖延不支付的則乙方有權解除本協議,同時甲方應向乙方承擔賠償責任,但乙方不按要求標準實施物業服務的,甲方不承擔違約責任且有權不支付此項費用。
第六章 雙方的權利義務
第十條 甲方的權利和義務
1、 乙方承接物業時,甲方應配合乙方對物業共用部位,共用設施、設備進行查驗,甲方應保證本物業服務區域具備以下條件:
(1) 所有建設項目按政府批準的規劃設計和有關專業要求全部建成,并滿足使用要求;
(2) 物業服務區域內道路平整,雨污水通暢,路燈通亮,園林綠化建成,圍墻、大門建設完畢(各出入口和相關部位設置閉路監控系統),具備封閉式管理的要求;
(3) VI標識系統完備,負責設計制作安裝本物業內設施、設備、房號、樓層號、棟號、地下停車場及首層電梯廳內外的各類警示牌、指示牌、告示牌等。
(4) 機動車停車場,按照交通要求,對停車場出入口及相關部位安裝閉路監控系統,安裝好限速器,通道指示牌等設施,并協助乙方辦理停車場使用許可證。
(5) 為本物業每棟每層及公共區域配置垃圾箱(桶),并有本物業合適位置設置垃圾中轉站(垃圾房)。
(6) 供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視、消防等設施都能保證供應并達到正常使用。
(7) 小區單套住宅或商鋪應設置供電一戶一表,如一時不能到位使用臨時專用變壓器時,須優化變壓器的運行,本物業內的所有變壓器之間應相互聯絡。若不能聯絡而導致空載運行的費用由四方承擔,同時臨時專用變壓器電費標準與住宅及商鋪電費標準的差價部分由甲方承擔。
2、 乙方承接物業時,四方應向乙方移交下列資料:
(1) 竣工總平面圖、單位建筑、結構、設備竣工圖、配套產、地下管網竣工圖等竣工驗收資料。
(2) 設施設備的安裝,使用和維護保養等技術資料。
(3) 物業質量保修文件和物業使用說明文件。
3、 交付使用物業符合國家竣工質量標準(取得《建設工程竣工驗收備案表》),按國家規定的保修期限和保修范圍,承擔物業的保修責任,在保修責任期內,如發生質量問題經四方確認屬實后,由甲方負責通知保修單位返修;保修單位未能返修的,甲方可委托乙方維修,由此所發生的維修費用由甲方向保修單位追償,或從施工單位質量保證金中扣除支付乙方。
4、 協助乙方制訂物業公共部位和公共設施設備的使用,公開秩序和環境衛生的維護方面的規章制度。
5、 不得擅自處分業主依法享有的物業共用部分和共用設施設備的所有權和使用權。
6、 竣工交付后因維修物業或者公共利益,需臨時占用,挖掘道路,場地的,應征得相關業主和乙方的同意,并在約定期限內恢復原狀。
7、 具備法定條件時,與業主代表共同負責業主大會的籌備工作。
8、 有權向社會各界宣布甲、乙雙方合作之事實。
9、 依據本合同規定向乙方無償提供適應本物業檔次的物業服務用房。
10、 審定乙方制定的物業管理規章制度。
11、 檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況。
12、 審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算。
13、 對乙方工作進行考核。
14、 法律、法規及政策規定由四方承擔的其它權利和義務。
第十一條 乙方的權利和義務
1、 按照本合同約定的物業服務事項和服務質量標準提供相應的服務,乙方在本項目物業配備的管理及操作層人員不少于40人,并視具體情況進行人員增加,但不準減少,特別是操作層人員必須滿足物業需要。
2、 乙方有權按照本合同約定的收費項目、標準和方案向業主及使用人收取物業服務費和其他費用。對業主和物業使用人違反物業公司制度的行為,針對具體行為并根據情節輕重,有權采用批評、規勸、警告、制止、以全體業主物業使用人名義或以自己的名義代表全體業主和物業使用人提起法律訴訟等措施。
3、 在本物業按甲方審定的物業服務方案組建完善的'項目物業服務并正常運作,物業服務處代表乙方發行本合同的權利和義務。
4、 承接物業時,應當對物業共用部分、共用設備設施進行查驗,和好書面記錄和簽認工作。、
5、 有權將物業服務區域內的專項業務委托給專業性服務企業,但不得一物業的全部物業服務一并委托給第三人,且必須保證服務質量。
6、 根據業主或物業使用人的委托,提供本合同約定之外的服務項目,服務報酬由乙方與業主協商約定。
7、 自主開展各項經營管理活動,但不得侵害業主、物業使用人的合法權益,不得利用管理事項獲取不當利益。
8、 及時向全體業主通告本區域內有關物業服務的重大事項,及時處理投訴、接受甲方、業主和物業使用人的監督。
9、 結合本物業服務區域的實際情況,編制物業服務方案、物業規定、年度管理計劃、維修保養計劃、維修保養計劃、年度財務預算報告及相關文件,報告經四方同意后乙方實施執行。
10、 制止本物業服務區域內違反有關秩序維護、環保、物業裝飾裝修和使用等方面的規章制度的行為人,對違反法律規定的行為人及時向甲方有關行政管理部門報告。
11、 協助做好物業服務區域內的安全防范工作,發生安全事故時,應按緊急預案采取應急措施,并及時向甲方和有關行政管理部門報告,協助做好救助工作。
12、 非經甲方和相關業主許可,不得懔自改變公共區或建筑和共用設施設備用途,不得擅自占用、挖掘本物業服務區域內的道路、聲地,如有需要應辦理有關手續后才能進行。
13、 與裝飾裝修房屋的業主或物業使用人簽訂書面協議,并事先告知業主和物業使用人裝修裝飾中的禁止行為和注意事項,并向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定,當業主和物業使用人裝修時,告知有關限制條件,訂立書面約定,并負責監督;要求每天巡查1次裝修施工現場,發現影響房屋外觀、危及房屋結構安全及拆改共用管線等損害公區利益現象的,及時勸阻并告知有關主管部門。
14、 本合同終止時,應當將物業服務用房及甲方提供的辦公家具和物業服務相關資料及時移交給甲方或業主委員會。
15、 可以根據物業的實際狀況和管理工作之需要,選擇合適險種投保,保險費在管理費中支出。
16、 接受甲方的考核。
17、 法律、法規及政策規定由乙方承擔的其它權利和義務。
第十二條 根據《臨時管理規約》在物業服務中授予乙方以下權利
1、 制定必要的規章制度,并能效方式督促業主和物主使用人遵守。
2、 采取批評、規勸、警告等措施制止業主和物業使用人違反《臨時管理規約》及公眾管理制度的行為。
3、 在物業服務區域內公布違約業主的姓名及違約情節。
4、 對欠費業主依法進行催繳直至其履行繳費義務。
第七章 物業服務設施
第十三條 甲方應按照有關規定向乙方提供進行基本裝修(地面鋪磚、墻面刷白、吊頂、電源、電燈、衛生間設備、辦公家具等)的物業服務用房,如提供的用房達不到乙方使用要求,則應雙方協調解決。
第十四條 物業服務用房屬甲方所有,由乙方在本合同期限內無償使用,但不得改變其用途,本合同終止,乙方應將物業服務有度及甲方購置的辦公家具等交還給乙方。
第八章 合同期限
第十五條 本物業服務期限自________年______月______日起至________年______月______日止,本物業業主委員會與物業公司簽定的物業服務合同生效時,本合同自行終止。
第九章 違約責任
第十六條 乙方在合同期內未經甲方同意不得單方終止服務,如乙方在服務期限內擅自撤出,則應當在撤出前1個月將甲方購置的辦公家具、相關資料和甲方補貼的本年度物業管理費歸還甲方,并支付甲方補貼給乙方的本年度物業管理費用總額10%的違約金。
第十七條 業主或物業使用人違反本合同的約定,未能按時如數交納物業服務費的,乙方可按每日千分之二的標準向業主追究違約金,拖欠費用三個月以上,乙方可對違約方提起訴訟。
第十八條 甲方違反本合同相關條款約定的義務,直接導致乙方經濟和名譽損失的,乙方有權要求四方給予經濟補償。
第十九條 乙方違反本合同相關條款約定的義務,未能在本合同約定的期限內達到本協議約定的管理目標或無法達到物業服務質量標準要求,甲方有權要求乙方在一定期限內整改、整改仍不能達到目標的,甲方有權解除本合同,造成甲方經濟和名譽損失的,甲方有權要求乙方給予經濟補償,甲方有權根據本合同約定的物業管理標準對乙方的物業管理進行評估,物業交付使用之后,甲方第三個月評估一次,乙方違反合同的約定,未能達到管理目標的,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的情節嚴重的由乙方支付20000元的違約金給予甲方,同時甲方有權解除合同,造成甲方經濟損失的乙方應予賠償,乙方的服務不到位導致業主投訴的,乙方應限期整改,乙方的服務遭到50%業主投訴的,甲方有權解除本協議。
第二十條 房屋建筑、附屬設施、設備發生重大事故時,應提請政府有關主管部門進行鑒定,按鑒定結論各自承擔相應的責任。
第二十一條 甲方無正當理由在維保期內拒絕或拖延履行維修義務的業主,物業使用人可以自行或委托乙方修復,但造成的其他損失由甲方承擔。
第二十二條 雙方約定,以下條件所致的損害,可構成對乙方的免責事由:
1、 因不可抗力導致的中斷服務或物業價值的貶損;
2、 因物業本身的瑕疵造成的損害;
3、 因維修、養護的共用部位、共用設施設備而暫時停水、停電或共用設施、設備的使用,但乙方應提前12小時通知業主及物業使用人。
4、 在乙方責任造成的供水、供電、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備的障礙和損失。
第十章 其他事項
第二十三條 本合同的效力及于物業服務區域的全體業主及物業使用人,業主可與物業使用人就本合同的權利義務進行約定,但物業使用人違反本合同約定的,由業主承擔連帶責任。
第二十四條 本合同未盡事宜,雙方可以另行以書面形式簽訂補充協議,補充協議與本合同存在沖突的,以補充協議為準。
第二十五條 本合同是主合同的一部分,與主合同具有同等法律效力。
第二十六條 本合同正本共10頁,一式兩份,甲、乙雙方各執一份,具同等法律效力。
第二十七條 本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(簽章) :
乙方(簽章):
法定代表人:
法定代表人:
或授權代表人:
或授權代表人:
經辦人:
經辦人:
簽訂地點:
簽訂時間:____年____月___日
物業服務合同10
甲方:____________________________(聘用方)
乙方:____________________________(受聘方)
現通信地址____________________________________聯系電話_________________為建立勞動關系,明確權利義務,依據勞動法、勞動合同法等有關法律規定,在平等自愿、協商一致的基礎上,訂立本合同。
1、本合同期限自____________年______月______日起至____________年______月______日止。其中試用期為____________年______月______日起至____________年______月______日止。
2、甲方根據工作需要,安排乙方在____________工作崗位,乙方的工作任務為____________,工作地點為________________________.經雙方協商同意,甲方可以調換乙方的工種或崗位及工作地點。
乙方應認真履行崗位職責,遵守各項規章制度,服從管理,按時完成工作任務。
3、乙方按甲方規定完成工作任務的,甲方于每月_______日支付工資,支付的工資為___________元/月,其中試用期的工資為______________元/月。或者實行計件制,計件單價為_________.
4、工作時間和休息休假、社會保險、勞動保護、勞動條件和職業危害防護等按照法律法規、規章等規定執行。
5、雙方解除或終止勞動合同應按法定程序辦理,甲方為乙方出具終止、解除勞動合同的通知書或相關證明。符合法律、法規規定的,支付乙方經濟補償。
6、其他未盡事項按照國家及地方現行有關規定執行。
7、雙方其他約定_____________________________________________。
8、本合同雙方各執一份,涂改或未經授權代簽無效。
甲方(蓋章):__________________乙方(簽章):__________________
___________年_________月_______日___________年_________月_______日
物業服務人員勞動合同4
甲方(用人單位):__________________
乙方:__________________(身份證:__________________)
甲乙雙方本著平等、自愿、協商的原則,一致同意簽訂本勞動合同(以下簡稱合同)。雙方共同信守本合同所列各條款,并確認本合同為雙方解決爭議時的依據。
一、乙方應服從甲方的工作安排。
二、協議期限:自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日。
三、甲方按月以貨幣形式支付乙方勞動報酬,工資_________元/月。乙方在合同期內的養老保險、失業保險、醫療保險、住房公積金等由甲方按國家有關規定執行,但個人承擔部分自理。
四、乙方應當遵守甲方的勞動紀律和其他管理制度,按時完成崗位工作,具體以該崗位的職責為準,并達到規定的質量標準。
五、合同的終止和解除條件
(一)終止:
1、甲方破產、解散或者被撒銷的;
2、勞動合同當事人實際已不履行勞動合同滿三個月的;
3、法律、法規規定的其他情形。
(二)經當事人雙方協商一致,勞動合同可以解除,甲方不支付任何經濟補償金。
(三)乙方要求解除勞動合同的,應當提前三十日以書面形式通知
甲方,甲方不支付任何經濟補償金。
(四)有下列情形之一的,乙方可以隨時通知甲方解除合同。
1、甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫勞動的;
2、甲方未按照合同約定支付勞動報酬或者提供勞動條件的;
3、甲方未依法為乙方繳納社會保險費的。
(五)乙方有下列情形之一的,甲方可以解除勞動合同,但是應當提前三十日以書面形式通知乙方或者額外支付一個月工資:
1、乙方患病或者非因工負傷,醫療期滿后不能從事原工作,也不能從事由甲方另行安排的適當工作的`;
2、乙方不能勝任工作,經過培訓或者調整工作崗位,仍不能勝任工作的;
3、合同訂立時所依據的客觀情況發生重大變化,致使原合同無法履行,經雙方協商不能就變更合同達成協議的。
(六)乙方有下列情形之一的,甲方可以隨時解除勞動合同:
1、嚴重違反勞動紀律或者甲方規章制度的;
2、嚴重失職、營私舞弊,對甲方利益造成重大損害的;
3、乙方與其他用人單位建立勞動關系,對完成甲方工作任務造成影響,或者經甲方提出,拒不改正的;
4、因違法或犯罪行為被國家機關依法處理,無法繼續履行勞動合同的。
六、合同期間,乙方接受過甲方出資培訓特殊待遇的,因乙方個人原因而解除合同的,應承擔相應賠償責任。
七、勞動爭議的調解和仲裁
l、甲、乙雙方因履行本合同而發生爭議,可向勞動爭議調解委員會申請調解,也可自勞動爭議發生之日起六十日內直接向甲方所在地的勞動爭議仲裁委員會申請仲裁;
2、對仲裁裁決不服的一方,可在收到仲裁裁決書之日起十五日內向甲方所在地的人民法院提起訴訟。
八、本合同末盡事宜,接國家有關規定執行;沒有規定的,甲乙雙方商定協議作為本合同附件;若與國家規定相悖的,則以國家規定為準。
九、本合同一式兩份,甲、乙雙方各執一份,自簽訂之日起生效。兩份合同具有同等法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
物業服務合同11
反訴人(本訴被告):_________________。
被反訴人(本訴原告):_________________物業管理有限責任公司
地址:_________________法定代表人:_________________
反訴人就被反訴人起訴反訴人物業服務合同糾紛一案,現提起反訴。
反訴請求
1、請求判令被反訴人公告所管理本小區________年度物業管理服務費用收支情況和共有部分收益的收支賬目;
2、請求判令被反訴人支付其管理小區公共部分所得的部分公共收益2598.7元或將公共收益提存之法院;
3、要求被反訴人返還反訴人多收的車輛看管費用900元。
4、要求被反訴人維修反訴人的`房屋;
5、請求判令由被反訴人承擔本案相關費用。
事實與理由:_________________
此致
__________人民法院
上訴人:_________________(簽名)
_____年_____月_____日
物業服務合同12
甲方(委托方):_________
乙方(受委托方):_________
為加強 小區(大廈)的物業管理,保障房屋和公用設施的正常使用,為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境,根據 _______市物業管理方面的法規和政策,經雙方友好協商,達成如下協議,以便共同遵守。
第一條 物業管理內容
1.甲方將位于 _______區 _______路的范圍內的物業委托給乙方實行統一管理,綜合服務。
2.管理事項包括:_________房屋的使用、維修、養護;
物業范圍的公用設施、設備及場所(地)(消防、電梯、機電設備、路燈、走廊、自行車、房、棚、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等)的使用、維修、養護和管理;清潔衛生(不含垃圾運到中轉站后的工作);
公共生活秩序;
(5)文娛活動場所;
(6)便民服務網點及物業范圍內所有營業場所;
(7)車輛行使及停泊;
(8)物業檔案管理;
(9)授權由物業管理公司管理的其他事項。
第二條 委托物業管理形式
承包經營、自負盈虧。
第三條 物業管理期限
委托管理期限為 _______年,自 _______年 _______月 _______日起到 _______年 _______月 _______日止。
第四條 雙方權利、義務
1.甲方權利、義務:_________
根據本合同規定甲方將住宅區委托乙方實行物業管理;
監督乙方對公用設施專用基金的合理使用,并按公用設施專用基金管理辦法撥付給乙方。
按市政府規定的比例提供商業用房(總建設面積的 _______%) _______平方米給乙方,按月租金 _______元租用,并負責辦理使用手續;
給乙方提供管理用房 _______平方米(其中辦公用房 _______平方米,員工宿舍 _______平方米),按月租金 _______元租用;
(5)負責向乙方提供本住宅區工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回;
(6)不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動;
(7)對乙方的管理實施監督檢查,每半年一次考核評定,如因乙方完不成第六條規定的.目標和指標或管理不善造成重大經濟損失,有權終止合同;
(8)負責確定本住宅區管理服務費收費標準;
(9)委托乙方對違反物業管理法規和規章制度以及業主公約的行為進行處理:_________包括予以罰款、責令停工、責令賠償經濟損失,以停水、停電等措施對無故不繳有關費用或拒不改正違章行業責任人進行催交、催改;
(10)協助乙方做好宣傳教育、文化活動,協調乙方與行政管理部門、業主間的關系;
(11)政策規定由甲方承擔的其他責任。
2.乙方責任、權利、義務:_________
根據有關法律、法規,結合實際情況,制訂本住宅區物業管理的各項規章制度;
遵守各項管理法規和合同規定的責任要求,根據甲方授權,對本住宅區物業實施綜合管理,確保實現管理目標、經濟指標,并承擔相應責任,自覺接受甲方檢查監督;
根據住宅區內大、中修的需要制訂維修方案,報甲方審議通過后,從公用設施專用基金中領取所需的維修經費;
接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監督并報告工作,每月向甲方和住宅區管理部門報送一次財務報表,每三個月向全體業主張榜公布一次管理費收支帳目;
(5)對住宅區的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能,乙方如在住宅區內改擴建完善配套項目,須報甲方和有關部門批準后方可實施;
(6)乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區設置管理機構和人員;
(7)建立本住宅區物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況;
(8)負責測算住宅區管理服務費收費標準并向甲方提供測算標準與依據,嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取,不得擅自加價;
(9)有權依照甲方委托和業主公約的規定對物業主公約和物業管理規章制度進行處理;
10)在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業管理檔案及有關資料;
(11)開展卓有成效的社區文化活動和便民服務工作;
(12)有權選聘專營公司承擔住宅區物業管理的專項業務并支付費用,但不得將住宅區物業管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。
第五條 物業管理目標和經濟指標
1.各項管理指標執行物業行政主管部門規定的各項標準,要求住宅區在乙方接管后 _______年內達到標準。
2.確保年完成各項收費指標 _______萬元,合理支出 _______萬元,乙方可提成所收取管理費的 _______%作為經營收入。
第六條 風險抵押
1.乙方在合同簽訂之日起三日內向甲方一次性支付人民幣 _______元,作為風險抵押金。
2.乙方完成合同規定的管理目標和經濟指標,甲方在合同期滿后三日內退還全部抵押金及銀行活期存款利息。
3.如由于甲方過錯致使本合同不能履行,由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經濟損失。
4.如由于乙方過錯致使本合同不能履行,乙方無權要求返還抵押金,并應賠償甲方經濟損失。
第七條 獎罰措施
1.在各項管理目標、經濟指標全面完成的前提下,管理費如有節余,甲方按節余額 _______%獎勵乙方。
2.如該住宅區被評為全國、省、市文明住宅小區,甲方分別獎勵乙方人民幣 _______元(全國)、 _______元(省)、 _______元(市);獲得上級部門單項獎或有關榮譽的獎金另訂;如在乙方管理期間,由乙方獲得的文明小區稱號被上級部門取消,則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。
3.如果甲方不完成應負的合同責任,由此而影響乙方的承包管理目標和經濟指標,或給乙方造成直接經濟損失,甲方應當給予補償或承擔相應責任。
4.如果乙方沒有完成合同責任或管理目標和經濟指標,甲方應當責成乙方限期改正,情節嚴重的處以人民幣至 _______元的罰款,直至終止合同,經濟損失由乙方承擔。
5.由乙方管理不善或重大失誤,造成住戶經濟損失或生活嚴重不便的,應當賠償甲方或業主及使用人的經濟損失。
第八條 合同更改、補充與終止
1.經雙方協商一致,可對本合同條款進行修訂更改或補充,以書面合同為準。
2.合同規定的管理期滿,本合同自然終止,各方如欲續訂合同,須于期滿前三個月向對方提出書面意見。
3.合同終止后,乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優先承包管理。
第九條 其他事項
1.本合同執行期間,如遇不可抗拒的自然災害(臺風、洪水、地震等),造成經濟損失的,雙方應相互體諒,共同協商,合理分攤。
2.本合同自簽訂之日起生效;為合同的有效組成部分。
3.本合同正式一式三份,甲、乙雙方和物業管理部門各執一份,具有同等法律約束力。
4.雙方如對合同發生爭議,協商不成的,可提請物業管理部門調解,或訴至人民法院。
甲方(蓋章):_________
乙方(蓋章):_________
代表(簽名):_________
代表(簽名):_________
時間:_____________年 _______月 _______日
物業服務合同13
第一章 總則
第一條 本合同當事人
委托方(以下簡稱甲方):________________________________________
受托方(以下簡稱乙方):________________________________________
根據有關法律、法規,在自愿、平等、協商一致的基礎上,甲方將____________________委托于乙方實行物業管理,訂立本合同。
第二條 物業基本情況
物業類型:____________________________________________
座落位置:____________________市____________________區
建筑面積:____________________平方米;________________
第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人,本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。
第二章 委托管理事項
第四條 房屋建筑共用部位、共用設施、設備的管理、維修養護。
第五條 道路、排水管道等公用設施的使用管理和維修養護。
第六條 公用綠地、花木等的養護和管理。
第七條 公共環境衛生。包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運。
第八條 交通與車輛停放秩序的管理。
第九條 維持公共秩序,巡視、門崗執勤。
第十條 管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
第十一條 協助社區組織開展社區文化娛樂活動。
第十二條 負責向業主和物業使用人收取下列費用;
1、物業管理綜合服務費;
2、房屋共有部位和共用設施日常維修費;
3、停車費;
4、裝璜垃圾清運費。
第十三條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護,在當事人提出委托時,乙方應接受委托并合理收費。
第十四條 對業主和物業使用人有違反業主公約的行為,針對具體行為并根據情節輕重,采取批評、規勸、警告、制止等措施,并報有關執法部門處理。
第三章 委托管理期限
第十五條 委托管理期限為________年。自________年________月________日起至________年________月________日止。
第四章 雙方權利義務
第十六條 甲方權利義務
1、代表和維護產權人、使用人的合法權益;
2、制定業主公約并監督業主和物業使用人遵守公約;
3、審議乙方擬定的物業管理制度;
4、檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;
5、審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、和房屋及設施維修計劃;
6、按《_________市住宅小區物業管理條例》向乙方提供物業用房,其租金用于物業管理;
7、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;
8、業主和物業使用人不按規定交納物業管理費應承擔違約責任,甲方協助做好協調和思想工作,幫助乙方催交。
第十七條 乙方權利義務
1、根據相關法律法規及本合同的約定,制訂物業管理制度;
2、對業主和物業使用人違反法規、規章的行為,提請有關部門處理;
3、按本合同第十四條的約定,對業主和物業使用人違反業主公約的.行為進行處理;
4、可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務,但不得將本物業和管理責任轉讓給第三方;
5、負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設施、設備 、綠化帶的年度維修養護計劃和大中修方案,經雙方議定后由乙方組織實施;
6、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定,當業主和物業使用人裝修物業時,告知有關限制條件,訂立書面約定,并負責監督;
7、負責編制物業管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;
8、每年第一季度底,向全體業主和物業使用人公布上年度相關管理經費的使用情況;
9、對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業內改、擴建或完善配套項目,須與甲方協商經甲方同意后報有關部門批準方可實施;
10、本合同終止時,乙方必須向甲方移交全部經營性商業用房、管理用房及物業管理的全部檔案資料;
第五章 物業管理服務質量
第十八條 乙方按《_________市普通住宅小區物業管理服務等級參考標準》中“________級服務等級標準”實現目標管理,具體詳見附件。
第六章 物業管理服務費用
第十九條 物業管理綜合服務費
1、住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米________元向業主或物業使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米________元向業主或物業使用人收取;
2、空置房屋的管理服務費,按全額收取;
3、業主和物業使用人逾期交納的,按下列方法處理:
從逾期之日起每天應按費用的千分之一交納滯納金。
第二十條 公共設施日常維修費
房屋的共有部位、共用設施、設備、公共場地的日常維修、養護費用由乙方按多層住宅每年每平方米_________元收取,非住宅按每年每平方米_________收取,并按照下列標準執行:日常小修、養護費用,從房屋共有部位和共用設施日常維修費中承擔;大中修費用、更新費用,由乙方制定計劃,報甲方審核,由全體業主共同承擔。
第二十一條 車位使用費由乙方按照《_________市區住宅小區物業管理停車收費辦法》和《住宅小區機動車地下停車收費標準》規定,由乙方向車位使用人收取,收入用于彌補物業管理成本。
第二十二條 乙方對業主和物業使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養護及其它特約服務,由當事人按實發生的費用計付,收費標準須經甲方同意。
第七章 違約責任
第二十三條 甲方違反本合同第十六條的約定,使乙方未完成規定管理目標,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同。
第二十四條 乙方違反本合同第五章的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權終止合同。
第二十五條 乙方違反本合同第六章約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退。
第八章 附則
第二十六條 本合同未盡事宜,可以甲、乙雙方共同協商解決。可以用書面形式簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等效力。
第二十七條 合同期滿后,乙方全部完成合同并且管理成績優秀,業主、物業使用人反映良好,甲、乙雙方可續訂合同。
第二十八條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內,空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及附件和補充協議中未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第二十九條 本合同正本連同附件共_________頁,一式四份,甲乙雙方及街道辦事處、區物業管理行政主管部門(備案)各執一份,具有同等法律效力。
第三十條 因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔并作善后處理。產生質量事故的直接原因,以政府主管部門的鑒定為準。
第三十一條 本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第三十二條 本合同在履行中如發生爭議,雙方應協商解決或報請_________街道辦事處、區物業管理行政主管部門進行調解,協商或調解不成的,可以向人民法院起訴。
第三十三條 合同期滿自然終止,雙方如續訂合同,應在合同期滿_________天前向對方提出書面意見。
第三十四條 本合同自簽字之日起生效。
甲方簽章:_____________
代表人:_______________
_______年_____月_____日
乙方簽章:____________
代表人:______________
______年______月____日
物業服務合同14
甲方:湖北_________公司
乙方:武漢___物業管理顧問有限責任公司
為了持續保障服務品質,創造出清潔、安全、優美的工作環境,達到專業的物業服務水平,甲方將辦公區日常清潔保養、保安服務工作發包給乙方,乙方將以專業服務技術和公司信譽承擔環境清潔、安全保衛的全方位服務。現根據《中華人民共和國合同法》等相關法律,經過甲乙雙方友好協商,特訂立以下合同條 款,以規范雙方義務、保障雙方權益。
第一章、物業基本情況
項目名稱:湖北______公司
物業類型:辦公區保安、保潔服務
座落位置:武漢市______大道___號
總用地面積:約3000平方米
第二章、承包服務內容
乙方全面承包甲方在管項目辦公區公共區域、辦公室地面、辦公桌椅、窗臺玻璃、公共設施的日常清潔。辦公區24小時保安服務工作。
第三章、承包方式
甲方按本合同第五章支付乙方費用,除此之外甲方不再承擔任何費用,乙方負責的日常清潔、保安服務工作所發生的所有人工、材料及其他一切費用由乙方承擔。
第四章、承包范圍及服務標準
乙方承包日常清潔保養及保安工作的范圍及服務標準按投標書承諾的標準和服務內容執行。公共部位日常服務范圍及要求和服務工作考核表以及考核方式按規范管理實施細則執行。
第五章、承包費用
根據乙方為甲方日常清潔保養、保安服務的服務內容和范圍,每月服務費用為人民幣¥______元(大寫:人民幣______整),此費用為閉口包干價。
第六章、甲方的權利和義務:
1、將物業內外屬于甲方物業管理區域內的所有公用部位、場所、場地的日常清潔保養、保安服務工作發包給乙方承擔。
2、根據本單位的具體情況,制訂有關衛生守則,保安管理守則、做好宣傳工作,引導項目業主遵守各項管理守則,共同維護室內外環境清潔衛生,安全管理規定。
3、根據需要在樓宇內外設置適量的廢物箱、煙灰筒及明顯標志。
4、根據清潔質量日查表,發現不合格的,按照《規范管理實施細則》對乙方進行處罰。
5、負責免費提供乙方的清潔用水、用電和工具存放間,保安備勤室便于乙方的操作和管理,但乙方之工具等財產的安全由乙方自己負責。
6、收到乙方按合同所規定的物業服務費發票后,并且在甲方書面確認滿意乙方上一個月的物業服務工作后,于每月15日前支付上一個月的費用給乙方,物業服務費的支付方式為銀行轉帳支票。甲方如不能按約支付上述費用,按應付未付部分每天0.03%支付違約金(因乙方服務不能獲得甲方滿意或甲方按清潔扣款標準扣除違約金的,不受此款約束)。
7、乙方應遵守甲方的各項紀律和制度,在甲方對乙方進行相應考核中,如乙方違反甲方的各項紀律和制度甲方可以按照甲方的規定對乙方進行相應的處罰。乙方物業服務不能達到合同約定的標準并經甲方要求拒不整改或兩次整改不到位的`;或者乙方嚴重違反甲方各項規定致使發生嚴重后果的,甲方可以單方解除合同并相應扣減服務費、要求乙方賠償損失等。
第七章、乙方的權利和義務
1、乙方必須遵守國家及乙方注冊地、本合同履行地的有關勞動法律法規政策的規定,合法用工。
2、乙方應為其派到甲方工作的人員辦理合法的勞動用工手續,并將相關資料報甲方備案。
3、乙方必須選派素質較高,服務態度好的經培訓的員工進駐項目工作,乙方選派的保潔員工、保安員要保持相對的穩定性,如需要適當調動,必須經甲方同意后,方可調動。服飾(自備)統一,佩戴工牌,接受客戶對工作的監督,以提高服務質量,并教育員工嚴格遵守項目內的安全保衛等各項規章制度。
4、乙方應向乙方員工按時足額發放工資、獎金及法定福利。
5、乙方派出的人員,按合同所規定的服務范圍和標準,必須做到文明操作,保質、保量,不擅自進出與服務范圍不相關的場所(經甲方相關人員同意的除外)。
6、乙方要在工作中采取必需的一切安全防護措施以保障乙方員工的勞動安全。
7、乙方工作人員在工作中發生事故或做出違法行為,其后果由乙方承擔,甲方不承擔任何責任和費用;乙方在履行合同過程中,給甲方或第三人造成人身或財產損失的,由乙方承擔全部的賠償責任。
8、乙方對自己員工的安全負責,乙方負責購買第三者責任保險,并嚴格管理所屬人員在清潔工作時愛護物業的各種財物。
9、乙方必須嚴格管理所屬人員,教育所屬人員嚴格遵守有關安全作業規定,從業人員必須持有有效上崗證(包括特殊作業人員操作上崗證),如有安全事故,責任自負。
10、乙方必須保證所提供的全部資料和信息是真實可靠的,由于乙方提供虛假信息和資料給甲方造成的損失,全部由乙方承擔;如果乙方所提供的資料中含有虛假資料,甲方有權單方解除合同,乙方應向甲方支付相當一個月保潔費用的違約金。
11、乙方必須及時合理地解決與乙方員工的勞動糾紛,因乙方與其員工的勞動糾紛影響到甲方正常工作及本合同正常履行時,乙方應當承擔違約責任。
12、因乙方在其員工的勞動糾紛影響到甲方正常工作及本合同正常履行時,每發生一次,乙方向甲方支付人民幣¥1000.00元(大寫:人民幣壹仟元整)的違約金,甲方可自行在支付給乙方的任何一筆款項中扣除該違約金,若扣除不足時,甲方可向乙方另行索賠。
13、乙方必須按照合同附件規定的考核項目,制定和接受各項相應工作計劃,甲方根據計劃實施監督檢查。
14、如遇相關部門和機構的衛生檢查,被認為承包范圍不符合衛生標準要求,或受罰款時,責任和款項由乙方承擔。
15、為確保工作質量,乙方需確保現場清潔設備的正常使用;嚴禁使用有損環境和物業的藥劑、清潔劑;乙方末經甲方許可,不得外借清潔設備及工具。
16、如發生突發事件(包括但不限于漏水、管道堵塞),乙方應在接到甲方通知后1小時內安排充足的人員參加突擊搶險清潔的工作,以確保物業能正常使用。
第八章、人員安排
1、乙方按合同所定派出經專業培訓的服務員工共7名作為該項目物業服務專職人員。其中:保潔員3人、保安員4人
2、乙方還需向甲方提供當日員工崗位安排表以便甲方檢查。
3、乙方管理人員不定時地抽查該項目服務區域內服務質量,根據提供服務標準的要求,對員工進行業務、技術培訓。加強物業服務意識理念的培訓,配合甲方做好物業管理工作,并指定項目負責人為承包項目的執行人。乙方項目執行人不配合甲方工作時,甲方有權要求更換。
第九章、其他事項
1、乙方每月應向甲方提供合同中由甲方所付款項的各項清潔用品的清單,以便甲方對所付款項的檢控。
2、甲乙雙方保持定期共同商討有關工作問題,確保和提高日常物業服務水準。經甲方要求,乙方應當在三日內安排時間派員與甲方商討工作問題。
3、本合同簽訂后任何一方如需中途終止合同,必須提前一個月書面通知對方,否則提出終止方應向另一方支付相當于一個月物業服務費用的違約金。
4、乙方及其員工在進行本合同范圍內的物業服務工作時,必須遵守有關安全作業規定,一旦發生安全事故,由乙方自行負責。如受甲方指派,乙方人員仍必須遵守安全規則,否則后果自負,甲方不承擔責任。
5、乙方不得轉包本合同業務,不得將合同的權利義務轉讓給第三方。
6、乙方的投標文件為本合同不可分割的部分,含投標計劃書。
7、本合同有效期自20___年9月1日起至20___年8月31日止。
8、合同如有未盡事宜,雙方另行協商補充。
9、因本合同發生爭議,甲乙雙方應協商解決,協商不成可向物業項目所在地人民法院起訴。
10、本合同一式兩份,甲、乙雙方各執一份,具有同等法律效力。
甲方(公章):______
乙方(公章):______
法定代表人:______
法定代表人:______
委托代理人:______
委托代理人:______
電話:______
電話:______
傳真:______
傳真:______
郵政編碼:______
郵政編碼:______
開戶銀行:______
開戶銀行:______
帳號:______
帳號:______
簽署日期:20______年___月___日
簽署日期:20______年___月___日
物業服務合同15
委托方(以下簡稱甲方):_______________
受托方(以下簡稱乙方):______________
為積極推行學校后勤服務社會化,根據即____________教體局相關文件規定,根據《物業管理條例》和有關法律、法規,甲方委托乙方對龍泉中學的部分物業(以下簡稱本物業)實施物業管理工作,并就物業服務工作的有關事宜,本著自愿、平等的原則,經甲、乙雙方協商,訂立本協議。
一、乙方為甲方安排以下六名工作人員:_______________保潔人員四人,保安人員一人,水電工一人,其具體工作及職責見以下條款;甲方按照每人每年____________元人民幣支付給乙方,具體支付方式由雙方協定。乙方應提供合法發票。
二、物業保潔服務范圍、標準及要求(乙方):_______________
1.學校樓內衛生間、接待室的衛生保潔。
2.墻壁、樓梯扶手、地面、尿池等確保時時潔凈(無污跡,無垃圾,地面無水漬垃圾,墻面無蜘蛛網),滅蚊,蠅,蛆。
3.定期消毒,每季度對校內公共區域殺菌一次。
4.遇到衛生大掃除、會議或上級檢查要按學校安排及時完成衛生清掃任務。
5.由乙方安排四名保潔人員在工作日上班,按照雙方商定的時間和清潔次數進行工作。
三、保安(校警)人員職責及要求(乙方)
1.文明執勤。上崗時必須身穿保安制服,按規定佩戴保安標志和隨帶保安警具,儀容端莊,依法文明執勤、按章辦事、嚴格遵守學校規章制度。
2.堅守崗位。在學生上、放學及就餐時段,保安要在學校規定的位置站崗執勤,嚴格堅守校門口及校園周邊動向,及時有效疏導交通,確保校門口及周邊暢通無阻。
執勤時間早____________分——____________(學生上學時間段)中午____________——____________下午____________——____________(放學時間)必須佩帶警械在校門口執勤,以保證校內師生安全。
3.嚴格作息。保安人員要嚴格做到上班時段不空崗、不離崗、電話聯系暢通,及時填寫交接班記錄。
4.講好衛生。保安人員要保持值班室內干凈整潔,做到節約用水用電,避免各類安全隱患的發生;同時要搞好大門口的衛生工作,如遇下雪天氣,及時清雪揚沙,確保師生上下班安全。
5.保安人員要聽從學校有關管理人員的指揮,要與傳達人員團結合作,密切配合,不得自以為是、鬧不團結。
6.由乙方安排一名保安人員在工作日上班。遇有重大活動,此保安也應上崗。
四、水電工職責(乙方):_______________
1.由乙方安排水電工一名,在甲方有此類活時到校工作。
2.甲方需水電工時,需提前通知乙方或直接通知水電工;水電工應按甲方要求按時到校工作。
3.水電工應服從甲方所做的工作安排。不得以任何借口不出工或不積極工作。.
五、甲方職責:_______________
1.甲方應為乙方工作人員提供必要的工作環境和條件。
2.甲方應對乙方的工作給予必要的.支持和指導。
3.應按雙方約定時間向乙方支付物業服務費。
六、違約責任
1.合同履行期間,物業公司必須按照學校要求配齊保安,對人員進行崗前培訓,統一著裝,衣著整潔,文明服務。
2.物業公司人員在服務過程中因態度惡劣引起師生不滿或造成惡劣影響的,校內領導在調查真相后有權責令物業公司換人。
3.物業公司人員在服務過程中造成校內物品設施損壞的按情節給予補償,有故意行為的按物品價格1.5-2倍賠償。
4.甲乙任何一方在簽訂合同期間不得擅自解除合同。若確需要依法終止合同,應提前一個月通知對方。主動終止合同要給對方所造成的損失給予補償。
七、在本合同在履行中如發生爭議,對方應協商解決,協商不成的,可以向人民法院起訴。
八、本合同未約定的事宜由甲乙雙方另行簽訂補充協議。
九、本合同執行時間為______年______月______日至______年______月______日。自簽字蓋章之日起生效。
甲方簽字蓋章:_______________
乙方簽字蓋章:__________________
______年______月______日
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