電腦服務合同15篇
在人民愈發重視法律的社會中,隨時隨地,各種場景都有可能使用到合同,合同是企業發展中一個非常重要的因素。知道嗎,寫合同可是有方法的哦,下面是小編為大家收集的電腦服務合同,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

電腦服務合同1
甲方:_________
乙方:_________
甲乙雙方經友好協商,本著一切為客戶著想,一切為客戶服務,為客戶實實在在解決實際問題為目的,達成如下協議:
一、合同時間
乙方為甲方提供電腦維護保養服務,時間從_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,共計_________月。
二、合同內容
1.乙方按合同時間為甲方提供上門維護保養電腦服務(服務范圍見附件),每月的第一周內提供上門保養_________次,保證甲方電腦正常工作;
2.除每月保養_________次外,甲方的電腦在合同時間內出現故障,乙方無償提供上門服務;乙方上門時間為周一到周五早9:00到晚17:00,并且力爭在48小時內解決故障;
3.甲方對乙方的`服務人員身份進行確認(如工作證,胸卡或委托書等),否則工作人員的行為對甲方造成的損失不負責任;
4.甲方應該為乙方提供電腦配置清單及電腦附件(如主板說明書,驅動程序等);
5.乙方無償為甲方提供技術支持,故障排除,技術顧問等電話服務;
6.乙方為甲方服務的范圍如下:
(1)乙方必須保證甲方的電腦及其網絡正常工作;
(2)甲方的電腦硬件如果出現損壞時乙方可以代購,甲方也可以自已購買,但必須經過乙方的確定型號無誤后方可;
(3)乙方必須負責調試,保證機器的正常工作;
(4)乙方電話指導甲方使用人員排除;
(5)當甲方因為乙方的行為造成損失時,甲方可以憑借乙方提供的有效票據理賠。
三、收費標準
甲方在合同生效之日起向乙方一次性交付全部服務費用,_________元/臺×_________臺×_________月=_________元人民幣,共計大寫_________整;乙方為甲方提供費用票據。
四、其他
1.甲、乙雙方因履行本協議而引發的糾紛應友好協商解決,否則任何一方均可提出仲裁或訴訟。
2.本協議正本一式兩份,甲,乙雙方各持一份,具有同等法律效力。
3.本協議在雙方簽字蓋章之日起生效。
4.合同期內,當出現不可抗拒的因素(如戰爭,大地震,洪水等),雙方確實無法履行合同時,合同自行無效。
甲方(蓋章):_________
乙方(蓋章):_________
負責人(簽字):_________
負責人(簽字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
電腦服務合同2
甲方:_________
乙方:_________
甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協商,達成i/t信息系統服務關系,特訂立本合同。
一、甲乙雙方關系
甲方為電腦及網絡等信息系統使用者,即_________。
乙方為電腦及網絡等信息系統外包服務供應商,即_________。
二、服務方式
1.甲乙雙方在簽署正式服務合同后,乙方應盡快對甲方的信息系統進行規劃實施,并在標準期內(通常為1至2周內),同時實施項目的時間最好為周六或周日或甲方非工作期內,以便乙方能更快更好的完成實施工作,或者也可以由甲方安排時間進行項目實施。
2.甲乙雙方在簽署正式服務合同后,乙方每天會對甲方服務器軟件和網絡進行遠程維護管理。具體內容包括服務器操作系統優化、數據庫備份、核心文件備份、網絡性能優化、網絡安全控制、防火墻、郵件系統管理等等。
3.如甲方設備在使用中發生故障,可電話通知乙方。乙方先以電話、電子郵件、遠程登錄等方式提供解決方案,如無法解決,乙方在最短時間內上門維護,也可根據甲方約定的時間上門維護。
4.乙方可以免費為甲方提供設備采購的建議,但所發生的費用應由甲方承擔。軟件故障應由乙方解決,而不另外收取費用。
5.乙方還可以幫助培訓甲方指定人員,進行一些簡單的維護和問題解決,以能夠盡快盡好地解決問題,使信息系統故障時間減至最低。
三、服務標準
1.乙方通過事前精心維護和事后及時響應,盡最大努力保障甲方信息系統設備的穩定運行。
2.乙方并嚴格保守甲方一切的商業機密,配合甲方數據信息的'安全使用。
3.乙方可以為甲方提供軟件方面的技術支持服務,但不對甲方自主購買軟件的使用和維護負任何責任。
四、服務內容
信息系統安全規劃
1.操作系統的安全修補
2.應用軟件的安全修補
3.病毒防治軟件的安裝和定期自動檢測、自動升級策略的設置
4.用戶權限設置,密碼統一保管
5.數據、郵件定期備份
6.系統安全漏洞分析及解決方案
7.企業網站、郵件系統安全檢測
日常維護
1.軟硬件維護,包括電腦、服務器、網絡交換器、路由器
2.系統優化,包括windows20xx/xp等。
3.網絡系統優化,包括性能優化、易操作易管理優化
4.員工在使用電腦及相關設備時所遇到問題解答
其它
1.乙方可以免費為甲方提供設備采購的建議,包括提供采購設備的品牌及采購的方式。
2.乙方可以輔導甲方指定人員,進行一些簡單的電腦操作維護和問題的解決。
五、合同執行
1.本合同最短有效期限一般為一年,實際有效期限應以實際簽署日期為準,甲乙雙方合同執行時間從甲乙雙方簽訂合同的當日進行算起。
2.甲方應在合同期內每月_________日準時支付乙方服務費人民幣_________元整;甲方也可以以持續月份方式支付乙方服務費人民幣_________元整;甲方也可以年度方式_________支付乙方服務費人民幣_________元整。
3.本合同執行過程中,甲乙雙方如需修改、增刪合同條款內容,應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
4.雙方合同執行中如有爭議,應友好協商解決,協商不成按照中華人民共和國有關法律提交_________仲裁委員會解決。
5.其它備注_________。
本合同一式二份,甲乙雙方各執一份,具同等法律效力,合同自雙方簽字后生效。傳真件有效。
合同有效期:_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
甲方(蓋章):_________
代表人(簽字):_______
_________年____月____日
簽訂地點:_____________
乙方(蓋章):_________
代表人(簽字):_______
_________年____月____日
簽訂地點:_____________
電腦服務合同3
委托方(以下稱甲方):_________
負責人:__________
服務方(以下稱乙方):_________
負責人:__________
身份證號:
經雙方協商一致,訂立本合同。
第一條 項目名稱:公司電腦的技術支持,系統裝機服務和日常維護
第二條 甲方的主要義務
1.在合同生效后____日內向乙方提供所需要安裝的電腦,包括甲方自行購買及甲方員工為開展日常工作所需使用的電腦(含臺式計算機、服務器、個人筆記本及平板電腦)數量及型號。
2.在系統故障或需要維護和升級時,提前三個工作日通知乙方
3.按約向乙方支付報酬。
4.協助乙方完成下列配合事項:_______。
第三條 乙方的主要義務
1.在公司提供電腦的配置信息后十日內完成技術服務和支持工作;
2.乙方在接到甲方通知后應在五個工作日內完成故障排修和系統維護工作,在緊急情況下,乙方應對甲方要求進行立即響應。
3.應對甲方交給的物品和資料等妥善保管;對甲方的商業秘密應嚴格保密。
4.應對甲方使用軟件和由乙方提供的'硬件的安全性、合法性和穩定性負責,不得在進行技術服務中使用和安裝非法的軟件和硬件系統。
第四條服務價格和支付 甲方按每臺電腦200元/臺,服務器1000元/臺向甲方支付安裝費,此安裝費包含為期一年的維護費用。首期費用于乙方提供完服務經驗收合格后10日內支付。 從第二年開始,系統維護每臺電腦50元/年,服務器300元/年,按乙方實際提供技術服務的數量,于服務完成后經驗收合格3日內支
付。
第五條 違約責任
雙方應嚴格履行合同規定,如有違約,應按合同法規定承擔相應責任。
第六條 本合同于雙方簽字之日生效。合同期暫定三年,如甲方對乙方服務不滿意,可隨時通知解除合同。
第七條 合同爭議的解決方法:提交昆明市仲裁委員會裁決。
本合同自雙方當事人簽字蓋章后生效。
委托方負責人(或授權代表) 服務方負責人(或授權代表)
簽名:________(蓋章) 簽名:________(蓋章)
簽字時間:_________ 簽字時間:__________
電腦服務合同4
客戶名稱:
生效日期:
合同期限:
為提高計算機及網絡設備維護的速度,高效、優質排除故障,確保辦公設備運行的可靠性,提高信息的快速傳遞,提高工作效率,根據《中華人民共和國合同法》規定,經甲方 、乙方 友好協商,雙方在平等、自愿、互利的基礎上簽訂本合同,共同信守。具體條款如下:
一、總括
1.甲方自愿將本單位的計算機、網絡及附屬設備外包給乙方維護,乙方指派公司技術工程師提供上門常駐服務。
2.合同期為壹年,外包勞務費為 元/年,大寫: 元整。
該款項自合同簽訂后,甲方一次性付給乙方,乙方自簽訂合同后,開始提供服務。
二、服務約定條款
1.服務產品:臺式電腦、筆記本電腦、PC服務器、網絡、打印機、電話等。
2.現場服務(常駐服務):乙方工程師每周五個工作日常駐甲方工作地,對甲方的計算機、網絡及附屬設備等進行全程跟蹤維護服務。
3.服務內容
(1)常規軟件服務:系統軟件、工具軟件、應用軟件、驅動程序等安裝及各種軟件故障排除。
(2)常規硬件服務:安裝調試、故障檢測、配件維修。
(3)常規網絡服務:文件共享、打印共享等。
(4)常規安全服務:防殺病毒、系統補丁、數據備份等。
(5)電話技術支持:提供24小時電話服務支持。
(6)咨詢配送服務:為甲方提供各類IT產品性能和價格咨詢。
(7)服務記錄報表:提供電腦設備的服務記錄、故障分析。
(8)體檢服務:為電腦設備提供定期巡檢和保養。
(9)電腦應用指導:為甲方提供電腦軟件應用的指導。
4.服務項目描述
(1)故障檢修,無法啟動,不能進入系統,運行速度減慢,常死機,電子郵件設置等,操作系統重裝。
(2)外設維護打印機、掃描儀等。
(3)在甲方需要時提供電腦服務人員應急。
(4)電腦板卡及部件,各類硬件的安裝調試。
(5)各類電腦病毒查殺。
(6)數據的備份與恢復。
(7)根據網絡的拓撲結構進行維護,檢測并提高網絡系統的安
全性,確保網絡的正常運行。
5.硬件維護的范圍:
本條的'范圍包括但不限于各類電腦硬件維護及故障檢測。但有下列約定的除外:
(1)服務費不包含電腦部件(如顯示器、光驅、軟驅及板卡等)修理費用。甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。
(2)甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購,不另收服務費,保修期由廠家提供。
(3)甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內,乙方免費送至廠家保修或更換。
(4)甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內,乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。
三、甲方權利和義務
1.按照本合同的服務約定條款,監督乙方的服務質量,并提出改進建議;
2.甲方對指定的服務工程師不滿意,有權要求更換;
3.有權監督乙方服務行為,并要求乙方按照甲方的需要提供服務;
4.服務過程中換下的零配件歸甲方所有。
四﹑乙方權利和義務
1.乙方有義務在服務過程中或取回維修時,妥善保護甲方設備的完好性和完整性;
2.乙方有義務在雙方約定時間內修復設備故障,特殊情況必須提前1天告知甲方,并取得理解;乙方電腦工程師在甲方服務期間,應尊守甲方規章制度;
3.乙方電腦工程師必須嚴以自律,不得做出任何損害甲方利益的
行為,如因乙方工程師主觀原因造成甲方損失,乙方應承擔相應責任;
4.乙方在服務過程中,不得復制或泄漏甲方硬盤中的信息,有義務保護和保密甲方的IT數據;
5.服務前,甲方應對報修電腦內的數據進行備份,乙方應將服務過程中可能造成的數據損壞或丟失的風險告知甲方,若在甲方確認數據已經做過備份的情況下仍發生數據丟失,乙方不承擔責任。
五﹑合同終止、續簽
1.甲方有權在下列情況發生時單方面終止本合同
(1)乙方服務存在嚴重的、不可彌補的服務質量缺陷;
(2)乙方不遵守本合同的服務約定,導致嚴重影響甲方工作的;
(3)發生不可抗力情形,不得不終止合同的;
2.乙方有權在下列情況發生時單方面終止本合同
(1)甲方沒有按時或沒有足額向乙方支付服務費;
(2)甲方不遵守本合同的服務約定,導致乙方難以為甲方提供正常服務;
(3)發生不可抗拒力情形,不得不終止合同的。
3.合同期滿15天內,甲乙雙方可就合同的續簽進行協商。合同的有效期限以新合同約定的期限為準。如果雙方不再續簽,本合同即為終止。
4.本合同有效期從 年月日至年 月日。
六﹑本合同如有補充條款,以經甲乙雙方共同協商簽訂為準。補充條款效力優先于本合同條款。
七、爭議的解決
1.本合同如產生爭議,應由雙方協商解決。協商不成,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。
2.在協商、調解或訴訟過程中,本合同中無爭議的部分仍應繼續履行。
電腦服務合同5
甲方:__________
法定代表人:__________
聯系人:__________
聯系電話:__________
地址:__________
郵政編碼:__________
統一社會信用代碼:__________
企業名稱:_________
地址:_________
法定代表人:__________
項目聯系人、電話:__________
郵箱:__________
郵政編碼:_________
統一社會信用代碼:__________
物業服務企業資質證號:_________資質等級:_________
根據《中華人民共和國政府采購法》和《中華人民共和國民法典》、地方有關物業管理法律、法規和政策,在平等、自愿、協商一致的基礎上,就甲方(中國移動通信集團廣西有限公司防城港分公司)委托乙方(廣西柳州恒基物業服務有限公司)對中國移動通信集團廣西有限公司防城港標包內區域,實行專業化、一體化的物業管理訂立本合同。
一、定義
“合同”即由甲乙方雙方簽訂的合同格式中的文件,包括所有的附件、附錄和組成合同部分的所有其他文件。合同將由中國移動通信集團廣西有限公司防城港分公司(以下簡稱甲方)與廣西柳州恒基物業服務有限公司,(以下簡稱乙方)結合本項目具體情況協商后簽訂。
“合同價格”系指根據合同規定,在承包人全面正確地履行合同義務時,招標人應支付給承包人的款項。
“管理服務”系指投標人按招標文件規定,結合本項目的設施配置及本物業使用性質特點,提出物業管理服務定位、目標,為中國移動通信集團廣西有限公司防城港標包內區域提供優質的物業服務,具體包括環境衛生管理、保安和秩序管理、消防及監控設施管理維護、給排水設備管理維護、供電設備管理維護、辦公場所日常維護保養、綠色植物擺養護及委托期內應履行的其他服務等義務及其他類似的責任等。
“甲方”系指通過招標接受合同及服務的中國移動通信集團廣西有限公司防城港分公司。
“乙方”系指經評審最終確定中標的廣西柳州恒基物業服務有限公司。
“現場”系指將要提供物業管理與服務的地點。
“驗收”系指招標人依據國家有關規定接受合同所依據的程序和條件。
二、適用范圍
本合同條款適用于中國移動通信集團廣西有限公司20__-20__年物業及秩序維護服務招投標活動所定義的防城港標包物業項目。項目實施范圍見本次招標活動的招標文件和投標文件及補充文件、承諾書等。
三、物業基本情況
3.1、城港本部:漁洲坪大院、金花茶大道辦公樓、租用停車場、灘頭體育館、教育路機房。
3.2、城區分公司:防城區移動辦公樓(含防北路營業廳)、興港營業廳、集團客戶分公司辦公場所、桂海東盟營業廳、企沙營業廳、板八營業廳、垌中營業廳、大錄營業廳、扶隆營業廳、那勤營業廳、華石營業廳、那梭營業廳、灘營營業廳、平旺營業廳、那良營業廳、那垌營業廳、公車營業廳、光坡營業廳、江山營業廳、茅嶺營業廳、人民路營業廳、企沙辦公場所、北部灣商業中心營業廳、城區分公司辦公用房(僅保潔服務)。
3.3、東興分公司:綜合辦公樓、舊辦公樓、車庫、配電房、北侖服務廳、江平服務廳、新華服務廳。
3.4、上思分公司:上思辦公大樓、團結路服務廳、團結路機房、明江服務廳、昌菱服務廳、七門服務廳、平福服務廳、華蘭服務廳、在妙服務廳、南屏服務廳、那琴服務廳、朝陽服務廳、民政服務廳。
3.5、服務區域如有新增,以甲方書面通知為準。
四、合同期限
本合同期限為__________個月。自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止。合同期滿,經甲乙雙方協商同意,乙方可根據甲方要求延續提供個月的服務,費用標準按原合同規定執行。合同期內,乙方能嚴格履行合同,通過甲方的考核,經甲方服務質量評估后可以續簽,有效期最長不超過__________個月。
五、委托管理事項
列入本次綜合物業管理的范圍為:保安秩序管理、消防監控值班、水電維修及房屋零星維修、公共區域保潔及服務、綠化維護和管理等工作。具體內容如下:
保安秩序管理,包括著裝、標志佩戴統一;外來車輛及外來人員管理登記;值班室、大門口院子清潔;夜間的安全檢查;日常巡查工作;機房、監控室值守、消防監控室值守消防巡查;應急響應處置措施等;
公共區域保潔及服務,室內包括公共區域內樓道地面、樓梯、電梯的每日拖洗;公共區域(如開關盒、表箱蓋、天花板、公共樓道燈、會議室和活動室吊燈等)的除塵;會議室、多功能廳、報告廳會議室活動期間的準備工作及后續衛生清掃工作;衛生間的每日打掃工作并保持干凈整潔,配備洗手液、衛生間用紙,每日檢查,發現用完及時補充。室外包括道路地面、綠地、門窗擋遮雨棚頂、宣傳欄等的每日清掃;消毒滅害;垃圾收集及垃圾桶的清理;地下室、車庫、室內外樓梯、不銹鋼扶手的定期清洗及全院每月一次大掃除等,保持整潔干凈的環境;、污水管道、房頂、化糞池、窨井、窨溝、排水溝、集水井等保證暢通,無堵塞現象;
綠化維護和管理,承擔甲方辦公區域的花卉擺放工作,完成花卉的養護工作;完成辦公樓門前三包綠化養護工作;綠地、各種花草的種植和調整工作應本著美觀合理的原則進行規劃管理,實行巡查制度,建檔記錄;辦公室、會議室、活動室擺放盆花和綠色植物;
物業維修,保證自來水管暢通,無堵塞外溢現象;各分電表箱、配電箱、配電柜及每層管線分線盒、總配電箱等的日常維護與測試;公共使用的照明電器的管理與應急措施;零星門窗、鎖維修等。
會務、接待,會務、接待,負責接待來訪人員及快件登記;會務承擔各類會議的接待、服務工作。乙方會務接待人員一是要做好來訪人員的登記工作,聯系并引領來訪人員到指定區域,避免來訪人員在辦公區域亂走。二是要做好會務的調試工作,做好會議設備的維護工作,確保會議正常開展。
車輛駕駛,維護公司車輛安全及正常維護、保養和檢修,保障公務及時用車;保持車輛整潔,保持車內、車外和引擎的清潔。愛惜公司車輛,平時要注重車輛的保養,經常檢查車輛的主要機件,確保車輛正常行駛。
餐廳服務人員,著裝整潔,保證滿足員工用餐需求,保證食材新鮮;正常操作食堂設施設備;定時打掃衛生,定期開展滅蚊滅蟲滅老鼠等,保持餐廳整潔干凈;餐具清洗要實行“四過關”原則,一洗、二刷、三沖、四消毒;遵守食堂管理各項規章制度,餐廳服務:嚴格遵守并按《中國移動廣西公司食堂餐飲服務安全管理辦法20__年V1版》執行,配合公司做好各項飯堂工作。
經雙方協商后甲方交辦的其他工作。
六、人員要求物業管理服務要求
甲乙雙方按照下列約定實現目標管理,如雙方認為需要進一步細化的,可以通過附件2形式進行進一步明確:
(一)保安、保潔:乙方保安人員值班期間認真負責,嚴格按照甲方相關管理制度落實安全保衛工作,不得離崗、竄崗;保潔人員在工作時間應隨時保持辦公環境的整潔,乙方保證保安、保潔人員工作規范,作風優良。
(二)綠化養護:乙方按照甲方要求做好花卉的擺放及養護工作。
(三)房屋養護:室內墻面完好,外觀整潔,如出現墻面的一般損壞或污濁,乙方應及時通知甲方,并在雙方約定的時限內修復或清理完畢;
(四)設備運行:乙方應保證每月對房屋狀況、設施、設備運行情況全面檢查一次,并按月提供檢查報告。確保水電設施完好,消防設施隨時可用,并保證隨時發現問題,隨時解決,除非確實存在不能克服的特殊情形,乙方應向甲方說明,并在雙方約定的時限內處理完畢;
(五)會務接待:乙方值班期間認真負責,嚴格按照甲方相關管理制度落實各類會議的接待、服務工作及其他臨時性安排的工作,不得離崗、竄崗;
(六)車輛駕駛:駕駛員執有符合公司要求的有效駕駛證,經移動核準駕駛移動公司車輛后,方能上崗;遵守交通法律法規,嚴格按照甲方相關管理制度,應遵守勞動紀律,服從調度指揮,按派車任務指定的時間、地點提前做好出車準備,確保順利完成出車任務,堅持出車前自檢,保證車況良好,保持車容整潔,車輛發生故障時要及時報車輛管理,愛護車輛及隨車附件。落實公司車輛安全及正常維護、保養和檢修各項工作。
(七)餐廳服務:乙方值班期間認真負責,嚴格按照甲方相關管理制度落實食堂管理各項規章制度,按管理要求完成各項食堂指標,不得離崗、竄崗;
(八)管理服務應達到的各項指標
1、環境衛生、清潔率達95%;
2、水電設施運行正常率98%;
3、花卉存活率達到95%;
4、報修處理及時率100%,返修率小于1%;
5、當月服務質量有效投訴次數少于2次,投訴處理及時率100%;
6、服務滿意率95%以上。
7、消防控制室值班人員上崗前需取得公安部(消防局)與人力資源和社會保障部聯合頒發的《消防中控上崗證建(構)筑消防員培訓合格》證(初級以上)
8、餐廳服務人員必須持有衛生防疫機關頒發的健康證方可上崗。
9、本部駕駛員需持有B1證以上(含B1證)方可上崗;城區分公司駕駛員需持有C1、B1證以上(含C證、B1證)方可上崗;東興分公司駕駛員需持有B1證以上(含B1證)方可上崗;上思分公司駕駛員需持有B1證以上(含B1證)方可上崗。
(九)甲方可隨時對乙方物業服務質量情況進行
抽查,對于發現的服務質量情況,經乙方項目負責人確認后,列入乙方當月的服務質量考評。甲方依據《物業管理服務質量考評方案》對乙方的服務質量進行考評,詳情見附件5。
(十)招標文件規定的其他內容。
七、乙方人員配置
乙方根據甲方需求(見附件1)配備各類服務人員。乙方各類服務人員按崗位統一著裝,言行規范,文明禮貌。
重要崗位人員必須由甲方人事部門考核、政治審查通過方可錄用。乙方必須采取措施,確保乙方人員穩定。主要崗位人員聘請及變更須經甲方同意,其他人員變動須甲方備案。乙方所有物業人員必須專職為甲方服務,不得兼職。
乙方項目總負責人及部門負責人須及時與甲方溝通,第一時間報告重大、緊急事件;每月須書面向甲方匯報上月工作情況。
為提高物業管理水平,乙方應每月定期組織對物業人員的專業培訓。
因業務發展需求,甲方如需增配人員,乙方應收到甲方書面通知的十個工作日內給與協助處理完畢。結算標準按照合同約定標準進行核算。
八、合作期限、框架總金額及費用結算方式
(一)根據甲方最初提供的物業人員145名的配置方案,乙方報價費用收費標準為:2578、8168元/人/月,19個月合同框架總額人民幣:7104640、4元(含稅),大寫柒佰壹拾萬肆仟陸佰肆拾元肆角(包含物業所需耗材費、及節假日加班費)
(二)結算方式為上月產生的物業人員配置費用及物業考評相結合,費用采取次月結算方式。
1、每月5個工作日前,乙方提供上月物業人員配置情況而產生的物業管理費用給與甲方進行審核,甲方審核同意后,根據上月考評結果,據實結算給乙方。
2、考核方式分為兩種:處罰金額和扣減分值同時執行。每月前5個工作日,市公司、銷售中心、各分公司根據相關考核項目,匯總上月考核情況,得出考核結果,發與乙方進行確認,雙方確認后簽字蓋章。考評表需作為甲方結算依據附件。具體考評細則詳見附件5。
3、如產生處罰金額,將作為扣減服務費用的結算依據,及作為服務商服務后評估以及下一年度入圍評選的依據。
(三)如甲方因業務發展需求向乙方提出零星加班需求,乙方應配合甲方需求,零星加班費結算標準詳見附件2,雙方據實核算后,乙方開具等額發票給與甲方,甲方次月結算。
(四)合同執行過程中若甲方因業務需要需對物業人員配置進行調整的,經雙方確認后按調整后的物業人員配置數量核算當月結算費用。
(五)除本合同明確約定可以另行收取的費用外,所有物業管理及服務費用均包括在內,乙方不得另行向甲方或使用人收取任何費用。
(六)根據《中國移動廣西公司防城港分公司20__-20__年物業及秩序維護服務框架的采購項目比選文件》中的“第二章應答人須知,2、14條款”投標約定,在合同期限內,甲方所在區域最低工資有所變更的,乙方不能以最低標準波動為由向甲方增加相關費用。
九、財務結算
(一)所有與費用有關的單證必須經雙方指定的經手人簽字,并經雙方結算人員按有關要求據實核對后方能結算。
(二)次月第5個工作日前根據雙方核定的相關費用,乙方提供足額、合法有效的發票及原始憑證給與甲方,甲方應在收到發票后的20個工作日內將款項通過轉賬方式支付給乙方。
(三)雙方結算相關信息如下:
甲方名稱:__________
納稅人識別號:__________
戶名:__________
開戶行:__________
帳號:__________
地址:__________
聯系電話:__________
乙方名稱:_________
納稅人識別號:_________
戶名:_________
開戶行:_________
地址:_________
十、違約責任
(一)甲方每月按《物業管理服務質量考評方案》(附件5)中規定,對乙方上月度服務質量進行考評,考評方法及結算標準詳見附件5。
(二)乙方違反本合同第七條約定,未按照合同約定的人員編制(見附件)配置足夠的物業在崗人員(含輪換人員)及特殊崗位未能持證上崗的,則甲方可以根據實際人員數量,按照合同費用方案(見合同附件1)重新計算當月合同款。若乙方連續三個月未能配置足夠的物業人員及特殊崗位未能持證上崗的,甲方有權拒絕支付對應崗位產生的服務費用或是終止服務合同。
(三)甲方未按本合同約定,逾期交納物業服務費用的,乙方可根據合同對甲方書面催告和口頭通知,限期支付;經乙方催告仍未付的,以催告給予期限最末之次日起每日按應繳費用千分之二加收違約金。
(四)因乙方遲延送達、開具錯誤等原因導致其提供的增值稅專用發票沒有通過稅務部門認證的并造成甲方經濟損失的,按損失金額【20】%支付違約金。
(五)雙方在合同合作期間,乙方駕駛甲方車輛過程中發生人身安全和財務損失(包括由乙方責任造成甲方人員、他方人員、行人傷亡等)及時上報,乙方負責處理善后經濟賠償等事宜,減少社會影響。乙方違反相關法律法規,涉嫌犯罪的,依法移送司法機關處理。
(六)在駕駛甲方車輛過程中,因乙方原因違規操作、不按交通管理辦法安全行駛車輛的,造成甲方車輛損失的或其他損失的(包括由乙方責任造成甲方人員、他方人員、行人傷亡等),由乙方負責賠償等事宜。
(七)如乙方駕駛員未按公司制度執行,出現安全生產事故的或出者安全生產隱患又不執行整改的,甲方有權要求更換其它的駕駛員。如出現因乙方過錯造成甲方損失的`,由乙方進行相應賠付;如有私自用車或擅自把車借給他人使用,乙方承諾將不再錄用,一旦出現事故,一切后果由乙方負責,并承擔相應的經濟賠償,如涉嫌違反相關法律法規的,由乙方負責全權處理。
十一、雙方權利義務
甲方權利義務
審議乙方提交的物業管理服務方案。
審議乙方提出的物業管理服務年度計劃和財務預算及財務報告。
監督并配合乙方管理服務工作的實施及制度的執行。并確保乙方的正常經營不受干擾。
合同簽訂后,在條件允許的情況下,甲方就本物業項目向乙方的物業管理人員有償提供物業辦公場所(有效期至合同期止)。
提供物業服務所需的清潔、保安用水電。
負責處理非乙方管理原因而產生的各種糾紛和協調工作。
協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育活動。
按合同規定支付乙方本合同所指各項費用。
在不可預見的情況下,如發生煤氣泄漏、漏電、火災、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件的,甲方應積極配合乙方采取必要的緊急避險措施。
維護乙方的合法權利和地位,保障乙方正常開展工作,不得向第三方提供管理資料。
(指定一個部門負責)協調乙方在涉及管理上的各種關系。
甲方監督乙方依照本合同規定內容所進行的管理和服務活動,組織對乙方工作綜合考評,根據綜合考評或工作情況,甲方有權要求乙方更換服務意識欠缺的相關物業人員。
承擔法律法規規定由甲方承擔的其他責任。
乙方權利義務
確保為甲方提供優質、高效的專業服務,接受甲方的監督與檢查,并積極配合甲方對物業服務質量的考評。同時,乙方在完成本職工作的前提下,積極參加甲方認為有助提高甲方形象的宣傳活動。
不以任何形式轉租、轉讓、抵押承包區域,在承包區域只從事甲方認可的服務工作。在承包期間,乙方的任何股份配置變動應通知甲方。未經甲方書面批準,任何占有支配地位的股份轉讓都將視為乙方出租、轉讓的行為。
根據有關法律法規及本合同的約定,制訂物業管理制度、方案,根據甲方核定的物業管理制度、方案自主開展物業日常管理服務活動。并按甲方要求及時如實向甲方報告物業管理服務實施情況。
建立、妥善保管和正確使用本物業相關的管理檔案,并負責及時記載有關變更情況。
依照本合同約定向甲方收取物業管理服務費用。
向甲方工作人員和其他使用人告知物業使用的有關規定,并負責監督;
對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能;
乙方自行承擔所有人員服裝費用,但服裝樣式需經過甲方認可。
負責向甲方提交物業管理方案并編制物業管理年度計劃、財務預算及物品申購計劃。
物業管理辦公費(包括電話費)和服務中損壞物賠償費、以及物業管理所有工作人員的住宿和工作期間的餐費等由乙方自行承擔。
協助公安部門維護本物業管理區域內治安秩序、制止違法行為。在本物業管理區域內發生治安案件或者各類災害事故時,應當及時向公安和有關部門報告,并協助做好調查和救助工作。
乙方不承擔不屬于乙方責任范圍內的治安刑事案件、意外事故、自然災害等不可抗力因素對甲方或物業使用人造成的人身財產損害賠償責任。
經司法機關認定,因乙方未能履行本合同的義務導致甲方及物業使用人人身、財產安全受到損害的,乙方應當依法承擔相應的法律責任及經濟賠償。
乙方管理人員進行如下物業管理活動時,對甲方造成的財產損失不承擔民事賠償責任:
(1)為救助人命而造成的必要財產損失(如有人在房間中企圖自殺,物業管理者為救助人命,不得不破門、破窗而入);
(2)為避免甲方財產受損或可能受損而造成的必要財產損失(如失火又無人在內,為不使其造成巨大損失,物業管理者強行入內救助);為保護甲方利益而使乙方人員、財產遭受損失的,甲方應給予經濟賠償。
(3)為抓捕違法犯罪分子、制止不法侵害行為而造成的必要財產損失;
(4)為緊急避險而產生的必要財產損失。
(5)其他類似上述情況的情形。
如因甲方原因引起所轄物業產權、工程質量與第三方的糾紛,與乙方無關,由此給乙方造成的損失,乙方有向甲方追償損失的權利。
在合同期間,乙方所有人員僅與乙方建立勞動合同關系,且所有人員使用須符合《民法典》的有關規定。乙方須按《民法典》和政府有關各部門規定為全體服務人員交納所有相關的社會保險及其他相關費用。乙方人員發生任何事故或與乙方發生勞動爭議均由乙方自行全權負責,相關費用乙方自行承擔,以保證甲方在乙方人員索賠時不受任何責任的約束。
乙方及其員工遵守行政大樓內的一切行政管理、消防安全等規定和制度,保證物業服務區域的消防設施能正常使用,消防通道暢通,同時承擔違規責任。
遇突發事件或安全檢查時,乙方必須配合有關部門執行任務,并指定專職人員協助工作,直至完成。
本合同終止時,乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料,確保移交的資料和設備、設施完好無缺。乙方保證在合同期滿當天下午六時前撤離現場。
十二、合同生效和終止
本合同經甲乙雙方法定代表人或其委托人簽字蓋章后生效。合同期內甲乙雙方均不得隨意變更或解除合同。
終止提前終止。
甲乙任何一方無正當理由提前終止合同的,應向對方支付相當于壹個月物業管理費的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的,還應給予賠償。
因乙方在服務期內連續三個月物業服務綜合考評未達標、或者連續三個月未按照合同約定的人員編制數量配置足夠的物業人員,則甲方可以單方面解除合同終止承包,并按本合同第十條約定處理,如造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
如甲方發現乙方出現轉租、轉讓、抵押承包等情況,甲方可以單方面解除合同,乙方應在甲方提出解除合同之日起七日內向甲方支付相當于壹個月物業管理費的違約金,如造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任并作善后處理。乙方有權解除合同,且甲方須賠償由此給乙方造成的經濟損失;因乙方原因造成重大責任事故或安全事故,甲方有權解除合同,且乙方須賠償由此給甲方造成的經濟損失。產生事故的直接原因,以有資質的鑒定部門的鑒定為準。
乙方未能履行合同有關規定,在甲方發出書面警告后一周內乙方仍無采取補救措施,甲方有權解除合同。
乙方破產清處、重組及兼并等事實發生,或被債權人接管經營,甲方有權解除合同。
雙方啟動延續合同后(以實際產生為準),合同履行必須以月為期限;甲乙任何一方提前終止合同的,必須提前15天書面告知對方,保證有足夠的移交期限。
協議終止經雙方協商同意,可在任何時候提前終止合同。
自然終止合同規定的服務期滿,合同自然終止。
(三)解除合同后果
解除合同,不影響根據合同規定進行的賠償、補償,也不影響履約保證金的效力。
解除合同時,雙方應進行結算,甲方同時對乙方承包區域設施、設備狀況進行檢查,并要求乙方三天內將乙方物品撤離物業服務區域,若乙方未在規定時限進行撤離,則甲方代理處理,乙方支付甲方代理清理費,若因甲方原因造成未及時清理,清理費由甲方承擔。
(四)不放棄權利
甲方接受乙方的服務,但不放棄對乙方違約行為進行追究的權利;同時,若甲方對乙方某一違約行為放棄進行追究的權利,但不放棄對乙方其他違約行為進行追究的權利。
由于不可抗力(如戰爭、地震、自然災害)導致合同不能履行時,任何一方均可要求解除合同。
十三、爭議處理
(一)合同在履行過程中發生爭議時,甲方與乙方及時協商解決。協商不成時,可到防城港市防城區人民法院提起訴訟。
(二)對于因違反或終止合同而引起的損失、損害的賠償,由甲方與乙方友好協商解決,經協商仍未能達成一致的,可到防城港市防城區人民法院提起訴訟。
十四、其它
(一)未經過甲方的書面同意,乙方不得轉讓其應履行的合同項下的義務,和將部分合同項下的義務分包給其他單位完成。
(二)未經甲方同意,乙方無權在承包區域中從事任何廣告活動或類似宣傳,甲方有權依照廣告法和甲方相關的規定責令乙方限期改正,并接受處罰;但甲方在該區域發布的廣告宣傳保證不致影響乙方的正常工作;
(三)乙方不得以甲方的名義從事任何經濟活動,且由此發生的一切債權、債務與甲方無關。
(四)乙方不得以任何理由向甲方工作人員支付小費或贈送實物,違者將終止合同。乙方人員也不得以任何形式向辦公大樓內相關人員索取小費或錢物等。同時,甲方不得以任何理由向乙方索取錢財或實物,違者乙方將向甲方上級紀檢部門舉報。
(五)乙方不得在物業服務區域住宿或從事非法活動,也不得從事有損甲方利益的活動,同時不允許在物業服務區域對甲方經營活動進行滋擾性的行為。乙方人員在甲方場地工作時,應遵守甲方相關規章、制度。
(六)除經甲方批準進行必要的維修工程外,乙方不得損毀物業服務區域原有的設施和裝潢,不得更改已鋪設的電纜、電線等電力裝置。同時,也不得安裝任何可能造成電纜負載過大的電器設備,以免無線電受干擾。
(七)未獲甲方書面同意,乙方任何時候都不能在物業服務區域存放易燃物品、揮發性大或氣味濃烈的液體等。
(八)未獲甲方書面同意,乙方不得在甲方辦公區域或服務廳內使用大功率電器(設備),如電熱器、電炒鍋等,也不能使用煤氣爐灶等私自做飯菜。
(九)本合同任何一方給另一方的通知,都應以書面或電傳/傳真/電報的形式發送,而另一方應以書面形式確認并發送到對方明確的地址。
(十)合同履行期內甲乙雙方均不得隨意變更或解除合同。合同若有未盡事宜,需經雙方共同協商,訂立補充協議,補充協議與本合同有同等法律效力。
(十一)本合同涉及招投標文件及評標過程中形成的文字資料、詢標紀要均作為本合同的組成部分,具有同等效力。
(十二)本合同一式四份,包含附件1至附件7,甲方、乙方各執兩份,具有同等法律效力。自簽訂之日起生效。
(十三)適用法律:本合同應按照中華人民共和國的法律進行解釋。
甲方(蓋章):_________
法定代表人或受委托人(簽字):_________
日期:__________
乙方(蓋章):_________
法定代表人或受委托人(簽字):__________
日期:__________
電腦服務合同6
根據雙方合作意向,乙方向甲方提供電腦及網絡安全工程師租賃服務,處理甲方計算機及網絡系統運行的安全問題、
一、甲方的權利和義務
1、享受全面周到的&網管及計算機維修&服務、
2、享受網絡工程師分散或集中服務的服務形式、
3、享受乙方網管工程師,每兩周一次的全面檢修保養、
4、全面檢修保養:_______
逐一檢查單臺電腦及服務器操作系統是否正常運行
互聯網與局域網是否暢通無阻,以及其他網絡設備是否正常連接、工作
如發現問題,在不影響甲方正常工作的前提下,在最短的時間內排除故障、
5、享受24小時的&網管及計算機維修&的免費咨詢服務,咨詢熱線:_________、
6、享受合同期內免費提供最少_________小時的電腦知識培訓、
7、在乙方實施服務過程中,甲方應積極協助乙方工作,避免服務中斷、
8、為保證問題在救援過程中能夠快速、及時、準確,在乙方工程師出發前往現場前,甲方有義務準確描述現場情況,并回答乙方工程師所提問題、
9、出現不可抗因素阻礙合作業務順利進行時,雙方應以相互理解的態度探討如何解決問題、
二、乙方的權利和義務
1、此協議生效后,乙方應保證甲方所投保服務的_________臺服務器、_________臺交換機、_________路由器、_________臺電腦及其他共享網絡設備的正常運行、協助電腦附屬設備的連接與運行、并在甲方網絡或單機電腦出現故障并報警后,在國家規定的工作時間內,不超過_________小時立即上門,維修的標準達到正常使用、
2、免費電話咨詢,_________小時提供緊急上門服務的次數不超過_________次/年,以緊急救援結束后乙方簽字確認為準、
三、乙方服務內容
1、硬件服務:
乙方保證甲方所投年保的電腦主機、顯示器,外設、網絡設備的維護、維修,保證硬件設備正常運轉、
注:如發現硬件損壞,乙方負責硬件維修,對無法維修的硬件,由乙方提出配件的規格、型號和報價,可以由甲方自行采購,也可以由乙方代為您采購、
2、網絡管理與軟件安全服務
(1)為每臺電腦、外設等建立資料檔案及系統驅動檔案
(2)硬件維修、維護
(3)軟件安裝、調試
(4)病毒防護及網絡安全
(5)網絡規劃、設計、安裝、維護
(6)信息數據恢復、備份
(7)技術咨詢,免費電腦培訓
(8)數據整理
(9)密碼管理
(10)定期系統優化
(11)系統美化、系統速度優化、系統高級優化、災難搶救恢復
3、對于上述內容中為未涉及的業務內容,雙方協商后重新議定、
四、報價標準
10臺或以下:_________元/月
11~20臺:_________元/月
21~30臺:_________元/月
31~40臺:_________元/月
41~50臺:_________元/月
50臺以上:面議
五、協議付費
1、收費標準:人民幣_________元/月、
2、付費形式:在此協議正式生效日起_________日內,甲方向乙方支付人民幣_________元,余款_________個月內一次付清、
六、保密條款
甲方應允許乙方在維護和救助工作需要的情況下,查看硬盤或其他儲存設備中的相關信息、對于甲方的信息乙方應保證該信息的`保密性,如因乙方工作疏忽或蓄意將甲方機密文件或資料丟失、泄露,乙方將承擔一切法律責任和經濟損失、
七、責任條款
1、網管主要服務范圍是:保證單臺電腦操作系統正常運行互聯網與局域網暢通無阻,而其他應用軟件不在服務范圍之內,但應盡力給予甲方提供技術指導、
2、由于乙方服務人員工作失誤,導致甲方硬件損壞或數據丟失,由乙方負責賠償、
3、考慮計算機軟件黑客、病毒等不確定因素,乙方有義務提醒甲方將重要數據實時備份,但無法承擔由此協議引發的其他責任,包括數據丟失、商業損失、民事侵權或其他永久性損失,以及由此協議引起的偶發性、后繼性和間接性損失、
4、不可預計的情況,像由于政策原因或自然災害如洪水、火災、罷工等原因雙方再協商而定本協議條款的具體內容、
八、爭端條款
甲、乙雙方有義務完成此協議所規定的各項內容,如果發生爭議,雙方應本著平等、互諒的精神友好協商解決、如果協商不成,雙方同意通過法律途徑解決,雙方一致同意_________為法律仲裁地、
九、協議生效
此合同一式兩份,甲乙雙方各執一份具有同等法律效力、
生效日為_________年_________月_________日,至_________年_________月_________日止、
甲方:___________
乙方:___________
代表人:_________
代表人:_________
_________年____月____日
_________年____月____日
簽訂地點:_______________
簽訂地點:_______________
電腦服務合同7
甲方: (以下簡稱甲方)
乙方: (以下簡稱乙方)
甲乙雙方經過友好協商,就甲方對乙方電腦維護一事達成如下協議:
一:甲方義務(乙方權利)
1:甲方對乙方電腦維護服務范圍:
乙方公司內部所有電腦,具體服務項目如下:
1.公司內部局域網網絡維護、網絡維修,保證公司內部局域網絡暢通運行。
2.電腦硬件維護
3.軟件維護(包括系統軟件,常用軟件)
4.電腦防毒殺毒
5.乙方向甲方的故障咨詢
6.乙方可以要求甲方為乙方代購電腦配件,但甲方不能為乙方提供假冒偽劣產品, 如有發現,給予雙倍賠償。并保證三包服務期內的`正常服務。此服務費另算。
2:甲方對乙方電腦維護要求響應時間:
1、甲方應在乙方電腦故障出現后24小時內向乙方公司提供上門服務,在乙方協助下盡快排除電腦故障
2、甲方每個月對乙方電腦至少進行一次全面維護保養(包括主板灰塵污漬清潔、硬件去潮、硬盤整理、系統維護、查殺病毒、數據備份)
3、甲方在維護期間有義務向乙方電腦使用職員講解相關電腦使用保養知識,使得乙方避免不必要的人為損失和破壞
二:乙方義務
1、乙方在電腦故障出現后向甲方提出維修要求,并告知故障情況,以便甲方做出更好的維護計劃
2、乙方職員不得故意破壞電腦軟硬件及網絡,否則甲方有權拒絕維修
三:合同有效期間:
本合同自 年
月
日至 年
月
日為法律有效期間
四:服務費用及收費方式:
服務費用: 元/臺/年 ×
臺= 元/年(總費用)
收費方式:每三個月結算一次,即合同簽訂日付第一筆款項(三個月費用),三個月后付第二筆款,依此類推
五:其它說明
1、由于乙方未能友好地配合甲方給維護帶來不便,致使維護工作不能進行,甲方有權單方終止此合同,余下維護費用不退還。
2、乙方在電腦出現故障并與甲方取得聯系后,甲方未能及時派技術人員上門維護,乙方有權單方終止此合同,并有權要求甲方退還余下維護費用。
3、合同未盡事宜由甲乙雙方友好協商解決。
此合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力
甲方(簽章): 乙方(簽章):(東莞分公司)
代 表 人:
代表人:
聯系電話: 聯系電話:
年 月 日
年 月 日
電腦服務合同8
甲方:_____________________________________________(以下簡稱甲方)電話:_______________________傳真:_____________________________地址:____________________________________________________________乙方:_____________________________________________(以下簡稱乙方)電話:_______________________傳真:_____________________________地址:____________________________________________________________甲乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協商簽訂以下電腦保養及網絡維護協議:
一、本協議服務條約,具體服務事項
(一)硬件服務
1、 網絡設備的維護,保證網絡正常運轉。
2、如發現網絡設備損壞,乙方可提供協助維修,對無法維修的硬件,由乙方向甲方提供配件的規格、型號和報價,可以由甲方自行采購,也可以由甲方委托乙方代為采購。
(二)軟件服務
1、乙方協助甲方進行網絡設備驅動程序的安裝、升級與維護;服務器等網絡設備病毒的防護、查殺;保證網絡設備正常運轉。
2、乙方協助指導甲方使用各類網絡應用軟件。
(三)網絡服務
1、 網絡的日常調試、維護、保障網絡的正常運行,根據網絡的拓撲結構及網絡操作系統對服務器進行維護;檢測并提高網絡系統的安全性,保障網絡安全。
2、在甲、乙雙方簽訂合同之后,乙方應對本協議服務對象所包括的服務設備進行一次免費的檢測,確認設備運行情況,如果發現故障,需要更換部件,則部件費用由甲方負擔,乙方有責任提供報價供甲方參考。
二、電腦及網絡定期維護保養
1、地點:乙方實施上門服務地點為甲方網絡及電腦使用地。
2、故障隱患:如乙方為甲方提供服務時發現有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協商,由甲方決定是否進行維修或更換部件。
三、電腦及網絡臨時緊急服務
1、地點:乙方實施上門服務地點為甲方在_________范圍內的門店。
2、時間:乙方在接到甲方維修要求電話后:一般問題24小時內必須解決,硬件問題3天內予以解決。如甲方要求加急服務或晚間服務,則甲方需支付往返的士車費。若乙方無法完成乙方合同約定范圍內服務義務,甲方有權另行聘請他人解決。
3、甲方在本協議所包括的服務設備出現故障后及時通知乙方,并將出現故障的情況如實告知乙方,以協助乙方維修人員做出正確的判斷。
4、如果甲方服務設備故障嚴重,而無法現場修復,經甲方同意,乙方可取回維修。
5、更換部件:
(1)部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能、乙方要在甲方認可后進行。
(2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為正品原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。
(3)更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務提供部件的報價,供甲方參考確認,報價中的部件價格不得高于該設備的生產商在本市授權的維修(服務)中心提供的部件價
格。
6、服務人員:本協議簽訂后,乙方為甲方提供固定的`維修人員,如有更換,乙方需提前通知甲方。
四、保密義務
1、雙方同意在本合同執行過程中了解到的與雙方有關的內容以及數據或信息確認為機密。
2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。
3、非乙方過錯,在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;因乙方原因造成的甲方數據資料丟失,乙方有義務采取措施減少甲方損失擴大,并盡可能復原。
4、因乙方原因給甲方造成公司商業秘密泄露、硬件損壞、網絡故障等損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。
五、誠信原則
乙方不得違背誠信,在給甲方提供服務時,采取任何手段故意擾亂、損壞、夸大甲方網絡或電腦設備,或者向甲方傳達虛假信息,使得甲方誤以為正常運轉網絡或電腦設備產生故障,以牟取不正當利益。否則,乙方應當賠償給甲方造成損失,同時甲方有權解除合同。
六、協議期限
本協議經甲、乙雙方簽字或蓋章后生效,協議期限為_____年___月___日至____年___月___日。雙方如無異議,以自然年為周期自動延續生效。
七、付款方式
每自然年服務費總額為人民幣xxx元整。
雙方簽訂合同后7日內,甲方支付,即元給乙方。
服務期滿甲方支付全部余額元。
八、協議的變更、終止
1、本協議到期前,甲、乙各方若要終止協議,須提前一個月書面通知對方。
2、如果發生下列情況,甲、乙各方有權單方面立即終止本協議;
(1)在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同義務。
(2)因甲方原因轉賣、轉讓辦公設備時。
(3)未經乙方同意而拖欠乙方服務費的。
八、其它
本協議一式兩份,甲、乙雙方各執一份,具有同等效力。其它未盡事宜雙方協商解決。
乙方(蓋章):甲方(蓋章):
授權代表(簽章):授權代表(簽章):
簽約日期:____年___月___日
電腦服務合同9
托修方(甲方)__________________
承修方(乙方)__________________根據《中華人民共和國合同法》及有關法律法規的規定,雙方在平等、自愿、協商一致的基礎上簽訂本合同。
一、維修內容、交付期限
品牌:____________型號:____________主機序列號:____________附件:____________
故障現象:____________________________________________________________________
外觀情況:____________________________________________________________________
其他:________________________________________________________________________
維修內容(初斷)____________________________________________________________
維修標準及要求:______________________________________________________________
維修期限:____________________________________________________________________
二、維修費用
維修費用(預計)______元,包括______,維修費用應以修理項目清單為準。
乙方總維修費用超出______元后,須征求甲方書面同意決定是否繼續維修。
三、支付方式
雙方約定采用下列方式付款:
□即時結清維修款:合同執行完畢,以□現金□信用卡支付。
□分期支付維修款:合同訂立時,預付維修款人民幣____________元,以□現金□信用卡支付;余款______元,以□現金□信用卡支付。
四、驗收
驗收標準:對修復電腦進行試機,確認原故障修復或排除。
其它驗收約定:____________________________________、
五、特別約定
1、乙方維修費標準應予公示。
2、乙方在維修過程中,不得復制或泄漏甲方硬盤中的信息。
3、維修過程中換下的零件所有權應歸甲方。
4、維修服務前,甲方應對報修電腦內數據進行備份,乙方應將維修過程中可能造成的數據損壞或滅失的風險告知甲方。
5、乙方對修復機器硬件的.相同故障保修______天。
六、違約責任
1、甲方逾期支付維修費用,或乙方逾期修復,每日應當按照維修費用的_________%向對方支付違約金。
2、乙方維修后的電腦質量不符合合同約定,應承擔_______________責任。
3、乙方在維修過程中對甲方電腦造成毀損的,應承擔賠償責任。
4、乙方擅自復制或泄漏甲方硬盤中的信息,給甲方造成損失的,應當予以賠償。
5、其他違約責任_____________________________________________、
七、其他約定
_____________________________________________、
八、爭議解決方式
雙方發生爭議的,可協商解決,或向有關部門申請調解;也可提請上海仲裁委員會仲裁(不愿意仲裁的,請雙方在簽署合同時將此仲裁條款劃去)
九、合同生效
本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效,一式_____份,雙方各執_____份。
托修方(甲方)_______________
姓名:_________________________
聯系地址:_____________________
聯系電話:_____________________
郵編:_________________________
承修方:(乙方)_______________
負責人:_______________________
委托代理人:___________________
聯系地址:_____________________
聯系電話:_____________________
郵編:_________________________
簽訂日期:______年_____月____日
電腦服務合同10
甲方:
乙方:
就乙方向甲方承包電腦售后服務工作,經雙方協商,現達成以下協議:
1、承包期限
本合同自___年___月___日至___年___月___日止。
2、承包范圍
由縣城至周邊……個鄉鎮的……類產品的售后維護服務。
3、協商費用
甲方以現金或任何轉賬類方式向乙方支付總元,在合同開始之日起日內甲方支付乙方總額的%,其余部分可每年年底結余,不得拖欠。另外甲方向乙方每月支付電話費用元。
4、甲乙雙方責任
(1)為承包范圍之內的'所有甲方客戶提供免費的上門維護服務,不得收取任何費用,以及索取客戶物品。
(2)乙方向甲方客戶承諾時間內必須上門維護,不得讓客戶對甲方不滿。
(3)保證電話正常開機(特殊情況除外),以保證甲方客戶的服務能夠正常進行。
(4)乙方不得透露甲方客戶信息給他家。
(5)甲方不得在合同期間與他人另行合作,如要更換合作人,須提前通知乙方知會。
(6)甲方為乙方提供客戶正確信息,以免乙方因信息錯誤而延誤時間。
(7)甲方不得以任何借口拖欠乙方工資,須按合同規定時間正常支付。
(8)甲方不得指使乙方履行不在合同規定之內的任何事項。
(9)甲方向乙方提供維護所需耗材,所賺利潤歸甲方所有。
(10)甲方店內店外分開執行,店內為甲方范圍,店外為乙方負責。
5、其它事項
本合同經甲乙雙方協商訂立,未盡事宜由雙方另行補充。本合同自雙方簽字之日起生效。
本合同一式兩份。甲、乙雙方各一份,兩份合同都具有法律效益。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
電腦服務合同11
甲方: (以下簡稱甲方)
乙方: (以下簡稱乙方)
乙方有 電腦一臺,經雙方協商,現乙方愿意將此電腦交給甲方做 維修保養服務,并達成如下維修服務條款:
一、合同期限:本合同的有限期為 年,從 年 月 日起至 年 月 日止。
二、合同金額:按附表的電腦維修服務收費標準收取。
三、付款方式:本合同實行先付費后服務的方式,即簽訂本合同時乙方應一次性付清本期維修服務費 元。(注:非墟鎮內上門服務的'客戶, 每次上門維修服務完成后還需按附表付清當次的上門服務地域補償費。)
四、乙方可享受的權利(甲方的義務):
1.在合同履行期間,甲方應免費為乙方解決所保修電腦的各種軟、硬件故障(注:如需更換配件,配件費由乙方支付),并免費回答乙方在使用本電腦過程中提出的問題。
2.在合同履行期間,乙方可打電話向甲方請教有關使用所保修電腦的各種軟硬件問題(乙方必須向甲方提供合同編號),并向乙方提供甲方擁有的各種共享軟件(軟盤由乙方自備)。
3.在合同履行期間,當甲方接到乙方打來的維修服務電話后,長寧墟鎮內的用戶,應在12小時內響應服務; 其他地區的用戶,應在24小時內響應服務(按正規單位上班時間計算)。
4.對于乙方有故障的電腦,如屬部件級(如本店有需更換的備件)更換、軟件恢復及用戶使用問題應當場解決。
5.對于沒有維修備件可當場更換的電腦, 電腦承諾:保證在20天內修復。
6.在合同履行期間,如果乙方的電腦始終沒有出現故障,但乙方要求甲方提供日常維護服務,甲方每 個月應對乙方所保修的電腦做例行檢查(維護)一次。
本合同一式二份,甲、乙雙方各執一份,經雙方蓋章或簽名并付清本期維修服務費后立即生效,到合同期滿時自然終止并失效,每份均具有同等約束力,雙方應共同遵照執行。
甲方(簽名或蓋章):乙方(簽字或蓋章):
年月日
附件:(略)
電腦服務合同12
甲方:__________
乙方:__________
一、服務內容及服務承諾
(一)甲方愿意使用乙方提供的號碼,或者使用甲方自其它運營商攜號轉網攜入的號碼,接受乙方提供的電信服務,乙方愿意在現有技術條件下網絡覆蓋范圍內以及簽訂有漫游協議的電信運營商的網絡覆蓋范圍內為甲方提供電信服務,具體服務內容由甲乙雙方通過簽署業務受理單或其他方式另行約定。
(二)甲方可以自主選擇是否訂購第三方服務商提供的由乙方代收服務費的增值電信業務(以下簡稱“代收費業務”)。
(三)乙方提供的電信服務應當符合法律法規的規定及政府主管部門發布的相關標準;甲方應遵守法律法規的規定使用乙方提供的服務。
(四)乙方將通過營業廳、門戶網站、10086熱線等渠道公示服務項目、服務時限、服務范圍及資費標準等內容。
(五)乙方向甲方提供便捷的業務辦理和客戶投訴受理渠道,乙方應在接到客戶投訴之日起48小時內回復。
(六)乙方向甲方免費提供的移動互聯網基礎功能及權益包括飛信、139郵箱、和彩云、和娛樂體驗包等四項免費服務,甲方也可視個人情況選擇使用。
(七)乙方將為甲方默認提供流量安心包服務,作為甲方上網超套餐后的基礎計費服務,甲方可視個人情況自行選擇取消該項服務。
(八)乙方將對甲方每月使用的流量(Volte流量、WLAN流量、國際及港澳臺漫游流量除外)進行封頂,甲方每月使用流量到達100GB后,停止當月上網流量使用功能,下月恢復。其中移動大流量套餐在超出不限流量指定區域使用國內流量到達100GB時停止當月上網流量使用功能,下月恢復;在指定區域使用流量不受影響,當月上網流量使用功能按該業務自有規則執行。
(九)甲方同時滿足使用高清語音手機(V0LTE手機)、打開手機上的高清語音開關、使用USIM卡和開通4G上網功能四個條件后,乙方將為甲方免費開啟高清語音功能,該功能無月租費用,甲方通過該功能進行高清語音通話或高清視頻通話的計費標準與甲方選擇使用的資費套餐標準一致,甲方可視個人情況自行選擇取消該功能。通話雙方均需滿足上述四個條件后,方可進行高清語音通話或高清視頻通話。
(十)乙方根據甲方開通的資費套餐,向甲方免費提供“5元彩鈴(體驗版)”或“3元彩鈴(體驗版)”,兩項業務為免費服務,兩項業務長期有效,甲方也可以根據個人需求選擇使用,或登錄廣西移動客戶端或到溝通100營業廳取消該項業務。
(十一)乙方將為甲方默認開通國際/港澳臺漫游、國際/港澳臺長途直撥基礎通信服務,服務不使用不收費,甲方可視個人情況自行選擇取消服務。
二、入網登記
(一)甲方使用乙方號碼或自其他運營商攜號轉網攜入的號碼,并接受乙方提供的電信服務,需辦理入網登記手續。甲方辦理入網登記手續時,應當按照《電話用戶真實身份信息登記規定》(工業和信息化部令第25號)向乙方出示有效證件原件,提供真實身份信息。甲方委托他人辦理入網手續的,受托人應當出示甲方和受托人的有效證件,并提供甲方和受托人的真實身份信息。甲方應具有完全的民事行為能力。甲方為無民事行為能力人或限制民事行為能力人的,應由其監護人代理甲方簽署本協議。甲方或其受托人拒絕出示有效證件,拒絕依照本協議提供身份信息的,冒用他人的證件的,或者使用偽造、變造的證件的,乙方有權不為其辦理入網手續。有效身份證件是指:居民身份證、戶口簿(僅用于未成年客戶)、軍人身份證件、武裝警察身份證件、港澳居民往來內地通行證、中國臺灣居民來往大陸通行證、外國公民護照。單位有效證件是指單位注冊登記證照原件或加蓋單位公章的注冊證照復印件,并同時提供加蓋公章的單位授權書及經辦人有效身份證件。
(二)如甲方入網登記資料發生變更,應及時到乙方營業廳辦理資料完善手續。因甲方或其代理人提供的資料不詳、不實或變更后未及時辦理資料完善手續等原因所造成的后果由甲方自行承擔。
(三)甲方入網后自動獲取客戶初始服務密碼的,應立即修改初始服務密碼并妥善保管。因密碼保管不善造成的后果由甲方自行承擔。乙方有義務按照法律規定協助有關國家機關依據職權等調查相關情況。為方便辦理業務,乙方可根據不同業務類型以短信等方式提供隨機密碼,該密碼可作為辦理業務的臨時憑證。甲方同意凡使用服務密碼或隨機密碼辦理業務的行為均被視為甲方或甲方授權的行為。
(四)甲方因SIM卡丟失或損壞等原因需辦理補卡手續或換卡手續時,甲方應憑有效身份證件原件到乙方營業網點辦理,甲方委托他人代辦需同時提供甲方及代理人真實有效身份證件原件及委托書原件。乙方可以收取相應費用。
(五)根據國家最高人民法院、最高人民檢察院、公安部、工信部、中國人民銀行、銀監會等六部門聯合下發的《關于防范和打擊電信網絡詐騙犯罪的通告》,同一用戶在同一家基礎電信企業電話卡達到5張的,企業不得為其開辦新的電話卡。
三、資費及費用交納
(一)甲方使用乙方提供的電信服務應支付相關費用,乙方收取的相關費用應符合法律法規的規定和甲乙雙方的約定。
(二)甲方有權要求乙方提供免費的`話費查詢服務,乙方有義務對賬單、詳單進行解釋。
(三)甲方應按照與乙方約定的時間、方式,向乙方交納費用賬單中記載的全部費用。甲方超過約定交費日未交足費用(以下稱“欠費”),乙方有權暫停提供服務(以下稱“欠費停機”),并可以按照所欠費用自交費日次日起每日加收3‰(千分之三)的違約金。自欠費停機之日起60日內,如甲方交清欠費和違約金的,乙方應在甲方交清欠費和違約金后的48小時內恢復暫停的服務(以下簡稱“復機”)。欠費停機滿60日,甲方仍未交清欠費和違約金的,乙方有權終止提供電信服務(以下簡稱“銷號”)和解除協議,并可以通過10086客服熱線、短信、信函、公告、委托第三方等方式追繳全部欠費和違約金。
(四)甲方在欠費停機期間,停機當月和復機當月的月使用費(套餐費)照常計收。欠費停機跨整月不收取任何月使用費(套餐費)。
(五)甲方可以自行申請辦理停機保號業務,停機保號期間收取停機保號費。甲方辦理停機保號當月起四個月內,仍未向乙方申請恢復使用,乙方有權終止提供電信服務(“銷號”)和解除協議。
(六)乙方對計費原始數據保留期限為6個月(系統產生用戶話單當月起后6個月,不含當月)。若甲方對乙方收取的費用存有異議,應在異議費用發生后6個月內向乙方提出(系統產生用戶話單當月起后6個月,不含當月)。乙方對甲方在異議話費發生后6個月內提出異議的話單,應保存至異議解決為止。
(七)甲方對乙方收取的費用提出異議的,乙方有責任進行調查、解釋,經核實確屬乙方責任多收費用的,乙方應將已多收的部分雙倍返還甲方。
(八)如果甲方訂購第三方服務商的代收費業務,則視同甲方同意乙方代第三方服務商向甲方收取服務費。該服務費的資費標準由第三方服務商制定并告知甲方。若甲方對收取的代收費業務服務費有異議,可在乙方協助下與第三方服務商協商解決。
(九)甲方應妥善保管所使用的號碼不被非法盜用,若發現通信費用異常,可及時撥打客服熱線10086或到乙方營業網點辦理停機手續,并向公安機關報案;乙方應積極配合甲方和公安部門調查相關情況。
(十)甲方入網半年后,乙方視甲方的在網消費和交費情況核給信用額度,并每年視甲方的使用情況重新核給信用額度。如額度調高,乙方事先通知甲方,由甲方在額度范圍內自行選擇設置;如額度調低,乙方應提前24小時通知甲方,并在調整生效后再次通知甲方。通知方式包括但不限于短信、電話等。
四、協議的變更、終止與轉讓
(一)乙方承諾資費方案有效期為一年(雙方特殊約定的除外)。乙方有權在有效期屆滿后修改資費方案。如需修改,乙方應在修改前兩個月通知甲方,甲方可以選擇修改后的資費方案或乙方提供的其他資費方案。如乙方不修改資費的,則原資費方案順延一年,順延次數不限。
(二)除雙方另有約定外,甲方可以選擇變更資費方案。
(三)經甲乙雙方協商一致,甲方可以將本協議項下的號碼過戶給第三人。甲方和第三人均應親自持雙方有效身份證件原件到乙方營業網點辦理過戶手續,在甲方結清所有費用后由第三人與乙方重新簽訂客戶入網服務協議,本協議自動終止;在辦理變更手續之前,因使用該號碼導致的交費義務及一切后果仍由甲方承擔,另有約定的除外。
(四)甲方可以持登記的有效身份證件到乙方營業網點要求終止提供服務(以下簡稱銷戶)。除雙方另有約定外,乙方不應拒絕甲方銷戶,甲方應在銷戶前結清所有費用。若銷戶后甲方還有費用尚未結清的,甲方仍需要履行交費義務。銷戶90天后,乙方可以重新啟用甲方原號碼。
(五)甲方在未參與贈送、銷售優惠等營銷活動情況下,銷戶時,可以將余額一次性轉入同一市公司另一乙方有效號碼的賬戶;甲方在參與贈送、銷售優惠等營銷活動情況下,費用余額按營銷活動協議約定進行處理。甲方號碼銷戶后二次放號,銷戶前曾捆綁的第三方信息(如支付寶、財付通、銀行卡等信息),由甲方自行聯系第三方公司取消,乙方不承擔此類業務相關職責。
(六)如遇政府主管部門統一調整資費標準的,本協議按政府主管部門調整后的資費標準在規定的時間起執行。
(七)有下列情況之一的,乙方有權解除協議,收回號碼,終止提供服務,由此造成的后果由甲方自行承擔:
1、甲方(包括代理人)提供的證件或資料虛假不實;
2、甲方利用乙方提供的服務從事違法犯罪活動;
3、甲方利用乙方提供的服務從事損害社會公共利益的活動;
5、甲方利用乙方提供的服務發送垃圾信息,經查證后確定為損害社會公共利益的活動;
6、乙方收到國家有關部門通知要求停止向甲方提供通信服務;
7、甲方欠費停機滿60日仍未交納費用。
(八)如果甲方喪失民事主體資格,本協議自動終止,乙方有權作銷戶處理,收回號碼,終止提供電信服務。
五、攜號轉網
(一)甲方申請攜號轉網服務的相關權利義務說明如下:
1、甲方有權依據國家攜號轉網相關的有效規定,向乙方申請攜號轉網。
2、乙方根據甲方申請,為甲方辦理攜號轉網過程中,乙方需要將必要的甲方資料提供給攜號轉網集中業務管理系統,以用于比對攜入方和攜出方登記的號碼使用人身份信息是否一致。
3、甲方辦理攜號轉網(包括轉入、轉出)應符合相關條件并提供所需要的材料。甲方攜號轉網的條件及所需要的材料,乙方已通過營業網點、門戶網站、10086熱線等渠道進行公示。
(二)甲方向乙方申請將號碼攜出至其他運營商網絡的,在完成網絡切換后,乙方終止向甲方提供電信服務。甲方應在完成網絡切換后30日內或在收到賬單后10日內向乙方結清攜出時未出賬的費用。甲方超過約定交費日未交足費用的,乙方有權按照所欠費用自交費日次日起每日加收3‰(千分之三)的違約金,且乙方有權將甲方欠費信息共享給甲方的攜入方運營商,并委托攜入方運營商向甲方代為追繳甲方所欠費用及違約金。
(三)甲方攜帶其他運營商號碼與乙方簽訂本協議的,乙方有權根據攜出方運營商的委托,代其追繳甲方在號碼攜出時未結清的攜出方運營商的電信費用及違約金,追繳方式包括但不限于從甲方話費賬戶中扣減。
(四)如辦理了攜號轉網業務,則同意自愿放棄該號碼如下權益和服務:
1、放棄該號碼在中國移動的所有權益,包括但不限于:移動星級、網齡、積分、和信用分、全球通權益、139手機郵箱、和彩云、家庭網、和教育、防騷亂電話功能、號碼內未使用完剩余語音、流量、短信,贈送或兌換的未使用完的話費/電子券。
注:以上移動通信權益服務,在攜號轉網后將失效且無法恢復。
2、該號碼攜出后無法享受以下服務,包括但不限于:更廣泛的國際漫游服務和5G服務,接收銀行、社交等第三方平臺驗證碼短信,無網絡情況下充值和自動充值服務。
3、該號碼攜出后120天內將無法攜回,再次攜回時會視同普通新入網用戶,按新入網規則辦理。
4、該號碼攜出后無法參與中國移動所有營銷優惠活動。
六、隱私和通信權益保護
(一)甲方的通信自由和通信秘密不受侵犯,乙方對甲方的客戶資料和通信信息負有保密義務。但根據法律法規規定,司法、行政機關依法要求乙方提供協助和配合,乙方給予協助和配合的,不構成違反保密義務。
(二)甲方個人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別甲方身份或者反映甲方活動情況的各種信息。乙方收集、使用甲方個人信息,應當遵循合法、正當、必要的原則。
(三)甲方理解并同意,乙方及其關聯公司可以通過業務受理系統登記、紙質返檔,通過網絡接收、讀取并記錄等方式,以提供電信服務為目的,在業務活動中收集、使用甲方提供的和甲方使用服務過程中形成的個人信息。乙方有權依法對包含甲方在內的整體用戶數據進行分析并加以利用。未經甲方同意,乙方不向除乙方關聯公司外的第三方提供甲方個人信息。甲方可以通過營業廳或乙方指定的其他渠道,對其個人信息進行查詢、更正。
(四)乙方應嚴格按照《網絡安全法》、《全國人民代表大會常務委員會關于加強網絡信息保護的決定》、《電信和互聯網用戶個人信息保護規定》(工業和信息化部令第24號)、《電話用戶真實身份信息登記規定》(工業和信息化部令第25號)等法律法規的相關要求,對其在提供服務過程中收集、使用的甲方個人信息履行保護義務。
(五)甲方不得利用乙方提供的服務從事違法犯罪活動或違背公序良俗的活動,不得發送違法信息或未經接收客戶同意大量發送騷擾信息,不得有撥打騷擾電話等不當行為,否則,乙方可以暫停向甲方提供服務,直至終止服務。
(六)根據《工業和信息化部關于進一步防范和打擊通訊信息詐騙工作的實施意見》(工信部網安函﹝20__﹞452號)要求,如發現甲方冒用或偽造身份證照、違法使用、違規外呼、呼叫頻次異常、超約定用途使用、轉租轉售、被公安機關通報以及利用乙方提供的服務從事違法犯罪活動或違背公序良俗的活動,發送違法信息或未經接收客戶同意大量發送騷擾信息,有撥打騷擾電話等不當行為,用戶就上述問題投訴較多等情況的,核實確認后,乙方可以暫停向甲方提供服務,直至終止服務。在此情況下乙方無需向甲方承擔違約或賠償責任,甲方對此予以認可。
(七)根據工業和信息化部辦公廳《關于進一步做好電話用戶實名登記管理有關工作的通知》(工信廳網安函﹝20__﹞68號)要求,甲方不得二次轉售、倒賣電話卡,否則,乙方可以采取關停號碼、暫停向甲方提供服務,直至解除合同終止服務。
(八)乙方重視用戶個人信息(即能夠獨立或與其他信息結合后識別用戶身份的信息)的保護,在甲方使用乙方提供的服務時,甲方同意乙方按照公布的隱私政策依法收集、存儲、使用、披露和保護甲方的個人信息。甲方在使用乙方的所有產品及服務前,請務必仔細閱讀并透徹理解隱私政策條款。一旦甲方選擇使用,即表示認可并接受本條款現有內容及其可能隨時更新的內容。隱私政策條款內容如下:
乙方對甲方的信息承擔保密義務,不會為滿足第三方的營銷目的而向其出售或出租您的任何信息,乙方會在如下列情況下使用甲方的個人信息:
1、根據法律法規的規定或行政或司法機構的要求。
2、事先獲得您的授權。
3、依雙方簽署的協議約定。
4、通過使用收集的信息,乙方會得以向甲方提供個性化的服務,并幫助乙方改進服務和管理水平,或用于提供新的服務或產品。
5、向乙方的關聯方分享甲方的個人信息。
6、向可信賴的合作伙伴提供甲方的個人信息,根據乙方的指示遵循乙方的隱私權政策以及其他任何相應的保密和安全措施來為乙方處理這些信息。
7、用以或處理甲方與乙方或他人的糾紛或爭議。
8、如甲方出現違反中國有關法律、法規或者乙方相關協議或相關規則的情況,需要依法向司法機關等第三方進行披露。
9、為維護乙方及其關聯方或用戶的合法權益。
10、以上個人信息保護政策條款細化內容,具體詳見附錄內容。
七、特別提示
1、甲方應使用取得國家入網許可并具有進網許可標志的終端設備,該終端設備應具有支持其所選服務的相應功能。
2、為使甲方及時全面了解乙方的優惠活動信息,甲方同意乙方可不定期通過APP、熱線電話、短信、彩信、郵件等方式向甲方推送相關營銷活動推廣信息(包括但不限于優惠活動介紹、營銷信息等),若甲方不同意接收該類信息,可通過10086、營業廳等方式取消。
3、甲方或其受托人已詳細閱讀本協議的全部條款,甲方或其受托人在簽署本協議后即視為完全理解并同意接受本協議的全部條款。
八、爭議解決
協議項下發生的爭議,甲乙雙方應協商解決,協商不成的,雙方可向電信管理部門申訴、向消費者協會等有關部門投訴,或向乙方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。
九、其他
1、甲方辦理各類業務所簽署的業務受理單、表單、協議等為本協議的補充協議,與本協議沖突部分以補充協議為準,補充協議中未約定部分以本協議為準。
2、乙方關聯公司是指乙方現在或將來控制、受控制或與其處于共同控制下的任何公司、機構以及上述公司或機構的合法繼承人。其中“控制”是指直接或間接地擁有影響所提及公司管理的能力,無論是通過所有權、有投票權的股份、合同或其他被人民法院認定的方式。
3、乙方有權在必要時變更本協議條款。乙方變更本協議條款的,將以包括但不限于在營業網點告示、門戶網站公告、電子郵箱、手機短信通知等方式中的一種或多種,向甲方發送本協議的變更情況,甲方可以根據上述方式查閱相關的變更協議條款。本協議條款變更且乙方及時通過上述方式通知甲方后,如果甲方繼續使用乙方提供的電信服務,即視為甲方已接受變更后的協議。如果甲方不接受變更后的協議,可向乙方申請銷戶或攜號轉網。
4、雙方的聯系方式位于簽章處,一方如有變更,應及時通知另一方,未及時通知的,一方按照原有地址發送文件的(包括但不限于解除合同的通知)發出后即視為送達。
5、本協議一式兩份,雙方各執一份,具有同等法律效力。如本協議通過紙質協議方式簽訂,則經加蓋乙方公司的業務專用章,甲方蓋章或簽字后生效。但在甲方攜帶其他運營商號碼使用乙方電信服務的情況下,本協議經加蓋乙方公司的業務專用章,甲方蓋章或簽字,且自乙方提供的移動電話卡激活啟用之日(即完成網絡切換之日)起生效。對本協議未盡事宜,雙方另行協商解決。
甲方(簽名或單位蓋章):__________
甲方監護人或受托人(簽名或單位蓋章):__________
地址:__________
甲方移動號碼:__________
簽署日期:__________年______月______日
乙方(單位蓋章):__________
經辦人(簽名):__________
地址:__________
簽署日期:__________年______月______日
附錄:__________
電腦服務合同13
合同編號:
甲方:上海
乙方:
鑒于甲方希望乙方,且乙方愿意向甲方提供產品維護及相應的技術服務。雙方就乙方向甲方提供產品維護及相應技術服務之事宜,經友好協商,根據《中華人民共和國合同法》及相關法律訂立本合同,共同遵守。
一、服務內容
1.對甲方電腦建檔并存檔
2.計算機操作系統及應用軟件維護
3.桌面電腦系統優化
4.操作系統補丁
5.定期電腦硬件巡檢、維修
6.局域網系統優化
7.計算機病毒查殺、防病毒軟件的銷售、安裝、調試、升級、病毒預告
二、服務的提供
1.服務地點:XX市。若甲方更改服務地點的,應經乙方書面同意,并承擔乙方因此多支出的費用。
2.服務方式
電話服務:
乙方開設服務熱線,電話號碼:51089608。熱線電話的服務時間為每周星期一至星期五,每天八個半小時(9:00—17:30)。乙方通過熱線電話答復甲方提出的有關問題。
上門服務:
12次應急上門服務:甲方可以通過電話、傳真或電子郵件方式向乙方報修,告知故障內容。乙方應在接到報修后四小時內到達甲方故障現場,并在到達現場之后一個工作日內排除故障,恢復網絡正常運行。如遇特殊故障、重大故障或突發事件致使乙方無法按時修復的,應在發現上述故障或事發后6小時內通知甲方并告知故障可以排除的日期。
3.軟件提供——乙方在服務過程中所使用的軟件均由甲方提供,甲方應保證其提供的所有軟件的來源、權屬均合法、有效,乙方使用該些軟件不會侵犯任何第三方的利益,否則甲方應承擔由此造成的一切責任。
三、服務費用
1.基本服務費
l桌面個人電腦每臺每年600元,共計5臺3000元;
l其他外設按照pc計算,共計1臺600元;
l企業郵箱每個每年60元,共計4個240元
以上合計優惠價每年3500元。
2.材料費
乙方提供服務所發生的材料費,按市場價為準,由甲方承擔。
3.數據備份、恢復業務,可以另行購買服務包,或購買數據恢復應急服務;
4.周六、周日和節假日,應急服務按如下標準收取:應急服務pc數在5臺及以下,加收應急服務費200元;應急服務pc數在6臺及以上,加收應急服務費400元。
5.支付方式
本協議簽訂之日起二個工作日內,甲方一次性全額支付基本服務費,共計人民幣叁千伍佰元。乙方在收到服務費后,開始提供本協議規定的服務。
四、甲方的義務和責任
1.甲方應指定1—2名本單位專職對口人員
分管負責人:姓名:_____________電話:__________
工作聯系人:姓名:_____________電話:__________
負責所有甲方與本服務協議相關的活動、任務,并承擔組織落實甲方的職責工作;若因甲方單位工作需要而發生專職人員變動,甲方應及時將變更后的專職人員情況通知乙方,以確保有關服務工作正常進行。
2.甲方在接受服務前,應盡可能將甲方的工作計劃和工作需求與乙方技術主管工程師交流清楚;
3.在接受服務時應做好對乙方技術主管工程師的工作考核和客戶滿意度反饋;
4.當乙方的技術人員在服務時遇到非乙方所提供產品的服務,甲方應全面協調將相應的硬件或者軟件提供商到場共同解決問題;
5.乙方的技術人員在對甲方的客戶端電腦進行維護時,甲方應支持乙方技術人員的工作。
五、乙方的義務和責任
1.乙方將指派1名技術主管工程師作為您服務的主管:
姓名:趙琦聯系電話:28636833;
姓名:王悅棟聯系電話:33070727;
2.乙方的技術主管工程師將根據甲方的工作計劃和工作需求,擬訂對甲方服務工作計劃,經甲方確認簽字后方可執行;
3.乙方在規定的上門服務時間內必須絕對接受甲方的緊急上門服務請求,但乙方的技術主管有權向甲方說明上門服務時間的合理分配;
4.乙方必須嚴格按照服務計劃完成對甲方的服務,當服務計劃需要改變時必須征求甲方的意見后方能變更;
5.乙方保證在服務期間所涉及甲方的重要信息不被泄露或不被商業利用。
6.乙方的技術人員對于非乙方服務產品的服務時,技術主管應協助其他硬件或者軟件提供商共同解決所出現的問題;
7.當乙方的技術人員出現解決不了的問題時,可請乙方委派其他技術服務工程師和與服務產品相關的技術工程師上門進行服務。
六、保密
1.無論另一方是否告知其保密性質,也無論一方取得途徑,任何一方對所獲悉的另一方的下列信息(下稱保密信息)承擔保密責任,未經另一方書面許可,不得以書面、口頭、默許、縱容或以任何其他作為或不作為的方式向任何第三方泄露,也不得利用該些保密信息為自己或任何第三方謀取利益,除非是根據法律或政府部門或政法機關的規定或要求:
(1)
商業機密;
(2)技術機密;
(3)客戶信息;
(4)內部檔案、資料和文件;
(5)法律、法規、規章及任何一方內部制度規定的其他保密信息、商業秘密;
(6)任何其他具有保密性質的信息(無論該方是否明確標明或告知)。
2.本條之規定在本合同有效期間、中止期間及協議終止之后均對任何一方有效,無論雙方是否就本協議發生爭議。
七、承諾與保證
1.甲方作出如下承諾與保證:
(1)按照本合同規定及雙方協商結果向乙方支付所有本合同規定的費用;
(2)積極配合乙方的服務工作,提供必要的`后勤支持,包括但不限于提供良好適宜的服務工作場地、告知及提供有關技術資料文件和說明書、工具設備、指派專門負責人員回答乙方維修人員的提問;
(3)保證由甲方提供乙方服務時使用的所有軟件、設備、資料及其他含有知識產權的物品的來源、權屬均合法有效,乙方使用上述物品不會侵害任何第三方的所有權或知識產權。
2.乙方作出如下承諾與保證:
(1)及時委派合格、負責、必要的專門技術人員為甲方提供服務;
(2)盡快完成服務工作,保證服務質量;
(3)保證乙方提供、使用的所有軟件、設備、資料及其他含有知識產權的物品的來源、權屬均合法有效,甲方使用乙方提供的上述物品不會侵害任何第三方的所有權或知識產權。
八、不可抗力
任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時,應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由,在取得有關主管機關證明以后,允許延期履行、部分履行或者不履行合同,并根據情況可部分或全部免予承擔違約責任。
九、合同的生效、期限及終止
1.本合同自雙方簽署后生效。
2.本合同期限為壹年。
3.本合同因下列原因終止:
(1)合同期滿;
(2)雙方書面協商一致提前終止;
(3)因不可抗力導致本合同目的已無法達到或者一方已經不可能繼續履行本合同;
(4)任何一方嚴重違約的,另一方以書面方式單方面終止合同;
(5)其他法律規定或者雙方同意的原因。
4.本合同部分條款的終止不影響其他條款的繼續有效。本合同的部分終止或全部終止不影響一方對另一方違約責任的追究,也不影響任何一方履行保密義務。
十、合同轉讓
未經另一方書面同意,任何一方不得將其在本合同下的部分或全部權利或義務轉讓給任何第三方,無論該第三方是否與其有關聯關系。
十一、違約責任
1.甲方遲延支付本合同規定的費用的,應向乙方支付違約金,每遲延一天的金額為遲延部分的千分之五。
2.若甲方遲延支付任何一筆款項超過60天的,乙方有權單方面終止本合同,甲方應承擔由此造成的一切損失。
3.若乙方未按本合同規定時間向甲方提供服務的,應承擔由此給甲方造成的經濟損失。
4.任何一方違背第四條規定的保密責任或者第五條中第(5)項承諾的,應當承擔承擔由此造成的一切損失。
5.任何一方有違反本合同規定的情形的均為違約行為,違約方應承擔由此造成的損失。任何一方有嚴重違約行為的,另一方可以書面方式單方面終止本合同,違約方應承擔由此造成的一切損失。
十二、爭議解決
1.雙方因本合同產生的一切爭議應友好協商解決。
2.若自爭議產生且為雙方所共知之日起60天內仍未書面解決的,任何一方有權將爭議提交上海仲裁委員會,根據提出申請時該會現行有效的仲裁規則在上海仲裁,仲裁裁決對雙方均有約束力。
十三、其他
1.雙方可以書面形式對本合同的任何部分進行修改、補充或變更。
2.本合同的附件是本合同不可分割的組成部分,效力與本合同相同。
3.本合同所記載的所有條款均是雙方就本合同規定事項經協商后達成的專門規定,并非任何一方提供之格式條款合同。
4.自本合同生效之日起,雙方就本合同所規定事宜進行協商而達成、簽署的承諾、意向書、備忘錄、協議、合同或其他任何的書面文件或口頭約定均失效。
5.本協議有效期為:20xx年1月24日至20xx年1月23日。
十四、本合同正本一式兩份,雙方各執一份,效力相同。如雙方沒有異議,本協議自動延續至下一周期。
甲方:上海
授權代表:
日期:
乙方:
授權代表:
日期
電腦服務合同14
甲方(以下簡稱甲方):
住所:
電話:
證件類型及編碼:
乙方(以下簡稱乙方):
住所:
電話:
證件類型及編碼:
甲乙雙方經過友好協商,就甲方對乙方電腦維護一事達成如下協議:
一、甲方義務(乙方權利)
(一)甲方對乙方電腦維護服務范圍為乙方公司內部所有電腦,具體服務項目如下:
1、公司內部局域網網絡維護、網絡維修,保證公司內部局域網絡暢通運行。
2、電腦硬件維護;
3、軟件維護(包括系統軟件,常用軟件);
4、電腦防毒殺毒;
5、乙方向甲方的故障咨詢;
6、乙方可以要求甲方為乙方代購電腦配件,但甲方不能為乙方提供假冒偽劣產品,如有發現,給予 倍賠償。并保證三包服務期內的正常服務。此服務費另算。
(二)甲方對乙方電腦維護要求響應時間
1、甲方應在乙方電腦故障出現后 小時內向乙方公司提供上門服務,在乙方協助下盡快排除電腦故障。
2、甲方每個月對乙方電腦至少進行一次全面維護保養(包括主板灰塵污漬清潔、硬件去潮、硬盤整理、系統維護、查殺病毒、數據備份)。
3、甲方在維護期間有義務向乙方電腦使用職員講解相關電腦使用保養知識,使得乙方避免不必要的.人為損失和破壞。
二、乙方義務
1、乙方在電腦故障出現后向甲方提出維修要求,并告知故障情況,以便甲方做出更好的維護計劃。
2、乙方職員不得故意破壞電腦軟硬件及網絡,否則甲方有權拒絕維修。
三、合同有效期間
本合同自 年 月 日至 年 月 日為法律有效期間。
四、服務費用及收費方式
服務費用: 元/臺/年× 臺= 元/年(總費用)。
收費方式:每 個月結算一次,即合同簽訂日付第一筆款項( 個月費用), 月后付第二筆款,依此類推。
五、爭議的解決
1、本協議的制定、解釋及其在執行過程中出現的、或與本協議有關的糾紛的解決,受中華人民共和國現行有效的法律的約束。
2、本合同在履行過程中發生的爭議,由雙方當事人協商解決,也可由有關部門調解;協商或調解不成的,按下列第 種方式解決(只選擇一種):
(1)提交 仲裁委員會仲裁;
(2)依法向 人民法院起訴。
六、其它說明
1、由于乙方未能友好地配合甲方給維護帶來不便,致使維護工作不能進行,甲方有權單方終止此合同,余下維護費用不退還。
2、乙方在電腦出現故障并與甲方取得聯系后,甲方未能及時派技術人員上門維護,乙方有權單方終止此合同,并有權要求甲方退還余下維護費用。
3、合同未盡事宜由甲乙雙方友好協商解決。
此合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。
以下無正文,轉簽章頁。
本頁無正文,為簽章頁。
甲方(簽章): 乙方(簽章):
代表人: 代表人:
年 月 日 年 月 日
電腦服務合同15
甲方:___________________________
乙方:___________________________
甲、乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協商簽訂以下電腦保養及網絡維護協議:
一、本協議服務費總金額為(大寫)人民幣__________________元、(具體明細如附件一)
1、服務對象所包括的設備明細及服務內容:_______________________________________、(如附件二)
2、在甲、乙雙方簽定合同之前,乙方應對本協議服務對象所包括的服務設備進行一次免費的全面檢測,確認設備運行情況,并提供詳細的檢測報告,由雙方簽字確認,如果發現故障,需要更換部件,則部件費用由甲方負擔,乙方有責任提供報價供甲方參考、
二、電腦及網絡定期維護保養
1、地點:乙方實施上門服務地點為協議規定電腦使用所在地、
2、周期:電腦及網絡需每周上門服務一次、如有特殊情況需隨時響應、
3、服務報告:每次乙方在為甲方提供保養服務后,需現場填寫“服務記錄”,如實反映電腦及網絡的運轉情況,并由甲乙雙方簽字確認、
4、故障隱患:如乙方在為甲方提供服務時發現有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協商,由甲方決定是否進行維修或更換部件、
三、電腦及網絡臨時緊急服務
1、地點:乙方實施上門服務地點為協議包括電腦使用所在地、
2、時間:
每周一至周六9:00-17:50(不包括節、假日)為乙方執行本協議的標準時間,乙方在接到甲方維修要求電話后1個小時之內為本協議的標準響應時間(限市區內)、區外根據實際情況而定、如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作,甲方必須在周一至周六的工作時間內提前通知乙方,否則,乙方有權拒絕甲方的要求、相應收費標準按照(附件二)執行、
3、甲方在本協議所包括的服務設備出現故障后要及時通知乙方,并將出現故障的情況如實告之乙方,以協助乙方維修人員做出正確判斷、
4、如果甲方服務設備故障嚴重,而無法現場修復必須由乙方拿回大修,乙方在維修期間要為甲方提供備用機、
5、更換部件:
部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能,乙方要在與甲方協商認同后進行、
乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件、
更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務提供部件的'報價,供甲方參考確認,報價中的部件價格不得高于該設備的生產商在本市授權的維修(服務)中心提供的部件價格、甲方可以在第三家(設備供應商或直接代理商)處購買部件、
6、服務人員:本協議簽訂后,乙方應為甲方提供固定的上門維護人員,如有更換,乙方需事先通知甲方、
7、服務記錄:在服務工作完成后,乙方工程師應向甲方提供服務記錄,并由雙方簽字確認、
四、退款
如果在協議有效期內,甲方協議服務對象中的服務設備出現報廢、轉讓、丟失等情況,乙方需按如下標準進行退款:
服務時間退款標準:1至3個月(包括第三個月)年保養/維護服務費_________%;4至6個月(包括第六個月)年保養/維護服務費_____%;6至9個月(包括第九個月)年保養/維護服務費_____%;9至12個月(包括第十二個月)年保養/維護服務費______%
五、機密
1、雙方同意在本合同執行過程中了解到的與雙方有關的內容以及數據或信息確認為機密、
2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務、
3、甲方對其專有機密信息自行負責、
六、協議生效及協議期限
本協議經甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協議期限為_______年______月______日至_______年______月______日、
七、付款方式
1、甲方在本協議簽定日起十日內,付給乙方協議全款、
2、如果是月結,應在每月的_________日,付給乙方協議全款、
八、協議的終止及罰則
1、本協議到期前,甲、乙各方若要終止協議,須提前一個月書面通知對方,在協議終止后,未履行的服務費用將退予甲方、
2、如果發生下列情況,甲、乙各方有權單方面立即終止本協議:
在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務、
未經甲方同意而私自拆裝甲方服務設備或私自更換服務設備部件、
因甲方原因轉賣、轉讓辦公設備時、
未經乙方同意將服務設備移出大廈而繼續要求服務、
未經乙方同意而拖欠乙方貨款、
3、因甲方違約而造成本協議的終止,乙方不退協議余款、
九、本協議一式兩份,甲、乙雙方各執一份,具有同等效力、其它未盡事宜雙方協商解決、
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
代表人(簽字):_______
代表人(簽字):_______
_________年____月____日
_________年____月____日
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