致業主公開信
致業主公開信【1】
廣大業主朋友們：
《物權法》第七稿即將再次在全國人大審議，就小區配套設施設備方面的規定，白云區業主之家積極響應北京市業主委員會協會的《要求<物權法>第六章保護業主權利業主聯署倡議書》(詳見附件一《倡議書》的號召，誠請廣大業主朋友們積極參與聯署簽名活動。
我們認為《物權法》第六章應明確規定小區的共用設施設備的產權理應屬全體業主所有，理據如下：
一、已支付對價。
一個樓盤的房子銷售價格的高低，與該樓盤的配套設施設備多少、檔次高低直接掛鉤。
在同一地段，同一環境，一座單體樓房子的售價與一個擁有停車庫、會所、游泳池、運動場所等等生活設施、運動、娛樂場所一應俱全的小區的房子的售價，相差是十分懸殊的。
開發商往往都憑借高品位的配套打出高價位的樓價。
顯然，購房者已為配套設施設備支付了對價。
配套設施設備應是房屋的附屬物。
當房屋權屬歸全體業主所有時，配套設施設備也只能歸屬全體業主所有。
二、確保為業主服務。
小區配套設施設備永久的共有性，在一定程度上滿足了部分業主或大部分業主的生活、娛樂的需要。
如若歸開發商所有或由開發商出售，配套設施設備的所有權、使用權始終處于流通與不穩定狀態，那么，所有權完全可能高度集中于個別富人手中。
一個業主買下多個車位高價待沽，而眾多業主卻有車無位泊并不是個別小區的事(詳見附件二《廣州日報06年4月23日A3版小區車位貴過車價，業主愁》)。
甚至有人買下多個車位高價出租給非小區居住人士，致使配套設施設備失去服務于業主的功能，開發商完全背棄了高品位高樓價的廣告違定。
如果遇上開發商破產，配套設施設備的所有權歸屬需審查，一查封就是幾年甚至十多年以上，業主就得承受長期無配套設施設備可用之苦。
三、有利于小區的管理。
配套設施設備所有權歸個人所有，必然造成小區管理的混亂。
比如說，游泳池、會所、車庫等等，經營者出于盈利需要，不管是否在小區內居住，一概歡迎進入，這樣勢必造成小區管理混亂，小區內與非小區內的居住人員矛盾沖突。
四、明晰相關責任。
配套設施設備歸個人所有，經營者肯定不會考慮經營會對小區環境以及對業主的正常生活的影響。
例如，外來人員開車到小區內的會所消費，就存在大量占用小區車位，加速小區路面的損壞，還可能破壞小區綠化及其他設施設備，那么，如何界定相關的責任難度很大，經營者與業主的矛盾沖突由此而起。
我們認為，為了小區長期和諧穩定，《物權法》應將配套設施設備的產權明確規定歸全體業主共有。
有一種說法認為，如果配套設施設備規定歸全體業主所有，開發商就會把配套設施設備的建設成本打入樓價，從而推高樓市。
其實，這種看法不合情理：(1)既然開發商售樓時大張旗鼓強調小區的配套，就是為了使購買者接受其開出的樓價。
因此，配套設施設備的成本實際已包含在樓價之中。
(2)樓價的高低，是多種因素構成的，配套設施設備的成本歸屬絕不可能推高樓市，而且，以剔除配套設施設備的成本來虛低樓價，只不過誤導購房者先部分付款(買家居)入住后全額付款(買車位等)而已。
那么，其實質樓價并沒有降低，相反，業主一旦入住，車位價格已成打死狗講價，為什么不可以一口價讓購房者清清楚楚呢?什么有“約定的按約定”的規定，在強者(開發商)與弱者(購房者)的利益博弈中，弱者始終是最后買單人。
所謂“約定”勢必成為開發商弱肉強食的“指定”，弱者在信息不對稱中只會被騙。
綜上所述，我們認為，《物權法》第六章應明確公共配套物業產權歸全體業主所有。
否則，公共配套產權的分散性，多樣性，復雜性將會成為業主與開發商、業主與物管、業主與經營者矛盾糾紛的導火索，小區永遠無法和諧穩定。
廣大業主朋友們，如果你們贊成我們的以上分析，請積極踴躍簽名支持，因為，公共配套產權規定歸全體業主所有的話，您也有一份。
廣州市白云業主之家
20**年2月26日
致業主公開信【2】
尊敬萬達華宅業主：
您好!
首先，感謝您選擇萬達華宅。
您一直以來的支持與信賴，是我們精益求精、努力前行的動力。
四平萬達廣場于20**年8月12日摘牌，歷經七百余天的建設，一座現代化的城市綜合體已拔地而起。
在這過去的兩年多里，四平萬達感謝您的一路關注、一路同行。
您的認可加上我們的努力，在過去的兩年中，無論房地產市場如何起起落落，萬達華宅的銷售業績一路飄紅。
兩年來，已有2000余戶業主選擇安家萬達，他們是這個城市里來自各行各業的精英，四平萬達以擁有如此高質量的業主而自豪。
舉城厚愛，萬達無以為謝，唯有在工程質量上嚴格把關，在選材上精益求精，在園林景觀上力求完美，并力爭實現提前交房。
數百工人，每日加班加點，只為了早一天把家門的鑰匙，交到您的手中。
也只有這樣，才不辱品牌，不負眾望。
然而，就在四平萬達準備迎接首批業主幸福入住之時，一道難題突然擺在了眼前。
萬達華宅在設計之初，因考慮減少公攤面積，帶給業主更加寬敞舒適的室內空間，造成相鄰兩戶的入戶門距離較近，兩門同時開啟會發生刮擦或碰撞。
因為市場上同類情況大量存在，兩門同時開啟的幾率很低，所以設計之初并未引起足夠的重視。
隨著入伙時間的臨近，有細心的業主發現了這個問題，大家先在微信群里開始討論，繼而組織起來，集體到售樓處、到萬達辦公地和政府部門進行投訴，要求予以解決……直到此刻，萬達才深刻地意識到這一問題的重要性和緊迫性。
四平萬達由總經理牽頭，成立多部門協調處理小組，每天開會尋求各種解決方案：內開?外開?能不能移門垛?能不能改門扇?請教專家、研究規范，多重方案研討、磋商……最終找到了解決方案：將其中的一扇入戶門門洞擴大，換成別墅或豪宅使用的“子母門”，問題即可解決。
因“子母門”分為兩扇，縮短了開啟半徑，兩戶同時開門的碰撞問題迎刃而解。
同時，“子母門”還有如下好處：平時出入時使用母門，搬運較大物體同時開啟子門，使用靈活;不會給一側的門軸造成過大的承重，降低了開啟的噪聲并延長了使用期限;在安全防盜同時，子母門更加氣派!
唯一的問題是，萬達已安裝好的1100扇入戶門將因此全部更換，同時子母門造價高出50%，加上人工費用，增加成本近千萬元。
在節省成本和向客戶提供更好的產品之間，萬達選擇了后者，立刻向集團匯報調整方案，并取得了集團的同意。
至此，一段歷時20天，由于入戶門掀起的波瀾，終于塵埃落定，畫上了圓滿的句號。
在此，四平萬達總經理攜全體員工，就此次事件對您和家人帶來的困擾，致以誠摯的歉意。
也感謝您讓我們有了更多領悟：蘋果公司之所以偉大，并不是因為完美，而是因為從客戶體驗出發，每一代都在持續修補缺陷，改良產品。
萬達同樣并不完美，我們的產品和服務仍有改進和升級的空間，希望通過我們的努力，能夠為您提供一流的居住體驗。
真誠期待您的建議，建筑我們共同的美好家園。
再次感謝您一路監督、一路陪伴。
此致
握手
四平萬達廣場
20**年9月28
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