騰訊致互聯網用戶的一封信
騰訊作為一家做連接的公司,在新的互聯網格局下,我們應該繼續承擔怎樣的使命。

各位互聯網從業者:
我們眼下所處的時代,是互聯網最好的時代,因為大家已經認同了開放、合 作、共贏的和諧發展新模式。
與此同時,也是中國互聯網有史以來面臨最大挑戰的時代,這個挑戰來自我們集體面對著更嚴峻的安全新形勢。
在幾天前的一場黑客大賽上,技術人員現場利用多款 O2O 應用的漏洞,篡改用戶實際付款單據,結果導致用戶支付工具里的錢被劃走,而這些支付工具本身并沒有漏洞。
雖然在自家大門布下銅墻鐵壁般的防盜措施,卻被小偷借道鄰居家輕松翻窗進入,不幸的是,這樣的“躺槍”事件,在當下互聯網世界正在成為 常態。
開放互聯網生態已經將所有的人、服務、應用連接起來,數以百萬計的服務應用與地圖、支付、社交等基礎產品連接,各大平臺級產品相互開放接口,互聯互通,在這樣密織成網狀的生態鏈里,任何一個環節出現安全紕漏,鏈條上其他人都可能被迅速波及。
過去,安全企業以抵御猛烈攻擊、查殺海量病毒木馬為豪。
今天,單一環節的防御能力,已經無法保障整個鏈條安全。
獨善其身,各人自掃門前雪,封閉式構建安全的模式已經成為過去。
這就是互聯網+時代所面臨的新的安全形勢:哪怕單一企業規模再大,經濟和技術實力再強,仍沒有辦法100%地規避“安全事故”,因為企業只能防御針對自己的攻擊,沒有辦法靠一己之力守護與自己連接起來的整個上、下游。
連接之下,無人可獨善其身。
連接之下,防御的安全能力也需要相互連接。
因此,在如今萬物互聯生態中,大家除了在業務環節實現相互連接外,底層基礎的安全技術能力、數據和接口也必須相互開放和連接,共同打造公共基礎安全平臺和能力。
只有共享安全能力滲透到產業鏈的每一個環節,才能確保更立體, 更全面的安全,保障“互聯網+”的健康發展。
目前互聯網呈現出來的安全新特點,已經引起了監管部門和從業者的高度重視,這也是11月3 日“第一屆中國互聯網安全領袖峰會”召開的背景。
屆時, 在中央網信辦指導籌備下,騰訊公司、阿里、百度、數百家互聯網公司安全負責 人以及及國內外頂級專業安全機構將齊聚北京,共同探討如何構建“互聯網+” 時代的安全新生態。
“連接”的力量讓大家齊聚一堂,而開放的心態則是解決問題的基礎。
此次盛會,對互聯網安全的發展而言可能是極具歷史性意義的節點。
希望借助互聯網安全領袖峰會的契機,大家一起為互聯網+時代的“安全連接”新生態出謀劃策,讓互聯網企業、安全廠商不再各自為戰,通過統一標準,
共享資源,能讓大家的安全技術與產業鏈各方建立“連接”,以開放的姿態共享 給任何需要安全的企業、組織和個人。
作為互聯網開放生態中的一員,騰訊將開放騰訊玄武實驗室、反病毒實驗室 和移動安全實驗室的安全技術,讓手機、智能設備、PC 設備,以及運營商、銀行、 開發者和萬千創業者在建立連接的時候獲得更強大的安全支持。
此外,騰訊還會 將擁有超 8 億用戶基礎的騰訊安全云庫大數據,以及 16 年保護海量用戶的經驗 與警方、運營商、銀行、企業等產業鏈合作伙伴實現連接和共享。
通過大數據共 享,共同打造一個立體的“天網”,在國家空間安全、企業級安全、金融安全、 用戶安全以及防詐騙、防騷擾等泛安全層面實現全方位立體化保護。
我們真誠地期待與大家一起,共同構建“安全連接”新生態。
在這個理想的 和諧生態里,沒有各類擾亂生活的網絡危害,只有開放共享的相互關愛,每一個 網民都能無憂暢享安全網絡新生活。
騰訊公司首席運營官 任宇昕
致互聯網用戶的一封信【2】
親愛的實單網用戶:
當您最近打開實單網的官方網時,發現已跳轉至網化商城的頁面。
今天,我非常高興地通知您:實單網已于2017年1月正式并入網化商城。
原實單網業務及營運團隊,將傾力打造網化商城“實單競標”業務,繼續為新老用戶提供服務。
還記得360天之前,也是這般春寒料峭的季節,在上海市科委、金山區科委、漕涇鎮人民的政府以及上海漕涇工業園區、國家技術轉移東部中心等單位的大力支持下,
實單網創始團隊心懷 “化學合成資源服務產業實際需求”的創業愿景,構建了一個專注于服務定制合成的競投平臺,率先成功驗證了化學品定制合成領域的“在線競投”模式,深度服務醫藥化工研發領域。
網站正式投入運行僅半年時間里,我們服務了近千家定制研發型用戶,為總價值超2000萬元的定制項目尋找優秀供應商,其中實單網自營業務完成200多單,訂單交付率達79%。
這些實實在在的數據讓我相信,我所堅持的,我所信念的“互聯網+定制合成”模式,具有它存在的意義與價值。
當然,我們也有遺憾,由于供應商數據和原材料價格數據的缺乏,技術團隊的不完整,給一些客戶的項目造成了延期交付、減量降價交付,甚至取消訂單的不利情況,給部分客戶造成的損失讓我們非常痛心,這也更促使我們尋找更務實更有效率的解決途徑。
就在同一座城市里,網化商城作為全球領先的小批量化學品交易B2B平臺,擁有涉及千萬數量級的化合物動態供求信息、數萬家全球優質供需資源、以及成熟專業的技術支持。
在現貨交易領域迅猛發展的同時,網化商城頻繁地遇到客戶對定制合成的迫切需求,實單網與網化商城的合并變得意義重大而又勢在必行。
由于雙方創始團隊都堅持將客戶的利益永遠排在首位,嶄新的“實單競標”業務充分整合了網化商城與實單網雙方的平臺歷史交易數據、人工智能合成路線技術和博士級技術團隊的定制合成項目管理經驗。
網化商城直接承接用戶真實的一手訂單,精準分包給專業的供應商,期望徹底解決一直困擾定制合成行業的詢單到實單轉化效率低和定制合成項目成功率低這兩大問題,進一步提升服務用戶的能力。
春天是萬物復蘇的季節,它驅走了冬天的嚴寒,預示著新的生命周期開始。
我謹代表實單網感謝朋友們一貫的支持、厚愛以及寬大的包容,也希望行業客戶、朋友們繼續關注全新的網化商城“實單競標”業務,我們希望能為大家帶來更優質、更高效的價值,實現共贏發展!
最后,祝朋友們新年業績突飛猛進,事業興旺發達!
李煒
網化商城技術合伙人
20XX年3月1日
致互聯網用戶的一封信【3】
1. 互聯網將更多連接用戶需求
互聯網不是新經濟新領域獨有的東西,最終它會像蒸汽機、電力等工業化時代的產物一樣,成為可以給所有行業應用的工具。
有了蒸汽機,電力各行各業都可以做,互聯網也會在各行各業煥發生機。
所以我們很多的產品包括微信、QQ其實都是在做一個連接器,人和人,設備和設備,服務和服務,人和設備,人和服務都應該有一個智能的連接。
我們想做最底層,上面由傳統行業自己搭載自己的邏輯,來應用在自己的領域,這里面的空間是無窮的,也是我們做不了的。
每一行都很深,需要各行各業用起來,才能發揮移動互聯網的最大威力。
而在這個基礎之上,互聯網將更大范圍連接用戶更深層的智能化社交化需求,在PC端、移動端、多終端,騰訊都能成為一個互聯網連接器,一端連接合作伙伴,一端連接海量用戶,共同打造一個健康活躍的互聯網生態,連接一切。
2. 移動互聯網將延伸到更多產業領域
從移動互聯網的使用時間來看,現在人除了睡覺,幾乎16個小時跟它在一塊,比PC端多出十倍以上的使用時間。
這里的空間無比巨大。
雖然移動互聯網終端的商業模式除了手游、O2O、移動電商、移動廣告等看得比較清楚之外,還有很多等待我們去探索。
但移動互聯網才是真正的互聯網,這里的連接和延伸將會從點到面,不斷放大。
“互聯網+”不斷創新涌現,“+”是指各種傳統行業。
“+通信業”是最直接的,“+媒體”已經開始顛覆,未來是“+網絡游戲、零售行業”。
過去認為網購是電商很小的份額,現在已經是不可逆轉走向對顛覆實體的零售行業,還有現在最熱的互聯網金融。
平安馬明哲曾預測,未來十年現金和信用卡將消失一半,在移動互聯網時代,各傳統領域如果不創新,必然會面臨巨大挑戰甚至快速被顛覆。
3. 要懂年輕消費群體,并讓他們參與決策
騰訊的理念是以用戶價值為依歸。
在90后興起的時代,我們更加要去了解這群用戶的心理偏好。
我們做的是互聯網連接,如果不能理解另一端的互聯網新興主流用戶群體的消費行為、使用習慣是什么,這將會成為最大的隱憂。
包括微信和QQ,沒有人保證一個東西是永久不變的,因為人性就是要更新,即使看上去你什么錯都沒有,也要不斷更新迭代、順應潮流。
經常要問下年輕的九零、零零后,測試一下,你的產品他們會喜歡嗎,他們的小伙伴喜歡嗎,比我們自己要看得更準。
消費者的喜好、反饋是快速地通過網絡來參與互動,同時還代表著互聯網精神,就是追求極致的產品體驗,極致的用戶口碑。
用口碑營銷、粉絲文化創造出一線互聯網化的產品,讓人們口口相傳,并讓消費者參與決策,對移動互聯網產品的競爭力也非常重要。
4. 移動互聯網創業,需要更多的創新
在傳統行業會有資金密集型扭轉的機會,但移動互聯網基本不太可能,因為這個市場不是拼錢,也不是拼買流量,更多是拼團隊。
創業成功還是失敗,很最關鍵的要看團隊的精神,以及創新的能力。
隨著移動互聯網在更多產業領域的連接和滲透,需要更多的創新來改變原有的業態模式,更快速高效地轉化為更強的科技生產力。
騰訊一直鼓勵創新和協作,在開放的道路上我們也在通過各種形式幫助創新的中小團隊快速成長,這個初衷不會變。
在創業的道路上,對移動互聯網有敏銳的前瞻性、了解年輕用戶群體、及時進行產品更新迭代、堅持創新精神的團隊,才會是最后的勝利者。
在移動互聯網時代,隨著更多的用戶需求和更多的產業領域的連接,給各行業都帶來了空前的機遇,新的游戲規則正在形成。
無論是互聯網的從業者,還是傳統領域的創新者,都要更主動、更積極地參與到這場變革中來。
讓我們以2014騰訊全球合作伙伴大會為新起點,以一個更加開放的心態,去嘗試和探索更為廣泛、包容、共贏的合作平臺,我們彼此相依、互為伙伴,攜手為用戶創造更便捷、更多樣的科技生活!
【騰訊致互聯網用戶的一封信】相關文章:
用戶報告模板09-17
軟件用戶體驗報告10-20
用戶感謝信10-09
公司給用戶的道歉信模板11-02
用戶服務合同12-17
用戶服務合同12-30
長途用戶繳費協議12-07
(經典)用戶服務合同02-26
用戶試用協議書11-06
網絡用戶服務協議09-27