銀行工作匯報經典（15篇）
在學習和工作的日常里，需要匯報的場景越來越多，匯報可以是工作開始前的規劃安排，也可以是工作完成后的分析總結，你有了解過匯報要怎么寫嗎？下面是小編收集整理的銀行工作匯報，歡迎大家分享。
銀行工作匯報1
本科目核算企業存入銀行或其他金融機構的各種款項企業增加銀行存款，借記本科目，貸記“庫存現金”、“應收賬款”等科目；減少銀行存款做相反的會計分錄。
企業可按開戶銀行和其他金融機構、存款種類等設置“銀行存款日記賬”，根據收付款憑證，按照業務的發生順序逐筆登記。每日終了，應結出余額。“銀行存款日記賬”應定期與“銀行對賬單”核對，至少每月核對一次。企業銀行存款賬面余額與銀行對賬單余額之間如有差額，應編制“銀行存款余額調節表”調節相符。
存款人以單位名稱開立的銀行結算賬戶為單位銀行結算賬戶。單位銀行結算賬戶按用途分為基本存款賬戶、一般存款賬戶、專用存款賬戶、臨時存款賬戶。
1．基本存款賬戶是存款人因辦理日常轉賬結算和現金收付需要開立的銀行結算賬戶。
2．一般存款賬戶是存款人因借款或其它結算需要，在基本存款賬戶開戶銀行以外的銀行營業機構開立的銀行結算賬戶。
3．專用存款賬戶是存款人按照法律、行政法規和規章，對其特定用途資金進行專項管理和使用而開立的銀行結算賬戶
4．臨時存款賬戶是存款人因臨時需要并在規定期限內使用而開立的銀行結算賬戶。
同時，還規定：
1．單位銀行結算賬戶的存款人只能在銀行開立一個基本存款賬戶。
2．基本存款賬戶是存款人的主辦賬戶。存款人日常經營活動的資金收付及其工資、獎金和現金的支取，應通過該賬戶辦理。
3．一般存款賬戶用于辦理存款人借款轉存、借款歸還和其它結算的資金收付。該賬戶可以辦理現金繳存，但不得辦理現金支取。
基本戶可以取現，一般戶里的錢是不可以取現的。
企業銀行開戶手續：首先到中國人民銀行辦理開戶許可證，辦理好開戶許可證之后，才可以辦理基本戶和一般戶的'開戶。所需材料持營業執照、稅務登記證、組織機構代碼證正本及其復印件，公章、財務章、法人章及銀行規定的其他材料
銀行存款核算，企業將款項存入銀行或其他金融機構，借記本科目，貸記“庫存現金”等有關科目；提取現金和支出款項，借記“庫存現金”等有關科目，貸記本科目
銀行存款余額調節表編制：存款余額調節表，是在銀行對賬單余額與企業帳面余額的基礎上，各自加上對方已收、本單位未收帳項數額，減去對方已付、本單位未付帳項數額，以調整雙方余額使其一致的一種調節方法。其計算公式如下：
（1）企業銀行日記賬余額調節余額＝銀行已收而企業未收帳項－銀行已付而企業未付帳項
（2）銀行對帳單存款余額調節余額＝企業已收而銀行未收帳項－企業已付而銀行未付帳項通過核對調節，“銀行存款余額調節表”上的雙方余額相等，如果經調節仍不相等，要么是未達帳項未全部查出，調節相等后的銀行存款余額是當日可以動用的銀行存款實有數。對于銀行已經劃帳，而企業尚未入帳的未達帳項，要待銀行結算憑證到達后，才能據以入賬，不能以“銀行存款調節表”作為記帳依據。
銀行工作匯報2
我于XX年XX月被任命為XXx商業銀行XX支行副行長；任職以來，在銀行黨委的正確領導下，我和班子成員認真貫徹執行黨的金融方針政策及金融法規，緊密結合實際工作，牢牢把握業務經營這一核心，以效益作為全行工作的出發點和落腳點，扎實工作，努力創新，較好地完成了各項工作任務，單位面貌發生顯著變化，為促進業務穩健發展做了力所能及的努力，取得了一些成績，也得到了一些經驗，現將我在XX支行XX年年的工作匯報如下。
一、重學習，提高政治思想素質和業務水平
作為銀行的管理人員，我深刻認識到學習的重要性；任職以來，我都堅持在工作中學習、把學習當作工作的原則，嚴格端正學習態度。一是加強政治理論和業務知識的學習，提高理論素養；堅持以“三個代表”重要思想和十七大精神為指導，深入學習貫徹黨的各種政策法規，邊學習邊做讀書筆記，邊寫心得體會；XX年年共完成XX萬多字讀書筆記和XX萬余字心得體會；十七大期間，積極主動地觀看了全場報道，認真系統地進行了學習，并聯系實際進行深入思考。二是學習總行的各種會議精神和工作部署，并結合支行實際，認真貫徹落實；在抓好自身學習的同時，全力搞好職工的政治思想和業務學習，組織開展員工培訓教育活動，為把支行建設成為學習型組織不懈努力。三是圍繞分管的工作學習，提高業務能力。我分管的工作涉及面廣，綜合性較強，每一項工作都有特定的要求和程序，只有不斷學習，掌握方方面面的規定、制度、辦法，才能有效指導工作。因此，我認真學習相關業務知識，認真對待每一項工作，認真負責地去做好做到位，從而使其他行領導能夠把主要精力投入到銀行的主業務中去。
通過學習，一定程度地提高了我的政治思想理論，進一步樹立了正確的人生觀、世界觀，提高了業務能力，為更好地完成本職工作打下了堅實的基礎。
二、帶班子，恪盡職守起好表率
為全面加強員工“以客戶中為心”的服務意識，有力地促進支行持續健康發展，XX年年，我努力進取，積極創新，進一步加強了班子建設力度。一是堅定信念，維護大局。自擔任支行副行長以來，我能從嚴要求自己，擺正自己同組織的關系，顧全大局，始終把工作擺在首位，堅定信仰，積極向上，始終保持著亢奮的精神狀態，思想上求進步，工作上求成效；在處理工作關系上，十分注意擺正自己的角色位置，自覺維護集體領導、集體利益和集體榮譽，做到寬容待人、公正辦事；敢于講真話講實話，敢于負責任。二是加強黨風廉政建設。在緊抓業務的基礎上，我以身作則，并嚴格規律員工，堅持以高標準、嚴要求作為工作的出發點和落腳點，加大紀檢監察工作力度；對重點部位、重點窗口加強檢查，規范員工的工作行為；制定相關廉政制度，從苗頭上杜絕吃、拿、卡、要、報等不良問題在我行發生，使我行的黨風廉政建設工作上了一個新臺階。三是激進意識，促進發展。一方面圍繞支行業務經營等重大事項，提出對銀行發展具有前瞻性、決策性的好建議。另一方面為激發職工工作的積極性、創造性，竭盡全力爭取政策，提高職工福利待遇，維護職工利益，切實使員工感受到單位大家庭的溫暖。四是強化服務；規范了支行內部管理，制定和完善了支行的'會計、信貸、財務、機房設備及安全保衛方面的規章制度和崗位職責等，時刻提醒服務宗旨，積極提倡“以客戶為中心”的服務理念，嚴格要求員工做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”。五是緊抓教育工作，緊緊圍繞業務經營這個中心，從維護支行改革和發展大局出發，教育員工認清形勢，時刻端正經營思想，正確處理好業務發展和風險防范的關系，堅持發展與管理并重，自覺做到愛崗敬業，恪盡職守。六是組織開展保持共產黨員先進性教育活動。按照總行的安排部署，認真抓好黨支部建設工作，抓好先進性教育活動的組織實施，以使黨員的先鋒模范作用得到充分發揮。XX年年，支部共發展了XXx名新黨員，開展了XX教育活動，有力地增強了黨組織的凝聚力和戰斗力。
三、勤工作，竭盡全力干好本職
我的崗位是分管營業部、科技保衛、后勤、工會等等，管得很多，也管得很寬，這對我提出了要求和考驗。
（一）強化保衛安全教育。為全面促進支行安全保衛工作，我狠抓了安全保衛制度建設，加強監督檢查，以辦專欄、制作宣傳橫幅等多種形式，積極宣傳安全保衛工作的重要性，并配合社會上的“嚴打”斗爭廣泛宣傳大造聲勢，起到了很好的教育效果，進一步使員工增強了安全防范意識；并在此基礎上加強了臨柜人員及保衛押運人員應知應會知識的學習，做到抓防范、促安全、抓業務、促效益，收到了明顯的效果；XX年年，未發生一起差錯事故或刑事案件，受到了總行領導的充分肯定。
（二）在全面構建和諧單位的前提下，我帶領著工會成員，堅持以人為本的原則，結合實際積極為職工辦實事、做好事，全力保障職工應該享受的教育、保障等各種權益；以“崗位練兵、技術比武、評選生產標兵”等形式，努力提高職工的崗位技能，提高職工的工作積極性；引導職工扎根支行、熱愛支行。為深入提高員工業務能力，進一步凝聚團隊力量，XX月XX日，組織支行全體員工觀看《成為企業最受歡迎的人》讀書活動，要求員工好好讀，好好領會，并要求每一位員工上交讀后感；活動后，共收到讀后感XX篇，對改善工作理念、改善員工團隊精神起到了良好的作用。XX年年，支行共開展各類培訓XX次，舉辦各類文娛活動XX次，有效地改善了員工的精神面貌，營造了支行和諧健康發展的良好氛圍。
（三）對于商業銀行，抗風險能力是困擾發展的因素之一，而提高抗風險能力，改善客戶環境，創新制度、加強人才建設尤為重要，如：1。建立金融創新的激勵、約束制度，進一步提高員工的創新意識和實際創新能力。2。建立決策、執行和監督考評制衡互動的科學管理制度。3。加快新產品的開發，在包括名稱、操作方式、功能、辦理手續等方面進行金融產品的創新。4。加強銀行間的合作；學習借鑒外資銀行先進的金融工具、金融手段和經營管理技術，逐步提高競爭力；等等。自在蒲鞋市支行任職以來，我誠誠懇懇，兢兢業業地致力于銀行創新工作，XX年年，制定和修改各類規章制度XX條，獻言獻策XX條，經民主研究決定后應用到實踐中，有力地促進了銀行發展。XX年年，XX支行日均存款達XX元，全部存款超過XX億元，超出了XX年十個百分點，取得了可喜的成績。
一年來，在上級部門的領導下，通過同事們的全力協助，我在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績，但是我也深知自己取得的成績與總行的要求、與支行全體員工期望還有不小的距離，還存在很多不足：如面對繁忙的工作有時還存在急躁的情緒，在管理上有時還要求不夠嚴格，業務學習不夠深入，工作思路不夠開拓，營銷成績不夠突出等等。在新的一年里，我有信心在總行的領導和同事們的繼續支持幫助下，發揚成績，克服不足，為XX支行做出更大的貢獻。
以上述職，敬請各位領導和同志們給予批評指正。
銀行工作匯報3
近年來銀行卡詐騙愈演愈烈，嚴重影響了廣大人民群眾的財產安全，從今年1月起，公安部與中國人民銀行將進行為期10個月的銀行卡犯罪專項打擊行動。我行在接到相關文件后，支行領導十分重視，及時組織轄區金融機構部門負責人認真學習文件精神，并組成由分管行帶隊的調研小組，對轄區部分商業銀行和商場、賓館、交易市場等地的銀行卡管理、使用情況進行走訪了解，摸清轄區銀行卡違法犯罪主要是信用卡惡意透支案件為典型，為有序開展打擊銀行卡犯罪專項行動明確了重點目標。
一、積極重視打擊銀行卡犯罪專項行動
我行領導自始至終高度重視此次專項行動，并請市公安局相關部門的.負責人為我們講解我市開展打擊銀行卡犯罪專項行動的工作情況，及我市近階段詐騙案件的情況，介紹分析了詐騙案件的類型、特點，總結出防范意見，并加強與我市公安機關的協作配合，充分整合資源，形成工作合力，鞏固和健全公安、金融部門聯合整治銀行卡違法犯罪工作機制，不斷拓展聯合整治銀行卡違法犯罪工作機制的廣度和深度。
二、加強協調與部署
我支行積極主動與公安部門進行協調，就聯合打擊銀行卡犯罪專項行動相關事項進行溝通。一是召開了專項行動協調會議，就行動目標、行動重點、組織機構及職責分工等事項進行了商榷。二是建立組織機構。成立以余杭區打擊銀行卡犯罪專項行動工作領導小組，并下設辦公室，負責對全區打擊銀行卡犯罪專項行動的統籌與協調工作。三是聯合擬定了行動方案。根據省公安廳和杭州中支《關于印發〈浙江省打擊銀行卡犯罪專項行動實施方案〉的通知》精神，結合轄區實際，擬定了《余杭區打擊銀行卡犯罪專項行動實施方案》，報雙方領導匯簽后下發各銀行業金融機構實施。
三、建立協調機制
為加強對全區銀行卡犯罪專項行動的打擊力度，我支行與公安、銀行業金融機構等部門建立了多層次的長效協作機制，以促進轄區打擊銀行卡犯罪活動的有效開展。
一是建立信息通報機制。在整個專項行動過程中，要求公安、人民銀行、銀行業金融機構等部門要及時收集、整理、匯總專項行動的各類信息，并通過多種途徑傳送給相關單位或部門，實現信息的共享，有效地促進專項行動順利開展。
二是建立銀行卡違法犯罪活動信息共享機制。與當地公安部門建立銀行卡違法犯罪活動信息共享制度，以加大對銀行卡違法犯罪活動的打擊力度和防范工作。同時，通過結算專管員例會、信息提示等形式，及時向轄區金融機構提示銀行卡違法犯罪新動向，提高防范能力。及時組織轄區商業銀行與公安部門建立銀行卡案件移送、協查、通報及信息交流機制，提高打擊銀行卡犯罪的效能。
銀行工作匯報4
銀行年度金融工作總結
一、支持小微企業發展、服務“鄉村振興”戰略
我行按照省分行要求，支行負責人帶隊，加強“五走”工作（走政府、走園區、走平臺、走協會、走目標企業），通過與政府主管部門加強合作，多渠道了解企業融資需求情況，梳理名單，針對性提供融資支持。12月份，我行與xx科技局達成共識，成功簽署合作協議，一方面重點對科技型企業加大力度給予信貸支持，另一方面積極推薦存量客戶申報高新企業培育。截至12月25日，xx銀行小企業法人貸款余額xx億，較年初增加6617萬，小企業法人貸款戶數X戶，較年初新增X戶，戶均余額xx萬元。在服務“鄉村振興”戰略方面，我行也在積極響應政府號召，遵循省分行要求，大力支持實體經濟發展，大力支持創業發展，截至20xx年12月25日，我行個人金融部對“三農”貸款共投放了xx億元，較年初增加xx萬元，貸款戶數xx戶，較年初新增xx戶。
二、優化完善融資服務，降低企業融資成本方面
（一）加強新產品運用
今年3月份，我行出臺了無還本續貸業務，針對我行小企業客戶，只要經營狀況和信用良好，在貸款到期時均可以來我行申請無還本續貸業務。自開辦該項業務以來，我行已累計為小微企業辦理無還本續貸貸款xx戶，金額xx萬元。另外今年上級行加大了大數據、云計算等信息技術的運用，改造信貸流程和信用評價模型，推出無抵押、無擔保、純信用的線上產品“小微易貸”，小微企業通過手機銀行即可申請、辦理。目前xx行已發展小微易貸客戶xx戶，投放金額xx萬元。另外今年上級行在以前小企業稅貸通產品的基礎上，針對微型企業（個體工商戶），推出了“小額稅貸通”等信用類信貸產品，現已投放xx萬元，xx戶。這些產品的運用，都極大的.豐富了企業融資方式，簡化了信貸流程，節約了財務成本，滿足了小微企業用款“短、小、頻、急”的用款特點。
（二）加強政策執行，提高政治站位
今年以來，上級行給予小微企業融資方面出臺了一系列政策，一方面在貸款額度上不受控，另一方面實施內部資金轉移價格優惠，自6月起對轄內所有小微企業信貸投放補貼獎勵經辦行50BP經營收入。第三，在小企業貸款發展數據、利率壓降方面加強管控督導，自8月起，按照上級行要求，我行小微企業貸款利率進一步下調，執行利率水平先審批，之后再報授信部進行業務審查審批。從xx市分行利率監測情況看，截至12月9日，我行四季度新發放貸款平均利率%，較一季度加權平均利率（%），下降76BP。第四、在業務發展上開展支行間相互幫活動，加強互相學習交流。對于上述政策及工作要求，作為基層支行，我們嚴格貫徹落實到位，做到小微企業貸款應放盡放，不抽貸、不壓貸。同時開展一系列小微企業收費減免政策，不僅體現在貸款利率優惠上，對小微企業開戶費用、對公網銀UKEY工本費、對公網銀賬戶服務費、對公網銀數字證書服務費、轉賬費用進行免除。今年以來，我行實行貸款利率下調優惠的企業已達xx戶，貸款金額xx萬元；手續費減免涉及企業xx戶。
（三）加強貸款利率壓降管控督導自8月起，按照上級行要求，我行三農貸款利率進一步下調，執行利率水平先審批，之后再報授信部進行業務審查審批。從內部系統利率監測情況看，截至12月25日，我行四季度新發放貸款平均利率%，較一季度加權平均利率（%），下降82BP。
三、拓展表外融資渠道，支持我市經濟建設方面
目前，我行的表外融資業務由總行授權市分行辦理，支行做為營銷行，本年累計為當地中小企業辦理承兌業務xx萬元。
四、存在的問題與不足
1、我行的公司授信業務總行僅授權至市分行辦理，導致相關業務實為發放至xx，但報表統計口徑在市分行，無法在統計數據中得以體現。
2、我行目前尚無法辦理敞口承兌業務，表外融資渠道有待拓寬，該項產品使用的靈活度有一定局限性。
3、我行有部分貸款是xx支行辦理，由xx市分行發放，導致相關數據與人行統計數據有出入，在今后的數據中，我行會避免此類誤差。
五、20xx年計劃與工作建議
工作計劃：用好上級行的利率優惠政策，主動做好業務宣傳及與客戶的業務對接，堅持服務實體，大力支持實體經濟發展。工作建議：建議監管部門在銀行信貸從業人員“盡職免職”方面出臺更加細化明確的指導意見，否則什么才能算上“盡職”，界定比較模糊，作為現在從業人員的直觀感受，是逢查必罰，不利于信貸人員輕裝上陣。
銀行工作匯報5
按時完成了對文書檔案的錄入工作，一是重視檔案系統錄入工作。按照上級行的工作安排部署。法人信貸檔案、個人信貸檔案的錄入工作也正在有序進行。二是重視檔案管理系統建設。按照總行的統一部署，積極做好各種檔案管理系統的推廣工作。三是重視檔案管理系統的應用。除了檔案工作人員做到熟練掌握和應用檔案系統的各項功能，能充分利用系統完成監測分析、督促歸檔、保管利用等各項工作外。還按規定及時向全行開放了各系統的客戶端，準確、合規地建立用戶，設置權限，以滿足遠程網上調閱的需要。
行緊緊圍繞上級行檔案工作的安排部署，長期以來。市分行的高度重視下，嚴格按照國家有關檔案工作的法律、法規和總行的檔案工作規章制度，堅持檔案集中統一管理原則，不斷加大我行的檔案工作力度，努力提高檔案工作管理水平，科學保管各類檔案，做到檔案管理與業務發展有效結合，以充分發揮和利用檔案資源的使用價值。今年，結合我行檔案工作現狀，特別是5.12汶川大地震對我行檔案工作造成嚴重影響的實際情況，確立了一年一進步，三年一大步”力爭年我行檔案工作目標管理考核達到一級標準”工作目標。
主要做了以下幾方面工作：
落實責任，加強領導。強化檔案工作組織建設。
落實責任。由綜合管理部門負責全行檔案日常工作管理及年度目標考核工作，一是明確部門。研究解決檔案工作中存在問題，并及時向行領導匯報。二是配備精干高效，結構合理，數量充足的專職檔案人員，確保了檔案工作的正常，持續開展。三是梳理檔案管理制度，制定檔案工作發展規劃。近幾年檔案管理的辦法制度隨著業務的發展都在不斷修改完善，為保證檔案工作跟上業務發展的需要，及時對相關的管理制度、辦法、操作流程進行了梳理，確保檔案管理與業務發展的有效結合。上半年，按照上級行的總體安排部署，并結合我行實際，制定了檔案管理三年目標規劃，確立了一年一進步，三年一大步，力爭年我行檔案工作目標管理考核達到一級標準”工作目標。四是檢查監督日常化。按期對全行的.檔案工作及檔案管理情況進行檢查監督，及時發現問題，及時整改。五是努力加強檔案宣傳工作。通過各行處，部室組織員工了解，學習，熟悉檔案管理的相關規定，提高了員工的檔案法制意識，全行上下形成良好的檔案工作環境。
努力提高檔案管理質量。強化檔案標準化管理。
對全轄業務檔案實行了集中統一管理。全行的法人客戶信貸檔案，一是初步建立了綜合檔案管理體系。按照集中統一管理原則。個人客戶信貸檔案，文書、財務會計、科技、特殊載體檔案等都基本上實現了集中管理；二是規范操作流程，強化管理制度。各類檔案的收集、整理、保管、借閱使用、鑒定銷毀方面，都嚴格遵守檔案管理制度，確保檔案收集充分、檔案交接手續齊全、檔案整理規范、檔案內容完整、檔案管理期限劃分準確，做到交接有手續、借閱有審批、歸還有記錄、鑒定銷毀有依據。三是重視全卷宗的建設。正在逐步建立內容充實，規范的全宗卷。四是做好檔案統計工作，確保檔案統計報表上報的及時和準確完整。
以防為主”方針，堅持“防治結合。加強檔案安全工作堅持“防治結合，自始自終把檔案安全工作放在首要位置。以防為主”方針。一是重視對檔案實體的安全管理檢查。檔案管理人員通過定期或不定期對檔案實體進行安全檢查，檢查檔案實體是否存在水浸、霉變、粘連、字跡退色看不清、蟲蛀、鼠咬等現象，并做好檢查記錄，及時發現問題，及時匯報處理，保證了檔案實體的安全。二是重視檔案庫房設施的硬件建設。今年根據檔案工作需要，增配了一臺微機，并準備按檔案管理標準建設檔案庫房以及帶監控錄像設備的借閱室，但由于地震原因，這些工作未能按計劃進行。三是重視日常安全檢查。檔案管理人員通過定期或不定期對庫房防護設施的運行情況進行檢查，確保了所配備設施的正常運行；通過定期或不定期檢查庫房環境，定期測記溫濕度變化，定期投放防蟲藥物，定期檢查照明情況，定期檢查防火防盜，確保了庫房溫濕度適宜，庫房清潔衛生，檔案無蟲霉滋生現象。
努力提高我行的檔案信息化管理水平加強對檔案管理系統的運用。
銀行工作匯報6
20xx年，在縣委縣府的正確領導下，我行認真把握國家宏觀經濟金融形勢，緊密結合我縣經濟發展實際，持續加大金融創新力度，全力助推我縣經濟社會持續快速發展。到12月末，全行人民幣各項貸款較年初增長2.92億元（含表外融資2億元），完XX縣政府下達奮斗目標的200%，同比多增1.4億元，增幅39.81%；貸款增量四大行占比63.03%；余額存貸比達60.53%；其中累計向9戶小企業凈投放貸款4000萬元；全年累計簽發銀行承兌匯票2.03億元，累計辦理國際貿易融資折人民幣1.3億元。
一、創新信用工具，拓寬支持實體經濟的渠道。
我行主動適應宏觀經濟環境變化，努力創新運用信用工具，多渠道解決企業融資問題。一是創新融資產品，切實有效滿足企業資金需求。通過表外融資、商品融資、定單融資、網貸通等多個新業務、新產品的密集投放和功能挖掘，最大限度的滿足不同客戶的個性化需求，提高了企業債權、物權的使用效率。到12月末，我行通過表外融資2億元、辦理商品融資1637萬元、發放定單融資700萬元、投放小企業網貸通貸款3250萬元。二是創新融資方式，切實有效解決企業融資難題。我行認真研究分析中小企業的發展現狀，利用信用貸款、應收賬款質押等方式，著力解決部分中小企業無抵押物的實際困難，切實有效突破中小企業的融資瓶頸。到12月末，我行共發放信用貸款500萬元，發放應收賬款850萬元。
二、創新服務手段，優化支持實體經濟的方式。
我行不斷加快服務理念轉變，主動走向市場、貼近企業，推行“零距離服務”模式。一是創新融資流程。建立中小企業融資限時工作機制，推行小企業貸款預審制，實行小企業評級、授信、押品、貸款“四合一”工作流程，嚴格控制企業的'時間成本。二是創新服務方式。以園區為依托，組織開展“集群式”融資服務；以產業鏈為核心，組織開展“鏈式”融資服務；以招商引資為平臺，組織開展“點式”金融服務。三是創新服務價值。大力發揮工行強大的資源優勢，進一步豐富金融服務內涵，全面落實扶持中小企業優惠政策，積極幫助企業降低融資成本，實現資產最大化增值。
三、創新體制機制，提升支持實體經濟的力度。
我行持續完善經營體制機制，進一步激發了團隊服務活力。一是成立了小企業專營團隊，配備了專職小企業客戶經理隊伍，使企業享受到工行“一對一”、全方位的金融服務。二是充分利用上級行的轉授權，最大限度地縮短信貸調查、報審流程。三是優化完善小企業服務績效考核，加重小企業貸款考核權重。
一年來，我行與合作伙伴風雨同舟、互幫互助、相伴成長，有效克服了國家宏觀調控帶來的種種困難，在扎實推進我縣實體經濟健康快速發展的同時，也實現了自身的較快發展。
20xx年是全縣實施“十二五”規劃承上啟下的重要一年。面對日益復雜的國際國內經濟形勢，雖然國家將繼續實施積極的財政政策和穩健的貨幣政策，但我們認為，明年總體的經濟金融政策將好于今年。因此，我行有信心在縣委縣府的正確領導下，繼續堅持創新的思維，靈活多樣運用好服務手段和方式，用好用足國家的貨幣政策，全力支持中小企業發展。全年計劃新增各項貸款1.6億元（不含表外2億元），其中一季度新增貸款1.2億元，新增小企業5戶，凈投放小企業貸款3000萬元，繼續為我縣經濟社會又好又快發展做出新的更大的貢獻。
最后，懇請縣委、縣府運用財政資源充分調動銀行支持地方實體經濟的積極性，促進銀行存貸比均衡發展。
銀行工作匯報7
近日，按照《遼寧銀保監局辦公室關于印發打擊整治養老詐騙專項行動實施方案的通知》要求，郵儲銀行遼寧省分行協同遼寧郵政分公司，開展打擊整治養老詐騙專項行動。
對內，開展以“養老”為名涉詐隱患排查工作。從人員管理、業務管理、經營過程等方面，重點對轄內分支機構和員工是否實施或參與以提供“養老服務”、投資“養老項目”、銷售“養老產品”、宣傳“以房養老”、代辦“養老保險”、開展“養老幫扶”等為名，侵害老年人合法權益的各類詐騙違法行為開展排查。對外，充分利用經營場所、銷售渠道對從事養老詐騙等違法犯罪活動開展排查。大堂經理在客戶等待辦理業務期間，就“如何識別非法集資”“非法集資的具體表現形式”為客戶講解非法集資的常見手段，并提醒告誡群眾警惕“以高額回報、高額利息”為借口的非法集資陷阱，謹防上當受騙。
此外，郵儲銀行遼寧省分行還利用宣傳折頁、海報、LED電子滾動屏、視頻終端等進行廳堂宣傳，利用線上渠道積極開展“非接觸”宣傳，并廣泛開展進社區、進企業、進商圈等宣傳活動。利用點多面廣的網點優勢，在縣域網點針對農村居民、老年人等重點人群加大宣傳力度，走進田間地頭以及老年公寓、衛生院等場所，用通俗易懂的.語言，面對面宣講常見養老騙局與防范措施，讓反欺詐知識入腦入心，切實提高老年群體的風險防范意識。
銀行工作匯報8
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！我于20xx年XX月通過競聘上崗，行黨委組織委任我為XX分理處主任，主持工作至今。在擔任XX分理處主任以來，我能夠認真貫徹落實有關金融政策方針，立足本職工作、愛崗敬業、無私奉獻。在工作中，緊緊圍繞XX分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”“強力出擊、兩翼齊飛”的經營策略，抓住“發展與控制”二大工作主題不放松，團結帶領一班人，艱苦創業，銳意開拓，為我行事業的發展鞠躬盡瘁。隨著我行股改上市緊鑼密鼓的進行，改革創新步伐加快、發展管理要求更高、各項任務也非常繁重，作為一名基層點的主任，我既深感責任重大，又有干好工作的強烈使命感。現在就將我任職期間的思想工作情況匯報如下：
一、政治思想學習情況：
本人注重提高政治思想素養，認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，努力提高理論水平和思想素質。學習黨和國家的方針、政策、法規，關心國家大事，積極參加各種政治學習。在任職期間，認真參加行里組織的各種政治學習，積極向黨組織靠攏，并多次向黨組織遞交思想匯報。在行里組織的每周二學習時間里，認真學習各類文件，掌握我行業務發展的新知識、新制度。在認真學習的同時，嚴格遵守行里的各項規章制度，能夠按時出勤，遵紀守法，注重團結。
二、履行職務情況：
1、大力拓展存款業務，以此帶動各項業務的快速發展。 “麻雀雖小，但五臟俱全”從任分理處主任第一天開始，我就知道，要真正管理好一個分理處并不是件容易事，我深知自己責任重大。在XX分理處任主任期間，我克服了接手時儲蓄存款負增長XX萬元，余額僅為XX萬元，公司企業存款余額為零的困難，帶領全處員工勇于開拓市場、積極營銷，短短XX個月時間就實現了儲蓄存款凈增XX萬元，公司企業存款凈增XX萬元，全面完成了市分行下達的全年任務數。由于我行點整合，分理處于20xx年XX月與XX支行并賬，并于20xx年XX月在南湖路重新開張營業，XX分理處一切從零開始，沒有老客戶，沒有資本，每一位客戶，每一筆款子，都要靠大家從外攬進來，那時分理處周邊已經有好幾家經營已久的其它商業銀行，市場占額十分有限。要想克服分理處成立時間短、地域較偏、客源有限的缺陷，在這樣的處境下求生存、求發展，就必須采取緊逼戰略，超常規的干。去年底，在分理處成立半年多一點的時間里，分理處各項存款余額達XX萬元，全面完成上級下達給我們的各項業務指標，得到了支行及分行領導的好評。今年上半年，在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”的經
營目標和“強力出擊，兩翼齊飛”的發展戰略前提下，我決定把存款工作作為一切工作的切入點，創造性地開展工作，帶領全所員工全身心的投入到“XX”百日吸存競賽活動中去。在工作中，克服種種預想不到的困難，搶抓有利時機，積極協調多方關系，牢固樹立“存款興XX”的思想和陣地意識，堅持發揚“三勤四上門”的優良傳統，廣大員工呈現出積極的吸儲熱情，通過全所員工的共同努力，分理處很快取得了令人振奮的成果。截止今年上半年底，在分理處成立短短一年的時間里，人民幣儲蓄存款凈增XX萬元，完成全年任務的XX%；外幣存款凈增XX萬美元，完成全年任務的XX%；公司存款凈增XX萬元，完成全年任務的XX%，各項余額達XX余萬元。
2、從嚴管理，切實規范和強化我所內部管理機制。管理是金融業的生命，嚴格有效的內部管理，是金融業安全高效穩健運行的前提和基礎，是防范和化解金融風險、防止和杜絕案件發生的重要手段和有效途徑。在大力發展業務的同時，我更加沒有放松內部管理工作，按照市分行的要求，分別制定了主任、事中監督、會計、出納等崗位職責，使員工執行制度起來不折不扣。堅持每周一次制度學習，每季一次員工行為分析，使員工牢固樹立了安全就是效益的思想，增強了員工的法制意識、風險意識及責任意識，形成了以機制強化內控，以制度嚴格管理的內部管理模式。
3、服務手段大膽創新，全面提升我所窗口形象
在優勢文明服務工作上，要求我所員工始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的.服務理念，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。我們相繼推出了延時營業，上門服務，業務創新等一系列服務舉措，在為客戶服務的過程中，做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。今年，我發動員工利用我行全省通存通兌免手續費的優勢，為在本地做生意的外區縣客戶開立儲蓄存折戶XX多個，吸儲存款XX余萬元。
在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自身的理論素質和專業水平外，作為點的一線員工，我更注重加強業務技能水平的提高，只有這樣才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。到XX分理處后，我時常組織員工利用晚上和業余時間刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負有心人”，在近年來總行省行組織的多次業務技能測試中，分理處合格率為100%，能手率達到90%。我也在多次測試中取得了“中文XX錄入一級能手”“儲蓄傳票錄入二級能手”和“計算器三級能手”的好成績。
4、發揚團隊精神，促進業務健康發展。
一個集體要發展，關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協作具有團隊精神的集體氛圍。發揚團隊精神，加強各崗位間的協調、配合的整體聯動，增強分理處員工的協同作戰能力，才能促進業務的全面發展。在XX分理處工作期間，我重視與員工之間的心靈溝通，關心員工的真實需求，和分理處的同事們相處融洽，培養了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想，勁往一處使，以往士氣低落的XX分理處也在短短的時間里恢復了生機和活力，呈現出蓬勃向上的發展勢頭。三、存在的不足和今后努力的方向：
回顧這些年來的工作，檢查自身存在的問題，我認為主要有以下幾點：
1、對理論學習未引起足夠重視，認為分理處是做實際工作的，業務發展第一位，學好不如干好；
2、工作開拓、創新意識還不夠，使本所工作沒有得到突破性的進展；
3、內部管理工作不夠嚴格，致使還是有些規章制度沒有真正落實到位，存在不安全的隱患；
4、員工的思想工作做得還不到位，面臨XX行股改上市，員工的思想情緒不夠穩定，影響了工作的開展；
5、對外協調能力需進一步加強；
在今后的工作中，我將盡心盡責做好本職工作，為保持XX分理處業務穩健發展的勢頭，積極帶領全所員工解放思想，大膽實施創新經營，全身心投入到我行的“淡季攻堅”第二輪儲蓄存款競賽活動中去，勤奮務實，為XX行事業發展盡責盡職。努力把自己培養成一個愛行敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對XX行的激情和熱情，為我熱愛的XX行事業繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。
銀行工作匯報9
在當前金融市場競爭激烈的情況下，我們支行是一家地方性銀行，比起工行、中行、建行、農行等國有商業銀行，相對勢單力薄，要獲得生存的機會，發展的空間，要有一種危機感，要認識到“信貸增幅有限、息差縮小、中間業務收入增長乏力，資產質量風險上升”的異常嚴峻生存環境，要以“背水之戰”的勇氣突破重重圍困，開辟新的道路，發展新的.前景，創造新的業績，實現我們支行在新形勢下的宏偉目標，走向光輝的明天。
一、大力加強客戶經理隊伍建設，提升對金融市場的拓展能力
我們支行要從“素質、機制、規模”三個方面入手，推進客戶經理隊伍的職業化、專業化和體系化。提升客戶經理的綜合素質，狠抓日常培訓，使客戶經理熟練掌握金融專業知識，熟悉了解企業經營管理，掌握必要的經濟法律法規，具有敏銳的洞察力、較強的調研分析能力、較佳的公關能力、良好的效益理念與風險意識。積極探索客戶經理“單兵作戰”、“團隊作戰”等營銷管理模式，充分調動客戶經理工作積極性。通過大力加強客戶經理隊伍建設，提升對金融市場的拓展能力，擴大我們支行經營業務范圍，增加儲蓄存款。
二、強化中高端客戶服務的發展和管理工作，增強吸儲工作能力
在當前銀行營業網點眾多，競爭更為激烈的情況下，為了占領更多客戶資源，我們支行要廣泛深入社區宣傳，尋找存款新的增長點。在做好柜面服務的同時，建立客戶信息檔案，細分客戶群體，設專人管理，在加強現有中高端客戶維護和管理的同時，在大眾客戶和優質代工單位中培養、挖掘更多的優質客戶，保證我們支行的存款穩步增長。另外，我們支行要通過表揚、鼓勵，公布員工吸儲業績等方式調動員工吸儲積極性。加強個人業務顧問、客戶經理、柜員之間的聯動，做到不錯過、不漏過任何一次吸儲機會。
三、加強內控工作、防范金融風險
金融業不斷涌現的案件給我們敲起了警鐘，我們支行要把加強內控工作、防范金融風險工作放在首位，加強對員工風險防范教育，提高員工認識，使大家形成尊規守法的良好習慣，把各項規章制度真正落實到位。各級負責人要以身作則，堅持授權制度，杜絕越權操作；平時對員工多督促檢查，做到有錯必究，違規必罰；多組織學習，吃透各業務的風險點，減少操作風險，努力實現零違規、零差錯，保證各項業務健康穩定發展，爭創一流佳績。
銀行工作匯報10
20xx年，面臨這難得的發展機遇，在我行領導的正確指導下，結算部全體同事的支持下，通過自己的努力，在工作中不斷地創新改革，使結算業務有了較大的提升，隊伍建設也有了較大的進步。但面對新形勢，新任務，我深知還需要更加的努力，才能確保更好的為我行服務，現將一年來的工作總結如下：
一、20xx年主要經營業績
至本年末，我行的國際結算量預計達到億美元，結售匯達億美元，國際業務手續費收入達萬元人民幣，外匯利潤萬美元，兩項合計萬元人民幣，約占總利潤的%。
二、主要工作措施及成效
（一）加強國際結算業務中的風險防范
一是加強全程信用管理。我通過以客戶信用和應收賬款為核心管理對象，從客戶信息管理、客戶信用分析、應收賬款管理、拖欠賬款催收四個方面進行了重點管理，全程控制了交易的事前、事中和事后各環節的信用風險管理，有效保障了我行結算工作的有序進行。二是提高業務人員的風險防范意識和風險控制能力。通過開展風險防范的學習和教育，加強了從業人員的風險防范意識，并不斷強化員工在結算工作中的責任感，提高審查相關文件的細心度，從而有效提高了風險防范的手段。
（二）促進國際結算業務推進
一是把握機遇，積極開拓國際結算業務新品種，普及新型國際結算方式。不斷學習新型結算方式，并及時結合工作實際，不斷總結經驗，引入新理念，開發新型國際結算方式，從而為客戶提供更加全方位、多功能的金融服務來適應市場需求，有效提升了我行結算工作的時代性，提高了客戶的群體。二是加快國際結算業務電子化、網絡化建設步伐，推動國際結算手段的現代化。首先，全面規劃整個系統電子化建設，不斷完善集中、統一、高效的現代化電子網絡結算體系，有效提高了服務效率，以及客戶的滿意度。
（三）提升結算隊伍工作技能
國際結算業務是一項綜合性較強的工作，因此，對工作人員的各方面都具有相當高的要求，因此，我多次組織工作人員，加強對相關業務制度規范的學習，對業務知識技能的學習，逐步提升了工作人員的法制觀念、理論基礎和操作技能，有效打造了知識全面的國際結算隊伍。同時也使得崗位工作更加規范化、制度化，使學業務、練技術、防風險、比貢獻變成每一個人的自覺行動。
三、重點工程持續跟進
（一）加大對資本金結匯業務客戶的營銷
營銷外商投資企業客戶的資本金結匯綜合效益較為明顯，一方面通過為客戶辦理資本金結匯業務的同時，加強對客戶的營銷，主要推動“”特色項目工程，從而獲得直接的匯兌收益，有效提升了市場份額的%。其次是通過辦理資本金結匯業務時，建立金融合作體系，通過對其提供優質的金融服務獲得客戶的認同，并建立繼續合作關系，為日后的結算業務等工作建立了良好的基礎。三是加大與部門聯動營銷，適時推進資本金結匯業務客戶專享營銷競賽活動，充分調動工作人員的積極性，同時通過參與外管、銀行、企業的三方聯動活動、專題產品推介活動，提升了我行的國際結算品牌優勢，有效提升了我行結算業務的業績增長。
（二）加大對重點國際貿易結算客戶的營銷
由于市場變化，進出口業務的變動，使得我行結算業務面臨著嚴峻的形式，為此，及時根據客戶不同需求細分市場，提供不同的產品，實現服務上的差異化和個性化：一是對屬于我行的統一授信客戶的結算大戶，加強與來往公司業務部門的聯動營銷，加強客戶資源和渠道資源共享，確保企業在我行的結算量與我行提供的授信資源相匹配；二是依托我行的貿易融資產品“”，積極營銷企業的進出口結算業務，以高品質的產品和較強的市場競爭力，提升了產品的運用能力，有效增強了客戶對我行產品的信心。
四、工作中存在的問題、原因
古語云：以史為鑒，可以明得失。回顧20xx年工作情況，在變幻莫測的市場中，我雖取得了一定的成績，同時我從中發現了多處不足之處，主要變現為：
一是存款基礎業務，相對還十分薄弱。今年我行有相當部分的大戶資金流出后，由于工作業務繁忙而忽視了這一塊業務的開發工作，使得大戶資金只有流出，沒有新的大戶資金進入。工作中依然存在，過于依賴的.通病，這使得工作思維受限，沒有發揮創新性思維；
二是新戶拓展速度緩慢。由于市場情勢，多變，使得拓展工作上以穩步提升為主線，很多工作重點沒有抓牢，使得很多新客戶流失；
五、展望20xx，創造更好成績
20xx年已經過去，20xx年將是關鍵之年，針對今年在工作中出現薄弱環節，我結合這些各方面問題，對20xx年工作作如下設想：
（一）加快新客戶拓展工作
一是加強對我行結算賬戶源頭的工作。我將結合本地特點，強化與本地區招商、工業園區、工商等部門的聯系，開拓工作思維，發展大戶資源，盡最大努力實現每個月8戶5萬以上有效戶的拓展，2戶50萬以上新戶拓展工作；
二是加強版塊客戶。針對工業區版塊和國際市場板塊進行重點的營銷，在穩定資源的同時，加強新業務的開拓；
三是核心客戶供應鏈集群營銷。著重加強對核心客戶的跟蹤服務，及時掌握客戶的動態情況，并積極通過他們聯系到上下游關聯企業，將其作為新戶進行營銷工作，構建核心客戶供應鏈。
四是客戶沙龍和企業推介會。合理運用起沙龍和推介會，對重點客戶、新新企業等業務對象進行深入了解，開發合作基礎。
（二）切實提高隊伍的營銷能力
進一步加強學習，提高業務水平和管理能力，并及時深入網點，抓好大戶目標管理，做好客戶維護，加大產品營銷力度，積極拓展優良客戶，抓好關鍵客戶，切實提高我行營銷力度，加強我行綜合實力。
（三）加強公私聯動，做好綜合營銷工作
透徹分析客戶拓展不足原因的基礎上提出了具體的工作措施。深度挖掘存量客戶潛力，提升客戶綜合貢獻度為旺季工作的重點內容，以部門聯動、產品營銷聯動作為維護優質客戶的重要抓手，做好中高端客戶建檔和維護工作，按照“先高端后中端”的順序，集中開展存量中高端客戶建檔和交叉營銷。
20xx年來，在我行的領導下，我的工作取得了較好的成績。但是與新時期的工作要求相比，還是需要繼續努力和提高。今后，我將繼續加強管理，提升隊伍實力，增加結算工作能力，從而提升我行結算業務的業績創新高！
銀行工作匯報11
今年以來，我行進一步提升政治站位，不斷強化責任擔當，積極向上級行爭取各項政策，協調非常緊張的信貸規模，優先支持招商引資企業特別是支持實體經濟、民營企業、小微企業和制造業，全面提升工作質效，更好地發揮金融支持職能，促進金融與地方經濟的融合發展。
一、主要工作
1、強化組織保障。成立了招商工作領導小組，并選派了人員參加全市招商引資業務培訓，爭取盡快培養出專業化的招商引資專業隊伍。后期將加強與本分隊和市招商中心的聯絡與協調，一致行動，積極配合，加快招商進度，務求突破。
2、積極支持招商引資企業。截止2月20日，我行累計投放總貸款21.5億元，累計投放法人貸款13億元，對招商引資企業投放貸款近2億元，對新引進的如**光電、**閥門、**水務等招商引資企業首次投放貸款3500萬元。其中**光電放款1300萬元，解決了該企業急需購買原材料的資金難題，一周之內為**閥門發放貸款1000萬元，為企業解決了低價囤積原材料的資金需求。來自寧波和溫州的兩位企業主非常感動，也非常感謝我行的支持。
3、加強對招商引資項目的服務。今年以來，我行對招商項目玖龍紙業、仙鶴紙業、中材項目、桃花小鎮、**紙業、**、等招商引資項目進行了跟蹤營銷和上門服務，將制定切實可行的金融服務方案，支持項目建設。
二、下一階段計劃
一是堅持走出去，提高招商工作精準性和有效性。圍繞市委市政府確定的招商引資重點產業和本地產業鏈及發展需求，緊盯戰略性新興產業、先進制造業、傳統產業轉型升級、文化旅游等領域，充分利用我行分支機構多、信息渠道廣、關聯客戶多的`優勢，主動作為，提高引資成效，積極走出去，到經濟發達的地區，充分利用招商平臺，認真篩選項目，建立項目資料庫，提前做好項目前期對接洽談工作，擴大**市對外宣傳影響，提高城市引資形象，尋求實力強、資金實力雄厚的客戶大股東到**投資興業，為**市招商引資、促進地方經濟發展傾盡全力。
二是加強信貸投放。積極貫徹落實“穩增長、促改革、調結構、惠民生”的政策要求，牢固樹立“抓大、抓優、扶小”的金融服務理念，全力服務招商引資項目，采取“一戶一案”個性化服務策略，推動長效機制建設，積極支持地方政府園區基礎設施建設，穩步推進地方政府重資產招商。確保我行金融支持招商引資項目效率穩步增長。
三是加強減費讓利。積極響應中央減費讓利的政策，降低企業融資成本。認真落實“保市場主體”要求，強化“留商、安商、穩商、活商也是招商”的理念，發揚店小二“無事不擾、有呼必應”的精神，對招商引資企業實行特別信貸政策，優化信貸審批各環節操作流程，提高整體辦貸、審貸綜合效能，創造性做好安商服務，營造一流的營商環境。
銀行工作匯報12
每個銀行的網點、ATM機都很多，并且分布在城市每個角落，方便人們的日常生活。但這對銀行本身來說，這么多的網點，系統維護起來會比較困難。目前，來電彈屏推出銀行后臺呼叫中心解決方案，專門幫助銀行等解決這方面的困擾。
一、來電彈屏銀行呼叫中心系統功能特點：
IVR、ACD功能：
來電彈屏系統的IVR自動語音導航和ACD智能話務分配，可以幫助銀行后臺很好的管理所有的來電，并提供統一的7×24小時全天候溫馨服務。
坐席管理功能：
來電彈屏銀行系統為銀行后臺的坐席端，都設有登陸的賬號和密碼，坐席員在登陸系統后，可實現來電信息彈屏、資料的錄入、修改、增加等操作。
CRM管理：
來電彈屏系統具有強大的`CRM客戶資料管理功能，每次的通話內容、來電網點資料、以往的維護記錄等，都可以進行統一的信息管理。
二、來電彈屏銀行呼叫中心業務管理功能：
任務工作流模式：
來電彈屏系統具有統一的任務流管理模式。銀行網點通過電話、網絡等訪問來電彈屏系統，進行設備報修、技術支持、故障分析等請求，坐席員在接到電話時，會第一時間創建任務，坐席經理等對任務審核后進行分配，待工程師解決問題后，信息回饋給坐席員，最后坐席員再進行網點服務回訪，待服務滿意后關閉該任務，此時，整個任務工作流完成。
派工單功能：
坐席經理等在分配任務時，生成派工單，對于分配的工作，工程師做出及時的響應。派工單的創建，不僅使整個工作流更顯規范化，更方便后期的工作檢查。
SMS、Email功能：
在整個任務工作流的每個環節中，銀行后臺工作人員都可以通過短信或郵件通過個網點，具體實施的進展。
錄音功能：
來電彈屏系統強大的錄音功能，可實現通話全程錄音(錄音范圍可具體設定)，能做到有據可依，便于校對和核實。
權限設置功能：
來電彈屏銀行后臺呼叫中心系統具有多級權限設置，管理中心可以根據具體情況設定相應的權限，保證了銀行信息資料的保密性。
統計報表：
來電彈屏系統還具有智能的統計報表生成功能，便于銀行月末年終等做一些報表統計事宜。
銀行工作匯報13
尊敬的各位領導：
大家好！首先，我能代表中國郵政儲蓄銀行市支行向各位領導作匯報，我感覺到非常榮幸！剛才已就郵銀速三大板塊聯動發展的情況作了詳細的匯報。確實，在我們，大家就好比三口人，分業不分家，分營不分心，大家共舉“大郵政”這面旗幟，在集團公司的領導下，在和諧中謀發展，在合作中求共羸！
在“十二五”來臨之際，我們不斷增強了對當前股改形勢下各項業務發展規律的認識，以更加開放的視野把握了當前形勢，推動各項業務向前發展。幾年來，我分營牢固樹立以市場為導向，以客戶為中心的經營思想，結合我分營的實際創造性的開展工作，群策群力謀發展。下面，我就分營幾年來，市支行金融板塊，特別是自營業務這一塊的發展情況向大家匯報，希望大家能多提寶貴意見。
一、市概況
市是一個縣級市，20xx年全市實現生產總值超100億元，同時也是地區的農業大市。它的土地面積有3532平方公里，設有16個鄉鎮，3個街道辦，人口140多萬。其中，城區人口30萬，鄉鎮人口110萬。兩面臨海，屬于平原地帶。全市經濟收入主要依靠種植甘蔗、辣椒、菠蘿、香蕉、西瓜、劍麻等農產品和發展漁業產業。總體來說，市還是一個欠發達的農業大市。
二、市支行基本概況
我們銀行現共有員工86人，其中在冊職工53人，勞務工33人；具有本科文憑的有20人，大專文憑57人；全市總共有郵儲網點26個，其中一類支行2個，二類支行9個，代理網點15個。網點分布情況是：城區6個，鄉鎮17個，農場3個。
市支行自營這塊，下轄有三個生產單位，分別是大樓營業部、企水支行和信貸營業部。大樓營業部共有員工22人，大專以上文憑的員工有18人，持有中級以上技能上崗證的員工有13人；信貸營業部20xx年成立，員工14名，本科以上學歷9人,大專學歷5人；企水支行有員工7人，全部持有大專以上文憑。
三、經營情況
三年多來，我支行積極響應集團公司、省公司共舉一面大旗的號召，努力貫徹省分行“追求卓越，從我做起”的要求，廣大員工齊心協力，同舟共濟，攻堅克難，奮力開拓，在轉型發展的道路用自己的切實行動打贏了多場翻身仗，實現了業務的跨越式發展，取得了輝煌的成績：
一是通過創新業務、業務升級和優質服務，著力以便民、惠民服務等各方面服務客戶，發展潛在客戶，使業務收入及收支差節節攀升：20xx年業務收入1410萬元，收支差528萬元；20xx年業務收入1790萬元，收支差723萬元；20xx年業務收入2348萬元，收支差910萬元；20xx年分行給我們的業務收入計劃是3150萬元，收支差1370萬元。其中信貸業務700萬元，公司業務340萬元，個人業務和其他收入2110萬元。截止今年10月底，自營業務收入完成2629.54萬元，完成計劃的83.48%，預計能完成全年的收入任務。
20xx年至20xx年，我支行業務收入和收支差規模兩項指標均居分行之首，點均收益居全省前茅，其中大樓營業部曾榮居全省網點個人業務綜合實力排名第一位。
二是為了方便客戶的'客戶的個人業務，我行加大了對個人業務方面的投資力度，強化了個人業務的方便性，并及時加強對業務員的培訓及對客戶的跟蹤服務，實現了：20xx年、20xx年、20xx年自營網點居民個人儲蓄存款分別完成5.10億元、6.15億元、7.28億元，年均凈增一億多元。截止20xx年10月31日，自營網點個人儲蓄存款余額8.963億元，對比年初凈增1.7億元。其中鉆石級（50萬元以上）的大客戶為47戶，鉑金級（20-50萬）的大客戶為322戶，黃金級（10-20萬）的大客戶為1167戶，白銀級（5-10萬）的大客戶為2324戶，一般級（3-5萬）的中端客戶為15965戶，客戶數對比去年同期都有較大程度的增加，客戶結構不斷得到優化。
自營網點代理保險20xx、20xx、20xx年分別完成756、1190、1500萬元，完成總量每年均居全省前列。截止到20xx年10月31日，代理保險完成保費1493.22多萬元；20xx年1至10月，銀信通平均每月新加辦20xx戶，爭取全年新增突破2.5萬戶，收入突破130萬元。上述兩項業務一些富有創新性的營銷經驗在全市得到了推廣。
三是在公司業務上實現了跳躍式發展：我們以著重加強對重點項目的營銷，充分發揮大客戶中心作用的發展思路，用特色產品和服務贏得客戶的青睞，20xx、20xx、20xx年分別完成20xx萬元、5000萬元、1.5億元，取得了顯著的成績,截止10月31日，公司業務開戶250戶，沉淀資金1.7億元，其中對公存款在今年8月份曾成功突破3億元大關。
我支行主攻政務類項目，著力打造縣域財政最大代收付平臺的經驗曾在《中國郵政報》進行了刊登，項目營銷案例獲得了省分行的較高評價。
四是在信貸業務上異軍突起：我們以加大信貸業務宣傳、增大信貸業務受理量，作為信貸業務的經營理念，不斷加大宣傳力度、加大廣告投入、以及人力物力的支持，從而在20xx、20xx、20xx年信貸業務累計放款量分別為717萬元、3713萬元、7813萬元。截止20xx年10月31日，信貸業務總體結余為1.068億元，截止目前累計放款達1.32億，創下了一個里程碑式的記錄。
五是在郵政速遞上突飛猛進。我們堅持以“市場化發展、效益化經營、精細化管理、優質化服務、專業化創新”的工作方針，不斷拓展市場，大力開發業務，通過強化業務宣傳，得到了一些客戶的認可，業務量也有明顯增加，從而也樹立了郵政速遞的良好形象。
六是創新惠民、便民業務。通過完善金融服務角度出發，不斷加強完善功能，加強與郵政及速遞公司的全面合作，大力加強了惠民、便民業務的創新力度，并通過網絡等各種方式進行資源共享，進一步提升我行在零售業務和中間業務工作的惠民、便民服務，結合郵政特點不斷加強代理保險、代交電話費、代發工資、養老金、匯款轉儲蓄、禮儀儲蓄、POS消費等業務，真正實現郵政儲蓄卡的“一卡在手，走遍神州”的宣傳功能，不斷完善了城鄉金融服務功能，提升了郵政銀行的知名度、信譽度。
四、精神文明建設方面
我支行不但業務發展得較快，精神文明建設也是碩果累累：08年，我行榮獲20xx年度廣東銀行業文明規范服務示范單位二等獎，并被評為市郵政系統先進單位；09年，我支行先后被總行、省分行評為“服務明星支行”、“先進基層黨組織”、“優質服務年”服務規范化管理一等獎。其中，大樓營業部近三年來，先后多次獲得廣東省郵政系統“文明窗口標兵單位”、“巾幗文明崗”、“文明窗口標兵單位”、“用戶滿意窗口”等榮譽稱號；20xx、20xx年被分行、銀行業同業公會評為“先進基層黨組織”、“服務規范化示范單位”。其中有多位員工獲得總行、省行、市行的光榮稱號，像陳汝珍、卓紅英兩位同志獲得總行“服務明星”的光榮稱號；鄧蘭春同志作為服務行業的優秀代表曾光榮當選市人大代表。
郵政儲蓄經過幾十年的發展，為國家經濟建設和我國郵政事業的發展做出了重要貢獻，但受經濟體制格局以及宏觀金融形勢的影響，郵政儲蓄也面臨著非常大的挑戰。肩負著重責大任，我行將繼續堅持郵政儲蓄“進步與您同步”的理念，不斷創新便民業務，優質惠民服務，提升我行實力，為郵政事業添磚加瓦。
銀行工作匯報14
xx科：
收到人行反饋來的差錯情況通報，xxx主任室非常重視。x月x日晚，召開了出納全體人員會議，對差錯發生的原因進行了分析，現將分析整改情況回報如下：
一、認真分析、查找原因。
1、由于我行xxx分理處和郵政儲蓄吸納了大量的小額券和殘破券，造成我行小面額回籠券相對集中，且大多數為10元以下票面、票面質量差、膠帶粘貼多，給整點人員的工作來了一定的困難。今年1至10月份上交人行殘損券xxx捆，金額達xxx萬元。
2、部分人員對主輔幣整點工作中認識有偏差，有些整點人員在操作過程中思想麻痹，片面的追求整點的量、速度，從而在具體操作過程中放松整點要求這是形成差錯的主要原因。
3、對已制定的各項考核制度，尤其是整點業務操作在制度執行中有時流于形式，落實考核力度不夠。作為基層一線處在服務與制度執行的`前沿，某種程度上出現了重服務而相對弱化考核的現象。
4、整點工作難度在旺季表現得尤為突出，大量小票的回籠是我行的實際情況，依照行長室研究的統一做法，往往在操作中產生普遍互相依賴的現象。歸根結底存在著工作不協調，事半功倍，顧此失彼。
對上述分析的原因，作為主要負責全行整點工作的部門，首先我們做到正視差錯，正確對待差錯，并認真分析差錯，查找差錯，同時制定整改措施，切實防止差錯的發生。
二、正視差錯、加強整改。
1、加強教育，增強全體出納整點人員的工作責任心，接到人行的通報后，迅速組織有關人員，認真學習通報精神，結合通報要求出納人員從主觀，客觀的方面談具體認識，議差錯危害，找差錯根源，分析出納整點業務工作中存在的薄弱環節，統一認識，重新定位，紛紛決心以差錯為教訓增強責任心，認真履職，禁止類似差錯的發生。
2、規范運作，合理分配，嚴格執行整點操作程序，網點到支行不再實行網點一手清整點，統一由營業部復點上交，為避免差錯的再一次發生，不考慮二次復點帶來勞動力的浪費，同時根據現金質量管理規定結合本行實際制定切實可行的整點復點考核辦法，杜絕差錯事故隱患，落實整點人員的崗位責任制對整點，復核業務提出更高要求，并落實到具體管理人員，責任人。
3、抓住主動，建立長效管理，增強考核力度。通報所涉及的問題，已經影響到我行的信譽和一線柜面人員形象，為扎實做好全行整點任務，杜絕差錯我們認為應做好以下幾個方面的工作。
(1)加在對整點，復點人員的培訓和考核力度。建立出納差錯責任級級累積問責制。組織員工學習關于《中國人民銀行殘損人民幣兌換辦法》、《關于加強人民幣質量管理通知》、《中國人民銀行人民幣收繳鑒定管理辦法》等一系列有關現金質量管理的文件。對造成差錯的相關人員將按規定結合考核辦法給予嚴肅處理并列入個人業績考核。
(2)強化監管力度加大考核勢頭，營業部應當把服務和差錯列入日常管理工作中的第一要務。同時加大考核力度。對制度執行毫不遷就，在整點，復點過程中要形成人人有責，互相配合，養成工作謹慎、認真糾錯為出納人員的基本素質。嚴格執行整點制度，提高現金管理質量，歡迎職能部門對我部現金跟蹤輔導發現差錯及時糾正整改。
銀行工作匯報15
銀行XX支行消防工作在總行的正確領導和安全保衛部門的精心指導下，始終把支行消防工作作為一項重要任務來抓，切實加強領導，認真研究部署，積極探索消防的新路子，堅持以“預防為主，消防結合”的工作方針，重點管理，重點排查，抓好兩次專項行動，認真進行行社場所的清理排查，搞好消防安全隱患大排查。加大消防宣傳力度，進一步提高員工的消防安全意識，形成員工參與、齊抓共管、共同監督、共同維護、積極推進的工作局面，消防工作取得了一定的成效。一年來，我行內未發生過大的火災事故，銀行的生命財產安全得到了有效保障，我行經濟得到穩定和健康發展。現就一年來的消防工作總結如下：
一、提高認識，切實加強領導，明確目標和任務，狠抓落實
我們充分認識到銀行消防工作事關改革、發展、穩定的大局，事關廣大人民群眾的切身利益。根據消防工作固有的特點，積極探索，采取措施，制定了有效的長效機制，進一步明確目標和任務，樹立“隱患險于明火、防范勝于救災、責任重于泰山”的思想，加強對防火工作的督促指導，并成立了以XX支行行長為組長的消防工作領導小組，負責領導和組織消防工作的開展，做到了措施到位，保障有力，防治工作出成效，安全隱患控制好的效果。
二、加大宣傳教育，增強消防安全意識
消防工作點多面大，事故發生率高，必須依靠全員的力量，共同參與、緊密防治才能得到有效控制。我行認真貫徹“預防為主”的消防工作方針，加強對消防知識的宣傳，做到人人知曉，深入人心，不留死角，使員工的消防安全意識進一步提高，自防自救能力增強。組織全體員工進行了消防安全培訓，并收到了很好的效果。
三、采取措施，認真排查，努力消除隱患
我行始終堅持“預防為主，防治結合”的方針，加強對金庫，前臺等場所進行專項整治排查，今年以來，我行認真開展消防安全隱患排查，對行社各個場所進行了拉網式的安全隱患排查，對一些隱患較大的地方，及時提出整改，使各項安全隱患消除在萌芽狀態。
四、完善各種規章制度，明確責任
通過認真研究，結合我行實際，成立義務消防隊，做到行社管理，人人有責，隨地發生火災，義務消防隊員就是第一到達撲火現場。年初對員工分別簽定消防安全工作目標責任書，明確每人的工作職責，層層落實責任制，將消防工作納入年終考核，嚴格獎懲制度，對因工作不力，導致發生重特大消防安全事故的將追究負責人的責任。
總之，XX支行的消防工作在領導小組領導下，在總行安全保衛部門的得力監管下，取得了初步成果，但工作中存在的問題和不足還很多，離總行要求還存在一定的差距。在今后的工作中，我們將繼續努力，以努力學習實踐科學發展觀為契機，積極開展消防安全的預防和整治工作，堅持以人為本，責任重于泰山的指導思想，強化各種工作方案和措施，進一步統一思想，提高認識，加大宣傳力度、增加投入，以點帶面，全面推進，樹立示范抓典型，努力為我行創建一級行社打下堅實的基礎。
通過這次的逃生滅火演練和消防實用知識學習，不僅增強了的消防意識，同時還提高了自護自救的`能力。對此，主要有以下幾點體會：
1、當碰到火災時不能慌張，要迅速組織員工協調分工進行滅火，避免火災的蔓延，有秩序的疏散客戶逃離現場，不要擁擠，否則后果不堪設想。
2、當發現樓內失火時，切忌慌張、亂跑，要冷靜地探時著火方位，確定風向，并在火勢未蔓延前，朝逆風方向快速離開火災區域。
3、起火時，如果樓道被封死，應該立即關閉房門和室內通風孔，防止進煙，隨后用濕毛巾堵住鼻口，防止吸入熱煙和有毒氣體，并將向上的衣服澆濕，以免引火燒身，如果樓道中只有煙沒有火，可在頭上套一個較大的透明塑料袋防止煙氣刺激眼睛和吸入呼吸道，并采用彎腰低姿勢逃離火區。
4、加強消防知識培訓，提高防范意識；掌握各種消防器材的使用方法以及報火警、撲救初起火災和自救逃生的知識和技能等。
5、消防工作關鍵在預防。做好消防工作要求我們平時要提高消防意識，認真進行自查自糾，切實消除安全隱患。
做好消防工作是業務穩健發展的重要保證。輕視消防作用是不珍惜建設銀行改革發展所取得的成果，是對財產和生命安全不負責任的表現，因此，在今后的工作中我將切實履行好職責，重視消防工作，積極配合消防人員做好消防工作
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