物業保安培訓工作計劃
時間就如同白駒過隙般的流逝,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,我們要好好計劃今后的學習,制定一份計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧?以下是小編為大家整理的物業保安培訓工作計劃,歡迎大家分享。

物業保安培訓工作計劃1
第一部分:培訓計劃說明-公司現狀分析
于20xx年成立以來,已擁有員工15人,員工的基本素質狀況如下:
1、公司共有x名員工,其中男性x人,占x%,女性x人,占x%,大專以上學歷x人,占x%,公司擁有一支年輕的團隊,但人員配備不齊全,職業素養有待提高。
2、公司領導十分關注人員的成長與發展,但鑒于人才市場日益嚴峻以及自身培訓體系的欠缺,如不引起重視并逐步解決,很難應對未來的各項挑戰。
3、隨著公司的發展,現有的人員素質很難到達公司高速發展的需求。目前,公司的各項工作有待進一步細化與深化,很多工作程序需要優化與改善,員工制度化、程序化、標準化意識淡薄,團隊精神與協同觀念不強,各級管理人員管理技能與領導水平有待提高。
4、公司內部培訓工作雖然有所開展,但資料淺顯,也未能建立相關培訓體系,且培訓對象及培訓師資投入不夠,培訓效果評估未落到實處。
5、公司未參加外部專業培訓機構的培訓課程,與專業技能有關的培訓缺少。
6、公司領導雖倡導員工經過不斷學習與培訓來提高個人綜合素質與本事,力求在公司內部打造學習型企業,構成學習型團隊,但效果不明顯,沒有切實的行動計劃,員工的全面培訓工作并沒有展開。
第二部分:20xx年培訓工作重點
針對以上問題,結合公司20xx年公司目標,20xx年培訓工作重點在以下幾個方面:
1、20xx年度,公司培訓工作要力爭全面覆蓋,重點突出,要在實際的培訓工作中不斷豐富培訓資料,拓展培訓形式,優化培訓流程,明確培訓目的,提高培訓效果。
2、20xx年隨著更新員工的加入,要做好入職前,上崗中,工作后各項培訓與培養工作計劃,幫忙他們度過適應期。
3、20xx年要提高員工的職業意識與職業素養,提升其主動進取的工作態度與團隊合作與溝通的本事,增強敬業精神與服務觀念,加強其專業水準。
4、20xx年要針對公司財務部的財務管理和經營管理,行政人事部的職業素質和本事等展開培訓,計劃以外訓帶動內訓,堅持培訓資料以通用管理理論為主,堅持培訓目的以提高技能為主,堅持培訓方式以加強互動交流為主,以不斷提升各部門人員的職業素質與本事。
5、20xx年公司車間生產部要針對安全生產、質量控制、設備管理、精益生產等,進行一系列的專業技能培訓,獲得相關技能證書,從而到達合理使用和正確保養車間機臺,加強車間的生產管理,全面提高車間員工的操作技能水平,提高車間的生產產量和產品品質的目的。
6、對于新入職員工,20xx年力爭在一個月內對他們《新進員工入職培訓》,培訓資料包括公司簡介、企業文化、公司規章制度、員工日常行為規范等,讓新進員工能快速融入公司環境。
7、20xx年要充分利用與整合外部培訓資源,對于外部培訓、咨詢機構所供給具有針對性、實用性的培訓課程,要派相關人員積極參與學習,并要求參訓人員在公司內部進行分享,擴大培訓的效果。
8、20xx年要不斷完善培訓制度與培訓流程,加強培訓考核與激勵,建立培訓反饋與效果評估機制,健全培訓管理與實施體系。
第三部分:公司培訓實施流程
1、培訓目的
1.1改善公司各級各類員工的知識結構、提升員工的綜合素質,提高員工的工作技能、工作態度和行為模式,滿足公司的快速發展需要,更好的完成公司的各項工作計劃與工作目標。
1.2、加強公司各級各類員工職業素養與敬業精神,增強員工服務意識與服務水平,打造高績效團隊,減少工作失誤,提升銷售額,提高工作效率。
1.3提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰斗力,為公司進一步發展儲備相關人才。
1.4提高公司管理人員的管理意識、管理技能、管理本事與領導水平。
1.5完善公司各項培訓制度、培訓流程以及建立系統的`培訓體系,實現各項培訓工作順利、有效實施。
2、培訓原則
2.1以公司戰略與員工需求為主線。
2.2以素質提升、增值服務項目、本事培養為核心。
2.3以針對性、實用性、價值型為重點。
2.4以區域式培訓和持續性培訓相互穿插進行。
2.5堅持理論與實踐相結合、學習與總結相結合。
2.6堅持公司內部培訓為重點、內訓與外訓相結合。
2.7堅持理論培訓和崗位培訓相結合。
2.8實現由點、線式培訓到全面系統性培訓轉變。
3、培訓職責
3.1由行政人事部負責公司的各項培訓工作,包括培訓制度的擬定、培訓體系的建立、培訓流程的完善、培訓計劃的制定、培訓通知的發送、培訓的組織實施、培訓的跟蹤與反饋、培訓效果的評估與總結等工作。
4、培訓計劃的制定
4.1行政人事部下發年度培訓計劃通知,對公司培訓工作做整體安排,各部門應積極配合與支持。
4.2公司各部門的臨時培訓需求,應提前向行政人事部說明。
5、培訓的實施
5.1內部培訓的實施
由行政人事部根據公司年度培訓計劃負責具體組織實施,包括培訓教材的編制或選擇、培訓講師的選擇、培訓場地和設備的準備等。培訓時要填寫《員工培訓簽到表》,培訓完畢要填寫《內部培訓效果評估表》,以及《培訓訓后總結報告》。
5.2外派培訓的實施
外派培訓審批程序:擬外派培訓者提出申請→部門審核→行政人事部審核→總經理批準。擬外派培訓者應填寫《員工外派培訓申請表》。參加外派培訓的員工應填寫《培訓預算及執行情景表》,各種費用按實際支出報銷,不得報加班費。
6、培訓效果評估
6.1培訓后,公司必須對培訓的講師、培訓的組織、總體效果等做出評估。
6.21個小時以上的培訓(包括外訓),受訓者學習結束后應寫出《培訓心得總結》,經部門負責人審閱后交行政人事部存入個人培訓檔案。
6.3參加短訓班,受訓員工學習結束后,應將受訓所學的資料,對公司內部其他相關員工進行培訓,以擴大培訓效果。
6.4培訓獲得相關證書的員工,應將證書原件存放行政人事部存檔。
6.5行政人事部對當年的培訓工作進行總的評價,并寫出評估報告。在進行年度評估時,應將年內每一次評估的結果作為依據。
7、培訓風險管理
為避免培訓員工流失、商業機密保密難度增大以及培養了競爭對手等培訓風險,公司外派參加培訓的員工,要根據實際情景與公司簽訂《外派培訓協議書》。具體包括以下情景:
7.1超過二天以上的脫產培訓;
7.2超過1000元次以上的培訓;
7.3不占用員工工作時間的長期業余培訓。
8、培訓檔案管理
8.1個人培訓檔案管理
8.1.1公司建立員工培訓檔案,凡是公司員工所受的各種培訓,應將培訓記錄、證書、考核結果、相關資料都要進行匯總,由人事專員把這些資料整理歸檔,進入個人檔案。
8.1.2公司會將公司員工所受培訓情景在員工培訓記錄卡上進行登記。培訓記錄卡主要記載每位員工進公司以后所受各種培訓,包括業余的、專業的、脫產的等各種培訓。它的資料是構成人力資源檔案的主要組成部分,也是員工以后變動和升遷加薪的主要參考依據。
8.2.課程檔案管理
每次培訓結束后,公司建立培訓檔案,資料包括培訓的時間、地點、資料、培訓對象、培訓講師等。公司展開的各類培訓課程,參加者簽到記錄、課程考核試卷等由行政人事部進行分類登記、保管。每次培訓的歸檔資料應包括以下資料:
8.2.1培訓通知
8.2.2培訓教材或講義
8.2.3考核試卷
8.2.4受訓人員名單及簽到情景表
8.2.5培訓效果評估
8.2.6受訓學員書面考核成績或心得總結
物業保安培訓工作計劃2
根據目前實際情況,針對保安員整體業務技能和個人素質,進行全方位的軍體素質、治安管理、消防知識等培訓。全面提高保安員綜合服務素質,以體現我公司服務宗旨,塑造良好的企業形象。
第一、培訓內容
一、保安管理制度
1、保安員紀律、職責權限、職業道德規范、禮儀規定
2、行為規范
3、對講機使用規定
4、保安人員獎懲制度
5、各崗位職責
二、消防知識
1、消防安全知識
2、滅火器及滅火方法
3、義務*的任務
4、火警報警程序
5、發現火警、火災應急處理程序
三、治安管理知識
1、物業管理及治安管理的要求
2、正當防衛
3、保安類各種問題的.處理方法
4、保安員交接班管理標準作業規程
5、停車場管理標準作業規程
6、易發生事故的11個部位強化防范措施
四、軍體素質
1、單列考核標準
2、擒敵應用技術動作
五、物業管理專業知識
1、物業管理的概念
2、物業管理的分類
3、物業管理的主要內容
4、物業管理人員的素質要求與職業道德
5、物業管理的基本原則
第二、培訓方案
根據領導指示和實際情況。各項目主管對本項目下屬保安員全面負責管理和考核。因此這次培訓要求全體保安員(除值勤外)和項目主管全部參加,并且在培訓過程中實行考核。培訓結束后,根據實際情況對現有保安人員進行篩選和調整。
一、培訓時間
1、全程培訓時間為個月。
2、具體時間按排詳見《培訓時間表》
3、培訓以操練和理論交叉進行,時間安排根據具體情況臨時決定。
二、培訓地點
選擇我公司項目較集中的地方。
第三、培訓目標
一、提高全體保安人員綜合素質,樹立良好的社會形象。
二、提高全體保安人員工作效率,服務質量,為業主(使用人)提供高效、周到的服務。
三、提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力,實現企業前景。
第四、培訓管理規定
為保證這次全體保安人員的培訓工作順利進行,達到預期的目標,現根據我公司《員工手冊》制定以下幾條紀律,詳見附則。
物業保安培訓工作計劃3
一、保安管理制度(計劃7月16日)
1、保安員紀律、職責權限、職業道德規范、禮儀規定
2、行為規范
3、對講機使用規定
4、保安人員獎懲制度
5、崗位職責
二、緊急事件處理程序(計劃7月25日)
1、突發事件的處理程序
2、毆打暴力事件的處理程序
3、盜竊等破壞事件的處理程序
4、電梯困人的處理程序
5、水浸處理程序
6、停電事故的處理程序
三、消防知識(計劃8月1日)
1、消防安全知識
2、滅火器及滅火方法
3、義務消防隊的任務
4、火警報警程序
5、發現火警、火災應急處理程序
四、治安管理知識(計劃8月12日)
1、物業管理及治安管理的要求
2、正當防衛
3、保安類各種問題的處理方法
4、保安員交接班管理標準作業規程
5、易發生事故部位強化防范措施
五、軍體素質
1、單列考核標準(每周一至周五訓練)
根據領導指示和實際情況。主管對本項目下屬保安員全面負責管理和考核。因此這次培訓要求全體保安員全部參加。
一、培訓時間
1、培訓時間為2個月,每半個月培訓一項內容。
2、培訓以操練和理論交叉進行,時間安排根據具體情況臨時決定。
二、培訓地點
會所休息室
一、提高全體保安人員綜合素質,樹立良好的社會形象。
二、提高全體保安人員工作效率,服務質量,為公司提供高效、周到的.服務。
三、提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力,實現企業前景。
為保證這次全體保安人員的培訓工作順利進行,達到預期的目標,現根據我司規定制定以下幾條紀律:
1、不得無故不參加培訓,違者按考枋辦法處理。
2、培訓時應該做到不早退不遲到,違者按考枋辦法處理。
3、遵守紀律,不得在培訓過程中做與培訓內容無關之事項。
培訓結束后,對全體保安員進行考評定考核。
物業保安培訓工作計劃4
根據實際情況,針對全體保安員對業務技能和個人素質,進行全方位的軍體素質、治安管理、消防知識等培訓。全面提高全體保安員綜合服務素質,以體現我公司服務宗旨,塑造良好的企業形象。
第一、培訓內容:
一、保安管理制度(附:保安員守則)
1、保安員紀律、職責權限、職業道德規范、禮儀規定
2、行為規范
3、對講機使用規定
4、保安人員獎懲制度
5、崗位職責
二、消防知識
1、消防安全知識
2、滅火器及滅火方法
3、義務消防隊的任務
4、火警報警程序
5、發現火警、火災應急處理程序
三、治安管理知識
1、物業管理及治安管理的要求
2、正當防衛
3、保安類各種問題的'處理方法
4、保安員交接班管理標準作業規程
5、易發生事故部位強化防范措施
四、軍體素質
1、單列考核標準
2、擒敵應用技術動作
第二、培訓方案
根據領導指示和實際情況。主管對本項目下屬保安員全面負責管理和考核。因此這次培訓要求全體保安員(除值勤外)和主管全部參加,并且在培訓過程中實行考核。培訓結束后,根據實際情況對現有保安人員進行篩選和調整。
一、培訓時間
1、培訓時間為1個月,每星期一、三、五(每年9月份進行)。
2、培訓以操練和理論交叉進行,時間安排根據具體情況臨時決定。
二、培訓地點
公司大門口
第三、培訓目標
一、提高全體保安人員綜合素質,樹立良好的社會形象。
二、提高全體保安人員工作效率,服務質量,為公司提供高效、周到的服務。
三、提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力,實現企業前景。
第四、培訓管理規定
為保證這次全體保安人員的培訓工作順利進行,達到預期的目標,現根據我公司《員工手冊》制定以下幾條紀律:
1、不得無故不參加培訓,違者按曠工處理
2、培訓時應該做到不早退不遲到,違者捐活動基金
3、遵守紀律,不得在培訓過程中做與培訓內容無關之事項
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