實用的保險公司工作總結三篇
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可以使我們更有效率,讓我們來為自己寫一份總結吧。那么你知道總結如何寫嗎?下面是小編為大家整理的保險公司工作總結3篇,希望能夠幫助到大家。

保險公司工作總結 篇1
“認真、務實、創新、激情”這是今年給自己定下的崗位關鍵詞,在XX年的工作中,我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內涵,用自已的實際行動證明自己能做的更好!
在XX年即將過去之際,回顧我在年初總結時“立的誓”,有一點點欣慰,也有一點點遺憾,當然隨著整個公司的蓬勃發展,我看到的則是我所致力于的.濱海個險未來的憧憬和希望。
不積跬步,無以成千里。在過去的一年中,由于工作經驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應地,也得到了不少的磨礪機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。
有了這些不可或缺的經驗,和去年的業務水平比起來,現在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手,效率自然就高了。其實所謂事倍功半,所謂厚積薄發,就是每天都要盡可能地累積進步,哪怕只是幾處“微不足道”的細節,天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富,要知道專業和不專業的區別就在于那些看似無足輕重,事實上卻非常關鍵的差別。
這是今年下半年以來,在工作中讓我體會最深也受益最大的一點心得。今后的工作中,我將繼續堅持自己一貫以來“寬以待人,嚴以律己”的工作格言,并將在不斷完善細化自己工作的同時,通過理論與實踐相結合的方式來進一步充實自己,從技術層面提高自己的業務能力。
“百尺竿頭,更進一步”。XX年,我一定會以新的姿態、新的面貌,努力工作,絕不辜負各位領導和同事的期望,堅決打好開門紅首戰,為鹽城太保的穩健、快速、高效發展做出應有的貢獻。
保險公司工作總結 篇2
一、20xx年主要工作目標完成情況:
20xx年,在上級公司的正確領導下,通過薛城營銷部全體人員的共同努力,取得了優異的成績。全年收取保費1000余萬元,較去年增長了43%,當地市場占有率約17、86%,保費計劃達成率178、57%,本年歷年制賠付率56%,(滾動一年)歷年制賠付率59%,(滾動一年)綜合成本率75%。
二、20xx年主要工作重點:
1、加強四級機構團隊建設。保險市場是業務競爭的市場,而實質上是人才競爭的市場。
早在薛城營銷部籌建之初,我們就決心打造一支具有強大競爭力的團隊。并在今后的工作中,注重招賢納士,選賢任能。通過與當地產、壽險各公司的橫向聯系,吸納了一大批優秀的人才。同時注重日常的人才培養和鍛煉,為人才搭建平臺,堅持用人之長,使其才華得以施展。從而使團隊不斷壯大,整體戰斗力得到迅速提升,并轉化成優良的經營業績,在薛城營銷服務部開業的第三個年頭,實現并不斷鞏固了自己在當地財產險市場上的領跑者地位。
2、以業務發展為重點,以提高經營效益為核心。我們結合各級公司的激勵政策,及時宣
導,及時制定服務部的業務推動方案,極大地調動了全員的積極性,使整體業務得到迅猛發展,大大提高了安邦保險在本地區的市場占有率和知名度。同時,我們牢牢抓住經濟效益這個核心不放松,采取一系列降本增效措施:一是拒絕垃圾業務的承保;二是加大對優質業務的引導和獎勵;三是嚴把理賠質量關,努力降低賠付率;四是開展以“儉以養德”為主題的全員厲行節約活動,從節約一張紙、一滴水、一度電著手,努力控制勞動成本。
3、倡導優質服務,樹立安邦品牌。從承保和理賠兩大環節入手,全力打造安邦保險的優
質服務品牌。對于業務人員,在承保時就對客戶介紹安邦保險公司,宣傳安邦文化及其一系列服務客戶的政策措施;對于營業窗口,一個禮貌的微笑,一聲真誠的問候,一番耐心的解釋,都讓客戶切實感受到我們的主動和熱情,體現和增長的是我們安邦保險的品牌價值。在理賠環節上,首先體現出安邦保險公司從業務經辦人到查勘、定損理賠人員,再到各級內勤、總公司后援等整個公司在給客戶服務,而不是某一個環節或者某一個人給客戶服務。在這個環節上,我們努力做到主動、迅速、準確、合理,最大限度的提高第一現場查勘率,并第一時間安慰客戶、指導客戶,實事求是地處理每個案子。最大限度地提高了客戶的滿意度,從而使安邦保險公司在當地具有較高的知名度和美譽度。
4、建立健全各項內部規章制度,提高執行力和各項工作效率;制定一系列與總公司政策相配套的激勵措施,集中四級機構所有資源,激發和調動員工和廣大營銷人員的積極性,最大限度地發揮全員的創造力和潛能。
5、注重聯絡、廣泛交往,努力創造良好的企業外部生存環境。一方面,經常性深入廠、礦、企、事業單位,采集信息、分析市場、調查研究;另一方面,加強與公安、交通、工商、稅務等職能部門和銀行等金融機構的溝通聯絡。上述工作的有效開展,為公司的各項工作順利進行鋪平了道路,同時,也大大提高了安邦保險在當地的知名度。
6、加強四級機構文化建設。著眼于長遠,在深入理解安邦保險“家文化”、“水文化”以及“六個人人”等大的企業文化背景下,努力進行基層文化建設。注重提高全員的大局意識、責任意識和誠信意識。所謂大局意識,就是教育員工和廣大營銷人員增強協作精神,“先國家而后私仇”,正確處理工作和生活中人與人之間的矛盾,懂得相互尊重、相互支持,合作共贏的道理,也即所謂“成人達己,成己達人”的理念。懂得任何優秀成績和價值的取得,只有通過艱辛的'努力和付出,也只有通過艱辛的努力和付出才能獲得,別無他途。所謂責任意識,即作為安邦保險的員工或營銷員,其言行要對安邦保險公司負責,對客戶負責,對自己負責,做一個負責人的人;所謂誠信意識,即是作為安邦的一員或其代理人,說話、做事要講誠信,以誠待人,以信立身。孔子說“人而無信,不知其可”。我們是服務行業,沒有了誠信,也便成了無源之水,無本之木。另外,還教育全員要有愛心,所謂“仁者,愛人”。要用愛心對待周圍的人,才能做到“快樂做人”。對別人要寬容,對自己要嚴謹。多看別人的長處,多找自己的缺點,即所謂“嚴以律己,寬以待人”,只有這樣,才能建造和諧寬松的職場文化氛圍。
7、堅持依法合規經營。帶領員工和廣大營銷人員,認真學習《保險法》、《公司法》等各
項法律、法規,認真執行保監會、行協及上級公司的各項規章制度。將合法、合規貫穿到日常工作中的各個環節,自覺抵制各種不正當的競爭行為,為當地保險業健康、有序的發展做出重要貢獻。三、20xx年工作中存在的主要問題:
1、對信用險、雇主責任險、企財險等非機動車險的重視程度不夠。2、對電銷業務的重視程度不夠,對如何開展好該業務缺少探索性研究。3、對當地銀行系統缺少整體性的有效溝通。
四、20xx年工作計劃發展思路及主要措施思路:
不斷總結經驗,揚長避短,繼續保持公司良好的發展勢頭。廣納賢才,打造一流的團隊,并將企業文化建設不斷深入地開展下去。不斷拓寬業務發展渠道。歷年制賠付率控制在50%以下,綜合成本率控制在75%以下。創造一流的業績,使業務保持在20—50%的年增長率。不斷鞏固安邦保險在當地財險市場的領跑者地位。措施:
1、帶領全員嚴格執行安邦公司各項推動方案及各項政策措施,順勢而為,更好地借助安邦公司對四級機構的強大推動力。
2、通過提高服務質量,樹立安邦保險在本地區的良好口碑。主要是加強營業窗口的微笑、耐心服務和查勘、理賠的時效、滿意度服務。一個業務發展的領跑者,首先應是一個服務質量的領跑者。
3、穩定并不斷加強團隊建設。廣泛聯系,擴大增員范圍,提高增員力度。不斷發現人才,培養人才,并為其提供平臺,激勵其發揮才智,形成公司核心競爭力。
4、采取措施,提高續保率。對20xx年一千萬元的業務,提高明年的續保率,是實現20xx年任務目標的一個基礎。我們將圍繞提高續保率,增加人、財、物的投入,創造性地采取各種有效措施。
5、按照總公司配備兩名銷售副總的要求,加快人才的選拔和招聘。以便在新一年目標的實現上發揮其應有的作用。
6、大力發展非車險,積極拓展業務新渠道。努力發展信用險業務及企財險、雇主責任險等非車險業務。積極拓展4S店、銀行等業務發展渠道;重視電銷業務的發展。為全面提高安邦保險的市場占有率和知名度、美譽度而努力。
五、需要總公司對機構及部門的支持:
1、財務人員能不能招聘211工程院校畢業以外的人員?缺一名財務人員。
2、團隊長政策很好,只是每人300萬元/年保費太高,若改為每人100萬元/年更適宜。希望團隊長政策能延續下去。
3、基層負責人需要一項自主費用。如團隊管理、對外聯絡等。
4、天氣漸冷,公司三個小房間需安裝空調三臺,費用預計6600元。(每臺2200元)
5、需客服專員一名。可兼職電銷專員,與上級電銷部呼應。
保險公司工作總結 篇3
作為一名保險公司的員工,我從進公司開始就一直在努力工作,爭取更好的業績,成為公司的業績。但是現實并沒有我想象的那么容易。很多時候,即使付出了,回報依然很少,或者付出和回報完全不成比例,讓我懷疑自己的能力。后來在慢慢學習成長的過程中,也明白了自己的一些不足,開始努力彌補自己的不足,讓自己做得更好。這樣做之后,真的`改變了很多。我不再有最差的表現,成了點名表揚我的領導。當然,除了自己的努力,我幫不了任何同事。他們指出我的缺點,告訴我他們是怎么做的,這讓我受益匪淺。以下是我在此期間的工作總結:
第一,思想上
在這方面從來沒有任何懷疑和動搖,我也一直熱愛著腳下這片土地。在公司工作的同時,我也無條件的聽從領導的指示,即使有些問題我也不會問,因為我知道領導一定是經過深思熟慮后做出這個決定的,領導這么做一定有他深刻的意義。而我在完成領導的指示后會把自己的事情放在一邊,因為我知道,領導讓我這么做,絕對是一件刻不容緩的事情。除了這方面,我還做好了和同事的相處。讓一個不熟的人教你自己的本事并不容易,而我之所以能和每一個同事相處融洽,是因為我真的待人真誠,不把其他東西和他們的人脈混在一起,所以每一個同事都會選擇相信我。
第二,在工作中
在工作中,我經常很努力,有時候因為事情太多,不得不加班。但其實不是我做不到,而是我做不完。所以有些同事打卡下班早,我還在自己的崗位上工作。我如此努力,不僅是希望自己能獲得更多,也是希望自己能信任和期待領導。
雖然一開始確實有一些缺點,但是慢慢就改變了。現在我是一名優秀的保險公司員工,我也相信我可以通過自己的努力在未來變得更好,從而給公司更好的回報。
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