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            房地產工作總結最新

            時間:2025-12-25 22:06:46 工作總結 我要投稿

            房地產工作總結最新

              總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,讓我們一起來學習寫總結吧。如何把總結做到重點突出呢?以下是小編幫大家整理的房地產工作總結最新,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

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              隨著時間的流逝,20xx年的新年鐘聲即將響起,在這辭舊迎新之際,x項目工程在x公司的正確指導下,在x房地產開發公司的正確領導下,在x項目部全體員工及x家監理公司派駐的x個監理部全體人員的共同努力下,經各參建施工單位廣大干部、工人的辛勤勞動,經過近15個月的日夜奮戰,終于迎來了x個單位工程全面竣工驗收階段,預計到20xx年12月末,x個單位工程全部竣工驗收完畢,交付使用。

              x項目工程占地面積:51公頃,總建筑面積:97㎡。其中:地上建筑面積:24㎡,計x棟住宅,1棟物業管理中心,地下建筑面積:73㎡,計x個地下車庫。一期開發建設近60萬平方米的住宅小區,在x省的開發建設史上堪稱第一次。x項目部成立于x年3月1日,到x年12月31日止,計22個月時間。本著回顧過去,總結經驗,找出不足,豐富自己,使企業具有長足發展的后勁,特對過去的工作總結如下:

              一、定目標,建章建制,抓好組織建設。

              1、x項目部成立后,根據本項目工程的特點和規模,x地產公司決定由地產公司的副總經理擔任項目部項目經理,主抓項目部的全面工作。在項目經理的直接領導下,從組織結構上入手,做好組織建設工作。項目部的組織結構形式,采用直線式組織結構形式,即:根據工程特點和平面分布,劃分了x個區域,成立了x個組團項目部和x個外網部,負責本區域所轄范圍內的工程建設管理工作。

              2、在項目經理的領導下,由總工程師負責制定工作目標,其中:安全目標是:零死亡。進度目標是:x年12月31工程竣工,交付使用。質量目標是:按"x"杯的標準要求,全部達到合格。投資目標是:不突破投資概算,在投資概算范圍內,完成全部的建設內容。

              3、目標確定后,為能實現上述工作目標,我們有針對性的制定了切實可行的各種規章制度,如:《考勤管理制度》、《崗位工作職責》、《項目例會管理制度》、《設計交底與圖紙會審制度》、《施工組織設計與施工方案審查制度》、《工程質量與驗收管理制度》、《工程變更管理制度》、《文件資料管理制度》、《安全管理制度》、《安全教育培訓制度》、《安全檢查、文明施工檢查工作制度》、《安全工作會議制度》、《文明施工管理辦法》、《質量、進度考核細則》、《安全考核細則》、《甲供材管理制度》等。做到了凡事有章可循、凡事有據可依、凡事有監督、凡事有人管理,行為有約束、管理有依據,減少了隨意性,增加了責任感。

              二、做好事前控制

              1、工期事前控制:

              工期目標確定后,項目部要求所有參建的施工單位編制工期進度為了保證砼澆筑后的外觀質量及幾何尺寸不發生變化及變形,我們要求施工單位必須使用新竹膠模板,而且質量必須是合格品。特別是頂棚,我們要求是免抹灰頂棚,目的就是防止頂棚因砼澆筑后表面不平整、變形過大,基層表面處理不好,抹灰厚度太厚,發生裂縫,脫落傷人事故的發生。經過嚴格檢查模板的質量,模板施工中的嚴格控制,其結果基本令人滿意。在主體驗收中,基本滿足了觀感質量的'驗收標準,項目部總工辦非常重視砼的澆筑質量,加強平時巡視檢查的力度和巡視檢查的頻率,對在檢查中發現的質量問題,除按違約罰款制度進行處罰外,必須進行推倒重來的,堅決砸掉拆除,重新施工,達到設計及規范要求標準為止。經過對幾起質量事故的嚴肅處理,使得工程質量有了很大的提高,同時不重視質量的現象得到了有效的遏制。

              2、砼工程

              施工用的砼,全部為商品砼,為了保證商品砼的質量,由項目總工辦組織組團項目部、監理部的人員到商品砼供應商的砼拌制廠進行原材料的檢查、取樣、復試,經取樣復試合格后,方可攪拌供應到施工現場。我們采取了定期或不定期的檢查方式到砼拌制廠進行檢查,防止了不合格的商品砼進入施工現場,在施工現場嚴格檢查砼的坍落度,對不符合規范要求的施工單位可以拒收退出場外。采取這些有效的措施后,保證了砼的供應質量。經主體檢測后,砼質量全部滿足設計及砼規范要求,全部為合格。

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              過去的20xx年可算是我工作上另一個轉折點,更是一個新的開始。特別是自今年6月份接手營銷策劃工作,不知不覺,已有半年。回憶這一年的工作經歷,有艱辛、有成長、有收獲、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易,也取得了不錯的工作業績。成績的取得離不開本人的勤奮努力,更與領導和同事們給與我的支持和幫助密不可分。現將今年工作總結匯報如下,請公司領導和同仁審議。

              一、工作業績完成情況

              1、完成銷售業績;

              2、完成銷售物料的設計與制作;

              3、完成媒體推廣的執行;

              4、完成公司領導交代臨時工作;

              5、協助領導完成風鈴苑排屋開盤準備工作;

              6、協助領導完成排屋客戶交流會的組織落實;

              7、協助領導完成樣板房展示的媒體交流會;

              8、協助領導完成樣板房通道的布置展示。

              二、成長感悟

              這一年,伴隨著公司的不斷壯大,我也不斷得到成長。回首自己的成長經歷,感悟頗多。

              勤奮學習是做好工作的基礎。人可以不會不懂,但不能恐懼和無奈,越是不會越要笨鳥先飛,更加勤奮努力的學習。特別是我今年6月份接手營銷策劃工作后,由一知半解到現在對銷售流程有一定的了解,背后其實下了不少功夫,也用了不少時間,當然也少不了同事之間的幫助。接觸營銷策劃工作之后,才清楚明白到,工作量雖不大,卻要學的是無比的多,銷售知識永遠是個無底深淵,但正因如此,我樂此不疲,越來越喜歡這份工作。我想作為一個置業顧問,不僅要精通賣房業務,對周邊的一些知識也必須詳細了解,這樣才能更好的為客戶服務,讓客戶感覺我們無論是從企業品牌、社區環境、物業質量以及員工素質各方面都比其它樓盤有優勢,堅定客戶購買的信心。針對這個問題,我在日常銷售工作中,充分發揮善于思考的優點,通過對同事的觀察學習以及對經驗的歸納,總結出許多新的銷售技巧和客戶維護方式,并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明,知識和創意永遠是無窮無盡的。

              熱情服務是做好工作的關鍵。作為置業顧問這個職業和客戶打交道,光有勤奮是不夠的,必須還要有熱情的服務態度,笑迎八方客,凝聚萬家財,服務于客戶,使他們能夠體會到我們綠城周到熱情的服務態度,我自己對這一點有著深深的體會和感受。我想相對于不同收入群體的購房心態及個人氣質各方面肯定也有所不同,因此對于不同客戶的銷售方式也必須有相應的變化。比如面對不同文化水平和不同購房心態的客戶,我們都應該有相對的談判技巧和語氣口吻來接待,讓其買得開心,日后還想再買。在實踐工作我還發現,一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外,更應該具備能夠隨時適應不同消費者心態的應變能力,同時牢記,專業、禮貌、主動服務、給予客戶比他想象的更多,并堅持公司利益至上的職業操守。所以,為了做好銷售工作,我急待提高自身修養,無論從個人氣質和專業能力方面都要把自己打造成一個合格的置業顧問。

              敬業愛崗是做好工作的前提。只有敬業愛崗,忠于職守,盡職盡責,一絲不茍,虛心學習業務知識,培養嚴謹的品格,全力以赴,才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績,才能獲得價值的提升。這一年,我經歷了無數次收獲與失落,過程充滿酸甜苦辣,行業文化使我體會良多,為人處事都讓我不斷成長與成熟,讓我隨時都保持一顆感恩的心去面對人和事。我喜歡超越對手挑戰自己,這個行業很適合我,我在工作中享受與狼共舞的生存狀態,這是一條不斷超越,適者生存的道路,是靠知識智慧立世的生存狀態,我找到了適合自己的人生道路,我熱愛這份工作。更重要的是我發現了自己的不足,不斷完善自己,不斷前進,堅持不懈,滿腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂,熱忱是戰勝所有困難的力量,從工作的每一個環節,找到熱忱,找到堅韌,也就找到了自信。

              感恩忠誠是做好工作的根本。這一年里,我在這家公司獲得的實在太多了,說也說不完,要多謝的不單只是一兩個人,更不是一句"謝謝"就能簡單了事。我要感謝主管,當我剛進入營銷策劃部時,自身有著太多的缺陷和不足,是她包容和教導我,很多次的利用下班時間跟我談心溝通,改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵,讓我時而如履薄冰,時而又充滿信心,從不敢輕易有所松懈,逐漸成長為一名合格的置業顧問。讓我更幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊,同事之間既有競爭更有幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事,我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說,近朱者赤近墨者黑,因為有這樣濃厚的企業氛圍和團隊精神,才給了我成長所需的養份。忠誠對我的工作來講,首先,我的感受是我們對公司是否付出了全部的精力和智慧,對待每天的工作是否完全滿意。我深信每位老板都希望自己的員工保持忠誠,每一位員工也希望有各個完善的老板。自從綠城那天起,我就記住了"今天工作不努力,明天努力找工作"作為自己的座右銘。

              三、20xx年工作計劃

              20xx年,既是新的一年,又是我一個全新的開始。對于即將到來的一年,對生活,對工作,我有著太多的希望和夢想。我打算在新的.一年里,重點做好以下幾項工作:

              一是做好銷售服務工作。在工作中,我要認真細心地為客戶著想,通過自身良好品質的展現和坦誠、禮貌、周到、用心的服務,贏得市場和客戶的信任,在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個人形象和公司形象,從而提高企業知名度和企業房產產品以及自己的信譽,為公司房產產品現在及未來的營銷成功奠定良好的基礎,也為自己未來的發展積攢了廣泛的客戶資源。

              二是做好營銷策劃工作。積極培養市場意識,經常調查市場,及時了解到有關房產銷售的各種信息,以及競爭對手及同類項目的發展動向。尤其是在與客戶或準客戶的頻繁接觸中,了解市場的最新資料,把握市場行情和發展變化趨勢,認真聽取客戶對房地產

              產品的議論評價和一些合理化的改進意見或者建議,從而為制定正確的房產開發計劃和市場營銷策略服務。

              三是認真學習企業文化。積極參加企業文化的學習和培訓工作,深刻了解企業文化的內容,理解企業文化建設的重要性,進一步提高自己的敬業奉獻精神,更好地服務客戶推動各項業務的發展。

              四是提升自身綜合素質。我將進一步加強學習,了解房產開發的整個流程,從產品研發到工程管理,再到營銷策劃等各個方面我都要有所認識。這樣,在銷售過程中,才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級領導,以便改進產品,提高居住品質。

              五是完成領導交代的臨時工作。

              總之,在這充滿希望的新一年里,我將全力服務公司,熱愛崗位,勤奮工作,繼續學習,用使命般的激情面對客戶,用認真嚴謹的態度面對我的職業,為客戶制造感動,為公司創造利潤!

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              20xx年是房地產公司業務實現穩定發展,可持續發展的關鍵一年,今年以來房地產公司全體員工本著“團結、拼搏、求實、創新”的工作作風,堅持發揚福中人的創業干勁,經過辛勤的努力,掃除了過去遺留的一系列疑難雜癥,為公司持續穩定發展鋪平了道路。全年各項工作進展總體較為順利,實現竣工6.7萬㎡,新開工7.4萬㎡,基本實現了年初制定的目標,為集團產業園開發事業的可持續發展奠定了堅實的基礎。具體總結如下:

              一、三大基地建設穩步推進

              (一)徐莊項目

              徐莊項目利用靠近公司總部的優勢,率先實現新突破。年初公司克服一重重困難,組建新班子,并解決一個個難題,最終完成了徐莊3號樓的竣工工作。4月底領取3號樓1-3單元的竣工備案登記表,并及時收回二單元業主深圳麥格米特電氣股份有限公司房款940萬元,6月上旬領取了4單元的竣工備案登記表。3號樓是一個整體,但要分割產權給4家業主單位,經過多方艱難的協調,終于在10月中旬領取4本房產證,并成功過戶給4家業主單位,收回一千余萬的售房尾款。在領取房產證過程中,公司與房產部門積極協調,為公司爭取額外面積,增加房款約350萬元。

              4號樓開工準備工作已經全面展開,一方面設計工作基本完成,單體方案已通過規劃局審核,正在進行人防設計和施工圖的圖審工作。施工單位已接觸了多家,目前仍在洽談中。

              (二)浦口項目

              浦口項目20xx年主要任務是:一方面全力協調一期施工單位啟東公司,加快辦理一期房屋的竣工備案登記表,辦理房屋“兩證”;另外一方面全力組織二期的開工工作。在集團的全力支持下,經過與施工方啟東公司歷時半年多的艱難周旋,終于在7月2日領取一期工程的竣工備案登記表,于9月20日領取一期七棟樓和地下室的房產證。在辦房產證中,由于房產測繪面積比規劃面積少近1000㎡,經過與多方的艱難協調,并對房屋進行二次改造,最終爭回了該面積,讓公司減少房款損失約500萬元。

              另外,二期工程的.開工組織工作也有序推進,現場三通一平、圖紙等工作都順利完成。經過艱難的談判,洽談了近20家施工單位,最終由中江公司與我司合作承接二期兩棟高層的施工,9月28日舉行了開工儀式,目前,工程進展總體較為順利。

              (三)江寧項目

              江寧項目一期工程停工了半年多,經過多次協調,施工單位丹湖公司才復工繼續建設。目前,項目腳手架已落下,外墻涂料施工完畢,正在進行安裝工程和一系列的掃尾工作包括室外工程和地下管網的施工。

              二期開工建設的準備工作有條不紊地推進,報審規劃方案,協調二期開工的臨時供電和供水,報審二期施工圖等工作已經完成,正在進行樁基單位和施工單位的招標工作。

              二、營銷工作逐步加強

              公司年初就明確以招商營銷工作為核心,一手抓工程建設,一手抓項目報批。上半年徐總對招商部門提出“三透”和“三定位”的要求,招商中心按此要求已經逐步把基礎工作完善起來。下半年,招商中心的人員配置和組織架構明確并穩定了下來,拿出了招商獎勵辦法、銷售基準價和招商銷售計劃,并分工三組分別負責三個項目,有的放矢地開展銷售工作。通過實地調研,招商中心逐步搭建起了系統的招商銷售平臺的雛形,開拓了政府招商部門、商會行業協會、外地政府和大企業的駐寧辦、投行、營銷代理公司、同行交流等招商渠道,招商工作呈現蓄勢待發的良好狀態。

              三、自身組織建設又上新臺階

              20xx年公司秉承專業化、規范化、制度化、集約化治企理念,優化房產公司運作方式、完善各項規章制度和工作流程,打造一流開發建設團隊,用人才和制度支撐公司快速發展。重點以完善制度、規范管理為中心,逐一理順了各條業務流,有效提高了團隊的工作效率。團隊建設方面也有新成效,一方面集團下派了職能部門的精英員工加盟房地產,另外一方面公司內部提拔了優秀員工,初步構建起了房地產公司的領導班子;與此同時公司成立了五個協調小組,分別是設計工作協調小組、報批工作協調小組、工程建設工作協調小組、招商銷售工作協調小組、突發事件應急處理工作協調小組,五個協調小組的組長由各分管的總經理助理擔任,這樣公司縱向和橫向的工作便實現了全覆蓋。通過調整,公司組織架構更加明晰、更加科學,團隊工作效率和戰斗力明顯提高。

              四、攻堅克難,奮力解決歷史遺留問題

              過去一年房地產公司一方面積極按常規開展工作,同時也拿出了大量精力來處理過去的歷史遺留問題,包括與1號樓施工單位南通二建的工程款糾紛,與1號樓設計單位東南大學設計院的設計款處理,與1號樓裝修單位金陵裝飾、凱風裝飾、銀城裝飾的糾紛,與3號樓施工單位華仁的協調,與浦口一期施工單位啟東公司的糾紛協調,協調浦口二期樁基單位的工程款,與5家業主單位之間矛盾糾紛的調處等等一系列問題。這些問題既關乎公司的經濟利益也關系公司的外在形象,房地產公司本著對公司負責對歷史負責的工作態度,不計個人得失,克服重重困難,解決了部分歷史遺留問題,有些還需要集團上下共同聯動來加以解決。

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              20xx年已經過去,新的挑戰又在眼前。在上半年里,有壓力也有挑戰。年初的時候,房地產市場還沒有完全復蘇,那時的壓力其實挺大的。客戶有著重重顧慮,媒體有各種不利宣傳,我卻堅信xx地產的穩定性和升值潛力,在稍后的幾個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機,到達了公司指標,創造了不錯了業績。

              在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結幾點與大家分享:

              (一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。

              (二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。

              (三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。

              (四)堅持客戶關系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。

              (五)確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業來幫忙客戶。多與客戶講講專業知識,中立的評價其它樓盤,都能夠增加客戶的信任度。

              (六)團結、協作,好的團隊所必需的。

              自己也還存在一些需要改善之處:

              一、有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。

              二、對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯絡,時時關切,經過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但能夠掌握先機,操控全局,并且還能夠增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。

              現今我已來工作半年多了,在上半年的'工作中,本人的銷售套數為x套,總銷額為x千萬。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對xx各個地區的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉戰南北,開拓新的戰場。

              在此,我十分感激領導給我的這次鍛煉機會,我也會更加努力的去工作,去學習,交出自己滿意的成績單。

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              時光流逝,歲月如梭,轉眼20xx年以離我們遠去,迎來的20xx年,對我來講即是機遇也是挑戰,不管前方的路有多么的曲折,我都會選擇應對,發揮自己的潛能,去挑戰20xx。

              時間總是在不知不覺、忙忙碌碌中悄悄地過去了,轉眼即將迎來新的一年,回顧來到公司的短短的2個月里有得也有失,我對新環境,新事物比較陌生,在公司領導和同事的幫忙下,我很快學習了房地產基礎知識和沙盤的演練及其房地產市場。

              作為一名置業顧問,深深感受到自己身肩重任,自己的一言一行代表一個企業的形象,所以要提高自己自身的素質,高標準的要求自己,加強自己的專業知識和專業技能,此外,還要廣泛了解房地產市場的動態,并努力做好自己的工作。

              在那里跟大家一起分享一下在這短短的2個月時間里學到的東西,也許我還不是做的很好,期望以后大家相互學習,讓我們成為一名最優秀的置業顧問。

              第一、最基本的就是在接待當中,始終要堅持熱情。第二、做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。

              第三、經常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,這樣也方便了自己的銷售。

              第四、提高自己的業務水平,加強房地產相關知識及最新的動態。在應對客戶的時候就能具體問題具體分析,樹立自己的專業性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。

              第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就能夠針對性的進行化解,為客戶供給最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶能夠放心的購房。

              第六、學會運用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當的逼客戶盡快下定。

              第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態,那肯定是做不好的。在工作中我覺得態度決定一切,當個人的需要受挫時,態度最能反映出你的價值觀念。什么樣的態度決定什么樣的生活。

              第八、找出并認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的.道路上,反而能夠早點抵達終點。如果領先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。第九、我們每一天工作在銷售一線,應對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩的心態去應對工作和生活。人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間,同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。與人為善,寬大為懷,學會寬以待人。有一顆進取上進心,也是進取心,就是主動去做應當做的事情。

              在繁忙的工作中不知不覺迎來了新的一年,這一年是有意義的,有價值的,有收獲的,公司在每一位員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在激烈的市場競爭中占有一度之地。

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              作為房地產策劃人,必須具備房地產全程策劃的能力,要熟悉房地產全程開發中的每一個環節,善于運用創新思維和已有經驗化解全程開發中的問題和矛盾,使項目能夠順利運作并最終創造經濟效益和社會效益。

              房地產開發的最終目的和社會意義就是能夠讓居者獲得舒適和滿意的居住環境,在有限的資源下使居住條件達到最優化。作為房地產策劃人,有責任把消費者滿意作為自己的策劃使命,在有限的土地上為消費者達到最優的居住空間。因此在土地獲得之前,策劃人就應該介入,這也是全程策劃的開端。

              全程策劃的第一環節就是對土地進行調研,開發商在拿地之前,應該對拍賣地塊進行周密的調研和經濟預算,以求得到可以支付的最大拿地成本,降低拿地風險。土地調研和成本利潤率核算幾乎是同時進行的。對于地塊的調研主要包括:地塊基本條件和規劃指標,地塊所處城市位置和周邊資源,地塊所在城市房地產市場宏觀環境、地塊所在城市房地產微觀環境,地塊所在城市房地產市場預期等,對于地塊經濟效益的測算主要是成本利潤率的測算,其中需要重點考慮的是:不同的拿地成本所帶來的利潤率、開發周期的預估、市場價格的預測、風險的預測,還有就是資金的機會成本評估。

              隨著開發商獲得土地后,策劃人的工作將正式展開并進入有計劃和有步驟地階段。第一階段是項目的前期規劃,通常認為項目建筑規劃,園林景觀規劃只是設計院和園林景觀的工作,這種看法是錯誤的。設計院雖然能夠設計出好的產品好的建筑,但未必能夠以市場為導向設計產品,也就是通常所說的需求導向。例如建筑類型的規劃、戶型比例的把握、戶型的創新需求等,因此在做項目前期規劃之前,相應的要對市場進行調查。首先就是要對市場的需求進行調研以此進行建筑類型設計(如高層小高層、多層、別墅等)、戶型配比(如一房、兩房、三房、越層、單身公寓等)、戶型創新(如入戶花園、觀景陽臺、空中庭院)等設計。在做好規劃前的市場調研后,開發商、策劃師和建筑設計人員要集中開動腦大會,開發商根據經驗提出對項目規劃的看法,建筑設計人員從建筑角度提出項目看法,策劃師則側重從市場分析的角度提出對項目規劃的看法,也就是說策劃師更加側重規劃的可行性,能夠在項目推出后滿足市場需求。這種需求導向對于一個商品房項目是至關重要的。同時策劃師還要從

              國家宏觀政策的角度出發提出建筑規劃中所應規避的問題點。

              建筑規劃設計的同時,也是項目賣點提煉的過程,作為策劃人在這一階段必須要有意識的把握建筑規劃中可以作為項目賣點的東西加以提煉,這為日后做項目定位,賣點總結都有很大的幫助。同時,策劃師還要對項目建筑做全盤性的理解和把握,掌握項目的優勢和劣勢,建筑園林景觀、建筑類型、風格、戶型比例、創新點等等。

              在建筑設計方案審批通過之后,開發商將著手于項目施工,在正式施工之前,施工方和開發商要訂出項目施工進度計劃,策劃師必須要對這一份施工進度計劃有足夠的掌握,以施工進度安排為基礎才能準確的制定項目的推盤計劃。

              在建筑規劃中后期,市場人員配合策劃師要對項目所處市場進行一次深入的市場調研,做出一份集合真實性、實用行、全局性的市場調研報告。這一份調研報告可以說是提交給開發商作為項目操盤參考的依據,內容涉及了項目自身調研總結(SWOT分析、配套資源調研、賣點匯總等)、宏觀房地產市場分析(宏觀政策、房地產市場現狀、供給與需求、整體價格、房地產市場預測等)、微觀房地產市場分析(項目所在地樓盤匯總、項目所在地競爭性樓盤等)、消費者調研(需求分析、層次分析)、項目初步定位等,這份市場報告將為項目市場定位、推廣主題、目標客戶選擇、定價策略、開盤周期策略、廣告策略提供可靠依據,因此是至關重要的。

              通過前期的土地調研、建筑規劃前第一次市場調研、建筑規劃設計、第二次全面市場調研、施工進度安排等一系列工作,策劃師開始進行項目的操盤運作策劃,首先要對項目進行市場定位,市場定位要結合項目賣點和所處的競爭環境給項目找準當前市場上的位置,定位務必要保證明確性和準確性,市場定位將作為項目推盤的核心貫徹推盤全過程。通過市場定位,在客群分析的基礎上找準本項目對應的目標群體,著力明確目標群體的購買動機,購買行為,接受信息渠道。在市場定位、目標客群分析的基礎上,為項目提煉出推廣主題,這一主題即是項目的營銷主題,貫穿項目推廣的全過程,也是項目的廣告主題,將反應項目最核心最優勢的賣點。

              擬定項目的總體營銷推廣思路(推盤思路)是前期計劃的最重要一環,推廣思路應明確運用何種方式推盤;運用何種營銷方式引爆市場,使項目成為市場關注點;同時還要明確推盤時間的把握和控制;營銷創新點的設計安排等,可以說總體營銷推廣思路是項目營銷的前

              提和主線,策劃者必須對市場和消費者充分理解的基礎上才能做出正確的思路選擇。整體營銷推廣思路下是項目推廣的策略環節,分策略計劃是項目執行的基礎,主要包括了:項目分期推廣策略、價格策略、開盤營銷策略、階段廣告策略、現場銷售策略、公關活動策略等。這些計劃制定要求既要有切實的可操作性,又要有前瞻性。到項目執行階段,對分策略計劃的執行要根據當時市場情況變化采取靈活運用,且不可拘泥于計劃、循規蹈矩。

              廣告策略是房地產營銷推廣的主要手段,廣告策略主要包括了:廣告計劃的制定、廣告媒體的選擇、廣告主題和文案的編寫(廣告表現)、廣告設計、廣告分階段計劃、廣告預算等。制定廣告策略應根據樓盤的差異性而有所不同,不同檔次、不同區域、不同的目標群體都相應有其獨特的廣告策略。這里要對比一下房地產策劃師和專業廣告公司的區別,專業的廣告公司無疑是廣告行家,對廣告表現、廣告手法的運用都有其獨到和專業之處。可以說專業的廣告公司會把房地產廣告做得更像廣告,更有藝術性和美感。房地產策劃師則在對項目的理解、廣告主題把握、廣告階段推廣和投放計劃上擁有不可替代的優勢,他們劣勢是寫出的文案過于現實性、缺少美感,甚至大多直白平淡,不具有沖擊力和表現力。因此對比廣告公司和策劃師,二者有利有弊,值得互相取長補短。現今有很多專業廣告公司出來的房地產策劃師能夠很好的彌補了二者的`缺憾。

              房地產廣告應用的媒體與日常消費品應用的廣告媒體也有所不同,房地產對廣告媒體的選擇和搭配上都有其獨特的一面,房地產廣告更多的應用大眾傳媒的報紙和雜志作為傳播媒體,而較少用電視廣播等。同時每一個房地產項目都有一個銷售中心,樓書、戶型圖、海報的平面廣告就成為房地產主要的宣傳媒介。

              房地產廣告表現包括了廣告主題、廣告文案、廣告設計,這些文字大多見諸于平面媒體,如報紙、樓書、海報、直郵、招貼、戶外廣告牌等。房地產廣告與日常大眾消費品的廣告不同之處還在于,前者廣告訴求單一、集中最核心的賣點吸引目標客戶同時區分競爭對手,例如沃爾沃轎車主力訴求是安全,海飛絲廣告主打去屑等。而房地產廣告必須是全面表現樓盤優勢的廣告,在表現項目核心優勢的同時,盡可能的多羅列項目賣點,甚至一個賣點就可以做成一則廣告投放。可以說如何用最具吸引力和創造力的文字把項目賣點表現出來,是房地產宣傳推廣成功與否的關鍵,一則兼具了吸引力和獨特性的廣告能夠更好的區分競爭樓盤,便于受眾記憶。對于廣告文案的撰寫我個人更傾向與以宣傳賣點為主,藝術渲染為輔。看過了太多現今房地產廣告,大多數是炒概念,烘托形象,斯斯文文、華而不實,反而對項目主力賣點介紹的很少,這種舍本逐末的行為多半會發生在廣告公司身上。

              這里值得一提的是,樓盤銷售過程中如果出現銷售情況不利,沒有按照預期的銷售進度時,那么我們就要適時地修改調整廣告策略。在調整之前應該對前期廣告效果進行調研并召開動腦會議找出前期廣告不足,重新制定新的廣告策略。調整的方式可以是對廣告媒體的更換,廣告發布時機的重新選取,廣告投入增加,廣告文案的調整,甚至必要的話廣告主題也可以進行更換。當然銷售不利可能是多方面的原因,如:樓盤定位不準,市場容量有限,銷售淡季、宣傳推廣不到位等,這里從廣告推廣的角度考慮,不論什么原因導致銷售不暢,都應該對廣告策略進行相應調整。

              開盤是項目取得預售許可證后正式銷售的開始,開盤策劃在樓盤營銷推廣中的地位舉足輕重。在銷售中心建立、銷售人員進場到開盤這段時間,通常在房地產營銷中所說的蓄水期階段就要確定開盤策略。通常情況下,蓄水期階段售樓處的工作主要是:銷售道具準備、銷講培訓模擬,銷控表制定、銷售的各種表格準備、接待來人來電、區分意向客戶、前期預約和vip卡發售(在不允許收售定金的情況下,以會員制或者VIP卡的形式積累客戶是比較有效的方法)等。從蓄水期到開盤日時間的把握不應控制過死,應根據客戶積累情況和市場競爭情況適當調整開盤時間,蓄水期過長或者過短都不利于客戶的積累,影響開盤效果。

              開盤的過程實質上是預約客戶選房、簽訂認購合同的過程,而在整個操盤過程中,開盤對樓盤造勢和宣傳都起到了巨大作用。因此許多代理商會在開盤時作很多活動和宣傳工作,以此達到宣傳推廣和造勢的目的。開盤的準備主要包括了開盤流程制定、開盤方式選擇、認購合同準備、開盤活動安排、開盤應急預案等。這里主要強調開盤方式的選擇,通常用的開盤方式例如搖號法、排號法、VIP客戶優選法、所謂的開盤方式主要還是客戶的選房規則。這里運用什么樣的方式取決于前期客戶的積累情況和項目的規模。在客戶積累情況很好供不應求的情況下,通常采用排號方式,排在前面的客戶有優先選房權。使用VIP卡的方式通常是蓄水期的vip客戶按照vip卡的排號順序選房。開盤考驗的是一個策劃人的協調能力和組織控制能力,因此合理有序的開盤流程,科學民主的開盤方式都顯得尤為重要。開盤的好壞直接影響到樓盤銷售期的銷售情況,一個場面熱烈、井然有序、具有轟動效應的開盤將為樓盤銷售創造一個良好的開端。

              樓盤價格策略包括了樓盤定價和價格走勢預測,定價需要以定性和定量的方式科學的制定,常用的定價方法有成本導向定價法和市場導向定價法,現實當中,通常兩種方法加以結合應用,成本導向這里不必細說,市場導向定價法主要是針對目前市場同類項目的價格制定出既有競爭力,又符合本項目定位的價格,通常采用市場價格比較法系數修正表來制定價格,這種方法是通過定量比較得出的,從定性角度,同樣不能忽視策劃師和開發商多年來對樓市價格的經驗把握,通過二者結合加上市場調研最終得出樓盤價格,制定好的樓盤價格同樣不能限制太死,應根據市場的走勢和價格的浮動有所變化,目前房地產市場價格漲幅過快,樓市價格急劇變幻,因此要求策劃師能夠掌握先機,提前預測樓盤價格走勢,以期在合理的價格內獲得較大利潤,通常定價策略包括低開高走、平開高走、高開高走等,一般情況下樓盤定價較多使用低開高走策略,有利于先期銷售順暢和價格的抬升。

              公共關系策略在樓盤營銷中是比較常用的營銷手段,這里不在贅述廣義的公共關系,樓盤公共關系策略主要包括了活動營銷和政府公關,活動營銷主要指通過各種活動策劃達到宣傳樓盤知名度和影響力的目的,最終促進銷售。活動營銷具體包括了謝老客戶答謝會,開盤演出活動、產品推介會、樓盤新聞發布會、明星代言、樓盤創新發布會、樓盤評比活動、各種酒會名車會、贊助或捐款各類公共活動和公益活動、參加官方或非官方的房展會、樓盤事件營銷(包括開盤活動、封頂活動、入住活動等)等,活動應根據樓盤銷售的不同時點適時地推出。所謂的政府公關主要是和政府及下屬機關打交道,爭取在第一時間得到政府頒發的房地產法律法規、市政規劃、宏觀經濟調整等信息,這些信息對樓盤營銷的影響不可小視。開展公共關系策略要把握三點:1是活動的成本控制,在有限的廣告成本下活動營銷應盡量控制成本,以防超出廣告預算。2是必須有明確的目的性,公關活動的目的必須是明確的,每一個時段,不同的銷售節點的公關活動必定是與之后的銷售情況或者企業發展相關。3公關活動要針對特定的目標人群展開,房產消費群體在整個消費群體的比例是非常小的,公關活動在開展之前鎖定目標群體、做到有的放矢才能取得良好的效果。可以說沒有明確的目的性、沒有選擇目標消費群體展開公關活動無疑是浪費錢財。

              一個樓盤在推廣時,大致可以分為以下幾個階段:入市期、蓄水期(積累期)、開盤期、開盤強銷期、持續期、第二強銷期、第二持續期、尾盤期。每一個階段都有特定的推廣目標和工作安排,拿蓄水期來說,這一階段主要推廣目標是樓盤形象預告、知名度和影響力的提

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