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            銀行營運管理工作總結

            時間:2025-12-13 19:46:29 工作總結

            銀行營運管理工作總結

              總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動力,不妨讓我們認真地完成總結吧。總結怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編為大家收集的銀行營運管理工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

            銀行營運管理工作總結

            銀行營運管理工作總結1

              一、商業銀行延伸控制和會計營運存在的問題

              (一)商業銀行延伸控制存在的問題

              1.商業銀行個別代理服務業務的諸多操作環節存在嚴重缺失

              據對x商業銀行的調查,20xx年5月,該商業銀行與其所屬x支行的開戶企業x市蔬菜有限公司蔬菜副食品有限公司簽訂了清點零鈔的服務協議,雙方就清點零鈔的服務時間、地點、方式、款項交接以及記賬約定等內容做了明確要求,清點零鈔的地點約定在該支行;該支行為該客戶提供封包及卡封鎖。存在的問題如下:

              (1)尚未清點的封包寄庫手續不合規。20xx年10月x日下午x時,該商業銀行中心庫存放寄庫款包17個,從該中心庫的款包交接記錄看,當日x線路款包出庫后,剩余款包17個,但是不能確定款包歸屬,管庫員稱是該支行寄庫封包。但是從核心賬務系統中錄入的款箱交接記錄看,當日該支行日終發出、該商業銀行金庫接收的寄庫款包共計22個,第二天,該商業銀行中心庫將上日該支行寄庫的款包全部發出,該支行也全部進行了接收,系統顯示無留存款包。

              (2)商業銀行的后續檢查監督管理不到位。自從上述業務開辦以來,該商業銀行的業務管理部門沒有針對此項特殊業務制定管理辦法和操作細則,該客戶的日均余額在數千萬元,該商業銀行沒有將客戶納入重點賬戶管理,沒有實行按月對賬,檢查輔導員也沒有在日常檢查中給予重點關注和監督檢查,導致該支行無序操作,存在著比較大的風險隱患。

              (3)商業銀行為客戶提供的服務與協議內容不符。調查發現,前述商業銀行支行為其客戶清點的券種不只是零鈔,如20xx年10月x日的27號封包以及款箱中的現金全部為百元面額,金額合計為數百萬元;清點的地點在該支行所屬中心支行本部及其管轄的4家二級支行;多數現金封包沒有能夠在接收次日清點入賬;現金解款回單沒有能夠在入賬次日與客戶辦理交接。上述業務操作均與協議中雙方約定的內容不符。

              (4)商業銀行跨網點調劑封包沒有任何交接手續。由于前述商業銀行支行無法及時清點款項,為了減少現金封包積壓,加快清點速度,根據其中心支行的協調結果,該支行將其客戶的現金封包調劑到中心支行本部及其所屬的4家二級支行進行清點,但是該支行與被調劑網點沒有任何交接手續,僅通過外包押運公司押運人員的口口相傳,被調劑支行不知曉封包卡封鎖編號,也無法確認卡封鎖是否被調換。

              (5)商業銀行款項清點不及時,并且交接手續混亂。第一,數目不清。前述商業銀行支行沒有設立臺賬或者登記簿進行明細記錄,現金封包交接清單上也沒有對封包出庫情況進行標注,導致現金封包交接清單上沒有清點的封包數量與實際寄庫的封包數量不相符。第二,清點順序混亂。前述商業銀行支行沒有按照客戶送達封包的時間順序進行出庫清點。如10月8日的封包尚未出庫,而10月21日的封包已經于22日上午出庫清點。第三,清點不及時。由于該客戶送交的封包數量比較多并且金額比較大,前述商業銀行支行沒有能夠及時清點現金,導致封包大量積壓。如10月8日、9日的封包至10月22日才清點完畢(上級分行組織人員集中加班清點)。

              2.商業銀行員工的異常交易行為仍然存在

              這方面的問題主要表現在如下三個方面:

              (1)商業銀行的個別員工借用客戶的借記卡辦理交易;

              (2)商業銀行的個別員工以現金交易方式與開戶企業發生資金往來;

              (3)商業銀行的個別員工個人賬戶與商業銀行小企業授信客戶存在資金交易。

              3.商業銀行對行政印章的使用控制不到位

              按照商業銀行的有關要求,各單位與客戶簽署的合同類協議和文本、出具各類執行證明、擔保證明、貸款承諾、協定存款,以及其他對外業務經營類文件,應該加蓋合同專用章或者業務用章。但是調查中發現,20xx年以來,前述商業銀行的各支行仍然存在使用行政印章簽署上述對外業務經營類文件的情況,特別是各業務條線印章管理辦法開始實施以后,仍然存在上述問題。例如20xx年8月末x日,前述商業銀行的x個支行使用行政印章簽訂了上門服務協議、與信用合作社的合作合同和擔保中心協作協議;8月中的x日,前述商業銀行的x個支行在xx科技的資信證明上加蓋了行政印章;9月初x日,前述商業銀行的x個支行使用行政印章簽訂了x產業鏈合作協議。

              (二)商業銀行會計營運存在的問題

              1.個別支付環節的控制措施沒有有效落實

              這一問題主要表現在如下三個方面:

              (1)商業銀行核心系統、防偽系統中票據種類的設定不合規。調查發現,20xx年4月至9月,前述商業銀行各支行柜員在核心系統使用x憑證類型記賬支付的交易有數萬筆,在防偽系統中使用該憑證類型驗印支付類憑證的也有數萬筆,目前前述商業銀行防偽系統中的票據種類有數十種(含x憑證類型),但是該行沒有在核心系統與防偽系統中對非稅收入專用繳款單、財政授權支付憑證、托收憑證、特種轉賬傳票以及支取憑條等需要驗印的票據設定相應票據憑證種類,與商業銀行“所有需要進行驗印的票據,必須在核心賬務系統和防偽系統中設定相應的票據憑證種類”的規定不符。

              (2)商業銀行對防偽系統的管理控制存在缺失。第一,抽查20xx年10月x五天前述商業銀行防偽系統驗印日志發現,各支行營運主管或者授權柜員沒有在營業結束前進入防偽系統檢查空白印鑒卡和印鑒核驗情況;第二,商業銀行票據印鑒防偽系統柜員設置控制存在缺失。例如,前述商業銀行的幾個支行以及分行營業部的非營運業務人員,在防偽系統中均設有柜員,并且擁有建檔開戶、票據識別等交易權限。

              (3)商業銀行對單位定期存款的支取控制失當。第一,前述商業銀行的部分支行和營業部在辦理有結算賬戶的單位定期存款支取業務時,也存在沒有在防偽系統中核驗預留印鑒的情況;第二,沒有將無結算賬戶的單位定期存款賬戶在防偽系統中建檔,前述商業銀行支行經辦員在辦理定期存款支取業務時,采用手工折角的方式與預留的印鑒卡核驗印鑒。調查發現,前述商業銀行個別支行的`經辦員在辦理上述業務時,僅是將單位存款證實書上的預留印鑒折角,但是沒有與印鑒卡進行比對核驗,驗印環節流于形式。

              2.商業銀行的現金查庫管理制度執行不到位

              (1)商業銀行個別支行負責人的查庫工作流于形式。調閱前述商業銀行的監控錄像資料發現,異地支行負責人在查庫工作中,只在一旁觀看,沒有參與對支行現金、自助設備以及重要空白憑證的檢查。

              (2)商業銀行查庫覆蓋面不全。在前述商業銀行的全面查庫工作中,款箱入分行中心庫網點的款箱由分行組織人員進行檢查,而在行式自助設備以及重要空白憑證則由網點自行檢查,商業銀行組織的全面查庫沒有覆蓋全部現金和重要空白憑證。

              (3)商業銀行的查庫工作缺乏突擊性。調查期間內,前述商業銀行僅在20xx年9月中的x三日,對營業部和兩家支行組織進行了日終突擊查庫,沒有按照商業銀行有關通知的要求,在常規性查庫的基礎上,對金庫、柜員款箱以及自助設備等其中一項或幾項內容進行抽查,查庫工作缺乏突擊性。

              (4)商業銀行的查庫方式固化,缺少威懾力。20xx年以來,前述商業銀行組織的全面查庫分別在春節前后、年中、國慶節前后和年終。調查發現,在全面查庫工作中,前述商業銀行均采取固定的方式,即款箱入分行中心庫的網點,營業結束后將款箱集中至分行三樓指定區域接受檢查,異地各二級支行(含直屬支行)將款箱集中至異地支行本部,由支行分管行長組織進行檢查;并且長假后的查庫工作均由業務處理中心和各網點組織自查,查庫方式以及查庫時間都相對固定,缺少威懾力。

              二、商業銀行延伸控制和會計營運的改進對策

              (一)商業銀行延伸控制的改進對策

              1.總體思路

              (1)商業銀行應該從管理精細化的角度,重新審視營運業務的重點環節,加強對各項支付結算業務重點環節的管理,對具有潛在風險的業務環節應該予以充分關注,進一步強化監督檢查,從流程控制角度消除會計操作風險隱患。

              (2)商業銀行應該將防范員工與客戶發生違規交易的工作納入日常管理范圍,關注員工違規交易行為的新形式;同時應該建立健全員工異常交易行為監督機制,逐步形成長效治理機制。

              (3)商業銀行應該嚴格按照有關通知的要求使用行政印章。

              2.具體對策

              (1)商業銀行業務操作規定中已經明確在客戶寄存封包過多導致支行無法及時清點需由其他支行承接時的相關手續,確保交接各環節嚴謹、安全和有效;商業銀行已經與客戶重新簽訂協議,就清點券種、地點、入賬時間以及回單交接等方面作了明確的約定。

              (2)商業銀行營運管理部已經著手制定特殊業務的相關管理辦法和操作細則,并將客戶納入重點賬戶管理,實行按月對賬,同時,要求商業銀行風險管理員在日常檢查中給予重點關注和監督檢查,確保業務操作合規準確,避免出現較大的風險隱患;商業銀行營運管理部已經重新認真梳理款項清理、交接業務辦理的各個重要環節和步驟,制定了相關業務操作規定,確保該項業務操作的合規及安全性。

              (3)商業銀行今后應該加強對員工合規意識的教育和制度學習,做到舉一反三,杜絕前述事件的發生;要求發生違規交易的員工立即停止相關交易,糾正錯誤行為;同時要求員工所在支行(部)做好對其錯誤行為的批評教育工作,對存在的違規行為進行處理。

              (4)商業銀行加大檢查督導力度,按月對各異地支行用印登記情況進行檢查,全年組織一到兩次的實地檢查;商業銀行舉辦支行辦公室負責人印章管理培訓,指出存在的問題,并對總行和分行的規定進行再一次強調;協同合規部開展印章使用范圍的梳理,對各印章使用范圍和相應審批流程作進一步明確。

              (5)針對部分業務協議,商業銀行支行沒有業務印章可以使用的情況,商業銀行規定其市區支行所涉業務,以分行名義簽訂,加蓋分行業務合同章,授權的異地支行則由合規部牽頭刻制支行業務合同專用章。

              (二)商業銀行會計營運的改進對策

              1.總體思路

              (1)商業銀行應該加強對規章制度、基礎管理規定及業務流程的傳導、學習和培訓,幫助柜面操作人員充分理解、掌握各項支付結算業務重點環節的管理制度和操作流程,建立強化監督、檢查和考核機制,消除支付結算業務的風險隱患。

              (2)商業銀行同時應該認真開展查庫工作,切實發揮突擊查庫的威懾作用。

              2.具體對策

              (1)商業銀行應該根據相關規定,在印鑒防偽系統中增設需要驗印的票據種類。

              (2)商業銀行應該再次要求各網點的營運主管對已經離職或者調崗的營運人員及時在系統內作刪除;同時,重申各網點的營運主管或授權柜員務必每日在營業結束前進入防偽系統檢查空白印鑒卡和印鑒核驗情況。

              (3)商業銀行應該要求各網點對無結算賬戶的單位定期存款賬戶在防偽系統中建檔。

              (4)商業銀行應該改進查庫方式,改變節前節后相對固定的查庫模式,增加突擊查庫的范圍與形式,確保查庫工作的完整性與突擊性。

            銀行營運管理工作總結2

              一、加強學習,提高素質

              當前面臨的是一個新的環境,結合自己以往的工作經驗邊學邊適應新的經濟形勢,工作中不太明白的地方積極、虛心向同事請教,盡快掌握各崗位業務技能,同時,認真學習支行下達的各類業務文件,把握支行業務發展動態,以便在工作中正確處理好各種業務關系,很快就進入了角色。

              二、進入角色,認真履職

              作為一名營運主管我嚴格按照標準化服務的要求及自身的崗位職責,一絲不茍,認真執行,堅持每天晨會制度,把短短十幾分鐘的晨會做的有聲有色,提高了員工的士氣,振奮了員工的精神。堅持每天三巡檢制度、每日碰頭會、每周匯報會。有力調動和激發了員工營銷產品的積極性。結合優質客戶管理系統,做好優質客戶維護、營銷與簽約管理工作。

              (1)、強化優質服務理念,提高柜臺服務質量。以網點轉型、標準化服務導入為契機。通過組織員工學習、觀看流程及各崗位的服務標準及營銷術語、技巧,進行討論、寫觀后心得體會、讓員工通過游戲中感悟等形式,使員工對優質服務內涵有更進一步的理解,強化優質服務理念,并將服務理念貫徹到工作中,規范柜臺服務標準,掌握如何化解客戶的不滿、得體解答客戶等服務技巧,柜臺服務水平有較大的改觀。營銷人員在大堂進行業務分流,客戶引導,引導客戶使用自助設備;業務咨詢,產品宣傳;優質客戶識別和推薦,潛力客戶的拓展;個人金融產品營銷與服務,處理客戶異議及投訴;維護營運環境和秩序。各崗位協調配合,有張有弛。多名員工因工作敬業、服務周到受到多數客戶的贊揚。

              (2)、加強團隊建設,發揮激勵機制的'積極作用。為進一步提高員工的工作積極性,員工的績效分配考核按考核標準內容進行細化、量化,收到較明顯的效果,為體現考核的科學性,按工作崗位不同設置不同的考核指標,為每位員工設立工作臺帳,并讓所有員工參與評議,每月將柜員評議、營銷業績、差錯考核、扣分情況等一一公布,使考核更趨公平、公正、公開,由于通過各項指標考核,使員工收入有所差距,員工之間的工作熱情、工作效率和對產品營銷的積極性有了較大的提高。

              (3)、積極拓展業務,實現我行各項指標圓滿完成。一是做好存量客戶的維護和精耕細作工作,始終把為客戶服務作為服務宗旨,用客戶的滿意度來衡量我們的工作質量,時時以客為先,不斷改進服務方式,務求取得以舊帶新的效應。二是積極開展各項宣傳、營銷工作,開發新客戶,并通過平日人情化的有效的溝通,增進彼此間的了解和信任,對待每位客戶都做到詢問、指導、宣傳、營銷,對樹立我行業務品牌和業務拓展都起到了一定的作用。

              三、 廉潔從業,樹立形象

              本人在職期間,一直響應并貫徹執行上級行的有關方針、政策,認真學習支行文件領會精神,不斷轉變觀念,提高服務水平,提高加強管理、嚴防風險的意識,保持廉潔的工作作風。作為一名營運主管我本著團結所有員工,以身作則,在處理問題上本著“公開、公平、公正”的態度,以事實為依據,不偏袒,以理服人。在工作之余,不斷加強學習,提高自己的業務及管理水平,努力做好一名合格的副手。

              四、存在的不足及20xx年工作計劃

              本人在一年中雖取得了不少成績,但同時也存在諸多不足之處,如工作創新能力不足,在管理上缺乏經驗,考慮、處理個別問題不夠周到;綜合素質有待提高,業務水平不夠全面,管理能力仍需加強。在20xx年的工作中,我將做到以下幾點:

              1、采取有力措施,加強服務使存款穩步增長。優質服務工作要做到常抓不懈,不滑坡,不動搖,除須制訂和落實各項制度外,還必須強化監督檢查機制。優質文明服務永無止境,重在堅持,貴在落實。小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽,廣泛征求客戶意見和建議,解決服務工作中存在的問題,確保規范化服務標準落實到每一個工作環節,樹立銀行優質、高效、快捷、安全服務的良好形象。一要充分發揮窗口作用,強化柜臺服務,監督指導柜員適時運用營銷術語,開展“三多”服務,讓顧客感覺到我所辦理業務是一種享受。二要充分發揮與客戶經理聯系合作的作用,依托優質客戶系統,結合柜面服務,在維護好現有優質客戶的同時大力拓展新的優質客戶,進一步提升營銷層次,提高營銷效率,以多樣化的金融產品帶動存款增長。三要抓住節日期間個人業務綜合營銷的有利時機,加大營銷力度,促進儲蓄存款再上新臺階。

              2、加強優質客戶的維護與營銷。網點功能轉型,核心在于實現客戶分層、業務分流、功能分區,讓20%以上的中高端客戶享受到建行最好的服務,以此提升優質客戶的忠誠度,進而增進產品、服務的銷售機會,建立建行自己的品牌。針對優質客戶在優化客戶結構、提升業務發展質量方面進一步加強對優質客戶的服務和拓展。在加強網點建設規范柜面服務的基礎上,結合優質客戶信息管理系統和貴賓窗口的開設,通過自助設施、網上銀行何電話銀行為優質客戶提供多渠道、全方位、多樣化的服務。加大優質客戶資產、中間業務產品的創新力度,促使優質客戶服務逐步由單一產品向多功能產品服務轉變,讓其使用我行產品的種類和比例不斷提高。

              時代在變、環境在變,銀行的工作也時時刻刻變化著,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,把握新的技巧,適應四周環境的變化,提高自己的履職能力,把自己培養成為一個業務全面、思想合格的營運主任,做好上級的助手和參謀,工作上到位不越位。當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發揚優點,彌補不足。

            銀行營運管理工作總結3

              一、從基礎業務入手,著力于柜員素質的培養,保障分理處工作的穩健推進

              (一)建立健全各項規章制度,奠定會計主管工作的基礎。今年我根據總行“三化三鐵”要求,對分理處原有責任、制度修舊補新,明確新的責任、目標,并按照缺什么補什么的原則,補充制定了相應的手工登記簿,對分理處強化內控、防范風險起到了積極的作用。

              (二)加強監督檢查,做好會計主管工作的.保證。在年內加強考核,制定詳細臺帳,實行柜員工資與績效掛鉤的機制,按月考核差錯率,并督促整改問題,及時消除事故隱患,解決問題。并加大檢查力度,及時發現工作中的難點、重點,再對癥下藥,有效地防范了經營風險。

              (三)配合會計事后中心傳票外包工作,堅持規范化管理。自我行開展傳票外包業務以來,嚴格按照會計事后中心要求,指導柜員進行傳票整理與編號工作,加強日間對柜員傳票的復核工作,使我處柜員的傳票識別率穩步上升,柜員識別率由最初的50%上升至80%到90%以上,得到了會計事后中心領導的表揚與肯定。

              二、規范財務管理,加強內控管理,規范經營,挖掘新的業務增長點

              (一)為更好的完成支行交予的財務工作,我嚴格按照農總行財務制度規定,認真編制財務收支計劃,及時準確的進行各項財務資料的報送,并于每月、季末進行詳細地財務分析。

              (二)在員工中經常開展職業道德教育,引導員工樹立愛崗敬業、誠實守信、熱愛農行、服務農行、奉獻農行的職業道德。并按總行要求,積極查找差距,制定嚴格的管理監督體系及獎罰制度,使員工能嚴格執行各項規章制度和業務操作規程,做到依法辦事,合規經營。

              (三)立足我分理處業務靈活這一優勢,不斷開拓客戶市場,主動向客戶宣傳我行的業務特點和優勢,取得了比較好的效果;其次,開闊思路,努力發展中間業務,組織柜員全面營銷我行電子產品及理財產品等,均收到了良好效果。

              三、恪盡職守,切實加強自身建設

              我在抓好業務和管理的同時,切實注重加強自身建設與學習,增強駕馭工作的能力。一是加強學習,不斷學習新業務,掌握新規則。二是堅持實事求是的作風,堅持抵制消極現象,在實際工作中,積極幫助主任、柜員及三方人員解決實際問題,推動分理處各項工作的開展。三是加強團結合作,不搞個人主義。

              回顧過去的一年,我在繁細而又平凡的工作中,有收獲,也付出了艱辛和努力,更重要的是帶領我們分理處員工取得了驕人的成績,并在工作中豐富了自己的業務知識。雖然我在20xx年的工作中取得了一定的成績,但還有需要在20xx年工作中加強和完善的方面。成績只代表過去,20xx年的工作任重而道遠,在新的一年里我將繼續協助行領導,做好本職工作,使分理處在新的一年有新的氣象,來迎接其他商業銀行的挑戰!

            銀行營運管理工作總結4

              銀行是金融機構中最為關鍵的組成部分,其對外提供了存款、貸款、匯兌、儲蓄等多項經濟業務,為企業或個人提供了全面的經濟服務項目。銀行混業經營改革之后,更應及時調整對中小企業的服務模式,以更好地指導企業規劃與經營。

              一、中小企業發展存在的問題

              從當前經濟發展局勢看,中小企業與大型企業相比,存在的弊端越來越明顯。這不僅與國家支持政策缺乏相關,也與中小企業本身經營體系存在著密切的聯系,制約了其占據更大的市場規模。種種因素造成了中小企業的滯后性,其發展存在的問題:

              一是資金問題。我國中小企業屬于私營性質,所有資金、技術、設備、人員等條件都由經營者自行解決。其中,中小企業經營最大的困難在于籌集資金,若收支周轉不及時將耽誤了生產、經營方案的有序進行。例如,中小企業市場籌集資金的渠道狹窄,僅少部分投資者愿意參與私企建設,阻礙了企業籌集資金的順利進行。經濟報告顯示,僅x一省,每年約82家中小企業因資金周轉問題而倒閉。

              二是管理問題。中小企業內控管理體系落后,影響了經營者市場戰略決策的執行與實施,未能抓住最佳商機創造更多的經濟收益[1]。例如,中小企業缺乏先進的經濟理論為指導,編制的經濟戰略方案相對不足,正式實施后易引起不同的市場風險。例如,經營者對外擴大業務規模時,未考慮項目資金的預算額度,超額度投資直接造成企業資金空缺,資金補充不足而中斷了生產與經營流程。

              二、銀行混業經營的優勢

              所謂混業經營是指商業銀行及其他金融企業以科學的組織方式在貨幣和資本市場進行多業務、多品種、多方式的交叉經營和服務的總稱。對于銀行來說,其作為金融機構的核心組成,銀行發展成就關系著金融產業的改革進步。

              一是合理利用資金。全能銀行同時從事經營商業銀行業務和證券業務,可以使兩種業務相互促進,相互支持,做到優勢互補。由于業務品種的增加,中小企業借貸資金時可根據實際償還情況,選擇最佳借貸方式籌集資金,維持了經營流程的有序開展,提高了資金的有效利用率。

              二是降低借貸風險。混業經營使全能銀行充分掌握企業經營狀況,降低貸款和證券承銷的風險。當中小企業向銀行提出貸款申請后,隱患可利用混業經營模式對其考核,并且把貸款資金分攤給其他金融機構,共同承擔貸款期間可能發生的償還風險,降低了風險后的經濟損失。

              三是提高經濟收益。實行混業經營,任何一家銀行都可以兼營商業銀行與證券公司業務,這樣便加強了銀行業的競爭,有利于優勝劣汰,提高效益,促進社會總效用的上升[2]。就中小企業來說,當其籌集到足夠的資金,各種業務項目便能夠按照預期的方案執行,全面發揮了混業經營的優勢。

              三、銀行混業營運服務于中小企業發展

              中小企業是社會經濟發展的產物,早期為中國經濟提供了小規模營運平臺,帶動了一批企業的快速發展。銀行朝著混業經營模式轉變期間,同樣要重視中小企業的服務工作,以免因戰略轉型而耽誤了中小企業的規劃發展。

              一是指導經營。混業經營是基于經濟學理論指導下,研究出來的新經營模式,其能夠為中小企業經營提供多方面的保護。實行混業經營的金融機構可以利用多樣化經營模式,借助所形成的規模經濟與范圍經濟的效用來降低成本,指導中小企業加快內部經營方式的`轉變,指導了小規模企業的科學經營。

              二是技術創新。金融機構的規模大小、業務范圍的寬窄等決定其在競爭中所處的地位,經濟金融全球化的加強促使世界各國紛紛調整對中小企業的服務方式。以計算機與互聯網為特征的信息技術的發展極大地降低了金融通訊與金融數據處理成本,使信息科技開始融入中小企業的日常經營中,這本質上是企業技術創新的一種方式。

              三是業務調整。金融工程、金融衍生產品等金融創新為混業經營提供了新的通道,20世紀五十年代以來,金融創新工具和創新組織形式得到極大發展。面對良好的經濟發展趨勢,中小企業也改變了傳統營運方式,借助銀行改革而采取了新措施[3]。例如,銀行可以通過資產證券化進軍證券領域,而證券機構則可以通過創建共同基金的方式擴大業務,方便了中小企業的借貸申請。

              四、結論

              中小企業是市場經營的小規模群體,因其缺乏國家資金方面的支持,常需向銀行借貸資金以維持周轉。銀行是金融產業的核心構成,通過內部管理機制運作對資金流通實施調控,滿足了中小企業經營期間的資金服務要求。

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