縣郵政公司工作總結通用
總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律,是時候寫一份總結了。那么我們該怎么去寫總結呢?下面是小編為大家收集的縣郵政公司工作總結通用,希望對大家有所幫助。

縣郵政公司工作總結通用1
20xx年xxx郵政局在省、市局領導的親切關懷和指導下,在局黨委的領導下,我局干部職工心往一處想,勁往一處使,緊緊圍繞年初職代會所確定的方針目標,以更扎實的工作和更有效的措施,向管理要效益,以服務求創新,調動一切積極因素,迎難而上促發展,圓滿完成了上級下達的各項工作任務,為企業步入良性循環奠定了堅實的基礎,為地區的發展做出了一定的貢獻。其具體體現在以下幾個方面:
郵政各項指標完成情況
(一)、業務收入完成情況
我局全年業務收入計劃為95xxx元,今年1-11月份實際完成883.xxx,完成全年計劃的92.xxx。其中儲蓄業務收入完成696.xxx元,包裹收入完成52.xxx元,特快業務收入完成37.xxx元,匯兌業務收入完成28.xxx元,報刊發行收入完成28.xxx元,代辦業務完成6.xxx元,其他業務收入xxx元。
(二)、儲蓄任務及收支差額完成情況
截止11月20日,我局儲蓄余額達到3460xxx元,累計凈增余額656xxx元,活期儲蓄余額9978.xxx元,占儲蓄比重的28.8xxx。
經營工作基本情況
(一)、郵政業務發展進一步加快
1、儲蓄業務發展較快
郵政儲蓄業務是郵政的支柱業務、吃飯業務,它的收入比重已點全局總收入的78.xxx以上。xx年市局給我局下達的郵儲余額凈增指標為200xxx,但是由于銀行轉存款利率的下調,一年內完成200xxx元凈增額肯定是完成不了收入任務的。因此在年初職代會上,我們根據市局文件精神提出了必須在第一季度完成全年儲蓄余額凈增任務的工作目標。同時加大了職工攬儲力度和考核力度,實施壓縮在途資金在0.xxx以下、控制庫存現金在xxx以下、加快資金歸行率等辦法來提高儲蓄余額的含金量,以增加儲蓄收入。第一季度我局儲蓄業務是歷年來完成最好的,截止3月20日,累計余額達31,77xxx元,上劃資金4,85xxx元,超額完成市局下達的計劃指標,受到了市局的表揚。但是第二季度由于我們舉辦了保險推介會,其中42xxx元的保費中有8xxx以上資金都來源于郵政儲蓄,加之四、五月份又是農村播種季節,也是用錢的高峰,想保住一季度的郵儲增長額是非常困難的,因此局領導多次召開會議,號召職工抓好儲蓄業務,經過全局干部職工的共同努力,截止6月20日,我局郵儲凈增余額3,65xxx元,僅比3月20日少了7xxx。在第三季度,我們又加大了儲蓄業務的發展力度,截止11月20日,我局實現了凈增儲蓄余額656xxx元,完成了全年計劃的182.xxx,創下了我局儲蓄凈增余額的新高。
2、代辦保險業務發展突出
郵政代理保險業務是郵政金融實施戰略調整的重點業務,是規避金融風險、調整業務結構、實現多元化經營的有效手段。xx年是代理保險業務向科技化、成熟化、可持續化發展的關鍵性一年。根據國家郵政局發出的《關于加快xx年代理保險業務發展的若干意見》和省、市局的要求,我局把代理保險作為做大、做強“代”字號業務的切入點,充分利用郵政網絡資源優勢,努力開拓農村市場和大客戶市場業務發展,積極與平安、人壽等多家保險公司進行全面的合作,聯合開展各類營銷宣傳活動,取得了較好業績。為了充分做好這頂工作,我們先后召開了三次發展保險業務工作會議,制定了切實可行的業務發展獎勵辦法,邀請市人壽保險公司的講師傳授保險業務發展經驗,并借鑒遼陽縣局召開保險推介會的成功經驗于4月29日召開了“鴻泰納祥、綠衣獻愛”保險推介會,實現保費42xxx元,超出了原訂的30xxx元目標,達到了預期的效果,為今后保險業務的發展開了一個好頭。這次推介會中共有1xxx儲蓄單位、6xxx個人參加攬收,職工們為了這次推介會都做了不少的犧牲,付出了很多的心血。這也說明了我們是一個非常團結的集體,是一支特別能戰斗的團隊。
3、其他業務發展較快
按照平等協商、優勢互補、互惠互利、共同發展的原則,我們積極開辟聯合發展領域,尋求與電信、移動、聯通、保險等企事業單位的通力合作,大力發展中間業務。今年5月份,我局開展的代售網通話費充值卡取得了快速的發展,僅一個月的時間就賣出了充值卡5xxx多元。
另外,面對激烈的市場競爭形勢,我們還專門研究了xxx的市場環境和客戶需求,適時調整了業務開發重點,積極開展函件業務。今年許秀飛同志不辭辛苦,多次攻關,成功地開發了縣政府、職教中心、國土局、法院、一中、北甸實驗學校、xxx發電廠等七家郵資封業務,為局創收2.xxx元。同時他抓住“五女山申報世界文化遺產”的機會,積極與縣委縣政府溝通,發行“五女山山城個性化郵票”,為局創收4xxx萬元。另外,我局還開發了大雅河漂流郵資明信片20xx枚,為移動公司制做了20xx枚企業拜年卡,使我局在郵資明信片業務和企業拜年卡業務發展上實現了零的空破。
(二)、郵政服務水平有了一定的提高
服務是郵政的永恒主題,是企業生存和發展之本。今年,我們把對外服務工作的要求提高到了以服務促發展的高度來對待,把改善服務作為企業經營的重要舉措,以桓郵字[xx]1號文件下發了《xxx郵政生產服務考核標準》,并根據《本溪市郵政服務工作考核辦法》的規定,對職工的對外服務工作做了明確的規定。根據《考核標準》我局在第一季度組織了以陳東副局長為首的聯合檢查小組于三月三日至三月十三日對全縣十九個支局、班組及儲蓄所進行了生產服務工作專項檢查,對沒有達到考核標準的5xxx職工進行了處罰,對服務質量較好的投遞班和泡子沿支局給予了獎勵。通過檢查,全局職工充分認識到了對外服務工作的重要性,都能自覺履行各項服務職責,使自己養成良好的行業規范和職業習慣,形成一種奮發向上的良好氛圍,我局職工的服務水平和服務質量在第二季度明顯提高。另外,為了使營業員、儲蓄員、投遞員等工種的對外服務工作更規范,今年我局共舉辦的兩期業務培訓班,共有職工6xxx次參加了培訓。此外,我們還在3月份開展了全縣星級營業員、投遞員資格評定考試,對原有的星級營業員、投遞員進行了重新評定,共評定出星級投遞員五名、星級營業員2xxx。通過全局職工的共同努力,現在我局職工著裝整齊,態度和藹,文明服務、禮貌待客,對用戶熱情周到,基本杜絕了用戶有理由申告,郵政信譽不斷增強。
(三)、安全生產工作得到加強
安全工作重于泰山,安全工作一向是我局工作中的'重中之重。盡管在我局資金十分緊張的情況下,我們仍然對各支局、班組安裝了夜間遠紅外線報警器1xxx、110聯網報警器xxx、關門提醒器1xxx。這些設備的投入使用不僅提高了物防、技防的能力,也為確保資金的安全起到了決定性的作用。與此同時,我局根據《郵政局(所)營業人員安全操作規程》、《安全生產工作百分制考核細則》、《安全生產工作展開表》等相關文件的要求,針對我局營業網點多、服務面廣等特點,成立了視察、安保為一體的聯合檢查領導小組,今年我們共進行了綜合大檢查xxx,安全保衛專項檢查xxx,進行防搶演練xxx。半年來由于我們制度到位,責任落實到位,檢查工作到位。從而保證了我局的各項工作都能安全的開展,多次受到省、市局的表揚和認可。
(四)、其他工作開展的比較順利
1、職工業余文化活動豐富多彩
我們堅持把節日、紀念日與企業的中心工作相結合,積極組織開展各種有益于職工身心健康的文體活動。今年我局在“三八”婦女節和“五一”節日期間舉行了職工知識競賽,使職工在工作之余仍能保持良好的學習勁頭。在“七一”時我們還舉行了職工拔河比賽和四人組合跑比賽。在“十一”期間,局工會組織了職工運動會(排球、籃球比賽),黨政領導與一百多名會員一起參加了比賽活動,最后評出一、二、三等獎各一名,這些活動從組織到準備各項工作都安排有序、落實到人,各單位給予了大力的支持,活動取得了圓滿成功,也充分調動了職工工作積極性,提高了工作效率,激發了職工愛郵政、愛企業、愛崗位的熱情,文明之風在全局盛行,也使得我局順利的被省委省政府評為“省級文明單位”。
2、各種勞動競賽開展的有聲有色
為了更好的調動職工發展業務的積極性,今年局工會圍繞企業的中心任務,積極配合行政抓好勞動競賽活動。2月份我們開展了儲蓄業務勞動競賽和匯兌業務勞動競賽,促進了我局儲蓄金融業務的快速發展,使我局在第一季度就完成了全年的儲蓄余額凈增計劃。3月份我們又開展了物流大客戶攬收活動和長途注冊業務主題營銷活動競賽,為我局開展物流業務和代辦業務的發展奠定了良好的基礎。為了促進新業務的更好發展,我們還制定了關于代理保險業務和卡哈拉業務的發展獎勵政策,使我局的業務呈多元化發展。通過這些競賽活動的開展工作,使我局的業務發展取得了顯著成效,超額完成了市局下達的各項任務。
3、加強了設施建設
為了美化環境,創造一個良好的用郵和辦公條件,樹立郵政良好的社會形象,我局先后為1xxx支局安裝了大的局名牌,更換小局名牌、儲蓄牌、營業時間牌、代辦業務牌、委代辦牌51塊,引進梧桐樹、果樹等近20株。另外,為了配合五女山申報世界文化遺產,我局對郵政大廈重新安裝的裝飾燈,現在我局的營業場所寬敞明亮,滿院飄香,用戶用郵倍感溫馨,職工工作神清氣爽。
為了使我局的業務分布更加合理,今年我們將原城西支局拍賣后,又在江城花園購買了一處新的營業網點,現在已經對外營業,不僅方便了西關用戶用郵,而且一定會給我局帶來更大的經濟效益。
雖然經過干部職工的共同努力,取得了一定的成績,但也存在一定的差距和問題。其主要表現一是營銷體系不完善,市場開發力度不夠,有的新業務還有待于深層次開發。二是業務發展不平衡,基礎業務的低迷狀態仍然不能回升。郵儲比重已經占到78.xxx以上,可能會給企業的未來發展帶來后患。三是經營和服務工作還需進一步完善,經營意識淡薄的問題仍然存在,應該加強管理,改善服務,特別是對外服務的工種更應加強等等。這此問題給我們的發展造成一定的不良影響,在明年,我們將認真反思,從自身做起,克服不足,發揚成績,為企業發展大局著想,力爭在明年有個實質性的改變。
縣郵政公司工作總結通用2
隨著郵政儲匯業務規模的擴大,電子化網絡化的發展,衍生的金融產品不斷增加,特別是新形勢下,各金融機構之間的競爭異常激烈,給郵政金融業務帶來了一個嶄新的市場環境與制度環境,郵政金融的管理方式也將面臨重整與再造的重大抉擇。郵政儲匯稽查能否突破原有的模式、方法,將直接關系到儲匯業務的穩定與健康發展,若不盡快與金融慣例、國際慣例接軌,必將成為郵政金融最大的“機制性風險”。因此,郵政儲匯稽查的改革創新是當前防范金融風險的重大課題。
要真正建立郵政金融風險防范機制,郵政儲匯稽查要真正有所作為,必須進行改革和創新。稽查改革創新的理論依據包括:一是國際金融界對內部控制問題的重視。《巴塞爾協議》以銀行業風險監管為核心,包含銀行業內控思想。1999年10月,巴塞爾委員會發表“有效銀行監管的核心原則”共25條,其中專門有兩條談及內部控制,指出“稽核應具有適當的獨立性,在行內有一定地位”,“應有合格訓練有素的工作人員進行有效的全面的內部稽查”,“內部稽核應形成直接向銀行董事會或銀行稽核委員會報告的機制”。世界銀行金融市場發展局對金融監管及稽核機構的能力有一個評價。他們認為:“稽查機構的能力包括兩部分:一是權力,二是能力。權力包括稽查制度的先進性、獨立性,查賬權力范圍,對有問題的金融部門采取法律行為的權力,關閉和重組機構的權力。能力包括稽查機構人員的獎勵機制、內部管理制度、人員數目和素質、稽查機構與被稽查機構的關系。二是中國人民銀行監管的現實需要與商業銀行的現行稽查制度。中國人民銀行1997年5月16日頒布的《加強金融機構內部控制的指導原則》中第22條指出:內部稽查部門要實行綜合性內部監督職責,實行對一級法人負責,以保證其獨立地履行監督檢查職能。建立制度規章,保證內部稽查部門的獨立性和權威性,按“下查一級”要求實行“派駐制”。在各商業銀行都普遍設立一個副行級的“總稽核”職位,保證稽核工作相對的權威性與獨立性。
從郵政金融自身的風險管理看,應當更多地借鑒業已成熟的國際金融慣例以及商業銀行的實踐經驗,遵循金融規律,在結合上實現創新,真正建立健全稽查體系,提高以下風險控制能力。1.操作風險:操作風險是指在郵政金融業務中,由于操作者自身業務素質不高或風險意識不強等原因所造成的`操作過程中出現的風險。2.制度風險:制度風險是指在郵政金融業務中,由于稽查部門監督手段落后以及制度制定有漏洞或執行不到位所造成的潛在風險。3.管理風險:管理風險是指由于對業務管理和計算機安全管理防范認識不足以及在安全管理中科技與資金投入不足所造成的風險。
郵政儲匯稽查要改革與創新,必須正視和解決以下問題:稽查組織體系的創新,確保稽查的獨立性與權威性,重視對稽查工作的評價考核,重視對稽查隊伍的建設;提高稽查員隊伍地位,盡快拋棄“生產崗”的狹隘定位,沒有好的人力激勵機制,不能為稽查人員提供合理的報酬,結果必然是現有的和潛在的稽查人才流失,隊伍的素質保證不了;金融稽查的任職資格要有明確的規定,稽查人才培養不是一朝一夕的,它往往是復合型專家,強調多方面的業務學習和研究,強調發現問題的能力和預警能力;要對稽查人員進行“風險意識”的教育,要保持清醒的頭腦,樹立強烈的憂患意識,樹立戰戰兢兢、如履薄冰的工作理念。
美國管理大師彼得·德魯克說,創新就是創造一種資源。在稽查手段上應提倡創新,以適應金融產品創新的需要。要實現對經營管理人員的責任稽查信息化管理;隨著計算機技術在稽查中的應用,利用計算機及網絡來提高稽查的速度和效率。稽查手段要緊跟金融創新產品及中間業務的發展需要,要具有強制性和可操作性。
日常工作應緊緊抓住三個環節:風險集中的要集中檢查,防范風險關口要向前移,稽查與事后落實相結合。不僅要做好現場檢查,還要經常開展對等互查、交叉互查、集中互查、強制性休假稽查和送達稽查,通過這些方式的稽查,提高稽查人員的分析能力,使之能夠對資金安全風險發出預警。
另外,營造和培育良好的郵政金融管理文化,創建一個學習型企業是稽查改革創新的靈魂。首先,主觀上拋棄重稽查、輕學習的認識,努力創建“學習型”稽查隊伍,建立起完善的學習制度,不斷加強稽查人員的政治理論學習和業務學習,使稽查人員樹立起正確的人生觀、價值觀、世界觀。工作上做到知法懂法并熟練運用,不斷更新知識,學會利用高科技手段、技術去管理。其次,嚴格執行持證上崗制度,有組織、有計劃地對儲匯稽查人員進行思想政治、法律法規、業務技能等方面的培訓,提高稽查人員的綜合素質,加強依法行政的意識和能力。第三,優化隊伍年齡結構和知識結構,嚴格稽查隊伍的準入退出條件,采取多種方式,將真正有知識、有能力的人才吸收進郵政儲匯稽查隊伍。第四,加強稽查隊伍的作風建設,努力造就一支“勤政、廉潔、高效、統一”的稽查隊伍。要在稽查人員中樹立全局上下一盤棋,講政治,講正氣,不計較個人得失,不計較一個單位的得失,維護全局的整體利益。創新意識,反對默守陳規、循規蹈矩,不斷打破舊的思維定式和傳統做法,不斷推進理論創新、制度創新和工作方式方法的創新,努力探索新形勢下郵政儲匯工作的新特點、新方法、新手段,建立長效管理機制、爭先意識,反對工作上穩穩當當,樹立人人爭先的良好風氣,公正廉潔、秉公執法、公道正派的作風。第五,加強儲匯稽查和儲匯分局、安保等部門間的協調,形成合力,共同監管。
稽查作為風險管理的一部分,與企業文化息息相關,有了良好的金融企業文化,稽查工作就如魚得水。郵政金融企業應當樹立這樣的基本理念:一是穩健。郵儲要在保證質量,控制風險下發展。二是規范。即:按規章制度辦事。對不按制度辦,即使給企業帶來效益的,也不應獎勵而應處分。三是嚴格。不搞下不為例。四是科學。要符合金融發展規律,遵循變化了的實際。五是扎實。必須扎扎實實地開展工作,不弄虛作假。在這樣的企業理念指導下,郵政金融企業會從自身利益出發,主動探索加強和完善內部控制的方法,從而促進儲匯稽查的改革和創新,確保郵政儲匯業務健康、良性地發展。
縣郵政公司工作總結通用3
一、郵政業務收入及其本經營情況
(一)各類郵政普通業務收入完成情況
今年1—11月份我支局共完成函件2.06萬元完成年計劃率達123.35%、包裹0.46萬元完成年計劃率達91.39%、特快1.91萬元完成年計劃率達218.27%、信息0.18萬元完成年計劃率達33.84%、匯兌0.53萬元、其它0.36萬元;合計完各類郵政業務收入5.37萬元,完成年計劃率達113.94%。
(二)郵政儲蓄及中間業務完成情況
至11份底郵儲余額達6080萬元本年度累計凈增2116.6萬元,其中活期余額734.36,定期余額5354.16,定活比達12.20xx%;累計完成異地手續費1.29萬元完成年計劃率28.67%,累計新增綠卡用戶709戶完成年計劃率177.25%,累計新增代發戶數183戶完成年計劃122%。距四季度郵儲計劃差100萬元預至到12月31日我支局余額可達6200萬元左右,確保完成四季度郵儲計劃。累計銷售各類代辦保險125.2萬元、代收各類保費續繳123萬元,累計完成中間業務收入27865.23元。
(三)20xx年度報刊發行業務完成情況
市局本年度下達我支局20xx年度報刊收訂流轉額計劃14.88萬元,其中期刊流轉額4.88萬元。到目前為止我支局共計收訂各類報刊流轉額達17.15萬元、其中期刊流轉額4.9萬元,分別完成計劃的115.3%、101%。各類省、市局包銷計劃和重點包銷報刊計劃及校園、農村類讀物計劃以及黨報黨刊發行計劃均以全額完成。
(四)‘一鎮一封’及20xx年賀卡銷售完成情況
今年上半年我支局成功的于市二職中談成并定做了5000枚‘校園風光’郵資信封完成函件收入6000元,下半年我支局又與市二職中、永豐林農業生態園簽訂20xx年度賀卡定制合同完成函件收入19600元完成計劃率達245%。
(五)分銷物流業務完成情況
本年度我支局共計銷售牛奶30箱、洗衣粉170件、酒類135箱、天達(2116)5箱累計完成銷售收入12000元。
二、支局基礎管理與服務工作情況
(一)建立建全各種管理資料、嚴格執行各項基本制度。
支局長按照‘農村支局標準化管理工作評定標準’來嚴格要求自已按時準確的填寫各類管理資料,制定合理實用的考核辦法,做到局務、財務公開、公平、公正。定期組織職工學習各類業務知識,定時召開支局經營和質量分析會,按時舉行xx。嚴格督促職工執行各項規章制度杜絕工作差錯,認真填寫各類檢查記錄。
(二)狠抓職工思想工作,提高職工綜合素質
本局始終把建設職工隊伍作為提高管理水平,加快企業發展的根本之路,為企業的經營、發展、創新奠定豐厚的人力基礎。堅持以人為本的.原則,限度的發展人、持續開展爭創服務窗口、學習愛心郵路活動。
(三)狠抓安全,夯實安全生產基礎
安全產生是郵政企業發展永恒的主題,更是經濟效益的重要保證,我支局始終把安全生產放在重中之重的位置,加強了支局內部的安全防范、防火、安全生產、支局內部綜合治理等各項工作。每周開展安全教育,每月開展安全大檢查,及時發現安全隱患,及時整改,因此,我支局全年未發生安全事故。
(四)落實服務,提高服務質量
堅持人民郵政為人民的宗旨,本著迅速,準確,安全,方便的服務方針,不斷提高服務質量,增強服務意識,規范服務內容,堅持為民為實事的精神,開展了一系列重要舉措。聚資源優勢,鼓勵員工加強學習積極參加各級崗位技能考試。與此同時,黨組織充分發揮思想陣地作用,加強對黨員職工的黨性,黨風,黨紀教育,理想信念教育,通過教育,幫助他們樹立正確的世界觀,人生觀,價值觀。不斷提高防腐拒變的能力,杜絕了違紀違法的行為發生。因我支局注意職工隊伍綜合能力培養,使得我局全員工作熱情高漲,精神面貌渙然一新。
本年度工作雖然經我支局職工的共同努力,取得了一定的成績,但也存在一定的差距和問題。其主要表現:
一是營銷體系不完善,市場開發力度不夠,有的新業務還有待于深層次開發。
二是業務發展不平衡,基礎業務的低迷狀態仍然不能回升。郵儲定活比不容樂觀,可能會給支局和企業的未來發展帶來后患。
三是經營和服務工作還需進一步完善,經營意識淡薄的問題仍然存在,應該加強管理,改善服務,特別是對外服務的工種更應加強等等。這此問題給我們的發展造成一定的不良影響。
在明年,我們將認真反思,從自身做起,克服不足,發揚成績,為企業發展大局著想,力爭在明年有個實質性的改變。
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