2022年護理上半年工作總結
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2022年護理上半年工作總結1
xx年我科護理工作在院領導的關心、重視,護理部的領導、支持下,在全科護士的共同努力下,完成了年初下達的護理工作計劃,同時,積極參與護理部的各種活動,對照標準,逐條逐項抓好各項工作,通過這個活動,有效的促進我科護理管理制度化、規范化,無論科室的管理,醫療安全、業務技能、服務質量及總體效益等方面,均取得了一定成績,現總結如下:
一、順利完成科室分流和搬遷
由于醫院病員爆發式增長,今年上半年內一科顧全大局,服從醫院統一安排,對內一科病員進行分流及搬遷,科室全體工作人員為不影響正常工作,保障病員就醫質量,主動放棄休息時間,加班加點,順利完成了科室搬遷工作,不僅做到物品、器械無損壞,而且實現了搬遷工作和日常工作兩不誤。
二、完成全年醫療任務
提高靜脈穿刺技術及留置針技術,并進一步健全并執行各項規章制度,全方面提高醫療質量,組織并認真學習了《病例處方書寫規范》、《醫療事故處理辦法》、等法規,積極參與“三好一滿意”、“三比三評”、“創先爭優”等活動。規范了廣大醫護人員的`醫療行為,教育大家學法,懂法,守法,依法的保護醫患雙方的合法權益。
同時,全科人員能自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律,從不鬧無原則的糾紛,工作中相互支持,相互理解,做到分工明確,各司其職,團結務實,克服人手少,任務雜,人員結構不合理的狀況,保證正常醫療服務工作的順利開展。
三、加強醫療質量檢查和醫療安全管理:
今年,我科積極響應院方精神,狠抓醫療質量,建立醫療質量管理小組,定期對醫療文書及軟件資料等方面進行檢查評比,同時,為加強醫療安全,每周進行一次病區危險物品收查,定期組織科室人員參加會議,就科室存在或出現的弊端及醫療安全隱患,加以討論,商量下一步的工作及防患措施。做到了全年無一醫療責任事故發生。
四、努力提高服務態度及服務質量:
強化職業道德和醫德醫風教育是全科人員必須清醒認識到的重要任務,強化責任感,認真落實整體護理,真真切切地在每個工作人員中樹立視患者為親人,一切為了患者的服務思想。采取各種形式強化職業道德教育,不斷促進全科服務意識和綜合素質的提高。
五、護理中存在的問題
(1)護理人員的整體素質仍有待進一步提高,仍需要加強“三基”及專科理論知識學習。
(2)護理質量仍需進一步提高。
(3)個別護理人員危機感不強,存在工作欠主動的現象。
(4)年內有二起一般護理差錯的發生,醫療護理安全有待加強。
(5)整體護理,尤其健康教育有待進一步加強。一年來護理工作在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。
六、對于在護理過程中取得的成績做到不驕傲,對于在護理過程中不足之處要積極的進行反思,彌補其中的不足。
對于本科室的以后護理工作計劃,加強學習護理知識,遵守醫院的規章制度,加強整體護理的落實,堅持以病人為中心的護理理念,杜絕護理糾紛,提高護理質量。
總之,xx年工作中有得有失,今后的工作中需要繼續努力,內一科是個工作較瑣碎,壓力也較大的科室。內一科工作的特殊性,我們長期面對年老體弱,合并許多內科疾病,甚至日常生活完全不能自理不的病人,實屬不易,但看著病員及家屬滿意的笑臉,我們的精神上應感到滿足。
2022年護理上半年工作總結2
半年工作轉眼即過,在這半年的工作中,護理部在院領導的領導下,在全院干部職工的支持下,本著一切以病人為中心的辦事宗旨,護理部組織全院護理同志,較好的完成了院領導部署的各項護理工作,現將工作總結如下:
一、積極完成醫院的各項指令性任務
護理部作為職能部門,能較好地做好上傳下達、下情上遞工作。環抱醫院的'中心工作,較好地完成院領導部署的各項任務。
二、認真落實各項規章制度
嚴格執行規章制度是進步護理質量,確保平安醫療的根本包管。
擬定新進護理人員培訓計劃,并認真對新進護理人員進行崗前培訓,進行三基理論及操作培訓及稽核,要求合格率達100%,以全面進步護理人員的業務素質。20xx年對新進護理人員3人進行崗前培訓、三基理論、技能操作培訓,并進行稽核,3人進科試用期。
三、認真落實各項治理制度
1、嚴格按工作計劃支配本月工作重點,總結上月工作中存在的問題,并提出相應的整改步伐,訂定出下月工作重點。
2、每月對護理質量進行反省,對工作中存在的問題實時反饋,使存在的問題可以或許獲得實時辦理,使每位護理人員繼續進步各項業務程度。
四、辦事質量治理
1、認真落實護士行為規范,邀請上級醫院先生來院進行禮儀培訓,積極學習醫患溝通技術,將文明用語利用于工作中,進步患者滿意度,促進護患感情,拉近護患間隔。
2、實行電話回訪,與病人及眷屬進行溝通,對查詢訪問中存在的問題落拭魅整改。
五、增強業務技巧學習,進步護理人員業務素質
1、增強護理人員三基知識學習,20xx年上半年進行護理三基理論考試1次。參考率達90%以上,合格率達95%。
2、積極參加院內組織的各項業務學習,護理部上半年除參加院內組織的業務學習外,護理部共組織業務學習6次,護理人員參加率達90%以上,擴張知識面。
3、對全體護理人員進行護理急救技巧培訓并稽核。如:心肺蘇醒、無菌技巧操作、吸氧技巧、心電監測、洗胃技巧等,要求合格率為100%,以進步工作中的應急才能。
4、每月不按期對臨床科室進行行政查房,以規范護理治理、進步護理平安,進步病人的滿意度;每季度針對特殊病種、危重病例、特殊病例進行業務查房,督匆匆護理人員進行專業知識的學習,以進步業務才能。
5、護理人員之間相互學習配合提高:年輕護士學習老同志實踐經驗,老同志學習年輕同志新知識、新理念,新老相互學習配合進步。
六、院內沾染與質控的治理
1、科室堅持了每天對治療室、察觀室進行紫外線消毒,在病人浩繁的環境下確保平安,未發生一例交叉沾染。
2、一次性用品使用后均能實時毀形,分類、集中處置懲罰,并按期反省督匆匆。
七、紀念5.12國際護士節,開展富厚多彩的慶祝運動
為了慶祝5.12國際護士節,弘揚南丁格爾精神,富厚醫院文化生活,環抱踐行黨的群眾路線教導實踐運動,護理部組織全院護理人員開展了慶祝運動,同時醫技人員也踴躍參加了此次運動,使我們的節目加倍富厚多彩,同時增強了全院干部職工的凝聚力。
八、存在問題
1、由于護理步隊不穩定,年輕護理人員較多,專業知識短缺,相關疾病的康健指導不到位。
2、護理人員根基理論知識控制不牢,急診急救知識欠缺,可導致在病人急救時動作不敷快捷。
3、個別護理人員工作態度不嚴謹,工作只圖完成任務,溝通和辦事不到位。
4、個別科室病房治理較差,欠整潔。
針對以上問題,在下一步的工作中要增強護理人員三基理論知識學習,強化三基技能操作培訓,進步業務程度和急診急救應急才能。增強醫德醫風和護士行為規范的培訓,工作中增強護患溝通,營造一個康健協調的護患關系。增強病房治理,讓病人有一個寧靜、舒適的情況接收治療。
2022年護理上半年工作總結3
一、全力推進以病人為中心的“創建優質護理服務示范工程”活動
(一)制定標準、培訓標準,理解掌握標準,進一步強化護士對優質護理服務示范工程活動的理解
1、根據《20xx年推廣優質護理服務工作方案》的通知》精神,護理部制定了切合我院實際的推廣優質護理服務工作方案和工作計劃。并將《醫院實施優質護理服務考核評價細則》納入20xx年績效考核評價標準。
2、派出1名護理管理者外出參觀學習,返院后對全院護士進行了“解讀優質護理服務示范工程評價標準”、“優秀責任護士培訓”等專題培訓,使全院護士更加深刻理解優質護理服務內涵。
(二)重點落實好五項工作
1、深化病房小組責任制工作模式。修訂各崗位各班護士資質能力要求及工作職責,指導科室根據護士層級、能力合理分組,將危重患者分配給年資高、能力強的護士負責,體現能級對應。
2、全面落實護理職責。
(1)制定責任護士考核細則,使責任護士對自己的工作內容、應盡的職責有更深刻的理解,引導責任護士對分管的病人全面履行觀察病情、治療護理、基礎護理、健康指導職責。
(2)根據科室特點對護理床頭交接班的重點、時間要求、內容、流程等進行規范。如在外科系統開展了護理集體小交班、風險點評,內科系統強化了重點病人床頭交接內容、流程等,使床頭交接班的內涵質量得到提升,對患者的病情觀察得到連續。
(3)規范患者口服藥管理。根據科室特點及患者需求,在口服藥管理方面采取了治療室集中擺藥、責任護士發藥指導或由責任護士床頭擺藥、發藥、指導等辦法,確保了患者口服用藥安全。
(4)為了提高護士整體溝通能力和溝通技巧,護理部在強調日常健康宣教工作的基礎上,利用我院舉辦的“護患溝通情景演練與競賽活動”、及“溝通就是質量安全”為主題的文藝聯歡比賽活動,鼓勵全院護士積極參與的同時,實地教育、指導護士與患者溝通宣教的方式、方法、技巧、注意事項及宣教文本的應用等,為推進以溝通為特色的優質護理服務奠定了堅實的基礎。
2、修訂服務內涵和服務項目并公示。護理部根據《綜合醫院分級護理指導原則(試行)》等文件要求,結合我院實際,將晨晚間護理等8類服務項目根據患者活動度,對其輔助程度及與護理級別的對應情況進行細化,并在病房醒目位置進行公示,以期得到病人及社會的.監督,督促護士遵照執行。
3、充分調動護士積極性。
(1)修訂完善績效考核制度,將患者滿意度與護士評優評模結合與績效考核相結合,指導科室利用好績效考核和激勵機制,充分調動護士積極性。
(2)“5.12”護士節表彰獎勵了在優質護理服務創建過程中涌現出的先進典型,以旗幟的作用和榜樣的力量感召廣大醫護人員為護理事業的發展貢獻自己的聰明才智,推動引申優質護理服務工作深入開展。
(三)自查、考評結合,不斷提高優質護理服務質量
1、開展自查達標活動,提高優質護理服務開展的質量和水平。
以衛生部《醫院實施優質護理工作標準》為依據,以我省《醫院實施優質護理服務考核評價細則》為標準,各科室對照標準,找不足,擠水份,在去年試點的基礎上逐步夯實工作質量。4月份接受了省衛生廳督促檢查組對我院的考核評價,并根據評價考核意見積極整改。
2、構建長效機制
將優質護理服務考評標準納入20xx年績效考核管理目標中,督促考核組定期不定期下科督促指導科室工作進展及落實情況,確保優質護理服務工作推廣的質量和水平。
二、加強護理隊伍素質建設
(一)開展多形式、多途徑培訓,提高護士專業技術水平
1、院內培訓:堅持院每月1次、科室每月2次的新業務、新知識業務學習;內容涉及新的護理文書書寫規范。
(二)嚴格考核:20xx年前半年護理部改革了護士考試辦法。一方面,護理部建立了三基題庫、核心制度題庫、優質護理題庫,通過郵箱下發科室;第二,對考核內容實行提前通知,全院同步進行的方式進行;第三,分層次考核。護士長試卷側重管理、護士試卷側重臨床實際。第四,改革考核題型,增加主觀題部分的考核。如核心制度考的主觀題就是選擇了臨床工作中的典型案例,要求考生結合核心制度進行剖析、思考,提出應對措施,從而鍛煉護理人員的綜合分析與應用能力。
三、質量安全管理
1、前瞻的病人安全管理
努力營造非懲罰性報告制度的病人安全管理文化,鼓勵護士主動上報不良事件,教育護士長注重剖析問題發生的成因及防范措施的有效實施。如實施了彈性排班制、雙班制,責任護士擺藥、發藥,危重病人床頭交接,交接班時間重疊15分鐘,各種安全警示標識,約束帶等護理器具的改良等措施。這些措施的實施,充實了薄弱時間段人力配備,彌補了管理上的缺陷,減少了糾紛缺陷的發生。
2、堅持利用護理部日常查房、護士長夜查房、二級質控活動、職能科室聯合查房等方式督促指導,每月質量考核有重點、有反饋、有整改措施、有評價,管理措施與缺陷全院分享,使護理質量能持續不斷改進。
四、查房制度
1、從查房時間、重點內容、溝通等到方面進行規范,并與護士長績效考核掛鉤,充分調動了護士長深入病房的主動性,提高了護士長管理考核的力度。
2、重點考核責任護士護理危重病人、生活病人不能自理病人、臥床病人的工作質量,在考評、指導的過程中不斷強化責任護士的責任意識,履責能力,使病人得到應有的關愛和照顧。
3、利用質量安全教育月開展了核心制度知識競賽、護理核心制度考試、護理安全知識講座、“質量標準在我心中,質量安全在我手中”主題演講活動、護理缺陷回顧討論會等活動,通過這些活動的開展,進一步強化了護理人員的法律意識、安全意識。
五、存在不足:
1、護理人力資源配置仍然相對不足。
2、優質護理服務示范支持系統工作需進一步完善,護士護理服務意識需強化,基礎護理仍有部分不到位。
3、進修護士整體內涵素質有待提高。
2022年護理上半年工作總結4
20xx年急診科按照醫院、護理部的工作重點制定每月的護理計劃,提出具體細致的措施,工作中發現問題并及時解決,不斷改進。全年急診科結合全國衛生系統開展“三好一滿意”活動,熱心為群眾服務,保證120出車及時、搶救及時、服務及時,圓滿的完成了各項護理工作任務,全年無投訴,無差錯。
一、全年完成工作量
1、工作量:
急診xx人,120出車x次,各種注射共計x人,洗胃x人,留置導尿x人,灌腸x人,重危搶救x次,死亡x人,搶救成功率x%,群傷例x人數,應急演練x次。
2、工作達標情況:
急救物品完好率達100%。消毒滅菌合格率100%。病歷書寫合格率x%。護理管理x分,服務態度滿意度x%,護理技術操作考核合格率100%。護理文件書寫合格率100%。
二、依法執業,保障護理質量和安全
1、嚴格執行醫療衛生管理法律、法規和規章。
嚴格貫徹《中華人民共和國護士管理辦法》,明確護士的權利、義務和執業規則、依法執業,一如既往的做到無一例非法執業。認真貫徹落實法律法規、規章制度。
2、加強法律法規,規章制度培訓學習。
每月組織法律法規、規章制度、安全知識及院感相關知識培訓,并組織全科護士進行書面考核,合格率100%。
三、優質服務、提高護理人員素養
1、由于急診科護理人員較年輕化,根據急診科的工作特性,制定針對性的培訓計劃,要求人人掌握急診的流程,院前急救,如何接急救電話、掌握急診科所有的急救儀器使用,同時加強理論方面的學習與考核,通過培訓取得了很好的效果。科學排班,以老帶新,每個班次的.3個人員都是新老搭配,技術能力強弱搭配,溝通能力強弱搭配,做到班次不固定,彈性合理排班,保證護理小組整體能力優異。
2、根據護理部制定的護理服務細則,組織全體護理人員認真學習,嚴格執行,護士長帶頭并加強檢查。要求護士行為規范,包括著裝、儀表、用語、行為等符合要求,遵章守紀,認真履行職責,利用每天晨交班時間檢查,跟班檢查及節假日抽查。違規人員嚴格考核。
四、加強三基培訓,提高急救能力
1、急診科制定學習制度和計劃,堅持每月組織護理業務學習,護理操作技能的培訓與考核,全年組織護理業務學習共12次,完成23項護理操作技能的培訓與考核,合格率100%。護理查房4次,護理病例討論4次。
2、堅持晨間提問制度,加強護理人員的業務知識學習,扎實理論基礎,做到有效落實并做好考核。
3、派出1名護士到省醫院完成了急診專科護士學習,派出護士長至xx醫院學習,及至xx醫院參加護士長管理培訓。
4、全年共有3篇學術論文發表。
5、完成臨床實習護生的帶教工作。
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