2022工作總結范文
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,讓我們抽出時間寫寫總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢?以下是小編為大家收集的2022工作總結范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

2022工作總結范文1
20xx年上半年,辦公室按照年初制定的工作目標,結合工作實際,圍繞全局中心工作,履行辦公室職能,認真做好綜合協調、政務文秘、后勤保障、人事、行政財務各方面工作。現將上半年工作情況總結如下:
一、盡職盡責充分發揮綜合協調職能
綜合協調是辦公室工作重點職能之一,是做好上傳下達的關鍵環節,是協調各部門之間工作的重要紐帶。上半年,辦公室認真履行這一職能,一是及時將上級的文件精神按照局領導的批示向各處室傳達,基本做到從發文到辦結全程跟蹤。二是及時將下級的訴求向局領導反映,并按領導指示協調相關處室認真辦理。三是全力做好上級主管部門與我局、外單位與我單位之間的工作溝通和協調,為我局各項工作的正常開展創造了條件。
二、樹立大局觀念、強化服務意識、搞好后勤保障
加強車輛管理,保障行車安全。按照我局《車輛管理制度》的要求,厲行節約、嚴格把關、統一調度,認真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我局公務用車及時、快捷、安全,半年來無一車輛發生交通事故。嚴格定點修車,堅持事前申報,保障了我局公務用車及時維修,工作中駕駛員積極配合,未出現不經過領導同意,私自換點修車現象。
加強資產管理,按需采購、保障及時。在資產管理方面,上半年著重規范了固定資產、辦公用品、印刷用品的管理和采購行為,加強了辦公資產的管理。上半年由專人對全局的計算機設備、筆記本電腦等固定資產進行了詳細的'清理并登記造冊,完善領用手續,嚴格按照”誰使用、誰保管、誰負責“的原則實行管理,避免國有資產的流失。同時辦公室從加強內部控制著手,進一步規范我局物資采購行為。本著厲行節約、絕不浪費,保障及時的原則,嚴格按照我局采購程序及政府采購相關規定,認真細致地開展工作,確保購買及時、發放及時。
三、抓好會務、培訓、競賽組織,搞好協調服務
為了及時傳達各級政府部門精神,圍繞中心思想,全面開展各項工作,辦公室認真做好全局性會議的會務準備、認真抓好會議議題的貫徹落實,規范了我局的會議管理制度。成功組織全市社保經辦機構工作會。同時認真協調安排局屬單位在我局召開的會議,主動與各單位、處室溝通,做好會務保障工作。
按照領導要求,辦公室加強了對”政務服務中心社保分中心“的建設工作。同時多方協調,積極組織全局職工進行社保業務知識培訓、窗口禮益范服務培訓、oa系統培訓、消防安全知識培訓,組織全局職工參加x競賽等各項活動,使全局職工的業務水平、服務水平更上新臺階。
2022工作總結范文2
xx物業管理處于20xx年x月份成立,在近x的時間里,物管處始終貫徹業主至上的原則精神,根據小區的實際情況,在搞好服務的同時理順完善管理工作,使小區前期物業管理工作逐步走上規范化的軌道,現將本部門成立以來的物業主管的工作總結如下:
一、日常工作目標的完成情況
(一)業主入住前期物業管理工作。
1.熟悉小區各項設施、設備的施工情況,配合工程部做好各項施工的驗收;
2.根據小區實際情況,完成工作預案,做好成品保護工作。完成了小區各項管理工作預案,如:物業收樓流程,車輛管理方案,治安管理方案,裝修管理方案,報修工作流程等。
3.配合銷售部的售樓工作;
為了配合銷售工作,一方面做好物業接管工作,另一方面由客服人員耐心解答客戶關于物業管理方面的疑問,同時安排保潔做好現場的保潔服務,保安進行24小時站軍姿服務,保持了良好的精神風貌。
4.搞好業主入住前期準備工作,整理入住資料和各類協議及管理規定,順利完成交房工作;針對小區的實際情況,合理制定了辦理入住手續的流程和崗位,設置了業主入住須知,裝修須知,裝修手續辦理流程圖,使交房工作順利進行,目前z底商辦理入住8戶,寫字樓已全部投入使用。
(二)房屋管理
z寫字樓和z上院的各施工單位陸續交工,物業管理處配合工程部做了竣工驗收工作,共進行了20多次驗收,對不合格項進行書面匯總,跟進施工方的整改,并對存在的問題進行備案。
為了完善此項工作,建立了房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了的管理計劃,并責任到人定期檢查。z寫字樓現已使用,裝修無破壞,外觀統一,無危害房屋結構的行為。
(三)公共設施、設備的管理
對已開始使用的z寫字樓,在公共設施、設備的管理方面,制定了完備的維護、保養計劃和應急方案,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。完成小型檢修工作和應急維修工作,達到養護設施、設備到位,維修及時,正常運行的管理要求。
z·上院各類公共設施設備均已可以正常使用,物業管理處集中做好成品保護工作,定期檢查公共照明、管井、車庫等設施,發現問題及時處理。
(四)環境衛生和綠化管理
環境衛生方面,針對小區環境逐步完善的情況,大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除,制定了相應的保潔程序與考核辦法,并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,并加強小區衛生檢查工作,保證了小區的衛生清潔美觀。
小區的綠化現仍由施工單位進行維護,管理處積極配合監督綠化公司進行施工及養護工作,針對綠化公司在施工養護過程中出現的問題,及時提出合理化的建議。
(五)小區安全工作
小區治安防范及消防工作是物業管理中的重中之重。上院小區的保安采取對外聘用專業保安公司的方式進行管理,負責物業的公共秩序的維護、道路的暢通、車庫管理、外圍車輛停放管理以及消防安全管理。要求保安人員認真巡查,文明執勤,禮貌訓導,遇到壞人壞事大膽管理,使小區的安全防范工作情況良好。
(六)其他
1.搞好維修服務工作
為了搞好房屋及相關設施的維修工作,我們緊密地與開發商、施工方、生產廠家聯手,確定了維修程序和辦法,保證了維修工作的及時率和完成率。共計接到維修投訴42起,完成42起,完成率為100%。配合工程部做的工程維修及檢查約為170余次,在公共設施、設備方面,我們及時定期對各種設施進行保養、檢查,發現問題及時維修,及時處理,保證業主的正常使用不受影響。
2.加強小區裝修管理工作
小區裝修管理工作是前期物業管理的一個重要環節,它涉及到物業的使用壽命與安全及小區房屋外觀的完好美觀,我們并根據小區實際情況與管理要求,制定了詳細的管理制度,如裝修須知、裝修垃圾清運方式等,并堅持每天對裝修戶的巡查工作,做好記錄,遇到問題及時解決,及時處理,堅持原則。保證房屋主體結構完好,保證小區外觀整齊劃一,完好美觀。
3.認真聽以業主意見,及時為住戶排憂解難。
業主的建議是我們的工作指針。因此我們做到對住戶反映的.問題認真記錄,及時處理,增進與業主間的溝通,耐心為業主作解釋工作,并及時為住戶排憂解難。
二、存在的問題和教訓
雖然,我們在半年的工作中取得了一定成績,但還有很多需要完善與加強的地方。第一、管理和服務人員整體素質不高,服務意識不強,各方面考慮不全面,實際處理事務的能力還有待提高;第二,與業主的溝通不夠,了解不足。第三,設備、設施管理力度還需加強。針對以上幾個問題,在20xx年的工作中,將吸取經驗與教訓,努力提高員工的業主技能與管理水平,把工作做得更好。
三、20xx年工作計劃
(一)部門管理方面:整合管理處的資源,培訓員工的工作技能,推行考核機制,強化全員的競爭意識。
對部門內各崗位職責進行細化,明確責任和權利,避免工作中出現死角,把服務工作做精做細。在確保各班組管理質量穩步提升的基礎上,努力部門整體的管理和服務水平,保證無重大安全責任事故的發生,使z上院、納日歌朗兩個項目的物業服務更加細致、高效。
建立并完善對客服人員、維修、保安、保潔的績效考核體系,推行月度工作考核機制,倡導員工優勝劣汰的競爭意識、加強學習專業知識、自覺遵守并維護公司及部門的管理制度。
(二)配合工程部做好接管驗收和日常巡查工作;配合銷售部做好售樓和開盤的各類準備工作。
(三)加強制度建設,強化監督檢查。
(四)建立家政服務、有償維修,做好會所和車場的經營管理,完善物業服務。
(五)搞好對外協調工作,進一步理順各類關系,緊密與開發商配合,積極主動與派出所、城管、環衛、電信、供熱等部門聯系,以便順利開展物業服務。
2022工作總結范文3
回顧過去,展望未來,我走上教師的工作崗位已經一個學期了。站在教師的崗位,面臨教書育人的巨大壓力,學生與教師角色的轉換,理論與實踐之間的沖突,使得我不得不重新審視自己。在不斷修補自己的同時,快速的適應并不斷的探索學習,提高自己。
現將本學期工作總結如下:
一、思想方面
作為一名中共預備黨員,在保持共產黨員先進性教育中,我接受了系統的學習,抄寫讀書筆記、撰寫心得體會等共一萬多字,堅定了對黨的信仰,擺正了自己的位置,以飽滿的熱情投入到工作之中。
二、教學方面
在教學方面,認真研究教材,深刻體會教材的內涵和外延,同時大量閱讀課外資源來豐富教材。自己還訂閱了《中學地理》和《地理教學參考》。爭取展現在學生面前的每一節都是精品課。
在教案書寫方面,嚴格要求自己寫詳案及課后記,經驗是靠慢慢積累的,我對自己充滿信心。
在批改作業方面,考慮到學科的差異,主要以地圖冊和一課一練為主,做到認真批閱學生的每一本作業,批語要恰當,準確,以這種形式來激勵學生的學習斗志。每個單元結束都會進行單元測試。雖然閱卷量很大,但看著學生的成績穩步上升。在兩次月考中,我教的五個班第二次月考都比第一次月考的成績有所提高,高一。八班一直保持平行班中排名第一的好成績。
三、公開課
10月末,我參加了學校組織的新教師公開課展示活動。主要內容是《常見的天氣系統》。課前組內老師進行了指導,提出了很多的寶貴意見,課上收效良好,組內的老師也給與了較好的評價。
四、考勤情況
自8月11日上班以來,從無因個人小事而耽誤學生上課,無病事假,從無遲到早退情況。
五、教研活動和組內備課
每周的集體備課和隔周的`教研活動,每次都使我獲益匪淺。在教研活動中我既向老教師學習了經驗,又和年輕教師交流了感受,不斷充實自己的知識結構,豐富自己的教學經驗。
六、教學心得
教學相長。在教學過程中,尤其需要注意與學生的思想溝通與情感的交流。師愛就是教育的“潤滑劑”。每次單元測試或是月考之后,都要和成績較差的學生談心,了解他們的思想動態,幫助他們走到學習的軌道上來。高一二班的劉航作為重點班的學生,地理竟考進了全校后五名。我在和她交談的過程中了解到一是她將來學理,二是她一開始就沒聽。針對這種情況,我給她講了許多生活中有用的地理知識,增加了她的學習興趣,并利用二晚和自習課的時間給她和她有類似情況的同學補課。我相信在第三次月考中,她們的成績會有巨大的進步。
七、其他方面
積極參與和完成學校的各項工作和活動,在擔任職周教師期間正值校慶四十周年緊張籌備之際,曾為準備禮盒工作到凌晨兩點。在左老師生病期間,曾擔任高一四班的班主任工作,雖然只由短短的兩個星期,從中我已經深刻體會到作為一名班任的辛苦。在此向所有的班任說一聲:“辛苦了”。平時經常利用自習課進班輔導,一方面解答疑問,令一方面增進師生的感情,只有讓學生喜歡你,學生才會聽你的課。我還參加了冰上運動會的拉爬犁比賽并取得了第一名的好成績。
以上是我這一學期的簡要回顧,本學期即將過去,新的學期即將來臨,我將針對我校學生的特點來制定下學期的工作計劃,爭取高一會考學生們有一個好的成績。
2022工作總結范文4
回首去年一年我的工作,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,當然也會有碩果累累的喜悅……能夠說,新年是一個公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情景總結如下:
一、樹立全局觀念,做好本職工作。
不管從事什么工作,樹立安全服務意識是首要的問題,現場技術服務也不例外。我認為服務工作的全局就是,“樹立企業形象,使客戶對公司產品的滿意度和忠誠度化。”限度的客戶的利益,是提高我們公司產品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好服務工作,同時也是對公司的宣傳。
二、善于溝通交流,強于協助協調。
現場服務人員不僅僅要有較強的專業技術知識,還應當具備良好的溝通交流本事,所以這個時候就需要我們和客戶進行交流,規范操作,從而避免對產品的不信任乃至對企業形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專業技能,勤于現場觀察。
隨著物流行業的不斷發展,競爭不斷強化,如何做好客戶服務,也是加強公司品牌競爭的`強力底牌。作為一個服務人員,要在現場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流,努力不斷提高自我的業務水平。每次優秀的服務,代表了客戶對本公司產品進一步的信任。
四、實際操作熟練。
在過去的工作中得到了一些體會,在工作中心態很重要,工作要有活力,堅持陽光的微笑,能夠拉近人與人之間的距離,便于與客戶的溝通。尤其是對服務的工作,進取的思想和平和的心態才能促進工作提高和工作的順利,在服務工作中要有好的方法與確定力才能使工作順利。
在一年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自我在思想認識和工作本事上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自我從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。
2022工作總結范文5
這一年,內科護理遵循衛生院管理年活動提倡的以“病人為中心,以提高醫療護理服務質量,夯實基礎護理,建立平安衛生院”的服務宗旨,認真執行本年度護理計劃,按衛生院護理服務質量評價標準的基本要求及標準,完善各項護理規章制度,改善服務流程,改善住院環境,加強護理質量控制,持續護理質量持續改善。現將20xx年護理工作總結如下:
一、落實護理人才培訓計劃,提高護理人員業務素質
對各級護理人員進行三基培訓,組織全科護士學習各種護理風險應急預案及護理核心制度,并在護理早查房和晨會進行各種基礎理論知識、院感知識和專科知識的提問,每月進行理論與技術操作考核。各護理人員積極參加衛生院組織的各種業務及技能操作培訓,每位護士都能熟練掌握心肺復蘇急救技術及各種搶救操作技能與流程。其中護理理論知識考核全科平均分xx分以上;技能操作考核:口腔護理平均分xx分、吸痰護理平均分xx分、心肺復蘇平均分xx分。
二、改善服務流程,提高服務質量
規范接待新入院病人服務流程,推行服務過程中的規范用語,為病人帶給各種生活上的'便利,廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務質量。全年中無發生病人及家屬對護理的投訴及護理糾紛,病人滿意度率達xx%以上。
三、完善各項護理規章制度及操作流程,杜絕護理差錯事故發生
每周護士會進行安全意識教育,查找工作中存在的安全隱患,提高整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規章制度及操作流程,發揮科內質控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執行狀況,護理差錯事故發生率為零。
四、加強和提高護理文書書寫質量要求,力求做到準確、客觀及連續
護理文書也是法律文書,也是判定醫療糾紛的客觀依據,在書寫過程中每位護士都能認真的根據自已所觀察到病人狀況進行書寫,能夠客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化,不斷強化護理文書正規書寫的重要好處,使每位護士能端正書寫態度,同時加強監督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查,發現問題及時糾正,每月進行護理文書質量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續監控,今年x月至x月出院病歷x份,護理文書書寫質量到達了x分以上。
五、規范病房管理,建立以人為本的住院環境,使病人到達理解治療的身心狀態
病房每日定時通風,持續病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人帶給安全有效的防護措施,按分級護理標準護理病人,落實健康教育,加強基礎護理及重危病人的個案護理,滿足病人及家屬的合理需要。20xx年(x月至x月)住院病人x人次,同比去年住院病人x人次,增長x人次;出院病人x人,同比去年出院病人x人次,增長x人次;一級護理及基礎護理合格,無發生護理并發癥,褥瘡發生率為x。
急救物品完好率到達100%,急救物品進行“四定”管理,每周專管人員進行全面檢一次,護士長每周檢查并不定時進行抽查,保證了急救物品始終處于應急狀態。
按衛生院內感染管理標準,重點加強了醫療廢物管理,完善了醫療廢物管理制度,組織學習醫療廢物處理流程,院感監控護士能認真履行自身職責,使院感監控指標到達質量標準。
六、工作中還存在很多不足
1、基礎護理落實不到位,個別班次新入院病人衛生處置不及時,臥位不舒適。病房管理有待提高,病人自帶用品較多。
2、個別護士無菌觀念不強,一次性無菌物品用后處理不及時。學習風氣不夠濃厚,無學術論文;護理文書有漏項、漏記、資料缺乏連續性等缺陷;健康教育不夠深入,缺乏動態連續性。
我們在持續原有的成績的基礎上,將繼續努力:繼續加強業務技能學習與培訓,提高護理技能;進一步完善護理服務流程與質控方案并認真貫徹執行;加強基礎護理的落實,加強病區安全管理,創優質護理服務。
2022工作總結范文6
時光荏苒,光陰如梭,參加金融工作已經一年有余,在大思想綱領的指導下,在各位同事的幫助下,我認真學習,端正工作態度切實按照銀行的工作要求,在自身工作崗位上努力工作,真誠服務客戶,在平凡的工作崗位上實現自己的個人價值。現將去年20xx年工作情況具體總結如下:
1、作為一名銀行柜員,做好自己分內工作,上好每天的營業班,辦好每筆業務,熱情對待每位客戶。其次,作為一名銀行會計,認真核對每筆賬務,每個存貸款賬戶,確保工作中少出差錯。
2、積極學習金融知識,強化個人業務素質。深刻認識到業務知識與技能的重要性,只有充分掌握各類知識,并靈活運用各項技能,才能使工作得心應手。做到優質文明服務,提高窗口服務質量。我所在的崗位是服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,它時刻提醒自己在工作中一定要認真細心,嚴格按規章制度進行實際操作,同時盡努力去幫助客戶,耐心解答客戶在辦理業務過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想,切實幫客戶解決問題。
3、團結奮進,共同營造良好的工作環境。在工作中,我能夠團結同事,和睦相處,相互學習、相互促進;在生活中,互相幫助,互相關心,共同創造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,與同事們能搞好團結,服從領導的安排,積極主動的做好其他工作,為全行經營目標的順利完成而盡心盡力。
4、增強防范意識,杜絕安全隱患。在辦理業務操作過程中,能夠按規章制度辦理業務,及時做到庫款、帳、證、表、卡的按時入庫,堅持做到一日三碰庫。值班守庫期間能夠嚴格按照農商行的要求,認真落實各項防范措施,熟記各項預案,熟練把握、使用好各種防范器械,做好反鎖檢查工作。當出現異常情況,能當場處理的當場處理,不能處理的能主動向上級匯報,能夠時刻保持清醒的頭腦,增強安全防范意識,并確保值班守庫二十四小時不失控,保護支行的財產安全。
回顧一年的工作感覺自己仍有不足之處,主要表現在以下幾個方面:
(一)業務技能尚不嫻熟,有待強化,需要用下班時間多看書,多練習。
(二)對于綜合系統操作尚不成熟,遇到復雜業務可能會手忙腳亂,需要多看書,多咨詢。
總之,一年多走來,在領導和同事們的關心幫助下,我的.各個方面都有了進步和提升,業務技能也有了不小的提升。雖然在其它方面還存在很多不足,但在今后的工作中我會認真彌補自身不足樹立正確的服務觀念積極學習業務知識,提高自己的業務技能。嚴格要求自己,發揚長處,彌補不足。以飽滿的精神狀態迎接2x年新的挑戰,向同事學習,取長補短把工作做得更好。
2022工作總結范文7
在公司經歷了這一年,仿佛又回到了最初進入社會的那時候。今年不管任何一個企業,不管任何一名員工,其實挑戰都是很大的,對于我個人來說,今年對于我的挑戰真的很大,這是我第一次經歷這么大的波動,但是好在我能夠承擔下來,在后來的工作中,我也堅強的應對了每一個難關,讓自己也有了一些全所未有的成長。我想,這就是壓力帶來的'成長吧。
我在公司做前臺已經三年了,行政工作也主要是我負責的一部分,其實整體來說,這一年雖然辛苦了一些,但是也沒有出現過怎樣的差錯,總體來說其實還是不錯的。在思想上,我進一步的確定的方針,根據自己的實際情況進行了一系列的調整,保證自己有一個良好的思維和心態。
在這樣一段艱難且充滿挑戰的歲月里,我能夠依舊保持一份沉穩和決心,這是我認為自己最大的一個優點。前臺工作繁雜且瑣碎,其實想要做好,是需要很多耐心和勇氣的。有時候我總問自己,這些細節為什么不能處理好呢?其實只要稍微細致、努力一點,我就有可能把這樣的問題給避免掉,這是我應該去把握好的一個方向。
時間是不等人的,它就像是不會回頭的列車,如若錯過了,丟失了,那么將再也無法遇到,再也無法挽回。今年一年過得非常快,原來到了這個年紀,日子果真就快的不像話了。以前聽人家說,二十出頭的年紀是最快的,也是我們最應該珍惜的一段青春。我想我不應該再浪費時間在一些沒必要的事情上了,我或許要好好為自己打算一番,在這份工作上為自己制定一個計劃,也在未來的日子里,為自己逐漸找到更好的一個方向,這是我當下最為重要的一個部分。
今年,已經到了年終了。不知不覺當中這一年又結束了。有了一些小成績,也有一些不足的地方。優秀的地方繼續保持,不足的地方加以改善,這是維持前進的主要動力。我在做事方面絕大部分都是OK的。但是自己的耐心還是要加強一些,暴躁的脾氣也要改一改了。當我改變了這些之后,我相信我將成為一個更好的自己,我也將成為一名更加優秀的企業員工。下一年,我會繼續拼盡自己的全力,往自己更加向往的方向發展下去。
2022工作總結范文8
20xx年即將隨我們遠去,回顧走過的這不平凡的一年,讓我感慨萬千。有辛苦、有勞累;有成功、有失敗;有付出、有收獲;有感想、有心得。前事不忘、后事水師,值此歲末更新,特別將20xx年的成敗得失敗作總結,以期望在新的一年,揚長避短,去劣取優,盡最大限度地發揮好個人能力,在自己的崗位上嶄露新的鋒芒,作出更大、更輝煌的業績。現作如下總結:
一、腳踏實地,銳意進取,刻苦鉆研,不恥下問。這是一切有為者、想有為者必備的心理條件,也將是我今后工作的最大態度。
1.初到藍庭工地,一切對于我來說基本都是新的,面對一個全新的陌生的工作環境,我如履薄冰。那時沒有太多的自信,能做的該做的就只是多聽,多想。用時調整好心態,面對新人新事的挑戰,只有敢于去接受,沒有退路,因為那時退一步就沒有回頭路了。所以最短的時間里,適應了這個全新的環境,了解自己的工程流程,擔負起了應有的職責。
2.不斷地自我補充,自我吸收,自我提高,是我自身發展的不竭動力。剛到藍庭,我只有理論,沒有多少實戰經驗,在近半年的時間里,始終堅持不斷學習,在這期間,我全面了解了精裝修工程的全部動作過程,基本工作網絡結構,清楚了施工操作流程,體驗到了大型裝修工程的管理工作模式,學習到了一定的后期維修技術和管理經驗。
3.要學會生存,才能有發展。特別是在建筑工地,自我保護,充實提高,努力生存,我感覺特別重要。在半年多的時間里,同一個工作區域,同一個工作環境,我親眼見到我們項目部管理人員中走掉的不下10個人。當中也確實不乏因工作調動,中除離崗者,但大多數就是因為工作態度、工作能力、個人性格、人際關系等幾方面的缺陷而被淘汰。當我見到一個又一個熟悉的身影離開我的身邊時,一種莫名的憂患的競爭意識深深地嵌入了我的腦海。
4.能在苦其心志,勞其筋骨的歷練中接受挑戰,能夠在逆境中保持清醒的頭腦,清晰地去找尋事情出現的原因,考慮后果產生帶來的影響,是所有有志于成功的人必備的素質。我也一直在這方面不斷探索,也有不少體會。
二、方圓有度,堅持原則,低調為人,高調行事,是我今后工作的基本航向和最大準則。
1.木秀于林,風必摧之。古今皆然,我也沒有想到在我鋒芒初露的時候,那么快就引來了別人的猜疑和不滿,都說鋒芒畢露于人無益,我豈會不懂,只是10到12份工作忙得讓人透不過氣,天天三點一線,根本沒有時間去理會同事的眼神和心情,于是一種本不是傲慢的心理被好事者加以渲染,我也就成了狂妄之輩。那件給我很大啟發:有時候只做事不說話也會得罪人。
2.跟土豹子打交道,硬中要有軟,軟中必含硬。包工頭是現實中國畸形社會發展的必然產物,既然是畸形社會發展的產物,那它就必然有其野性和非正常性。請吃請喝、送禮賭嫖,是工地上的特色文化,也是土豹子們的秘密武器,多要十個點工,多算二十個平方,然后給你小費,這種做我從心里就鄙視,剛開始我還真是本性畢露,任何事都只有橫豎方圓兩條,從不妥協,可我漸漸發現行不通,甚至于我寸步難行,有說我清高者、有罵我不識抬舉者、有告我從中收好處者,那時我才知道工地文件是聚集了中國所有生存發展道理的精華部分取練而成的,我也不能抗拒,既然不能剛直不阿,就要有所妥協。
3.沒有真正的金鋼鉆,管理水平再高,在工人眼里也是個紙老虎。在藍庭后期近兩個月的維修中,我是真正體會到了作為一個管理人員,必須得立足于你管理的方面去提高你的施工水平,技術水平,在后期維修中中,盡管我有一定的`管理威信,也有一定的維修水平,可還是在工作中遇到了不少的阻力,包括和工人鬧矛盾,與甲方意見不和等。我想這些原因有兩方面:一是因為我畢竟年輕,經驗尚淺;二是手里沒有兩把真正拿得出手的刷子。
4.任何時候都要低調,哪怕成功在望,哪怕聲名鵲起,哪怕掌聲雷動,哪怕鮮花四起。否則一切努力,都有可能是鏡花水月,這在我們那位曾經的牛人身人得到很好的證明。
5.一個人的成功離不開良好的人際關系,也少了有水平之人的提攜和指點。我現在深諳此道,也在竭力往這方面拓展。
三、智信勇嚴,當機立斷,疑人不用,用而必信,是一個合格管理者必有且應有的氣魄和胸懷。
1.要想在管理層和工人中樹立一定威信,不能只光依靠權勢和地位。還得擁有很高的誠信,要擁有高明的管理藝術,而這是一門深遠而高難度的學問。想要讓自己說的話算數,那不僅是一種榮耀,更是一種別人認可。那剛剛接手做后期維修負責人時,我明顯地感覺到寸難行,命令不從、安排不服,這些必須讓我有足夠的能耐去戰勝阻力,去接受挑戰。
2.能夠體恤同仁、愛護下屬,在鍋里滿之時盆里也要滿,只有能夠同愿意與為你效勞的人同進同退,同甘共苦,你才能做到輕松駕馭,指揮游刃有余,號命莫敢不從。在那段崢嶸歲月中,我每天都是第一個到工地,天天晚上加班至少到九點,三個月從未間斷,在口味辛苦的同時,我也體驗到了成功和收獲的快感。
3.一定要勇氣承擔責任。這不僅是人格問題,同時更是管理水平的見證。初到工地,給我印象最深的就是那些個施工員,在施工程序,施工水平上出了問題,總是相互推脫,最后就怪到資料員頭上,就說沒有資料員給他看相關更改資料或變更通知!不承擔就算了,還怪到別人頭上,人格實在是卑劣之至。在后期維修的過程中,也由于我的管理疏忽、麻痹大意、經驗不足的原因也同樣造成過失誤,有一定程度的損失,但那些我沒有逃避,也沒有推脫,在第一時間對工人師傅說,責任是我造成的,讓他們放心去做。到現在還有我親自掏錢買材料的一部分錢是我自己出的。責小尚不能擔,何以堪當大任。這也是我時時告誡自己的。
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