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            放療科工作總結

            時間:2025-12-09 19:21:28 工作總結

            放療科工作總結通用

              總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,讓我們來為自己寫一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?以下是小編幫大家整理的放療科工作總結通用,歡迎大家分享。

            放療科工作總結通用

            放療科工作總結通用1

              20xx年又將成為歷史,20xx向我們走來,在這一年來,在院領導的正確領導下,在醫院各科室的大力支持下,我科室同志齊心合力,堅持以病人為中心,提高醫療服務質量為主題,樹立高度的事業心和責任心,努力學習、鉆研業務,圍繞本科室的工作性質,求真務實、踏實苦干,較好地完成醫院下達的各項工作任務,現將本年度的工作總結和科室開展情況作一系統回顧:

              一、基本情況

              放射科分為CT室和普放,現有醫務人員7人,其中6人為聘用人員,獲資格證書2人,大型儀器上崗證2人,主治醫師2人,助理醫師3人,醫士1人,護士1人。

              醫療設備方面:西門子雙排螺旋CT機一臺、柯達激光相機2臺、CR一臺,空調3臺,為了報告單的規范整潔,并配置了電腦及打印機等工作站設備。

              普放方面:現有萬東500mA及上海產移動X光機各一臺,洗片機2臺,DR機一臺,島津數字胃腸機一臺。

              二、工作開展情況

              科室全體人員積極參加院內外的業務學習,努力提高自己的業務素質和業務水平,不斷更新知識、提高技術水平,截止到12月11日”

              1、DR攝片人數達到2518張,較去年3295下降777張,下降了23%,其中甲片率達到100%。2、透視方面:積極配合醫院的體檢工作,全年共接待透視人員3298人次。

              3、CT室:共接待病人和體檢人員3456人次,較去年增加4.2%。

              業務收入:門診收入639990.00元,較去年下降76940元.下降率為12%。住院收入375962.90元,較去年下降13398.00元,下降了3%。

              三、其他工作

              1、年初,積極配合醫院三級辦的工作,基本完善了放射科的各項規章、制度、操作程序、工作流程、院內感染等軟件資料,規范科內的'工作程序,提高了科內人員的服務意識,使放射科全年無一例醫患糾風。

              2、積極配合醫院的體檢工作,在人員少,工作量大的前提下,科內人員加班加點,任勞任怨,與體檢科協調配合,圓滿的完成了20xx年的體檢任務。

              3、積極配合醫院搬遷工作,在舊址拆遷階段組織全科人員加班加點對大型500mAX光機和CR進行搬遷。

              四、存在的問題

              1、科內人員層次不齊,書寫報告不規范,詳簡不一,對病灶的描述不夠準確。

              2、臨床醫生的申請單過于簡潔,為放射科提供的臨床資料較少。

              3、科內人員流動性較大,聘用人員工資較低,對一些基礎較好的高學歷人才留不住,不利于科室的發展。

              五、20xx年整改措施

              1、規范書寫報告,提高書寫報告的能力,減少漏診率。復診拍片對比必須拿到舊片對比,寫出對比意見;強化執行評片制度,提高診斷質量。加強科內的業務學習,強化理論知識,使放射科的診斷要與理論相一致,使各個診斷要有理可講,有據可查。

              2、任何影像診斷都離不開臨床,臨床提供的資料越少,診斷準確率就越低,加強與醫院和臨床科室溝通、協調,提高申請單的質量,提高診斷準確率。

              3、引進高學歷、基礎較好的人才,為醫院增加新鮮血液,爭取讓這些人員能夠無后顧之憂,踏實的工作,為科室的發展奠定基礎,為醫院的發展添磚加瓦。

              總的來說,二醫院的放射科和CT室還是一個剛起步的科室,工作經驗較少,技術力量薄弱是一個不爭的事實,今后還需要院領導和醫院各位同仁的支持和關懷,加上放射科的虛心學習,我想,不遠的將來,二醫院的放射科一定會壯大起來。

            放療科工作總結通用2

              20xx年即將過去,在這一年里,我在院領導的關懷教育下、在科主任的指導關心下、在同事們的幫助支持下,我很快適應并進入了護士這個新的角色,很好的完成了這一年的任務。在這個過程中,我在政治、工作、學習等方面均取得了很大提高。

              一、政治思想方面

              來到醫院的一年多來,醫院組織了許多集體政治思想教育活動,我堅持每次大會到位并做學習筆記,在科里,以xxx為代表的黨員們個個以身作則,不僅在工作中給我指導,還在生活中給我幫助,以黨員模范帶頭作用激勵我向黨組織靠攏,在放射科黨支部的鼓勵下,我向黨組織遞交了入黨申請書。

              二、工作勤務方面

              一年前,我只是一個有理論知識的醫學生,來到放射科,科室同事們非常關心我的'成長,給予我很大幫助,使我很快適應了放射科的工作,走上了工作崗位。xxx堅持每天早交班帶領我讀片并要求我對疑難雜癥及典型病例做好統計工作,讓我積累了經驗;辛主任親手指導我做透視、各種造影檢查并帶我做了兩例介入治療手術,讓我掌握了基本影像檢查以及影像診斷和治療技術,基本達到影像診斷醫師的要求。醫院作為空降兵十五軍的保障單位成立了空降醫療隊,我作為醫院的生力軍,參加了去年2個月的空降兵傘降技術訓練和今年4個月的空降兵后裝“兩成一力”演練,安全圓滿的完成了任務,為醫院爭了光。

              三、專業學習方面

              我在x主任、x主任的指導下,對放射診斷進行了理論聯系實際,結合實踐鞏固和加深理論的學習,辛主任還督促我學習《中華放射學雜志》,積累影像資料,并要求我學習鉆研影像診斷技術。今年我對基礎醫學知識和臨床醫學知識進行了復習與梳理,報名并參加了國家執業醫師資格考試。

              以上幾點是我這一年來的主要收獲,當然還有許多不足,特別是在醫療上,我的放射診斷水平還有待提高,出現過漏診與誤診的情況,我通過認真分析,吸取教訓,在以后的工作中做到“眼勤、嘴勤、手勤——多看、多問、多記”,盡量避免醫療差錯,盡職盡責,做好一名放射科的一份子。

            放療科工作總結通用3

              本人于20xx年畢業進入臨床,xx年晉升為主治醫師,回眸過去的工作、學習、生活既辛苦、忙碌,又讓人感到充實和自豪。現將任職以來的工作情況總結

              晉升為主治醫師是獨立開展工作的開始,為迅速提高自己的診療技術,前兩年本人一直在急診科工作,急診工作的鍛煉使我迅速提高對急危重病的'認識和搶救水平,能熟練處理好急性左心衰、急性冠脈綜合癥、支氣管哮喘發作、高血壓急癥、癲癇大發作、上消化道大出血、大咯血等內科急癥;同時能熟練地進行心肺腦復蘇的搶救。

              在工作中,本人深切的認識到一個合格的內科醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平,不斷加強業務理論學習,閱讀大量醫學雜志及書刊,堅持寫讀書心得和綜述,踴躍參加醫學專業網絡,經常參加各種學術會議,從而開闊了視野,擴大了知識面。及時應用新的理論技術指導業務工作,能熟練掌握內科各系統的常見病、多發病及的診治技術,同時也能處理各系統的常見病及各種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停、藥物中毒、昏迷等等,工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程在程度上避免了誤診差錯事故的發生。

              我的信念是盡自己努力做好本職工作,解除病人痛疾。臨床工作離不開科研,同時我也希望自己有所創新,并開展了以腦卒中為主題的系列研究,針對腦卒中發病后肢體癱瘓后遺癥多,且發病年齡高,治愈率低,申報了《強制性運動療法治療腦卒中偏癱的臨床應用》課題,提出使用強制性運動療法加強肢體康復,在康復治療中發現強制性運動治療對上肢運動功能恢復療效較好,但對下肢功能恢復與一般康復治療區別不大,故又提出《腦卒中下肢偏癱病人踏車運動療法臨床分析》的相關研究,采用踏車運動治療患側下肢,并且取得較好療效,經過一年多的努力攻關,最終完成課題,在臨床推廣中使我深深體會到醫學研究的艱辛,雖然我的課題已取得階段性結果,但治療腦卒中是一項長期工作,希望在今后的工作中有建樹。

              自任職以來非常注重人才的培養,積極開展對下級醫師的指導工作,培訓下級醫師進行各種常用內科操作,規范三級查訪制度,提高下級醫師對常見病、多發病的診治水平,多次組織院內講座,規范各種常規操作技能,真正發揮了業務骨干作用。

              希望自己能通過這次晉升評審,使自己的業務工作更上一層樓,做一個優秀的內科醫生。

            放療科工作總結通用4

              在院領導的關懷和支持下,經過放療科同志及有關業務科室的共同努力,放療科的籌建取的了重要進展,為總結成績、改正不足,以利今后的工作,現總結如下:

              一、20xx年工作總結

              1、根據院領導和后勤保障部的安排,放療科加速器項目土建工程經過前期與江蘇海明(加速器系統生產廠家)、酒鋼設計院(加速器項目土建工程設計單位)的積極溝通、協調、土建設計要求交流等等工作,順利協助酒鋼設計院完成了加速器項目土建工程設計,工程于20xx年x月x日正式開工建設,在建設中面對工程屬于特種建筑,之前無施工經驗,對高能射線防護要求高,施工難度大,施工中發現原有xx機房存在裂縫,將對射線防護造成重大隱患等實際情況,積極配合醫院后勤保障部聯系江蘇海明、酒鋼設計院,對原有機房裂縫成因、建筑安全性進行了認真的分析、勘測,對裂縫處的射線防護拿出了可行的補救方案,監督工程施工單位合理、規范、嚴格施工,現加速器項目土建工程已基本完工,具備安機條件,預計20xx年x月底正式開始裝機。

              2、制定、完善放療科的.各項規章制度,制定了放療科管理制度、部門職責及崗位職責、設備操作規程、安全操作制度、設備維修保養制度、酒鋼醫院放射性事故應急預案、放療科防范醫療事故制度等規章制度;對放療科內設三種崗位的各項工作進行了明確分工和責任落實。

              3、根據省環保局對醫院開展放射診療工作的相關規定,醫院開展放療項目,必須通過省環保局的“環境影響評價”,經確認加速器項目對周圍環境無害后,方可進行項目建設并申領《輻射安全許可證》,合法開展放療工作。放療科接到任務后,積極聯系省環保局各相關部門,審核了我院加速器土建項目圖紙,提供各種資料,協助省環保局相關部門完成了《xx醫院加速器環境影響評價書》,經省環保局評估中心組織的酒鋼醫院加速器項目環境影響專家評審會上通過了專家評審,為我院合法規范的開展放療工作打下了必要的法律基礎,現正在積極申辦省環保局頒發的《輻射安全許可證》,預計在加速器開機前可申辦完畢。。

              4、根據省疾控中心對醫院開展放射診療工作的相關規定,醫院開展放療項目,須通過省疾控中心的“放射防護評價”,經確認加速器項目對工作人員及周圍公眾安全并通過其組織的“放射防護預評價”,方可進行項目建設,項目建成后,還須通過“放射防護控制效果評價”,才可合法開展放療工作。放療科積極聯系省疾控中心相關部門,認真迎接省疾控中心相關部門組織的“放射防護預評價”,短時間內制定、完成了“評價”要求的各種規章制度等材料二十余種,現場預評已于x月x日順利進行,我科準備材料齊備,現預評工作正常進行。

              5、根據省衛生廳的相關規定,醫院開展放療項目,必須滿足國家衛生部頒發的“xx號文件”中對開展放療所具備的人員、設備、防護等條件的要求,并申領到《放射診療許可證》后,方可合法開展放療工作。放療科積極針對“xx號文件”進行了自查,通過“找差距、想對策”,理清了此項工作的思路。現正在做各項前期準備。

              6、遵照醫院安排,放療科組織了20xx年經營計劃討論,通過討論,使全科人員明確了醫院、科室在20xx年的經營目標,以及為完成經營目標需要做的各項工作。

              7、申請購買放療科開業所需的辦公桌椅、用具,制作各種專用檢查單、申請單、治療單等表單,準備放療必備藥品的計劃、申領。

              二、20xx年大體工作計劃

              1、根據領導指示安排以及加速器項目土建工程實際進度,與加速器生產廠家加強聯系,力爭x月底前開始裝機工作,x月底安裝調試結束并進行加速器性能試驗,x月初開始治療病人。

              2、進一步制定、完善放療科的各項規章制度,科室組織專項學習,并做到放療科開業時制度上墻。

              3、正式通過省環保局的“環境影響評價”,拿到省環保局頒發的《輻射安全許可證》。

              4、爭取省疾控中心的“放射防護預評價”專家評審會于x月中下旬進行,“放射防護控制效果評價”于x月進行并爭取順利通過。

              5、積極做申領《放射診療許可證》的各項準備工作,力爭于年內順利拿到《放射診療許可證》。

              6、安機調試結束后,積極穩妥的安排收治患者,謹慎治療,嚴防放療醫療事故發生。

              7、針對放療科是我院新科室,放療專業是新專業的實際情況,為快速提高工作人員的業務水平,將加強科室人員專業知識學習作為科室重點工作之一,組織多種學習活動,力爭早日使工作人員的業務水平適應放療工作的實際需要。

            放療科工作總結通用5

              在院領導的關懷和支持下,經過放療科全體員工及有關業務科室的共同努力,放療科臨床治療工作取得了不錯的開局。為總結經驗、改正不足,以利今后的工作,現總結如下:

              一、20xx上半年工作總結

              1、臨床治療工作

              截止今日,總收入2633,355元人民幣;治療總人數92人。其中肺癌16例;食管癌17例;乳腺癌16例;婦科腫瘤11例;其他32例。近期療效分析,總有效率77%,其中效果較好的是鼻咽癌、婦科腫瘤、骨轉移瘤。

              針對這樣一個新設備、新技術和新的人員構成的科室實際情況,為快速提高工作人員的業務水平,將加強科室人員專業知識學習作為科室重點工作之一,組織多種學習活動。每周、每月都有計劃,不斷提高員工崗位技能,截止今日已舉辦9期科內業務學習。力爭早日使工作人員的業務水平適應放療工作的實際需要。

              2、制定各項規章制度,完善各崗位人員資質條件

              放療科制定了放療科管理制度、部門職責及崗位職責、設備操作規程、安全操作制度、設備維修保養制度、醫院放射性事故應急預案、放療科防范醫療事故制度等。

              對放療科三種崗位的各項工作進行了明確分工和責任落實。放療科三大崗位即放療醫師、放療物理師、放療技師均考取了大型設備上。崗證。

              3、積極辦理《輻射安全許可證》

              根據自治區環保廳對醫院開展放射診療工作的相關規定,醫院開展放療項目,必須通過自治區環保廳的“環境影響評價”,經確認加速器項目對周圍環境無害后,方可進行項目建設并申領《輻射安全許可證》,合法開展放療工作。放療科接到任務后,積極聯系自治區環保廳各相關部門,審核了我院加速器土建項目圖紙,提供各種資料,協助自治區環保廳相關部門完成了《醫院加速器環境影響評價書》,經自治區環保廳評估中心組織的醫院加速器項目環境影響專家評審會上通過專家評審并驗收,為我院合法規范開展放療工作打下了必要的法律基礎,現正在積極申辦自治區環保廳頒發的《輻射安全許可證》。

              4、成功辦理《放射診療許可證》

              根據自治區疾控中心對醫院開展放射診療工作的相關規定,醫院開展放療項目,須通過自治區疾控中心的“放射防護評價”,經確認加速器項目對工作人員及周圍公眾安全并通過其組織的'“放射防護預評價”,方可進行項目建設,項目建成后,還須通過“放射防護控制效果評價”,才可合法開展放療工作。放療科積極配合自治區疾控中心相關部門,認真迎接自治區疾控中心相關部門組織的“放射防護預評價”,短時間內制定、完成了“評價”要求的各種規章制度等材料二十余種,現場預評順利結束;控評工作結束,《放射診療許可證》已審核發證。

              5、成功辦理《大型設備配置許可證》

              根據衛生廳的相關規定,醫院開展放療項目,必須滿足國家衛生部頒發的“46號文件”中對開展放療所具備的人員、設備、防護等條件的要求。醫院領導班子十分重視此項工作,要求我們積極配合,目前已成功辦理《大型設備配置許可證》。

              6、注重質控提升質量

              遵照醫院安排,放療科成立了質控小組;組織了20xx年計劃討論,通過討論,使全科人員明確了醫院、科室在20xx年的目標,以及為完成目標需要做的各項工作。

              7、開展新技術新項目爭取完成重點學科建設

              充分利用設備優良軟件先進的條件,努力開展新技術,新項目,爭取完成重點學科建設。目前開展新技術有“乳腺癌術后電子線照射”;“骨轉移瘤的大劑量快速放療”;新項目有《圖像引導調強放療臨床應用》;準備開展新技術新項目還有《宮頸癌調強放療聯合腔內照射臨床觀察》

              二、20xx年下半年大體工作計劃

              1、全體醫技人員整體業務能力需要更大的提升。計劃分批次,有重點培訓醫技人員,辦法分派出、外請兩種方案,時限為短期。

              2、根據專科發展的需要,爭取年內成立腫瘤內科療區。目前周邊較大型醫院都成立了腫瘤內科療區,將放療、化療、生物、靶向、中醫藥融進團隊,形成合力,放療科一定能做大做強。

              3、希望加大醫院綜合實力的整體宣傳,把組合拳練好,打好宣傳好。

              4、申請醫院給放療科招錄1名臨床本科生,培養后續力量,做好梯隊建設。

            放療科工作總結通用6

              作為一名光榮的白衣天使,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作;努力提高自己的思想認識,積極參與護理支部建設,發展更多的年輕黨員梯隊,其中以年輕的骨干為主,使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。

              光陰似箭,日月如梭。20xx年很快過去了,在過去的一年里,在院領導、護士長及科主任的正確領導下,堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結工作中的經驗教訓,踏踏實實做好放療科醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務。具體情況總結如下:

              一、思想道德、政治品質方面

              能夠認真貫徹黨的.基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習護士專業知識,工作態度端正,認真負責。在醫療實踐過程中,嚴格遵守醫德規范,規范操作。

              二、專業知識、工作能力方面

              我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作,醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。

              放療科護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準,做好護士工作計劃,工作態度要端正,“醫者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。

              護理事業是一項崇高而神圣的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!在即將迎來的20xx年,我會繼續發揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會做到!

            放療科工作總結通用7

              放射治療全過程由精確定位、精確計劃、精確治療組成。放射治療技師是治療計劃的執行者,保證患者能否精確治療,體現在技師對患者每次的治療過程中。如果靶區劑量偏離最佳劑量±5%,就有可能使原發灶腫瘤失控(局部復發)或放射并發癥增加。所以,在某種意義上講,技師對治療成敗起著至關重要的作用,本文主要從以下三個方面,對放療技師工作經常碰到的問題以及一些避免措施進行總結。

              一、認真執行核對制度,避免張冠李戴

              最容易出現張冠李戴的情況有:

              1、因放射治療反應或者腫瘤侵犯導致患者聽力下降,在技師呼叫患者名字時,候診室內還沒輪到的患者沒有聽清楚就進入機房;

              2、本該輪到的患者暫時離開,或者患者家屬代預約排隊,患者本人沒有到候診室,臨時叫其他患者進入機房,而該患者的計劃已經被調出并忘記更改;

              3、進行乳腺癌或者多個靶區的體部患者的治療時,治療單上的靶區順序和控制電腦上的靶區順序不一致,擺位按治療單的條件擺位,而執行計劃時按電腦上的順序執行;

              4、患者名字相近或者相同,技師打開的計劃和進入機房的患者不符等等。

              能有效避免出現類似情況的辦法就是必須嚴格執行核對制度。首先,在對每一個患者的治療前都必須核對患者的固定裝置是否與患者的信息一致(患者固定裝置上面的信息包括患者姓名、區床號、治療方式、枕頭號等)。其次,必須認真核對進入機房的患者是否和調出的計劃一致。負責擺位的技師一定讓進入機房的患者說出名字,并把該患者的治療單交給負責調出計劃的技師復核,嚴格執行一人一單制,要求治療前必須認真核對治療單上的治療信息,確認無誤后方可出束,并雙簽字確認。當前患者還沒治療完成前不要再拿下一個患者的治療單來提前簽字。

              二、認真執行操作規程,確保醫療安全

              要做到確保醫療安全,放射治療技師必須做到以下幾點:

              1、熟悉本科室各放療設備的基本操作規程及各種應急措施,對于不明白或者不熟悉的操作必須先咨詢或請示得到允許后方可執行;操作規程明確規定“對于有機架角度在90°或者270°下方的照射野或者床角度不為0時,應先在機房內模擬旋轉一次確認安全后方可在控制臺控制。”對于該規定應該理解為每一次治療都應確認而非只需確認本計劃的首次治療。

              2、在控制臺操作時養成隨時注意觀察監視器的習慣,包括監視當前正在治療的患者的情況,機架轉動的情況等。原則上不允許利用手動的方式轉動機架角。

              3、了解正在治療的患者的身體情況,若發現患者身體情況有明顯的不適,如出血、嘔吐、頭暈等,隨即告知患者暫時停止治療,若患者堅持要做治療請密切觀察患者的反應,一旦發現不妥立即停止治療并進入機房放人。

              三、改善服務態度,提高醫療質量

              改善服務態度是老生常談的話題,也是處理好醫患關系的關鍵。放射治療技術員在診療過程中直接面對的是患者,提高放射治療技師的.素質水平,關系到放射治療質量的好壞,也是放射治療能否得以順利進行的保障。

              首先,必須做好溝通和解釋工作。對患者進行放療前宣教是一個不可忽視的問題,能使患者了解放療的全過程,消除緊張、恐懼心理,使患者體位處于放松、自然舒適狀態。因為最舒適的體位往往是最容易重復和最易擺位的體位。特別是患者數量較多時,因機器負荷較大,故障頻繁等原因致治療不能及時進行,患者情緒比較容易受影響,做好溝通和解釋工作是保證放射治療質量能否得到保證的關鍵。

              其次,在和患者溝通時必須注意說話語氣,學會換位思考,站在患者的角度想問題。換位思考就是為對方著想,如果我們時時能為對方著想,能理解患者及家屬的情緒,我們工作中的言語行為必然會從對方的需要出發,就會有更多的寬容理解,就會主動服務。每一次時代的變革,首先都要有思想的進步,或者說是洗腦。我們要改善服務態度,要強調服務,主動服務、熱情服務、耐心服務、全心全意服務。

              再次,為避免患者有反感等不良情緒,請不要為了加快治療速度而催促患者,特別是對于行動不便需要挽扶的患者,更需要耐心和責任心,在患者上下治療床的時候主動給予幫助。可利用在治療前叫患者提前準備好的方法彌補這些患者動作慢的缺點。通知各病區的患者前來治療時一定要和病房護士做好溝通工作,通知時特別注意外宿或者需要治療前輸液的患者。

              根據經驗,無論解釋工作如何都總會有一些患者或家屬對一些特殊的處理不能理解。碰到不能理解或者情緒較為激動的患者或家屬,需使用恰當的方式處理,若技術員無法解釋或者當時解釋不了的,可指引其到相應的部門咨詢以得到相關的幫助及解釋。技師必須要時刻維護科室形象,碰到前來咨詢的患者或家屬請耐心解釋,或用恰當的方式指引患者得到想要的幫助。

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