社區衛生服務中心工作總結15篇
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料,它可以使我們更有效率,讓我們一起來學習寫總結吧。總結一般是怎么寫的呢?下面是小編為大家收集的社區衛生服務中心工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

社區衛生服務中心工作總結1
在衛生局、醫院領導的正確領導和大力支持下,保衛辦的全體員工能積極主動參與佳木斯市推進社區衛生服務規范化建設活動,不斷改善機制,強化管理,努力構建符合城市社區衛生服務要求的服務體系,為社區居民提供安全、有效、便捷、經濟、持續的公共衛生服務和基本醫療服務,現將20xx年度工作總結匯報如下:
一、公共衛生服務項目開展情況
(一)居民健康檔案建檔工作及檔案的維護工作
社區的公衛人員及微機員,年初對居民的紙質及電子檔案進行了統一編號,新登記居民健康檔案20xx余人,已建立健康檔案近3萬人
(二)老年人健康管理
結合入戶調查建立健康檔案、張貼宣傳單、電話通知、社區居委會協助等形式,召集轄區65歲以上老年人,開展一般體格檢查及血糖血脂測試,并同時開展老年人健康指導及健康咨詢,對有慢性疾病的老年人定期回訪。截至20xx年11月份,我中心共登記管理65歲以上老年人4807人,20xx年體檢383人,累計免費體檢近20xx人。
(三)慢性病患者的管理
1、高血壓的管理
通過入戶調查、在中心開展免費測血壓、門診首診檢測血壓等形式累計登記高血壓病人786人,并按要求錄入微機系統。對其定期隨訪詢問病情、測血壓,對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導,規范管理率%,。
2、糖尿病患者管理
通過入戶調查、門診首診檢測血糖等形式發現病人,對以確診的病人進行登記管理,按要求定期隨訪,詢問病情、測血壓、血糖,對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。目前累計管理糖尿病患者403人,并按要求錄入慢病管理系統,規范管理率%。
(四)健康教育工作
嚴格按照健康教育服務規范要求,積極開展各項健康教育活動,采取發放宣傳資料、義診、宣傳欄、主題宣傳日、講座等多種形式,向廣大居民宣傳健康知識,提高居民的自我保健意識。截止20xx年11月份共舉辦各類知識講座11次,健康咨詢活動13次,發放各種宣傳資料近20種(5000余份),大廳設置宣傳欄5塊,室外4平方米宣傳欄一塊,更換宣傳欄內容6次,播放健康教育音像資料6種。
(五)0—6歲兒童、孕產婦、重性精神病人的管理
我中心目前登記管理0—6歲兒童356人,其中新生兒人、規范管理率%。孕婦人,產婦人,有專職婦幼保健醫生護士到產婦家中,開展新生兒及孕婦保健工作。重性精神病人23人,21人按要求納入管理系統并錄入微機,并進行一年四次的'回訪工作,規范管理率%。
(六)傳染病報告制度、衛生監督協管
根據《傳染病防治法》、《傳染病信息報告管理規范》的要求,
建立健全了傳染病報告制度,并嚴格執行傳染病報告制度。
建立了衛生監督協管服務有關工作制度,隨時協助衛生監督科開展衛生監督工作,經常到轄區的學校、幼兒園、公共場所進行衛生監督協管巡查工作,并認真填寫巡查記錄,并對轄區的學校、幼兒園、發廊、浴池、診所等重點區域建立檔案以便開展巡查工作。
(七)預防接種工作
在院各級領導的大力支持下,市、區疾控的督導下,新裝修面積50平米房屋兩間,配備兒保醫生一名、專職預防接種護士兩名,并購進各種預防接種設備齊全,已經通過向陽區疾控中心驗收合格,于11月8日上旬正式進行預防接種工作。負責轄區9個社區(外加杏林人家兩座高層)、兩所小學(二十一小、五小)、一所區級幼兒園(向陽幼兒園)共計2328名(不包括流動兒童)兒童的預防接種工作。
二、實施基本藥物情況
在衛生局、醫院領導的正確領導及督導下,我中心成立了藥事管理委員會、藥品采購監督委員會,遴選醫療機構用藥目錄做到決策公開、透明,有醫療機構藥事委員會記錄,并有專家簽字,各項制度齊全。無采購非基本藥物現象,全面使用基本藥品,實行零差率銷售,所有藥品均網上采購,無網外采購現象。
三、績效工資情況
保衛社區衛生服務中心核定編制20人,通過公開競聘,現上崗人員20人,其中全科醫生5人,公衛醫生1人,護士8人,醫技3人,藥劑2人,管理2人。根據省人事廳關于社區衛生服務中心績效工資考核辦法,人事科制定了績效考核細則、績效工作考核方案、工資發放辦法,并根據傳染病院的實際情況落實執行省、市績效工作發放制度。
四、業務收支情況總收入:
總支出:
盈虧情況:
門診診療人次:
五、特色服務項目
1、簽約服務
對轄區的居民實行簽約服務,工作時間隨叫隨到,服務項目包括上門送藥、免費測血壓、一般檢查、宣教、生活協助等。
2、優惠服務
給轄區的部分低保戶、殘疾人每個家庭發放優惠卡,到社區衛生服務中心就診可享受免處置費、輔助診斷50%收費的優惠待遇。
3、免費服務
免費測血壓、免掛號費、免一般診查費。
六、工作中存在的困難
1、居民不能主動配合入戶調查建檔工作。
2、社區工作人員年齡偏高。
3、社區部分設配老化。
4、房屋設置不夠合理。
5、人員工資不能全額發放。
七、下一步工作計劃
1、爭取各界支持和重視,強化職能。
2、堅持不懈開展入戶調查工作,不斷完善居民建檔及重點人群登記管理、隨訪工作,規范管理健康檔案。
3、通過開展預防接種工作進一步做好健康檔案登記建檔工作、兒童及婦女保健工作。
4、加大宣傳力度,通過免費體檢、發放宣傳資料、開展義診、主題日宣傳等活動促使居民積極主動參與社區衛生服務。
5、加強專業技術隊伍建設,提高職工素質。
6、完善科室建設,拓展服務范圍。擴大簽約服務范圍,增加弱勢群體優惠服務人數。
總之,在20xx年度中,保衛社區衛生服務中心全體員工較好地完成了各項工作任務,但工作中還存在諸多不足,在下一年度中,我們將發揚成績,克服缺點,更加努力工作,開拓進取,與時俱進,創新思維,精心組織力爭將各項工作百尺竿頭、更進一步。
社區衛生服務中心工作總結2
就我市持續出現高溫,為預防和遏制夏季高溫天氣作業引發的各類安全生產事故和職業病傷害,切實維護勞動者的安全健康權益,我中心牢固樹立以人為本、安全發展的.理念,站在維護勞動者安全健康權益、構建和諧勞動關系的高度,結合本中心實際,就防暑降溫工作總結如下:
一、履行宣傳職責,做好醫療保障和組織保障。
完善中心高溫中暑衛生應急工作的協調機制和工作方案,一旦發生高溫中暑事件,要及時、有效落實各項應急響應措施,要及時通過“突發公共衛生事件報告管理系統”進行事件報告,做好監測預警、健康提示、信息報告、醫療救治、應急處置等工作。妥善處置和及時轉運、救治患者,確保每一位高溫中暑患者得到及時、有效救治。
二、優化流程,提高工作效率
合理安排中心醫務人員、優化服務流程、簡化就診環節、提高工作效率,縮短患者等候時間,根據實際情況,積極創造溫度適宜的就診、治療和康復環境,加強對中暑患者的醫療救治,使中暑患者得到及時、有效救治。同時,要為醫務人員提供良好的工作環境,做好醫務人員自身防暑和健康保障工作。
三、做好社區宣傳,做好防暑防控
加大轄區內預防高溫中暑的健康教育宣傳力度,我中心還到建筑工地、中心院外廣場為工友、轄區居民派發中醫防暑湯藥,做好高溫天氣常見病、多發病健康等防暑降溫知識的宣傳力度強化自身防暑意識,提高公眾自救和互救能力。
社區衛生服務中心工作總結3
我中心在上級衛生部門和省立友誼醫院的雙重領導下,認真貫徹落實省、市、區衛生部門關于發展城市社區衛生服務的系列文件精神,堅持探索創新、強化人員培訓、加強考核督導、完善服務功能。通過全中心廣大醫務人員的共同努力,推動了社區衛生工作的全面發展。現將上半年的工作總結如下:
一、創新社區衛生工作機制
我中心牢固樹立品牌意識,根據社區衛生服務中心的工作性質,擬定了社區衛生服務考核制度,從組織管理、服務內容、健康教育、基本醫療、慢病管理等方面,每月對社區衛生服務工作進行考核,發現問題及時指導,督促整改,并將每次考核成績納入年終考評。同時創新全科團隊工作模式,每周三以巡回工作的方式,輪流下到各個社區,開展健康教育和健康咨詢活動,傳播健康知識,逐步讓轄區居民認同健康理念,采納健康的生活方式。做到無病防病,有病早治,既病防殘。此舉受到上級衛生部門領導的贊揚。
二、實施XX市政府“衛生為民辦10件實事”工作方案
根據XX市政府下發的“衛生為民辦10件實事”的文件精神,我們認真學習討論,擬定了該方案的實施細則。做了如下工作:
1、多次組織全科團隊下社區倡導健康的生活方式,向城區居民家庭免費發放健康小油壺和鹽勺1000件。懸掛宣傳條幅、張貼宣傳標語并散發宣傳單1000份,發放全科優惠卡1000張。
2、到轄區各社居委與相關人員溝通交流,宣傳登記結婚居民自愿免費婚前醫學檢查的重要性。并做了有關“婚檢的重要性”的專題教育講座。
3、宣傳城市低保戶居民享受社區醫療服務“三免三減半”政策。
4、宣傳社區衛生服務中心為社區70歲以上老人每年提供一次免費常規項目體檢。上半年為246位七十歲以上的老人做了免費常規項目體檢,并建立健康檔案。
5、免費接種10種一類疫苗預防11種疾病。上半年預防接種9258人次。
6、大力開展《百家千場公民健康素養知識》傳播活動,組織全科團隊下社區以“普及居民健康素養知識”為主題的宣傳活動,開展了豐富多彩的健康知識傳播;讓社區居民更多的'了解和掌握了健康養生知識,提高了社區居民的健康保護意識。同時還在轄區內開展了愛國衛生和禁煙禁毒宣傳活動,禁煙制度上墻。贏得了轄區居民的好評。
三、健康教育和健康促進工作
深入社區健康教育既是提高社區居民自我保健意識和健康水平的重要舉措之一,也是社區衛生服務機構最重要的職能之一。健康教育和健康促進在我中心的社區衛生服務中起著先導和造勢作用。
為此,我們十分重視,精心組織和策劃,上半年開展了不同類型的健康教育講座10場,受眾1434人;開展傳染病防治工作的培訓和督導13次,受眾978人;制作更換宣傳欄和三角架宣傳展板16塊,制作ppt演講課件23個。發放健康教育處方1.1933萬張,到社區張貼自制的全科工作理念宣傳畫40張,同時張貼了上級下發的20余種衛生防控宣傳畫。為了防治艾滋病的傳播,通過當地派出所,摸清了38家娛樂場所,利用晚上休息時間對重點娛樂場所進行宣傳和督導,采集了第一手珍貴的資料。
按照上級健康教育方面的要求,我中心還積極參與衛生宣教和培訓活動,為社區居民和駐地單位創建健康教育宣傳欄,發放健康教育宣傳資料,得到了社區居民的廣泛好評。
四、健康檔案管理工作
我中心在xx年成立之初,半年間突擊完成建檔達標任務。當年轄區的建檔率平均已達到80%。分別為:建設社區的建檔率達90%;紅期社區的建檔率達80%;戴安橋的建檔率達70%。今年上半年居民新建和更新檔案1638人次。目前正在積極策劃,如何采集新劃分過來的濉溪東路的重點人群的健康檔案,同時研究如何提高已建檔案的更新率和利用率。
五、全科醫學團隊工作
全科醫學是一個面向社區與家庭,整合臨床醫學、預防醫學、康復醫學以及人文社會學科相關內容于一體的綜合性醫學專業學科,是對個人、家庭和社區提供優質、方便、經濟有效、一體化的基層醫療保健服務。如果說專科醫生是高聳入云的山峰,那么全科醫生就是圍繞著山峰的山脈,因此,如何將全科醫學理念貫穿于社區衛生工作中,做好社區全科和醫院專科的互動,也是我們應該研究的課題。
今年初,我們貫徹落實了省衛生廳下達的“新年送健康,關愛到社區”文件精神,組織全科團隊下到各社區,開展健康宣教和義診活動,受到轄區居民的熱烈歡迎。
上半年中心全科醫學團隊實行了團隊長負責制,將全科團隊公示牌懸掛到每個小區顯眼的位置,公布每個全科醫生和社區護士電話號碼,隨叫隨到。采取定期或不定期的下社區活動方式,定期即:每周三下午南北兩個團隊合二為一,在各個社區巡回開展工作,每周五下午南北兩個團隊各自為陣,在自己所管轄的社區巡回開展工作。
每到一個社區,我們就擺開工作臺,放上各類健康教育和健康咨詢臺卡,耐心細致地為轄區居民解疑答惑,變醫患關系為朋友關系,工作中我們融入三級預防的理念,一級預防即病因預防,干預疾病的危險因素。做健康教育和健康咨詢;二級預防即早發現、早診斷、早治療;做健康義診和疾病篩查;三級預防即預防疾病的并發癥和殘疾。做疾病的管理和康復。通過上述工作,提高轄區居民的自我保護意識,提高疾病的檢出率,降低疾病的發病率和并發癥及致殘率。
不定期活動是平時根據實際工作需要,自己調整下社區工作時間,原則上每周必須下社區工作三次。利用“低保人群接待日”、“入戶服務工作日”、“特殊需要服務日”三種途徑開展便民服務。“低保人群接待日”規定居民可在領取低保金的那天免費享受測血壓和面對面的健康宣教和健康咨詢等多種公共衛生服務。“入戶服務工作日”規定每周五下午為責任醫生和社區護士入戶服務工作日,居民可在自己家中享受到健康教育、慢病管理、婦幼保健、計劃生育技術指導、殘疾人康復等一系列服務。“特殊需要服務日”則要求責任醫生和社區護士在社區居民遇到棘手的健康問題時,只要一個電話,就要隨時提供上門服務。
在探索全科團隊工作模式的討論中,我們還研究了雙向轉診的工作方案,向省立友誼醫院提出雙向轉診合理化建議,擬定社區衛生服務雙向轉診協議、雙向轉診卡、雙向轉診流程圖、雙向轉診登記表,為轄區危重病人解決后顧之憂。除了在便民服務上狠下功夫外,我們還將全科醫學優惠卡發放到居民手中,讓居民有健康問題,就打電話咨詢或直接到中心診治。
經統計上半年全科團隊下社區開展各項宣傳咨詢、健康教育、健康義診工作達40余次。免費義診、測血壓、健康咨詢1603人次。得到了社區居民的一致稱贊。
六、慢病管理工作
xx年,我中心被衛生部列為《實施高血壓、糖尿病社區防治適宜技術》監測點。目前高血壓規范管理數227人,糖尿病102人。通過該項目的實施,以高血壓規范管理為切入點,提升了群眾對社區衛生服務的知曉率和滿意率。
社區衛生服務中心工作總結4
20xx年4月26日是第5個“全國瘧疾日”,為進一步動員全社會共同關注和支持消除瘧疾工作,提高百姓對于瘧疾防控意義的重視,我中心開展了以橫幅、發放宣傳單以及咨詢等一系列宣傳教育活動,達到了教育目的,現小結如下。
一、認真組織部署:
為了落實好瘧疾日具體工作,成立了活動日領導小組,由防保科長為組長,研究具體的宣傳日活動方案,并一一進行部署落實,并把4月26日作為現場咨詢宣傳活動日。
二、加大宣傳力度激發群眾的參與意識:
20xx年4月26日在中心內舉辦了瘧疾宣傳日活動,我們懸掛“消除瘧疾,保障健康;和使用蚊帳,遠離瘧疾”等口號橫幅、擺放展板、設立咨詢臺,提醒群眾提高預防瘧疾的意識。
在集鎮與中小學校廣泛張貼瘧疾防治日宣傳畫,同時充分村基層健康教育傳網的作用,在4月份2各村健康教育欄同時張貼含有瘧疾預防內容的宣傳畫,在宣傳日當天發放瘧疾防治宣傳單100多張擴大宣傳教育力度。
三、開展瘧疾知識咨詢活動:
4月26日中心在集鎮舉辦瘧疾防治日健康教育與咨詢活動,醫務人員一方面宣傳了我國政府有關瘧疾防治的重要政策,明確了到20xx年要在全國范圍內消除瘧疾的任務指標。指出中央財政和中國全球基金瘧疾項目對瘧疾流行區開展發熱病人血檢予以補助,在所有瘧疾流行區的疾病預防控制機構可領取到免費抗瘧藥品。另一方面宣傳瘧疾的防控歷史及眼前形勢、臨床特點、瘧疾診斷與治療以及瘧疾的.流行病學和預防控制措施等六個方面進行宣教,由深入深,具體生動的為大家講解的瘧疾的相關知識。重點指出瘧疾防控目前面對的嚴峻形勢和作為個人如何有效預防瘧疾的感染與傳播。
通過本次宣傳,使廣大群眾了解了什么是瘧疾,瘧疾是如何預防的,瘧疾的主要傳播途徑是什么。怎樣治療瘧疾等相關知識,取得了較好的效果,得到廣大人民群眾的一致好評。我們將利用這次宣傳的契機,加大工作力度。使我鎮的瘧疾防治工作更上一層樓,再上新臺階。
社區衛生服務中心工作總結5
一年來,在縣衛生局和x衛生院的業務指導和村委的領導下,我所遵守國家法律、法規,嚴格執行上級有關政策和相關文件精神,恪守衛生職業道德,衛生院的正確領導下圓滿完成了各項醫療保障工作,取得了一定成績,也存在不足之處,為了揚長補短,更好地開展工作,現總結如下:
一、業務開展
20xx年度,我所醫護人員牢固樹立以人為本的理念,并把這種理念引入醫療服務之中。今年以來,村衛生所門診量xx人次,急診x人次,輸液、打針x人次,出衛生宣傳板報3期,發衛生防病宣傳小冊子x次x余份,沒有發生過一起因救治不及時而引起矛盾的事情。
截止20xx年x月底,各項業務收入達x元。其中全年防保收入xx元、其中進行新農合減免xx人(次),在疾病控制方面克服人員多、流動性大的不利因素,全村共接種麻疹疫苗x份,麻疹普種率達x%,最大限度地預防麻疹的發生。積極穩妥地開展新農合醫療服務,使廣大農村干群及時享受政府的關懷,最大限度地為全村廣大干群的健康保駕護航。
工作中態度和藹,做到了微笑服務,把接待患者熱心、診治疾病細心、解釋病情耐心的.“三心”服務貫徹到醫療服務全過程。堅持隨時主動上門服務,堅持每季度通過板報宣傳預防老年病知識,堅持醫療文書規范化管理和完善保健制度。
二、完成其他任務工作情況
(1)能完成上級下達的各種預防接種疫苗計劃免疫任務。
(2)能及時發現、報告各種傳染病和轉診肺結核患者。力爭做到“早發現、早報告”!
(3)在預防口足手病和甲型h1n1流感宣傳和防治方面,一切行動聽從指揮
(4)在合作醫療方面,由于宣傳到位,我村參加合作醫療人數95%以上,并能按照上級要求按戶填寫,清楚明白,并能逐月上報,沒有誤差。
(5)20xx年按照上級要求對門診房舍進行了整修改造,我村衛生所通過了上級驗收,達到了符合要求的條件,順利地通過了驗收。
三、醫療事故及醫療糾紛情況
由于我所嚴格遵守醫療法規,工作中態度和藹,做到了微笑服務,把“接待患者熱心、診治疾病細心、解釋病情耐心”的“三心”服務理念貫穿到醫療服務全過程,堅持隨時主動上門服務,堅持醫療文書規范化書寫管理,全年沒有發生一例醫療事故或者醫療糾紛。
成績只能代表過去,我所全體人員一致表示,爭取在新的年度,把村所的工作提升到一個新的高度。
社區衛生服務中心工作總結6
新南社區衛生服務中心自去年十月開業以來已經一年有余,通過各級領導精心策劃,熱心關注,投入大量人、財、物終于建成省內屈指可數的相當規模的規范化社區衛生服務中心,當然,其中有院領導和社區班子成員的心血,也有全體職工的辛勤汗水,最終的結果有目共睹,年終可以畫上圓滿的句號,但是,工作有成績也有問題,做好總結以利明年工作發展,開拓進取,下面根據幾個方面做一下大概總結。
一、迎檢工作:
由于社區中心的組建,有國家相對應的政策和標準,有市、局、醫院的資金,物資的大量投入,各項工作有著嚴格的要求,由于是建成一座市級標準化社區醫院,科室的布局,人員的配備,規章制度的'建立,這是一套復雜的多樣化的工作,尤其是初建階段,衛生局主要科室領導,醫院的各級領導,其中繁多的職能部門,都在積極的緊張的盯住新南社區衛生中心。工作人員每天在做好本職工作的同時還要做好迎接各級領導的檢查,工作量非常大,宣傳牌匾,制作牌匾,做兩百塊左右,兒童保健室的布局格外新穎,圓滿完成迎接省衛生工作現場會和省藥政工作檢查及標準化驗收幾次重要迎檢工作,各級領導非常滿意。
二、建立社區居民健康檔案和慢性病檔案:
根據社區執行和建制要求對所轄區居民必須按戶按人口做全面的健康檔案(其中有紙檔和電腦檔案),其中我社區衛生中心所轄區居民總人口達到32488人,慢病總數7471人,重性精神病44人,健康體檢3000人,婦保580人,兒保3042人,殘疾人17人,工作量大,完成了紙檔并輸入電腦。做了系統管理且慢性病建檔登記做了定期普查,每位患者都有一套慢性病檔案。
三、完成社區門診工作同時做好免費體檢普查:
社區醫院在國家實施基本藥物制度基礎上建立全科診室,婦保,兒保,計劃免疫,中醫科等重要科室每日接待社區二百余人次,社區衛生成立以來對65歲以上的老年人進行四次免費體檢,體檢人數兩千八百人次以上,深受社區居民的歡迎。
四、在社區衛生中心收治住院病情況:
社區醫院現設有疼痛診療中心和內科綜合病房,社區衛生中心和北京宣武醫院聯合診療,對腰間盤突出、頸椎病等疑難病進行先進的治療辦法,在全市慕名而來患者急驟增多,而且社會效益不可小看,截止到11月末中心共收治658人住院,其中疼痛科311人,綜合病房347人,經濟效益每月可達二十多萬元,累計254.50萬元。
五、社區衛生中心共開展健康宣教12次,大型學術活動2次。北京專家會診手術人數36人。
六、存在問題及明年設想
1、人員流動頻繁帶來工作不穩定,工作質量下降,工作人員素質也下降。
2、社區疼痛門診最受領導重視,而最不合格的計劃免疫科。
3、人員的增加,新生力量增加,效益不增加。基礎力量薄弱,任務與以前一樣,
建議和設想
1、為有益于社區衛生工作發展,工作人員執證上崗,減少人員流動,
2、科與科分離,減少衛生中心與院科不分離現象,避免人員雙重管理,科室人員固定
3、協調醫保中心與醫院醫保,減少不必要的麻煩
4、收款處上收費系統,避免差錯和糾紛
5、化驗室更新設備如血、尿分析儀和生化分析儀
社區衛生服務中心工作總結7
一、基本醫療
1、臨床工作:1~12月共完成基本醫療xx人次,其中普通門診xx人次,急診xx人次,專家門診xx人次,針灸康復理療xx人次,門診輸液xx人次,出診共xx次,處理犬傷xx人次;完成外科手術xx臺,共收治住院病人xx人次,占床日數為xx天,平均住院天數約xx天。
2、醫技工作:1-12月配合各科室完成婦女三查工作xx余人次、全民體檢xx人次。全年醫技收入:xx萬元,比去年增加xx%,其中影像收入xx萬元、增加xx%,檢驗收入xx萬元、增加xx%。
3、工作質量:全年總床位使用率為160.91%,較同期增長35%,西藥處方合格率達98%,住院病歷書寫合格率為98%,社區常見問題的正確處理率為90%;醫療責任事故發生率為0,護理技術操作合格率為100%。
二、公共衛生:
1、婦女保健:1-12月孕婦新建卡xx人,孕檢xx人次,孕檢情況上微機,管理率98%,婦保總人次XX,管理高危孕婦XX人,管理率100%.每周按時完成新生兒和產婦的訪視工作,全年共訪視新生兒XX人次,訪視產婦XX人次,并上一卡通,并于今年10月22日在中心開展了產后晚期出血的轉診演練。
2、兒童保健:1-12月新建卡XX人,管理0到3歲兒童XX人,管理率95.1%,兒童保健總人次XX人次。按時參加每月區母子辦例會。
3、計劃免疫:1-12月共新建接種卡XX人,完成15歲以下兒童乙肝接種XX人,各所學校接種甲流疫苗XX人次。麻疹疫苗強化免疫XX人,完成目標98.8%,計劃內接種XX人次和計劃外接種XX人次,五苗接種率100%,并深入到企業為XX公司員工接種流感疫苗XX人,為XXX員工接種乙肝疫苗XX人次,創造了良好的經濟和社會效益。
4、計劃生育:配合街道辦事處開展預防出生缺陷宣傳活動4次,完成了每年兩次的育齡婦女普查工作,共檢查婦女人數XX人次。計生技術服務:免費人流XX人,免費安環XX人。
5、殘疾人管理:管理XX人,管理率XX%,對XX人次進行康復治療和訓練,對XX人進行心理咨詢指導。
6、精神疾病管理:重性精神疾病患者XX人,管理XX人,管理率100%,精神病門診XX人次,上門訪視精神病XX人次。
7、健康教育:共開展孕婦課堂12期,對XX人次準媽媽進行孕早期、中期、晚期的知識培訓,發放宣傳資料XX份。共開展育兒沙龍課堂12期,對XX位家長進行育兒培訓。對轄區中小學學生進行性健康教育2次。1-12月舉辦健康教育知識講座24次,講座內容主要針對轄區重點健康問題如高血壓、糖尿病、老年保健等知識,進行各種健康宣傳66次,其中衛生主題日宣傳6次,衛生主題日宣傳達100%;義診2次,普通健康知識宣傳入社區20次;入社區全民體檢時宣傳38次。共發放健康資料24385份,受益人次16556人。更換健康教育宣傳欄15次。
8、城鄉居民健康檔案:20xx年全年中心共建城鄉居民規范化檔案XXXX人,建檔率為57.2%,其中65歲以上居民建檔3985人,建檔率為83.9%。
9、慢病管理:20xx年全年共管理高血壓患者XX人,健康管理率≥30%。對原發性高血壓患者進行面對面隨訪大于4次/年,高血壓患者規范管理率≥60%。規范管理高血壓患者血壓控制率≥70%。20xx年12月31日止共管理糖尿病人XXX人,糖尿病患者健康管理率≥30%。對糖尿病患者進行面對面隨訪大于4次/年,糖尿病患者規范≥60%。規范管理糖尿病患者血糖控制率≥50%。
10、老年人健康管理:對轄區65歲以上老年人進行健康管理,進行健康危險因素調查和一般體格檢查,在健康教育與健康宣傳時有針對地提供疾病預防、自我保健及傷害預防、自救等健康指導。本轄區共建檔管理的65歲以上老年人XXX人,全年共體檢65歲以老年人XX人,
11、全民體檢方面:20xx年12月31日止全民體檢共檢查人次XXX人。
三、衛生防疫:
1、食品和公共衛生:我站定期對轄區內各相關單位進行監督檢查,1月至12月日常監督檢查相關單位XX余家(次),共下發文書XXX余份。檢查社會餐飲業單位XX余家次,企業食堂XX家次,檢查從業人員XX余人,95%以上人取得有效健康證,檢查中小學校,大專院校、托幼機構食堂XXX次家。對XXX家公共場所實行了量化分級管理,共檢查公共場所XXX家次,衛生知識培訓XXX人次,健康體檢XXX人,檢查醫療機構含學校醫務室XXX家次。網絡上報本中心發熱XXX人,腹瀉XXX人,共向疾控分中心上報門診就診數XXX人次,發熱XXX人,腹瀉XXX人。
2、傳染病管理:全年共上報傳染病XXX例,無漏報、緩報、隱報,網絡直報率100%。組織各種傳染病培訓6次。
參與艾滋病管理,共干預36家建筑工地外來務工人員和44
家公共娛樂服務場所,發放宣傳資料XXX份,套XXX只。
3、從業人員健康體檢和衛生許可審核發證:20xx年全年累計新辦證XXX家,其中餐飲業XXX家,含工地食堂XXX家,單位食堂XX家,學校食堂XX家,社會餐飲XX家;公共場所XX家,含茶座XX家、美容美發XX家、咖啡屋XX家、住宿業XX家。
四、中心財務
20xx年度財務數據:年度收入(萬元)20xx年20xx年20xx年20xx年比20xx同期增長%A總收入(A=B+C+D)B上級撥款:C業務收入:醫療收入藥品收入其他收入體檢收入D惠民減免:20xx年惠民減免情況:減免項目
數量減免金額備注(萬元)免收普通門診掛號費藥品零差率減免門診肌肉注射費用30%減免三大常規檢查費用20%減免合計20xx年業務收入XX萬元、上級撥款XX萬元、惠民減免XXX,合計XXX萬元,比20xx年增長XXX%。
20xx年1-12月份年初計劃業務收入XXX萬元,截止12月完成業務收入XXX萬元,超額完成年初計劃XXX%。
五、中心亮點
1、為了提高社區衛生服務機構的技術水平,方便社區居民就近看病,中心和XXX醫學檢測有限公司“共建臨床醫學實驗室”的合作協議。20xx年1-12月檢驗收入XXX萬元,比去年同期增加XXX萬元、增幅XXX%。為社區居民,提供“不出社區,只用一級醫院的收費標準,享受三級醫院檢驗”的服務,普遍優惠30%左右。其檢驗報告準確率100%、及時率90%以上,收到“讓患者在社區看病放心”的良好社會效益。
2、中心建立了自己的.網站,通過網站,樹立中心形象,
擴大宣傳力度,收集反饋意見,了解群眾需求。
3、強化醫德醫風建設,推動廉潔行醫,全年無醫療糾紛發生,醫護人員沒有收受紅包現象。
4、為了方便轄區居民,XXXX衛生服務站排除困難,開展住院服務。
六、20xx年工作思路
1、信息化建設:配合XXX社區衛生服務中心信息化建設工作,中心積極組織學習實施,計劃于20xx年3月1日全面啟動電子處方、電子病歷;同時還將繼續完善網絡OA辦公系統。屆時,數據資料全面、及時的標準化輸出格式將為中心的科學、規范化管理提供可靠保障;準確完整的病歷記錄與費用明細,電子化的處方將為醫院樹立良好社會形象。
2、建立家庭醫生團隊,實現“人人建立健康檔案,戶戶擁有家庭醫生”工作目標:全科片區醫生作為社區健康的守門人,在20xx年里,中心落實家庭醫生責任制,片區管理,包戶到區,明確工作目標、抓住工作重點,以順江社區衛生服務站作為辦公地點,不斷提高社區衛生服務能力,切實解決百姓看病難、看病貴的問題。
3、創中工作:配合XXX區創建全國中醫示范區工作的統一部署,查找差距,完善資料,積極創建全國中醫示范社區衛生服務中心。
4、制定適合中心的《績效考核細則》:參照高新區績效考核方案,結合中心實際情況,成立績效考核小組,從工作量、工作質量、滿意度三方面考核,力爭做到“優勞優得、多勞多得”。
5、切實加強內涵建設:20xx年中心管理將從粗放型逐步向質量型過渡,制定下發《中心管理手冊》、《中心績效考核細則》和《中層干部競聘管理辦法》,完善制度建設,對在職中層干部進行一次全面考核和續聘(競聘)前的集中培訓。
七、存在的問題
1、業務用房不夠,制約中心發展,住院部床位緊張,無法滿足社區居民需求,中醫康復科業務用房不足,特色社區工作無法開展。
2、區域快速發展規劃布局滯后:高新區西部園區的快速發展得益于高新區的軟環境建設。富士康等的快速入住,社區衛生服務中心在應對新的服務人群,擴大服務內容,深化服務內涵等方面,規劃布局滯后。
3、全額預算管理,收支兩條線政策的執行,可能導致中心的運行受到一定負面制約,以致效率下降、大鍋飯回潮,經營靈活性降低。
4、人才引進,分配機制的不確定性,對于穩定醫技人員隊伍,減少流失有一定的隱患。
社區衛生服務中心工作總結8
認真貫徹執行《傳染病防治法》、《突發公共衛生事件應急處理條例》,傳染病信息報告管理規范等法律法規,切實做好我社區服務中心傳染病管理,疫情信息的報告和疫情處置工作,按照《全國社區中醫藥工作先進單位建設標準》的要求,充分利用現有的中醫藥資源,發揮中醫藥特色和優勢,豐富社區衛生服務的內涵,在社區衛生服務中運用中醫藥理論和技術,廣泛開展中醫藥參與傳染病預防服務工作,確保我社區服務中心管理的六萬人民群眾的身體健康,現將現將20xx年疾病控制工作總結如下:
一、 組織機構與制度和中醫藥參與傳染病防治工作預案
成立傳染病領導小組和救治小組,手足口病、出血熱、瘧疾、腸道傳染病領導防治小組,制定傳染病管理中的各項規章制度,成立中醫藥參與傳染病防治工作預案,中醫藥參與突發公共衛生事件應急預案,甲流、手足口病等中醫藥防治預案,并嚴格按照防治預案進行傳染病的預防保健服務。
二、疫情瀏覽
每天上、下午在大疫情網瀏覽當天本轄區傳染病發病情況,及時處理并進行個案流調,充分發揮中醫藥在傳染病防治中的重要作用,防止疫情的發展和傳播。
三、 疫情處理和個案流調
對當天發現的傳染病疫情能及時處理,對轄區幼兒園及學校發生的每一例傳染病都進行了現場疫情處理,并下現場處理意見書。對聚集性病例現場處理,有流調報告和首發病例個案調查表,對散發病例進行電話流調。20xx年我轄區手足口發病共457例,其中散居兒童272例,幼托兒童185例,停課30個班次;出血熱7例,麻疹3例,全部流調并填寫個案調查表。流腮123例,其中學校、幼兒園56例;水痘46例,其中學校、幼兒園28例;猩紅熱25例,其中學校、幼兒園18例;風疹3例,其中幼兒園1例。百日咳1例,流感66例,菌痢104例,肝炎32例,其他感染性腹瀉35例,傷寒1例。累計傳染病發生共940例,其中幼兒園,學校288例,全部下現場處理意見書,共停課30個班次,散居652例。
四、 突發公共衛生事件的防治
年初即成立突發公共衛生事件應急預案和中醫藥參與突發公共衛生事件應急預案,成立突發公共衛生事件領導小組,醫療救護小組,衛生防疫小組,院內專家會診小組。藥劑科和設備科做好藥品和物資儲備,及時補充更新。
開展面向公眾的中醫藥健康教育,在疫情的不同發展階段,及時組織相應的`中醫藥科普宣傳活動,普及中醫藥防治知識。同時廣泛推廣中醫傳統健身方法,加強鍛煉,增進人民身體健康。
在總結中醫藥預防非典臨床和科研工作的基礎上,根據具體情況,擬定并推薦預防突發性*染病中藥處方,引導市民科學合理地使用中醫藥方法預防突發傳染病。
五、 對幼兒園學校及個體診所的督導
對轄區22家個體診所進行傳染病工作督導3次,并下督導意見書。檢查傳染病防治工作及中醫藥在傳染病防治中的預防保健服務,門診日志的書寫,無傳染病漏報,遲報現象。對轄區15家幼兒園、1所中學、3所小學、6家大中專院校督導3次,并下督導意見書。重點工作是春季呼吸道傳染病高發的手足口病、水痘、流腮、麻疹、風疹、猩紅熱等,要求學校幼兒園建立建全組織機構和傳染病相關的各種制度,專人管理傳染病防治工作,做好傳染病中醫藥防治宣傳教育,消毒隔離,落實晨檢制度,發現傳染病及時登記、報告等。
六、 傳染病的上報、查重和訂正
所有臨床和醫技科室人員,在診療工作中一經發現傳染病應及時填寫傳染病上報卡,并上報疾病控制室防疫專干,20xx年我院共上報傳染病3例,為流行性腮腺炎2例,乙肝1例。無漏報、遲報現象。上報率100%,上報及時率100%。
七、 院內傳染病工作自查
積極的組織院內傳染病工作自查,每月查門診日志2次,共查門診日志、住院登記、化驗、B超、放射登記共5430例,共查出傳染病3例,為流行性腮腺炎2例,乙肝1例,無傳染病漏報、遲報現象。門診日志書寫規范,個別出現住址不詳、病名不規范的也已經及時改正。
八、 傳染病防治知識培訓
年初制定培訓計劃,包括對本院職工,轄區幼兒園、學校和轄區個體診所及新進院人員的培訓。20xx年對本院職工培訓9次,幼兒園學校培訓7次,個體診所的傳染病培訓8次,其中中醫藥防治培訓3次,并有簽到,有講義,有培訓記錄和效果評價,有試卷和成績。內容有春季常見呼吸道傳染病防治和中醫藥防治保健,出血熱防治,手足口病防治。
九、 傳染病宣傳
積極開展傳染病宣傳活動,制作健康教育宣傳欄4次,為出血熱防治和春季呼吸道傳染病防治,手足口病、腸道傳染病的相關內容。發放《如何預防手足口病》、至家長的一封信8130余份,84消毒液6190瓶,預防手足口病三折頁710份,宣傳畫41份。積極預防流行性出血熱宣傳單、水痘、流腮的中醫藥防治等宣傳單共計2千余份。對個體診所,幼兒園學校發放出血熱宣傳畫50張,《鄉村衛生人員手足口病防治手冊》30本。
十、 出血熱防治
為降低流行性出血熱在我區的發病率,1-4月份區疾控中心組織在全區范圍內為16—60周歲的居民免費注射出血熱疫苗,我老街社區衛生中心共完成接種16136支,1針8469針次,2針5495針次,3針2172針次。
根據長衛發【20xx】209號文件,關于印發西安市長安區20xx年下半年腎綜合征出血熱疫苗查漏補種實施方案的通知,從9月份開始對在本轄區16-60周歲無禁忌人群實行全年查漏補種工作。
十一、 瘧疾項目管理工作:
按照《長安區衛生局全球基金瘧疾項目委托書》中所附的工作任務分配表,按季度及時做好“三熱”病人血檢、瘧疾防治知識宣傳教育工作,配合區疾控中心做好主動病例的偵查工作,完成了上級分配的任務。
十二、腸道病防治:
在本年5—10月份開設了腸道門診,并有專人負責,專用門診日志,腸道病人有專用蹲位,所有腸道病人做到逢泄必檢,逢疑必報,控制腸道病的傳播流行。對于西藥治療腸道傳染病帶來的耐藥性、菌群失調等問題,中醫藥治療腸道傳染性疾病療效確切,具有抗菌、抗病毒、抗變態反應等多重功效,治療具有多環節、多靶點作用。中醫認為夏季腸道傳染病以腸道表現為主者病位在腸,屬濕熱疫毒傷腸,治療應以通因通用之法,辨證論治,隨癥加減用藥,臨床多用葛根芩連湯、芍藥湯等;伴有腎功能損害者為疫毒傷腎,需要適當加入補益脾腎的藥物。
總之,傳染病防治工作是全區衛生工作的重要內容,要常抓不懈。在今后的工作中,還要繼續發揮中醫藥防治傳染病方面的優勢,認真做好中醫藥參與傳染病的防治工作,降低傳染病的發病率。
社區衛生服務中心工作總結9
在海淀衛生局的指導下,我社區于20xx年6月與解放軍309醫院簽定了對口支援協議書,309醫院領導和醫務處對此事非常重視,曾幾次到我中心為對口支援具體事項進行了解和協商,從去年12月至今年11月份,派出心內科、骨科、神經內科、內分泌科、高壓氧科、皮膚科、消化內科、肝膽外科、呼吸科等有41人次專家到我社區提供服務,共接診205人次,使這些病人不出社區就能得到專家的診治。
為促進我社區衛生服務工作的發展,完善我社區衛生服務功能,提高我社區衛生服務水平,為老百姓提供更直接、更有效的、更高水平的醫療服務,緩解大醫院掛號難、就醫難的問題,在海淀衛生局的指導下,我社區于20xx年6月與解放軍309醫院簽定了對口支援協議書,309醫院領導和醫務處對此事非常重視,曾幾次到我中心為對口支援具體事項進行了解和協商,從去年12月至今年11月份,派出心內科、骨科、神經內科、內分泌科、高壓氧科、皮膚科、消化內科、肝膽外科、呼吸科等有41人次專家到我社區提供服務,共接診205人次,使這些病人不出社區就能得到專家的診治。深受病人的好評。
20xx年計劃:
1、繼續開展專家門診工作,按老百姓的.需求與309醫院協商,隨時調整專業醫師來我中心出診。由于我校學生中皮膚病較多,與309醫院協商后,皮膚病專家來我中心出診,深受學生們的好評。明年計劃繼續請皮膚病專家支援。
2、請309醫院專家對不同人群開展社區大課堂。明年計劃至少進行兩次。
3、請309醫院專家對我社區醫務人員進行培訓,提高醫務人員的能力和水平。計劃上半年和下半年各進行一次。
4、與309醫院協商,派出醫務人員到309醫院進修學習。
存在的問題:
1、我中心學生和在職人員公費醫療關系是北醫三院,只有轉到北醫三院市醫保中心才能報銷,轉到309醫院不能報銷。目前只有離退休人員可以選第二家合同醫院,現有部分離退休人員已經選擇了309醫院,但在職教工和學生只能轉北醫三院。
2、由于我社區規模不是很大,支援專家大多專業很專,校醫院各項檢查、化驗設備不全,致使有些專家有“吃不飽”現象。
3、支援專家經常換人,專家需要重新了解病情,病人治療沒有連續性,建議專家出診人員相對固定一段時間。
北京體育大學社區衛生服務中心
社區衛生服務中心工作總結10
在當今新型的醫療衛生服務體系改革中,醫療模式已發生改變。20xx年2月出臺了《國務院關于發展城市社區衛生服務的指導意見》,確定了開展社區衛生服務的基本原則以及發展社區衛生服務的主要任務等內容。20xx年,全國地級以上城市要建立比較完善的城市社區衛生服務體系。我院自20xx年更名為社區衛生服務中心后,醫療模式也在逐步改變。作為一名外科醫生如何向全科醫生角色轉換已勢在必行。
1、社區衛生服務的定位
1、社區衛生服務的概念和任務。社區衛生服務是在政府領導,社區參與,上級衛生機構指導下,以基層衛生機構為主體,全科醫師為骨干,合理使用社區資源和適宜技術,以人的健康為中心,家庭為單位,社區為范圍,需求為導向,以解決社區主要衛生問題,滿足基本衛生服務需求為目的,融預防,醫療,保健,康復,健康教育,計劃生育技術服務等為一體的有效,經濟,方便,綜合,連接的基層衛生服務。服務效果要及時,方便,有效,優質,價廉。
2、社區衛生服務在衛生服務中的定位。社區衛生服務是一種第一線醫療照顧,是國家衛生服務體系的基礎,是居民尋求衛生服務的門戶,即可為居民提供首診服務,他應能便捷,經濟而有效地解決社區居民80-90%的健康問題,并根據需要幫助病人正確地選擇利用其它級別或種類的醫療保健服務。社區衛生服務是以健康為中心為病人個體和社區人群提供基本的醫療和公共服務,負責社區全體居民的健康管理等任務。而專科醫療是以疾病為中心的專科醫療服務,主要負責組織少見病和疑難病的專家會診,接納轉診的住院患者,對基層醫生的定期培訓和職業素養指導等。
3、社區醫療服務團隊
社區衛生服務的基本衛生服務團隊可由以下人員構成:全科醫師,社區專科醫師,社區中醫師,社區助理醫師,社區公共衛生人員,社區護士,藥劑師,檢驗師,心理醫師,康復診療師,醫療服務管理者,社會工作者,志愿者及其他相關人員組成。其中全科醫生是團隊的業務骨干和團隊發展的管理者。所以我們向全科醫生的轉崗是嚴肅而又嚴謹的。
2、政府職能部門的培訓
自20xx年我院更名為社區衛生服務中心后,各臨床醫生每年都要輪流參加市衛生局組織的為期一年的全科醫生轉崗培訓。培訓內容包含了理論學習,臨床培訓,技能考核。學習完成后均需通過結業考試,合格后頒發全科醫生證書。
1、理論學習
時間一個月,有資歷高深的具有全科醫生培訓經驗的講師授課。內容有《社區預防醫學》,《社區保健與康復》,《全科醫學基礎》,《全科醫療》,做到對全科醫學的發展,全科醫生的職責,社區保健內容及全科醫療基本知識有明確的認識。對全科醫生在社區衛生服務中的工作任務與角色,以及所承擔的`使命有清晰的認識。
2、臨床培訓
通過系統的理論學習,市衛生局安排學習人員進入市級綜合醫院進行臨床基地培訓,時間10個月。到各科室脫產學習,參加大查房,科室討論,教學研討,技能培訓,系統的學習各科的常見病,疑難病,為以后成為一名合格的全科醫生夯實基礎。盡量對每一科室的病種都要有所掌握。之后去優秀的社區衛生服務中心培訓,時間一個月。以一名全科醫生的身份與病人面對面交流,對健康檔案的管理,慢性病人的系統管理,社區重點人群的保健進行實質性的操作,充分體驗到全科醫生職責的重要性,責任性。
3、技能考核
經過一年多脫產學習,技能培訓,首先參加市衛生局組織的統一考試,考試內容為理論學習內容。考試合格者再統一參加參加市衛生局組織的技能考核,考核內容分為必考內容心肺復蘇。還有抽考內容,如換藥技術,胸部檢查,五官頸部及神經檢查,社區患者的健康教育,社區常見疾病的管理(高血壓,糖尿病,肺阻塞性疾病,惡性腫瘤)。合格者頒發全科醫生證書。
3、個人角色的轉換
1、外科醫療與全科醫療的區別
以前作為一名外科醫生是以疾病為中心的專科醫療服務,照顧范圍較窄,僅局限與普外科和骨外科系統的疾病,服務內容是以醫療為主,服務單位是個人。而轉換為全科醫生后,他的照顧范圍要寬,兼顧生物,心理,社會三方面,是以健康為中心,全面管理,服務內容是醫療,預防,保健,康復,教育,計劃生育指導六位一體的服務。服務的單位是個人,家庭,社區兼顧。
2、全科醫生的角色
對于病人及家庭來說,全科醫生是法定的首診醫生,負責病人常見健康問題的診治和全方位全過程管理,并及時對病人的健康問題及其嚴重程度做出判斷,必要時能夠幫助病人聯系會診和轉診。全科醫生是病人進入醫療保險的“門戶”,承擔著醫生的角色,咨詢者的角色,教育者的角色,朋友的角色,有效管理者的角色,還有協調者的角色。為社區,家庭和個人承擔著三級預防任務,成為預防措施的實際協調人。
全科醫生在社區衛生服務中心的任務任重而道遠,必須要有高度的責任心,在基層醫療服務中使用適宜的技術,服務于廣大社區民眾,通過密切接觸將醫生的愛心傳遞給病人,通過對病人提供關懷照料,使之獲得診治與慰藉。因此,重塑醫生的良好形象,恢復密切的醫患關系,實現衛生服務的公平性與經濟性,這一推進衛生改革的重任全科醫生這支隊伍也被寄予了厚望。
社區衛生服務中心工作總結11
根據丹東市衛生健康委員會辦公室文件丹衛辦【20xx】81號《關于印發丹東市衛健系統公共服務領域質量整改提升方案》的通知精神,積極落實,取長補短,現總結如下:
一、門診候診等候時間問題:
通過大門外滾動屏及時發布服務信息,讓來診者按著自己所需服務時間來訪,同時縮短等候時間;另外預檢分診增加工作人員,老年人開綠色通道,有專門的導診人員登記身份證信息。
二、醫務人員解釋問題方式正確
預檢分診及各個崗位的'工作人員,加強崗位培訓,積極開展醫德醫風建設,用患者能聽懂的語言與患者溝通,滿足患者健康需求,提高滿意度。
三、醫務人員用藥情況告知
門診開具的各種藥品由醫務人員告知用藥方法,并在藥盒上標注。用藥過程中應注意情況及時告知,藥局開展免費藥事咨詢窗口。
四、醫療費用合理性
六道口社區衛生服務中心自執行基本藥物制度以來,執行零差價收費,門診各種服務收費項目已經上墻明示。
五、診療效果
六道口社區衛生服務中心已經與丹東市第一醫院建立醫聯體建設,本中心也大力提高設施設備建設,提升服務質量,提高居民滿意度。但是,自疫情以來,呼吸系統及消化系統疾病,接診受限。目前未開展遠程檢查和遠程會診服務項目。
社區衛生服務中心工作總結12
根據《xxx年衛生系統安全生產責任狀》有關規定,我中心在安全生產方面做了一些行之有效的工作,現總結如下:
一、組織領導
根據責任狀要求,我中心成立了疾控中心安全生產管理委員會,由郝海峰主任直接分管安全生產工作,同時建立鍵全了安全管理、檢查、教育等各項規章制度,制定了工作計劃安排,定期對安全生產工作進行檢查。
二、工作開展情況
1.針對上級部門防治各類傳染病的`要求,我中心本著合理應用衛生資源和適宜技術,對人員、藥品儲備工作進行了妥善部署,并對工作人員進行了業務技能和自我防護培訓。以人的健康為中心,以家庭為單位,以社區為范圍,以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人、貧困居民等為重點,以滿足社區公共衛生和基本醫療服務需求為目的開展"六位一體"服務。
2.繼續做好各種傳染病防控工作,加強對疫苗使用的規劃管理,確保科學、規范的開展疫苗接種工作,有效防止盲目使用和濫用。對各托幼機構繼續加強督導,對在園兒童進行逐一查驗預防接種本,做好各種疫苗的查漏補種工作落實各項防控措施。真正做到早發現、早報告、早處理,發現疫情果斷采取有效措施加以控制,防止疫情擴散、蔓延。
3.開展安全生產宣傳教育活動,對全中心人員尤其是劇毒化學藥品管理人員進行了安全教育及相關的政策法律、法規傳教育。中心安全生產管理委員會通過組織開展"安全生產月"活動,結合相關案例,組織職工對安全生產進行討論與學習。
4.消防安全方面,積極配合物業,完善消防管理制度,加強消防安全職責的學習,提高全體工作人員安全意識,發現火災隱患及時杜絕,及時整改。
社區衛生服務中心工作總結13
一、基本醫療穩步開展
全年醫療業務收入1003.8萬元,其中醫療收入359.4萬元。由于調整了藥品結構,嚴格控制高價藥品采購與使用,有效控制門診均次費用,而出現了較上年總醫療業務收入下降的情況,但是中心全年門診人次同比明顯上升,門診13.6萬人次,同比上升8%;均次費用48.5元,同比下降27%。住院977人次,均次費用2980元。藥占比64.21%,同比下降5個點。20xx年通過了“廣陵區全國基層中醫藥先進單位復評審”、“揚州市地級市中醫藥先進單位”的創建驗收。
二、公衛服務規范提升
通過改變公衛工作方式,改進公衛考核方案,調動了大家的積極性,促進了公衛工作有效開展。中心利用辦理居民健康卡的時機,為全鎮更新完善居民健康檔案6280份,發放家庭醫生簽約服務團隊信息宣傳單12000余份,提高了轄區群眾的知曉率和健康檔案的真實性。其他公衛項目按常規開展,在區衛計委基婦科的指導下,項目質量較過去明顯提升。
三、家醫簽約特色體現
中心堅持以服務的真實性、規范性和服務對象的.滿意度為考核標準,密切聯系社會志愿者,積極推進家醫簽約服務,完成居民簽約8431戶,14710人;重點人群簽約9870人,簽約率67%;有償簽約897戶,1087人,簽約金額39.07萬元;另外對登記在冊的農村低收入農戶197人、計生特殊家庭成員79人也進行了簽約服務;殘疾人簽約服務工作也在積極推進之中;所有簽約資料齊全,服務規范,為中心家庭醫生簽約特色工作創建奠定了基礎。
四、廉政建設常抓不懈
常態化開展黨風廉政教育,加強思想政治引領,落實意識形態工作責任制,增強黨的領導力,提高黨員干部學習能力。把握輿論導向,抓好廉政建設,形成黨支部書記和中心主任負總責,廉政輿情工作與業務工作一把抓的工作機制。
20xx年工作思路
20xx年沙頭中心面對洲上的兩家兄弟單位一是被蘇北醫院托管掛牌”蘇北醫院李典分院”,二是頭橋與紅橋合并建成醫養中心所帶來的發展壓力,無論是整體環境,還是醫療技術水平沙頭中心均無法與兩家相比,如何走出一條符合當前及今后自身發展的新路子,是我們沙頭中心全體干部職工必須深入思考并為之不懈努力的奮斗方向,今年重點做好以下幾點工作:
一、強化溝通,營造和諧向上的文化氛圍
1、以尊重與溝通為基礎,落實各項行政管理制度,規范職工行為,促進大家在各自崗位上健康成長,全面提高職工素質。
2、以團隊建設為重點,及時了解大家的愿望和想法,做到相互理解,相互幫助,彼此真誠。加強科室與科室,個人與個人之間的配合,發揮團隊協作精神。
3、以實現自身價值為目標,鼓勵全體人員學習新技術,適應新要求,接受新變化,中心努力為大家創造條件讓其發揮所長,實現自身價值。
二、改善設施,提供方便舒適的醫療環境
1、加強后勤管理,保持醫療場所整潔衛生;設立門衛,加強安全巡查,擴建停車場,管理車輛停放整齊;改造食堂,為員工及病人解決就餐問題。
2、可能的情況下,今年完成新建中心輸液室及安裝電梯項目;增加并更新病房床單元,增加必要的設施,為病人提供舒適溫馨的住院環境。更新檢驗科和放射科檢驗檢查設備,增加新項目。
3、以沙頭村創建最美鄉村為契機,實現沙頭村村衛生室標準化新建工作。
三、拓展業務,提升持續發展的醫療空間
1、深度加強與揚州市中醫院醫聯體合作,發揮中醫特色效應,引進新技術,打造“針灸”、“腫瘤”等特色專科,成立專家工作室,以此為契機吸引本轄區及周邊的患者,與周邊兄弟單位錯開特色發展。
2、借助醫療志愿者團隊服務、家庭簽約服務,跟蹤服務慢病患者,提升中心基本醫療服務項目及能力。
3、挖掘并利用好轄區醫療資源,定期聯絡開展各項體檢工作,借助醫聯體擴展體檢項目、提高服務質量,對檢查出的患病者及時給予診療建議,充分利用“中醫院-沙頭中心-服務站”三級醫療網絡作用,減少病員流失。
4、將服務站從標準化建設階段轉變成內涵建設階段。提升服務站服務能力,重點是加強中醫適宜技術的推廣使用,同時增加部分常規檢查項目。
四、落實措施,提高醫療和公衛服務質量
1、注重培訓。中心定期組織對全員進行“三基”培訓,重點加強實踐技能操作。各臨床、醫技科室每月對本科室人員進行專業基礎知識培訓、開展病例的分析、討論。公共衛生項目開展團隊定期互查制,發現問題及時進行指導糾正,必要時邀請專業人員進行全員培訓或專項專人培訓。
2、強化考核。發揮中心醫療和公衛考核小組作用,細化標準,嚴格規范,采取中心定期考核和邀請上級專家或其他人員不定期參與考核的形式進行質量考核并與相關科室或個人績效掛鉤。
3、持續改進。根據中心實際服務能力以及質量水平的掌握情況,有針對性地突出薄弱環節并加重其獎罰權重,以達到逐項改進、全面提高的目的。
社區衛生服務中心工作總結14
xx市中醫藥文化底蘊深厚,浙南名醫陳虬等人創辦的利濟醫院及醫學堂是我國最早一所新式的中醫學堂,利濟醫派,在溫州地區乃至全省都具有非常高的名望和地位,經過數代人的薪火相傳、心血澆鑄,xx市中醫文化建設不斷聚焦世人關注的目光。
市委、市政府高度重視中醫藥事業發展,出臺推廣中醫適宜技術的優惠政策,加強基層中醫藥服務能力建設,充分發揮了中醫藥在基層衛生工作中的優勢和作用。我們深切感受到“重思想引領,強文化內涵,求特色發展”是關鍵。
我院在“大醫精誠”服務理念引領下,秉承“傳承、更新、精實、至善”的院訓,努力建構自己的特色文化,不斷追求“簡、便、廉、驗”中醫診療需求的發展目標,內強素質,外樹品牌,發展內涵,彰顯特色,用獨具個性的中醫文化引領醫院全面發展。20xx年成功創建溫州市第一批中醫藥特色社區衛生服務中心,連續多年被評為“xx市中醫藥工作先進單位”榮譽稱號。
一、重理念,傳承利濟中醫文化
瑞祥社區衛生服務中心在醫務人員中倡導“大醫精誠”的奉獻精神,讓員工深刻理解“欲救人而學醫則可,欲謀利而學醫則不可”的道理,把一切為了患者的理念化為自覺的行動,取得良好的效果。經過多年的沉淀,中心發揮中醫診療特色,打造自身品牌,開設中醫內科、中醫兒科、中醫骨傷科、中醫治未病等科室,形成的獨特中醫藥治療骨傷科和胃腸科的優勢,臨床醫生從多途徑、多方面使用針灸、推拿、理療、牽引、薰蒸等中醫治療方法,堅持做到能用中醫藥治療的不用西醫西藥,能用非藥物治療的就用“中醫外治法”的特色療法,改變患者單一的治療手段,進一步滿足群眾對“簡、便、廉、驗”中醫診療的需求。
二、重服務,塑造行為文化
院長說,“被規范的行為是制度,不言而喻的行為是文化”。文化則可以影響和引導人,可以形成人的習慣,鑄就人的信念。文化決定著制度的形成,也影響著制度的實施和效用。
首先加強醫德醫風文化建設,在醫院內部打造一面職業道行為規范形象墻,以《工作規范》、《對待病患禮儀規范》、《醫德規范》、《同事相處禮儀規范》等各種行為規范提升醫護人員的道德素質,繼而把道德原則轉化為醫護人員的內在素質和自覺行為,幫助醫護人員判斷善惡、榮辱的界限,陶冶情操,明曉對病人、對社會應盡的責任,形成強烈的義務感、責任感和高尚的道德品質,全心全意為病人服務。其次是職業道德行為與年終考核相結合,通過考核那些工作水平低、職業道德差的醫護人員進行批評教育、停職待崗、推行“末位淘汰制”等激勵約束機制,增強競爭意識、憂患意識和危機感,不斷提高醫護人員的道德修養,以適應新時期、新形勢的`要求。再次堅持職業道德行為與專題教育相結合。在醫院范圍內開展諸如“醫德醫風考評”、“醫德醫風大家談”等一些專題活動和“怎樣為病人服務”、“怎樣做合格的醫護人員”等大討論,讓醫護人員了解病人的要求,以進一步提高服務質量和改善服務態度,展現新時期醫護人員形象。
醫院的文化體現在每一位醫護人員身上,體現在每一位職工身上,也體現在每一個管理人員身上。我們需要把這種文化彌漫在醫院的各個場景、各個方面,每個患者和家屬、每個進到醫院來的人都能時時感受到這種撲面而來的文化的存在。
三、重提升,加強中醫藥特色服務
逐步充實中醫藥人才隊伍。中心在穩定醫院內部原有人才的基礎上,引進和培養人才,建設一支專業的中醫藥團隊。中心現有副主任醫師1名,主治醫師4名,執業(助理)中醫師若干名。近兩年,中心投入專項資金350多萬元,建立“中醫藥服務區”,以合理的布局和獨特的中醫建筑風格、色彩,營造濃厚的中醫藥文化氛圍。新引進中醫體質辨識系統等診療、理療、康復設備,提高了工作效率。搭建中醫診療區(中醫館)健康信息平臺,開展中醫特色電子病歷、輔助開方、輔助診斷、遠程診療等信息化服務,讓群眾就近享有規范、便捷、有效的中醫藥服務。
四、重融合,立足社區衛生服務。
中心堅持緊貼社區衛生服務需要,發揮中醫藥簡便價廉的傳統優勢,推廣中醫藥適宜技術在預防、保健、醫療、養生、康復等方面的應用。中心及村衛生室運用中藥飲片、針灸、推拿等中醫藥辯證治療在日常門診和社區常見病、多發病中的普遍運用,中心中醫科門診人次數達到門診總人次數的40%,中醫藥治療率達到90%以上。
社區衛生服務中心工作總結15
20xx,嚴格按照《國務院關于發展城市社區衛生服務的指導意見》和《城市社區衛生服務機構管理辦法》的有關要求,在XXXXX的關心與指導下,在XXX的大力支持下,中心按既定計劃有條不紊地開展了職工培訓工作。現就全年培訓工作總結如下:
一、培訓工作概況
截至20xx12月31日,中心共有242人次參加由市疾病預防控制中心、XXX和中心舉辦的各類培訓12項。培訓范圍涉及醫務人員專業技術培訓、醫德醫風培訓、健康教育培訓、消防培訓等多個方面。
二、培訓工作分析
(一)取得的成績
1、與20xx度的培訓工作相比,中心進一步加大了內部培訓力度,提高了參加XXXX、XXX、XXX等上級部門所舉辦的各類培訓的頻率,在培訓項目數、培訓課程次數、接受培訓人次等方面都有一定的增長。
a.秉承“把學者專家請進來,積極開展院內業務培訓”的優良傳統,開展了“心肺復蘇強化訓練”、“急救知識培訓”、“院內感染知識培訓”、“醫療法律法規”等多種內部培訓。
b.按照中心的年度培訓計劃,積極組織職工參加中心各職能部門舉辦的各項培訓,并鼓勵員工積極參加社會組織機構主辦的各類專業業務素質培訓班等。
2、建立并完善培訓體系。針對以往培訓工作缺乏完整系統性、培訓管理幅度力度較弱、培訓科目及受訓人員較少的問題,今年中心進一步加大了對員工培訓工作的管理力,責成XXX完善培訓登記制,并在總結以往培訓經驗的基礎上,優化培訓管理流程,完善教育培訓制度,鼓勵職工參加業務培訓,并要求受訓人員將培訓成果帶回所在科室,以促進科室全體成員業務素質的共同提高。同時出臺了與之相對應的執業資格管理辦法及持證津貼管理辦法等激勵措施。
(二)存在的困難
雖然,中心20xx度的.培訓工作取得了長足的發展與進步,但我們也清醒地認識到:中心的培訓工作仍存在較大難度,其主要原因在于中心時間緊、任務重,醫務人員經常無法放棄現場工作參加業務培訓,上級主管部門的培訓對現場工作人員的出勤率也有較高的要求,能參加培訓人員業務對應范圍有一定偏差,致使培訓效果值得商榷。
(三)改進措施
對于20xx度的職工培訓工作,我們充滿信心。在XXXXX的指導下,在中心主任的正確領導下,XXX將科學、合理安排制定、執行落實好各項培訓工作。對于目前培訓工作中存在的不足,我們提出如下改進措施:
1、進一步加大培訓力度,促使培訓工作更加具有針對性。適時安排合適人員參加各類培訓,必要時適時增加培訓項目數、培訓課程與受訓人員人數。
2、通過思想教育,提高受訓人員的學習自主性與學成后的知識分享度。3、通過培訓教育,促使講師授課能力得以加強。在條件允許的情況下,培養中心部分業務素質好、責任心強的醫務人員成為內部講師。同時,進一步加大邀請XXX專家來中心講學授課的頻率,促使中心專業技術人員能夠及時更新自身技術知識,提高業務素質能力。
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