講解員個人工作總結

時間：2025-12-10 12:19:41 工作總結

講解員個人工作總結范文

　　總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，不如我們來制定一份總結吧。那么你知道總結如何寫嗎？下面是小編為大家整理的講解員個人工作總結范文，希望對大家有所幫助。

講解員個人工作總結范文

講解員個人工作總結范文1

　　時間荏苒，白駒過隙。不知不覺間我在來到博物館已經有9個月了，而真正做講解員也已經近三個月。在此之前我并沒有任何講解閱歷，但通過這三個月的磨練，我發覺講解工作是講解員與觀眾通過講解語言而發生的情感溝通。因此，在某種程度上，講解員既應當是一位口才良好的演說家，又應當是一位學問淵博的專家、一位造詣深厚的藝術家。所以，這就要求我們在接待講解當中，不但有工作熱忱和很強的x技能，而且要培育好自己良好的心理素養，做到對游客熱忱、大方、得體，始終以一個合格講解員的身份為廣闊游客效勞。

　　事實上，講解工作最主要的是講解過程。而講解過程實際上就是講解員與觀眾溝通情感傳遞學問的過程。在講解中運用語言的交際功能架起溝通的`橋梁，建立起講解員與觀眾的融洽關系，以此來增加相互間的信任和友情。

　　游客來自全國各地，有著不同的職業、不同的文化背景、不同的年齡x別、不同的興趣愛好。我們的講解工作要區分不同的狀況分別進展，不能千篇一律。在此過程中，要在關鍵的地方或者他們感興趣的地方作具體的講解，解答游客的疑問，使他們乘興而來，滿足而歸。

　　在講解過程中，我發覺大局部游客都有劇烈的奇怪心理，很簡單被新穎事物所吸引，因此，在講解中要清晰他們的興趣所在，把握他們的心情反響，擅長順著他們的意愿去講解是非常重要的。此外在講解過程中游客也會提出各種問題，這就需要我們講解員能夠在業余時間多看書多讀報，豐富自己x及x周邊的學問。

　　在新的一年里我會努力積存x學問，積極獵取生活中的各種的小常識，爭取在今后的工作中有更好的表現。

講解員個人工作總結范文2

　　當時間的坐標走近12月，20xx年也將走近尾聲。不知不覺中，在博物院擔當講解員已經9個月的時間了。

　　想想去年的這個時候，我還是一名大學三年級的學生和許多同事一樣，第一次走進還未完工但氣概恢宏的博物館，參與了層層殘酷的面試、筆試。最終，我特別幸運的和許多同事一起參與了在郫縣鹿野苑進行的講解員培訓活動，這一次培訓令我受益匪淺。在遠離塵囂、空氣清爽的優雅環境當中，我站在講臺上完成了自己生平第一次講解……雖然培訓是辛苦的。但從那一刻起，我仿佛能夠感受到“講解員”這個職業與我嚴密的聯系在一起，盡管我從沒有想過自己會從事這樣的一個職業。雖然，它給與我的是淡泊、博學和安靜的生活理念。

　　20xx年3月，我正式在博物工作了!身體力行的參加到晝夜奮戰180天，我感覺到作為博物館的一員要具備的素養：家園意識。在這個大家庭里，大家彼此關懷，彼此照看。我也學會了感謝，感謝博物館的領導給了我一個時機，讓我在大學還沒畢業就擁有了這樣一份高尚的職業，讓我在工作的同時，能夠吸取更多的學問。自從5月9號，博物館正式對外開放后，我接待過省委統戰部部長、美國國會議員一行、國務院參事室等等，從活潑得意的小朋友，到步履蹣跚的長者……觀眾來自不同的國家和地區，我們也學會了漸漸的調整自己的講解方式，講解內容，慢慢的把握了應人施講的講解技巧。

　　作為宣教部當中的一員，我也積極投身到各項社會教育活動中，真正的讓博物館成為廣闊市民的大課堂。其中我參加并主持了龍江路小學、草堂小學暑期博物館夏令營活動，得到了社會各界的全都好評并被華西都市報、成都電視臺的報道……同時，在暑期我也參加主辦了“四川博物院第一屆小小講解員”的選拔和培訓。作為培訓志愿者培訓教師，面對得意的孩子們我傾其全部把自己所知的講解技巧、文物學問教給孩子們，讓他們更加了解中國千年的文化，培育他們的民族驕傲感。目前，我已經培育出能夠獨立講解展廳的小小講解員十余名，他們作為志愿者已累計為博物館志愿講解130余小時。在剛剛落下帷幕的其次屆小小講解員選拔的活動當中，參加選拔的人數到達了109人，與上次參選的30多人人數翻了三倍。

　　這說明，我們的活動是勝利的，已經得到了廣闊市民的認可，也是對我們付出努力的確定和鼓舞。

　　在博物館工作這段日子里，我不僅在講解員的崗位上盡心盡力的完成講解員的工作任務。同時，在參加社會教育活動中的時候，我鍛煉了自己的溝通力量、綜合素養也磨練了我的意志。盼望在馬上到來的新的一年的當中我能夠更加精彩的完成各項工作，為博物館的明天出自己的.一份力。

　　轉瞬20xx年已經過去，回憶這一年的全部工作令人欣慰，我們順當地完成了保潔一年來各項工作任務，并積存了不少工作閱歷。嚴格根據公司的規定，標準化、程序化地進展操作，以一切為了公司效益為原則，保質保量地完成了各項任務。

　　公司今年將對保潔、實行嚴格的培訓制度，全部員工均經培訓后才能上崗。對入職的員工進展在崗培訓，對在職保潔員工進展各方面的學問培訓(如思想教育、禮節禮貌、儀容儀表、勞動態度、勞動紀律、專業學問技能)，培訓后要進展考核，不合格員工要淘汰。

　　為了能夠更好地完成20xx年的工作，現將一年來的工作狀況做以下總結：

　　一、治理檢查制度

　　為了確保作業規劃、衛生標準、責任制的貫徹執行和落實，確保保潔的治理目標的實現，將實行檢查監視制度。

　　1、員工每日自查：員工依據本崗位責任制、衛生要求、效勞標準，對作業的效果進展自查，便于準時發覺問題、解決問題，崗位員工每天向主管匯報當天的工作，主管記錄存檔。

　　2、主管、班長每日巡查：對辦公樓區域內、崗位進展巡查或抽查并定期對崗位進展全面的檢查，同時結合檢查所發覺的問題準時處理，準時會報。

　　3、領導定期組織專業人員對我保潔工作進展檢查，制定考核規劃，完善保潔工作。

　　4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔規劃，嚴格依據規劃實施保潔工作。

　　5、安排工作班次，安排工作，檢查各班次交接狀況，把握各班工作狀態和工作質量。