年度先進個人總結
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。我們該怎么去寫總結呢？下面是小編精心整理的年度先進個人總結，歡迎閱讀與收藏。
年度先進個人總結1
我雖然是一名普通的員工，但是當今世界，知識大爆炸，知識更新越來越快。應對知識經濟飛速發展的新形勢，必須不斷學習新知識，掌握新工藝，超前進行知識儲備。“要想當一個好工人，就得學文化、學技術，這是咱工人的立業之本”。我十分注重自身的學習，努力提高自己的理論水平和解決實際問題的能力。實際工作中，我深入學習崗位操作程序，提高了自己對產出不合格物料的突發現象的判斷處理能力，贏得了生產順利的主動權。
而且在工作中車間對于跑，冒，滴，漏，降低成本、提高效益抓的很緊，在這一方面有時侯不要小看一個螺栓、螺帽，關鍵時候它能派上大用場，解決大問題。要根據現有條件，在力所能及的范圍內為企業節約挖潛、降低成本、提高效益。一個人的本事再大，他的作用也是有限的，就像一部皮帶運輸機，不僅要靠電機做動力，還要靠許多托輪做傳導，當先進不光自己能干，還要讓整個集體都能干，這樣的集體才有戰斗力。
取人之長，為已所用。這句話說的非常好，從剛來什么都不會到現在技術熟練，離不開老員工們對我的教誨，對我是終生難以忘懷的。在各位領導的親切關懷和培養下，在老同事們的辛勤幫助和指導下，自己通過不斷努力，虛心學習，刻苦鍛煉，很快適應了工作環境，迅速將自己融入了這個大家庭，熟練了崗位工作，各方面均取得了顯著的成績。工廠是工人賴以生存的家，要時時刻刻把企業利益放在前面，想著多為企業作貢獻。對此，我借此機會向各位領導及同事們表示衷心感謝，我也會把自己的一己之長教給新來的員工。
透視過去一年，工作的風風雨雨時時在眼前隱現，但我卻必須面對現實，不僅僅要能工作時埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，從怎樣節約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統化、條理化、流水化!從而在百尺桿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，開創新篇章為了更好地做好今后的工作總結經驗、吸取教訓。
現在我已經當上了小班長，在罐組中以我為中心，作為班組長除了自己干好，更重要的是協調整個罐組的生產平衡和班組的***工作氛圍，還要領導員工嚴格執行操作法，控制工藝指標，使產量，一次合格率，收率，現場全部達標。在與其他班組溝通時，本著犧牲小我完成大我的精神化解班中矛盾，遇事不急不燥，職工有什么問題都能耐心的盡最大能力解決，并給予解釋說明。
在今年我們在全車間開展了形勢教育，結合集團公司的各項改革工作，教育職工樹立危機意識、競爭意識、創新意識。組織職工進行討論:自己的思想水平如何適應改革的要求?車間在管理上還有哪些需要改進之處?通過大家討論，職工明確認識到了在改革不斷深化的形勢下，自己的利益和公司的生產經營息息相關。若想在競爭中獲勝，必須充實自己，全面提高素質。擺正自己在車間生產中的位置。把提高服務意識，改善工作質量作為車間對班組、對職工個人進行考核的主要依據，職工為生產服務的態度明顯改進。
安全生產月公司文件下發以后我們就組織了考試、消防演習、安全用具使用、查找安全生產隱患等活動。把公司文件的精神傳達到車間每一個人。車間堅持每周一檢查班組安全學習，督促班組隱患治理。每周在車間調度會上我們講評安全檢查情況、講評安全隱患整改落實情況。職工安全意識顯著增強，在生產運行和設備維護的過程中，能夠嚴格遵守各項安全生產操作規程和制度。在安全生產月的安全、大檢查中也得到了領導的'認可。我們對檢查組在檢查中提出的多處不足進行了整改。
這一年來，我們的各項工作都能按時保質的完成。在工作中我一絲不茍，兢兢業業，時時處處嚴格要求自己。在整個集體中我和員工遵守公司的各項規章制度，團結奮進營造***的工作氛圍。在以后的工作中，我會不斷的加強個人素質修養，不斷的學習，努力提高工作水平，發奮工作，克服困難力求把工作作的更好，努力爭取在平凡的崗位做出不平反的成績來。
年度先進個人總結2
轉眼間20年己接近了尾聲，這一年我在公司領導的關心帶領下和各部門的緊密配合下，順利的完成了公司下達的各項工作任務。歲首年終，我靜心回顧這一年的工作與生活，收獲頗豐，現將具體的工作情況總結如下：
一、計劃管理：
1、嚴格根據集團公司和各分公司的訂貨計劃，及時準確地編制東廠區生產作業計劃、原材料采購計劃、外協計劃和標準件計劃，保證計劃的準確性、及時性、可操作性。
2、嚴格控制庫存量，制定了合理的庫存，做到既滿足生產，又限度減少庫存。
3、對生產中出現的緊缺件，快速下達缺件計劃，全過程控制，保證缺件及時產出。
4、對所有計劃進行跟蹤，逐項落實，出現問題及時協調，月底進行綜合統計、分析，找出不足之處，提出改進措施，加大了計劃考核力度。
5、對新產品試制計劃高度重視，主動和工藝、技術溝通，以最快的速度投入生產當中，保證試制進度，順利完成11輛份寶華試制計劃及批量生產任務，目前40輛份寶華車架已全部完成，f3000部分零件也已試制完成5輛份，為明年批量生產做好準備。
二、物資票據管理方面：
1、指導各制作部建立完善了生產零件臺帳，做到帳物相符。
2、理順了各工序間的`票據流程，對所有轉出票據進行統一歸口管理，統一格式。
3、隨時掌握東廠區所有物資庫存情況、在制品庫存情況，準確的上報各種物資采購計劃，嚴格控制成本，降低庫存。
4、充分利用資源，與車架廠溝通，利用現場料邊加工dz、dz兩大橫梁連接板，成品零件達200噸，大大降低了料邊大量浪費現象。
三、自覺加強學習，提高個人技能：
平時多看書，不恥下問，向老師傅們請教，組織科室人員認真學習公司的各種文件，深刻理解ts體系文件，并把它運用到實際工作當中，加強學習工藝方面知識，嚴格執行工藝紀律，提高工藝紀律貫徹率，提高生產進度。
一年來，我在工作學習中逐步成長、成熟，但我深知自身還有很多不足之處，如：工作能力和創新意識不足。結合20年重點工作，從以下方面嚴格做起：
1、以20年生產目標為己任，進一步加強計劃管理，嚴格控制，加強考核力度。
2、在節約成本上下功夫，以“精益生產”嚴格要求自己。
3、加強每個月的統計分析，認真討論，提出當月存在問題，制定預防措施，為提升產能做好基礎工作。
4、對新產品計劃高度重視，為公司發展開拓新的項目。
5、加強物資管理，更進一步完善票據流程，杜絕物資積壓。
6、自覺加強學習，并組織帶動科室人員學習專業知識，克服年輕氣燥，腳踏實地的工作，進一步提高工作主動、積極性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。
年度先進個人總結3
昨天接到通知，讓我作為先進個人代表在年終總結會上發言。坦白地跟大家說，獲此消息，我沒有半絲欣喜，卻只有滿腹狐疑和一頭困惑。我趴在案頭前，沉吟半晌也沒琢磨出一個字來。平心而論，如果單純從績效來考評，我苦勞甚于功勞，鮮有過人之處。可是，我究竟憑什么忝列先進?又何德何能可以作為代表在如此重要的場合發言?
帶著這個問題，我回顧了0x年的工作歷程。0x年無論對于哪一個醫藥從業人員來說都不是風平浪靜的年份，最終我們跌跌撞撞地闖過來了。展望0x年，形勢依然嚴峻，我們究竟能夠從0x年汲取什么養分?獲得哪些教益?如果讓我來回答，我的第一句回答將會是，散兵游勇式的突擊戰已不適應局勢的發展。全國山河一盤棋，一招不慎，滿盤皆輸。我這樣子講，與其說是總結，毋寧說是隱憂和預警，更重要的是不要簡單地理解為我又在高唱團結就是力量。實際上，我的第二個回答是，團結不一定就是力量。我這句話，與第一句話相互呼應，是對第一句話的擴展，也道出了0x年隱憂之所在。何解?我們先來看看我們的發展環境發生了哪些變化?
第一，工廠運作環境。藥害事件的頻發促使國家加強了監管力度，掀起了業內人士所謂的“核查風暴”。一系列已經出臺的`文件表明，GMP的實施水平只會越來越高，藥廠的運作成本只會隨著水漲船高。
第二，市場銷售環境。運作成本提高的同時，卻伴隨著市場環境的困頓。醫改模式的變革、藥品招標掛網采購的推行、反商業賄賂運動的深入、藥品降價措施的持續，都給我們的市場營銷帶來巨大的挑戰。
第三，內部管理環境。管理學界有一個著名的彼得原理：在任何一個職務等級體系中，每一個職員都趨于達到自己不能勝任的更高級職位。具體一點地說，當一位員工的業務能力達到本崗位要求，或者說能夠出色完成本職工作的時候，他或者會迅速得到晉升，或者會得到換崗，最后，對于大部分人來說，最后從事的工作多半是還不能勝任的職務。這雖然是管理學中一種普遍的現象，但是，在我們公司卻更為明顯，甚至可以說，給我們的工作效率帶來了挑戰。
以上三種經營環境，正是0x年隱憂之所在。前兩個環境是客觀存在的，我們能夠把握的只有第三個環境，同時，也只有消弭了“彼得原理”所帶來的負面影響，我們才能夠擺脫前兩個環境所造成的困境。可是，我們要怎樣做才能消弭“彼得原理”的負面影響呢?誠然，散兵游勇式的突擊戰無異于以卵擊石，然而機械式的團結就可以賦予我們解決問題的力量了嗎?答案是否定的。這就是我所謂團結不一定是力量的原因所在。
解決的辦法只有一個，那就是倡導學習型的工作作風，以最大的熱忱投入到業務知識的學習中去，以最快的速度克服自己不勝其任的現況。心手相連，連成線，織成網，每一個人都是一個交通四方的結點，每一個結點都是眾多工作流程的信息集成和轉化中心。具體地說，每一個工作流程都是傳播知識的途徑，每一次工作會議都是經驗交流的場所，每一次專項工作都是提高整體作戰能力的演習。
親愛的同事們，我認為，我之所以能夠當選為先進個人，并作為代表發言，原因就在于，我在過去的一年表現出了持續的激情和成長。因此，大家把這樣一份殊榮加之于我，與其說是一種個人的榮譽，還不如說是公司對大家的一種倡導和希冀。20xx，我們倡導，以高效的學習行動來應對環境劇變所帶來的挑戰;我們希冀，通過學習，我們可以在激烈的競爭中獲取高速提升的能力，這種能力，才是我們的生存之本，發展之道。淮南一葉知秋盡，瑞雪漫天送春來。我們相信，0x年的**藥業終將吉祥呈瑞。
年度先進個人總結4
20xx年的工作結束了，我感覺特殊的有意義，在這樣的工作狀態下面還是有一些需要努力的地方，我也期望在將來的工作當中能夠讓自己接觸到更多的東西，這一點特殊關鍵的，這一年來的工作當中的確還是應當要努力去做好的預備，這一年來的工作當中我清楚的感受到了自己進步，我也需要好好的回顧一下工作，做出客觀的總結。
在工作方面我需要協調好部門的工作，要妥當的處理好日常的工作，在這方面我有著特殊明確的規劃，我們部門有很幾位工作閱歷豐富的同事，在這方面我經常請教四周的同事，這一點很有必要的，如今我感覺通過這樣方式的確是進步了很多，在往后的工作當中我也確定會讓自己進一步去學習積累，在這方面這是我應當要有的看法，在這一點上面我需要努力的去維持好，我期望能夠在接下來學習到更多的東西，在這年終之際我清楚的意識到了自己需要努力的地方，從四周的同事身上學習到了很多閱歷，我認為在工作當中我是可塑的，可以有更多的進步，能夠有更多的改善，我期望能夠堅持去做好，將來還會有更多的事情是值得我去落實好的，通過這樣的方式我也是積累了特殊多的事情。
我每天都會提前到公司，養成這樣的習慣，我還是感覺這是我應當要有的看法，每天上班之前認真的.做好規劃的，這一點是確定的這是我應當要去完成好的，在工作當中和同事保持好的溝通，這樣才能夠讓自己學習積累到更多的東西，我確定會在接下來的工作當中連續去維持好的狀態，我需要讓自己有一個好的看法，這一點是確定的，一年來的工作到頭了，回顧起來真的是很感慨，工作方不斷的加強自己的力量，做好相關的規劃，這一點是確定要去做好的，我也是特殊信任這一點，我也期望能夠在接下來的工作當中努力去維持這樣好的狀態，這一年到如今我覺得很充實，只有做好相關的本職工作，才能夠吸取到更多的閱歷，我經常會和優秀的同事對比，反思自己的缺乏，我知道這是我應當要有的看法，缺乏之處要準時的改正，平常在工作當中不管是大事還是小事，我都會盡心的去完成好，我清楚的感受到了這一點，接下來我確定會留意自己的工作質量，維持一個好的工作看法，新的一年，我會連續努力的。
年度先進個人總結5
這個總結不僅僅是對我工作和生活的一個普通總結，更是對我之前工作的一個整理和概括。通過這個總結，我會把自己的優點和缺點分清楚，找出自己最好的地方，積極改正那些不完美的地方。讓自己能夠更順暢的工作，更順利的完成每天的.任務。所以在這里，我想對自己近幾個月在公司會計崗位的工作進行一個梳理和總結，希望能給公司一個滿意的答案。
第一，個人成長
我堅持這份工作已經有一段時間了。首先，能來我們單位對我來說是一種鼓勵，因為對我來說這是一個非常難得的機會，單位給了我這樣一個新人一個開始的機會，這讓我感到非常榮幸，所以我也全心全意的投入到這份工作中。我想做好這份工作，向大家證明我有這樣的能力。所以在這一段時間里，我不斷努力讓自己成長和提高，也努力讓自己接受一些挑戰，提高自己的綜合能力。從而達到更好的狀態，為自己整體做出完美。所以通過自己的堅持，我確實取得了一些成績，無論是在工作上還是在自己身上，都有了很好的提高和發展方向。
第二，不完美的地方
雖然這段時間我取得了一些不錯的成績，但也有一些不完善的地方需要改進。比如工作中有些地方我很粗心，但這種粗心是偶然的，和我的態度有關。我覺得有些事情不是很重要，所以放松了警惕，但也正是因為這種放松，我的整個工作出現了一些失誤，導致了一些問題。所以，從這一點上，我們可以知道，有些東西是無法衡量的。我們需要明白的是，每一份工作都需要認真對待。只有抓住每一部分，抓住每一部分的細節，才能獲得一些真正的突破和成長。所以，以后遇到問題，首先要考慮的是你在哪里犯了錯，怎么改正。這是最重要的。
第三，未來計劃
總結了過去的點點滴滴，發現了自己的長處和短處，相信自己在接下來的工作中會更有目的性。面對各種考驗和挑戰，我會更加自信。未來一段時間，我已經有了明確的目標，我會努力成長進步，把這份熱情變成成績，慢慢實現自己的價值！
年度先進個人總結6
光陰似箭，歲月荏苒，公司將翻開新的一頁，踏上新的征程，驀然回首20xx年已漸行漸遠。
回顧過去的一年，在領導正確領導、幫助下，在同事支持、配合下，通過自己的不懈努力，自己在思想水平和工作能力上都有很大進步，期間有苦有樂，但更多的是喜悅！
現將過去一年來的工作情況總結如下，不妥之處請領導指正。
一、思想方面
1、為使自己的更好地適應新形勢下對管理工作的要求，一年來自己積極參加公司的各類活動，努力學習相關工作知識，深切領會上級領導的指示精神，針對上級領導提出的各項意見和要求認真查找自己的不足，使自己的思想和公司領導工作的指導方向保持一致。
2、在嚴格管理的同時，工作中嚴于律己，率先垂范，樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。
3、為更好地為公司服務，日常工作中自己能夠認真聽取同事所反映的各類意見、建議和要求，團結周圍的同事，大力做好后勤服務工作。
二、工作方面
20xx年我主要負責公司的行政后勤工作，其中主要包括員工的飲食安排、員工住宿管理、公司清潔衛生、公司車輛運輸管理和公司安保管理。
1. 食堂管理
食堂管理是基層管理的一項基礎性和經常性的工作，它直接關系到員工的切身利益，是增強員工體質，穩定員工思想，鞏固和提高員工積極性，促進公司發展的重要途徑。
1） 行政管理
通過績效考核管理，對食堂工作進行統籌安排，分工明確，落實責任，從而強化食堂管理工作，杜絕員工退到、早退、曠工及工作時間做私活等不良現象的'發生，保證了食堂膳食搭配合理、安全衛生，服務質量明顯提高，讓職工吃的放心吃的滿意，到目前為止，公司員工對食堂的滿意度達到85%。
2） 食堂財務
對食堂帳務采取“日清月結”處理辦法，可以隨時掌握食堂經營情況，并及時做出調整；對于食堂采購則實行“多人采購 ，相互監督”的方式，有效避免公司財產的流失。在市場物價上漲的情況下，依然努力做到價格不漲、質量不降，數量不減，得到公司員工的一致認可，并確保全年食堂財政收支平衡。
2. 車輛管理
車輛作為公司出行、運輸最重量的交通工具，車輛管理的好壞也直接影響到公司的運營狀況。
公司車輛使用，維修，清潔工作責任到人，要求司機有故障車及時修理，無故障的車定期保養，使得車輛在運輸過程中，人員的生命安全、公司的財產安全得到了有效的保障。車輛維修、保養需送至正規維修中心進行維保，每輛車每次維保均做記錄留檔。
車輛的鑰匙由司機自行保管，備用鑰匙由專人負責保管，車輛出行通過派車單進行統一調度，避免了公車私用、濫用現象。在公司業務繁忙階段，司機調配不過來時，但是為了公司正常運營，自己帶頭加班，有時直到深夜。
3. 員工住宿
經過有序的宿舍人員調整、安排，讓大部分員工能夠得到更好的休息。在4月份時，機電學校學生來我公司實習，在住宿條件緊張的情況下，及時保證了實習的學員同樣擁有較好的休息環境。
4. 保安、保潔
在安全保衛方面，施行憑證出入管理，所有員工一律憑工作證出入，并對來訪人員、車輛進行嚴格登記，保障公司工作在安全有序的環境下進行。車間全年未出現丟金現象。
在清潔衛生方面，經過日常的巡察管理，基本保持了公司工作環境的干凈整齊。
盡管由于公司結構變動，下半年保安和保潔交由物業分管，但是分工不分家，自己仍多走動多詢問，發生問題及時糾正，當他們有意見、建議或要求，我也會積極幫助溝通、解決。
以上是我一年來的工作情況，在工作過程中，也出現過問題和差錯，但是經過領導的指正和同事的幫助，促進我工作的完成。
20xx年是收獲的一年，是成長的一年，也是成為歷史的一年。如何在部門和崗位工作中堅持與時俱進、大膽創新這都是在新的一年里需要自己去學習加強的。作為公司的一員，愛崗敬業應該從一點一
滴做起，是公司給了我發展的平臺，今后我會不斷努力，不斷學習，不斷充實自己，在自己的崗位上一如既往，創造更大的價值。
年度先進個人總結7
從正式成為一名大學生的那一天起，，我就始終堅持著這樣的目標：
在學習上，作為一名21世紀的特區大學生，一定要做到勤奮認真，努力刻苦，迎難而上，勇于創新，持之以恒。無論情況如何變化，都要始終以學習為第一任務，不斷地用高精尖的專業科學知識技術和各種先進的思想武裝自己的頭腦，充實自己的靈魂。只有從此時此刻起不斷地全面提高自己各方面的素質，將來才能更好地回報家庭，回報社會，回報祖國。
在生活中，我始終真誠待人，尊敬師長，團結同學，熱心幫助身邊有需要的人。
在思想上，作為社會主義社會的未來建設者，要有正確的人生觀和價值觀，熱愛祖國，熱愛人民，熱愛中國共產黨，積極學習黨的各項方針政策和指導思想，積極向黨組織靠攏，爭取早日成為黨的偉大光輝事業的合格接班人。
作為班集體的一份子，由踏進新班級的那一天起，我就一直積極投身于各種班級活動之中。在活動的統籌策劃時期，積極響應班干部們“群策群力”的號召，竭盡個人所能，熱心地為各種班級活動出謀劃策，提出自己的建議和看法，希望能為班集體提供可行的方案;在活動進行的過程中，積極與每一位同學交流互動，努力增進與同學彼此之間的了解，加深同窗情誼。
在班級的第一次排球比賽中，我被選為小組長之一。雖然我沒有任何排球方面的基礎，但仍然盡力參與，安排好各位組員的任務，和大家一起，為奪取勝利而努力。同時，我還受到了班干部的委任，成為了此次比賽獎狀的制作者。在緊張忙碌的社團活動和各學科學習當中，抽出時間，連夜手工繪制了三張獎狀。雖然有些疲憊，但能夠為此次排球比賽貢獻自己的綿薄之力，是我個人的榮幸。在去年十一月份院學生會舉辦的男生節活動之一――為男生們制作禮物的環節中，我也認真參與了女生之間關于禮物形式的討論，并最終高效率地完成了團支書分配的任務，按時按量按質地縫制了兩個精美的卡套，還幫忙裁剪了禮物抽取盒子，為班里的男生們獻上了自己誠摯的祝福。在上個學期持續幾個星期的團日記撰寫過程中，除了自己的一篇日記，我還負責了整一本團日記大部分的插圖繪制工作。我經常利用課余得零星時間，到教學樓的機房里上網查找所需要的大量資料，從中篩選符合不同的主題要求的圖片，再對應同學們各篇日記的內容風格特點，一一臨摹在團日記上并上好顏色。而在這一個學期，我所負責的雖然只是封面和目錄的插圖工作，但我仍然以百倍的認真去對待，爭取盡我所能，把同學們的'作品裝點得更加光彩奪目。我還參加了辜灝森的送別會和紅樹林出游活動，在愉快輕松的游戲中，在深情真摯的祝福聲中，我感受到了班集體的溫暖和同學們的可親可愛。
這個學期的社會實踐活動，我作為小組成員，負責了中期評審ppt的制作以及成果介紹。我在有限的時間里，盡力完成了這些工作，也取得了不錯的反響。
在另一方面，作為學院辯論隊成員，我積極參與了每一次賽前的討論和準備工作，認真想師兄們學習，一點一滴地提升自己各方面的實力，同時，和隊友做好溝通交流，培養默契。在去年的新生杯中，我共參加了三場比賽，在全體隊員的努力下，均獲得了勝利。而作為學院足球隊的前隊員，上一個學期，我始終全心全力地投入每一次訓練中，爭取平衡好辯論隊與足球隊訓練的關系，做到兩不耽誤。每一天晚上在辯論隊訓練結束后又立即趕往足球場，和隊友們一起接受師兄嚴格的訓練，努力提高自己的技術水平。在賽場上勇于拼搏，和隊友團結協作，奪取勝利。
對于學生會的許多活動，包括各類專題講座和報告會等，我都盡可能地參加。在學生會體育部最近組織的體育節中，我還報名參加了拔河比賽，希望能發揮自己有限的力量，讓這個活動更加精彩。
在今后的學習，生活和工作中，我會努力發揮自己的價值，真正做一個有思想有追求的大學生。
年度先進個人總結8
20xx年，就是我工作的第*年了，這些年，我由一個蒙蒙憧憧的實習生，成長為一名有著豐富工作經驗的護士。
病人在一輪輪的換著，科里也在這幾年中離開了不少老同事，來了好多新同事！不過相處的歲月中，工作的協調與配合中依然那么依然有序。又快過年了，感觸不由得從心底像投幕電影一樣，放映著這一年之中發生的一件又一件事情！
最有意義的'事：今年我們分組了，這也許算得上是頭等大事吧？我們科整個分了兩組，我被分在了前組，雖然和從前一成不變的工作模式有了很多的差異，可是我們每個人都勇敢的嘗試著新的工作重點。這未嘗不是件好事啊，也許換一下方法，會使我們的科室變得更加有力、更加強大！
在組長孫英的帶領下，我們組的每一個成員都緊緊地團結著！也許團結就是力量吧；以前有的事情拖拖拉拉，有的事情都不愿意去做！可是，自從分了組，大家都樂意去搶著去做，充分調動了大家的積極性，病人和家屬的反映都非常好，使我們巡視病房和病人溝通的時間也相應增加。于是，我們的努力終于得到了病人的滿意、和領導的肯定。所以在護士長的帶領下，經過我們全科室的共同努力，我們光榮地獲得了院第三季度護理質量考評的第一名！
最不安的事：“康復部要搬了，護士要合并了”。這件事情在很長一段時間內牽扯著我們的心，隨著一病區消化科合并到新大樓，相繼是血液科、腦外科的搬遷，我們每個人的心里多多少少會有想法。“我們科會怎樣？我會不會被踢出局？”我想這個事情是多是少都影響著每一個人！我在一病區支援這20天里深刻感觸到一句話：如果你是一個好護士，沒有人舍得放棄你！站好自己的崗位比什么都重要！所以我要更努力和認真地去工作！
新的一年快來到了，我真誠的祝福大家在新的一年里，身體健康，工作順利，也祝愿我們的科室工作更上新臺階，業務開拓新局面！
年度先進個人總結9
在xx京唐項目部冷軋作業區工作半年多以來，在這段時間內，經歷了多次大的專項檢修。對冷軋連退線的機械設備有一定程度的了解。結合多次機械專項檢修的具體項目，總結了幾個常見要素，即間隙、同軸度、水平等。處理好這幾個要素，對于我們所檢修的設備質量好壞有很大的幫助，下面結合具體項目總結各要
素在設備檢修中的意義。
(1) 間隙，也是經常容易被忽視的一項。看起雖小，但是如果沒有正確處理好，或者沒有調整到誤差所允許的范圍之內，有可能影響正常生產，甚至造成事故。譬如入口段雙切剪剪刃(上剪刃與下剪刃)間隙是根據帶鋼不同厚度來調整其間隙大小的。一般情況，帶鋼厚度在0.50mm以上，剪刃間隙一般應該調整在0.20～0.30mm左右。間隙過大或過小都不適宜。因為間隙過大，容易導致帶鋼不能順利的被剪切斷。間隙過小，上下剪刃易產生摩擦，使剪刃損壞。另外清洗段上面的刷輥軸承座間隙，也很重要。例如在5月專項檢修中，對清洗段1#刷機2#刷輥軸承座間隙的調整。由于軸承座墊板厚度不均勻，造成刷輥軸承座在運轉過程中振動過大以及生產過程中因熱脹冷縮的緣故使得間隙發生變化。其具體調整方法即是在停機后待溫度降下來后，用塞尺測量刷輥軸承座間隙，然后根據間隙值大小，在偏大操作側加入0.2mm墊片調整間隙。使其能夠正常升降，滿足生產要求。一般情況，刷輥軸承座要求兩邊間隙之和在0.35～0.45mm即屬于誤差范圍之內。軸承座間隙如果太大，刷輥工作時振動過大，由于刷輥的轉速高、負荷大，長時間振動大，有可能導致刷輥斷裂。由此可見，刷輥軸承座間隙調整到標準狀態是很重要的。最后還包括張力輥與之減速箱間的齒形聯軸器兩端面間的間隙。活套底輥的驅動電機與減速箱齒形聯軸器兩端面間的間隙。一般情況，小型電機與齒形接手之間的間隙保證在6mm，誤差允許范圍是±0.05mm。大型電機與齒形接手之間的間隙保證在10mm，誤差允許范圍是±0.05mm。出口活套1#塔1#底輥電機更換后，電機與減速箱之間的齒接手間隙調整。以減速箱為基準來調整電機，用百分表打兩接手的同軸度，按照百分表讀數算出誤差值，確定墊片的厚度。將電機整體上調。即徑向誤差調整至0.3～0.5mm。然后用塞尺和量塊測量兩接手端面之間的間隙。控制其間隙值在5.5～6.5mm之間即可。如果其間隙過大，傳遞扭矩不穩定，影響減速箱的正常工作。如果其間隙過小，在高速旋轉時，產生振動，兩接手端面容易碰撞。因此齒接手端面間隙調整也是一項很重要的參數。
(2) 同軸度，也即徑向誤差。這個要素在調整爐輥的時候是一個比較重要的參數。更換爐輥后，裝好軸承座以后，要對爐輥的水平，同軸度進行調整，以保證爐輥裝上軸承以后其中心線與軸承座中心重合，即兩心同軸。在調整同軸度之前，應該先用水平儀調整輥子的水平。保證輥子水平度大概差不多時候，開始調整軸向誤差，在軸承座端面上按照順時針方向依次選擇四個互相對應的點a,b,c,d.理論情況下，當百分表轉過一周，這四個點的讀數應該滿足a+c=b+d(其中a、c是垂直方向，b、d是水平方向).只要讀出其中一組相應的數值，就可以知道另一組數值。這是軸向誤差調整中一個很重要的結論。在實際操作中實用性很強，方便快捷，而且準確。可以減少大量時間，提高工作效率。根據這兩組數據可以確定出軸承座偏離方向及地腳墊片的厚度。首先垂直方向，如果把a點作為測量的零點，轉動爐輥，百分表轉動到c點時， 讀數為正的s，則軸承座地腳前高后低。需要往后地腳加墊片或者減少前地腳的墊片(其中墊片的厚度應為
這個可以根據實際情況而定。相反如果讀數為負，則軸承座地腳前低后高，調整方法與前者相反。同理水平方向，則通過調整軸承座地腳上對角的頂絲來實現水平方向平衡。頂絲的調整量仍然是s/2。總之，通過這種方法用百分表來測量軸承座端面的誤差，根據測量數據確定調整方向及墊片厚度，從而達到調整同軸度的目的。
(3) 水平度或平行度。這個要素對帶鋼是否跑偏有著重要的影響。如果輥子在運行過程中不平行，勢必會影響帶鋼行走的趨勢。倘若帶鋼跑偏錯位太大，會影響焊接效果。甩尾嚴重時，帶尾和帶頭根本無法對接。如在6月份冷軋連退線設備專項檢修項目中，對入口區域的1#輔助夾送輥平行度的調整。因夾送輥軸承座緊固螺栓較小，在長時間的工作下，產生振動，導致其上壓輥軸承座松動，位移發生變化，當上壓輥壓下時，兩輥不平行。造成驅動側液壓缸壓緊力比操作側大，帶鋼向驅動側跑偏。其調整方法是，將上壓輥拆下，用水平儀測量出底輥的`水平度，根據數值算出誤差大小，確定墊片厚度。將軸承座墊平，直至其水平誤差達到0.03～0.08mm。然后用鋼絲線拉出與底輥相平行的一條直線，將上壓輥裝上，調整軸承座直至上壓輥與鋼絲線平行。緊固軸承座頂絲，防止再次松動。 我參加工作的時間不長，雖然對冷軋連退線設備有一定的了解，但是需要學習的東西還很多。包括設備上的，處理、解決問題的能力等……學問是我們隨身的財產，我們自己在什么地方，我們的學問就跟著我們在一起。學無止境，只有通過不斷地努力學習，才能給我們以無限的智慧;才能給我們帶來真正的快樂。在今后的工作中要努力向師傅學習，不斷提高自己的專業技能水平，只爭朝夕，發奮學習，才是在這樣激烈的競爭中求得生存的根本之道，以更好的適應企業發展的需要。
年度先進個人總結10
懷抱目標、洋溢自信，很榮幸在xx年七月我正式成為單位的一員，在這里奉獻著自己的微薄之力予企業，感到十分自豪。經過一年半的實踐學習，我已融入了單位快速發展的動力組，日復一日地吸收著學堂中根本就找不到的新知識、新理念。如今回想，受益匪淺。
xx年六月從單位xx項目部調至海東工業園平安高鐵項目部，在生活習慣、工作條件等各方面得到了安慰，如此，感謝各位領導的體諒與關照。
來到海東工業園平安高鐵項目部，找到了與自己意愿更相投的工作崗位和工作激情，在此再次感謝――等各位領導給我的發展機會和發展平臺。
在海東工業園我主要負責A—2小區的安全生產管理工作，剛到這里在xxx的帶領下熟悉A—2小區九棟十一層商住樓（含地下車庫、貯藏室）的所有圖紙，經過起早貪黑的一周時間我對圖紙已有了相對熟悉的.了解。
一周后，我被調至A—2小區施工現場從事現場安全生產管理工作，在這里在――等各位領導的帶領和多次悉心指導下，我一步一步的走上了施工現場安全生產管理軌道，在很多現場事實面前有了自己獨有的見解和正確處事的方法。在這里陸續開展著各棟樓房的土方工程、基礎工程、主體工程直至十一月二十日全小區九棟十一層主體實現全面封頂目標。雖然在此過程中起早貪黑、沒日沒夜的工作，但是始終激情四射，從未覺得累過。
在現場生產管理方面：我們謹記：“手腕管理、人情管理、制度管理”，將此管理方法相互滲透、變通運用。雖然我管理經驗還不足，但在管理過程中做到勤悟、舉一反三，總會有很大的收獲。
吃一塹長一智，不知不覺地在成長。施工過程中我們陸續攻克了設計技術變更返工、施工技術難度大（地下水排水、軟弱層換填、深基坑出土、鋼筋模板施工工序復雜等）、外界溝通復雜、混凝土供不應求、高空作業安全管理難度大、前后期雨雪霜凍天氣影響等諸多困難，最終實現了年度目標，為此感到很欣慰。
在生活方面：
各位領導和同事經常歡聚一處，我們暢所欲言，無所不能談，談工作后自己的感受、自己今后的發展、自己生活中的瑣事。經常會因為我們無意間的談話，使我們得到比別人更好地福利待遇、更多的關心、更多的發展機會。那些默默關心下屬、照顧同事的領導和同事，讓我感受到了一個集體的溫暖。
僅此工作時長，吸收了很多理論、實踐工作經驗，補足了很多不足之處，感受到了一個集體的溫暖，體會了關心和幫助的真諦。但在我身上依然還存在著很多目前還沒能改正的壞習慣、理論知識欠缺、實踐經驗匱乏，自身素質有待提高。
今后在項目生產管理方面：
我還必須加強施工技術理論學習、工程經濟理論學習、項目管理理論和實踐學習，改變自身很多陋習，提高自身素質，發揮最大工作能力，為企業盡最大努力創造點效益。
今后在生活方面：
以節儉為目標，為發展而謀路。
最后，再次衷心地感謝各位領導在工作中對我的帶領和悉心指導、給我的學習空間和工作平臺，感謝各位同事對我工作的指導和大力支持。今后我將更加努力，不負眾望。日夜更替，時光穿梭，與企業同進步……
年度先進個人總結11
張俊梁，畢業于大同大學，機電一體化專業，時光荏苒，不知不覺來礦業公司2年了。回顧以往，機電工作有收獲也有不足，我們緊緊圍繞安全生產方針，認真執行《煤礦安全規程》，以人為本，與時俱進，狠抓管理，基本實現了機電系統的安全、安裝，穩定、經濟、高效運行。通過這以往的工作，大家積累了大量的工作經驗，各方面都得到了較大的充實和提高。現就機電工作情況作以總結匯報。
一、 建立健全機電安全監管長效機制的職責范圍和具體工作
1、負責所轄礦井供電系統安全運行的監督檢查和對其運行的經濟性、合理性做出評價。
2、負責對所轄礦井的井下變配電系統圖、工作面供電設計及臨時用電設計的初審、并隨系統的變化要做到及時督促更改。對圖紙的及時性及技術性負責。
3、負責組織指導所轄礦井的低壓供電系統的保護整定計算工作并將定值單裝定成冊（復印件），對計算的準確性、合理性負責；
4、負責組織，指導所轄礦井井下接地電網接地電阻值的測定工作；對其準確性及時性、有效性負責；
每季度對所轄礦井井下接地電網進行電阻值測定，并填寫接地電阻測定報告。
二、立足安全規程，強化機電安全質量標準化
安全質量標準化是煤礦提高水平、建設安全生產長效機制的根本途徑，只有安全質量標準化達到并保持一定的標準，使公司處于安全生產的良好狀態，才能夠適應和保障員工生命安全和煤炭工業現代化建設的需要。
三、機電運輸大會戰的開展
二零一零年初，機電工作思路著手機電運輸相關事宜，機電方面涉及到煤礦安全及整個礦井的生產。目的是充分發揮機械設備的優勢和效能，提高機電人員的管理維護和保養操作水平。結合以上計劃制定了《煤礦機電運輸安全質量標準化及考評辦法》，借以考核和促進生產單位強化安全質量標準化。
四、強化機電設備的管理和檢修維護保養，充分發揮機械設備的優勢和效能，減少機電事故，提高礦機電人員的管理維護和保養操作水平。
1、每月定期對空壓機、提升機，通風機、采煤機等各大型設備的檢修工作。
2、完善設備臺帳、設備計劃、設備管理，整理機電電纜倉庫、開關倉庫。
3、加強、規范設備管理，完善電纜等各類標志牌的張貼。
4、標準化驗收和機電大檢查緊密結合、相輔相成。進而提高設備的完好率，降低設備失爆率，提高井下安全系數。
五、強化安全理念教育
從本人做起，將安全生產落實到每個人。為了提高每位員工的安全生產意識，加強管理辦法和措施的落實。
六、強化日常檢查力度
對機電、運輸日常檢查、排查進行加強。著重加強平時設備隱患排查力度。設備失爆率基本杜絕，設備完好率有了很大提高。較大程度地扼制機電事故的發生。
七、組織紀律方面
時刻高標準嚴格要求自己，嚴格遵守單位的'各項規定和上級組織部門的紀律要求，按時上下班，按時參加學習、會議，沒有出現無故缺席現象，在自覺遵守各項規章制度的同時，認真、踏實、盡職盡責的做好各項工作。
作為一名普通的員工，能與公司共同成長，我感到非常幸運，個人能力和職業素養也有一定的提高，但已成為過去。俗話說：千里之行，始于足下。今后的路還很漫長，還會遇到更多的新任務、新挑戰，但我有信心也相信自己有能力去接受挑戰，我將從現在做起、從身邊做起、從點滴做起，進行不懈的努力，全方面的提高自己，力爭在工作崗位上作出更大的貢獻。
年度先進個人總結12
20xx年已經成為了過去，但即使走在新的一年的路上，我也不能忘了這一年的努力。在對自己不斷的要求和磨練中，在護士長對自己不斷的訓誨后，我在這一年的成長是令我自己都感到驚異的。但是天經地義，我是信奉努力會得到回報的人，既然自己付出了努力，那么有所成長也是因該的。但正是因為如此，我才要在接下接著維持并超越現在的努力！努力可以得到回報，懈怠也同樣會帶來麻煩。所以在這里，我要對一年的工作做出總結，不能讓一年的收獲就這樣隨風逝去。在一年間，我從網上、從護士長那里，甚至是后勤的人員那里，都多多少少的有所收獲，現在，總結如下：
一、責任和耐性
在一年的工作中，我體驗的最深刻的就是這兩點：責任和耐性。作為一名護士，對責任感言必定是有很高的要求。我們在照看病人的時候，在為病人拿藥換藥的時候，無論是在醫院里干什么，保持責任心都是很重要的事情。當然，光有責任心還不夠，我們本身的閱歷，技巧，還有護理實力都要不斷的提高，這樣才能成為一名合格的護士。一年來，我常在護士長的指引下強化自己的護理實力，去學習和了解藥品的作用，讓自己清晰從自己手里送出去的每一份藥，是起什么作用，那個病人，是什么病癥。這些是我們作為護士，最基本的責任感。而耐性，則是在與病人及家屬的溝通中學到的。作為護士，我們總是簡單在工作中帶著些術語，而病人和家屬一般是不會了解的。但是他們都很關切病人，總是會向我們詢問也是正常的。在于他們的溝通中，我也起先習慣，在工作的時候要時刻保持耐性，因為急躁會簡單出錯，而醫院是不允許出錯的。
二、功能狀況
在這一年的工作里，我盡忠職守的做好了自己每一份工作，并不斷的提升自己。在努力的做好自己護理工作的同時，我也主動的和病人和家屬們打好關系，盡力的做好自己能做的事情，給病人帶來更加舒適的療養環境。
在x月的時候，我還主動的參與醫院實行的`護理學問競賽，在這場競賽中，雖然很惋惜我沒能拿到名次，但是通過這次的競賽，我了解到了許多自己過去不常留意到的很多學問，雖然用到的地方比較少，但是在關鍵的時候還是很重要！在專業方面我果真還是要好好的提升自己。
三、總結
一年來的工作并不能變更的的初心，要成為一名優秀的護士的愿望照舊還是我的目標，但是在經過了這一年的努力后，我才發覺自己離這個目標還有很長的距離，我會在新的一年中接著和同事們學習，更加的精進自己！
年度先進個人總結13
時間荏苒，歲月穿梭，轉眼間20xx年在緊張和忙碌中過去了，回顧4年來，我作為一名檢驗員，有很多提高，可是也存在一些不足之處。
在檢測四年來，在領導的關心指導下，在同事的支持幫忙下，我不但勤奮踏實地完成了本職工作，并且順利完成了領導交辦的各項臨時任務，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結經驗，吸取教訓，本人20xx年的工作總結為以下幾項：
一、努力學習，全面學習新知識
檢驗工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境的學習新的知識和提高技能，為到達這一要求，所以我們必須要注重學習。
二、努力工作，完成各項任務
一年中，因休產假未能趕上公司搬新地址的任務，很是遺憾，四月份上班工作崗位是做業務員。收樣錄單子蓋章打印報告存檔案，與同事合作的很愉快。其實業務員需要的綜合素質很強既要了解樣品的理解數量，標準規范，價格，也要了解試驗完成時間打印報告，很好的與客戶溝通。完成了領導給予的任務。
之后因工作需要調回檢驗室，負責水泥粉煤灰檢測。因在哺乳期公司福利享有哺乳時間，異常感激領導的關心與照顧，在主任和同事的幫忙下慢慢熟悉了檢測的過程，認真仔細重新學習標準，很快掌握了水泥粉煤灰的檢測。
三、日常生活，工作態度進取端正
四年以來，我能自覺遵守公司的各項規章制度，在工作中，不遲到、不早退、有事主動請假，尊重領導、團結同事，待人真誠，任勞任怨。努力做到了：一是按規章自律。領導規定不準做的我絕對不做，領導要求到達的我爭取到達，不違章、違紀，不犯規、犯法，做個稱職的檢測員。二是用制度自律。我嚴格按公司制定的各項制度辦事。在質量方面，堅決做不該用的堅決不用。在同部門其他同事的工作協調上，做到互相理解、互幫互學、真誠相待，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示。勇于進取，一如既往地做好每一件事情。
四、存在的'主要問題
回顧檢查自身存在的問題，雖能敬業愛崗、領導交辦的任務的基礎上，發揮自身優勢，繼續加強專業知識的學習，進一步提高各項檢驗技能。
對此我為改善今后工作做如下幾點計劃：
1、認真收集各項信息數據，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情景，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情景，為解決問題作出快速的、正確的決策。
2、在工作中要有清晰的計劃性的工作思路，講究好的工作方法和工作效率，按時或提前完成領導交辦的工作。
3、要認真學習本職工作相關的專業知識及相關理論知識。在學習方法上做到在重點中找重點，并結合自我在實際工作中處理的各種異常，有針對性地進行學習，不斷提高自我的辦公本事。
4、領導交辦的每一項工作任務，要分清輕重緩急，合理安排時間，按時、按質、按量完成好每一項工作任務。
五、20xx年的工作規劃
在新的一年里，我決心認真提高業務、工作水平，做好本職工作。我要虛心向其他同行和同事學習工作經驗，借鑒好的工作方法；同時在業余時間努力學習業務理論知識，擴大獵取知識的范圍，不斷提高自身的業務素質和水平，使自我的全面素質再有一個新的提高，以適應公司的發展和社會的需要。要進一步強化敬業精神，增強職責意識，提高完成工作的標準。
總之，心態決定狀態，狀態決定成敗！對公司要有職責心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自我要有信心！做最好的自我！
年度先進個人總結14
一、工作中的成長
通過一年時間在工作崗位上的熬煉，我對于如今的這樣一份工作有了更多的生疏，并且對于自己來說，我也是很努力地讓自己在其中得到成長，并且讓自己在工作中學習到了不少的東西。在如今的這份工作上，我特殊努力地讓自己在其中去學習，去感知更多的事項，真正的讓自己融入到這份工作中，通過個人的努力在其中去得到熬煉。在工作力量上已經是得到了提升，基本上可以將這份工作中的各項事情都完成好，并且工作的效率也是相當的不錯。
二、工作中的轉變
在這份工作中我在個人的思想方面的確是成了不少，曾經的我更多的是靠著自己的.心情來做事，當然在工作上也僅僅是將每天的任務完成即可，但是如今我對自己的將來有更多的期盼，也是在這份工作上盡自己的所能去學習更多的東西，就期望自己能夠有更大的收獲。這一年的時間我成熟了，再也沒有了那些不切實際的幻想，更是在自己的工作上踏踏實實地工作，以自己的努力工作來換取自己更大的成長與轉變。
三、個人的缺乏
當然在工作方面我還是有很多的缺乏，最嚴峻的是在與同事的溝通交往上，我的確是有些沒有方法應對，在很多他們交談的內容上我也是沒有方法插上嘴，所以在人際的交往上我還需要做出更多的努力。然后就是我總是認為自己能夠將自己的工作都完成好，所以更多的時間都是靠自己的學習，向他人的請教也是比較的少，所以我的成長速度也是相當的慢。對此我已經明白自己在以后的時間中我還需要有更多的努力，同時讓自己在工作中去成長，去盡可能地讓自己得到更多的轉變與成長。
對于將來的生活我也是會爭取讓自己在其中去成長，去努力地轉變自己，就期望自己是能夠有更大的成長與收獲，同時讓自己在自己的崗位上做好一切。我想信任已經對自己的工作與生活有了更多的感知的我，是確定能夠將這份工作都完成好，并給讓自己在這份工作中的成長變得更加的優秀。在全新的一年中我也信任我能夠變得更好，同時也是會努力地轉變自己，以期盼我有更好的成長，讓自己擁有更棒的收獲。
年度先進個人總結15
各位領導、各位同仁：
20xx年，公司以科學發展觀為指導，深入貫徹“抓機遇、保增長、調結構、上水平”十二字工作方針，圍繞以客戶為中心，確保通信收入和利潤指標，深入調整收入結構、成本結構、人員結構，提升服務能力、網絡能力、營銷能力、創新能力和管理能力，加快有效發展，較好地完成了20xx年各項任務目標。努力將聯通建設成為縣域領先的寬帶通信和信息服務提供商，下面，我將20xx年工作述職如下：
一、20xx年主要工作：
（一）加快業務發展，大力增收節支，確保收入和利潤兩個目標的實現
按照“3G實現新突破，寬帶和2G取得規模性發展，增值、轉型和融合業務實現增收保收，針對三類客戶群開展精準營銷”的經營思路，量質并重，實現各項業務有效快速發展，確保通信收入和利潤兩個目標的實現。
1．實現3G業務突破式發展
充分發揮渠道作用，找準目標客戶，實施精準化營銷，堅定不移地發展、爭奪高貢獻值客戶，量質并重，實現3G業務突破式發展。20xx年實現3G客戶凈增。增量市場方面，以異網高端新增市場為主拓展客戶群規模。一是做好客戶群篩選工作，針對異網
手機高端客戶，利用短信群發、電話營銷、上門營銷等方式進行3G業務推介。二是建設營業廳3G專業銷售隊伍，由被動業務受理轉為主動營銷，發揮3G品牌店、3G專區/專柜前臺營銷作用。三是做好對代理商的服務和支撐，開展渠道競賽等活動，鼓勵社會渠道加快發展。四是通過3G行業應用帶動業務發展。針對性維系3G客戶，有效提升客戶價值。一是拓展3G客戶的數據增值類業務使用，提高增值類收入占比。引導客戶使用3G新功能，引導客戶使用數據業務、提升激活率，培養客戶數據業務使用習慣。二是采取電話回訪開展客戶維系，提升高端客戶服務，延長客戶在網時間。三是結合3G定制終端24個月合約計劃優惠購機活動的推廣，提升客戶忠誠度。四是有效發揮3G優勢，增強客戶在網粘度。
2．實現寬帶和2G規模化發展
繼續鞏固寬帶市場主體地位。以網絡覆蓋提升為策略，加快市場啟動與發展。實現寬帶凈增。一是加強寬帶網絡覆蓋。針對縣城區域寸土必爭，駐地網進線率達到53％。針對農村區域，根據業務需求優化調速網絡資源，滿足農村市場需求。二是繼續推進縣城區域寬帶提速工程建設，并通過覆蓋式宣傳網絡接入能力，提升客戶感知。三是強化寬帶裝移修1日通考核，確保寬帶裝移機1日通達到25％，障礙查修1日通達到37％，通過服務質量提升和寬帶提速樹立產品高端精品形象。四是增強存量用戶黏性，結合寬帶提速，保有存量市場。五是采取流失預警與客戶挽留措施，建立離網預警機制，分析客戶離網原因，實施主動關懷和維
系，完善客戶三級挽留機制，對拆機用戶采取一對一針對營銷及客戶轉網跟蹤。五是結合家電下鄉、新農合、信息站等政府惠農政策實施，推進農村區域寬帶業務市場啟動，迅速搶占農村市場。
2G業務方面，加速發展，提高2G業務發展質量。20xx年，在穩固低端市場發展的基礎上，著力加速提升中高端用戶占比，提高2G業務發展質量，實現2G業務發展，凈增，2G業務收入實現增幅5%。針對增量市場，一是通過交叉補貼、話費打折、積分捆綁、終端捆綁、服務捆綁等綜合措施 。二是在資費敏感型的低收入群體和農村市場以區域優惠策略為主，激發增量用戶。三是開展返鄉市場營銷，針對返鄉務工人員及春節流動人員加大營銷力度，實現2G發展。四是在做好寒暑假學生市場營銷基礎上，擴展社會青少年營銷活動，實現2G發展。五是抓住小靈通用戶轉網契機，保有既有用戶資源，平滑過渡到公司移動網絡，實現帶動2G客戶發展。針對存量市場，建立話務結構分析模型和監控機制，對于使用量較少的業務，實施針對性營銷。
3．實現增值、轉型和融合業務有效發展
增值業務方面，抓好重點增值業務發展，提升成熟產品的客戶規模，開發引進新產品，推進總體收入穩步上升。一是聲訊業務，重點宣傳聊天、彩票、考試查分、Q幣和小額支付業務，以及結果查詢類、比賽投票類業務。二是進一步擴介悅鈴音樂盒。三是繼續推廣電話導航業務，著重發展短信冠名、行業首查等業務。四是通過開展前臺推介、節日促銷、開發短信行業應用等方式，
推進短信彩信業務發展。使G網短信滲透率達到12％，同比增長2個百分點。五是提高GPRS業務和3G應用滲透率。五是加強互聯網應用推廣，推進企業建站業務的'開展，提高互聯網增值業務收入。六是創新產品形式，將廣告招商與主營業務捆綁營銷，推廣了賬單封套業務。
轉型業務方面：針對神眼業務，重點關注營業廳、基站監控等項目，結合連鎖行業需求，推廣連鎖店神眼業務，一對一推廣，加快神眼業務發展。針對信息魅力業務，堅持政府帶動，行業發展的思路，繼續推進政府信息魅力應用；推動“商務新動力”營銷開展。針對家電下鄉，結合聯通信息村進行發展，重點關注婚嫁客戶、教師、醫生、種養殖戶等。
融合業務方面，充分利用我公司全業務優勢，將3G、寬帶、固話、2G業務進行有效組合，實現固網、G網業務保有，拉動業務新增，大力開展親情1＋3G、親情1＋2G、親情1＋寬組合業務。以平安互助安防為基礎，提升固話業務的應用價值，穩定固話客戶；組建以村為單位的固話和G網語音混合虛擬網，創新保有農村固話客戶，提升應用價值，實現發展聯通信息村。
4．開展三類客戶群精準營銷
針對集團客戶，充分發揮集團客戶的固網陣地作用，加強日常走訪，強化服務，提升品牌影響力。一是加強宣傳推介3G業務，開展重要客戶、重點項目等有針對性的營銷活動，促進3G有效發展。二是針對集團客戶開展客戶關懷、維系活動。加強與集團客
戶的溝通交流，增強客戶對我公司業務的忠誠度，發展新業務。三是針對固網收入貢獻較高的集團客戶，通過豐富組網方式、提供交叉補貼優惠等方式，繼續推進集團網發展。
針對商務客戶，一是瞄準商務客戶中的高端人群，開展3G業務名單制營銷工作，并不斷拓展3G業務應用范圍，推廣行業解決方案。二是繼續深化固G組網，利用多業務組合捆綁實現寬帶、固話、2G手機的協調發展。三是加強專業市場、商務樓宇客戶的保有和發展。以寬帶業務為核心，組合G網業務，推進組合業務的銷售。四是深挖行業需求，規范產品組合模式，實現一攬子解決方案的產品化。五是進一步深化名單制建設，完善網格化、行業化銷售體系建設。在名單制管理的基礎上深化推行名單制+網格化+行業化的銷售組織體系。
針對公眾客戶，扎實做好全業務產品保有和推廣，大力推進家庭信息化、個人信息化。推進融合業務發展，在縣城推廣家庭虛擬網、親情號碼、合帳付費；在農村推廣聯通村計劃。繼續推進平安互助建設，加大固話保有。繼續推進重點市場、聚類客戶發展，做好學生市場、農村市場、返鄉客戶、流動客戶等專項市場的開發，提高2G業務市場份額。推進家庭和個人信息化，依托社會化服務加快推廣家庭門戶、居家衛士等信息化一攬子方案，實現信息化應用突破發展。
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