物業管理工作會議的講話稿
在社會發展不斷提速的今天,我們可以使用講話稿的機會越來越多,講話稿包括人們在工作場合當眾發表的口頭講話文稿,和參加各種社會活動所發表的講話文稿。還是對講話稿一籌莫展嗎?下面是小編為大家整理的物業管理工作會議的講話稿,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

物業管理工作會議的講話稿1
同志們:
這次召開物業管理工作會議意義十分重要,首先我代表××地產公司對業主入伙以來一直辛勤服務于我們社區的物業公司全體管理人員和一線員工表示衷心的感謝。剛才,陳科長、師副總已就××的物業管理工作做了總結及布署,我完全贊同,下面我代表建設單位對我們物業公司提幾點期望和要求:
一、提高認識,切實增加做好物業管理工作的責任感、使命感。
物業管理工作涉及我們社區1000多戶業主,可以說是千家萬戶,事關業主的居住質量,關系到我們“時代海岸”的品牌建樹和延續,再說大的也關系到社會的穩定。我們建設單位也高度重視社區的物業管理工作,我們深深意識到交樓之后并不代表我們建設單位開發經營工作就結束了,后期的物業管理工作更是我們建設單位開發經營的一種延續。時代海岸項目開發建設經過三年多的精心打造,目前已成為三亞地產第一品牌并已贏得了社會及各界同行的認可,如何確保我們和業主物業的保值、增值成為交付樓之后我們戰略經營當中的重要工作。所以我們成立了物業公司,希寄托很大的希望。
二、加強人力資源管理,創高管理水平的物業管理企業。
嚴把員工招聘關,招聘管理人員須畢業于物業管理專業,招聘維修工程人員須具有相關工作技能的多面手,并持有《上崗證》,做好員工入職前的培訓工作,對小區的基本情況,在崗職責心中有數減少盲目性。大力提高我們物業管理從業人員素質,要大力開展物業專業技能競賽活動,推動專業技術進步,提高專業知識能力及管理服務水平,造就一支懂經營、善管理、精業務、守道德的專業人員隊伍,要抓好人員培訓工作,加強企業關鍵崗位和一線員工的技能培訓,提高我們從業人員的素質。使員工的'個人素質得以提高,從而提高企業的管理服務水平和管理效益,樹立良好的企業形象。
從實際出發,嚴格管理iso9000質量體系動作,制定嚴格的規章制度和崗位規程、工作標準、考核標準、根據每個員工的工作職責,制定全方位的考核方法,制定量化考核標準,實行定性和定量考核相結合,增加考核的可操作性,減少考核時的人為因素影響,建立完善的考核制度,實行末位淘汰制,增加員工的危機感、緊迫感、促使員工不斷的提高自身素質。
當然,由于我們項目的特殊性—舊城改造,目前入職的部分員工屬原被拆遷戶及公司員工親屬,沒關系,給足三個月時間的機會培訓,考核合格后方能正式錄取上崗。
三、建立一支高素質的保安隊伍,形成我們社區的一道亮麗風景線。
保安人員的素質、形象的好壞,直接影響到業主直觀地評價一個物業管理公司管理水平的高低,所以我在這時要重點地強調一下:要建立并完善各項治安管理制度及應急預案,對新聘的保安人員要進行上崗前基本知識和操作技能培訓,加大對在職保安的培訓力度、注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力的培訓。從而增加保安人員的工作責任心和整體素質、強化服務意識、樹立“友善和威嚴共存、服務與警衛并在”的服務職責,保安人員在做好治安管理職能外,還要為業主提供各種服務,讓保安隊伍形成我們時代海岸社區的一道亮麗風景線。
結束語:
同志們,物業管理工作涉及千家萬戶,是一種全方位、多功能的管理,同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務性工作。因此,在物業管理實際工作中要時刻牢記物業管理無小事,以業主的需求為中心,一切以業主的需求出發,樹立“想業主之所想,急業主之所急、做業主之所需“的服務宗旨,不斷學習和創新、與時俱進。最后希望我們物業公司全體員工增加責任感、使命感、提高服務意識、齊心協力、扎實工作,開創”管理無盲點、服務無挑剔、業主無怨言“的物業管理工作新局面。
物業管理工作會議的講話稿2
各位領導各位員工:
過去的xx年,在公司全體員工的共同努力下,經過艱難困苦的拼搏,xx物業服務中心獲得了小區大部份業主的信任和支持。在此,我懷著一顆感恩的心,感謝全體員工的共同努力和支持,也感謝xx小區全體業主及在座的領導,給了我們一個就業的崗位及學習和發揮才能的平臺。
根據公司與業主委員會簽訂的物業服務合同,xx物業服務中心,于xx年4月1日正式入駐xx小區。由于前期物業服務中存在的問題,小區絕大部份業主對我們持有懷疑、觀望的態度,有的業主甚至說,前面人家搞得好好的,你們把人家追走干什么?似乎物業服務這個行業油水很大,前期物管已經干得很不錯了,是我們用陰謀詭計,將他們趕出了小區,對我們誤會很深。因而,如何搞好xx小區的物業服務工作,是擺在我們面前的首要任務,業主的責難,不理解、不支持,讓我們面臨著一個個難題,為了讓業主對我們工作的支持和理解。是我們的員工,用你們的實際行動,詮釋著“全心全意為業主服務”的企業精神,是你們忍受著酷暑和嚴冬的煎熬,認真執行著“以心換心、業主至上、服務至上”的企業宗旨,終于讓業主對我們的工作有了一個全新的理解和認識。
當業主的觀念在轉變的時候,xx年7月、10月xx小區內二次白天、二次夜晚受到了盜賊的光臨。受損戶數達7戶,安全防范工作受到了挑戰,業主們對我們的安全防范工作紛紛提出了質疑。是你們從摔倒中爬起來,從失誤中吸取教訓,不斷總結、探索、完善安全防范工作。工程人員、保潔人員、綠化工,用你們一個又一個感動業主的事跡,溫暖著小區每位業主的心靈,前臺服務人員用你們溫馨的語言,及時處理的投訴和回訪,使小區業主感受了家的溫暖,我感謝你們,真誠的謝謝你們,是你們用堅實的臂膀,支撐起xx小區的物業服務工作,用你們的雙手改變了小區的的物業形象,并使小區獲得了“重慶市市容整潔小區”、“重慶市園林式住宅小區”、“南川區綠色社區”的光榮稱號。
艱險的xx、困惑的xx、光輝的.xx這就是我們步履蹣跚走過的xx,在過去的xx里,是我們用真誠的團結和對領導的信任,讓我們闖過了一個又一個難關,奠定了xx物業服務的基礎。
良好的基礎、良好的人際關系、良好的人文環境,感恩的心,感謝有你,是你們創造的xx物業服務的基礎。奠定了XX年的工作環境,讓我們用感恩的心和我們的熱血,擁抱XX,再創物業服務的輝煌。
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