客運春運工作會議簡報（精選15篇）
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客運春運工作會議簡報 1
12月6日，20xx年桑植縣春運安全負責人會議在縣交警大隊三樓會議室召開，桑植交警大隊副大隊長張宏禮、交管股股長向師見、車管所所長劉光耀、全縣客貨運企業，校車服務公司法人代表及安全工作負責人參加會議。會議由張宏禮主持。
會上，車管所所長劉光耀首先向各企業公司通報了逾期未審驗、駕駛員違法情況等相關信息，要求企業對照通報的情況通知駕駛人限期接受處理，整改到位，動員各公司企業負責人要高度重視，提前做好春運前期準備工作。隨后，大隊交管股股長向師見提出了認真做好匯報工作、全面落實安全責任、加大春運宣傳力度等三點要求，并強調客運企業要強化安全責任意識，繃緊安全這根弦，全力做好駕駛人春運期間的安全教育。最后，副大隊長張宏禮就如何落實20xx年春運工作各項舉措進行了布署，指出各客貨運企業：
一是要提高認識，加強領導。牢固樹立“春運工作年年搞，一年更比一年好”的'目標要求，全力以赴做好春運組織工作;
二是要突出重點，有序推進。認真做好運輸組織工作、行業管理工作，促進企業提高服務質量;
三是要落實責任，強化監管。各道路運輸企業要落實好安全責任制，嚴抓隱患排查、車輛管理和農村客運，并在春運前組織好駕駛員的安全教育培訓。
大隊將認真組織嚴厲查處各類重點交通違法行為，強化路面管控力度。
會后，客運、校車、危化品車輛企業負責人紛紛表示今后一定加強企業的日常管理，搞好對駕駛人員的安全教育培訓，提高法律意識和安全意識，強化車輛管理力度，積極配合交通管理部門，確保20xx年春運交通環境的和諧與穩定。隨后，他們在會議室與大隊簽訂了《交通安全管理責任書》。
客運春運工作會議簡報 2
xx年春運從1月10日開始，到2月18日結束，共40天。據預測，今年春運預計全省公路客運總客運量約563.2萬人次，其中省內客運班車客運量約322.3萬人次、出島省際客運班車客運量約23.1萬人次、市縣際包車3.85萬人次、省內旅游客運量約214.5萬人次；全省計劃投放公路客運車輛6752輛，共計224589個客位；城市公交客運的車輛數12422輛。貨運方面，預計投入貨車28678 輛，總噸位 316659噸。
為全力以赴做好xx年春運工作，根據省春運工作領導小組會議精神，市委市政府高度重視，1月3日，市政府分管領導陳佳副市長在參加省春運工作領導小組會議后，主持召開會議部署春運工作，對春運中各部門的'職責分工進行明確，要求各部門要加強組織領導，強化協調溝通，制定春運總體方案和應急預案，做好各種突發事件應急準備工作。
1月10日，市交通運輸局在局三樓會議室召開春運工作部署會議，局班子成員、市綜合行政執法局、局各站所組負責人、各道路水路運輸企業負責人等共50人參加會議。會議傳達xx年全省道路春運工作部署會議精神，傳達學習海南省道路運輸局《關于認真做好xx年道路春運工作的通知》（瓊道運發[xx]3號）文件精神，并對《關于做好xx年道路水路春運有關工作的通知》（海交〔xx〕34號）文件進行解讀，部署春運相關工作。
會議要求
一是要切實加強組織領導，做好宣傳動員；
二是要落實安全責任和工作措施，確保春運安全和行業穩定；
三是要加強運輸組織，有效確保運力供給；
四是要加強行業監管，維護良好春運秩序；
五是要堅持以人為本，提供優質運輸服務；
六是加強應急值守，做好春運宣傳報道。
會后，市春運辦公室負責人帶隊檢查海汽車站、瓊海動車站、博鰲機場等重點場所春運工作，要求
一是客運站場必須嚴格落實“三不進站、六不出站”制度，加強進出站安全檢查，禁止旅客攜帶煙花、爆竹、汽油等易燃易爆物危險品進站上車；
二是加強車輛例檢工作，落實檢查責任，嚴禁車輛帶病出站；
三是要充分利用好GPS衛星定位監控平臺，清楚掌握參與春運車輛動向；
四是要做好應急運力保障，準備好應急車輛用作緊急轉運疏運旅客；
五是加強公共場所廁所保潔、環境衛生整治工作，提升站場、公共廁所等環境衛生和服務品質，讓群眾出行更加舒適、溫馨。
市交通運輸局（市春運辦）和市綜合行政執法局采取有效措施，科學安排運力，規范運輸市場管理，提高服務水平，采取有效措施抓好各項工作落實，確保旅客走得及時、安全、有序、滿意。1月12日,市交運局主要負責人帶隊到博鰲機場現場協調解決機場公交停泊點問題，對合理設置機場公交停泊點進行規劃，要求公交公司根據機場航班信息合理安排班次，盡快完善公交站亭等基礎設置，確保運營正常有序。組織人員加強春運期間安全生產檢查和應急值守工作，加強對海汽車站、高速路口補票點、博鰲機場、動車站等重點場所的安全檢查;市交通事務服務中心共出動人員35人次，市交通運輸執法大隊共出動人員168人次，檢查車輛375輛次，當場處理并解決安全隱患4處,全力以赴做好春運保障工作。
截止1月16日，我市共輸送旅客14209人次，海汽車站發班1344班次，其中省際、跨市縣894班次，市縣內434班次，包車16班次；博鰲機場旅客出港吞吐量17268人次，出港航班班次129次，旅客進港吞吐量18108人次，進港航班班次129次，做到運力保障充足，無旅客滯留。
客運春運工作會議簡報 3
12月8日下午，廳召開20xx年春運領導小組會議。廳黨組成員、副廳長黃英權，廳黨組成員、安全總監胡大昌出席會議并講話。會議傳達了交通部20xx春運工作有關文件精神，調整充實了春運領導小組人員成員，聽取了各成員單位對20xx年春運形勢研判和春運工作準備情況。
黃英權對春運工作提出以下要求：
一是高度重視春運工作，早抓、早部署;
二是全力以赴做好春運工作，做到道路暢通、組織有序、安全管理;
三是確保春運工作責任到位、措施落地、成效明顯。
客運春運工作會議簡報 4
20xx年春運管理工作自1月16日開始至2月24日結束，歷時40天時間。在這40天的時間里，市交通運輸局在省、市有關部門的大力支持下，統籌謀劃，及早布署，全面開展了春運的各項管理工作，為廣大人民的出行提供了安全、暢通、和諧的交通環境。據統計，整個春運，我市道路、水路旅客運輸共完成客運量1044.61萬人次，其中道路運輸投入客車總數4750輛，共完成旅客運輸量1032.09萬人次，為去年同期103.67%;水路運輸投入船舶143艘，完成客運量12.52萬人次，為去年同期的99.92%。春運道路水路安全形勢良好，未發生過一起重大安全事故，人員傷亡數為零。
今年的春運，主要呈現以下特點：
一是客流增幅平穩。今年是近幾年來春節較早的年份，學生流、民工流、探親流、上班流等高度匯集;
二是增強了打擊非法營運的力度。旅客、經營者投訴和違章現象明顯減少，運輸市場秩序明顯好轉;
三是應急措施保障有力。針對春節返程高峰期出現的`雨雪冰凍惡劣天氣，各部門都能夠開啟應急措施，沉著冷靜地對待;
四是加大安全監督力度。深入開展安全隱患排查治理行動，充分利用營運車輛gps聯網監控系統，加強對營運客車的動態監管;
五是采取暗訪為主的形式到各縣市區巡查，發現問題及時整改。整個春運秩序井然、安全暢通，深受旅客的好評。
客運春運工作會議簡報 5
20xx年春運工作臨近，為確保春運期間轄區道路交通安全形勢平穩，給廣大人民群眾歡度新春佳節創造良好的道路交通環境，漢濱交警大隊早動員、早部署，于12月20日上午召集轄區客運、危化品運輸企業，出租車、公交車公司負責人，布署春運前期準備工作。
會議傳達了市公安局交警支隊《關于認真做好20xx年春運準備工作的通知》文件精神，同時結合歷年以來春運工作經驗，對轄區春運駕駛員學習的`時間段作了具體的安排。會議要求各運輸企業要認真分析在春運工作中存在的問題和可能出現的新情況，周密部署扎實做好20xx年春運前期準備工作;要求各客運、貨運企業要嚴格落實安全主體責任，加強車輛動態監管，與公司駕駛員簽訂安全責任書，落實管理、教育責任，嚴把春運機動車駕駛人的資格審查關，嚴把車輛安全技術狀況關，堅決不允許不符合機動車安全運行條件的車輛及駕駛人上路行駛。各客運、貨運企業負責人紛紛表示，將認真落實好各項春運前期準備工作，使春運工作能在安全、有序的環境中順利進行。
為進一步強化“兩客一危”重點車輛交通安全管理工作，預防重特大交通事故，漢濱大隊迅速貫徹落實市交警支隊《關于印發<全市道路交通安全大檢查工作方案>的通知》文件精神，緊密結合轄區實際，針對冬季氣候特點，積極采取有效措施，扎實開展“兩客一危”車輛集中整治行動。
一是提高思想認識。大隊將“兩客一危”車輛安全管理作為當前預防重特大事故的一項重要工作，分析轄區當前道路交通安全形勢，認真貫徹落實各項相關工作，層層細化責任，將領導督導責任、一線民警具體執行責任落實到位，切實做好"兩客一危"重點車輛交通安全管理工作。
二是強化源頭監管。集中優勢警力，以“人、車、路”三大要素為重點，在轄區范圍內開展“兩客一危”車輛源頭隱患專項排查整治，對記分滿12分的“兩客一危”車輛駕駛人進行統計梳理，督促相關企業駕駛員及時接受處理;聯合運管、安監等部門深入轄區客貨運輸企業，對客貨運車輛臺賬進行全面細致的檢查，對所屬車輛進行實地抽查，重點檢查GPS系統安裝使用情況和違法處理情況，對逾期未檢、達到報廢期限的，下發整改通知書，立即按規定檢驗、報廢。對不符合國家相關標準和要求的`車輛，一律停運，待整改達標后方可運行。
三是筑牢管控防線。在國省道、鄉鎮公路、農村道路，采取流動巡邏、固定值勤相結合的方式，嚴查7座以上客運車輛超速超員、酒后駕駛、涉牌涉證等重點違法行為。強化對危化品運輸車輛是否有押運人員、通行證、緊急切斷裝置的檢查力度，做到不消除違法狀態不放行，同時完善應急處置預案，提高涉客涉危車輛道路交通事故的處置能力，防止“次生”事故發生，最大限度地控制險情，減少事故危害。
四是營造輿論氛圍。發揮廣播、報紙、互聯網新媒體等平臺作用，宣傳涉及“兩客一危”車輛典型交通事故案例，教育廣大駕駛員謹慎駕駛;同時要求路面民警在執勤執法查糾過程中，有針對性的開展客運車輛道路交通宣傳工作，發放交通安全宣傳手冊，確保達到查糾一起、教育一群、影響一片的宣傳效果;并依托車駕管業務窗口、交通違法處理交大廳，廣泛宣傳道路交通安全法律法規、冬季安全駕駛小常識，努力增強廣大駕駛員的交通安全意識。
客運春運工作會議簡報 6
20xx年春運從1月13日開始至2月21日結束，共計40天。廣州南站是重要的交通樞紐，是我區春運的主戰場，到發旅客人流量大，工作任務重。為做好廣州南站地區春運工作，根據《廣州市突發事件應急委員會關于做好廣州地區20xx年春節旅客運輸應急保障工作的通知》(穗應急委〔20xx〕31號)有關要求，12月8日下午，番禺區在石壁街道辦事處召開了廣州南站地區20xx年春運工作會議。區政府杜銳釗副區長，市交委、市住建委、市土地開發中心、市城投集團、地鐵廣州南站、廣州南汽車客運站、廣州南站、廣州南站地區管委會、區應急辦、區公安分局、區衛計局、區氣象局等39個廣州南站地區春運指揮部成員單位的'領導參加了會議。
會上，廣州南站就20xx年南站地區的春運客流形勢進行了分析;廣州南站地區管委會通報了南站地區近期社會整治工作情況及春運工作計劃;區公安分局、區交通局、團區委、區交警大隊分別就南站地區有關安保情況、公交運力情況、志愿服務情況、交通秩序情況等進行了匯報;與會單位對有關工作方案和應急預案提出了意見和建議;市交委運輸協調處陳時國處長、區政府杜銳釗副區長最后作了動員講話。
會議要求，各單位要進一步認清廣州南站地區20xx年春運工作形勢，高度重視，提高認識，將問題和困難想得更雜復一些，進一步完善《廣州南站地區20xx年春節旅客運輸組織方案》、《廣州南站地區20xx年春運大面積旅客滯留應急處置工作預案》，并在20xx年1月初要舉行一次綜合性的應急預案，進一步提高各單位協調聯動處置突發事件的能力。
客運春運工作會議簡報 7
1月7日是20xx年春運第一天，甘肅省高速公路路網整體通行平穩，截止下午5時，全省高速公路路網交通量為37.8萬輛。從全路網來看，中部路網主要節點集中在G22青蘭高速饞柳段榆中隧道群，西部路網主要節點集中在G30連霍高速清水至玉門路段，路網內未發生長時間、大面積擁堵現象。預計春運期間，全省跨區域人員流動，路網車流量將呈“M”型逐步釋放。甘肅省高速公路運營中心提前研判，以提升春運服務品質為導向，傾情傾力服務公眾出行，確保高速公路“大動脈”物暢其流、人暢其行。
甘肅省高速公路運營中心充分發揮“一路多方”聯勤聯動作用，與養護、路政交警部門召開聯席會議，高效處置各類突發事件，做好重要路段、重要時段車流高峰、關鍵節點的`全程管控，加密G30連霍高速差異化收費路段的執勤布點，防止路網出現大面積、長時間擁堵。細化完善“一路一案”“一站一策”，對重要保障路段采取點線結合、遠近結合、調流、引流、減量、消峰、控大等措施，保障春運期間群眾安全順暢出行。
同時，甘肅省高速公路運營中心督促各服務區加強商超、餐飲、加油站等項目的規范化經營，加大人流密集區域的清潔消殺頻次，持續抓好危化品運輸車輛的停放管理，引導客貨車輛有序分區停放，確保“司機之家”、免費開水、便民輔助設施等人性化服務正常運行。
客運春運工作會議簡報 8
2月17日（大年初六）上午，副市長、市公安局黨委書記、局長高誠苗到交警支隊督導檢查春節假期道路安保工作，看望慰問一線值守的民警、輔警。市公安局黨委委員、副局長宋慶華，交警支隊支隊長楊剛、政委覃良友、副支隊長林坤亮以及市局相關單位負責同志陪同參加檢查。
誠苗同志在交通指揮中心通過視頻察看了全市各高速公路重要路段以及市區、各大景區的`交通情況，認真聽取了楊剛同志關于春節期間交通管理工作情況匯報，對春節交通安保工作給予了充分的'肯定，并代表市局黨委向廣大堅守一線的民警、輔警致以節日的問候。誠苗同志強調，今天是春節假期最后一天，返程車流高峰已經到來，交警部門要再接再厲，采取最強有力的措施，全力做好返程高峰交通保障工作。并對做好事故預防、高速公路危化品運輸車管理、嚴查酒駕醉駕、重點運輸企業車輛管理、以及交警隊伍管理等工作提出了具體的要求。
慶華、楊剛同志對貫徹落實誠苗同志指示精神和做好返程高峰交通管理工作進行了部署，良友同志及副支隊長陳進良、侯洪濤、鄒璟南、林坤亮、江振輝等支隊領導分別帶隊到一線檢查督導。
客運春運工作會議簡報 9
為應對20xx年元旦、春節期間人員出行及物流運輸的春運高峰，保障高速公路的`安全快速通行，濱城濱州西收費站未雨綢繆、提前部署，為人員出行及駐地企業復工復產提供有力交通保障，服務當地經濟，助力濱州高質量發展。
該站全面梳理完善保暢應急預案，窮盡各種影響道路暢通的可能因素，細化應對舉措，明確崗位責任；對設備設施進行全面檢查檢修，確保設施設備“安全健康”，杜絕“帶病上崗”。同時，牢固樹立全站上下“一盤棋”的`思想，激發廣大員工拼搏奮進的干事熱情，儲備足量除雪防滑物資，全力應對惡劣天氣，合理調派確保一線人員充足，優化通行環境，開足收費車道，扛起山東高速公路人應盡的社會責任。
客運春運工作會議簡報 10
為加強春運期間道路交通運輸安全管理工作，確保道路交通運輸安全暢通有序，湘西花垣縣道路運輸服務中心按照縣交通運輸局的統一安排，嚴查各類道路交通運輸違法違規行為。2月21日上午9時、11時許，執法人員分別在省道道二路段、209國道望城路段檢查發現兩輛大型普通客車存在違法違規行為。
經調查，車牌號魯BP33xx的客車（載有45人）從花垣縣民樂鎮開往浙江省桐鄉市濮院鎮，收取每人車費400元；車牌號為湘AD42xx的客車（載有21人）從花垣縣開往長沙，每人被收取車費120元。兩臺車均未持有有效的包車客運標志牌，未簽訂合法包車合同，未按批準的線路行駛，乘客都是由春運期間的“黃牛”非法站外組客，均未落實乘車安檢和春運期間“點對點”的`包車客運政策要求，沒有落實任何防疫防控措施，乘客合法權益得不到保障，具有很大的安全隱患。
為了及時糾正這兩臺客車的違法違規行為，消除安全隱患，執法人員責令兩車駕駛員將車輛駕駛到花垣縣佳民汽車站，對旅客全部實行實名登記，掃健康碼，測量體溫，乘客所攜帶的行李全部進行安全檢查，保障乘車旅客安全出行。對查獲的違法違規客運車輛，花垣縣交通執法部門將根據《道路旅客運輸及客運站管理規定》之規定，對經營者依法從嚴處理，并對車輛所屬公司進行抄告通報。
客運春運工作會議簡報 11
為積極應對20xx年春節期間人員出行及物流運輸帶來的春運高峰，保障高速公路安全快速高效通行，連日來，山東高速濱州發展有限公司濱城濱州西收費站未雨綢繆，提前部署，為人員出行及駐地企業復工復產提供有力交通保障。
該站全面梳理完善保暢應急預案，提前預測各種影響道路暢通的可能性因素，細化應對舉措，明確崗位責任；安排專業技術人員，對設備設施進行全面檢查檢修，確保設施設備正常運行。
同時，該站牢固樹立“上下一盤棋”思想，出臺多項舉措，激發全站員工拼搏奮進的`干事熱情。此外，該站提前備足除雪防滑物資，全力應對可能性的惡劣天氣；通過合理調派，確保一線人員充足，進一步優化通行環境，全面開通開足收費車道，堅決扛牢山東高速公路人應盡的社會責任。
客運春運工作會議簡報 12
為進一步確保轄區道路交通秩序順暢，預防重特大道路交通事故的發生，保障轄區群眾和車輛出行安全。近日，紫云自治縣公安局交警大隊多措并舉，全力打造平安春運、有序春運、溫馨春運，確保20xx年春運期間全縣道路交通安全平穩有序。
召開春運工作推進會，以事故預防“減量控大”為核心，就春運期間道路交通安全突出問題和重點車輛管控、勤務安排、規范執勤執法等重點工作進行了具體部署。
強化路面管控，嚴查重點違法。白天，在各重點路段、路口開展交通秩序整治行動，著重查糾超員、違法載人、貨車超載、酒駕醉駕等重點交通違法行為，堅決做到發現一起查處一起。夜間，集中力量在城區各個重點路口開展夜間酒駕醉駕整治行動，主要針對各類重點車輛，嚴查酒駕醉駕、騎乘摩托車未佩戴安全頭盔、超員等交通違法行為。
加大宣傳教育，營造平安氛圍。充分利用新媒體兩微一抖等平臺，發布春運“兩公布一提示”，及時向社會公布春運期間交通流量預判，轄區危險路段，事故多發點段及安全提示警示，引導群眾合理選擇出行時間、路線，提醒駕駛人時刻遵守交通法規，做文明駕駛人；深入轄區客運企業開展源頭宣講活動，通過簽訂責任書、發放材料、播放視頻等宣傳提示等方式增強企業及駕駛人員的`責任意識和安全意識；深入轄區社區、駕校、農村開展春運期間交通安全宣傳，有效提高廣大交通參與者的交通安全意識和遵守交通法規的自覺性。
客運春運工作會議簡報 13
20xx年春運已拉開序幕，為做好春運期間公共交通的安全行車和服務工作，鄭州市公交總公司各營運公司積極采取各項措施，確保為乘客提供安全高效的'公共出行服務。
鄭州公交一公司二車隊各線路對270余臺運營車輛進行了技術狀況大檢查，并對排查出的隱患情況制定整改方案，做到徹查徹改、除患務盡。同時，一公司在102路、103路等多條線路上還開展了“一線一主題，一車一風景”特色車廂展評活動。
鄭州公交二公司根據GPS智能調度系統及時掌控客流情況及道路通行狀況，靈活調度，科學安排運力，對途經火車站、汽車站、高鐵站多條線路進行班次加密，備足運力應對客流，確保夜晚市民出行。
鄭州公交三公司在春運前，提前對所屬全部車輛燈光、制動、輪胎、機電系統等，進行地毯式檢查，保障全部車輛安全運營。目前，公交三公司已對60余條線路加密班次，縮短發車間隔。同時增加志愿服務頻率，多個志愿隊、多項暖心服務確保市民在春運期間能夠順利出行。
鄭州公交四公司104線路黨支部在排隊乘車日開展“平安回家路”主題活動，黨支部組織黨團員、青年志愿者開展了相應的排隊乘車志愿服務活動。該志愿服務將定期開展，并結合春運期間設置志愿服務點，為市民提供換乘指南、搬運行李、免費找兌領錢、免費飲用水等服務，力求為給廣大人民群眾平安回家創造良好的交通環境。此外，公交四公司開通5條定制服務春運專線方便學生、外來務工人員返鄉、返程。
客運春運工作會議簡報 14
20XX年1月14日上午，為確保xx年春運期間我縣道路運輸安全、暢通，縣交通運輸局張衛民局長帶隊，會同運輸中心、執法大隊對捷順運營有限公司和大道新能源公交公司進行春節前安全生產工作檢查。
重點檢查以下三個方面：
1、春運期間安全生產及疫情防控工作部署和措施落實情況；
2、冬季安全生產“強基固本”百日行動、冬春火災防控等工作落實情況；
3、運輸企業落實安全防范措施情況、危險源管控措施情況、落實應急預案強化應急演練情況及車輛安全設施設備狀況。
在檢查中，張局長強調，要加強春運期間道路運輸管理工作，要把安全工作放在重中之重的位置，并作出了以下幾點要求：一是企業要切實履行責任，嚴格執行客運站“三不進站”、“六不出站”等安全生產管理制度規定，做到思想到位、人員到位、措施到位，全力消除安全隱患，確保春節期間客運安全、穩定、有序；二是嚴格按照要求對運行車輛進行實時監控，及時處理車輛報警信息，嚴格處罰超速、疲勞駕駛、違反行駛禁令等違法違規行為；三是對客運車輛進行一次全方位隱患排查與技術維護，涉及較大隱患的應及時維修與性能檢測，切實保障車輛良好安全技術條件，四是嚴格落實各項防范和應急處置措施，針對可能出現的`雨雪冰凍惡劣天氣，做好最充分的準備，迅速行動、快速反應，科學應對、有效防范。
客運春運工作會議簡報 15
一、加強組織領導今年春運主題是“以人為本、安全第一、組織有序、優質便捷”，我們要以主題為指導原則，加強對春運工作的組織領導，公司成立以xxx為組長，xxx為副組長，各部門行政正職為成員的春運領導小組，負責對公司春運工作的全面展開，認真組織力量，及時掌握動態，協調處理事情，完成春運任務。
二、強化春運安全管理安全是春運工作的重點，春運之前，已經對營運車輛進行了一次全面的大檢查，各有關部門簽訂了安全責任書，投入春運的車輛全部交警臨檢合格，駕駛員參加了春運學習。春運期間，我們要繼續堅持以現場管理為重點的安全管理模式，充分發揮現場監督、檢查、宣教、整改、服務的管理功能，嚴格把好車輛技術關、客運安全源頭關，嚴禁超載、超速、酒后駕駛、疲勞駕駛等交通違法行為發生，嚴格出站門檢的檢查程序，杜絕“病”車、超員車輛出站。
加強客運站查危力度，利用安檢設備，嚴堵易燃、易爆、危險品攜帶上車。利用好長途客車、出租車上的'車載衛星定位系統，及時提醒駕駛員安全行車，及時告知有關路況、天氣情況。
三、合理安排運力，及時疏運旅客根據歷年春運情況和積累的經驗，要搞好客流調查和分析預測工作，對今年春運期間旅客流量、流向、客流構成、高峰時段客流趨勢等及早進行測算，制訂好預防和處理突發事件的應急預案，統籌安排常規運力和機動運力，適時增開售票窗口，適時增加班次密度，做好及時疏運旅客的準備。加強工作人員和領導值班制度，做好春運協調、聯絡和情況處置工作，做好運量統計和上報工作。
四、營造春運氛圍，提高服務質量春運期間，要通過懸掛宣傳橫幅、刊出春運簡報、播放宣教碟片的形式，營造春運氣氛。加強對司乘人員的督促教育，和對車輛的監管力度，減少道路運輸經營違章行為；提升站務人員的服務水平，要求文明用語、微笑服務，加強問訊和投訴熱線的值班，及時與旅客溝通，保障旅客利益，使旅客走得安心、舒心。
同志們，我們要克服“春運年年搞，還是老一套”的麻痹思想，，牢固樹立“安全第一、預防為主”思想，切實做到組織、制度、人員、措施、責任的落實，高度重視起來，保證公司今年春運任務安全、優質、有序、圓滿完成。
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