旅游管理學碩士畢業論文范文
旅游業是一個關聯性、帶動性極強的綜合性產業,對國民經濟眾多產業部門的發展都具有直接或間接的推動作用。鄉村旅游在發展過程中出現了文化與產品的結合程度較低、對鄉村文化的保護不夠重視等問題。
旅游管理學碩士畢業論文篇1
淺談文化和旅游結合提升鄉村旅游檔次
近年來,旅游業蓬勃發展,其不僅為人們提供了大量的就業崗位,更是拉動了社會的經濟增長,可謂是發展前途較為廣闊的新興產業之一。
然而,對于鄉村旅游業來說,其發展較之城市旅游,明顯不夠順暢。
鄉村旅游在發展過程中出現了文化與產品的結合程度較低、對鄉村文化的保護不夠重視等問題。
但是,鄉村旅游業也具有自身的獨特優勢,其鄉村的文化氣息較為濃厚。
由于中國的鄉村文化興起極早,流傳已有數千年,已深入農村居民內心,成為鄉村旅游不可缺少的一部分。
若能將鄉村文化與旅游發展相結合,使鄉村文化能借助現代化的旅游方式加以表達、展現,就必定能為鄉村旅游的發展注入無窮的活力,推進鄉村旅游業的提檔升品。
現代化的旅游方式,不論游客開展任何哪一項活動,都與文化內涵相連。
例如,游客在旅游地所進行的吃、喝、玩、樂等一切活動,都與鄉村的文化習俗密不可分。
所以,將鄉村文化融入鄉村旅游業,可有效克服其發展短板,實現提檔升品、增強吸引力,促進鄉村經濟效益的提高和農村經濟的發展。
一、將文化與旅游相結合是鄉村旅游提檔升品、增強吸引力的有效手段
如今,我國旅游業鵬興勃發,已進入全民旅游時代。
可是,鄉村的旅游業較之城市旅游,其發展明顯不夠順暢,而將文化與旅游相結合,恰能為其注入活力。
現代化的旅游主要是為了滿足人們精神層面的高層次需求,對旅游的品味也要求日益提高,高質量的旅游能夠有效吸引游客,在旅游市場保持較高的競爭力。
目前,鄉村旅游的短板主要表現為缺乏文化的參與。
在發展鄉村旅游業的過程中,將文化與旅游有機結合,可以增加鄉村旅游景點的吸引力,迅速打造出鄉村文化旅游的品牌。
無數實踐均表明,文化與旅游的結合是提檔升品、增強吸引力的有效手段。
(一)鄉村旅游的發展現狀
如今,各國旅游業迅猛發展,而鄉村旅游業也日益顯現出其生命力。
由于現代社會發展步伐的加快,越來越多的人想要逃離城市的喧囂,渴望回歸鄉村那種寧靜的生活,人們的這種心理訴求為鄉村旅游業的發展開辟了廣闊的空間。
再加上,近幾年來,人們節假日時間明顯增多,這就更促進了人們出游的次數。
我國地域遼闊,旅游資源豐富多彩,其中許多自然景觀經過長期的發展,具有了濃厚的歷史文化因素。
例如,一些古村古鎮、墓葬寺廟等,便具有濃厚的歷史文化氣息。
有一些自然文化景觀已被列入了《世界遺產名錄》。
而我國鄉村地區優美的田園風光以及深厚的農耕文化,都為鄉村旅游的發展提供了良好基礎。
鄉村各具特色的風土民情以及諸多歷史遺跡,為文化與旅游相結合創造了優勢條件。
將文化與旅游相結合,則使得旅游業的質量與品位得以提升,能夠吸引更多的游客前來觀賞、游玩兒,有力促進農民收益的提高。
但另一方面,我國鄉村旅游業起步較晚,在鄉村的景點開發以及旅游設施的建設上,還存在著明顯的不足。
城市旅游業的進步,雖然帶動了鄉村旅游業的發展,但同時也給鄉村旅游構成競爭。
鄉村對旅游資源的開發程度較低,大量優秀的鄉村文化還面臨傳承困難的危機。
城市化的發展,將大量具有濃重鄉土氣息的鄉村商品變得日益商業化,使得鄉村產品失去了自身的文化魅力。
鄉村的文化景觀,以其自身淳樸的民風吸引著大量的游客前來觀賞,可是,游客在觀賞時,往往不注重對文化景觀的保護,使得鄉村的文化景觀面臨被破壞的威脅。
在工業化、城市化快速推進的當今時代,鄉村文化極易被破壞,但是也不能因為怕遭受破壞而將其封閉起來,唯有開發性保護才能顯現出其價值,才能湊集起保護、傳承的資金。
(二)文化與旅游的結合對鄉村旅游的重要性
文化所包含的范圍極廣,而對于鄉村來說,文化則主要是指古代留下的一些文化遺存以及在長期的社會發展過程中所形成的一些風情民俗。
鄉村文化是鄉村旅游發展的核心,缺乏鄉村文化,鄉村旅游也就失去了吸引力。
而要想使得鄉村旅游具有競爭力,就必須將鄉村文化與旅游相結合。
鄉村文化是鄉村旅游發展的基礎,而鄉村文化深深植根于鄉村,所以,要通過對其進行挖掘,才能有效發揮自身的作用。
我國旅游資源豐富,既有優美的自然風光,又有各具特色的歷史文化景觀。
而鄉村的歷史文化氣息又比較濃厚,借助優秀的歷史文化來發展旅游業,則會使得鄉村旅游業的前進道路較為順暢。
鄉村文化是推動鄉村旅游發展的前進動力,鄉村的傳統文化村落較多,而將其納入旅游景點,必將會吸引大量的游客前來觀賞,進而為旅游業的發展注入新的生命力。
此外,鄉村旅游的目的主要是讓游客了解鄉村的發展歷史、體驗鄉村生活,以此來讓游客親身感受鄉村文化,彰顯鄉村文化的魅力。
鄉村悠久的歷史留下了濃厚的鄉村文化,大力傳承和弘揚鄉村的民俗文化,可以提升鄉村旅游的文化品位,從而增強鄉村旅游的吸引力。
鄉村文化以其自身的魅力引領者旅游業的發展方向,毫無疑問,將文化與旅游結合是鄉村旅游提檔升品、增強吸引力的有效途徑。
二、以文化與旅游結合促進鄉村旅游發展的制約因素
進入21世紀以來,人們的生活水平不斷提高,大多數人已不僅僅滿足物質生活的享受,而是逐漸追求精神上的滿足。
雖然目前的旅游業已能滿足一些人對旅游質量的要求,但存在于鄉間的傳統文化則更能夠更有效提升鄉村旅游的文化品位,增強其吸引力。
我國的鄉村文化豐富多彩,又各具特色。
如若能將文化與旅游相結合,無疑會給鄉村旅游業迎來了更大的發展空間。
但這一新型的旅游模式在鄉村的大規模開展過程中,尚且面臨著一些問題,嚴重制約著鄉村旅游的前進步伐。
(一)對鄉村文化的宣傳力度不足
鄉村的民俗文化豐富多彩,各具特色,其在旅游業的發展中發揮著重要的作用,可目前對其宣傳力度欠缺,使得鄉村文化難以融入旅游業之中。
鄉村文化缺乏傳播渠道,使得更多人難以對其進行了解。
例如,鄉村旅游中一些文化旅游景點,人們不注重對其進行宣傳,則使得游客對此不了解,也無法激起游客的興趣,進而導致文化景觀未能實現自身的價值。
還有一些鄉村的獨特工藝品,他們只在當地進行流通,導致這些特有的工藝品缺乏市場。
此外,對鄉村的民俗文化活動宣傳力度不足,使得游客沒有機會親身體驗當地的習俗,也就不能給游客留下深刻的印象。
(二)政府的主導作用沒有得到充分發揮
鄉村文化是鄉村旅游吸引力的源泉,鄉村文化融入鄉村旅游是個宏大工程,必須借助政府才能有效推動。
但目前,政府的主導作用沒有得到充分發揮,使得鄉村文化在融入鄉村旅游的過程中受阻。
鄉村的政府機構本身就不健全,很難對鄉村旅游機構進行有效的監督與管理,由此導致其文化在融入鄉村旅游的過程中變得十分盲目。
此外,政府沒有制定出切實可行的保護傳承鄉村文化的制度,使得鄉村文化在開發過程中,容易遭到破壞。
由此,不僅會導致鄉村旅游的品位降低,還使其經濟效益較為低下。
(三)鄉村文化與旅游產品的結合度較低
鄉村優美的自然風光可以陶冶人們的情操,使人心靈得到放松,而存在于鄉村的文化則更具魅力。
鄉村文化旅游資源豐富,旅游產品多種多樣,但是鄉村文化與旅游產品的結合度較低,此現狀阻礙著將文化納入鄉村旅游業的發展。
鄉村的發展觀念較為落后,他們仍然停留在靠自然景觀來吸引游客,卻不知道利用當地的優秀文化來激發游客的興趣,沒有將鄉村的文化賦予觀光景點。
此外,他們也不注重將當地的產品賦予當地文化內涵。
例如,對于鄉村的旅游紀念品來說,各個地區與各個民族都擁有自己獨特的旅游紀念品,可是在發展過程中,卻不懂得將鄉村的風情民俗賦予其中,因此,使得旅游紀念品少了文化魅力,鄉村旅游缺少了足夠的吸引力。
(四)忽略了對鄉村文化的保護
鄉村旅游業的發展,極大地拉動了鄉村經濟效益的提高。
由于近年來,人們對文化的重視,旅游部門也開始注重將文化納入到旅游業的發展中來以推動鄉村旅游的發展。
鄉村傳統文化自身魅力突出,在旅游業中的作用越來越凸顯。
可是,在鄉村旅游的發展過程中,人們只注重大規模開發鄉村文化,不注重對其進行保護,這就使得鄉村文化面臨被破壞的威脅。
城市化的發展,大量的流行文化開始興起,而鄉村人們不懂得對其進行保護,使得存在于鄉間的風情民俗受到巨大的沖擊。
鄉村旅游業的興起,雖然吸引了大量的游客前去觀賞,但是,鄉村旅游景點的地域空間有限,而工作人員卻不懂得限制人流量,造成了景點較為擁擠,這就使得鄉村的自然文化景觀極易被破壞。
還有,某些游客的素質較低,對于鄉村的文化景觀不但不予以保護,還故意毀壞。
(五)從事鄉村旅游業的人才缺乏
當前,我國從事鄉村旅游業的人才較為缺乏。
鄉村的農民素質普遍不高,他們對鄉村文化的概念缺乏了解,所以,大多數農民對將文化納入鄉村旅游業缺乏支持。
例如,他們只看到在旅游景點上投入資金,可以得到回報,而不注重對一些潛在的因素予以支持,也就是說,他們往往對鄉村的文化不重視,使得鄉村旅游業的發展步履維艱。
再者,由于文化與旅游結合在鄉村旅游業的開發中尚且處于較低層次,旅游部門對人才仍未采取培訓,造成從事鄉村旅游業的人才較少。
人才是鄉村旅游文化得以發展的保障,從事鄉村旅游的人才短缺使得鄉村文化難以進行傳播,給其融入鄉村旅游造成重大障礙,制約了鄉村旅游業的發展。
三、以文化與旅游結合促進鄉村旅游發展的路徑
我國鄉村文化多姿多彩,而將其融入旅游業可實現文化與旅游的有機結合,使鄉村旅游業提檔升品,最大程度地激發游客的興趣,有力促進鄉村旅游業的發展。
還可彰顯鄉村文化的價值,拓寬鄉村文化的流通渠道,增強鄉村文化的吸引力,從而實現對鄉村文化的傳承弘揚。
可是在實際推進過程中,仍存在著政府的指導作用不強、文化與產品的結合程度低以及對文化的保護不足等問題,從而嚴重妨礙鄉村旅游的發展,所以,當前急需采取措施來促進鄉村文化與鄉村旅游的有機結合。
(一)大力宣傳鄉村傳統文化
文化在融入鄉村旅游受阻,原因雖然很多,但一個主要原因是對鄉村文化的宣傳不足,所以,在鄉村旅游的發展過程中,要加大對鄉村傳統文化的宣傳力度。
宣傳傳統文化,最重要的是要善于發現文化。
例如,鄉村的一些古村、古鎮以及鄉村的優秀民風民俗,若是沒有被發現,恐怕早已消失,更不要說對其進行宣傳了。
我國的鄉村文化資源豐富,如原生態文化景觀、紅色旅游勝地、歷史文化遺跡等等,面對如此眾多的優秀文化,必須要對其進行大力宣傳,才能為更多人所熟知。
對于鄉村的原生態文化景觀以及紅色旅游勝地,旅游部門應借助電視、網絡等媒介對其進行宣傳。
同時要大規模拓展旅游文化產品的流通渠道,使其順利銷售。
還有,旅游地應定期舉辦一些文藝演出活動,使得游客親身體驗鄉村文化的魅力。
(二)政府加大對鄉村旅游的管理力度
鄉村旅游的發展是個復雜的宏大工程,離不開政府的支持、管理。
政府若不對鄉村旅游進行支持,湊資、征地、修路、移民等難題根本無法解決,若不對文化市場進行合理規范,必然會導致文化市場的混亂。
首先,政府要加大對鄉村文化的支持,積極完善鄉村旅游的基礎設施建設。
其次,政府應發揮主導作用,努力引導鄉村文化向著良好的方向發展。
即政府要規范文化旅游市場的經營秩序,對那些制造假冒偽劣文化旅游產品的人,給予嚴厲制裁。
再次,鄉村文化貫穿于鄉村生活的各個方面,以政府要加大監管力度,對游客在旅游中所進行的吃、住、游、玩兒等各種活動進行有效監管,以此保證旅游的高品質。
(三)在開發過程中注重對鄉村文化的保護
鄉村文化與旅游結合價值,顯而易見,可是在鄉村旅游的開發過程中,大多數人都忽視了對鄉村文化的保護,使得鄉村文化面臨傳承困難的危局。
對于鄉村文化的破壞現象,旅游管理部門應該加強引導,讓旅游經營者在對鄉村文化的開發過程中,注重對鄉村文化景觀的保護,避免某些人為了追逐利益最大化而以犧牲文化為前提。
保護鄉村文化,最有效的辦法是要制定規則,對故意破壞文化者,給予處罰,以此減少破壞文化的現象出現。
再者,要盡力保護鄉村文化本來的面目和自己的特色,不要隨著城市化的發展,而失去自己本身的特色、魅力。
其實保護鄉村文化并不意味著要將文化封閉起來,而是要與時俱進,在開發中進行保護。
若是盲目地將其封閉,不但不會使得文化得到保護,反而會導致傳統文化的永久性消失。
(四)積極打造文化旅游產品
當今世界,旅游業迅速發展,而對鄉村旅游業來說,將文化與旅游相結合既是機遇,又是挑戰。
雖然文化是旅游業發展的核心,可是離開傳播載體,文化傳播又將從何談起。
保護、弘揚鄉村文化必須要借助傳播載體,借此將鄉村產品賦予文化內涵,以此來打造高品位的文化旅游產品,使其形成本地區的一大特色,進而增強旅游地的吸引力,實現以文化來促進鄉村旅游的發展。
除此之外,對存在于鄉間的民俗文化,要深入進行挖掘,而后將民俗文化與當地的傳統工藝品進行融合,使得游客在觀賞工藝品的時候,能夠體驗到工藝品背后的傳統文化。
此方法不僅僅可以使得游客感受到鄉村的風情民俗,更能夠使得鄉村的特色文化得到完美展現。
(五)拓寬鄉村文化旅游產品的銷售渠道
鄉村旅游業要想提檔升品,順暢發展,必須要加大對鄉村文化旅游產品的銷售,而欲如此則離不開順暢的銷售渠道。
只有拓寬鄉村文化旅游產品的銷售渠道,才能更好地將文化融入旅游業的發展之中。
文化旅游產品的銷售,必須要創新觀念,以往的那種守舊的銷售方式已不適應社會發展的潮流,而現代化的主題展覽會、網絡營銷等方式才是文化旅游產品銷售的最佳渠道。
可以在鄉村打造特色文化街區,在此街區中專門展示鄉村的特色產品。
鄉村旅游部門也可以定期到各個城市舉辦商貿活動,以此來擴展鄉村文化旅游產品的市場。
旅游管理學碩士畢業論文篇2
談我國旅游市場營銷存在的問題及對策
我國旅游行業自21世紀初得到極大的發展，市場規模不斷擴大，每年旅游市場中的游客數量逐年穩步增加，相關從業人員也不斷增加，相應的法律法規也得到相應的完善。
但旅游行業的低門檻、高效益在吸引越來越多的從業者的同時，也導致了旅游市場管理混亂，缺乏有效的審核管理機制，越來越多的小旅行社通過“價格戰”擾亂了正常的市場秩序，直接導致我國旅游行業利潤率逐年下降，最終導致旅游市場出現了從購物回扣中謀取利益等嚴重破壞旅游行業形象的事件。
可以說，我國旅游市場的營銷還處于發展初期階段，規范性和科學性還有待進一步加強。
一、旅游市場營銷的概念
21世紀是一個商品化時代，更是一個經濟全球化時代，企業之間的競爭早已趨于白熱化，從硬件產品到管理制度建設等軟件建設，競爭范圍不斷擴大，競爭程度日趨激烈。
旅游市場引起自身特點，對市場營銷的依賴程度遠高于一般產業。
因此，專業的市場營銷對于旅游行業的長期健康發展十分重要。
旅游市場營銷是通過分析、計劃、執行、反饋和控制這樣一個過程來以旅游消費需求為導向，協調各種旅游經濟活動，從而實現提供有效產品和服務，使游客滿意，使企業獲利的經濟和社會目標。
旅游市場營銷立足于當前市場需求以及市場發展趨勢，提出旅游企業經濟效益和長期發展效益最佳的營銷方案，從而為企業的發展壯大提供科學保障。
二、我國旅游市場營銷的現狀及問題分析
1.盲目削價競爭
旅游行業入門門檻低，加之我國旅游市場近幾年呈現高速發展狀態，導致許多不規范的小旅游社進入旅游市場，加之缺乏有效的市場監管，許多小旅行社在市場營銷中一味地依靠超低價搶奪市場份額，紊亂了正常的市場競爭秩序。
盲目的削價不僅僅是不利于健康的行業環境的營造，更主要的是低價旅游必然導致企業的贏利點發生扭曲，因此近幾年才會不斷爆出導游逼迫旅客購物等丑聞，極大的破壞了旅游行業的良性發展趨勢。
2.忽視售后服務，導致游客流失
同其他服務性行業一樣，旅游行業的市場營銷也存在不夠重視售后服務的問題。
與其他產業不同，旅游行業的健康發展對顧客的意見有著很強的依賴性，加之旅游行業的消費者有著較高的再消費幾率，因此售后服務對于企業提高自身服務質量和搶占穩定的市場份額，培養穩定的消費群體有著重要作用。
但實際情況是，我國大多數旅游企業都是小旅行社，沒能充分尊重顧客的意見，沒有盡到最大努力滿足顧客需求。
甚至許多企業將自身與游客對立起來，本著“把顧客忽悠出去玩一圈”的態度，將旅游行業當做了一次性服務行業，長此以往不但自己無法在激烈的市場競爭中站穩腳，也會對整個行業的發展起到負面作用。
3.旅游公司法制意識淡薄
在很難通過服務質量與競爭對手拉開差距的背景下，一些旅游企業為了最大限度搶占市場份額，一些不法分子通過夸大旅游資源信息、虛假服務信息、惡意競爭、以賄賂手段拉攏顧客等，許多旅行社對這種行為缺乏足夠的認識，認為這只是行業間的正常競爭，最多是違背道德的行為，并不觸犯法律。
但實際上，許多旅行社故意違背合約內容、強制要求顧客進行購物等已經觸犯了法律。
雖然這些行為可以在短期內可以實現企業的一定目的，但從長遠來看，依法辦事才是有利于消費者和旅游行業的必然選擇。
4.科技含量低
旅游行業雖然是服務行業，但真正的優質旅游企業在經營管理上有很深的學問，特別是互聯網時代的到來，旅游行業迎來新的發展契機。
但我國的旅游行業還處于發展的初級階段，大多數企業過度依賴旅游資源，而相應的服務工作成了旅游行業的短板，同時，旅游行業沒有充分利用起信息化技術，特別是中小企業對信息化宣傳手段的利用很難讓人滿意，沒有建立起立體化的宣傳網絡。
5.追求短期銷售目標
在我國很多旅游企業在市場營銷上普遍存在缺少規劃，長期發展戰略不清晰，在進行價格、旅游產品策略制定時，更多的是依靠經驗和市場上的競爭對手，缺乏對市場的調研和消費群體的細分，對消費者的心理考慮的也不夠全面細致。
另一個大問題在于，大多數企業在在制定發展戰略時將短期效益作為重要考量指標，每個短期的發展戰略和銷售目標很難統一在一個發展目標下，導致企業資源存在著浪費情況。
6.忽視旅游形象
許多企業沒有充分認識到品牌形象的重要性，更多的是停留在盈利的層面上，卻忽視了相應的營銷策略對品牌形象的影響，而對于一個有著長遠發展目標的企業來說，企業形象為代表的企業文化無疑是重要的精神圖騰，是在日后日益激烈的市場競爭中保持競爭優勢的重要倚仗。
一些旅游企業在市場營銷中樹立自身企業形象時，存在定位不清，自身形象與所提供的產品策略不相符，很難真正形成品牌凝聚力。
三、解決問題的對策
1.要建立行業協會，促進有序競爭
為了維持旅游行業正常的市場秩序，除了要依靠國家相關法律法規，更多的需要借助行業協會的力量，對國家法規尚未涉及到的細節問題進行整頓和規范。
在制定行業規程時，應嚴格遵守法規要求，結合當下旅游行業的發展現狀，明確企業在市場經濟活動過程中需要承擔哪些責任，一旦出現違規操作或糾紛，由協會出面進行相應的處罰和調節，并責令整改，起到一定的監督作用。
2.積極建立完備的旅游產品服務體系
旅游行業因其行業特性，對服務質量的依賴性很強，目前市場上大多數中小企業還沒能充分重視起售后服務，因此有必要通過政策引導市場向服務環節投入更多的精力。
同時，應對旅游企業提供更多的關于售后服務方面的專業建議，幫助企業建立起完善的服務體系。
這一服務體系應覆蓋整個產品的銷售全過程，包括產品策略制定的前期調研工作，旅游過程中游客的意見反饋采集與統計工作，售后的回訪和意見收集工作。
良好的服務體系不僅可以提高顧客的滿意度，還有利于形成穩定的消費群體，更加精確地進行市場細分工作，針對不同目標群體進行更有針對性的市場營銷。
此外，完備的服務體系，也是企業形象和品牌樹立的必要內容，可以幫助企業在消費群體中形成良好的口碑，為企業的長期發展提供幫助。
3.注意對旅游從業人員的專業培訓
我國旅游市場管理混亂，問題很大程度出現在工作在旅游服務工作第一線的工作人員缺乏專業素質，在各級導游證考試中存在一定的漏洞，導致旅游行業一線工作隊伍整體素質很難令人滿意。
特別是近些年爆出的導游與游客的突出矛盾，在很大程度上反映了導游法律意識缺失，職業道德不過關等問題。
因此，旅游公司應該加強對導游隊伍的培訓，主要從法律意識和職業道德兩個方面入手。
市場營銷很難在短期取得好的效果，企業形象更是在長期發展過程中樹立起來的，但導游作為一線工作人員，其不專業性將在短時間內積累起來的企業形象毀之殆盡。
除了定期培訓，還應該建立起相應的監管機制，通過不定期的微服探察以及顧客意見收集，了解企業工作人員的表現，并建立起完善的職員檔案系統，將其工作表現與其業績考核直接掛鉤，并與激勵制度掛鉤，從而實現對導游隊伍的有效監管。
對于那些工作過程中違法違紀的，一律嚴懲。
除了企業內部監管，外部監管也要起到應有的作用，旅游監管應加強執法力度，對于存在問題的企業責令限期整改，對于不能達到整改要求的企業，應停業或吊銷營業執照。
4.建立立體的宣傳網絡
21世紀是信息爆炸的時代，各類信息傳播渠道使得現代人接觸的信息量達到前所未有的高度，為了在眾多的宣傳信息中發出自己的聲音，充分利用互聯網以及社交媒介，建立起立體的宣傳網絡十分必要。
通過Internet、公眾號、手機、郵件、廣告、傳單等多種方式進行信息的傳播，最大限度發出自己的聲音，才能在鋪天蓋地的宣傳競爭中保持一個相對優勢的地位。
5.有長期規劃和發展眼光
企業的發展必須有著清晰的長期的規劃，產品策略和市場營銷的策略應該服務于整體發展目標，階段性市場營銷相互獨立，但又要有著共同的企業文化內核和目的。
只有這樣才能保證企業在瞬息變化的市場競爭中保證足夠的靈活性，還能形成自身的企業文化，最大限度利用好企業資源，為企業長期發展做好鋪墊。
6.視形象為生命，把旅游公司的形象宣傳作為一項工作目標
旅游產業的市場營銷不應該將旅游資源作為經營重點，畢竟市場上的競爭者與自身享有相同的旅游資源，為了真正具有市場競爭力，企業形象才是企業在長期經營過程中應該充分重視和珍惜的。
除了企業要不斷提高自身服務質量和產品質量外，也要通過媒體進行宣傳、通過冠名組織展覽、旅游攝影比賽等活動的形式提高知名度。
同時，對企業的員工進行相關的專業訓練，使其在言行舉止方面給顧客留下好印象。
恪守承諾，搞好服務，讓游客有賓至如歸的感受。
總之，從所有能想到的細節做起，一點一滴積累起良好的企業形象。
四、未來旅游市場營銷發展的趨勢
除了了解當前旅游市場營銷存在的諸多弊病，以及采取相應的措施改善企業自身服務質量，把握旅游市場營銷的發展趨勢對于企業制定更加符合市場預期的發展戰略有著重要意義。
1.面對多樣化的旅游選擇，旅游市場中綜合性滿足的需求
近些年，對著游客的閱歷的增加，單一的旅游產品很難滿足顧客的需求。
無論是自然景觀還是人文景觀，都在市場吸引力方面出現疲軟，我們通過對市場的觀察，有理由相信這一趨勢很難得到轉變。
因此，更加綜合的旅游產品更適應審美觀日益提高的消費群體。
在旅游的同時，要達到放松、增長見聞、親近大自然和娛樂等多重目標。
2.在個性凸出的時代，旅游市場對特色項目的需求
如前文所說，傳統的旅游產品對消費群體的吸引力已經大不如從前，特備是成為消費主力的現代年輕人有著更加鮮明的個人發展訴求，追求性格獨立、彰顯個性。
在這樣的大環境下，具有鮮明特色的旅游產品更加容易得到市場青睞。
比如“民俗旅游”、“探險旅游”、“攝影旅行”等，就是不錯的選擇。
3.旅游行為公眾化、多樣化消費檔次的需求
在經濟尚不發達的上個世紀，旅游消費還屬于富人群體的消費活動，隨著近些年我國生活質量的提高，加之人們對身心健康以及娛樂生活的重視，旅游已經成為普通百姓生活中的一個選項。
相應的旅游市場劃分的更細，消費檔次劃分的需求也日益強烈。
從出行工具到居住環境再到配套的娛樂活動，為了滿足不同消費群體的需求，豐富化的產品策略十分必要。
旅游業從它的興起到現在已經發展了整整一百多年。
構成現代旅游者的各種基本動機和需求，都對著社會的發展而發生了巨大變化，特別是我國自改革開放以來，發展可以用日新月異來形容。
人們的文化水平、消費理念、消費能力等已經發生可深刻變化，為了適應市場的變化，滿足顧客的訴求，旅游市場營銷必須在把握市場發展動向的基礎上，憑借著專業的、科學的營銷策略實現良性的競爭與發展。
協調社會、政府以及消費者多方的力量，引導旅游市場的營銷真正有利于市場健康發展，從而為我國經濟的健康發展做出應有的貢獻。
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