計算機信息技術在現代物流中的應用研究論文
當前市場經濟形勢下，市場競爭日趨激烈，地區間物品的往來流通也日益頻繁。現代企業為了提升企業的競爭力，越來越重視對長期效益的挖掘和對物流成本的控制，進一步提高物流系統的速度和安全性、降低物流成本、提高服務質量成為物流企業發展和努力的方向。隨著計算機信息技術的普及，以計算機信息技術應用為主要標志的現代物流得到了飛速的發展。現代物流區別于傳統物流，不僅是限于物品的儲存和運輸，而且將整個物流系統資源進行拓展整合、優化升級，促進了物流行業的服務系列化、作業規范化、目標系統化、組織網絡化、經營市場化、信息電子化以及管理智能化。計算機信息技術的應用節省了物流成本，提升了物流服務質量和企業的競爭力，成為今后物流行業發展的必然趨勢。
一、現代物流發展的特點
現代物流是在傳統物流的基礎上，以市場需求為導向，與計算機信息技術進行的有機結合，使物流行業呈現出一些新的特點。
1.信息化。隨著市場經濟和電子商務技術的不斷發展，物流需求變得更加多樣化，物流服務也不斷細致化，物流信息化成為適應市場發展形勢的必然要求。物流信息化的主要表現是信息收集的數據庫化、信息表達的代碼化、信息傳遞的實時化、信息處理的智能化以及信息存儲的數字化。因此，信息化也是現代物流的基礎，是實現條碼技術、數據庫技術、電子數據交換等技術應用的關鍵。
2.自動化。自動化是物流行業未來發展的趨勢，是提高物流效率，降低物流成本，實現利潤最大化的必由途徑。自動化是以機電一體化為核心，采用自動化技術，實現物流各環節操作的無人化，減少了物流作業中可能出現的人為差錯，從而保證了物流服務的質量。物流中常用的自動化系統包括條碼自動識別系統、語音自動識別系統、貨物自動跟蹤系統等等。
3.網絡化。物流網絡化也是以信息化為基礎，物流網絡化包括物流配送系統通信的網絡化和物流組織的網絡化。通信網絡化是現代物流信息交流的基本形式，它主要用于物流各環節中與供應商、客戶之間的相互聯系，通過計算機網絡通信、電子信息交換，使企業和上下游客戶都能隨時了解貨物情況，方便了物流管理和與客戶間的溝通。組織網絡化是通過企業內網在企業內部實現信息的交流與共享，便于企業日常管理，確保內部運轉流暢、工作高效。
4.智能化。物流信息化、自動化發展的更高層次是物流的智能化。它是通過對物流數據信息的收集，采用智能化系統取代人工對信息進行處理，來實現對作業過程科學合理的運籌和決策，如對運輸路徑的選擇、自動分揀系統的運行等等。專家系統、庫存水平系統、物流預測系統等智能化系統的應用，成為實現物流智能化的重要途徑，也是未來物流發展的一大方向。
5.柔性化。以客戶需求為導向，樹立以客戶為中心的柔性化理念，因此柔性化物流模式也是現代物流所應具備的基本特征。柔性化物流要求物流配送中心在以信息化、智能化發展為基礎和依托下，應用配套的柔性化物流系統和技術理念，如彈性制造系統、企業資源計劃、供應鏈管理等，根據客戶不同需求，采取多品種、小批量、短周期、多批次的物流組織和作業方式，適應市場形式，提升企業市場競爭力。
二、計算機信息技術在現代物流中的應用研究
計算機信息技術在物流中的綜合應用主要體現在物流信息技術、智能物流技術、物聯網技術、信息安全技術等方面，是現代物流區別于傳統物流的根本標志。
1.物流信息技術的應用。物流信息技術的應用主要體現在條碼技術、射頻識別技術以及電子數據交接技術等方面。條碼技術是現代物流系統中實現物品信息自動識別，快速采集的技術，它針對物流行業運輸物品多樣化的特點，解決了物品信息采集和信息錄入方面的難題，極大地提高了物流的效率和準確性，并且為物流數據庫的建立和物流供應鏈管理提供了技術支持。射頻識別技術是一種非接觸式的自動獲取識別物品數據的信息處理技術，主要應用于物流運輸的管理環節中。采用射頻識別技術，通過在運輸中轉站設置閱讀器對貨物外包裝上的電子標簽進行掃描識別，就可以實現對運輸貨物的可視化管理。電子數據交接技術(EDI)是公司計算機之間進行商業文件交流的標準形式，實現了用戶計算機系統間信息自動傳送、自動處理過程以及信息結構的標準化，消除了用戶間計算機信息傳遞的障礙，電子數據交接技術的應用
2.促進了物流貿易方式和經營體制的變革。物流信息技術的綜合應用對于提高物流企業服務水平，以及促進其他技術的應用具有重要的意義，是實現物流現代化的基礎。
3.智能物流的應用。 智能物流主要是利用人工智能技術、自動識別技術等，使物流系統能夠自動判斷和處理物流倉儲、配送、裝卸等環節中出現的問題，其在物流中的應用主要體現在信息獲取、管理升級、資源優化整合等方面。智能化信息獲取使物流信息的獲取由被動變為主動，通過智能化系統對物流信息進行有選擇性、有目的性的獲取，并按需要對信息進行分門別類、歸納整理，提高了信息獲取的高效性、準確性、科學性和全面性，并為物流系統智能化管理打下基礎。智能物流實現了供應鏈管理的智能化，并且滿足了物流企業內部決策需要，使企業管理更加條理化，促進了物流企業管理的優化升級，提高了企業服務水平。智能物流促進了物流信息化的多系統融合、多網融合以及多應用融合，實現了信息管理的統一化和標準化，促進了企業資源的優化整合，提升了企業的競爭力。
4.物聯網技術的應用。全球定位系統(GPS)是物聯網技術在物流行業應用的重要方面，該技術的應用可以有效提高對貨物運輸、配送等環節的實時監控和調度調配能力。在物流運輸中采用GPS技術，通過對運輸車輛的定位，管理者就可以從人、貨、車三個方面實時掌握物流運輸狀態，并對貨物運輸配送過程進行合理調配，確保貨物能夠準時、安全到達。即使途中出現意外造成延遲，也能夠對客戶進行有效的解釋和溝通，爭取客戶諒解，減少糾紛，并使客戶及時了解到貨時間，提高客戶的滿意度。
5.信息安全技術的應用。信息安全是計算機信息技術應用中普遍存在的問題，物流管理中主要涉及物流信息數據的安全。要確保物流信息數據安全，首先應加強對計算機信息安全技術的應用，如加密技術、入檢技術、安全審核、CA認證、訪問控制技術、防火墻技術等等，這些信息安全技術的應用可以有效限制用戶權限，阻擋外來入侵，確保物流信息及計算機操作系統的安全。另一方面，還應加強內部的培訓和管理，使員工熟練掌握計算機操作和安全技術的應用，加強對員工信息安全方面的教育，落實崗位責任制，確保規范化操作。
三、結語
計算機信息技術的應用促進了物流行業的發展變革，實現了物流行業的創新升級。為進一步提高物流企業的現代化水平，物流企業要繼續深化物流信息理念，推進計算機信息技術的廣泛應用和物流公共信息平臺的建設，使客戶享受到更周到、更便捷的物流服務。
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