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            銀行年度考核個人總結

            時間:2025-11-24 09:40:15 年度總結 我要投稿

            2022銀行年度考核個人總結

              總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。那么總結要注意有什么內容呢?下面是小編為大家收集的2022銀行年度考核個人總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

            2022銀行年度考核個人總結

            2022銀行年度考核個人總結1

              20xx年,是我收獲最大的一年,也是進步最大的一年。今年以來,在與廣大同仁的團結、努力、奮斗的基礎上,在銀行領導的關心和正確領導下,我堅持以高標準嚴格要求自己,兢兢業業做好本職工作,較出色地完成了領導交給的各項工作任務,個人工作能力得到很大的提高。回顧起來,現將20xx年度工作及20xx年工作計劃具體總結安排如下:

              一、20xx年度工作總結

              一線儲蓄柜銀行儲蓄的窗口和形象。在這里,每天接觸的客戶最多,發生的交易量最大。在這一年中我主要做到了以下兩點:

              1、優質的服務理念。我每日按時到崗,做好班前準備,準時參加晨會,以優質文明的服務為標準,接待每一位客戶,耐心詳細地宣傳本行業務規章和相關產品,回答客戶疑難問題。

              記得有一次一位個體工商戶拿來十多萬元零亂不整的錢來到支行存款,我專心迅速整理清點打捆,很快把準確數字告訴了顧客,顧客連聲稱贊。過一段時間這位顧客把存到其他銀行的存款也轉到了我行。

              這件事讓我深刻地認識到,要想將業務做好,必須堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務理念。

              2、良好的'工作態度。我的工作主要是按規定使用、保管柜員尾箱中的重要空白憑證、有價單證、現金、及印章;認真審客戶遞交的業務資料,確保交易錄入正確,完成權限之內的交易,每天早中晚做到三碰庫以及確保帳證、帳款、內外帳務相符;班后和同事相互進行柜員流水勾對。

              我的工作有時很繁瑣,必須做到一絲不茍、認真負責,要想出色地完成自己的工作,就必須努力加強自身學習,煉就過硬的本領,提高自身素質。

              于是我白天上班,晚上回家熟記理解規章制度、服務規則,練習點鈔和微機操作從那以后,只要是銀行開展的業務,我都率先及時學習,掌握制度和業務要求,通曉每一個細節,堅持邊干邊學邊練,虛心向比自己業務能力強的同事和領導學習請教,在同事的指教、領導的支持下,使我的綜合素質得到了全面的提升,期間的工作也得到了同事和客戶的認可,在這里我由衷地感謝同事和領導的幫助。

              二、20xx年度工作計劃

              對于明年的工作計劃,我又如下幾點想法,還不成熟,敬請同事和領導指教:

              一是擺正位置,消除思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標準,自覺規范自己的行為,認真落實我行各項服務措施。二是把業務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度,苦練基本功,加快業務辦理的速度,避免失誤,把握質量。三是努力學習新業務知識大力拓展業務營業室的業務領域,創造良好的發展環境。

            2022銀行年度考核個人總結2

              這一年是忙碌的一年,是播種希望的一年,是收獲成功的一年。從分行籌備初始到正式試營業,經歷了漫長的將近一年的時間,在伴隨分行成長的歲月里,作為為行里打前陣的營銷部,面對巨大的存款壓力和區域對銀行近乎于零認知度的外部環境,經過我部全體員工的奮力拼搏和鍥而不舍的努力,最終取得了比較令人滿意的成績。下面就半年來的工作及20xx年工作計劃向領導做一個匯報。

              一、辛勤耕耘的一年

              (一)存款任務完成情況

              從去年十一月十八日分行正式試營業到年底,在短短的一個月零十二天的時間里,我行存款余額為36568萬,121%的完成了總行下達的3個億的存款任務,其中營銷團隊吸收存款9605萬,截止到12月31日,我部有四名員工營銷業績達到了時點800萬以上,更有一人從開業至今一直保持著日均1180萬以上的存款數。

              (二)員工的個人能力培養

              從五月份開始,在分行的籌備期,我行下大力度,在地區選拔了一批學歷夠高、專業素質夠硬、社會資源夠豐富、形象良好的員工組建了一支年輕的團隊,并在總行的統一部署下,參與了在支行和其他支行為期一個月到三個月不等的培訓,在培訓期間主要是對員工進行愛崗教育和業務技能培訓。

              回到后,我部門積極貫徹總行領導以及代行指示,對員工進行全面的綜合能力的培養。在禮儀上,利用晨會的時間對新入職的營銷員工進行了為期一個月的專業的禮儀培訓;在業務上,積極組織全體員工學習人民幣賬戶結算、信貸調查、財務報表分析、調查報告、營銷技能等專業知識,并在部門內部進行了階段性的業務考試,目的就是把我營銷團隊的員工培養成業務素質全面,專業知識過硬,商務禮儀嫻熟的全面手,使員工在營銷客戶的過程中能夠在本行利益和客戶利益間尋找好最優平衡點,從而使企業和銀行達成雙贏。

              (三)積極組織開展多種多樣的營銷活動

              我們在營銷團隊組隊之初,就創建了自己的營銷文化,即跟進戰略、客戶合作戰略、億元骨干戰略和滾雪球戰略。在整個營銷過程中,我們始終踐行“四千”精神,千方百計拉客戶、千辛萬苦學業務、千言萬語說客戶、千家萬戶訪客戶。

              在我行辦公大樓尚未竣工,辦公環境較為簡陋的情況下,營銷團隊每一名員工每天堅持到崗,匯報前一天工作,并一起討論安排新一天的工作計劃。在此三個多月的時間里,我部門員工走好了兩條線,即直接營銷和間接營銷,也就是對外營銷和對內營銷。對內,我們不錯失每一次與家人親戚朋友聚會的機會,并不遺余力的做好銀行的惠民宣傳工作;對外,我們以分行辦公大樓為中心,劃分成了四個片區,同時,將全體員工也劃分了四個組,每個組在組長的帶領下,對自己組分管的片區逐一進行了地毯式的摸排工作,并對片區內的小區、企業、商戶情況一一進行了走訪宣傳,宣傳分行產品,走進社區,走進企業,建立健全了轄區內企業客戶聯系檔案。

              在分行正式試營業以后,我們積極開展靈活多樣的宣傳活動,首先借助商會成立的機會,在商會眾多會員中掀起了一場“滄行熱”,借勢人自己的銀行這一優勢,讓奮斗在的人首先了解到我們銀行。然后員工主動聯系商會會員,拓展業務,建立初步的合作意向,向個體經商戶營銷POS機,向法人公司營銷一般戶、代發工資業務,并在營銷的過程中,積極發展信貸客戶,為分行服務中小企業、服務地方經濟的宗旨貢獻自己的一份力量。

              為了立足,增加知名度,12月12日到15日,銀行分行在百世開利舉辦了一場規模空前的,為期四天的文化潤古城之河北梆子專場演出,我營銷部充分發揮整個團隊的主觀能動性,完成了從該場演出的宣傳單設計、廣告語策劃到劇院會標的設置安排以及客戶的接待等大量具體而細致的工作。一方面我們利用商會提供的會員名單,不厭其煩的為每一位顧客訂票、選票、送票,向整個商會展開營銷攻勢;另一方面,我們也沒有忽略掉社區、居民這個群體,對此,我們在市區選擇了花園里、濱河公園、百世和辦公樓周圍社區這些人員相對集中、戲迷廣泛聚集之地,攜帶宣傳單、易拉寶和廣告條幅等宣傳資料,走進社區,不放棄每一名戲曲愛好者,不錯失每一名有存款意向的`客戶,在整個宣傳期間,我們建立客戶信息300余條,借助這次戲曲演出,在新增存款的基礎上,大大提高了我行的知名度,信譽度。

              此外,我們通過各種關系取得了商會、商會、商會、商會、商會的會員聯系方式,預留我行電話,為今后的業務合作奠定基礎。同時利用水產商會等各商會年會的契機,積極營銷銀行,不錯失每一個向市民展現我行的機會。全體員工在營銷的過程中一點一點的鍛煉自己,做到了放下面子,俯下身子,耐住性子,每個人在向大家營銷我行的過程中,也營銷了自己,鍛煉了自己,成長了自己。

              (四)業余文化生活

              在完成營銷任務的基礎上,我們不忘對員工的文化修養的培養,受總行、代行會議精神的指引,我部門號召員工讀一本好書,寫一手好字,唱一首好歌,作一篇好文,講一口好話,干一件好事,建一個好家,養一身好技,做一個好人,練一雙好手。從入行開始,我部門就始終以不同形式踐行著以上十個好活動,達到了預期的效果。尤其是在分行試營業期間,我部門舉辦的以增加正能量,增強凝聚力,增加綜合能力為目的,以“起航”“路在腳下”為主題的演講比賽,同志們利用下班的時間加班加點積極備稿,終于付出的汗水得到了回報,演講比賽當天,雖然員工面帶些許青澀,但是員工認真的備戰態度得到了領導的認可,領導的認可,是我們工作最直接的動力。

              (五)努力提高風險防范意識及處理突發事件的能力

              安全防范工作對于銀行來說是重中之重,一刻也馬虎不得的事情,但是在安全防范工作執行上卻存在一個怪狀,就是說起來重要,做起來次要,忙起來不要。作為營銷部門的一員,在業務上,我們能做的就是警鐘長鳴防患于未然,經常組織防范金融風險的學習,把金融安全放在首位;在日常工作上,對員工進行安全教育,包括上下班安全、外出營銷客戶安全、辦公室用電安全,增強員工的安全防范意識。

              去年十二月十六日,我部門成功處置了一起突發事件。事情發生在當天下午,正當總行領導在大廳門前迎接市市長來我行指導工作的時候,在大廳里突然闖入一名神情激動的中老年婦女,她企圖借市領導來我單位視察之際,攔截車輛,向市領導訴說自己的冤屈。此時,我部員工沉著冷靜機智應對,首先與其交談控制住其去向,在接下來的一個多小時里,這位婦女幾次三番想要接近市領導,都被我部門員工穩住,直到領導安全離開,為我行避免了一起影響巨大的突發事件的發生。

              (六)認真履行民主理財小組職責,精打細算節約開支

              開業后,在我行購置大宗商品時,凡經我部參與的,都做到了貨比三家,選擇性價比最高的產品。在員工餐廳貨源的采購上,我也充分利用了自己的人脈關系,為行里選擇了地理位置最近、質量優良價格最低的惠友超市,而且該超市經過我們談判協商,不僅給我們在最低價格的基礎上又走了團購價,而且還每天送貨到行,大大節約了我們的人力物力。與市場采購模式相比,在賬目上也很好的避免了跑冒滴漏現象,日積月累下來也為行里節省了一筆不小的開支。

              此外,在日常工作中,我部門還配合辦公室和財務部門進行客戶接待、會議組織、裝修驗收等工作,經常性的向相關領導提出一些可行性的建議和意見。總之,在對待行里的每項工作時,我們都以行為家,時刻秉承“行興我榮、行衰我恥”的理念,這也是我作為部門領導引導和教育員工的貫行宗旨。

              (七)帶隊伍、抓管理、舉人才

              作為營銷部的主管,對于營銷團隊的管理,確實花費了大量的心血。這支隊伍組隊初期,員工來自不同的領域,應往屆畢業生參差不齊,為了把這支隊伍帶好,代行以及其他領導都給與了我們大量的支持和幫助,投入了大量的心血和熱情,我們真抓實干,務實求真。我也是非常注重人才的選拔、培養和舉薦,作為員工的上級,我要對員工負責,做好培養工作,作為領導的下級,我要對領導負責,做好優秀員工的舉薦工作。自任職以來,我先后向行里各單位輸送人才10余人,只要是優秀的,全都毫不保留的舉薦到他們適合的崗位,雖然對我的部門直接造成人才缺少,但是我問心無愧、無怨無悔。

              二、工作中的不足

              知足知不足方有長進,這半年的時間里,我們取得了一些成績,然而不容忽略的是,我們工作中還存在著許多不足。

              (一)學習不夠。面對金融改革的日益深化和市場經濟的多元化,怎么做到掌握第一手金融資訊,如何將這些資訊跟我們的工作聯系起來,這些我們做的還遠遠不夠,挖掘原因,一是工作經驗少認知能力淺,二是底子薄,專業基礎不過關。

              (二)對客戶的營銷效率有待提升。行里提供的平臺再大,如果我們不能充分的利用好這些資源的話,那也是資源的最大浪費。

              (三)員工的工作態度仍需端正。員工隊伍年輕就免不了存在一些年輕氣盛、急功近利、好大喜功的現象,這種現象我們允許其存在,但我們也要一個個的做好員工的思想工作,腳踏實地,激發其工作上的主觀能動性,少說多干,在實踐中完善自己,提高自己。

              三、下一年度工作目標和工作計劃

              (一)工作目標

              1月1日—2月28日:日均存款達到800萬;3月1日—6月30日:日均存款達到1500萬;7月1日—12月31日:爭取達到日均20xx萬。

              (二)工作計劃

              1、在新的一年里繼續做好對內營銷,加大力度營銷親友圈,親人的親人和朋友的朋友,發展眾多下線,使其成為一個營銷網,提高營銷效率。

              2、繼續利用歲末年初的機會,繼續加深、拓寬市各個商會和高開區企業,我們暫定的目標是與我行簽約的商會及高開區創業中心、清真牛羊商圈、農大科技市場等。

              3、二月份之后,天氣逐漸回暖,我們將以營銷小組形式向周圍社區及所屬企業挺進,全體動員,不留死角。

              4、繼續加強業務知識的學習,希望可以得到分行對金融業務系統培訓的支持,讓我們行里的每一名成員都可以獨當一面,做一個業務上的全面手。

              5、我部門打算從今年起,健全階段性業務知識、營銷技能的考試考核,一方面使各項制度正規化,另一方面督促大家加強學習。

              四、總結

              回顧半年來我們走過的路程,我們有付出,也有收獲,我們笑過也哭過,我們曾經有過放棄的念頭,是滄行人這種鍥而不舍、堅忍不拔的品質和濃郁的團隊氛圍以及行領導的關懷培育讓我們堅定信念,讓我們一步步走下來,人的成功往往就在最后那一點堅持。

              雖然我們金融基礎薄弱,工作經驗欠缺,但是相信通過我們刻苦的學習和實際工作的磨練,一支專業化、知識化、現代化的營銷團隊在銀行分行會迅速成長壯大起來,她定會為我行業務作出應有的貢獻,為滄行的壯大事業譜寫華美的篇章!

            2022銀行年度考核個人總結3

              農銀村鎮銀行為履行把村鎮銀行打造成為具有“農”字特色、機制靈活、競爭力強、可持續發展的農村精品銀行的承諾,村鎮銀行充分發揮地處農村鄉鎮、直面農民的優勢,抓住國家服務“三農”、擴大內需、提振經濟的機遇,不遺余力服務“三農”。一年來,全行總資產5868萬元,各項存款384萬元,各項貸款415萬元,賬面利潤85萬元,貸款收息率和到期貸款收回率均達到1%,圓滿實現了存貸雙增、質量提升、保本微利、安全經營的目標。

              一是找準定位,全力打造“村鎮銀行是農民自己的銀行”形象。為踐行“貼近農民需求,貼身服務農民”、“立足城鄉,面向市場,服務三農”的經營理念,創建伊始,除采用傳統的宣傳單、報紙、電視等宣傳模式外,該行員工還利用休息時間走村串戶,深入村委會、村民小組和種養加大戶,宣傳村鎮銀行貼心為農民服務,是農民自己銀行的服務宗旨,并通過舉辦銀農、銀企聯誼會,積極參加當地人行組織的產品推介會等形式,讓廣大客戶了解和認同村鎮銀行。

              二是積極創新,全力探索服務“三農”新途徑。針對農戶擔保方式單一、抵押物缺失的現狀,積極創新擔保方式,加強與村委會和農戶聯動,通過村委會了解農戶的生產經營情況,借力控制信貸風險。對沒有有效資產可抵押的農戶,采取“三高”(高職、高薪、高知)人員擔保的方式放貸,“三高”人員可擔保貸款5萬元。是養殖大市,對于要發展生產,又不能提供有效抵押擔保的農戶,該行與武漢通威擔保公司合作發放擔保貸款。同時,該行還創新開辦動產抵押、林權抵押和農機具抵押貸款,有效緩解了農民貸款難、擔保難問題。

              三是貼心服務,全力打造“農民滿意的銀行”。在服務上突出靈活、優質、高效,積極向當地農戶、村委會、鎮直部門、中小企業等客戶提供存款、貸款、結算三大類金融業務。在服務時間上突出“活”字,堅持節假日不休,延長營業時間,上門辦理業務,為及時滿足農戶需求,有時還晚上開辦業務。在服務效率上體現“快”字,處處為農戶著想,在風險可控和操作合規的前提下,只要是能一次操作完成的業務,決不讓農戶跑第二次。由于制度適應性強、管理鏈條短、審批環節少,辦貸時間大大縮短,5天之內甚至最快1天就可將貸款發放到農戶手中,深受廣大農戶好評。在金融產品上突出“新”字,針對農村、農民和涉農小企業,開發出方便、靈活的金融產品,形成自身獨有特色,不斷拓寬“三農”服務領域。一年來,采取自助反復可循環貸款方式,向17戶涉農小企業和農戶發放貸款21萬元;采取村委會推薦,以農村土地經營權抵押方式,向13戶農戶發放貸款6萬元;采取在職公務員擔保、擔保公司擔保、多戶聯保等多種方式,向78戶農戶發放貸款58萬元,滿足農戶生產小額資金需求。為做實服務,該行還在全轄同業率先免費推出“短信通”業務,客戶首次到村鎮銀行咨詢或辦理業務時,記下客戶的服務需求和聯系方式,并以短信形式通知客戶什么時間前來辦理業務比較方便,并提醒客戶辦理所需業務應準備哪些要件,需要經過什么程序,有效避免了客戶由于業務不熟悉造成的不必要的往返奔波,極大地方便了客戶。目前,該行的客戶既有當地農戶、村民委員會、鎮直各部門、種植專業戶、養殖專業戶、運輸專業戶、個體工商戶,還有一批涉農中小企業,成為農戶放心滿意的“農民自己的`銀行”。一年來,該行服務涉農企業58家,鄉鎮居民和農戶等客戶近116戶,一大批農戶通過貸款支持實現了增產增收。

              四是強化內控,全力防控風險。在大力拓展業務的同時,該行充分發揮自身獨特的股權結構、管理體制等優勢,結合鄉鎮實際,借鑒農行服務“三農”的成熟做法,健全完善了存款、貸款和風險管理等制度體系,積極探索構建適應“三農”特點的風險防范體系。在對客戶采用簡易評級授信的基礎上,總結出“一看二摸三查四訪五網”的“五字調查法”,實地查看客戶基本情況,全方位了解客戶生產經營現狀,掌握客戶誠信記錄,訪問客戶周邊人群,了解客戶有無不良嗜好,調查客戶提供的信息是否真實,從而有效保證了貸款質量。

              一年來,湖北農銀村鎮銀行通過創新金融產品、簡化服務流程、延伸服務觸角,全心全意服務“三農”,不但贏得了廣大客戶的信賴和支持,也得到了包括各級政府、新聞媒體在內的社會各界的廣泛贊譽。中央和省、市級2多家媒體先后報道了該行服務“三農”、積極支持地方經濟發展的成功做法。湖北農銀村鎮銀行成立一年來的成功試點,為全國農村金融體制改革積累了經驗,為村鎮銀行如何更好地立足縣域、服務“三農”提供了可貴的借鑒。

              下一步,農銀村鎮銀行將進一步認真落實科學發展觀,按照市場化、商業化的運作模式,充分利用村鎮銀行的政策和機制優勢,不斷加快改革發展步伐和創新力度,爭取在三年時間內,把村鎮銀行打造成全國村鎮銀行的品牌和樣板,成為全國村鎮銀行經營管理和服務“三農”的一面旗幟,以更加優異的經營業績回報社會,回饋股東。

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