辦公部門年度工作總結供借鑒
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況，因此，讓我們寫一份總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么，以下是小編收集整理的辦公部門年度工作總結供借鑒，僅供參考，大家一起來看看吧。
辦公部門年度工作總結供借鑒1
辦公室是集行政職能、企業管理、法律事務、信息化管理、后勤管理的綜合性部門，在公司領導的帶領下，在各部門的密切配合下，圍繞公司20xx年的方針目標，以“質量成本效益年、安全環保管理提升年”為主基調，在“安、穩、長、滿、優”生產管理模式下，較好地扮演了督辦者、參謀者、服務者、協調者等角色。
一、本年度主要工作
（一）董事會工作 良性運轉
努力建設積極、進取、有效的董事會文化，不斷加強公司治理。一是進一步明確授權機制和決策程序，制定了《合同授權管理辦法》；二是協調股東、董事會、監事會、經理層關系，使之履職盡責、有效制衡、協調運轉；三是組織召開了四屆一次董事會和20xx年度股東會，會議通過了《總經理工作報告》、《20xx年財務決算和20xx年財務預算的議案》、《董事會工作報告》、《監事會工作報告》。
（二）行政管理 履行助手職能
1、在董事長、總經理的指導下，完成了向陳敏爾省長、蒙啟良和王江平副省長的匯報材料；編寫了“百千萬工程”匯報材料，并報送給發改委、經信委、省內多家媒體；組織編寫了半年工作總結和PPT匯報材料；組織編寫向集團職能部門調研需要的各項匯報材料。
2、嚴格發文管理，按時發布各類文件、制度及《安全生產調度會紀要》。
3、嚴格按規定管理公司印章，有效控制印章使用風險。
4、營業執照、組織機構代碼證的管理和使用由專人負責，做到了用途不清、權責不明不出門的'管理。
5、收取上級部門各項公文，及時傳達，并跟蹤執行，有效發揮了辦公室的橋梁紐帶作用。
6、合理有效地安排會議室，做好會前準備及會后總結，使各項會議能夠有序、高效召開。
（三）基礎管理 助推經營有序
1、加強內部控制。從制度上進一步規范經營管理活動，組織制訂了《外協單位管理辦法》、《零星工程管理辦法》、《發票管理辦法》等制度，《銷售管理制度》在完善中。
2、加強基礎管理考核，促進經營績效提升。升級完善了《基礎管理考評實施細則》，組織了宣貫學習，每月召開一次基礎管理考評會，并發布通報。
3、持續推進“6S管理”。規范了來賓停車位和車輛定置管理，及時查處通報違規停放，車輛停放更加有序。
（四）量化考核 強化結果導向
今年采取“3+X”的指標模式，將產量、消耗、利潤指標與部門關鍵職責和年度主要工作相結合，與各二級單位簽定目標任務分解責任書，每月召開一次目標量化考核會議，形成目標量化考核的專題請示，并以此作為薪酬發放依據。將“員工正能量”凝聚到公司目標上來，使員工與公司發展息息相關，促使企業與員工形成利益共同體，為完成20xx年生產經營任務作出了積極地貢獻。
（五）數據管理 服務領導決策
企業管理是數據管理。我們運用“大數據”理念，把企業運營的海量數據通過高速的采集、整理、分析、挖掘，從大容量的多樣數據中經濟地提取價值。
1、建立了數據報表體系，定期向州市統計局和工信局、集團職能部室報送各類月份、季度、年度統計報表，并為各項匯報材料提供數據、圖表及分析，用真實數據展示公司現狀。
2、每日跟蹤《物料投入產出對比表》，形成“到崗就算算”的工作模式。每周一將上周投入產出表發送給公司領導；每月更新《可控費用發生情況表》，幫助領導及時把控生產經營狀態。
3、升級產量、供應、銷售、物流等內部報表，設計財務、銷售、匯票等Excel管理工具，提升數據收集、整理、分析、挖掘能力。
4、數據質量是企業實現卓越經營的一個重要保障。組織建立數據報告體系的培訓，為形成真實、準確、完整的數據報告服務。 （六）信息管理 護航生產運營
1、ERP運行管理納入基礎管理按季考核，各模塊運行良好；進一步加強了MES系統、電話通信系統、門禁管理、辦公網絡、郵箱系統、食堂IC卡系統、外部網站等的維護和管理工作。
辦公部門年度工作總結供借鑒2
一、辦文方面
1、規范了文件資料的管理。針對性地出臺文件規范化管理的暫行辦法，對上級來文，有登記、有批示、有傳閱;對上級來電，有記錄、有匯報、有處理，做到準確、迅速、安全，保證了文件資料的時效性和完整性。
2、完善了公司下發、上報文件資料的起草、收集、審定、修改、把關、印制、登記、分發、歸檔程序，保證了各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發展奠定了原始檔案基礎。
3、完成了公司各類文件、會議資料、上報資料、對外宣傳材料以及請示、報告、申請等文件的起草和審核工作，努力提高文件質量。共承辦各類文件110多件，其中集團公司文件35件;集團黨委文件11件、公司函27件;高管會議會議紀要4期、行政辦公會議紀要6期;督查通報2期，簡報11期，有力地指導了各項工作。
4、不斷提高會務質量，規范會務工作。一年來成功組織籌備和協調了集團高管會議3次、集團季度觀摩會議2次、集團黨委民主生活會2次、集團行政辦公會議7次、集團財務工作培訓會議3次、集團法務工作培訓會議6次、集團文明禮儀工作培訓會議6次。從會議材料的準備、會場布臵、調研路線、參觀點的安排、就餐的要求等方面精心組織，周密布臵，基本達到了組織嚴密、程序規范、安全有序的要求。特別是今年的集團公司第二季度工作暨高管會議，會議采取集團高管和部門負責人深入到子公司觀摩、座談、討論和聽取匯報相結合的辦法召開，取得了較好成效。在具體工作中，辦公室一班人能克服傳統觀念、舊的思維方式和工作中的惰性，增強工作的創造性，同時注意做到到位不越位，幫忙不添亂，真正發揮了參謀助手作用。
5、完成了公司資料的打印、復印、編排、裝訂工作，全年共完成30余萬字的打印任務和1000余份的文件復印任務，根據檔案室的工作內容，針對性出臺了一系列規定和工作制度。完成了文件資料的保管、發放、借閱、登記工作。較好地為各公司和各部室提供了服務。
6、扎實開展檔案管理和。由于檔案室配臵的原因，對公司檔案的標準化管理工作造成一定影響，但是在現有條件下，辦公室對檔案的達標工作仍然沒有放松，按照既定計劃，完成了上年應歸檔文件的整理歸檔工作。也有了進一步加強，對應清理退回的文件，沒有發生任何泄密和遺失保密文件事件，提高了公司水平。
二、辦事方面
1、加強管理，完善各項管理制度，充分調動人員積極性。為了加強對人、財、物的管理，我們完善了過去的各項管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、考勤、差旅費等各項常規管理，充分體現了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。合理調配人員，充分整合現有工作人員，做到人盡其才，才盡其用，充分調動人員的工作積極性。年初對各部室、各崗位的職責做了進一步調整，明確了每個人的崗位職責，工作任務 ，做到分工明確，責任清晰。每個人都能從工作的大局出發，從整體利益出發，相互支持，相互幫助。大大增加了員工的責任意識，充分調動了員工的工作主動性和積極性，有效促進了公司的長遠發展。
2、加強學習，提高素質。做好辦公室工作，必須要有較高的理論素質和分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進行學習，并利用網絡資源學習和工作有關的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發展，適應工作的需要。提高了理論水平、業務素質和工作能力。
3、做好辦公室日常管理工作。人事檔案管理，記錄公司員工的詳細情況，做好新員工的入職手續及工作情況;做好對各類文件及時收集、歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便于查閱;建立辦公用品和接待用品領用明細臺賬，每件辦公和接待用品都有詳細記錄，按需發放，出入庫記錄一目了然，以便及時補充辦公和接待用品，滿足各部室需要;制定電話傳真接收制度，做到傳真接收有記錄，及時發送傳真，為后續工作提供方便，提高工作效率;進一步加強車輛安全管理，做好車輛調配、使用以及維護，進一步嚴格出車管理。
4、強化了安全管理。特別是交通安全管理工作，通過訂立制度、會議學習等形式，強化交通安全管理，確保了公司車輛運行安全，一年來無一例大小交通事故發生。同時辦公室還注重提高駕駛人員素質，按期給駕駛員進行專業知識和公務禮儀培訓。在駕駛人員的聘用和使用管理上，也基本實現了規范化和程序化，保證了每一個進入公司的駕駛人員都具備了安全駕駛必需的素質，確保了交通安全。
5、完成辦公樓的搬遷，改善了員工辦公環境。辦公室積極組織協調 集團各部室人員完成了辦公樓了搬遷，改善了員工的辦公環境，提升了公司檔次，得到了社會各界的好評，及時為各部室補充辦公用品，保證集團公司各部室工作的正常運行。
6、為各子公司搞好服務，做好后勤接待工作。辦公室接待公務車輛，全年共計行駛20萬余公里，接待各子公司、黨政機關、銀行、稅務、外地企業以及社會各界人士共計200余人。在接待中辦公室配合各部室做到熱情服務，提升了公司形象，更進一步鍛煉了辦公室后勤服務人員。集團辦公室還積極配合完成了亞鑫房地產做好金徽家園南區封頂儀式宣傳和接待工作，完成了金徽家園一期尾欠房款的清繳和二期住房的分配工作。
7、積極組織參觀、學習及文體活動，豐富員工業余文化生活。為豐富集團公司女職工節日活動，以增強公司女職工團隊意識、協作意識、大局意識，提高女職工身體素質，增強體質，營造健康向上的企業文化氛圍為目的，進一步加強公司凝聚力，全面促進公司企業文化建設和精神文明建設全面發展。集團公司辦公室組織了慶“三八”，爬山競賽活動。集團辦公室還多次組織公司職工進行參觀學習和培訓，全年共組織培訓10余次，組織參觀學習5余次。
三、集團黨務方面
1、以學習黨的為切入點，武裝干部職工的頭腦，增強推進企業改革發展的信心。公司黨委組織全體黨員、中層干部重點學習領會黨的報告、十七屆中央紀律檢查委員會工作報告、《中國共產黨章程》和十八屆一中、二中、三中全會精神，以及對報告中關鍵詞的解讀。公司黨委把會議精神切實落實到公司經營發展的各項任務上來，進一步增強憂患意識、責任意識，深刻理解公司在發展中所承擔的重大責任，克服遇到的暫時困難，堅定信心、理清思路、強化措施，緊緊抓住重點，著力突破難點，堅定不移地推進各項工作。
2、調整健全黨組織，加強對黨員黨性意識的錘煉。 結合調整后的公司組織機構設臵，公司黨委對現有黨組織進行了調整。形成了公司黨委――分公司黨委——基層黨支部的三級組織架構體系。加強企業黨組織基層建設，優化基層黨組織結構，促進黨建工作順利開展。
3、組織發展工作有序進行。嚴格按照組織發展原則開展工作。共有5名同志經基層支部考察，分公司黨委審核、公司黨委批準后轉為預備黨員，這5名同志以中青年業務、技術骨干為主，年齡大多在35歲以下，80%以上具有大專以上學歷，為黨員隊伍注入了新的生機和活力。
4、貫徹落實中央“八項規定”精神，以實際行動轉變作風 。公司黨委根據黨中央關于貫徹落實“八項規定”的要求，制定了《甘肅亞特投資集團有限公司關于進一步轉變工作作風嚴肅工作紀律的通知》，嚴格執行企業負責人職務消費標準，對公司領導公務用車、通信網絡、業務招待、差旅標準、國(境)外考察、學習培訓等職務消費制定費用標準，統一審批流程，加強日常監督;對重大問題、重要事項，堅持民主基礎上的集中和集中指導下的民主，執行少數服從多數的原則，增強決策的'科學性、規范化、透明度;規范公務接待管理，做到事前有預算、事后有核算，嚴格按照來訪人員的接待分類標準，做好費用控制;規范會議事務管理，本著“開短會、講短話、重實效、尚節約”的原則，提高會議效率;按照“確有必要、注重實效”的原則，精減文件編發及印制數量，充分發揮無紙化辦公系統的功能。領導班子帶頭厲行節儉、反對鋪張浪費。
5、深入開展黨的群眾路線教育實踐活動。為貫徹落實省、市、縣委《關于深入開展黨的群眾路線教育實踐活動》精神，結合公司實際，從20xx年3月底開始，在公司范圍內開展以“聚焦反“四風”，匯集正能量”為主題的黨的群眾路線教育實踐活動。以為民務實清廉為主要內容，以公司領導班子、領導干部為重點，以貫徹落實“八項規定”精神為切入點，切實加強全體黨員馬克思主義群眾觀點和黨的群眾路線教育，進一步突出作風建設，堅決反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風，著力解決職工群眾反映強烈的突出問題，提高做好新形勢下群眾工作的能力，密切黨群干群關系，為推動集團公司又好又快又安全發展。公司黨委認真貫徹執行，扎實抓好學習教育、聽取意見，查擺問題、開展批評，整改落實、建章立制三個環節各項工作，保證了活動健康深入開展。教育實踐活動中，公司黨委堅持遵循活動指導原則，認真貫徹落實“照鏡子、正衣冠、洗洗澡治治病”總體要求，始終聚焦“四風”問題，堅持以好的作風抓活動，在真學、深查、實改上多想辦法，使教育實踐活動“不空”、“不虛”、“不偏”，取得較為理想的效果，基本實現了預期目標。
6、做好企業文化宣傳，提升公司形象。今年來，公司黨委加大宣傳企業文化力度，提升公司形象，增強公司競爭力。一是由省政協主席馮健身率領全省重大項目觀摩團， 調研金徽優質酒技改建設項目，為了迎接省領導來參觀調研優質酒技改項目，我們多方尋找資料，共做5大板塊 49個大型展板，從不同方面展現了公司形象;二是為公司員工統一制作工作服，加強公司正規化建設，提升公司形象;三是邀請縣領導及各界名流參加了金徽家園南區封頂儀式，并參觀了已建成的北區樣板間，體現公司以人為本，關愛員工的企業文化。四是加強了對金徽網站宣傳的指導，集團黨委負責人親自對網站采編人員進行培訓，取得了較好效果。
四、人事管理方面
1、進一步完善了各部門和崗位的職責，在公司班子的領導下，積極組織實施，責任到人，落實到位。
2、完成了公司職工20xx年度工資標準的調整和職工正常晉升工資的工作。
3、 加強考勤管理，安裝指紋機，及時錄入指紋，并制定詳細的考勤管理細則，規范了公司的考勤管理，做好出差派遣單管理，詳細核定員工考勤。
4、嚴格新入職人員制度，及時簽訂勞動合同。全年辦理新入職員工16人，辦理辭職2人，新簽訂勞動合同15份，續簽勞動合同20余份。
5、員工福利是社會和組織保障的一部分，是工資的報酬的補充和延續，公司按照國家有關規定，及時完成了公司、個人社會保險費的扣繳和上報各項資料，并按國家有關政策規定，辦理了公司養老、失業等保險的繳納工作，本年度公司和個人社會保險費共計繳納715022.88萬元。
6、做好節日福利酒、生日慰問金和職工勞保的發放工作，截止20xx年12月31日，共計發放節日福利酒120 余件，約合50000余元;發放生日慰問金10000余元;發放職工勞保用品，共計12000余元。
五、本年度工作中存在的不足
1、與時俱進意識較差。主要是在思想上對形勢跟得較遠，造成學習抓得不緊，特別是對政治、經濟等形勢認識不高、關心不夠，缺少對經濟管理等方面知識學習的積極性，滿足于忙事務、抓事務，放松了對自己知識的充實。
2、部門管理制度和崗位的梳理還沒有完成，需要得到各部門的積極配合，并且辦公室要為各部門提供更專業的指導，來完善各部門的相關制度。
3、內部基礎管理有所放松。重點是對部門內部運行的規范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作運行緩慢。
4、辦公自動化進展緩慢。公司辦公自動化工作起步較早，但在使用上至今還沒有全面推開，造成了較大的資源浪費。
六、20xx年工作計劃
20xx年，根據以上工作總結，針對存在問題進行整改，主要從以下幾方面著手來抓：
1、加強學習，提高自身素質，提高工作效率，當好領導的參謀助手。
2、加強協調，提高服務質量，更好地服務于子公司。
3、加強制度建設，健全公司各項管理制度，使公司工作上臺階、上檔次。
4、加強工作人員的培養教育工作，建立一個朝氣蓬勃，富有戰斗力的集體。
5、做好準備，搞好20xx年度辦公室主任工作培訓會議。
總結過去，有得有失，展望未來，任重道遠，經過一年的努力，我們順利完成了各項工作任務。即將到來的20xx年將是公司大步邁進、快速發展之年，展望美好前景，催人奮進，任重道遠，成績只能說明過去，成功之路永無終點，我們一定要更加努力，為輝煌燦爛的明天而奮斗。
辦公部門年度工作總結供借鑒3
即將過去的一年在興盛發展史上是至關重要的一年，一年來，辦公室在公司領導下，圍繞兩個工作重心，具體開展了三個服務。兩個工作重心即技改項目的生產、二期工程的建設，三個服務即為公司上級服務、為同級服務、為基層服務。通過辦文、辦事發揮了參謀助手和協調服務的作用。具體做了以下幾方面的工作。
一、辦文方面
1.規范了文件資料的管理。針對性地出臺了文件規范化管理的暫行辦法，對上級來文，有登記、有批示、有傳閱；對上級來電，有記錄、有匯報、有處理，做到準確、迅速、安全，保證了文件資料的時效性和完整性。
2.完善了公司下發、上報文件資料的`起草、收集、審定、修改、把關、印制、登記、分發、歸檔程序，保證了各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發展奠定了原始檔案基礎。
3.完成了公司各類文件、會議資料、上報材料、對外宣傳材料以及請示、報告、申請等的起草工作，較好地完成了近40萬的文件起草任務。
4.完成了公司資料的打印、復印、編排、裝訂工作，全年共完成50余萬的打印任務和3600余份文件的復印任務，根據資料室的工作內容，針對性地出臺了《關于進一步規范圖紙、技術資料領用、查閱、打復印和傳真發送管理的暫行規定》和資料室工作制度。
5.對公司所有技術資料重新進行了分類、編號整理，做到總目錄全面，分目錄詳細，底清數明，查找方便，較好地為公司生產和建設部門提供了服務。
二、辦事方面
1.規范了會議制度，制定了國企模式的例會制度，出臺了具體的實施意見，會議做到了有記錄、有紀要，成為公司領導指導生產建設，安排工作任務，了解公司情況的一個重要渠道。
2.完成了總經理主持的工作會議的安排，做了會務準備工作。
3.完成了辦公室印鑒和介紹信的開具使用和包管工作，報刊收發工作等，并及時編寫了公司的大事記。
4.和人力資源部等部門緊密配合，較好地完成了慶國慶等系列活動的組織工作。
5.根據領導安排，對一些工作抓了督促落實。
6.熱情接待外來辦事人員，做到熱情禮貌，讓外來人員有賓至如歸的感覺，體現xx企業人以誠為本的待客之道，為公司樹立良好的社會形象。
7、協助領導策劃整體工作布局和階段性工作方案，理順工作思路，同時參與了公司對外交往活動中的洽談工作。
8、通過調查研究，及時收集關系公司發展的各種信息，經過綜合加工分析，為領導提供準確有效的決策依據。
9、積極主動地為公司工作想辦法、出主意、提建議。
三、存在問題
1.主動學習少，跟不上時代發展要求。
2.工作缺少程序，制度仍不健全。
3.對工作人員培養教育差，素質還有待提高。
4.工作主動出擊少，被動應付多，工作督促、協調功能發揮差。
四、20xx年工作計劃
20xx年，我們準備根據以上總結，對自己部門存在的問題進行整改，主要從以下幾方面著手來抓：
1.加強學習，提高自身素質，提高工作效率，當好領導的參謀助手。
2.加強協調，提高服務質量，更好地服務于上級、同級、和基層。
3.加強制度建設，健全公司各項管理制度，使公司工作上臺階、上檔次。
4.加強工作人員的培養教育工作，建立一個朝氣蓬勃，富有戰斗力的工作集體。
5.加強公司機構合理配置，從領導工作的實際需要出發，合理調整現有機構，使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
總結過去，有得有失，展望未來，任重道遠。即將到來的20xx年將是xx企業大步邁進之年，展望美好前景，催人奮進，我們肩負使命任重道遠，成績只能說明過去，成功之路永無終點，一定要努力、努力、再努力，前進、前進、再前進，為xx企業輝煌燦爛的明天而奮斗
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