(精選)個人年終總結
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，我想我們需要寫一份總結了吧。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編收集整理的個人年終總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
個人年終總結1
這一年的最后一天，碰巧是我的生日，大部分人因我的藝術照而忽略了文字，沾著一生一世的光，開始我流水賬的一年：
想想這一年過得也很快，不知不覺發生了那么多事，在39的這一年中，收獲了很多，找到了適合自己的穿衣風格，知道哪類衣服能掩蓋自己的身體缺陷，對于衣服配飾，知道了品質重于款式……
這一年，也得到了很多人的幫助，讓我知道了自己的諸多不足，雖然很難改正吧，但長時間堅持，總能變得更好，令自己更滿意。
這一年，拿到了網絡營銷師證，在無意中踏入的這條路上，我艱難地爬行著，也不斷地總結著教訓和探索新的道路。
這一年，年中去了山東，感受淳樸厚道的山東人民的熱情，使自己的足跡又多跨了一個省；年內逛了北京的很多名勝和博物館，使自己更了解北京，雖然不知道自己還能在北京呆多長時間，但還是很希望能多走走，去看更多的世界。
這一年，家里多了一位成員，成為真正的老姨，那樣的一個小生命，如今已經長得白白凈凈，那么可愛，不知該怎樣愛他。
這一年，當了一次伴娘，親身經歷曾經的同學，一起探討問題，一個宿舍聊天，如今已經嫁為人妻，組成了一個新的家庭，時間真的不等人啊。
這一年，遭遇了車禍，腿上受了點輕傷，半個月才恢復，自認為經歷了生死，把很多事情都看淡了，以前曾有的茫然，彷徨，也覺得不值一提，也懂得更該陪陪家人，不能老發脾氣，也許一個轉身之后，有些人就再也見不到了。
這一年，報考教師失敗，找到新的'奮斗目標，即將成為老干媽，迎接新生命……成長是痛苦的，但一切都那么美好，那么有希望。
這一年，有的人走出了我的世界，有的人加入了這個城市，有的人回來了，有的人依然堅守著，忍受著我的壞脾氣。
即將過去的20xx，感謝幫助我的朋友、同事，無私愛著我的家人；即將到來的2015，有很多未知的可能，向著即將接近的目標，我會繼續努力。
個人年終總結2
20__年對我們每個人來說，又將會遇到更多的挑戰，有挑戰戰才有動力，有動力才會進步，踩著20__年的工作步伐，我會繼續前進，今年做了以下幾點工作：
一、部門發展。
1、更加建立、健全了合格供應商名冊，供應商評價表。一直積極不懈的尋找更適合我司的供應商，從而使得我司對原材料需求上有了充分的保證。
2、對原材料質量索賠上，在各相關部門的積極配合下，化被動為主動，基本杜絕了因原材料質量問題而給我司造成經濟損失。并且在原材料在下單初期就能做到很好的.預見，及時提醒、監督供應商改進。
3、統籌安排方面，較去年有很大的改進。__年采購部沒有接到因提貨問題不合理安排司機而導致的投訴。在資金計劃及倉庫的安全庫存方面基本能做到心中有數，在資料歸檔及月底統計工作上也比__年有明顯的改善。
二、部門瓶頸。
1、采購內部的協調，工作指導配合欠佳，各自為崗。
2、其中五金、機械配件及包裝物的采購在價格、供應商、供貨時間、歸檔、月底對帳等工作都非常不好。
3、采購部整體人員在思想意識上較去年雖然有很大的提高，但是總體感覺還是十分隨意。
三、部門精神。
采購部始終堅持既是管理部門有是服務部門，在加強對外管理同時由要做到熱情服務工作，積極滿足各相關部門的要求。
四、明年工作目標。
1、在__年工作基礎上，值得借鑒和發揚的方面繼續保持下去。
2、加強采購部內部管理，避免各自為職情況。
3、在原、輔料采購上積極挖掘可開發空間，特別對于輔料方面要健全賬目工作，一定要做到要多思考、多比較、多審核。
4、整體人員素質要再提高。
__年是不平常的一年，在這一年里，公司在建設發展方面有了飛躍性的突破，而我們采購部也緊隨公司發展的腳步不斷的進步。__年已經過去，__年才剛剛開始。我深知成績只能證明過去，在以后的工作中我將更進一步學習和掌握專業知識，總結__年的得與失，針對新形勢出現的新情況、新問題，積極進取，分析表象，把握本質，做好本職工作，取得新的成績。努力做到學習上要有新的進步，工作中要有新的起色，思想上要有新的境界，為永冠事業貢獻自己的一切力量。
個人年終總結3
過去的一年里，在護士長的領導和姐妹們的關心支持下讓我成長了許多，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態度和藹、語言規范。工作中，認真履行護士職責．本著“一切為了病人、一切服務病人、一切方便病人”的宗旨，視患者如親朋好友，力求讓每個患者痛苦而來，滿意而歸．服從領導安排，自覺參加院里組織的各項活動，勞動積極主動．努力工作之余，學習護理方面的新知識，以不斷充實自己，提高自己的業務水平．認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。平時堅持參加科室每月一次的業務學習和護理查房，在護理部組織的3次技術操作考試中，提高了自身的操作水平及自身素質。加強危重病人的管理，做到熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負責管理，做到“五固定”、“三及時”，加強病房管理，做到護理單元的`整潔，努力為病人創造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養環境。嚴格執行查對制度及護理操作規程，減少差錯事故的發生，加強基礎護理，落實優質護理服務。
護理事業是一項崇高而神圣的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。今后需要我改進和提高的地方還很多，在新的一年里，我將加倍努力，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，對自己的工作要負責，作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到！
個人年終總結4
在成熟和迷惘的交織中，20xx悄然流逝了。在我眼里，設計室也是一個沒有硝煙的戰場，它能磨煉人的意志，淡泊人的心靈，業務素質能得到快速提高，人的心理也能快速成熟起來，這無不凝結著每位領導的英名決策和正確指導。
年終歲末的時候，人總是特別感嘆生命的蹉跎，回首與展望會是兩個亙古不變的主題。下面我將從業務素質，外界溝通與內部合作兩個大的方面來分析自己一年來的得失。
作為一名建筑專業設計人員，業務能力的提高是重中之重。
20xx年的半年，通過大量的施工圖繪制，我對建筑設計的流程，方法等有了較深的認識，對建筑規范也有了一定的了解。今年年初，我給自己制定的目標是大致具備能獨立操作一個一般項目的能力，包括它的總平規劃，方案設計，效果圖表現，以及后期施工圖的設計。能力來源于實踐，實踐檢驗能力;一年來，我按照自己既定的目標一步一步地腳踏實地走過來，有些可能達到了，而有些可能離目標還有一定地差距，具體表現在以下幾個方面。
一.總平規劃能力：
20xx年上半年，通過對郫縣某住宅小區的總平規劃，南充某集資房的總平設計，正興某商業中心的總平調整以及市中心某商住區的總平規劃，我對規劃方面的知識有了較為深刻的理解，具備了一定的動手能力。為方便與甲方的溝通，我力爭更多地了解房地產開發的動態和走向，用心揣測開發商的商業目的，努力尋求設計師與開發商完美的結合點。作為設計師，主要通過國家現行規范和當地政府部門規定的容積率，建筑密度，綠化率，建筑高度和間距來宏觀控制;其次，基本柱網的確定，消防通道與小區路網的貫通，建筑風格的選定也是一名成熟的設計師必須熟練解決的幾個問題。我在工作中特別注意上述問題，并妥善處理，遇到難題時就虛心向領導和資深專家請教，取得了較好的效果，積累了不少寶貴的經驗。
二.效果圖的表現：
效果圖作為一種表現手段，是建筑設計作品最直觀的表達方式，它決定著建筑的整體風格，也是決定開發商取舍整套方案的一個很重要的'原因，所以我認為效果圖的表現是建筑設計前期相當重要的組成部分，也使我必須掌握的一項基本技能。一年來，通過對警備區招
待所，某大廈附屬天橋，忘憂谷賓館和某雙拼別墅的效果圖制作，我能熟練的掌握3dmax，photoshop等設計軟件，加以自己對建筑形體的理解，能作出一般的單體效果圖，對于大型的商業建筑和小區的鳥瞰圖制作還很欠缺，還需要不斷的學習和實踐。
三.方案能力：
方案能力是一名建筑設計師應必備的重要能力。好的平面方案直接與建筑的適用，經濟，美觀三大基本要素掛鉤。一年來，我參與了公司大部分項目平面方案的設計，在桂湖花園，怡然居，竹韻苑等平面方案的設計中，我跟隨設計組的領導一起查閱資料，實地考察，埋頭苦干，虛心請教，圓滿完成了既定任務。與此期間，受領導重托，我還獨立完成了警備區招待所，某雙拼別墅和百貨大樓，竹韻苑1，2#樓的平立面方案設計。在平面柱網的布置中，我先按自己的想法大致布置結構柱網，再請結構組同事幫忙檢查是否合理，無形之中，我增強了結構概念，豐富了專業知識。在獨立設計的過程中，我發現了自己的很多不足之處，特別是對立面方案的把握還缺乏基礎理論性的認識，這都是在以后的工作中必須首要加強的。
個人年終總結5
入庫項目――XXX問一下大家個問題，什么東西飛得最快？不是百米飛人博爾特，是時間，稍縱即逝的時間，轉眼間20xx年工作已經悄然落下帷幕，可能20xx年對很多人來說是對與很多人來說是平凡的一年，是生命中、工作中的一個小小的插曲！然
而對我來說，2xxx是重要的一年，是我人生的轉折點，更是我人生中的一個新起點。因為我加入了廣東旭普，加入了這個滿布激情，洋溢著友情，充滿機會，
能讓我實現夢想的大家庭。以下我將總結加入公司以來的工作情況及問題建議，最后展望新年的工作計劃。
項目概況
本人一進入公司，就調入公司駐番禺國土局的二調入庫項目組工作，職位是項目助理，二調入庫項目全稱《番禺區第二次土地調查數據建庫及管理系統建設項目》，我項目組主要是負責土地調查數據建庫部分，包括以下內容：我的主要工作及成果
1）、協助項目經理、完成其安排的各項目工作；主要包括：每周一與業主、監理召開的三方總結會議，編寫項目周總結匯報資料、歸納項目質量情況、匯總項目軟件問題、提前并且編寫二調項目入庫相關制作流程、參加二調項目相應的`
技術規格培訓、總結技術規格問題、編寫相應的通知下發作業團隊、與監理、作
2）、組織、安排并且協助項目成員開展各項目工作：主要包括：地類接邊成果檢查、地形數據多輪檢查（常規檢查、現場入庫、二級檢查）、三維場景導入與設置、權屬數據入庫檢查等項目內容；業團隊、業主、軟件商不定時進行溝通；
優勢：
1)相對熟悉二調數據業務和流程，主要是建庫數據流程；
2）項目溝通能力較強，善于和業主及監理、外業團隊就遇到的問題進行溝通，妥善解決；
3）善于總結歸納，對建庫工作與數據檢查中各種情況善于總結，歸納結論，以指導實際工作；
4）主動積極協助項目經理安排、規劃項目推進計劃，善良組織，全面考慮；
劣勢：
由于是中途才接觸二調項目，且一直在番禺國土局辦公，對項目的總體認識還不深刻，對公司與項目之間的協調，溝通，理解還不深入。
個人年終總結6
時光飛逝，一轉眼就過了一年。一年來，我在護理部的關心支持下，較圓滿的完成了各項護理工作。
人總是在不斷成熟與成長，如果說昨天的自己還有些浮躁、有些飄搖，那今天的自己則是更加的成熟更加的穩健，對護理工作也有了嶄新的.詮釋，更加明白自己的職責與重擔。也能更好更用心的為每一位病人服務。來到康復理療科的這一年中，我感謝每一位與我共事的同事，感謝你們的幫助，感謝和你們有這樣相逢、相知、相處的緣分，感謝你們讓我工作和生活在這樣溫暖的大家庭。
今年我們康復理療科作為全院第一批優質護理服務示范病區，在科主任和護士長的正確領導下我和其他護理人員一樣積極行動起來，每天早上護士長帶領全體護士大交班，對于新入病人在交班過程中介紹，護士長，責任組長，責任護士，微創病人在床頭進行交接班。交班前，責任班護士提前到病房做晨間護理，為病人整理床單位。交班后，我微笑著來到病房，給病人做治療，對于病情重且不能自理的患者，我都會為病人打水，訂飯，剪指甲，協助患者定時翻身，叩背，防止壓瘡及肺部感染。我用心相待，以愛相隨，做到了讓患者滿足。
下半年，我調入微創治療工作。在老同志彭玲直接帶領下，認真完成了微創室的消毒隔離，術前準備等護理工作，主動配合醫生完成射頻，針刀等治療，不僅患者滿意，也迎得了醫生的贊譽。
古人說Α安換跬步，無以至千里，不善小事，何以成大器。”從自我做起，從小事做起，從現在做起。為了更好的提高自己的專業水
平與自身素質。我知道還要付出更多的努力與汗水。
一、在思想道德政治品質方面，樹立了正確的人生觀與價值觀，能嚴格遵守醫院的各項規章制度，遵守醫德規范，尊敬領導團結同事。
二、在護士長帶領下，高質量的做好病房及微創室的各項護理工作，認真接待每一位病人。
三、學習態度方面。嚴格要求自己加強業務學習，牢固掌握一些專業知識和技能。牢記“護理學基礎”及“康復科常見疾病護理常規”。
當然我身上還存在著一些不足還有待改進。比如在學習和工作中仍有些浮躁的情緒，感覺要學習的東西太多，心情就會浮躁起來。尤其在面對挫折的時候，不能冷靜處理。這些都有待于明年的工作中加以認真的解決。
在過去的一年里，再次感謝科主任、護士長的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。
個人年終總結7
各位領導、同志們：
作為一名普通的一線xx人員，有幸能夠被評為今年的優秀員工，我感到前所未有的榮譽，首先要感謝公司領導的關懷、重視，感謝部門領導的幫助、指導，感謝同事們的支持、協助。來到xx的2年里，與公司共同發展，與同事共同進步，正是因為大家的團結一心拼搏奮斗，才使xxxx項目取得了豐碩的成果，因此我認為這份榮譽不單屬于我，還屬于我們的團隊和全體公司的同事們。
回顧這2年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照領導要求，較好地完成了自己的本職工作。在工作中，我能遵章守紀、團結同事、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，始終做到老老實實做人，踏踏實實做事，處處嚴格要求自己。在這2年里，既有辛勤耕耘的充實忙碌和收獲的喜悅，也有工作中的不足和遺憾，在這里做一個小結，請大家指正。
一、開拓思維，加強學習，努力成為一名xxx專家
xxx承擔的xx項目，不僅是提升xx核心競爭力和產業發展實力的xx項目，也是提升xx水平的一個重要組成部分。從到xxx工作以來，始終感覺到在這里工作的自豪感和榮譽感。為了更好的完成領導布置的設計任務，我珍惜每一次公司提供的參加研討會、展覽會的機會，參觀、學習先進的xx方法和結構；重視每一個學習的機會，向領導、專家學習，向同事學習，學習先進的xxxx；博取眾采，取長補短，開拓xx思維，提高xx能力。
二、以飽滿的工作熱情、勇于奉獻的工作精神，參與xx工作
加入到這個集體，最先感受到的是領導和同志們勤于敬業，甘于奉獻的精神。為了能夠高標準、高質量、高效率的推動項目進度，完成xxx任務，大家自覺放棄了休息時間、節假日、年假，投入到緊張的xxx工作中，毫無怨言。事實證明，我們的汗沒有白流，辛勤的工作換來的是項目上的累累碩果。
三、嚴謹求實，踏實工作，對工作中的每一個細節負責
愛崗敬業是能做好工作的關鍵，愛崗敬業就是要做好本職工作，把一點一滴的小事做好。xxx工作無小事，一個xx錯誤、一個xxx失誤都有可能給公司造成經濟損失。因此對領導布置的設計任務，我都嚴肅認真的對待，對每一個xxx方案都反復思考，認真研究；對每一個xxx都精挑細選，與xxx多次溝通；對每一份xxx都仔細核對，確保無誤。
四、主要完成的工作
我們的工作面對的是高端、創新的xx，瞄準的是國際水平，實現的是xxx零的.突破，xx知識需要與時俱進，有時深感自己能力有所欠缺，自己感覺仍然很有必要進行學習再充電，不僅要向書本學習，各級領導及同事也是重要的資源，所以在工作中和工作之余，我經常與各位同事就具體問題進行交流，并就某些困惑的問題向領導請示。通過這些生動活潑的學習方式和過程，我感覺個人能力有了明顯的提升，目前基本能從容解決工作中出現的各種問題。
在新的一年里，我要繼續加強學習，不斷充實自己，在學習和工作中不斷進步，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰，踏踏實實做好自己的本職工作。是公司給了我發展的平臺，今后我會戒驕戒躁，不斷努力，在自己的崗位上一如既往，為公司的發展盡自己的一份微薄力量，創造更大的價值。最后，感謝公司，感謝領導和同事們，相信我們公司明天會更好！
個人年終總結8
在公司領導的領導下，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，我嚴格遵守道路安全相關法律法規，并在工作中不但學習新的車輛維護、維修技術和駕駛技能，在駕駛實踐中嚴格樹立起“嚴守規章、安全第一”的觀念，認真完成公司交派的各項工作任務，一年來雖然有小小的成績，也有不足的地方。回顧今年的工作，我主要作了以下幾個方面總結：
一、工作情況
（一）我緊緊圍繞安全行車、服務至上，認真做好給領導的車輛服務工作。為了更好的為領導服務，我在較短的時間內熟悉了領導的工作、生活習慣等，并按照新的要求，積極調整自己的服務方式，做到了隨時用車、隨時出車，沒有發生各種由于出車不及時而耽誤領導工作的事情。同時，我把為領導服務和為單位服務緊密結合起來。
（二）認真做好車輛的保養和維護工作。
（三）一年的駕駛員經歷使我認識到，做好車輛保養和日常維護，是安全駕駛的保證。為此，我堅持把功夫下在平時，在沒有出車任務時，及時對車輛進行保養和維護。這樣，一方面，使車輛在平時始終保持干凈清潔，給領導以舒適的'感覺。
二、業務方面在工作中，始終堅持學習駕駛技術和車輛維修、維護以及現代化汽車管理方面的知識，多年如一日，不斷學習和充電，克服了自己文化基礎差的弱點，靠著自己的鉆研精神，為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題，節省了開支，保證了行車的安全。我熱愛汽車駕駛工作，愛護車輛，工作一直勤勤懇懇，任勞任怨，遵章守紀，具有強烈的工作責任感、敬業精神和職業道德。
個人年終總結9
不知不覺間，來到長垣城投集團有限公司快一年了，在一中初中部項目的工作中，我經歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經驗教訓，感謝公司給我成長的空間、勇氣和信心。在兩個月得時間里，通過不懈努力，在工作上也做了一些，學習了很多有關工程方面的知識，但自身也存在了很多不足。回顧過去，將工作總結如下：
一、工作總結
從來到公司到現在的時間里，一直在一中初中部項目上，開始對于工作上的問題、工程方面的問題了解甚少，經過將近一年的工作中學習到很多該方面的經驗，同時增加了自己的閱歷。
二、工作心得
在這兩個月的工作實踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。在工程中，大家互相提醒和補充，提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態的指導下，能夠積極自信的行動起來是這幾個月我在心態方面最大的進步。
經過實際的教訓，深刻理解了工程上每次變更、每次時間的滯延都是對公司很大的.傷害，這就需要我們在項目開始之前，一定要對工作流程了解。在工作中，我學到了很多技術上和溝通上的知識。
三、個人總結
工作一年豐富了我的經驗和閱歷，但對于整個建筑行業來說仍然是滄海一栗。在這人才濟濟的建筑行業里，可謂是逆水行舟，不進則退，我時時刻刻都有要被淘汰出局的危機感。所以為了順應時代的發展和行業的需要，我必須不斷豐富自己的理論知識，有針對性的提高自己的專業技能，多專結合。使自己更專業，更有說服力。首先就要從行業標準和行業規范著手，對規范一定要了解，進一步掌握并逐漸精通。對于新的技術更要深入的探索。其次就是硬性指標，硬件是一個人執業的基礎要求。對于主要工作軟件的運用和掌握也是我在工作之余需要不斷提高的課題。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。我將堅持以謙卑和學習態度繼續我的工作和事業。
四、不足與改進
工程中不可避免的會出現錯誤，每一次錯誤就是一次深刻的教訓，有教訓就會豐富經驗，有經驗就能避免錯誤的發生。但隨著工作內容的增加，慢慢的感覺到知識的匱乏，必將影響日后的工作效率
限制個人空間的發展，所以自己要利用業余時間，閱讀大量的專業書籍，探討學習新的知識新的技術，與此同時，還要結合實際，把學習的專業知識加以應用。在現場自己不懂的，有必要和班組工人進行交流，通過交流不僅提高了他們的專業素質，還增長了自己的經驗使本公司的施工力量與技術力量一同發展壯大
盡管我在這一年中Ｏ蜃約旱哪勘曷踅了一大步？墑俏胰勻豢吹階約夯褂行磯嗖蛔恪７⒄溝牟晃榷ā⒗礪鬯平的欠缺、思考過于草率、經驗的不足都是我需要努力的方面，在未來的一年里，我相信只要我找到了方向，一定會有所突破，有所成功。
XXX
20xx年xx月xx日
個人年終總結10
兩年前，帶著渴望，帶著期盼，懷著激情，懷著敬意，我來到郵政局，光榮成為一名營業員，時光轉瞬即逝，緊張、充實的20xx年快要過去了，20xx年是我人生中難以忘懷的一年，這一年，是我從學校踏入社會的第二年。在郵政這個家庭里，我學習到了很多，使自己無論是在業務知識還是在生活上都有了不少的收獲，當然這與領導及同事的助是分不開的，在此我深表感謝！
這一年以來我端正思想和工作作風，樹立“敬業愛崗、遵紀守法”的思想。在平時的工作和生活實踐中樹立正確的人生觀、價值觀、道德觀和郵政的主人翁意識，并能始終保持較高的工作積極性、主動性和責任心，在工作作風上能端正工作態度，認真履行崗位職責，積極進取，對待同事能顧全局、密切配合，共同做好本職工作，在服務上意識上能擺正位置，積極為客戶服務，促使我局的各項業務順利開展。
作為營業的頂班綜柜，自己清醒地認識到，自己是綜柜的助手的同時更加是一名普通營業員，有義務協助好開展一系列的工作，力爭把頂點推向高峰。面對繁雜瑣碎的量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。
營業是展示我們郵政企業形象，體現我們郵政精神面貌與綜合素質的.“窗口”。營業窗口每天面對眾多的客戶，對每一位客戶都應態度熱情、和藹、耐心，辦理業務更應迅速、準確。營業員，是企業最普通、最平凡的崗位，作為企業的最前沿，代表著郵政的企業形象，保持本企業在市場競爭中的優勢，與我們營業員工作崗位息息相關。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中以真情溝通客戶，熱情服務客戶。我們每個員工都是郵政企業形象的傳達者，是企業希望與活力的象征。
干一行，愛一行，鉆一行，精一行，是我的工作宗旨。在過去的工作中，我接觸過無數的客戶，經歷過無數次主動與被動的服務方式，真正體會到什么才是客戶最需要的服務，工作中點點滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。“急客戶之所急，想客戶之所想”是我的服務宗旨。微笑服務，看起來簡單，有人說笑一下不就行了，實則不然。其實人與人的溝通是很微妙的，用心感受一下便會了解。就是這真誠的服務，真心的微笑換來客戶的滿意，對我盲作的肯定，對企業的好感，為郵政企業贏來更多的效益。
在為客戶直接的服務中，從他們感激的目光，滿意的笑容中，我享受到了一種從未享受過的東西，在我看來，我只是做了我應該做的，盡了自己應盡的義務。但從用戶的眼中，我似乎又讀懂了很多，明白了許多。五百多個工作日中，我用真情服務每位客戶，同時很多熱心的客戶饋給我很多對工作的建議，拉近了我們之間的距離，真正達到了心與心的溝通。在郵政事業蓬勃發展的今天，客戶更多關注的是我們的服務，郵政銀行的成立，新業務的不斷推出，增強自身素質，提高業務水平，加強服務意識，勢在必行。
快兩年了，通過自己的努力，我得到了家的認可，并受到了領導及同事們的贊揚，取得了一定的成績，這些成績的取得讓我感覺到一名營業員工作的價值與充實，而這種享受源于我平凡而單調的營業工作。同事們，讓我們快行動起來吧，通過家共同努力，多充實自我，以更加飽滿的熱情投入到工作中去，爭取以更的成績回報郵政局的培養。用我心換你心，真心面對每一位客戶。客戶的滿意，我們的追求，客戶的笑容，我們的心愿。
中國郵政給了我們一片嶄新的天地，我們就是最亮的星，就讓我們在崗位上充分發揮自己的光和熱，中國郵政集團是一個的整體，把所有的光和熱凝聚在一起，通過我們不懈地努力，由我做起，永不放棄，爭創一流服務，我們郵政集團的明天將再創輝煌。
在此我要說：“我為郵政多拼搏，郵政因我而精彩！”現在，我深為自己是一名郵政員工而感到驕傲和自豪。
個人年終總結11
20xx年，對我具有特殊的意義。是我的轉折年。五月左右，我告辭生我養我父母親，生活了二十幾年的家鄉，和度過美妙三年回憶的工作。我來到一個人生地不熟的環境，找尋自己的工作。特別感謝我的老板給了我這樣的成長平臺，讓我有了磨練的機會，漸漸提升自己的素養與才能。我試著去適應這一切，經過二個月左右的學習，以失敗告終。機緣巧合入了現在的這行，這行是以前想入的行業之一。
經過五個月左右不斷學習和積累，以及老板的幫助，和半個師傅的.指引下，已經半融入這行業的大家庭中。個人的手藝明顯提高、雖然工作中存在著這樣那樣的不足之處，但這半年也付出了不少，也收獲了許多，自己感覺已經成長了，漸漸成熟了。回顧這些日子，現將工作總結一下：首先，工作要有專勁，要有那么一種投入，或許每個人都會有這種感受，但是遇到問題沒弄清晰的時候，心里會琢磨嗎?遇到不明白或麻煩的事情，會全身投入進去嗎?從緣由找解決的方法，始終到解決為止。工作中還需多思、多想、多學、多問、多做，在已有的條件基礎學問上，增加自己的想法于方案。這樣才會有很好的效果。其次，鍥而舍之，朽木不折;鍥而不舍，金石可鏤。在工作中這樣堅持不懈的精神，鞏固自己的專業學問，提升自己的素養，再困難的事情也會解決的。不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江海。專業學問也是在工作中這樣一點一滴累積起來的，日積月累，從量變轉到質變，達到一個新的高度。
最終，做任何事都要有耐性，有了耐性，可以全面冷靜的看待任何問題，抓住問題的關鍵點，不但可以快速解決問題而且還可以為客戶供應更好的訪客，讓他們無后顧之優。得到信任，他們才很放心的把業務交給我們，這樣我們的業務就可以做好而且不斷的延長，越做越好。說到耐性，差距于不足還是許多的。工作思路不清楚，事情來一樁處理一樁這么簡潔的應付，對自己工作還不夠專，腦子原來動的就慢，還不情愿去動，沒有把事情想在前面，做在先面，工作熱忱和主動性還不夠，言行舉止沒有注意約束自己，有些事情老板交代說，沒主動主動的去做，有時大打折扣，辦事還有些懶散，造成工作上面的被動尷尬的場景，歷歷在目啊。
今后工作思路，仔細、主動完成本職工作，嚴格要求自己，仔細剛好完成老板交代的每一項任務。工作生活中要主動開動腦筋，三思而后行，努力提高工作效率，同時也要提高工作的主動性，主動學習，充溢自己。出現工作上，思想上的各種問題，剛好匯報老板，懇請老板賜予溝通。工作之余的各方面都要嚴格要求自己，不斷提高自己的個人素養和思想道德。
展望已經快到20xx年，新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰。感謝老板培育。學而不思則罔，思而不學則殆。溫故而知新，可以為師亦。在新的一年里希望身邊的摯友個個都龍馬精神，更上一層樓。
個人年終總結12
就這樣過去了，每個周五我們都在感嘆一周之快，到最后發現原來一年的時間過去的也是如此之快。細細回想，這已經是我來__這個大家庭的第二個年頭了，公司在不斷壯大，我也不斷的成長。在這一年里我也時刻在總結，努力的做好工作。下面我將這一年的工作總結如下：
對于個人
20xx年，在小熊的帶領下我們開始了V4的開發，項目中也用到了許多以前沒接觸過的技術以及遇到了一些問題，從中我也學習到了許多新的技能，無論是技術還是解決問題的方式方法都有很大的進步，同時也開拓了自己的知識面。在項目中我也努力要求自己把任務完成的更好，運用一些好的想法、較好的實現方式去完成某個需求，把某個功能做的更通用，更易于別人去維護。當然在這個過程中總是會發現自身很多的不足，比如知識深度不夠，對一些原理性的問題比較模糊，學習的不夠深入，代碼細節處理的不夠好，不夠細心，對業務理解的不夠敏感等等問題，導致要花費更多的時間更多的精力去彌補去解決。當然，我也并沒有在遇到問題后退縮，相反正是有了這些問題，我才對自己有了一個更清晰的定位，認識到了許多不足，因此在閑暇之余也在學習補充，其中看了些技術方面的書，寫了一些技術類的博客，希望讓自己能更快的.進步。
是充滿挑戰的一年，公司業績不夠理想，作為公司的一份子，我自知為公司為團隊做的不夠多，只是按部就班的做著小熊安排的任務，很多時候我更希望我能承擔更多的事，有更多的任務去做，我覺得不僅是為工作，也是為了自己能夠學習到更多的技能。正如kube會議中所講的去做有意思事，把有意義的事再做好，至少現在看來，所有工作中的這些事都是有意思的，我在完成每件事的時候很開心很自豪很有成就感，我希望得到更多的認同，也希望在以后工作中去做更多更有意思的事。已經來臨，我也勉勵自己，在學習中成長，和研發組的每個同事共同努力，共同進步。
對于公司
在公司兩年的時間里，見證了公司的不斷壯大，待的時間越久，就越堅信要為之堅守為之奮斗。在過去的日子里每個同事都很努力的去做好每件事，一個人承擔著N多種角色，做事效率很高，我著實自愧不如，這也是需要我在今后的工作中努力學習的地方，作為其中的一份子我愿意貢獻我的力量，和我的同事們一樣去做更多的事，擔當更多的職責。
當然在公司發展壯大的同時，我也明顯感受到了公司存在的一些問題，比如部門間的關系需要加強，工作激情有些不如以前，自我提高的不夠。這里我也自我批評，有一段時間斗志很低，工作動力不足，老是犯一些低級錯誤，感些小熊的包容，在以后的工作中我會努力改正我的問題。在新的一年，公司制定了新的規劃，我也堅信，在一個有包容有潛力有拼勁的團隊下，與一伙志同道合的同事相互支持共同進步，我堅信__會做的越來越好！
以上就是我的工作總結，在已經來臨的，我期待與大家創造更美好的明天，謝謝。
個人年終總結15
時間總是在充實的工作中過去得飛快。一轉眼，一個學年又即將結束了，回顧這一年來所經歷的事，工作雖然很忙，但忙得很充實。“為了每一個孩子都有進步”，這是我為之不懈努力的動力。在一年中，我竭盡自己最大的努力，傾注最高的熱情，踏實、勤奮地完成了一年的工作。
一、政治思想方面
我積極參加時事政治理論的學習，以不斷提高自己的政治思想素質，加強素質的教育，更新自己的教育觀念，樹立育人為本的思想。同時加強教育法律法規的學習，提高依法從教的水平，刻苦鉆研業務，認真履行崗位職責，關心、愛護每一位幼兒，嚴格遵守學校的規章制度。
二、保教工作
（一）扎實抓好教育教學工作
工作中虛心向從事幼兒教育經驗豐富的教師學習，觀摩其他教師上課，積極參加園本教研活動，以新《綱要》為指導，貼近幼兒的生活和年齡特征來選擇幼兒感興趣的事物和問題，制定出切實可行的月計劃、周計劃，并認真組織好半日活動。在活動中，能恰當地選擇和使用教具，重視教學內容的趣味性，增加幼兒的實踐操作活動，以游戲為基本活動，使幼兒為被動學習轉化為主動學習。在教學中，我還不斷地對自己的教育實踐進行反思，找出問題的癥結，改進教育的方式、策略等，收到了一定的效果。
（二）全身心的投入，保教結合，熱愛尊重理解幼兒
我們兩位教師輪流當保育員。這個班有39個小朋友，我們共同協商，把我們班的紀律及自立能力一起抓、同時我們班小朋友可以說進步很快，家長反映也不錯。自立能力方面：我們堅持正面教育，對幼兒以表揚為主，強化他們的自我服務意識，改變他們的依賴思想。對幼兒好的行為或表現給予肯定，贊賞和鼓勵，使幼兒能夠更有信心，更積極地做好事情，完成任務。而我們老師做到適時幫助，以提高幼兒的自立能力，并及時與家長溝通，爭取家長配合。就紀律方面：對少部分幼兒出現的不良行為，我采取的是及時分析原因，該批評的批評，并給予適度的教育，引導幼兒養成良好的行為習慣，慢慢的做到遵守紀律。
在教學方面，幼兒更是在原來的基礎上有了不同程度的提高，特別是念兒歌、聽故事、數學、美術等方面，有了很好的成績。幼兒在身心愉快的氣氛中，生長也特別好，出勤率較高。
在頻繁的.活動之中，我沒有忘記對孩子最重要的養成教育。陶行知老先生說“生活即教育”，所以我注意在一日生活各環節中加強觀察與指導，積極鼓勵幼兒學會做自己的事。飯前讓孩子學會解便、提褲子、挽袖子、洗手、擦手。吃飯之中不掉飯、不講話。吃完飯自己輕輕放碗、輕輕放勺子、擦嘴巴、漱口。上課的時候讓幼兒自覺學會認真傾聽別人講話，不插嘴，不亂跑，積極開動腦筋，舉手回答問題。
在午睡的時候讓幼兒自己學會解便上床，把鞋子整齊的放在床下面，盡量鼓勵 幼兒自己脫衣服，蓋被子，睡醒后自己整理床鋪。
在游戲活動中讓幼兒自己整理玩具，把玩具歸類放好等等。別看這些都是些小事，但對孩子來說卻是大事。只有從小養成了良好的生活和學習習慣，長大了才能成為一個自主、自強、自立的人。保證幼兒活動室、午睡室整潔、衛生，搞好幼兒毛巾、口杯、餐具的清洗和消毒。要求幼兒餐前便后洗手，并以主題活動等多種形式，培養幼兒良好的衛生習慣，愛護環境衛生，不亂吐亂扔，用我的愛心、耐心料理著孩子的日常生活。
（三）家園工作
家園聯系是保證。在工作中，我經常與家長保持聯系，了解幼兒家庭教育環境，通過家園聯系表、家長會、晨間午間接待時的談話，及時與家長交流孩子在園的學習和生活情況，反饋孩子在家的信息，使家長與教師之間互相溝通。并結合孩子存在的問題，與家長一道商討符合幼兒特點的教育措施，共同促進孩子的成長。
三、保育工作方面：
注重加強幼兒一日常規的養成教育，注重加強幼兒各種行為習慣的培養和訓練。使幼兒的生活習慣，學習習慣在原有基礎上有了一定的發展，身體及健康有所提高。在幼兒的一日環節中，時時將幼兒的冷暖放在首位，并能注重保教結合，在生活環節滲透教育，使幼兒增強自我保護能力及自理能力。
四、安全工作方面：
安全工作是最重要的工作之一。保障每一個幼兒的人身安全，是每一個教師的責任和職責，為了讓家長放心，讓幼兒能在一個安全的環境中生活、成長，我做到了以下幾點：1、教給了幼兒一些安全知識，強化了幼兒的安全意識和自護能力。不吞食異物，不玩火、水、電，不從高處往下跳，不亂爬高處，不吃生人的東西，不跟生人走，發生危險時，會大聲呼救。2、嚴格晨檢制度，不讓幼兒帶不安全物品入園。管理好病兒藥品，避免幼兒吃錯藥。3、加強一日活動各個環節的管理，加強幼兒日常生活的管理，做到了人到心到，謹防意外事故的發生。4、做好交接班工作，認真填寫交班內容。
五、家長工作方面：
主動親切地與家長溝通。我充份利用了晨接和放學的時間跟家長交流，使家長了解自己孩子在園的情況。教師與家長互動效果直接影響班級經營的成效，家園溝通，教師與家長協力解決教育問題，提升對幼兒的關心，共同分擔教育責任。孩子的快樂，是對我工作的鼓勵；家長的滿意，是對我工作的肯定。真誠地對待每一位家長，如實的和他們交流對孩子教育方面的看法，對家長提出的要求盡量去滿足，對家長提出的教育孩子方面的疑問幫著查資料解答，讓家長感到我不只是孩子的老師，也是家長的朋友，有困難大家一起解決。當問題出現，第一時間與家長聯絡很重要，讓家長知道老師對問題很重視，對幼兒發展很在意。在平時工作中，我經常主動與家長聯系，通過設置家園之窗，家園聯系冊，上門家訪等形式，及時地向家長反映幼兒在園的生活學習情況。同時也向家長了解幼兒在家中的生活情況，以便更好地教育好下一代。同時，我們在開學期初召開家長會向家長介紹了本學期目標，讓他們了解班內課程特點，并針對一些問題開展討論。在“半日開放日”，家長看到了自己孩子的各方面的表現與進步，同時也看到了別的孩子的優點，找到了繼續教育引導的方向。
六、利用各種機會，提高自身素質
在珍惜幼兒園提供學習機會的同時，我也努力吸收外界的信息和知識，瀏覽幼兒教育網站，翻閱幼兒教育雜志，看提升個人品味的書籍，利用業余時間進行學歷學習、電腦專業學習，讓自己永遠處于一灣活水、碧水之中。經過自己的努力，在工作中多次受到同事的認可和園領導的贊賞。幼兒園的生活總是那樣令人回味無窮：孩子的純真與質樸常會喚出我們的美好童心，使我們能用這顆心去理解他們，走進他們的世界。我們真誠地理解和支持又呼喚和保護了他們可貴的童心，使他們能在人生的道路上邁出堅實的第一步。讓我們與孩子們心相通，心相連，讓幼兒園這個小天地里充滿童心世界的真、善、美吧！
總之，本學年的工作雖然很忙也很累，但我覺得很舒心。因為在工作中我享受到收獲的喜悅，也發現了一些存在的問題。在今后的工作中，我將以省一級示范幼兒園的標準來嚴格要求自己，不斷地學習新知識，努力提高思想及業務素質，大膽地創新教學方法。努力地把自己的工作做的更完善！
【個人年終總結】相關文章：
11-15
12-06
11-23
12-28
04-06
06-14
06-26
06-27
11-30