年度個人工作總結
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，為此要我們寫一份總結。總結一般是怎么寫的呢？下面是小編為大家整理的年度個人工作總結，希望能夠幫助到大家。
年度個人工作總結1
在院班子領導下，在醫院各科室的支持幫助下，我科堅持“以病人為中心，提高醫療服務質量為主題”，以學規章制度，說規范話，行規范事的服務活動為指導。全科同志齊心協力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，圍繞科室工作性質，圍繞醫院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了一些成績，現將我科年工作進行總結，總結如下：
一、認真學習各項規章制度，確保xx設備正常使用，確保醫療安全
xx是我院的、最昂貴的醫療設備，xx不能正常運行，我們就將是無用之人，醫療安全不能保證，掙的錢沒有賠的多。所以上這兩點，是我們工作的重點。各項規章制度的制定和執行是保證以上兩點的必要。工作中我們嚴格按照要求做到設備環境達標，設備專人負責管理、定期維護、保養，保證設備正常使用，使xx設備正常使用率為xx%。
醫療安全的這根弦，我們時時都繃得緊緊的。掃描、診斷我們都嚴格按照技術規范執行。診斷不明確的，我們把圖像傳到網站上，同全國影像界的同行開展了遠程影像會診提高診斷率，并已經形成制度。在不能確診的，我們介紹患者到上級醫院。我們的原則，我們能診斷的我們一定認真診斷，我們不能明確診斷的`，覺不能耽誤患者的病情，找準市場定位，把醫療危險減少到最小。
二、學規范制度、說規范話、行規范事，提升服務質量
根據說規范話，行規范事的服務活動內容的要求，我們積極組織學習，在接待患者方面，稱呼病人文明用語方面、服務態度上，方便病人上，咨詢解答方面上按照要求進行重點學習。通過學習，思想上更加明確，行動上更加規范。同時根據我們工作特點迅速的落實，一切從患者的利益出發，急患者之所急，想患者之所想，病人檢查前準備充分，檢查中認真仔細，診斷結果后耐心解答，從患者走進我們科室，到檢查完成，讓患者充分體驗到水電醫院規范化的理管和服務，讓每一位來我科檢查的患者及家屬滿意。
三、科學管理、努力創新、提高醫療技術
20xx年，我科室派一名醫生到上級醫院進修，科內只有x名醫生和x名護士，我們在人員少，工作任務重的情況下，沒有叫苦、叫累，而更加積極主動認真的對待每一項工作。利用網絡技術，實現與國內知名專家及專業人員的遠程會診，病例的討論和交流，提高我們科室診斷率，我們科室利用現有設備積極開展新技術，為臨床提供更多的影像依據，如微創的定位掃描技術、三圍立體重建等，利用醫學影像工作站實現數字化管理，更好的實現病例的復查、統計、病例隨訪跟蹤，科學管理，同患者之間建立醫患關系聯系卡、服務電話聯系及電話咨詢。我們科室在保證圖像質量和診斷的基礎上，減少作業流程，提高工作效率，使發片時間明顯加快，由原來的xx分鐘發片，提前到xx分鐘發片，減少患者的就醫時間。科室全體員工積極參加院內外的業務學習，努力提高自己的業務素質和業務水平。不斷更新知識，提高技術水平。堅持每天早讀片的制度，著重討論疑難片的診斷，不斷提高全科人員的診斷水平。
20xx年以來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，思路還需要更加闊寬。在以后的工作中，要加大學習力度，以學規章制度，說規范話，行規范事的服務活動內容為指導，提高工作質量，團結一致，扎實工作，高標準完成本科的工作任務，努力實現創新的管理手段，創新的服務體系，形成勇于創新，奮勇爭先的發展勢頭，努力實現ct科又好又快的發展。
年度個人工作總結2
這幾年的班主任工作實踐，使我深深地體會到：有高度責任心和使命感是做好班主任工作的前提，這也是我們做老師的基本條件，還有就是講究用科學的方法對班級進行管理，我個人認為對班級的科學管理主要集中體現在“嚴”、“細”、“恒”和“做好表率”幾字。
首先，我認為“嚴”就是要嚴格要求學生。
要求學生遵守嚴明的紀律、嚴格的行為規范，要求有嚴密的學習計劃和嚴謹的學習態度。還要求教師本身有嚴慈般的父愛。同時也要給學生起碼的尊嚴。
我具體的做法是：了解學生、熱愛學生、信任學生、鼓勵學生，以嚴格的要求、嚴明的紀律、細心的愛護、恒心的堅持和做好學生的表率來管理班級。了解和研究學生是掌握教育藝術的基本功，要做好班主任工作，就必須具備這樣的基本功。了解學生，就有可能對學生進行因材施教、有的'放失地對學生進行必要的教育。
上學期，我接任了九年級(1)班的班主任工作，剛接手，我就著重了解學生，學校沒有分重點班，學生在學習和氣氛上有較差異，由于很多學生家長外出打工，作為留守生，他們的學習、生活、紀律各方面都比較落后，個別的家長干脆將學生送進學校之后一概不理，學生在家缺少家庭溫曖，他們的心理受到很的創傷，心理素質比較脆弱，自己的真實心理不愿向別人透露，自己的性格趨于自我封閉，整天用懷疑的目光看待周圍的人和事。與課任老師交換意見后了解了學生的情況。
使自己做到對任教的班級的每一個學生心中有數。另外，對一些比較調皮的學生，先進行家，了解學生的家庭及教育情況，結合家庭一起對學生進行有效的教育。先制訂出非常細致的班規，讓學生認識到，這個班主任是比較嚴格的，不同以往的班主任。當有學生違了班規時，我就嚴格地按照班規的具體條款，對違紀的學生進行獎罰分明的處理。為盡量做到公平，不管是好生還是差生都做處理。處理了第一個學生后，班上的其他學生就會有一種共同的認識：班主任說話算數，講到做到，并且獎罰分明。這樣，對于一些平時紀律比較懶散的學生起到了一種阻嚇作用，平時一些不太符合班規的行為也會因此有所收斂。
再次，班主任工作要“細”。
首先要細選班干部。班干部是班主任的得力助手，培養好班干部，班主任就不會脫離學生，不會孤作戰。因此，一開學，我就選思想好的、學習一般、群眾基礎好且有一定工作能力的學生擔任班干部工作。然后對他們進行具體的分工，讓他們明確他們具體的職責，把班干部職責打印在墻上，并教給他盲作方法，指導并助他們開展工作。班主任可以利用班干部更多地同學生接觸，多了解學生。在兩周一次的班干部會議上，及時了解每個學生的更具體的情況。
班干部工作有成績時，我就及時地給予肯定和表揚，他盲作有失誤時，我就更細心地引導他們開展工作，及時糾正他們的錯誤。熱情地助他們，鼓勵他們克服缺點，樹立他們的威信和信心。以表揚為主，盡量少去批評他們，個別事情放膽和放心讓他們去做，信任他們，支持他們，逐步培養他們的工作能力。如出黑板報、安排值日、安排勞動等。平時多些同他們談心，更加嚴格些要求他們，讓他們認識到：他們應該帶好頭，給同學們做好榜樣。工作重點要落到實處。尤其是當學生出現違紀律，需要你處理時。
另外，班主任工作要有持之以恒的決心。
不要抓一段時間，放松一段時間，貴在“恒心”。堅持日日如是，不放松任何一個時間，不放松任何一個細節。持之以恒，滴水穿石，持之以恒，就是頑石般的學生，也會終有感召轉化的一天。
最后，教師要做好學生的表率。
孔子說：“其身正，不令而行，其身不正，雖令而不行。”因此，我要求學生做到的不遲到，不早退，不走課等，我自己先做到。每天，提早幾分鐘到校，站在課室門口，等學生的到來，學生看在眼里，記在心上，知道班主任對班級的每樣事情都會過問、檢查，學生根本上就不會存在有偷工減料、偷懶等情況。這樣，文明班評比的衛生檢查也不會被團員扣分，課間操、等我都會必到，另外平時無課上時，多加點時間巡堂，與各科任教師多交換意見，及時了解、掌握班上的動態，遏制不良之風的抬頭，班級的紀律也會很快好起來的。
畢業班面臨的是升學考試，關系到學生終身利益的事，作為班主任，我不敢有一絲馬虎。在質檢考試后進行了合班教學，學生數更多了，為了使有希望上高中的學生進行分班自習，盡量不讓他們受到干擾；對于招生學校的到來，將班級前20名學生集中在另一個教室自習。并且利用晚自習的時間到班上巡視，對學生的思想工作更是嚴抓，不定期地對學生做思想工作，找學生談心，從生活上關心學生，晚上學生沒有開水喝，就親自燒開水送到班上，學生受到感動，學習上也就更刻苦了。
總之，我認為做好班主任工作的前提是：作為班主任應有高度的責任心、上進心和使命感，運用科學的班級管理方法，把班主任工作落實到實處、細處。有人說：“要給人以陽光，你心中必須擁有太陽。”班主任是教育者、領路人，只要我們的班主任心中擁有太陽，洞悉學生的心理，對學生教育動之以情，曉之以理，持之以恒，和風細雨，定然潤物無聲。我們的班主任工作就會做得更好，實現教育家葉圣陶說的“教是為了不需要教。”我們的學生就會自尊、自立、自律、自強。
年度個人工作總結3
不知不覺20xx年已經過去，回想20xx年的各項工作，內心不禁感概萬千，學校多年嚴謹培養的我，帶著感恩的心連續3年工作在疾控中心的崗位上，在中心各級領導和同事的幫助下，我去年的學習和實踐收獲頗豐。請允許我真誠的感謝各位對我的`幫助!下面，我將20xx年的工作總結如下：
一、思想覺悟
從工作到生活，我都要求自己，工作盡心盡力，責無旁貸，生活上對待領導、同事誠懇熱情，互幫互助。20xx年一年來，我在工作之余，積極參加單位、科室組織的集體活動，如義務打掃街道衛生、冬季掃雪等，不僅提高了我的團隊認識，更鞏固了我的團隊精神。
二、工作態度
單位里面有許多前輩在各自的崗位上兢兢業業，展現了強烈的敬業精神。在他們的感染下，我的身心受到了前所未有的熏陶。把工作當成生活，成了20xx年一年來我生活的寫照，堅守崗位成了我堅定不移的信念。20xx年一年來，在中心、各位前輩的耐心教導下，我學習到了更多的知識，并進一步了解了崗位的職責。20xx年我還參加了體檢工作。在給學生體檢的過程中，我熟練掌握了給學生測量血壓、視力、體重、身高的技術。在XX科，我主要從事XX工作，還負責有心腦血管事件、首診測血壓報表的收集、整理工作，各項工作都在有條不紊的開展。
總之，疾控中心是一個團結奮進的集體，在XX等各級領導的帶領下，從上到下全體員工團結奮進的工作精神，使我感受頗深：勤勤懇懇、奮發向上，用心地去完成每一項任務，以智慧和汗水獲取眾多殊榮。我很榮幸能在畢業后加入光榮的集體，能在優秀的平臺上努力工作，成為一名疾控人，在這我非常感謝中心各級領導和同事們對我的幫助。
年度個人工作總結4
時間過得真快，轉眼間一年的教學工件已經接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結經驗，吸取教訓，本人就這學期的工作總結如下。
一、思想工作方面。
一學年來，本人始終堅持貫徹黨的教育方針，忠誠于黨的教育事業，堅持四項基本原則，愛崗敬業，教書育人，為人師表，熱愛學生，尊重學生。為了提高自己的思想覺悟，我認真地進行政治學習，并做好學習筆記。在工作中我積極、主動、勤懇、責任心強，樂于接受學校布置的各項工作，任勞任怨。
二、工作方面
1.教學工作
在教學中，我兢兢業業，刻苦鉆研，無論是新課還是復習課，我從不上無準備的課。課前，我認真地鉆研教材，查找資料，制件課件，備好每一課。走進課堂，我都是以飽滿的熱情來面對我的學生，來完成教學任務。在教學中,我注重抓實抓穩,爭取做到,教過一課,消化一課,不留后患,并且注重在教學中進行自我的更新,將新的教學理念,新的教學模式運用到數學教學實踐中,在教學中,注重對學生能力的培養。同時在課堂教學中,我始終貫徹抓兩頭,帶中間的方法,既保證聰明的孩子有空間,又不放棄任何一個差生。課后，我認真批改作業，寫好教學反思。
對個別后進生，我能悉心輔導，經常面批作業，找出知識的薄弱環節，及時進行查缺補漏。我經常利用課余時間輔導學生，并在課堂上對他們多關注，多提問，多檢查，及時疏導。同時在班級中開展互幫互學小組，進行一幫一的學習活動。
2.班主任工作方面
今年，我接任了五(1)班的班主任工作。首先，我認真完成學校布置的各項工作，如學校里開展班容美評比，我利用休息時間，自掏腰包布置教室;廣播操比賽時，我組織學生認真訓練，結果取得了不錯的成績，兩次比賽分別獲校班容美評比三等獎，廣播操比賽三等獎。
其次，我重視班風、學風的`培養。良好習慣的培養始終是本學期的教育重點之一。我嘗試讓班級管理成為大家的事，讓學生成為班級管理的主人，也同時在這樣的過程中培養他們的能力。因此嘗試以下的做法：(1)班長輪換制，只要在本周各方面表面突出的，通過推選都有可能是下周的班長。(2)清潔衛生由小組負責。衛生由每個小組負責，采用輪流值日的方法，選好衛生小組長，由組長分派任務，按照值日工作的順序進行打掃衛生，打掃完畢后，將衛生用具放回原位，然后在衛生值日本上作好相關的記錄并由組長負責檢查值日情況。(3)開展多彩的活動。小學生活潑好動，好表現自己，在多種多樣的活動中，能夠讓他們更加迅速快樂地成長。心得體會在班級中，我努力搭建學生展示的舞臺，利用班會開展一些小活動，讓學生在活動中接受教育，培養能力，增強自信。(4)加強家校聯系。在本學期主動與家長們保持聯系，將一些孩子的表現通知家長，并力爭家長的理解、支持和配合，共同商量對策，使家庭教育與學校教育同步，共同培育學生。在我們的共同的努力下，學生的行為習慣有了很大進步，在六項競賽中取得了不錯的成績。
三、學習方面
我積極參加校內外教學研討活動，校本培訓，不斷汲取他人的寶貴經驗，提高自己的教學水平。認真學習各種教育理論，以充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導，更好地進行教育教學。
金無足赤，人無完人，當然我做的還很不夠，在班級管理還有一些不盡人意的地方。我將會以更大的信心和熱情投入到工作中去。
年度個人工作總結5
在過去的一年里，在院領導、護士長及科主任的正確領導下，堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，擅長總結工作中的閱歷教訓，踏踏實實做好醫療護理工作。較好的完成了x年度的工作任務。工作總結如下：
一、思想道德方面
在思想上加強學習提高理論和業務素養。始終堅持把政治理論和業務學問學習作為提高政治信念、思想素養、工作力氣的重要途徑。利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內外形勢，學習黨的基本學問和有關政治思想文件、書籍。在學習過程中，留意理論聯系實際的方法，不斷提高自身的熟識力氣和思想政治素，始終堅信人應當堅守自己的信念和操守，在這個物欲橫流的社會，保持內心的純凈，言者易，行者難，要耐得住孤獨，有所為，有所不為。
二、專業學問方面
信息高速進展，學問不斷更新，只有不斷地學習才跟上時代的進步，今年我克服了倒班工作，照料家庭的繁忙，利用業余時間完成了1護理中級職稱考試，2通過了計算機職稱考試，3本科在讀，4參預急診心肺復蘇學習班，5參預急救包扎學習班，6參預護士禮儀學習班
三、工作力氣方面
對工作寵愛，心不累則身不累，像螞蟻一樣工作，像蝴蝶一樣生活，對于自己的工作要高要求嚴標準。整理我院的住院病人以老年長期臥床，生活不能自理為主，日常工作中我具有猛烈的責任感和愛心，人們對新生命的誕生當然布滿了喜悅，在經受了一生辛苦勞作，暮年時卻又回歸了嬰兒時期，老人的今日或許就是自己的明天，善待老人，視同親人，多一聲問候，多一點微笑，用自己的愛心陪伴老人走完生命的最終旅程。同時關心護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作，認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本學問和基本技能)三嚴(嚴峻的態度、嚴格的要求、嚴密的`方法)。
四、團結協作方面
嚴以律己，寬以待人，不埋怨，不指責，當看法有沖突時，先想想自己的過失，有則改之，無則加勉，空余時間讀好書，做好事，工作中分工不分家，為調整醫護患關系，構建和諧社會做出努力。
護理事業是一項崇高而神圣的事業，作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!20xx年的曙光即將到來，譬如旭日東升，我將迎著陽光，踏步前行!
五、20x工作方案
1、加強對實習護士的培訓工作，加強實習生的管理，入科宣教時要著重強調組織紀律方面內容，帶教老師對實習生要再次強化培訓。
2、加強護理質量管理，特別是護理文件書寫，要求護理人員書寫護理記錄時要客觀、真實、精確、準時。不得提前書寫護理記錄。
以上就是我在已過的一年中所做的點點成果和存在的缺點和不足。成果只能代表過去，我要面對的是將來的連續工作。同時要克服自身存在的缺點和不足，內強管理，外塑形象，為醫院的進展出一份力!
年度個人工作總結6
光陰荏苒，轉眼間一年又過去了。20xx年是不平凡的一年，對我個人來講，這一年意義深刻。剛剛過去的一年里，在局領導的正確領導下，在其他同志的配合下，堅持以高標準嚴格要求自己，兢兢業業做好本職工作，較出色地完成了領導交給的各項工作任務，個人工作能力得到較大的提升，同時也取得了一定的工作成績。回顧起來，主要做好了以下幾方面的工作：
一、潛心學習，自覺錘煉
工作中，我能認真學習政治理論和法律知識，使自己的思想觀念緊跟時代的步伐，加深了對黨在現階段的方針政策的正確認識，嚴格規范自己的言行，堅持廉潔自律、秉公辦事，堅持黨的原則，時刻以科學的理論、高尚的精神去武裝、引導和塑造自己，堅持黨的優良傳統和作風。特別是在今年的先進性教育中，對保持共產黨員先進性教育活動領導小組和黨支部安排的各項主題實踐活動能做到主動參與。通過學習和討論，加深了對保持共產黨員先進性教育活動的重要性和必要性的認識，政治信仰更加堅定、自己的政治理論水平得到一定提升。堅持訂閱并認真研讀《汽車之友》等雜志，或閱覽有關網站，熟識汽車的各種性能熟，掌握汽車故障排除技巧，努力提升自己的業務技能。
二、無私奉獻，熱情服務
自己是一名受黨沐浴多年的老黨員，工作中堅持時時處處講風格，做表率，以一名優秀黨員的標準嚴格要求自己，寬厚待人，愛崗敬業，做到利益面前不伸手，困難面前不低頭，工作面前不退縮。團結同志，幫助別人，從不為個人利益而斤斤計較。曾兩次在年終評優中將榮譽讓給別人。在每次赴外測繪中，把同志們安全送抵目的地后，便不顧旅途勞累，立即和同志們一起搬東西，拿器械，跑前跑后，主動熱情的搞好服務工作。
三、愛崗敬業，盡職盡責
做司機非常辛苦，做個好司機就更為不易。“做就做好”是我做人的原則。當開車累的腰酸背痛深夜回家時，深感開車之苦；當看到領導信任和同志們的'贊許，看到我市工作發展的累累碩果時，又享受到開車之甜。我始終做到愛崗敬業，以單位為家，盡職盡責做好本職工作。經常加班加點，不分班上班下，沒有星期天和節假日，節假日處車從不計補助和報酬。始終做到出車時隨叫隨到，不管是領導還是同志用車，上車有迎言，下車有送語。即使在今年的兩次生病輸液中，也堅持輕傷不下火線，一聽說有出車任務，便顧不得休息，立即全身心投入到工作中。
四、勤于修檢，保障安全
作為一名司機，時刻牢記自己肩負的重任，以保證領導和同志們乘車安全為己任，在駕駛中保持高度集中，并嚴格按照操作規程和道路交通規則，做到萬無一失。稍有空閑，便潛心學習各種交通法規，做到遵章安全行車。經常閱查交通圖冊，將各種交通路線熟記在心，行車中少走彎路，少走壞路，節時省油。在車輛維修和保養中，當好“醫生”和“美容師”的雙重角色，對車輛勤檢修、勤保養、勤清洗，熟練掌握各種車輛技術性能，有故障及時排除，使車輛始終處于不錯狀態。
在XX年的工作中，雖然取得了一定的成績和進步，但出現的問題也不容忽視，如：自身素質有待進一步提升，服務意識有待提升等。在今后的工作中，我將會盡力彌補這些缺點，全面提升自身的綜合素質、業務水平、服務質量。
有人說選擇了司機就選擇了辛苦，我今后也必將長期將與這一清苦的職業為伴，但我決不言悔，因為我愿意為我所從事的事業付出滿腔熱忱、捧出全部真誠，愿意為我摯愛的工作奉獻一切。
年度個人工作總結7
一年來的工作完畢了，我對自己還是特別有信念的，也盼望在以后的工作當中，可以把工作做的更好一點，這對我的影響還是很大，在這個過稱當中我是深刻的體會到了自己的細節，這一年我也是做好了許多預備，我也清晰的意識到了這一點的，對于過去的一年，我是深有體會的，也感謝這一年來經受的工作，現在也做出一番總結。
在這方面我也是能夠做出好的推斷，一年來在工作當中，我是做出了許多預備，在這年度之際方面我還是能夠積存許多閱歷的，我盼望和四周的同事相處的更好一點，一年來的工作當中，我還是做出了許多的預備，在這樣的環境下面，信任這對我是有很大的提高的，這一點毋庸置疑，也是我應當要去積存的閱歷，我也和四周的同事相處的.比擬好，始終以來我也是很清晰自己的職責的，在業務力量方面我想對而言還是維持好的心態，我應當要對自己仔細一點，作為一名xx的員工我還是感覺特別有意義的，在這一點上面我深刻的體會到了自己的工作職責。
現在回憶整個一年來的工作，我和四周的同事也是做的特別仔細的，我也是做出了許多的調整，遵守公司的規章制度，仔細搞好本分的事情，這是一件特別有意義的事情，我對此還是深有體會的，也非常盼望可以在接下來的工作當中，進一步去做好自己的本職工作，在這過去的一年當中我還是很有動力的，也和四周的同事是相處的特別不錯的，在這一點上面還是特別有必要的，在這個過程當中我是感覺很有意義的，在這方面我維持了一個好的態度，我知道在這個過程當中，自己調整的還是特別有意義的，我覺得我是能夠很快的融入到這個過程當中，這一年來的時間當中我還是應當要做出調整的，現在還是應當要去做好相關的調整的。
在這過去的一年當中，我也始終都知道這對我是有足夠多的進步的，我知道在這方面還是應當要仔細去維持下去的，這一年來對我是特別珍貴的一年，我也意識到了自己在工作當中，做出的成績是值得去提倡的，我也會在這個過程當中，讓自己堅持做好相關的預備，盡管在一些事情上面自己做的不是很好，但是我還是應當要維持好的態度，我也知道在這年度考核之際我需要進一步的去做好預備。
年度個人工作總結8
一年的時間真的過得好快呀，在陪伴孩子們成長的日子 里，我也是有挺多的收獲，看著他們是一每天的變化和長大，也更加懂事，是更加優秀，我也是感到要為他們的變化去高傲的，作為幼兒園的一名老師，來陪伴孩子們的成長，去教給他們學問，告知他們一些做人的道理，我也是對我這一年的工作去好好的總結下。
一、教學方面
作為老師，以身作則，每天我都是早早的來到幼兒園，在門口去迎接孩子們，和他們打招呼，問好，而一天的歡快時間就是在這問好聲中開頭了的'，帶著孩子們進入幼兒園到教室里，上課，玩耍，還監督他們的習慣，避開一些壞習慣發生在他們的身上，這一年來，看著孩子們長大，看著他們一個個不好的習慣去改善，好習慣的能養成，也是讓我知道，我的教學付出有用，是值得的，是給孩子們帶去了一個好的方面，通過一年的教學，孩子們的成長是變化很大的，年初的時候，雖然已經到幼兒園有半年了，但是很多習慣都沒有養成的很徹底，一些小毛病也是不斷，不過經過一年，到了而今中班上學期結束，孩子們的習慣也是變好了，一些不寵愛吃飯的孩子，情愿吃飯了，一些不愛說話的孩子在周遭環境的影響下，也變得活潑可愛了。我也是知道，我付出了努力，而這些努力也是讓我的教學有了效果。
二、個人方面
除了做好教學方面，我也是知道，我有多少學問，那么 孩子們就能學到多少，我懂得多少，那么就能教孩子們多少，所以這一年來我也是不遺忘去學習幼教的學問，更新自己的教學學問，了解幼兒老師是如何的去做，才能把幼兒教學做的更好，孩子們更情愿聽老師的，去養成好的一個習慣，學到有用的東西。認真的去聽優秀老師的講課，去看相關的一些書籍，我不斷的完善自己，總結教學的方法，讓自己的幼兒教學水平得到提高，能更好的去把孩子們給教好，讓他們的成長更好。通過學習，我也是知道自己還是有蠻多不足的地方，特別是我的閱歷原來就不足，工作一年多，這個班級也是我帶的第一個班級，我也是盡心盡力的去做，同時我也是知道我要學的方面還有很多。
在今后的一個工作當中，我要連續努力的把我們班級帶好，給孩子們陪伴，教他們學問，讓他們得到更好的成長，個人也是需要連續的努力，學到更多，讓自己變成更加優秀。
年度個人工作總結9
時間在不經意間從我們身邊輕輕地滑過，同時也叩響了20xx年的大門，朝我們走來了。回首20xx年，我們每個人都會有自己的感受和想法，都在回味著：20xx年，我做好了什么?我做的怎么樣?也在展望著：20xx年，我應該怎么做，如何做的更好?20xx，我想：我做了什么，做好了什么?所以，我寫了這些，使我在20xx年工作中清醒地明白著自己，樹立自己工作的最好目標，發揮自己最佳狀態。在20xx年的工作中，我主要從事藥物QC的儀器分析工作。在儀器分析工作中，我的具體工作主要是表現在以下幾個方面：
一、作為班組成員的工作方面：
1、積極、認真、負責和準確地完成藥物的儀器分析和檢測任務。根據公司的生產和銷售的需要，能及時完成公司的原輔料、半成品和成品的分析檢測工作，及時出具原輔料、半成品和成品分析檢測的原始報告，并且做到了數據準確，及時應對公司產品的生產和銷售。一年來的分析檢測數據，沒有出現因數據錯誤給公司帶來損失的情況發生。
2、嚴格的工作態度和嚴謹的工作作風，促成了自己順利完成本職工作。在本職工作中，總是本著對公司和患者負責任的工作態度，從來沒有放棄過對有懷疑的藥物檢測數據的復測工作，盡力做到數據的準確。對于各項操作，嚴格執行藥物分析和檢測的操作規程，從供試品、對照品的稱量；從供試品溶液、對照品溶液的配制；從檢測儀器的系統適用性試驗確認到藥物檢測圖譜和數據的處理，都盡力做到了分析結果的準確性和可重現性。
3、對數據和圖像的敏銳感和對檢測結果的認知度，提高了我藥物分析和測的效率。工作效率的形成，關鍵在于靠自己的平時工作積累和思考總結來完成和上升的，對于自己有疑問的地方，自己努力去思考和探查，不一味地崇尚去再耗無謂的時間，有些問題不是你必須去耗時間能解決了的，比如對圖譜和數據的處理，不當的處理方式會影響工作效率和數據的及時上報，從而影響公司生產和銷售。我曾處理過一同事對對照品和供試品峰面積積分不一致的情況，造成了她數據不準確的原因是需其工作技能的增強，也就是在對數據和圖譜的處理上，要培養自己對譜圖和數據的敏銳感和認知度。我在這方面，認為有較大的收獲，提高了自己的工作效率。
4、堅持分析檢驗方法的探索和業務素質的提高，克服了藥物分析中遇到的各種困難，及時提供分析檢測數據。在以前的頭孢他啶聚合物分析檢測中，有時候最大的困難是不出峰的情況，甚至影響生產并接受過公司處罰。之后，我利用業余時間，摸索出了頭孢他啶藥物聚合物分析的條件，參照藥典方法，調節部分參數，如溫度和流速等，解決了以前其聚合物難以檢測的困難，不能為車間生產及時提供檢測數據的現象。同時自己也親身參與了一些藥物和原料的檢測方法的建立和探摸索。平時也不斷參閱資料，提升自己的業務技能和水平，要求自己：在試驗和困難中思索，在思索中解決實驗所遇到困難，在難題解決和不斷思考中提高業務水平，完善自己。
5、堅持合理利用、變廢為有用、節約利用設備資源和成本的工作理念，為本公司節約上千元的成本。在日常分析檢測工作中，注重對儀器設備的維護和保養，在每次檢測分析任務完成后，特別是液相色譜儀，堅持徹底地對儀器設備進行有效的、足時的沖洗工作，修正了以往操作人員不正確的沖洗方法和操作，總是做到寧愿最后一個下班走，也要把色譜儀器沖洗好，不計報酬的累計貢獻了自己許多的業余休息時間。堅持這樣始終如一的日常維護色譜儀的工作，儀器處于最佳實驗狀態，使得了日后的檢測工作能順利進行。同時在自己維護工作中，也積極地進行原有還能用的易耗器材的處理利用，為公司節約了不少的經濟開支。在今年的工作中，我進行修護和填補了7根以前不用的、價格頗貴的waters色譜柱和一根Agilent色譜柱。經修補、修復和適當沖洗處理后，能夠用于正常的色譜分析，并且檢測的重現性和準確性還好、柱效也好，為公司節約了購買易耗品色譜柱器材的開支至少約5000元上，同時也是我們儀器組在色譜分析和檢測中做到"藥物專柱，專柱專用"，提高分析檢測的效率。對于氣相色譜，利用以前破損玻璃柱的填料，組裝和填充了二根玻璃填充柱，保證車間原輔料、半成品和成品的檢測分析的需要，這也節約了上千元的儀器色譜柱易耗品的開支。
6、關心本企業的生產和質量，積極向公司領導提出自己的認識和建議。作為企業的一門員工，從本職工作性質出發，從對藥物產品質量儀器分析角度，我參與了企業員工積極為廠獻建議的活動，先后向公司領導遞交了"對我廠頭孢噻肟鈉穩定性認識"和"對我廠頭孢噻肟鈉質量的認識"的兩個小建議，目的是希望我廠的發展，有可能不太成熟，但我認為關鍵在于參與，形成一種員工為公司謀發展而獻計獻策的氛圍。
二、作為班組長的工作方面：
1、以身作則，積極組織和完成公司的日常分析檢測任務。在工作中，對于每天的工作，我首先進行了計劃。為使工作的'順利開展，我總是做到以身作則，做到有效有章法的工作，才能更好的服人。要做好一個儀器分析的組織者，就要有足夠的知識和對工作中的故障具有在線排除和處理的能力及具有數據、圖譜分析的感知能力和應對能力，這樣你就才能很好的組織和開展工作。
2、服從部門領導的安排，協調完成部門內部的各項工作。對于部門領導分派的任務，能夠及時組織本班組人員完成任務，在這次的四種新藥的GMP驗證工作中，有些問題使難免的，關鍵是我們能及時更正，協同班組人員及時完成了交給的任務，順利完成驗證工作。對于領導交給的臨時性任務，協同班組人員及時執行和完成。積極地參與了部門領導交給的"桂林市實驗室間比對實驗"和原輔料雜質分析工作；積極地參與了有安排的部門內外的有效有利工作。
3、積極協調，團結同事，創造了良好的班組內部工作氛圍。在班組內，與同事友好相處，同事間互幫互助。在平時工作中，班組內同事間能很好的相互協調做事，沒有抱怨和不滿的情緒，也沒有因同事間關系不協調而消極怠工的現象，形成了一種和諧協調共事的良好氛圍。
4、積極搞好與其他班組的工作協調和相處，創造良好的班組外工作條件和協調環境。在公司，大到一個公司和部門，小到公司的個人，作為公司一個整體，它的正常運行猶如一臺機器，是各部件的協同作用，缺少不了哪一環。作為質量部門的QC工作，就是一個協同工作的整體。對于QC班組間的協調，是檢測工作順利完成的必要因素。就儀器分析組，積極地搞好了與其他班組間工作的協調合作，信息互通，關系融洽。班組間能設身處地的為對方參考和建議，共同提高檢測的準確性和時效性。
5、積極地互助、指導和引導班組內外同事的操作，互幫互助搞好公司檢驗。作為本人，總是與同事分析和解決當時所面臨的問題，班組內形成了一個積極的互幫互助的習慣和友好風氣，只要是自己知道的，都會毫無保留的傳遞給本班組內的人，甚至是其他班組的人員，如在紫外可見分光光度計的使用上，我和班組內成員都會很爽快的提供指導和幫助。對于同事間的有時不和諧的因素，會去努力地協商平衡。對于20xx的工作，只是去回顧和總結，不是為自己的成績而沾沾自喜和搖旗吶喊、滿足在自我滿足的漩渦里。而最終的目的是：利用好以往工作的成功處，來很好地提升自己在20xx年的工作，樹立對20xx年工作的良好認識和積極展望，使自己在20xx年的工作中得到更好的完善，我們的企業能更好的成長和發展。這就是我們大華每個員工的心愿和向往，也更是我們每個大華員工努力的方向。
年度個人工作總結10
尊敬的各位領導、老師：
大家上午好。
非常榮幸我今天能站在這里對自己一年來的工作做以總結。本學年，我擔任五.六年級的英語教學，并擔任五年級班主任工作。工作中我從各方面嚴格要求自己，結合學校及學生的實際情況，勤勤懇懇，兢兢業業，使教學工作有計劃，有組織，有步驟地開展。
一.教學方面
在教學方面，我爭取多聽課，從中學習別人的長處，領悟其中的教育藝術，進而健全自己的課堂，每上一節課，都做好充分的準備，分析教材，分析學生，并根據教材的特點和學生的實際狀況實施教學。嚴格保證課上40分鐘的質量。
教學上，我一直遵循“人人及格”的原則展開工作，決不放棄一個學生。對于后進生，我總是給予特殊的關注。我們都知道，這些孩子最大的特點就是由于基礎差、聽不懂而引起的課上注意力集中不了，容易跑神兒。于是我在課堂上總是盡可能多的無規律的提問，讓這些孩子盡量的拉回思緒，提升注意力。然后是對他們的點滴進步給予大力的表揚，并給他們加油、鼓勁兒，使他們有被尊重的感覺，從而樹立起信心，激發他們的學習興趣。
學生之間的差異是最不可忽視的。因此我一直采用分層次教學法。組長、組員、特殊學生分別需要掌握哪些東西，掌握到什么程度，在教學上都會有所體現。我們班有五個學生怎么學都學不會。老師要求會背的東西對于他們來說是可望而不可及的，我就對他們降低要求，要求他們只要會讀就算過關，雖然也很困難，但對他們來說，可能就變成了可望、加把勁兒就能變成可及的東西。不至于讓他們在課堂上無所事事，不知道自己要做什么。
我還采用“一幫一”的方法。把全班學生分為紅黃藍三大組，每組又分為若干的一幫一小組，并經常組織“小老師”開會，鼓勵他們積極履行“教師”職責，認真檢查“學生”作業，多抽時間輔導自己的“學生”。老師要求掌握的東西，小老師先督促、把關。這對每個小老師來說，也是加深理解、記憶的好方法。我還不斷地教育后進生，肯定要尊重自己的小老師，要不懂就問。并結合每組的實際情況，給他們制定出相應的目標，讓他們雙方都朝著目標前進。有老師制定的涉及小組利益的機制，有“小老師們”的盡職盡責，后進生也會慢慢的`進入狀態。（其實“一幫一”一般都是要孩子們課下進行的，由于年齡的原因，他們的天性是玩兒，大部分學生一下課就會跑出教室，作為老師，一味地去說、去批評，效果都不明顯，于是，我就趁下課在教室里轉悠，一旦發目前一幫一現象，就及時用手機拍下來，并在班上大力的表揚，孩子的天性使然，他們都喜歡聽到老師的表揚，慢慢的，課下一幫一現象就會慢慢增多。只要有一個學生進步，我們的工作就是有成效的）。
在孩子們的不斷努力下，他們的成績有了進步，不及格的人數也有減少，雖然很微小，但終有進步。
工作中我還存在很多不足之處。例如，讓學生學得比較死，遇到活的題目就做不出來。還有就是嘗試一種新的方法不能持之以恒，缺乏毅力。在以后的教學中肯定要加以改正。
教育是一項高難度的工作，要做好它，十分不易。但我相信，只要樂崗、只要敬業，定會有所收獲。
年度個人工作總結11
為認真貫徹落實《國務院辦公廳關于印發20xx年食品安全重點工作安排的通知》，落實朝陽市食品安全集中整治聯合執法行動，切實加強對畜禽屠宰和酒類流通質量的監督管理，北票市商業局從8月3日至8月12日，會同北票市工商局、公安局、衛生局等單位的執法工作人員，對北票市境內生豬定點屠宰廠及肉品市嘗酒類流通企業進行了全面集中整治。現將集中整治情況總結如下：
一、領導重視、落實責任、全面部署
我局接到朝陽市服務委、北票市食品安全委員會關于食品安全集中整治聯合執法行動通知后，當天召開了畜禽定點屠宰稽查隊、酒類管理辦公室全體工作人員參加的專題會議，由主管領導全面部署這次集中整治活動，制定實施方案，細化工作任務，明確工作進度和時間安排,嚴格按照工作目標、工作要求、工作進度對轄區內的定點屠宰企業、酒品市場進行全面檢查。
二、加強宣傳教育，營造良好氛圍
充分發揮了報刊、廣播、電視、網絡等媒體作用，廣泛宣傳加強監管所采取的措施和取得的成效。在北票商業之窗跟蹤報道、在北票報刊電視等平臺及時報道這次專項整治工作情況，普及肉品、酒品消費常識，做到家喻戶曉、人人皆知。為了加大集中整治的力度，我們編印了普法宣傳小冊子向屠宰企業、肉品、酒品經營戶等發放，宣傳有關法律法規，提高生產經營者食品安全意識和法制觀念。形成了“人人關心食品安全、人人參與食品安全”的良好氛圍。
三、全方位檢查，確保肉品、酒品安全
在檢查中，行政執法人員認真貫徹落實《食品安全法》、國務院《生豬屠宰管理條例》、《遼寧省畜禽屠宰管理條例》、《遼寧省酒類管理辦法》、《商務部酒類管理辦法》及相關法律法規，聯合有關部門對畜禽定點屠宰廠、肉品、酒品市場進行全方位的集中檢查。檢查單位數150個、出動車輛22臺次、出動執法人員96人次，確保了肉品、酒品市場質量安全。
(一)加強肉品市場質量監管，規范肉品市場經營。
此次定點屠宰安全集中整治聯合執法行動，共檢查單位數51個，共出動執法車輛11臺次，出動執法人員46人次。檢查中對生豬定點屠宰廠嚴格執行生豬進場查驗、生豬來源和生豬產品流向登記、肉品品質檢驗、產品召回、無害化處理等肉品質量安全制度。一是重點檢查了北票市西郊屠宰廠和16個B級生豬定點屠宰廠。北票市西郊屠宰廠已經按照要求購置了“瘦肉精”檢測設備酶標儀，由經過專業培訓的技術人員用酶聯法對每批次生豬進行100﹪的'檢測，達到了國家關于生豬“瘦肉精”檢測的標準。B級生豬定點屠宰廠也購買了“瘦肉精”檢測卡，由專業技術人員對每批次生豬進行100﹪的尿液測定。對來自外埠生豬定點屠宰廠的生豬產品，要求生豬產品經營戶必須持有肉品質量合格證和“瘦肉精”檢測報告制度，保證合格的肉品上市。二是對街里農貿市嘗市內周邊市場及農村各鄉鎮市場的屠宰業戶進行了檢查，檢查中未發現私屠濫宰生豬案件的發生，未發現含有“瘦肉精”及“注水”豬肉上市，生豬產品質量合格，確保了北票市生豬產品的安全性。三是對宏發食品有限公司的肉食雞，興民畜禽屠宰廠的下架雞進行了嚴格檢查，這兩個單位屠宰設備精良，屠宰操作規范，肉品質量合格，確保了北票雞肉產品的安全性。四是對北票市的牛、羊、驢等大牲畜定點屠宰廠及大牲畜肉品也進行了檢查，對各大牲畜屠宰業戶進行了定點屠宰的政策的咨詢和宣傳，增強了大牲畜屠宰業戶的法律意識，為8月中旬開展的大牲畜定點屠宰做出了強有力地前期準備工作。
(二)肅清酒類流通市場秩序，規范酒類市場經營。在這次食品安全集中整治聯合執法行動期間，北票市酒類管理辦公室執法人員共檢查商戶99戶，出動執法人員50人次、執法車輛11臺次。在檢查過程中，執法人員認真執行《遼寧省酒類管理辦法》、《商務部酒類管理辦法》規定，對違規行為絕不姑息。集中整治期間查封假冒名優酒179瓶，洋酒12瓶，無隨附單的酒類品120瓶，散白酒13桶，立案7起。進一步肅清了酒類流通市場秩序，規范了酒類市場經營。
四、存在的問題及解決的措施
通過這次食品安全集中整治聯合執法檢查，各部門基本按照規章規程合法經營，但是，在檢查中也發現存在一些問題。
一是農村屠宰點衛生條件不合格。對這樣的生豬定點屠宰廠我們下達了責令整改通知書，限期改正。
二是污水處理不合格。對這樣的生豬定點屠宰廠我們下達了責令整改通知書，限期做好污水處理。
年度個人工作總結12
加入xx已x個多月，但對于我來說，我成長了很多。從頭開始學習我不完全熟悉的一種工作方式、工作內容、以及工作程序，讓我更加全面的、系統的了解整個客服的工作流程和內容。兩個月的工作，并非盡如人意，這些還都有待于我進一步用心去學習，然后要熟練運用在工作中的每一個細節里。這段時間里我有過反省和思考，在這里既對自己前段時間工作批評，也做一些總結，如何做好自己爭取在日后的工作中能有好的表現，和大家一起服務于公司。
一、20xx年總結
1、工作總結
20xx年xx月xx日，我開始加入xx公司，跟著老員工學習，第一次參與訂單登記和后臺管理；第一次參與客服訂單驗證工作；第一次參與問題單、完成訂單回信；第一次接觸到chargeback、投訴處理。在這里，我看到了希望，因為我可以學到更多的工作內容。由于之前我從事過相關工作，所以我上手很快。感謝領導和各位同事的指導幫助，感謝公司給了我學習的機會。在這里，我看到了一批拼命、賣力、踏實的人工作，我看到了一個好的團隊，而且我沒有了工作壓力感。但遺憾的是，我一直沒有自信獨立完成整個流程規范化的操作和控制，這將是在未來的一年中，我要面臨和改變的首要，也是最重要的問題。
2、工作中的不足
在工作中，我欠缺主動性，與領導和大家溝通較少，考慮問題不夠全面和細致，失誤較多，尤其是在訂單驗證和追單方面，我需要多花時間和精力去學習。因為這距離工作中公司領導對我的期望和要求還有很大的距離。同時，英語理論知識水平、工作壓力承受能力、以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進一步提高，一系列的問題需要我在以后的工作中努力克服和解決，使自己更好地做好本職工作。并且自己應該而且能夠做的事情，要勇于承擔，不依賴他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出每一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細。
二、20xx年計劃
新的一年即將到來，充滿了挑戰和機遇，我必須更加的努力。看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態度的，需要有自信，有更強的耐力。我堅信有公司領導的正確決策，有各位同事的協助，加上我個人的不懈努力，20xx年會是我在xx實現蛻變的一年。
（一）增強責任感，服從領導安排，積極與領導溝通，提高工作效率。
要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況和建議，作為一個新人要將自己放的低一點，懂得團隊的力量和重要性。
（二）勤學習，提高專業服務能力。
涉及到工作相關知識的學習，不怕苦難，努力克服。工作中遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如service信件處理、退款流程、訂單登記細節處理、打電話驗證，回答客人問題等。面對這些問題，要自己先多了解，熟悉公司的產品，訂單操作，以及如何管理，做到心中有數，使自己很快能進入工作角色，用專業的言語向客戶表達。
（三）多行動，堅守工作職責。
客服崗位，工作時間長，任務繁重，壓力大，有夜班，肩負著公司的形象。所以，需要的是有責任心、不怕吃苦、能耐勞、樂于奉獻的人。我們也要學會不斷調節自己的情緒，給自己解壓。
工作無大小，只是分工不同，貢獻無多少，要看用心沒有，沒有必要斤斤計較。我剛走出校門，社會經驗和工作經驗少，因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我個人認為自己的上進心很強，最大的特點就是學習能力強，待人真誠。工作中，要勤于動手做好本職工作，謙虛敬慎，不驕不躁，不做言語的巨人。不論是辦公室的日常事務，還是工作上的任務，我都要用心做到更好。學會及時專業的勤總結、勤分析、勤匯總，并最終完成自己我的提升和成長。學會磨練自己，拓寬自己，憑借公司的良好環境提升自己。
20xx年是我內心不斷成長和強大的一年，在這一年里我收獲了新的“我”。回首20xx年，對于我來說可謂是伴著工作中的風風雨雨磕磕絆絆地一路走來。
初入社會的我，覺得房產客服這份工作新鮮且充滿機遇與挑戰。所以選擇了這個行業，當然我也保持著不斷的學習的心態，關于業務上有不懂的問題，我會積極并及時向同事或領導請教，并努力去實踐，盡量做到知行合一，漸漸地也使自己從畢業時的青澀懵懂蛻變成如今能夠比較熟練地完成業務，并較好地處理工作上的一些突發事件的模樣。這一切都得益于公司給我提供了這樣的平臺，讓我得以有所成長。
首先這份工作給我的第一收獲是我變得細心了。
沒工作之前我是一個丟三落四的馬大哈，自從開始這份工作后，我意識到了在做房產客服這份工作中，注重細節是一個非常重要的習慣。盡管領導一直強調要做好細節，但對于初出茅廬的我，還是經常會因為自己的疏忽使自己的一些工作做得不到位、不細致，這也給后面的工作帶來很多的不便，并產生很多不必要的重復性工作，嚴重地影響了工作效率。之后我知道了“好記性不如爛筆頭”，所以我開始學著好好地利用便利貼，把自己的每天要做的重要的事情寫在便利貼上，并貼在醒目位置，漸漸地，我不會再忘東忘西了，工作也越來越有條理性了。當然我會在今后的工作中一直保持著這樣的好習慣，爭取能更好地完成公司的任務，努力讓自己和公司一起成長進步！
第二收獲是人際交往方面的受益。
與人溝通交流一直都是我的弱項，剛入社會的我沒什么經驗與閱歷，所以如何和客戶溝通也成了我頭疼的問題。剛開始我總是盲目地跟著客戶的思路走，沒有自己的立場。例如，我接到一個新的單子，更多的是等著客戶提出問題與意見，而不是表達自己的觀點和想2法，這使我的工作十分的被動。當然隨著工作時間的延長以及經驗的增長，慢慢地我敢于對客戶表達自己的想法了，這也有助于我業務的順利進行。20xx年，我希望能讓自己的溝通能力有進一步的提高，更好地與客戶溝通并解決問題。
第三收獲是處理事情以及調節心態的.能力。
20xx年，對于房產是波瀾起伏的一年，頻繁波動的購房政策更是讓剛工作的我措手不及。例如4月份突如其來的以家庭為單位進行購買房屋的政策、10月份的限購政策，使我不知所措了。幸好有公司平臺的支撐以及一群一起工作的伙伴的支持，才讓我學會了如何面對問題、解決問題，這也讓切身地體會到了出現問題時該具備的思路和心態。對于一個客服專員來說，我的感受是這份工作就像是一個不會吃辣的人又必須去學吃辣的過程，整個過程感受就是難受，而且說最多的詞是：好辣。但如果有一天你已經習慣了這種味道，不再被這種味道嗆得摸鼻拭淚的時候就說明你已經是一個非常有經驗的老員工了。同時我也明白了客服就是買賣溝通的橋梁，也是為別人服務并解決問題的工作，所以學會調整自己的心態很重要，對自己的情緒、脾氣進行管理、控制和調節，只有這樣才能更加從容地對待工作中未知的事情與問題。
20xx年的結束，對于我來說并不是結束，而是一個新起點的開始。因為在未來的工作中還會出現更嚴峻的考驗與挑戰，不過我會以更積極的心態去面對。在新的一年里，我會多多閱讀關于自身工作的相關書籍，學習更多的專業知識，這樣才能有更多的信心得到別人的肯定；也會努力走出去，多結交認識相關的專業人士，拓寬自己的人脈，開闊自己的視野，為今后的工作打下更牢固的基礎。雖然我沒有什么人生閱歷，但是我會更加認真學習，多多積累人生經驗，帶著更好的憧憬和目標向更清晰的人生脈絡奔去。
總而言之，在20xx年里我收獲了很多很多，并且在各方面都取得了一定的進步。當然這一切離不開公司的穩定平臺、領導們的悉心關懷、同事們的熱情幫助，以及自身的不斷努力。有成長也依然有自身的不足之處，今后我會更加努力完善自己，使自己能夠更加勝任這份工作。
年度個人工作總結13
時間飛逝，轉眼間，一個緊張而又充實的學期又過去了。回顧這學期，忙碌而愉快的工作在我班兩位老師的團結協作下，取得了較好的成績。本學期我認真做好各項工作，積極完成園里布置的各項任務。回顧忙碌、緊張的一學期，那點點滴滴，都記錄著我們大二班這一個學期來，所有的歡笑，所有的快樂，以及所有為了執著而付出的努力。讓我們重拾那走過的每一程，在本學期學習生活過程中，幼兒在各個方面有了很大的進步，同時也存在著許多不足的地方，下面是我班這學期的工作總結。
1、把安全教育放在首位。
不管是集體活動還是體育課，我們都要注意幼兒的安全，不做有危險的游戲，以防意外事故發生。做到：s幼兒進餐時，要求幼兒安靜進餐，不挑食，進餐時不打鬧講話，不掉飯粒。
2、在班級中開展了安全主題活動，通過故事，講述等方式對幼兒進行安全教育，使幼兒了解了各種自我保護意識和安全防范措施，對安全事故做到了防患于未然。另外，我們還開展了“講故事”比賽（進行），使幼兒了解了更多的安全知識。
3、教給了幼兒一些自我保護的技能，讓幼兒了解哪些物品對危害，哪些物品對危害，認識了哪些物品危害，產生了哪些危害。
4、在幼兒的xx日生活中，我們充分利用了餐前、離園前這段時間，組織幼兒進行安全教育，并教給幼兒一些簡單的自我保護的`技能。
5、開展“安全演練”活動，通過演練，使幼兒掌握一些自我保護的技能（如撥打119、120、119電話、安全接送等）。
6、進行了一次“認識安全標志”的園內游戲比賽（玩具槍、雙向轉呼啦圈、鉆地球等）
7、在一學期的學習生活中，我們在幼兒的思想意識經驗上和生活能力發展水平方面都有一定程度的提高。
8、我們利用教育活動開展一次“認識安全標志”的園內游戲（如：玩具槍、鉆鉆過鐵絲、抓破玩具槍等），在游戲中認識了一些安全標志，知道了一些常見的標志、用處及危害。
9、我園在開展安全宣傳日主題活動中，重點加強了對幼兒進行安全教育，如過安全宣傳欄、安全教育專欄等多種形式進行安全教育，使孩子掌握一些自我保護的技能，提高幼兒的保護能力。
10、我們利用家長開放日活動（家長開放日等），請家長來園開家長會，讓家長了解幼兒在園的xx日生活，并讓家長參與到幼兒園的安全管理工作。這些形式的活動，有利于增進家園之間的溝通，有利于促進幼兒的身心健康。
11、我們還利用節假日時間開展了家訪活動，進行家庭訪問卷，及時與家長交換意見，聽取家長的意見和建議，共同探討科學教育方法。
本學期，我們班還參加了學期末的家長開放日活動，家長們從家長的選擇、主持，活動安排都做了精心的安排，受到了家長的好評。
12、在衛生保健方面，我們完善了晨間檢查制度，做好了幼兒服藥登記表的登記，及時與家長聯系。
13、在家長開放日活動之前，做好了家長問卷調查統計，讓家長了解幼兒在園情況。
14、我班積極開展了親子活動，家長們與孩子一起游戲，一起游戲，不但鍛煉了身體，而且增進了同伴間的友誼。
15、班級內的孩子在生活習慣和自理能力方面有待于提高，幼兒的生活自理能力和衛生習慣還需要培養，這些都有待于我們在以后的工作中不斷的探索、不斷的加強。
16、教師在幼兒的xx日生活中，仍然有個別孩子有挑食現象，而且幼兒的進餐速度也較慢，進餐習慣還有待改善。
17、在體育活動中，幼兒的動作發展還不平衡，有的幼兒姿勢體育不到位。
以后的工作中，我們將根據以上情況，努力做好各項工作，使我班幼兒在各方面取得更大的進步。
18、進一步加強幼兒常規教育。
19、認真做好開學的準備工作。
20、加強對幼兒的安全教育。
21、繼續認真抓好幼兒的xx日常規教育，做到學中有趣，讓幼兒在學中玩，在玩中學。
22、做好幼小銜接工作。
23、做好幼兒的心理輔導工作，盡快適應幼
年度個人工作總結14
回顧20xx年的個人工作，我深感自己在各項工作中的成長和提高。在完成各項任務的同時，我注意學習知識、不斷反思和總結，使自己在各項能力上有了更加顯著的提升。
首先，我在年初接手了一項比較重要的項目，基于項目的實際情況和風險，我精心制定了計劃，通過協調各部門和合理分配資源，最終成功完成了項目。在完成的.過程中，我通過積極與團隊成員溝通和協作，加深了與同事之間的合作關系，同時也加強了自己的項目管理和組織能力。
其次，在日常工作中，我注意與團隊成員保持緊密的聯系，隨時了解他們面對的問題和困難，為他們提供幫助和支持。我也通過制定合理的日程安排和計劃，保證所有工作的順利完成，并不斷優化個人工作流程，提高效率。
最后，我在工作中始終堅持學習，通過不斷閱讀相關專業書籍和文獻，積累自己的專業知識和經驗，為企業和自己的發展做出更大的貢獻。同時，我也積極參加各種培訓和學習活動，不斷拓展自己的視野和思路。
在回顧我的20xx年的個人工作時，我意識到自己在一年中付出了很大的努力，但同時也意識到了許多可以改進和提升的地方。在新的一年里，我會更加努力、專注，為公司的發展獻力獻策。
年度個人工作總結15
在一年的駕駛工作中，我嚴格遵守道路安全相關法規和有關章程，并在工作中不但學習新的車輛維護、維修技術和駕駛技能，在駕駛實踐中逐漸樹立起嚴守規章、安全第一的觀念，認真完成公司交派的各項工作，一年來從未出現過重大安全責任事故。回顧多年的工作，我主要作了以下幾個方面：
一、工作情況
一年來，我緊緊圍繞安全行車、服務至上，重點做了以下工作：
1。認真做好給領導的車輛服務工作。為了更好的為領導服務，我在較短的時間內熟悉了領導的工作、生活習慣等，并按照新的要求，積極調整自己的服務方式，做到了隨時用車、隨時出車，沒有發生各種由于出車不及時而耽誤領導工作的事情。同時，我把為領導服務和為單位服務緊密結合起來。
2。認真做好車輛的保養和維護工作。一年的駕駛員經歷使我認識到，做好車輛保養和日常維護，是安全駕駛的保證。為此，我堅持把功夫下在平時，在沒有出車任務時，及時對車輛進行保養和維護。這樣，一方面，使車輛在平時始終保持干凈清潔，給領導以舒適的感覺；另一方面，通過對車輛的保養，及時發現存在的.毛病，小問題自己動手，大毛病立即向領導匯報后修理解決，做到了有病不出車，出車保安全。
3。是積極做到外出期間為領導的服務工作。領導外出期間的服務工作，很大程度上就由司機來承擔。一年來，在隨領導外出過程中的食宿、對外聯絡等，我都不推委，認真去做，沒有發生任何讓領導不滿意的事情。
4。是積極做好單位值班工作。根據辦公室的安排，我在自己的值班期間，不隨意外出，不濫交朋友，如果有出車任務就立即出車，如果沒有出車任務，也在值班室值班，沒有發生因為各種原因而影響值班出車的情況。
5。愛崗敬業，樂于奉獻。加強業務學習，不斷提高業務能力，做到干一行愛一行。認真學習業務知識。我在本崗位上，按照單位要求準時安全地完成各項出車任務，努力做好自己的本職工作。作為一名龍暉員工除保證了公務用車外，還要積極參加各項義務勞動。在日常的行車、保養方面要為節能降耗做積極工作。要自覺遵守各項交通法規和單位的規章制度，在工作中要做到任勞任怨，在工作需要時不論早晚或節假日都要隨叫隨到，認真完成各項任務。嚴格遵守出車制度，按時出車，認真保養車輛，使車輛性能保持狀態，熟練掌握日常保養和駕駛車輛的性能，積極參加安全學習。聽從交通警察指揮，不酒后開車，文明駕駛、禮讓三先，確保安全行車無事故。
二、業務方面
在工作中，始終堅持學習駕駛技術和車輛維修、維護以及現代化汽車管理方面的知識，多年如一日，不斷學習和充電，克服了自己文化基礎差的弱點，靠著自己的鉆研精神，為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題，節省了開支，保證了行車的安全。
我熱愛汽車駕駛工作，愛護車輛，工作一直勤勤懇懇，任勞任怨，遵章守紀，具有強烈的工作責任感、敬業精神和職業道德。
總之，多年來，我能在思想上、行動上與公司保持一致，團結同志，寬以待人，認認真真學習，踏踏實實工作，使所從事的工作一年一個臺階，不斷向前發展，取得了一定的成績。但我深知，取得的一點成績，是在公司的正確領導下，在老同志的精心指導下，在同志們的幫助下取得的，我只是做了我應該做的事。在今后的工作中，我將進一步加大工作力度，改進工作方法，更加努力地做好工作。
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