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            什么是消費者權益日

            時間:2025-11-17 09:16:46 常識大全

            什么是消費者權益日

              國際消費者權益日是每年的3月15日,由國際消費者聯盟組織于1983年確定,目的在于擴大消費者權益保護的宣傳,使消費者權益在世界范圍內得到重視,以促進各國和地區消費者組織之間的合作與交往,在國際范圍內更好地保護消費者權益。下面為大家帶來了什么是消費者權益日,歡迎大家參考閱讀。

            什么是消費者權益日


              消費者權益日來歷

              3月15日是國際消費者權益日。

              這一國際日最先由國際消費者聯盟組織于1983年確定。

              消費權益日的目的

              目的在于擴大消費者權益保護的宣傳,使之在世界范圍內得到重視,以促進各國和地區消費者組織之間的合作與交往,在國際范圍內更好地保護。

              消費者權益日宗旨

              對商品和服務進行社會監督,保護消費者的合法權益,引導廣大消費者合理、科學消費,促進社會主義市場經濟健康發展。

              消費者的基本權益

              1、新消法第七條規定消費者享有“安全權”

              消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。

              消費者有權要求經營者提供的商品和服務,符合保障人身、財產安全的要求。

              2、新消法第八條規定消費者享有“知悉權”

              消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。

              消費者有權根據商品或者服務的不同情況,要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務,或者服務的內容、規格、費用等有關情況。

              3、新消法第九條規定消費者享有“選擇權”

              消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。

              消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者,自主選擇商品品種或者服務方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。

              消費者在自主選擇商品或者服務時,有權進行比較、鑒別和挑選。

              4新消法第十條規定消費者享有“公平交易權”

              消費者在購買商品或者接受服務時,有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件,有權拒絕經營者的強制交易行為。

              5新消法第十一條規定消費者享有“索賠權”

              消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的,享有依法獲得賠償的權利。

              6、新消法第十三條規定消費者享有“受教育權”

              消費者享有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利。

              消費者應當努力掌握所需商品或者服務的知識和使用技能,正確使用商品,提高自我保護意識。

              7、新消法第十四條規定消費者享有“受尊重權”

              消費者在購買、使用商品和接受服務時,享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利,享有個人信息依法的到保護的權利。

              解決途徑

              新消法第三十九條規定,消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:與經營者協商和解;請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;向有關行政部門投訴;根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;向人民法院提起訴訟。

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